Varför stängs inte min dator av? Inaktivera tjänster eller applikationer. Algoritm för att eliminera problemet med felaktig avstängning av bärbar dator

I vissa fall kan det uppstå en situation där datorn inte stängs av efter att den stängts av. Detta kan uppstå på grund av problem som uppstår i själva systemet. Men nästan var och en av dem kan lösas självständigt, utan att tillgripa någons hjälp. Och om allt löser sig är datorn under Windows kontroll XP kommer att stängas av via Start korrekt.

Vad du kan stöta på

Mest vanliga problem, vilket kan bero på att datorn inte stängs av via Start-knappen, är associerade med följande situationer:

• Förekomsten av ett scenario där datorn avslutas.
• Problem med virtuellt minne uppstår.
• Ett överflöd av virus på datorn eller problem med antivirus.
• Programmet har inte stängts.

Så vi kommer att lösa vart och ett av problemen. Efter att ha utfört en uppsättning felsökningsåtgärder kommer en dator som inte stängs av genom "Start" att bli lydig och kommer inte längre att frysa under avstängningsprocessen.

Kollar med ett antivirusprogram

Mest vanligt skäl– Det här är ett stort antal skadlig programvara som stör korrekt funktion enheter. Packade i Windows XP saktar de ner systemet och förhindrar till och med att det stannar. Eftersom operativsystemet inte kan sluta fungera medan något program i det fortfarande körs, stängs det helt enkelt inte av.

Lösningen är att ladda ner det speciella läkningsverktyget Dr.Web CureIt! och sedan kontrollera systemet för virus. Det fungerar likadant i alla versioner av operativsystemet, inklusive Windows XP.

Du måste köra det nedladdade programmet - det kräver ingen installation. Slå sedan på direkt antivirus genomsökning. Du kan dessutom välja verktygsinställningarna och de avsnitt i systemet som det ska kontrollera.

Dessutom, innan du stoppar Windows XP, men efter att du kopplat från Internet, kan du inaktivera antivirusprogrammet, eftersom dess funktion kan sakta ner datorn. Det är därför den inte stängs av efter att kommandot att stänga av har givits.

Interferens i form av ett manus

Avstängningsskriptet är ganska kapabelt att förhindra att din dator stängs av normalt. Därför är det lämpligt att kontrollera om det finns. Om skriptet finns bör du inaktivera det.

För att göra detta måste du utföra en kombination av knappar på tangentbordet Win + R, och sedan i dök upp kommandorad skriv kommandot gpedit.msc.

Med dess hjälp öppnas en speciell redigerare gruppolicy, som kan användas för att inaktivera skriptet.

I fönstret som visas måste du följa denna väg:

• Gå först till Datorkonfiguration.
• Efter det, hitta raden som säger " Windows-konfiguration».
• Och här klickar du på namnet "Scripts, startup/shutdown", vilket direkt talar till vårt problem.

Vid slutpunkten av denna väg måste du dubbelklicka på "Shutdown"-skylten, som finns på höger sida av fönstret. Efter denna åtgärd visas ett fönster med avstängningsegenskaper. operativ system. Alla inspelningar måste på något sätt sparas utanför datorn så att alla inställningar vid behov kan återställas till sin plats. Efter att ha sparat informationen måste alla poster raderas. Om datorn inte stängs av på grund av detta kommer problemet att försvinna efter att du har sparat ändringarna.

Lösa minnesproblem

Att stänga av en enhet via startpanelen kan få problem när Windows XP är konfigurerat för att radera sidfilen under avstängning (eller på annat sätt virtuellt minne). För närvarande är det möjligt att kraschar, fryser och andra nöjen med det faktum att datorn inte stängs av. Den bästa lösningen är att inaktivera den här funktionen.

För att inaktivera det måste du logga tillbaka in i grupprincipredigeraren på det sätt som beskrivs ovan. Men nu i Windows-konfigurationsavsnittet måste du gå till en annan plats, nämligen till "Säkerhetsinställningar".

Nästa steg är att öppna avsnittet Stäng av: Rensa sidfil för virtuellt minne. I menyn som öppnas måste du hitta värdet "Disabled" och, så att växlingsfilen inte längre raderas och inte saktar ner avstängningsprocessen, aktivera den. Efter detta måste du spara ändringarna med "OK" och avsluta redigeraren.

Fel med applikationer

Ibland händer det att att stoppa datorn efter att ha stängt av den via "Start" kan försenas på grund av svårigheter att avsluta en tjänst eller ett program. Så det skulle vara en bra idé att kontrollera händelseloggen, som kan återspegla fel med en viss applikation som uppstår när du arbetar med den.

För att göra detta, öppna kontrollpanelen (Win + R, och skriv sedan in kontrollkommando). I fönstret som öppnas måste du hitta avsnittet "Administration".

I den kommer du redan att behöva hitta "Event Viewer", där "System" och "Application" loggar som vi behöver för att lösa problemet finns. Eventuella fel som uppstår kommer att visas där. De tjänster och applikationer som visas i dessa loggar bör inaktiveras om de inte behövs.

För att stänga av felaktiga tjänster bör du gå till avsnittet "Tjänster" i samma avsnitt "Administration" och hitta dem i listan över alla tillgängliga objekt. Efter det öppnar du var och en individuellt genom att dubbelklicka med musen.

Sedan måste du gå till den allra första fliken som heter "Allmänt" och i avsnittet "Starttyp" inaktivera tjänsten. Efter det, spara ändringarna och avsluta.

Program och applikationer bör helt enkelt stängas av - avsluta bara processen som datorn för närvarande bearbetar genom Aktivitetshanteraren.

(Besökt 11 518 gånger, 4 besök idag)

Instruktioner

Först måste du bestämma var problemet ligger - i datorns hårdvara eller mjukvara. I det första fallet, för att identifiera felaktiga komponenter i datorn, måste du starta från ett annat operativsystem. En LiveCD eller ett operativsystem installerat på en annan partition på disken är ganska lämplig för detta. Om problemet kvarstår ligger problemet i datorns hårdvara. Kontroll av komponenter är endast möjligt genom att ersätta dem med kända bra.

programvara

Om inga fel hittas i datorns hårdvara kan du gå vidare till att kontrollera programvaran, även om kontrollen i de flesta fall måste börja där. Avstängningsprocessen kan bli försenad om drivrutinerna är felaktiga. I I detta fall Att installera om dem kan hjälpa.

USB-hubb

Ofta uppstår frysning vid avstängning på grund av felaktiga Windows installationer. Särskilt ofta detta fel finns i bärbara datorer, varför orsaken ligger i IEEE 1394-busskontrollern För att eliminera det, markera bara rutan i navinställningarna.

Även frysning när du kopplar från kan inträffa när din dator är infekterad med skadlig programvara. För att kontrollera måste du ladda ner de senaste antivirusdatabaserna och skanna din dator. Det är lämpligt att kontrollera med minst två antivirusverktyg. Dr.WebCureIt eller AVZ 4 kommer att klara denna uppgift perfekt.

Om avstängningsprocessen, efter att ha utfört alla ovanstående steg, alltid är lång, måste problemet letas efter nyligen. installerade applikationer eller systemtjänster. Troligtvis orsakar en av dem en konflikt i systemet. Du kan se den motstridiga applikationen eller tjänsten i händelseloggen. Vanligtvis kommer problemet att lösas genom att inaktivera tjänsten eller avinstallera programmet (om det inte är särskilt nödvändigt). Avstängningstiden för Windows påverkas också av antalet program under uppstart.

Att hänga på avstängning kan också inträffa vid en krasch BIOS-inställningar. Om meddelandet "Du kan nu stänga av datorns ström" visas i BIOS, i avsnittet om energihantering, måste du aktivera ACPI. I vissa fall kan det också hjälpa att återställa inställningarna till fabriksinställningarna.

Användbara råd

Om alla ovanstående steg misslyckades med att lösa problemet, endast i det här fallet fullständig ominstallation operativ system. Om möjligt är det lämpligt att använda en annan installationsskiva eller Windows distribution 7.

Om datorn stängs av under en längre tid eller inte händer alls, så kan det finnas många anledningar. Användaren kommer att behöva utföra vissa åtgärder och, med hjälp av en elimineringsmetod, förstå vad som är orsaken till ett sådant olämpligt beteende hos datorn.

Ätproblem

När PC, kanske problemet ligger i felaktig installation av operativsystemet Windows-system 7. Troligtvis bör du vara uppmärksam på bussstyrenheten ieee1394. För att göra detta måste du gå till "Kontrollpanelen", sedan till "Enhetshanteraren" och hitta avsnittet "IEEE1394 Bus Host Controllers". Sedan måste du välja ikonen "Enheter", klicka på "Egenskaper" och "Strömhantering". I det här avsnittet måste du markera kryssrutan "Tillåt mig att stänga av den här enheten". Efter att ha slutfört stegen ovan kommer problemet att lösas.

BIOS-inställningar går förlorade

Om problemet inte var i operativsystemet, är det troligtvis att BIOS inte tillåter att stänga av strömmen programvara. Du måste gå in i den genom att trycka på F2- eller Del-tangenten när du laddar och kontrollera den. Varför måste du gå till BIOS? Startmenyn, där du ska välja objekten "ACPI 2.0 support parameter values" och alltid "ACPI APIC support". De måste slås på. Därefter stängs datorn av normalt.

Problem med att stänga program

Ofta stängs inte datorn av på grund av att ett eller annat program inte kan slutföra att fungera. I det här fallet bör meddelandet "Vänta Windows stängs..." visas, men ofta händer det inte, eftersom operativsystemet har bråttom att stänga av skärmen innan detta händer. Användaren måste kontrollera vilka program som körs när de stängs av. Du bör också försöka stänga alla program med hjälp av aktivitetshanteraren. Du kan försöka identifiera ett försumligt program genom att eliminera. Det är viktigt att veta att ofta datorn på grund av det faktum att drivrutinen inte matchar dess varumärke. Alternativt kan märket på grafikkortet vara förvirrat här behöver du bara kontrollera drivrutinerna för överensstämmelse och ladda ner senaste versionerna, som kommer att motsvara befintliga enheter.

Virus

Ibland beror datorn inte på virus. Du behöver bara kontrollera det för deras närvaro. Ofta antivirussystem installerat på datorn hittar inget, i det här fallet rekommenderas det att ladda ner ett eller två verktyg och kontrollera datorn med dem. Du kan ladda ner AVZ4-verktyget eller Doktor Web. Vanligtvis hittar de flera skadliga program och neutraliserar dem. Därefter stängs datorn av normalt.

Förra veckan stötte jag på ett problem: datorn stängs inte av efter... Windows avstängning 7. Först bestämde jag mig för att anledningen till detta var den höga åldern på mitt skrivbord. Men att söka igenom videor på Youtube, inhemska och utländska forum hjälpte till att förstå problemet med programvara. Tar din dator lång tid att stänga av eller fungerar dina kylare även efter att Windows har stängts av? I den här artikeln kommer jag att prata om alla metoder som jag lyckades hitta och testa. Jag är säker på att de kan lösa ditt problem.

När datorn stängs av under en längre tid

Hur händer detta

Tragedin har inte inträffat än: datorn stängs av och du behöver inte använda en kall avstängning. Men processen tar mer än 3 minuter, och "Avstängning" hänger på skärmen hela tiden. Vad ska man göra i en sådan situation?

Vad är problemet och hur stänger man av datorn?

Oftast ligger problemet i stora mängder applikationer, tjänster och processer som Windows inte kan avslutas i Ställ klockan. Låt oss gå vidare till lösningen.

Ta bort applikationer från start

Du har samlat på dig stor mängd startprogram. Symtom på detta: långsam start och avstängning av datorn, hög last CPU med ett minimum av applikationer som används. Stämmer allt?

Använd tangentkombinationen Win+R, starta kommandoraden och skriv in msconfig i den. I fönstret "Systemkonfiguration", växla till fliken "Startup" och avmarkera rutorna bredvid program och applikationer som vi inte använder under varje arbetssession. Klicka på "Ok" och starta om datorn.

Vi rengör din dator från virus, skadlig programvara och värdelös programvara

Om du ofta laddar ner gratis programvara och, särskilt om du hittar okända applikationer vid start, måste du återställa systemet rent för att stänga av normalt. Låt oss börja med att kontrollera standard antivirus och avlägsnande onödiga program genom kontrollpanelen och avsluta med instruktioner om hur man blir av med skadlig och värdelös programvara.

När datorn inte stängs av genom "Start" - "Shutdown"

Löser problemet med Windows-uppdateringar

Ofta stängs inte datorn av genom "Start" - "avstängning" på grund av systemuppdateringar.

Först och främst letar vi efter ikoner i facket med utropstecken. Det betyder att Windows kräver att uppdateringar installeras. Om det inte finns någon fackikon, kom ihåg: när du installerade Senaste uppdateringarna? Det är kanske här problemet ligger. Följ instruktionerna i artikeln för att kontrollera listan över uppdateringar och, om nödvändigt, "återställa" misslyckade.

Vi hittar en tjänst eller ett program som Windows inte kan avsluta. Göra ändringar i registret

Ofta kan Windows inte stänga av en tjänst eller ett program normalt, ett fel uppstår och som ett resultat stängs inte datorn av.

En till möjliga problem – felaktiga inställningar stänga av datorns strömförsörjning.

Installerar om drivrutiner

Om du nyligen har installerat färska förare, det är stor sannolikhet att de är källan till problemen. Tydligen måste du installera om dem. Viktig poäng: Vi letar efter drivrutiner på komponenttillverkarens webbplats, istället för att ladda ner dem från torrents eller gratisprogramvaruförråd.

Gör en systemåterställning

Under den senaste veckan har du installerat flera drivrutiner och gjort uppdateringar. Det vill säga att identifiera varför datorn inte stängs av är extremt svårt. Den bästa lösningen är att göra en systemåterställning. Vi startar "Systemåterställning" via "Start"-menyn och väljer en återställningspunkt där det inte fanns några problem med att stänga av.

Koppla bort USB

Problemet med USB-anslutningar är vanligare bland bärbara datorer. Men även om du har ett skrivbord råder jag dig att inte hoppa över denna punkt. Koppla först bort alla enheter från datorn förutom musen och tangentbordet och försök att stänga av datorn via "Start". Gick processen bra? Det betyder att problemet låg i den externa hårddisken eller lagringsenheten.

Öppna "USB-kontroller" i "Enhetshanteraren". Kallelse innehållsmeny varje styrenhet och på fliken "Egenskaper" och avmarkera kryssrutan "Tillåt datorn att stänga av den här enheten för att spara ström".

Om ingen av de beskrivna metoderna fungerar måste problemet letas efter på hårdvarunivå. I det här fallet, även efter att Windows är helt avstängt, stängs inte strömmen av och kylarna fortsätter att fungera. Jag råder dig att börja med att kontrollera strömförsörjningen och eventuellt byta ut den. Men om du inte är stark på hårdvara, Det bästa beslutet– ta systemenheten till ett servicecenter.

16.11.2015

De flesta datoranvändare har åtminstone en gång i sitt liv stött på ett sådant problem som oändligt lång avstängning dator. Det verkar som om jag gjorde allt rätt: Starta – Stäng av – Stäng av, först efter detta händer ingenting, samma arbete är inte slutfört, datorn stängs inte av.

Desperata användare kan förstås stäng av datorn och från en knapp, men detta är långt ifrån den mest korrekta lösningen. Nedan berättar vi varför dator eller bärbar dator stängs inte av via Start och hur man löser detta problem.

Låt oss börja med det faktum att det finns minst två scenarier för vad som kan kallas " stänger INTE av».

1. Bilden från skrivbordet försvinner, bildskärmen slocknar, men stängs inte av (strömknappen lyser), och systemenhet All hårdvara som kan höras fortsätter att fungera.
2. Varning om " Stänga av"försvinner inte, men också samma" Komplettering" händer inte.

Anledningar till varför datorn inte stängs av via Start?

Det finns många anledningar till varför detta kan hända, de vanligaste är:

• Drivrutinsfel;
• Lång avstängning på grund av ett försök att stänga alla program som körs som användaren själv borde ha avaktiverat;
• Någon form av frysning specifikt program(applikationer);
• Underlåtenhet att ladda ner (installera) ett nyligen nedladdat program eller spel;
• Terminaltjänsten stängs av;
• Windows OS gör försök att radera data som finns i virtuellt minne;
• Att stänga av din dator under en längre tid, eller till och med göra det omöjligt att stänga av alls, kan mycket väl vara en följd av virus och annan skadlig kod.

Hur stänger jag av din dator via Task Manager?

Om något program hindrar datorn från att stängas av och inte kan inaktiveras, kan detta göras manuellt genom att ringa " Aktivitetshanteraren" För att göra detta måste du trycka på tre livräddande nycklar: « Ctrl+ Alt+ Radera».

Leta upp i listan som visas programmet som inte tillåter att datorn stängs av och avsluta det genom att klicka på " Avbryt uppgift" eller " Avsluta processen", beroende på vilken OS-version som är installerad på din PC.

Det är också värt att notera att på Windows XP / 7 / Vista finns det separata flikar - "Applikationer" och "Processer" (på Windows 8-10 ser allt lite annorlunda ut). Det är mycket möjligt att du måste fördjupa dig i var och en av dem för att hitta själva ballasten som förhindrar att datorn stängs av.

Hur blir man av med skadlig programvara som hindrar din dator från att stängas av via Start?

Den huvudsakliga faktorn som minskar prestandan för Windows-operativsystemet är skadlig programvara, som kan plockas upp från Internet, särskilt om du är en oerfaren användare.

Att skydda sig från obehagliga konsekvenser, skaffa en licensierad version bra antivirus, Till exempel, AVG eller Avast.

Installera ett antivirusprogram och skanna systemet. Om programmet upptäcker virus, ta bort dem. För större effektivitet Vi rekommenderar att du använder instruktionerna för.

För att skydda din dator från skadlig programvara, var försiktig när du besöker olika webbplatser, laddar ner och installerar program och spel. Vanligtvis varnar de alla om exakt vad som kommer att installeras på din dator. Ofta, tillsammans med huvudprogrammet, dras ett gäng värdelöst skräp upp, till exempel alla typer av barer från Yandex och Mail.ru, som är till liten nytta, men är en huvudvärk. För att undvika detta, läs bara noggrant igenom installatörens instruktioner.

Universella sätt att lösa avstängningsproblemet på alla versionerWindows

Det är fullt möjligt att på grund av problem i strömförsörjningen, som du och jag måste lösa.

Öppen " Kontrollpanel" För att slippa leta länge, håll bara ned tangentkombinationen Vinna+ X och hitta henne där.

Gå till avsnittet " Strömförsörjning».

Om du hittar en flik där " APM"(Advanced Power Manager), detta betyder att din dator fungerar korrekt med dessa mekanismer relaterade till moderkort.

Gå till fliken " APM", där du måste markera rutan bredvid " Förlova sig automatisk kontroll mat" Om du inte hittar den här fliken på din enhet måste du kontrollera BIOS-konfigurationen.

Nu måste du kontrollera inställningarna för strömregistret genom att ringa verktyget RegEdit.

Tryck på tangentkombinationen Win+R.

Ange kommandot i den RegEdit och tryck Stiga på.

Registereditorn öppnas.

Klicka på fliken HKEY_CURRENT_USER.

Följ stigen Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Explorer.

Dubbelklicka på CleanShutdown och ändra dess värde från " 0 "på" 1 ».

Genom att klicka " OK", följ nästa gren: HKEY_ LOKAL_ MASKIN\ PROGRAMVARA\ Microsoft\ Windows NT\ Aktuell version\ WinLogon.

Gör samma sak med PowerDownAfterShutdown, ändra värdet från " 0 "på" 1 ».

Klick " OK" Stäng nu redigeraren och starta om din dator.

Skript för avstängning av dator

Klämma Vinna+ R och ange kommandot i fönstret som visas gpedit. msc, Tryck Stiga på. Följande fönster kommer att visas:

Följ stigen: Datorkonfiguration – KonfigurationWindows – Manus(start/slut).

Dubbelklicka på " Stänga av».

Du kommer att se en lista över avstängningsegenskaper.

Ta bort allt som anges där, klicka på " OK" och stäng redigeraren.

Egentligen är det allt, nu vet du varför Datorn stängs inte av via Start och hur du löser problemet på rätt sätt.

Några enkla steg för att förbättra prestandan hos en dator som körs Windows

• Installera endast licensierad programvara på din PC programvara, nedladdade(köpt) på officiella webbplatser utvecklare. Detta gäller särskilt för antivirus. Ofta Datorn stängs inte av via Start just på grund av lågkvalitativt antivirusprogram;
• Uppdatera programvaran som är installerad på din dator i tid, som föråldrade versioner program kan inte bara sakta ner enhetens funktion, utan också störa dess normala slutförande;
• Använder sig av " Aktivitetshanteraren", kan du upptäcka vilka program och applikationer som upplever ett fel som hindrar datorn från att stängas av korrekt;
• Ibland datorn stängs inte av på grund av problem med strömförsörjningen. I det här fallet måste du köpa nytt block näring.

Problem datorutrustning manifesterar sig på en mängd olika sätt, men vissa "mirakel" tvingar oss att klia oss i huvudet länge: vad kan ha hänt med en bärbar dator som för bara 5 minuter sedan arbetade på "fem plus"? Det fungerade och fungerade, och sedan plötsligt vägrade... att stänga av. Även om problemet inte är standard, kan du i 90% av fallen klara av det utan en specialist. Så låt oss prata om allt i ordning.

Hur yttrar det sig?

När vi säger "den bärbara datorn stängs inte av" menar vi oftast en av två saker:

• Windows stängs inte av - svarar inte på avstängningskommandot via Start-menyn. Eller så fortsätter avstängningsprocessen på obestämd tid tills användaren stänger av datorn genom att trycka på strömknappen.
• Systemet stängs av som förväntat, men maskinen förblir påslagen - skärmen blir tom och processorns kylfläkt fortsätter att snurra. Ibland förblir indikatorerna (ström, wi-fi och andra) på. Att stänga locket och trycka på strömknappen i 4 sekunder gör ingenting;

Varför händer detta

Det finns många saker som kan orsaka problem. Mer exakt:

• Programvara, inklusive skadlig programvara.
• Operativsystemfel. Detta, i synnerhet, stötte på av användare som var bland de första att uppdatera sin dator till Windows 10.
• Hårdvarudrivrutiner (särskilt tillverkad av Intel, liksom alla nätverkskort, grafikkort och enheter anslutna via USB).
• Felaktig utrustning.
• BIOS-fel.

Låt oss lokalisera problemet

programvara

Problem med program och virusinfektion manifestera sig i den första typen - oförmågan att slutföra Windows-drift. Det här alternativet är troligtvis i fall där problemet uppstod efter installation av ny programvara eller åtföljs av symptom på närvaron av virus (okända processer i aktivitetshanteraren, fördröjningar, popup-fönster reklamfönster och så vidare.).

Drivrutiner och system

Fel i drivrutiner och själva operativsystemet manifesteras av både den ändlösa avstängningen av Windows och det faktum att den bärbara datorn fortsätter att fungera när locket stängs och trycks ned. Strömknappar. Anledningen är troligen detta om problemet föregicks av någon av följande händelser:

• Installera om operativsystemet (felet inträffar bara i det nya operativsystemet, men det gamla stängde av den bärbara datorn normalt).
• Uppdatera operativsystemet (installera aktuella uppdateringar, uppgradering till Windows 10).
• Uppdatera eller installera nya drivrutiner.
• Ändra datorns ströminställningar.

Operativsystem och drivrutiner kan dock uppstå utan någon uppenbar anledning.

Järn

Hårdvarufel åtföljs vanligtvis av andra symtom. Till exempel oändlig stänga av fönster, som uppkommit på grund av felaktiga jobba hårt disk, visas och långsam laddning, och fördröjningar när du använder den bärbara datorn, och fel, inklusive blå skärmar död (BSoD). Defekter random access minne visar sig också som BSoDs, problem vid kopiering och flytt av filer, fel vid start av program, etc.

"Kliniken" för hårdvaruproblem är mycket varierande och har ofta inte heller uppenbara orsak-och-verkan-samband.

BIOS-fel kan uppstå på grund av att CMOS-batteriets livslängd tar slut (på bärbara datorer äldre än 4-5 år), felaktig installation uppdateringar eller skador på chipet där den fasta programvaran är lagrad. De visar sig i det faktum att maskinen inte stängs av helt när du trycker på strömknappen, startar inte om och går inte i vila.

Om du försökte åtgärda problemet genom att installera om operativsystemet, men det hjälpte inte (förutsatt att du installerade rätt distribution och testade drivrutiner), så ligger orsaken i ett maskinvarufel eller ett BIOS-fel.

Vi utför steg-för-steg diagnostik och åtgärdar problemet

Kontrollera och justera effektinställningar

Statistiskt sett är de flesta problem med att stänga av en bärbar dator relaterade till ströminställningar, så vi börjar där. Så öppna "Ström- och viloalternativ" genom att klicka på batteriikonen i systemfältet eller genom att gå till avsnittet "Strömalternativ" på kontrollpanelen. Klicka i navigeringsmenyn (till vänster) "Strömknappsåtgärder."

Se till att listan med instruktioner för att trycka på knapparna och stänga locket inte väljer "Stäng av display" eller "Ingen åtgärd krävs."

Om Stäng av, Viloläge eller Vila är inställt och din bärbara dator fortfarande inte stängs av helt, försök att inaktivera den en i taget. Snabbstart, Sleep och Hibernate i listan över avstängningsalternativ.

Om det inte finns något resultat, gå tillbaka till början av avsnittet "Strömalternativ" och klicka på "Inställningar för energischema" mittemot det aktiva objektet.

Den sista åtgärden kan göras via enhetshanteraren, genom att markera "Tillåt avstängning för att spara ström" i egenskaperna för varje USB-kontroller, men det går snabbare.

Provkör i säkert läge

För att kontrollera om programfel, virus och de flesta drivrutiner är inblandade i problemet, starta datorn i säkert läge. Den laddar bara huvudkomponenterna i operativsystemet. Program som börjar arbeta med operativsystemet och virus är inaktiva i detta läge.

För att gå in i säkert läge:

• På Windows XP, Vista och 7: starta om, innan du startar nästa OS-start, tryck på F8-tangenten och välj "Safe Mode" från menyn.

Om den bärbara datorn stängs av normalt i säkert läge ligger orsaken i de komponenter som inte fungerar i den.

Vad ska man göra

• Skanna ditt system med ett antivirusprogram.
• Starta in normalt läge, öppna fliken "Startup" i aktivitetshanteraren (i Windows XP och 7 finns start i Msconfig-verktyget), inaktivera programmen ett efter ett, starta om datorn varje gång och kontrollera om problemet är löst.

• Installera om drivrutiner. Särskild uppmärksamhet — Intel drivrutiner, som en av de vanligaste orsakerna till misslyckanden, i synnerhet Intel Management Engine Interface. Tillsammans med ominstallation av den här drivrutinen rekommenderas att du avinstallerar Intel verktyg Rapid Storage Technology (om tillgänglig).

Systemstabilitetsbedömning

Om den bärbara datorn fortfarande inte stängs av efter att ha avslutat arbetet i säkert läge, är källan till problemet förmodligen i själva operativsystemet eller i hårdvaran. Systemstabilitetsmonitorn kan ge dig en ledtråd.

För att starta monitorn, gå till avsnittet "System och säkerhet" på kontrollpanelen, öppna "Säkerhet och underhåll", expandera fliken "Underhåll" och klicka på "Visa stabilitetslogg".

Monitorfönstret visar händelser som påverkar Windows stabilitet. Klicka på datumet då problemet uppstod och se listan över fel. I vissa fall anger systemet direkt vad deras källa var. I mitt exempel är detta utrustning.

Vad ska man göra

• Klicka på "Sök efter en lösning" bredvid felmeddelandet och följ instruktionerna för att lösa det.

Om systemet inte erbjuder något specifikt eller inte indikerar källan till problemet, måste du ringa händelseloggen för att hjälpa dig.

Händelselogganalys

Tidskrift Windows-händelser Den samlar bland annat in information om datorns prestanda under avstängning. Om avstängningen tar längre tid än den borde visas en felpost i loggen som anger orsaken − specifik tillämpning, tjänster, förare, etc.

Det enklaste sättet att öppna händelseloggen är genom att söka:

Avsnittet där nödvändiga data lagras finns i listan "Program- och tjänstloggar" - "Microsoft" - "Windows" - "Diagnostisk-prestanda" - "Körs". Den mellersta delen av fönstret visar alla händelser som tillhör denna kategori. Vi är intresserade av kategorin "Prestandaövervakning under avstängning" (alla händelsekoder från 200).

Sök i den här listan för information om fel och kritiska händelser. Ett enda klick på en rad visar felinformation längst ner i listan. För att se den i separat fönster, dubbelklicka på raden.

Vad göra här näst

Den identifierade källan till problemet bör om möjligt elimineras. Om detta är ett program, ta bort det från startlistan eller avinstallera det. Om tjänsten är inaktiverad (förutom de som är kritiska för datorns funktion). Om drivrutinen är en drivrutin, installera om eller inaktivera den associerade hårdvaran i Enhetshanteraren.

Andra sätt att lösa Windows-fel

• Om ett fel inträffar efter uppdatering av operativsystemet, installation eller avinstallation av programvara, behandling av virus, rengöring av registret och andra liknande åtgärder, rulla tillbaka till en återställningspunkt. Tryck på Windows + R på tangentbordet (för att starta verktyget Kör), skriv in kommandot rsrtui i fältet Öppna och klicka på OK - detta startar verktyget Systemåterställning. Välj Kontrollpunkt, som skapades innan problemet uppstod, och följ instruktionerna i programmet.

• Misslyckande på grund av korruption systemfiler, eliminerar verktyget sfc.exe. För att köra det, öppna en kommandotolk (som administratör), skriv in instruktionen sfc /scannow, tryck på Retur och vänta tills skanningen och återställningen är klar.

• Windows 10-problem som inte kan fixas med någon av de beskrivna metoderna fixas ofta av Microsoft MediaCreationTool-verktyget (ladda ner genom att klicka på knappen "Ladda ner verktyg nu", kör det, välj alternativet "Uppdatera den här datorn nu" och följ vidare instruktioner). Dess arbete varar 40-60 minuter, det kan tyckas för dig som om systemet installeras igen, men efter att ha avslutats kommer alla dina filer och inställningar att förbli på plats. Men i två fall kommer MediaCreationTool inte att hjälpa dig: om den bärbara datorn inte är ansluten till Internet och om avstängningsproblemet inte är relaterat till operativsystemet.

Återställ BIOS-inställningar

Om alla försök är uttömda och den bärbara datorn fortfarande inte stängs av är detta det sista du kan göra hemma. Men förutsatt att:

• bilen är inte under garanti;
• du har kompetensen att ta isär och sätta ihop en bärbar dator.

Kärnan i metoden är att kort ta bort strömkällan CMOS-minne- ett litet runt batteri på moderkortet (eller flera batterier i ett hölje). Svårigheten är att batteriet kan vara var som helst – ibland behöver man det fullständig demontering anordning. På vissa modeller är batteriet lödat, men oftare är det anslutet via en kontakt eller installerat i ett uttag, som på bilden.

Före proceduren, glöm inte att koppla bort den bärbara datorn helt. Efter 15-30 minuter, byt ut batteriet, sätt på enheten och kontrollera om problemet är löst. Om ja, gratulerar jag dig. Om inte är problemet troligen allvarligare än det verkade och kräver diagnos kl servicecenter. Men detta händer lyckligtvis inte ofta.