Varför kan jag inte hämta trefärgad TV? Varför visas inte Tricolor? Hur man fixar? " " tänds på mottagarpanelen

En av de mest populära operatörerna satellitsändningar i Ryssland är Tricolor TV. Naturligtvis är problemet med hur man uppdaterar listan över kanaler på Tricolor relevant för många användare. Det är inte förvånande, eftersom vissa program försvinner i glömska, andra kommer att ta deras plats. Därför måste du övervaka situationen och försöka uppdatera listan över kanaler regelbundet för att inte förlora dina favoritprogram.

Förlusterna beror på att tv-bolagen inte kan hitta ömsesidigt språk med dem som sänder dem, så samarbetet upphör helt enkelt. Dessutom försvinner många program efter att de har installerats på TV:n. en ny version firmware. Då förstör mottagaren alla inställningar och du måste söka manuellt.

Hur uppdaterar du Tricolor TV-kanaler själv?

Först och främst måste du försöka genomföra automatisk sökning kanaler. Kanske har listorna inte återställts tidigare helt enkelt för att inte alla uppdateringar installerades efter att de blinkat, eller så var det ett fel i systemet. Så för att söka efter kanaler och testa denna teori måste du ta följande steg:

Gå in i menyn;

Välj avsnittet "Inställningar";

Ange åtkomstkoden. Det är standarden "0000";

Starta "Automatisk sökning".

Om allt är bra kommer listan snabbt att återställas, dock inte i samma form som den var. Därför måste den förkortas genom att ta bort den onödiga kanaler. Om instruktionerna inte gav resultat, eller Tricolor inte hittade alla kanaler som fanns där tidigare, har problemet inte försvunnit, och den uppenbara lösningen kommer inte att fungera för det. Jag måste använda den manuellt inställningar. I det här fallet blir handlingsalgoritmen mer komplicerad, men förblir ändå tydlig:

Gå in i "Meny"-panelen;

Välj avsnittet "Inställningar";

Ange den redan kända PIN-koden "0000";

Gå till avsnittet "Manuell sökning";

Ange parametrar - frekvens, polarisation, flödeshastighet;

Klicka på "Sök".

Förresten, det är omöjligt att uppdatera kanaler på Tricolor TV manuellt om du inte känner till sändningsparametrarna. För att få denna information måste du först gå till leverantörens officiella webbplats och titta på data för 2017. När proceduren är klar kan du valfritt sortera kanalerna och skapa favoritlistor efter dina intressen.

Vad ska man göra om listan är tom efter uppdatering

Det händer ofta att även om kanalerna uppdateras perfekt, vid ett tillfälle kommer TV:n helt enkelt att sluta visa dem. Först måste du göra en sökning igen och kontrollera om inställningarna går förlorade. Om även efter detta ingenting fungerar, måste orsaken sökas någon annanstans. Oftast är problemet antingen i mottagaren, kabeln eller antennen.

Här är de vanligaste faktorerna som gör att TV-kanaler försvinner:

Väderförhållanden: snö, regn, isbildning, stark vind, etc.;

Otillförlitlig antennmontering;

brott på någon del;

Sliten kabel.

Naturligtvis är dessa inte alla problem som kan orsaka bristen på video. Men i alla fall är det bättre att kontakta en specialist som kommer att hitta orsaken till sammanbrottet och fixa det, än att försöka göra allt själv och bara förvärra situationen.

Hur man uppdaterar kanallistan på ny programvara för Tricolor TV

Kanske är problemen relaterade till uppkomsten av en ny programvara. Den släpptes den 20 september 2016 för DRS 8300, GS 8300M, GS 8300. När du väl har installerat den behöver du inte längre tänka på hur du själv uppdaterar kanaler på Tricolor TV, eftersom proceduren är väldigt enkel och praktiskt taget inte annorlunda från standarden.

Huvudsyftet med att uppdatera programvaran för Tricolor TV-mottagaren är att förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls. Men trots alla tester av ny programvara tappar användare ofta kanaler helt eller delvis. Det finns flera anledningar till att kanaler försvann efter Tricolor-uppdateringen nedan, vi kommer att ta reda på vilka åtgärder vi ska vidta för att få tillbaka sändningen.

De vanligaste problemen

Varje abonnent vet mycket väl att om mjukvaruuppdateringsprocessen pågår är det strängt förbjudet att stänga av utrustningen. Om proceduren avbryts uppstår ett fel som begränsar åtkomsten till alla tjänster satellitoperatör.

Men även om allt gick enligt reglerna finns det alltid en viss sannolikhet att Tricolor inte fungerar efter uppdateringen. De viktigaste klagomålen är:

• för fullständig eller partiell frånvaro av kanaler;
• förlust av ljud;
• eftersom digitalboxen inte ser smartkortet.

I varje fall är det nödvändigt att följa en viss algoritm för att återgå till fullfjädrad sändning av TV-kanaler.

Snabb lösning på problemet

Om efter uppdateringen av "Tricolor" kanaler saknas eller om det inte finns något ljud, måste du prova direkt universell metod. Vi går tillväga enligt följande:

• stäng av utrustningen helt;
• vänta 10 minuter;
• slå på den och gå till kanal 333;
• vi startar uppdateringsprocessen.

Oftast försvinner alla fel efter omstart av konsolen. Det kommer dock inte skada att uppdatera programvaran igen.

Problem med inställningar

• öppna huvudmenyn på konsolen;
• vi går till kategorin "Inställningar", beroende på receivermodellen kan namnet vara något annorlunda;
• hitta objektet "Fabriksinställningar";
• vi bekräftar operationen, anger PIN-koden, om den inte har ändrats, sedan fyra nollor;
• Vi väntar på att proceduren ska slutföras.

Skapar kanaler själv

Det händer ofta att efter uppdatering av Tricolor försvinner kanaler, och i deras ställe visas en varning som rekommenderar att du söker tillgängliga sändningar. Först och främst, låt oss använda automatisk inställning, för detta:

• gå till konsolmenyn;
• öppna "Program" -objektet;
• hitta avsnittet "Setup Wizard";
• välj "Sök";
• ställ in sökparametrarna, för detta kommer vi att använda det rekommenderade alternativet;
• Vi väntar på slutet av sökandet.

Vanligtvis återställs sändningen, men alla Tricolor TV-paket kanske inte är tillgängliga, utan bara vissa kanaler, vissa kan förbli krypterade.

För att bli av med liknande problem, kommer ytterligare arbete att krävas manuell sökning. För att göra detta behöver du:

• gå till underkategorin av mottagna signalkällor, där du väljer en antenn;
• Aktivera manuell inställning;
• ange parametrar, de kan hittas på den officiella portalen för satellitoperatören;
• följa uppmaningar som regelbundet visas av systemet;
• spara resultatet.

Har kanaler försvunnit på Tricolor TV? Om allt ovanstående görs på rätt sätt kommer detta problem att försvinna ganska snabbt.

Det bör noteras att det är nödvändigt att regelbundet söka efter kanaler, eftersom operatören regelbundet lägger till nya sändningar och tar bort gamla.

Hur man får tillbaka kanaler efter uppdatering

Den svåraste situationen att rätta till är om defekterna uppstod efter att uppdateringsinstallationen avbröts. I en sådan situation är det nästan omöjligt att lösa problemet på egen hand. Troligtvis är programvaran allvarligt skadad och måste bytas ut helt.

I en sådan situation måste du använda tjänster från specialister, eftersom ett sådant förfarande kommer att vara svårt att utföra utan rätt kompetens. På Tricolor-portalen hittar vi den närmaste servicecenter och ta utrustningen. Det tillkommer en avgift för reparationer, eftersom problemet inte var utrustningstillverkarens fel.

Vilka andra åtgärder ska man vidta för att återställa sändningar?

Först och främst är det nödvändigt att identifiera orsaken till att kanalerna försvann efter Tricolor-uppdateringen. Ibland uppstår inte problem på grund av installation av ny programvara. Därför bör du kontrollera:

• smart kort;
• aktuellt saldo, om betalning för tjänstepaketet har gjorts;
• stat parabolantenn, dess riktning mot satelliten;
• ta bort is och annat skräp från plattan.

Problem med ett smartkort uppstår ofta efter felaktig installation ny programvara. Men innan du vidtar någon allvarlig åtgärd, ta försiktigt bort kortet, sätt i det igen och starta om hårdvaran. Det är möjligt att kontakten har tappats. Vi kontrollerar även kortets giltighetstid. Många människor glömmer denna nyans, så den påminner oss som mest om sig själv olämpligt ögonblick. I en sådan situation kommer en fullständig ersättning att krävas.

Fel 4

Fel 4 uppstår ofta efter uppdatering av Tricolor TV Vad man ska göra i en sådan situation är intressant för många abonnenter satellit-TV. Ett fel uppstår på grund av problem med set-top-boxens programvara. Som ett resultat kan utrustningen inte dechiffrera den mottagna signalen.

Fel 4 är åtgärdat följande åtgärder:

• Kontrollerar status för smartkortet. Om en viss kanal inte fungerar, kan åtkomst till den nekas på grund av dess frånvaro i det betalda paketet med tjänster.
• Återgår till fabriksinställningarna. Om kanalen finns i listan över tillgängliga kanaler, men fel 4 visas, återställ inställningarna. För att göra detta, gå till utrustningsmenyn och använd det avsnitt som är lämpligt för dessa ändamål.
• Efter att ha startat om mottagaren, ställ in grundinställningarna och aktivera automatisk kanalsökning.

Om efter alla manipulationer alla kanaler är tillgängliga, så gjordes allt korrekt. Men om det inte finns något resultat, ligger problemet troligen i den fasta programvaran. Du bör inte ändra det själv; det är bättre att kontakta en specialist. Även om ganska nyligen, för användare som är intresserade av hur man ställer in Tricolor efter uppdateringen, har ny funktionalitet dykt upp - automatisk uppdatering firmware. För att aktivera processen måste du fortsätta enligt följande:

• lansering av informationskanalen Telemaster;
• vi bekräftar starten av proceduren;
• starta om konsolen.

Denna metod kan endast användas om programvaran är uppdaterad till senaste versionen.

Vad ska jag göra om det inte hörs något ljud efter uppdateringen?

Oftast visar sig klagomål på att ljudet försvinner efter installation av programvaran vara ogrundade. Problemet ligger i att trycka på Mute-knappen, eller så har kabeln som ansluter TV:n och mottagaren lossnat.

Om allt är normalt med fjärrkontrollen och kablarna startar vi om utrustningen. Om det inte finns något resultat, returnera enheten till grund inställningar på det sätt som presenterats ovan.

Kontakta supporten

Även om installation av ny programvara är en standardprocedur, stöter många användare på problem efter det. I de flesta fall löses de oberoende. Så om det inte finns någon programguide på Tricolor efter uppdateringen och standardåtgärder inte löste problemet, var noga med att kontakta supporten.

Du kan kontakta en specialist olika sätt. Det enklaste är att ringa numret hotline. Ange problemet och operatören kommer att rekommendera det bästa tillvägagångssättet för att snabbt lösa defekten. Om du inte kan återställa åtkomst till kanaler kan du omedelbart ringa en specialist.

Förresten, på officiell resurs"Tricolor" presenterar alla sätt du kan kontakta supporten på.

Till sist

Om kanaler på Tricolor TV försvinner efter uppdatering av programvaran, starta omedelbart om utrustningen. Om det inte finns något resultat, återställ enheten till fabriksinställningarna. Alla efterföljande manipulationer relaterade till installation och testning av firmware tekniskt skick utrustning är det bättre att omedelbart anförtro det till specialister.

Trefärgad TV - känd rysk operatör betalas digital-tv. Servicepaket uppdateras regelbundet, nya funktioner, alternativ och möjligheter tillhandahålls. Tittar ibland satellitkanalerär inte tillgänglig av tekniska eller andra skäl, så du måste utföra några enkla steg.

Den här artikeln hjälper dig att hantera det aktuella problemet själv och hemma, om möjligt, utan att ta hjälp av specialister.

Om det händer att Tricolor inte söker efter kanaler, kan du först försöka koppla bort den från strömförsörjningen digital mottagare, vänta 5-10 minuter. Operatören rekommenderar att tunerns inställningar återställs till fabriksinställningarna en gång var 20-30:e dag. Denna procedur beskrivs i detalj i tunerns instruktioner.

Om återställning av fabriksinställningar inte ger önskat resultat, ser användaren tom lista kanaler, ingen signal eller svart skärm, så finns det en annan orsak till problemet. Förmodligen är tunern "inte att skylla", men det finns ett problem i TV:n.

Använd TV:ns fjärrkontroll och gå till avsnittet "Meny". Saknade inställningar indikerar att mottagaren inte är ansluten till TV:n, vilket visar ett motsvarande meddelande.

Tricolor TV letar inte efter kanaler, vad ska jag göra? Du måste kontrollera anslutningen av tunern till TV:n. Du måste trycka på den röda knappen på fjärrkontrollen från satellitmottagaren.

Om enheten är korrekt ansluten visas den valda kanalen på TV-skärmen. När tiden visas på skärmen är digitalmottagaren i standby-läge.

Efter indikator digital mottagare från Tricolor bestäms utgången som kabeln är ansluten till:

• när indikatorn blinkar stängs mottagaren av;
• att slå på den övre indikatorn indikerar anslutning till HDMI-kontakten;
• När den nedre indikatorn lyser indikerar den anslutning till AV-utgången.

Växling av utgång är tillgänglig med knappen "Input Signal" och sker inom 5-15 sekunder.

Hur uppdaterar du Tricolor-kanallistan själv?

Du måste gå till digitalmottagarens meny, klicka på sökfönstret som dyker upp. Listan uppmanas sedan att uppdateras. Med hjälp av vänsterpilen måste du klicka på "Ja" och sedan "OK".

En lista över TV-kanaler som behöver sparas kommer att skapas automatiskt, bekräfta begäran om att spara och klicka på "OK". Listan är tillgänglig genom att klicka på knappen "OK", välj önskad kanal du kan använda pilarna.

Vad ska man göra om Tricolor inte hittar kanaler?

Om Tricolor TV inte söker efter kanaler visas meddelandet "Ingen signal" på TV-skärmen, då har antennen avvikit från satelliten och måste justeras.

Viktig! Innan du sätter upp antennen bör du kontrollera operatörens nyheter, kanske förebyggande åtgärder vidtas den dagen.

Bristen på TV-kanaler beror på orsakerna:

• mottagaren är inte registrerad, uppgifterna är inte bekräftade;
• enheten fryser;
• tuner en lång period var inaktiverad.

Den nya enheten måste registreras, annars till och med Grundpaket TV-kanaler kommer inte att vara tillgängliga. Du måste ringa återförsäljaren där mottagaren köptes.

Viktig! Aktiveringskoden från satelliten tar inte mer än 96 timmar.

Därför måste enheten registreras en dag före installationen, antennen måste vara inställd på satelliten. Efter 8 timmar kommer tunern att registreras och åtkomst till TV-kanaler öppnas.

Om registreringsdata inte bekräftas kommer operatören att vägra tillhandahålla tjänsten och kanalerna kommer att vara otillgängliga. Dessa uppgifter bekräftas på företagets officiella webbplats eller via telefon.

Om enheten fryser stängs den av, du bör vänta 5 minuter och slå på den igen. Om det inte finns några kanaler måste du vänta 10 minuter efter att du har slagit på.

Om problemet med listan över TV-kanaler inte är löst, finns det två alternativ:

1. Du bör återställa befintliga inställningar till standardinställningarna.
2. Du måste söka hjälp från en specialist.

Hur återställer man inställningarna?

Det går att återställa till standardinställningarna med enkla steg:

1. Du måste trycka på "Meny"-knappen med hjälp av satellitmottagarens fjärrkontroll.
2. Du måste välja avsnittet "Inställningar" eller "Inställningar".
3. Ange sedan standard PIN-koden: 0000.
4. Tillgång till fabriksinställningar är tillgänglig.
5. Återställningen bekräftas.

Efter att ha återställt inställningarna startar mottagaren om. Sedan visas guidens fönster första installationen, i avsnittet "Operator" bör du ange Tricolor TV.

Slutsats

Listan över TV-kanaler kanske inte är tillgänglig pga olika anledningar. Om du inte kan lösa problemet själv, är det bättre att inte experimentera utan att söka hjälp från en specialist.

Tricolor TV är det största företaget inom satellit-tv. Den uppdaterar regelbundet systemet och erbjuder nya produkter som har fler funktioner, alternativ och funktioner.

Kvaliteten på Tricolor TV-produkter är utmärkt, men även när du tittar på den här operatörens kanaler kan vissa problem uppstå. I sådana fall ger systemet rekommendationer som bäst följs omedelbart.

Oavsett vilka systemfel som observeras under driften av satellit-tv, ber Tricolor TV-företaget abonnenter att utföra flera enkla åtgärder.

Kanske är detta bara ett tillfälligt fel eller fel, och efter rekommendationerna kommer mottagaren att börja fungera korrekt. I det här fallet kan du till och med hantera allt själv utan att involvera proffs och utan att spendera extra pengar.

Vad ska man göra om systemet kraschar

Innan du kontaktar en reparatör eller påbörjar något arbete, försök att helt enkelt stänga av tunern helt. För att göra detta måste du trycka på motsvarande knapp och ta bort strömkällan. Vänta nu tio till fem minuter.

Frågar TV-bolaget Tricolor dess abonnenteråterställ inställningarna till fabriksinställningarna minst en gång var tjugonde till trettionde dag (hur du gör detta finns i instruktionerna för din mottagare.

Om du följde rekommendationerna ovan, men det hjälpte dig inte (det vill säga efter att ha försökt slå på TV:n och titta på TV-kanaler, visas meddelandet "Listan är tom", "Ingen signal" etc., eller helt enkelt mörk skärm), måste du göra följande. Se till att ta reda på vad som hindrar dig från att titta på TV-kanaler på rätt sätt.

Kanske ligger problemet inte alls i Tricolor-mottagaren, utan i TV:n. För att göra detta, tryck på "Meny"-knappen på kontrollpanelen. Om inställningarna inte visas efter detta, är din tuner helt enkelt inte ansluten till TV:n, och därför kommer meddelandet från TV:n.

Det är möjligt att alla problem uppstår på grund av att mottagaren helt enkelt är dåligt ansluten.

Letar Tricolor inte efter kanaler? Kontrollera tuneranslutningen

Detta verkar vara elementärt, men i själva verket glömmer vissa abonnenter att kontrollera hur väl mottagaren är ansluten till strömkällan och till TV:n.

Ta fjärrkontrollen från tunern, hitta den röda ikonen och tryck. Om enheten är ansluten efter behov kommer numret på den kanal du valde att visas direkt på skärmen. Om tiden visas på skärmen är din enhet helt enkelt i standbyläge.

De flesta modeller av Tricolor TV-mottagare kännetecknas av följande funktioner:

• om indikatorn flimrar stängs enheten av;
• om indikatorn lyser överst är HDMI-utgången ansluten;
• om indikatorn lyser längst ner betyder det AV.

Du kan byta utgång med ikonen "Input Signal". Om kommandot inte körs direkt, oroa dig inte. Vanligtvis tar exekveringen från fem till femton sekunder.

Vad ska jag göra om meddelandet "Listan är tom" inte försvinner?

Tricolor TV-företaget, om problem uppstår med kanallistan, erbjuder två sätt att korrigera situationen:

Hur återställer man inställningarna?

Om du vill klara dig själv och inte vill ringa experterna för hjälp, då är den här metoden för dig. Att återställa inställningar är mycket enkel procedur. Tricolor TV-företaget rekommenderar detta om några systemfel uppstår.

Gör följande för att återställa inställningarna:

1. Ta mottagarens fjärrkontroll. Hitta en ikon på den som heter "Meny".
2. Flera avsnitt kommer att visas, du måste välja "Inställningar" (ibland visas samma alternativ under namnet "Inställningar").
3. Troligtvis dyker ett fönster upp omedelbart som ber om en PIN-kod. Ange den. Standard är 0000.
4. Hitta nu fabriksinställningarna bland inställningarna (det är vad de kallas).
5. Bekräfta återställningen.

När du har slutfört återställningen kommer tunern att starta om. Du kommer att se ett "1-stegs installationsguide"-meddelande på skärmen. Sedan sker "Masters"-processen i avsnittet "Operator", ange Tricolor TV.

Troligtvis kommer din tuner efter detta att börja fungera korrekt. Annars måste du söka hjälp av professionella hantverkare.

Om det inte finns några kanaler i listan eller "Ingen signal"

I sådana fall är det absolut nödvändigt att kontrollera hur bra signalnivån som erhålls från antennen är.

För att kontrollera signalen måste du dubbelklicka på den röda knappen (finns på mottagarens fjärrkontroll) - vanligtvis "F1", "i" eller "INFO". Vid behov rekommenderas även att trycka på grönt. Efter dessa steg kommer ett utökat infobannerfönster att dyka upp på skärmen. Längst ner i detta fönster ser du två värden - styrkan och kvaliteten på signalerna.

För att signalmottagning ska passera utan problem och tillåta normal kanalvisning måste du se till att värdena inte är mindre än sjuttio procent.

Varför visas inte vissa Tricolor-TV-kanaler?

1. Så, notera.

   DRE-kodad kanal Det kan finnas flera anledningar till detta:

   
   

   
   

2. DRE-kodad kanal Det kan finnas flera anledningar till detta:

   En banal frysning av mottagaren, den måste kopplas ur eluttaget medan den är på och slås på efter ett par minuter. Om den inte börjar visas efter att ha slagit på den efter några minuter, titta på andra punkter.
   Du kanske inte betalade betalt paket för en viss period (kom ihåg att Tricolor TV har flera betalpaket: Optimum, Super-Optimum, NTV-PLUS Our Football, Night). Du kan kontrollera utgångsdatumet för din prenumeration på startsida operatörens webbplats genom att ange din mottagares ID.
   Tekniskt problem mottagare, kontakta därför din Tricolor TV-återförsäljare.

   Frysning när man byter kanal Detta problem uppstår med den nya generationens mottagare i 8300-serien. Mest troligt är videoformatet inställt på 16:9 i inställningarna (detta kan göras med en knapp på fjärrkontrollen helt av misstag och utan att ens veta det. om det). För att rätta till denna situation måste du gå till menyn Systeminställningar, videoinställningar och ändra formatet till 4:3.

   Dålig bildkvalitet (bilden faller sönder) Det kan finnas flera anledningar till detta:

   Om på gratis kanaler(central TV) visar dåligt, men betalpaketet visas utan störningar, då är detta ett problem med utrustningen och du måste kontakta din Tricolor TV-återförsäljare.
   Om alla kanaler visas dåligt eller om det står att det inte finns någon signal, måste du visuellt kontrollera kabelns och skålens integritet och också vara uppmärksam på om nya hinder har dykt upp mittemot skålen (vanligtvis träd och andra växter) . Kortvariga avbrott i mottagningen vid dåligt väder är också möjliga, men det betyder inte att så fort moln dyker upp på himlen och din TV visar dåligt, då är detta normalt, det betyder att din maträtt eller annat tekniska problem med skålen, kontakta din tuner för att lösa dessa problem.
   Om du inte själv kan identifiera och eliminera orsaken, kontakta din Tricolor TV-återförsäljare för hjälp.

   Allmän frysning av 8300-seriens mottagare Om mottagaren ofta fryser, har den troligen installerats gammal firmware(du kan ta reda på mjukvaruversionen genom att gå till menyn, sedan villkorad tillgång) . Ny och stabil version: 1,0,157. För att konfigurera om mottagaren och uppdatera programvaran, kontakta din Tricolor TV-återförsäljare för hjälp.

   Allmän frysning av utrustning av alla serier. Mest sannolikt behöver mottagaren helt enkelt startas om. För att göra detta, koppla ur den från uttaget medan den är på och slå på den efter ett par minuter.

   Om ingen av de angivna återupplivningsmetoderna hjälpte dig, behöver du bara kontakta din Tricolor TV-återförsäljare