Как подключить аутлук к почте на яндексе. Для чего нужен почтовый менеджер Outlook? Ручная настройка учетной записи


Outlook - программа из пакета Microsoft Office, предоставляющая возможность управлять несколькими электронными почтами одновременно: получать, отправлять, редактировать, сохранять и удалять сообщения, поступающие на ваши электронные ящики. Также Outlook добавляет новые возможности по работе с почтой: автономное сохранение получаемых писем, отзыв отправленных сообщений, формирование групп, упорядочивание контактов и т. д. Мы подготовили инстукцию, которая поможет вам быстро настроить программу.

Как настроить почту Outlook

Существует несколько версий Outlook (2016, 2013, 2010, 2007 года и более старые - на данный момент утратившие свою актуальность), некоторые действия в них будут отличаться, поэтому смотрите инструкции, приведённые ниже, для вашей версии Outlook.

Основная функция Outlook - упрощение работы с электронной почтой. Так что первое, что стоит сделать, это привязать к программе один или несколько ящиков.

Добавление учетных записей

Есть два варианта добавить электронную почту: автоматическое добавление и ручное. Рекомендуется использовать первый способ, так как он легче и не требует ввода лишних данных, но если по каким-то причинам он вам не подходит, вы можете добавить почту, выполнив её настройку вручную: выбрать, на какие сервера будут уходить и приходить письма, каким образом они будут шифроваться. Для ручной настройки вам понадобятся адреса входящих и исходящих серверов компании, которой принадлежит ваша почта. Эти значения POP, SMTP и IMAP для самых популярных почт представлены в таблице:

Outlook 2010, 2013, 2016

Автоматическое добавление аккаунта без ввода детальных настроек выглядит следующим образом:

  1. Отройте раздел «Файл».
  2. Выберите раздел «Сведение».
  3. Используйте функцию «Добавить учётную запись».
  4. Отметьте галочкой автоматический режим добавления учетной записи.
  5. Внесите всю требуемую информацию в пустые блоки: название почты, пароль от нее и ваши ФИО.
  6. Подтвердите правильность введенных вами данных. Если вся информация введена правильно, то аккаунт привяжется к программе: все, что в ней находится на данный момент и будет приходить в будущем, синхронизируется с Outlook.

Синхронизация с детальной настройкой выполняется данными действиями:

  1. Через панель быстрого доступа выберите блок «Файл».
  2. Раскройте подпункт «Сведения».
  3. Нажмите на иконку в виде зеленого крестика «Добавить учётную запись».
  4. Отметьте галочкой второй вариант «Ручная настройка».
  5. Отметьте службу, настраиваемую протоколами IMAP и POP.
  6. Внесите всю требуемую информацию в пустые блоки: название почты, пароль от нее и ваши ФИО. Информацию по протоколам вы можете найти в таблице, представленной выше в статье.
  7. Раскройте другие настройки.
  8. Выставьте параметры для IMAP и SMTP сервера. В типе шифрования выберите вариант SSL.
  9. Вернитесь к основным настройкам почты и укажите период времени, за который пришедшие на почту письма будут сохраняться на компьютере. Учтите, чем больше период вы выберите, тем больше писем сохранит программа и, соответственно, тем больше она будет перегружена.
  10. Дождитесь, пока программа проверит правильность введённых настроек. Если все данные совпадут, а ошибки в процессе не появятся, то вы увидите, что все параметры отмечены зелёными галочками.
  11. По окончании добавления почты вы получите сообщение «Все готово!». Это означает, что почта начинает синхронизацию с Outlook, и в ближайшее время все письма будут загружены в программу.

Outlook 2007

Добавление почты в автоматическом режиме:

  1. Кликнете по кнопке «Создать».
  2. Заполните все пустые ячейки: адрес, пароль, имя и фамилию.
  3. Если все данные совпадут, то почта будет добавлена, и начнётся процесс синхронизации: письма с ящика начнут отображаться в программе.

Добавление почты с элементами ручной настройки выполняется следующими действиями:

  1. Находясь в главном меню программы, разуверите вкладку «Сервис».
  2. Выберите раздел «Настройка учётных записей».
  3. Кликнете по кнопке «Создать».
  4. Выберите вариант настройки «Электронная почта Интернета».
  5. Заполните все пустые ячейки: адрес, псевдоним, тип почты, параметры исходящих и входящих серверов. Параметры IMAP и POP3 для самых популярных почтовых ящиков вы можете найти в таблице, представленной выше в статье.
  6. В открывшемся окошке перейдите к вкладке настройке серверов исходящей почты.
  7. Включите функцию проверки подлинности при помощи SMTP серверов.
  8. Чтобы не указывать информацию дважды, отметьте вариант «Аналогично серверу для входящей почты».
  9. Перейдите к вкладке «Дополнительно».
  10. Выставьте параметры для IMAP и SMTP сервера. Включите шифрование подключения средствами SSL.
  11. Для того чтобы активировать сохранение писем на сервер (они не будут удаляться в том случае, если вы скачали их копию на компьютер), поставьте галочку возле функции «Оставлять копии сообщений на сервере». Здесь же вы можете настроить, как долго эти письма будут оставаться на сервере.
  12. Вернитесь к основным настройкам и кликнете по кнопке «Далее».
  13. Если все данные ведены правильно, вы получите сообщение «Поздравляем!». Это означает, что почта добавлена успешно, в ближайшее время начнётся синхронизация приложения с электронной почтой.

Подключение к почте Exchange

Почта Exchange - это локальный ящик для подключения к определённой группе, созданной сервером Exchange. Аккаунты Exchange обычно используются в организациях, компаниях или среди группы лиц, создавших свой сервер Exchange. Чтобы подключиться к такой почте и начать пользоваться ей, вам понадобится адрес сервера Exchange, присвоенное вам имя пользователя на этом сервере, имя сертификата и URL сервера. Все эти данные можно узнать у создателя или администратора сервера.

Outlook 2010, 2007, 2016

  1. Разверните вкладку «Файл».
  2. Перейдите к пункту «Сведения».
  3. Кликнете по кнопке «Добавить учётную запись».
  4. Перейдите к ручной настройке добавляемого аккаунта.
  5. На странице «Выбор службы» отметьте вариант «Сервер Microsoft Exchange».
  6. Кликнете по кнопке «Другие настройки».
  7. Вернитесь к основным настройкам и нажмите кнопку «Далее».

Outlook 2007

  1. Разверните окошко «Сервер».
  2. Выберите раздел «Настройка учётных записей».
  3. Кликнете по кнопке «Создать».
  4. Отметьте галочкой пункт, подтверждающий, что вы хотите выполнить основные и дополнительные настройки серверов вручную.
  5. Выберите вариант «Сервер Microsoft Exchange».
  6. Заполните поля с именем сервера и именем, присвоенным вам на данном сервере.
  7. Кликнете по кнопке «Другие настройки».
  8. Разверните вкладку «Подключение».
  9. Активируйте подключение к серверам по протоколу HTTP.
  10. Перейдите к настройкам параметра прокси-сервера.
  11. Укажите URL адрес сервера и название сертификата, используемого им.
  12. Проверку подлинности необходимо осуществлять типом NTLM.
  13. Вернитесь к основным настройкам и нажмите кнопку «Далее». Если на сервере установлен пароль, то программа потребует ввести его, сделайте это.
  14. Если все данные введены правильно, то программа найден нужный сервер Exchange и подключится к нему.

Что делать, если аккаунт в Outlook не подключается

Процесс добавления новой учётной записи в Outlook может прерваться по следующим причинам:

  • Интернет-соединение было разорвано, стоит проверить его стабильность.
  • Перезапустите программу, возможно, какие-то её функции работают некорректно, но после перезапуска начнут выполняться полноценно.
  • Данные почты были введены неправильно. Попробуйте добавить почту в автоматическом режиме, если пытались раньше сделать это вручную, или наоборот, подключите её через ручной режим, если автоматический не работает.
  • Добавляемая почта защищена двухэтапной защитой: для входа в неё требуется ввод пароля и кода безопасности, приходящего вам на телефон. Выхода из этой ситуации два: отключить двойную проверку через настройки почты на официальном сайте ящика или создать единую учётную запись Microsoft, чтобы получить специальный пароль для входа в приложения.

Получение пароля для входа в приложения

  1. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь с помощью вашей электронной почты на официальном сайте Microsoft (https://account.microsoft.com/account/Account?refd=www.vynesimozg.com&destrt=home-index).
  2. Перейдите к разделу «Безопасность и конфиденциальность».
  3. Откройте дополнительные параметры безопасности.
  4. Повторно авторизуйтесь на сайте.
  5. Пролистайте старицу до блока «Пароли приложений». Кликнете по кнопке «Создать новый пароль».
  6. Вы получите пароль приложений, скопируйте его. Введите полученный пароль вместо пароля от вашей электронной почты во время добавления новой учётной записи в Outlook.
  7. Завершите добавление почты. Если почту всё равно не получилось добавить, Outlook не пропустила её, то ещё раз проверьте правильность введённых данных и, если они всё-таки прописаны правильно, то приступайте к отключению двухэтапной защиты почты.

Как поставить или убрать фото профиля в Outlook

Чтобы повысить свою узнаваемость среди пользователей Outlook, вы можете добавить свою фотографию, которая будет показываться людям, получившим ваши письма:


Изменение кодировки письма

От кодировки письма зависит то, как оно будет отображаться на экране. Если вы откроете письмо, написанное в одной кодировке, используя отличную от неё кодировку, то увидите лишь набор непонятных символов, так как система не сможет распознать находящиеся в письме знаки. Чтобы изменить кодировку входящего или исходящего письма, выполните следующие действия:


Выход из автономного режима

Автономный режим позволяет работать с программой без подключения к интернету. Чтобы выйти из этого режима в Outlook 2016, 2013, 2010, достаточно перейти к вкладке «Отправка и получение» и кликнуть по иконке «Автономная работа», находящейся в блоке «Параметры». Если иконка имеет белый прозрачный цвет, то это означает, что вы не подключены к интернету, то есть находитесь в автономном режиме. Если иконка приобретёт окрас, то вы выйдете из автономного режима.

В Outlook 2007 настройка режима происходит в меню «Файл» - «Автономная работа». Перейдите к этому разделу, чтобы включить или отключить этот режим.

Режим автономной работы не будет запускаться в том случае, если вы в данный момент совершаете какую-либо операцию через Outlook, требующую доступ в интернет: отправляете письмо, загружаете картинку и т. п. Отключитесь от сети, чтобы беспрепятственно активировать режим.

Сохранение и сброс настроек Outlook

Все внесённые в Outlook изменения записываются в файл Outcmd.dat, расположенный в папке: Основной_диск:\Пользователи\Имя_учетной_записи\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook. Чтобы сбросить параметры Outlook до значений по умолчанию, перенесите этот файл в любую другую папку, предварительно закрыв саму программу. Когда вы запустите Outlook снова, файл Outcmd.dat не будет найден и создастся заново, соответственно, не имея настроек, внесённых пользователем.

Основные настройки Outlook на этом завершены. Вы можете добавить дополнительные почты, если они у вас имеются. И не забывайте отключать автономный режим, так как во время того, когда он включён, Outlook не проверяет в автоматическом режиме поступающие письма, из-за этого вы можете пропустить важные входящие сообщения.

Сегодня услуги электронной почты предлагают десятки компаний, и это только самые крупные в рунете. Все они оснащены веб-интерфейсами, позволяющими работать через браузер, но сбрасывать со счетов универсальные почтовые клиенты рано, они все еще востребованы.

Настройка Outlook

Microsoft Outlook - это популярное, простое в использовании приложение, которое позволяет легко организовать персональную и групповую работу в интернете. Программа используется для обмена почтой, планирования деловых встреч и заданий, ведения списка нужных контактов. Является одной из самых популярных, что вполне заслуженно. Ее разработкой занималась корпорация Microsoft, автор всем известного набора офисных приложений и множества других программ и цифровых технологий. Но для правильной работы программу необходимо настроить в зависимости от используемого почтового сервиса. Настройка Outlook довольно проста, справится с ней даже малоопытный человек. В статье приведены примеры конфигурации для Mail.Ru и Yandex. Но сперва несколько слов о других возможностях этой программы.

Функции Outlook

Обычной работой с почтой дело не ограничивается. По сути, это многофункциональный органайзер.

  • Контакты. Удобная папка, где хранятся все нужные электронные адреса и телефоны. Часто пользователи вносят сюда даты рождений, касающиеся контактных лиц.
  • Календарь. Используется для планирования важных событий и встреч.
  • Дневник. Сюда автоматически сохраняется информация о работе Outlook.
  • Задачи. С помощью этой функции можно сохранять важные задания, дела и поручения.
  • Заметки. Программа напоминает блокнот с отрывными листами. Подходит для записи напоминаний и различной информации. Как видите, программа имеет немало интересных и полезных опций, помимо обычного приема и отправки почты.

Общая настройка

Если вы используете специализированную почту, к примеру корпоративную рабочую или от провайдера, настройка Outlook состоит из следующих пунктов:

  1. Открыть приложение, в меню «Сервис» найти «Учетные записи» и кликнуть на них.
  2. Нажать вкладку «Почта», затем «Добавить». Справа появится окошко, где необходимо выбрать «Почта».
  3. Ввести фамилию и имя хозяина почтового ящика.
  4. В «Электронной почте» добавить нужный адрес.
  5. В «Серверах электронной почты» указать РОРЗ, а в нижних полях написать необходимый почтовый домен.
  6. Во «Входе в почту Интернета» в «Учетной записи» написать логин пользователя и указать пароль на соответствующей строке.
  7. Сохранить все действия кнопками «Далее» и «Готово».

Порядковая настройка

Порядковая настройка Outlook производится следующим образом:

  1. Включить программу. В открывшемся окне выбрать «Учетные записи электронной почты».
  2. Затем кликнуть на «Добавить новую», затем «Далее».
  3. В списке серверов выбрать РОРЗ.
  4. В строке «Введите имя» внести свои персональные данные, в «Адрес электронной почты» вписать свой электронный адрес, напротив «Пользователя» и «Пароля» указать полное имя ящика, пароль доступа к нему. На пустых полях сервера входящей и исходящей почты набрать mail/ваше доменное имя. Кнопкой «Далее» подтвердить изменения.
  5. Затем кликнуть на «Другие настройки», выбрать «Сервер исходящей почты» и отметить «SMTP-серверу требуется проверка личности».
  6. Сохранить нажатием «Ок».

Настройка для Yandex

Услуги электронной почты компания "Яндекс" начала оказывать в 2000 году. С тех пор и по сей день этот почтовый сервис - один из самых популярных в рунете. "Яндекс" легко обеспечивает своих клиентов возможностью обмениваться электронными письмами независимо от провайдера и подключения к сети их оппонентов. Чаще всего настройка Outlook для Yandex осуществляется с помощью протокола POP3. Делается это довольно просто. Итак, настройка почты Outlook производится следующим образом:

  1. Запустить Outlook.
  2. Зайти в «Сервис», выбирать «Настройка учетных записей».
  3. В появившемся окне нажать на «Создать».
  4. Когда откроется «Создание учетной записи», помечаете «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов», потом «Далее».
  5. В новом окошке выберите «Электронная почта», затем в «Параметрах электронной почты Интернета» набираете следующее: ваше имя, которое получатель увидит, когда получит от вас письмо, адрес своей почты. В нужных полях указываете pop.yandex.ru как входящий, smtp.yandex.ru как исходящий. В «Пользователе» указываете свой логин на этом провайдере. Например, если адрес [email protected], то необходимо вписать только первую часть. В строке пароля указываете свой.
  6. В «Настройке электронной почты Интернета» на «Сервере исходящей почты» помечаете «SMTP-сервер» и нижнюю строку «Аналогично серверу для входящей почты».
  7. Затем в «Дополнительно» выбираете шифрованное подключение и функцию сохранения копии переписки на сервере.

Сохраняетесь кнопкой «Ок». Настройка Outlook для Yandex завершена.

Настройка для Mail.Ru

Mail.Ru, еще одна лидирующая в российском сегменте интернета компания, как и многие, начинала лишь с простой электронной почты и поисковика. Настройка Outlook для Mail.ru не отличается сложностью. Внимательно следуйте написанной ниже инструкции. Настройка почты Outlook не займет много времени.

  1. Тип записи - IMAP.
  2. Во входящей почте «Имя узла» - imap.mail.ru, «Пользователь» - полный адрес персонального ящика. Указываете пароль в нужном поле.
  3. В исходящей почте все то же самое, smtp.mail.ru в строке «Имя узла».
  4. В «Дополнительных настройках» активируете «Использовать SSL», в «Порте сервера» набираете 993 - для входящих писем. Для исходящих меняете только «Порт сервера». Нужно написать 465.

Outlook Express

Считается, что Outlook Express - своего рода облегченная версия классического Outlook. Частично это верно. У них один разработчик, и Express поставлялся в составе ОС от Microsoft до 2003 года. С выпуском Windows 7 распространение его прекратилось.

Отличия их в том, что классический входил в состав пакета Microsoft Ofice, в то время как Express был предустановлен в операционной системе. В последнем также нет различных дополнительных функций. Настройка Outlook Express состоит из следующих действий:

  1. Запустить приложение, открыть «Сервис», «Учетные записи».
  2. Выбрать вкладку «Почта».
  3. В «Добавить» кликаем на «Почту».
  4. Указать имя или псевдоним, который получатель увидит в строке «От кого».
  5. Ввести свой e-mail и «Далее».
  6. В перечне серверов для входящей почты выбрать РОРЗ.
  7. Указать параметры для исходящей почты.
  8. В «Учетной записи» набрать свой почтовый адрес.
  9. Ввести свой пароль.
  10. Нажать «Далее» для окончания настроек.

Пользователи, использующие какие-либо почтовые сервисы, могут не заходить на официальные страницы клиентов, а применять программы для быстрого доступа к ящику.

Яндекса почта – один из популярных почтовых сервисов. Разработчики обеспечили ее функциональными решениями для комфортной работы с письмами. Она имеет встроенную защиту , которая поможет избежать попадания вируса на компьютеры пользователей, а также продвинутые алгоритмы фильтрации спама.

Взаимодействовать с почтой можно не только переходя на официальный сайт сервиса, но и посредством специальных приложений. Они позволят просматривать и работать с электронным ящиком прямо на персональном компьютере.

Разрешаем использование POP3 и IMAP

Для разрешения использования протоколов необходимо перейти на Яндекс и проделать некоторые действия:



Настройки почтовых программ

Если использовать протокол IMAP, то программное обеспечение будет не просто скачивать письма на ПК, а полностью отразит структуру ящика.

Необходимые данные для IMAP:

  • для того, чтобы настроить входящие сообщения , требуется указать сервер синхронизации. Шифрование должно осуществляется по методу SSL. Если клиент не имеет поддержки данного типа защиты соединения, требуется указать порт Это позволит выполнять подключения без SSL;
  • для исходящих сообщений требуется ввести сервер синхронизации и метод шифрования. Он также подразумевает использование SSL. Если ПО не поддерживает, то используем порт 25.

В свою очередь POP3 позволит отобразить ту структуру, которую пользователь сам укажет при настройке клиента . При этом сообщения, приходящие на почту, будут скачиваться исключительно в папку «Входящие ». В конечном итоге письма можно рассортировать по папкам, используя функционал программного обеспечения.

Стоит сказать о том, что в некоторых случаях ПО может при скачивании удалять копии писем и тем самым перемещать их в «Удаленные ». Через несколько дней они будут оттуда удалены без возможности восстановления. Для того, чтобы избежать таких ситуация, требуется в параметрах клиента установить «Сохранить копии писем при скачивании » (не во всех приложениях предусмотрена данная функция).

Требуемые данные для POP3:

  • для входящих сообщений требуется указать сервер синхронизации и выбрать тип шифрования. Метод защиты используется SSL, но не все клиенты имеют его поддержку. При необходимости указываем порт 110 позволяющий выполнить подключение без SSL;
  • для исходящих нужно также указать сервер и выбрать тип защиты соединения. Защита подразумевает использование SSL . Если ПО не поддерживает его, указываем порт 525.

Общие настройки

Для функционирования почтового клиента потребуется внести настройки для каждого протокола.

Входящая для POP3:

  • подключение – pop.yandex.ru;
  • порт – 995.

Исходящая для POP3:

  • подключение – smtp.yandex.ru;
  • сертификат– SSL;
  • порт – 465.

Если предусмотрена аутентификация, требуется ввести логин и пароль от почты. Для примера «[email protected]», логином является часть до символа «@».

Входящая для IMAP:

  • подключение – imap.yandex.ru;
  • сертификат безопасности – SSL;
  • порт – 993.

Исходящая для IMAP:

  • подключение – smtp.yandex.ru;
  • сертификат безопасности – SSL;
  • порт – 465.

Настройки Outlook

Параметры для Outlook:


The Bat

Является наиболее функциональным программным обеспечением для работы с электронной почтой:


Thunderbird

Mozilla Thunderbird - бесплатная программа для работы с электронной почтой. Главным преимуществом является функциональность и гибкость интерфейса.

Процесс выглядит следующим образом:

  • запускаем программу, выбираем пункт «Электронная почта »;
  • указываем требуемые данные, кликаем «Продолжить »;
  • в открывшимся окне щелкаем «Вручную »;
  • выбираем тип протокола, вводим необходимые параметры и жмем «Готово ».

Встроенный клиент Windows 8 и 10

Параметры стандартного средства в ОС Windows 8 и 10 выглядит так:


Настройки на Андроиде

Произвести настройки почтового клиента возможно и на мобильной операционной системе Android:

    В окне Настройка учетной записи

    Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .

    Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .

    Оставьте значение Электронная почта Интернета по умолчанию и нажмите кнопку Далее .

    • Адрес электронной почты «[email protected] » );

      Тип учетной записи - IMAP ;

      Сервер входящей почты - imap.yandex. ru ;

      Smtp.yandex. ru ;

    Внимание. ru »


    Другие настройки .

    Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию и выберите значение .

    • IMAP-сервер - 993 ;

      SMTP-сервер - 465 .


    Нажмите кнопку OK .

    Добавить учетную запись

    Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.

    Откройте меню Файл → Настройка учетных записей , выберите учетную запись на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить .

    Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .

    Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере и укажите папку Отправленные .

    Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее .

    В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook оставьте значение Да по умолчанию и нажмите кнопку Далее .

    Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .

    Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .

    Выберите значение Протокол POP или IMAP и нажмите кнопку Далее.

    Укажите следующие настройки учетной записи:

    • Имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );

      Адрес электронной почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «alice.the.girl@yandex.„ru “ » );

      Тип учетной записи - IMAP ;

      Сервер входящей почты - imap.yandex. «ru » ;

      Сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex. «ru » ;

      Пользователь - ваш логин на Яндексе;

    Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.


    Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .

    Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты .

    Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:

    • IMAP-сервер - 993 ;

      SMTP-сервер - 465 .

    Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .


    Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее - будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.

Проблемы с Microsoft Outlook

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
    • \\n
  • порт - 993 .
    • \\n
    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
    • \\n
  • порт - 465 .
    • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
    • \\n
  • порт - 995 .
    • \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
    • \\n
  • защита соединения - SSL ;
    • \\n
  • порт - 465 .
    • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 993 .
    • \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 465 .
    • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 995 .
    • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 465 .
    • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .


\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 993 .
    • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 465 .
    • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 995 .
    • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 465 .
    • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 993 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 995 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .



Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

    Перейдите в папку Удалённые .

    Выделите нужные письма.

    Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

    Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

    Выделите нужные письма.

    Нажмите кнопку В папку .

    Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

  • На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
  • Установлены все .
  • В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе

Программа Outlook входит в пакет офисных программ Microsoft Office. Она предоставляет пользователю широкие возможности планирования, хранения телефонных номеров и почтовых адресов. Но, к сожалению, эта программа не имеет встроенных настроек под популярные почтовые клиенты. Чтобы оказалась в Outlook-настройках Yandex-почта, придется немного повозиться.

Настройка запуска

При первом запуске программы, пользователю предлагается сразу приступить к процедуре настройки и подключения. Если под рукой имеется вся необходимая для добавления почтового клиента информация, то можно приступить к заполнению специальных полей. Если ее нет, то в меню можно отказаться от настройки и сделать ее позднее. Следует учитывать, что в Yandex почту можно добавить только при наличии уже зарегистрированного почтового аккаунта.

Для начала надо указать тип сервера. В Outlook-настройках Yandex можно подключить, используя POP3 или IMAP. В первом случае почта загружается на компьютер, во втором - она остается на сервере.

При использовании POP3, все действия с почтой, производимые на компьютере, не будут отражаться на сервере. То есть, если удалить письма в программе Outlook, они останутся на сервере. Это следует учитывать при первоначальной настройке программы. Использование POP3 безопаснее, но при этом следует учитывать, что это может привести к захламлению почтового ящика. Ведь чтобы удалить прочитанные письма, придется заходить из окна браузера. А это не всегда удобно.

Какие данные вводить?

Какие данные вводить в обязательные для этого поля, зависит от провайдера почтовых услуг. Но так как в целях удобства и безопасности, все почтовые службы (Yandex, Google, Mail.ru) используют одни и те же порты доступа к почте. Разнятся только в доменах. Так, в Yandex-почте домена настройки Outlook в полях следует указывать следующие данные:

  • Имя, которое было использовано при регистрации почтового аккаунта.
  • Адрес электронной почты. Например, [email protected].
  • Логин. Программа вводит его автоматически, используя цифры и буквы до символа @, если логин другой, то предыдущий удалите и введите тот, который используется.
  • Пароль (введите пароль от почтового аккаунта).
  • В поле IMAP ввести: imap.yandex.ru .
  • В поле POP3 ввести: pop3.yandex.ru .
  • В поле SMTP ввести: smtp.yandex.ru .

Но чтобы при этом ни выдало сообщения об ошибке, необходимо проверить номера портов сервера. Для этого кликните по кнопке «Другие настройки». Откроется отдельное окошечко с пятью вкладками.

Другие настройки

Успех запуска почтового клиента зависит от того, какие данные пользователь укажет в этом окошечке. Здесь можно выбрать тип соединения, дополнительные параметры подключения и безопасности. Но для того чтобы настроить Yandex почту, для начала нужно настроить номера портов сервера, используя то соединение, которое уже есть. Для этого кликаем по вкладке «Дополнительно».

На рисунке видно, что произвольно указанные номера портов сервера не соответствуют современным стандартам безопасности. Эти номера не подходят для подключения. Для этого в Outlook настройках Yandex необходимо ввести следующие номера портов:

  • IMAP - 993;
  • POP3 - 995;
  • SMTP - 465.

Если интернет-соединение нестабильно, сигнал слабый, то следует увеличить длительность ожидания ответа с сервера. Увеличение времени приема до 1-2 минут вполне достаточно даже при соединении на скорости 32 кбит/с для приема Yandex-почты.

Проверка

Проверка в Outlook происходит автоматически. Сразу же после добавления учетной записи, программа посылает запрос на загрузку почты или подключения к почтовому сервису. А после того как запуск программы произойдет успешно, можно будет настроить безопасность подключения. После чего установить дополнительную проверку логина и пароля на сервере, проверку ее антивирусом (если он установлен на ПК) и брандмауэром.

Если в ходе настройки были допущены какие-то ошибки, они будут показаны в отдельном окошечке. Почта при этом не загрузится. Учитывая, что приведенная в этом окне информация написана языком «технарей», простому пользователю будет не так просто разобраться в причинах, повлекших появление ошибок.

Возможные ошибки и отладка

Наиболее распространенной ошибкой является неправильный ввод пароля или логина. Иногда пользователи, не имея информации о том, каким должен быть номер порта, пытаются подключиться по неверному. Чтобы внести исправления, если на предыдущем этапе окно настройки было закрыто, следует кликнуть по вкладке "Сервис - Учетные записи электронной почты". В открывшемся окошечке ставим точку напротив «Просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи».

Сравните логин, адрес почты, SMTP, IMAP(POP3) и заново введите пароль. После этого проверьте номера портов. Если они указаны неправильно, исправьте.

Иногда пользователи вводят в программу данные несуществующего в Yandex почтового аккаунта, так как не знают, что программа Outlook не регистрирует новые почтовые ящики. Эта программа создана для удобной работы с уже существующей почтой. Поэтому, сначала необходимо создать почтовый ящик в Yandex, а потом добавлять его в Outlook.

Перечисленные параметры и приемы работы с настройкой подходят для настройки почты Yandex в Outlook 2003, 2007 и 2010. Как на ПК, так и на мобильных устройствах.


2024 © gtavrl.ru.