Marknadsföring och marknadsföring på sociala nätverk smm. Vad är SMM-marknadsföring och hur fungerar det? Och slutligen: tre användbara life hacks från experter

Användbara tips

Vi blir ofta besvärade av förfrågningar om att skriva steg för steg guide enligt SMM, som om "för dummies". Folk associerar ofta sådana klagomål med det faktum att vi verkar ha så många artiklar på vår blogg, och folk vill ha "ja, vad exakt?"

Ok, vi gav upp och bestämde oss för att skriva en enkel (till synes) guide till SMM där vi kommer att berätta steg för steg vad du ska göra och hur. En varning: vi har redan skrivit en artikel om varje punkt, och till och med mer än en, vi kommer att tillhandahålla länkar till dem, men om du inte vill behöver du inte läsa dem.

Om du behöver lära dig här och nu hur du korrekt engagerar dig i SMM, fortsätt!

Steg 1 - Förstå/presentera din målgrupp

Du kommer att behöva den så kallade .

Du kanske inte gör några av följande steg, eller så gör du något "snett". Men utan ett konsumentporträtt - bara ingenstans.

Om du inte riktigt har tänkt igenom vem din konsument är, vem du jobbar för, kommer detta att spåra ur allt ditt andra arbete i SMM.

Du behöver inte göra det så detaljerat som beskrivs i artikeln, MEN se till att arbeta igenom frågor som - vad vill en person få- hans önskan slutresultat, Och vad en person är rädd för/vad som irriterar honom.

Steg 2 - skapa

Börja med att helt enkelt anteckna i en fil alla idéer du har för vilka sökfrågor personer i din kundpersona skulle göra.

Från det banala "köp tapeter i Moskva", slutar med "vad man ska göra om linoleumet går i vågor."

Skapa sedan, baserat på dina idéer, en semantisk kärna (som beskrivs). Detta verktyg är perfekt för att skapa en semantisk kärna.

Steg 3 - hemsida

Om du har det, gå för det. Om det inte finns måste det göras.

Att göra en enkel webbplats "med dina egna händer" kostar nu cirka 0 till 10 000 rubel om du anförtror den till någon entreprenör, kommer priset att vara upp till 20 000 rubel.

Nej, det finns några entreprenörer, det händer att de ber dig om 100 000 eller mer än en miljon. Men priset är rätt. En enkel onlinebutik - upp till 50 000 rubel.

Steg 4 – fyll webbplatsen med innehåll

Du har skapat en semantisk kärna - nu behöver du bara skriva artiklar om varje kluster. Det är inte nödvändigt att först skapa ALLT innehåll för sajten och sedan starta SMM.

Nej, gör det ett dussin eller två användbara artiklar som svarar på dina kunders önskemål eller farhågor, och korresponderar semantisk kärna, och du kan redan starta SMM.

För att lägga upp behöver du naturligtvis bilder. Här är den mest prisvärda betalda fotobanken.

(Men samtidigt du bör fortsätta skapa nya artiklar! Du kommer inte "komma undan" genom att skriva 20 artiklar och det är allt!)

Om du inte orkar skapa innehåll själv kan vi naturligtvis hjälpa till + det finns gott om andra byråer.

Steg 5 - börja hantera dina gemenskaper på sociala nätverk

Som ett minimum måste du skapa en VKontakte-grupp, en Facebook-sida och en grupp på Odnoklassniki. .

Lägg upp dina artiklar där från föregående steg med en hastighet av minst 2 artiklar per vecka. Det räcker! Skicka iväg de som säger att du behöver posta 6 gånger om dagen.

Läs mer om att hantera gemenskaper.

För inlägg kan du använda en schemaläggare som låter dig göra "försenade inlägg" - till exempel den här, men i allmänhet finns det många olika.

Steg 6 - rekrytera minst 200 personer till samhället

Steg 7 - Börja marknadsföra gemenskapen

Det har skrivits mycket detaljerat om detta. Kort sagt, du bör prova följande:

Regelbunden reklam (inriktning) i dina sociala nätverk - naturligtvis med inriktning på de personer du behöver, konkurrentgrupper eller en aktiv publik från tematiska gemenskaper (som kan väljas med Cerebro och liknande tjänster).
Betalda inlägg till populära grupper i din nisch (via sociate.ru)
Om du inte kan få nya medlemmar från din målgrupp på detta sätt för mindre än 20 rubel per person bör du prova betalda inbjudningar och tävlingar.
Som ett resultat väljer du det mest ekonomiska sättet att rekrytera prenumeranter från din målgrupp och fokuserar på det så hårt som din budget tillåter.

Om du inte har minst 10 000 rubel i månaden för att marknadsföra gemenskapen, behöver du inte ens starta någon SMM. Ingenting kommer att växa av sig självt.

Steg 8 - Ge regelbundet erbjudanden om köp

Introducera erbjudanden i din grupp för att köpa eller beställa något från dig. IBLAND (inte hela tiden! - mer exakt, inte oftare än icke-kommersiellt material). I vilken form som helst - kampanjer, priser, rabatter, eller åtminstone bara länkar till produktkort i en webbutik.

Steg 9 - främja samhällsaktivitet

Det är allt!

Om du har samlat minst mer än 5 000 personer (normala, ärliga, inte bots) i en grupp och fortfarande inte kan sälja dina produkter/tjänster, betyder det att du gjorde något fundamentalt fel: antingen behöver ingen din produkt/tjänst i princip , antingen är det något fel med ditt pris eller så är det något annat problem i verksamheten.

Antingen är produkten för dyr, eller så identifierade du inte dina konsumenters smärtor korrekt, kunde inte övertygande svara på dem eller övertygade dem om att du är den som kommer att bli av med den.

Verkar allt detta för komplicerat för dig? Är du redo att säga "åt helvete med allt det här, gör det bara åt mig"? - Ok, - vi hjälper dig att utveckla en kundprofil, fylla dina gemenskaper med intressant tematiskt innehåll, marknadsföra dem och främja dem att vara aktiva

Inga liknande artiklar

Svetlana Kornyushina
SMM-chef, Uniap
_________________________________
"Jag förbereder läckert innehåll"

Under de senaste 10 åren har sociala nätverk ersatt användare world wide web de flesta av Internets "funktioner". För många har de blivit den enda informationskällan. Se en film, lyssna på musik, ta reda på nyheterna, spela spel och bara chatta - allt detta kan göras i i sociala nätverk.

Förutom underhållning erbjuder sociala medier olika tjänster och låter dig övervaka senaste nytt favoritmärken. Nu är det svårt att föreställa sig att något företag, även det minsta, inte har en sida på sociala nätverk. Vissa företag klarar sig helt utan en webbplats och begränsar sig till en offentlig sida. Därför är marknadsföring på sociala nätverk för modern verksamhet ytterst nödvändigt.

Att hantera ett varumärkes närvaro och marknadsföra det på sociala kanaler kallas SMM-marknadsföring. Social Media Marketing är effektiv användning sociala plattformar som kanaler för företagsfrämjande syfte att arbeta med målgruppen på sociala nätverk. SMM är den mest lovande marknadsföringsmetoden och samtidigt ganska överkomlig i pris.

Denna typ av marknadsföring syftar till att arbeta med abonnenter i företagsgrupper och utöka dem. Main SMM uppgift– skapa högkvalitativt och intressant innehåll som användare kommer att betygsätta, kommentera och distribuera på egen hand, och därigenom öka deras kunskap om varumärket, dess rykte och antalet läsare.

SMM-chefen ansvarar för att marknadsföra varumärket på sociala nätverk. Hans uppgifter inkluderar att öka publiktäckningen, skapa en positiv kundbild och arbeta med negativitet. Denna specialist bestämmer i vilka sociala nätverk företaget kommer att marknadsföras och med vilka metoder marknadsföringsstrategin kommer att byggas upp.

Vilka problem löser SMM-marknadsföring?

Marknadsföring i sociala medier löser en rad problem relaterade till varumärkesmarknadsföring:

branding, varumärkesfrämjande;
växande popularitet för varumärket;
öka trafiken till företagets webbplats;
öka publikens lojalitet till företaget;
öka antalet webbplatsbesökare;
öka antalet abonnenter;
skaffa företagsledningar;
informera om kampanjer och rabatter;
tar emot respons;
Skapande personalreserv företag;
hantering av varumärkets rykte.

Grundläggande SMM-marknadsföringsverktyg.

Utveckling och skapande av sidor, grupper, publika sidor och bloggar på olika sociala plattformar.
Fylla på med material och designa sociala nätverk.
Att locka nya prenumeranter, stimulera publikens intresse för samhället.
Stödja diskussioner, svara på kommentarer, dold marknadsföring, föra diskussioner för företagets räkning.
Marknadsföring av webbplatser i gemenskaper.
Reklam i tematiska gemenskaper och på kända bloggares sidor.
Att arbeta med negativitet, skapa en positiv varumärkesimage.
Viral marknadsföring.
Skapande av applikationer, spel och deras marknadsföring bland användare sociala media.
Analys och skapande av en varumärkesfrämjande strategi.
Möjlighet att anpassa riktad reklam.
SMO - optimering av internetresurser för sociala nätverk.

Hur skapar man innehåll för sociala nätverk?

Sociala nätverk skiljer sig från varandra både i sin publik och i vilken typ av innehåll som är intressant för denna publik. För att skapa korrekt innehåll specialister från Europa har utvecklat den så kallade "gyllene innehållsformeln".

Engagerande innehåll – 40 %

Engagerande innehåll gör att gruppläsare kan kommunicera, titta på foton och videor om företaget, delta i kampanjer och tävlingar och få bonusar. Alla dessa handlingar ökar lojalitet och intresse för företaget eller varumärket. För gruppmedlemmar är sådant innehåll intressant eftersom det innehåller användbar information.

Varumärkesinnehåll – 30 %

Varumärkesinnehåll är innehållet hos "varumärkesförespråkare". Denna typ inkluderar kundrecensioner, intervjuer med företagets anställda, filmer om företagets liv, bloggar om evenemang inom företaget, fotografier från möten eller konferenser och svar på frågor. Prenumeranter är intresserade av att lära sig information om företaget från första hand sådan information är mer pålitlig än reklam.

Utbildningsinnehåll – 25 %

Utbildningsinnehåll hjälper gruppmedlemmar att lära sig mer om ett företag eller varumärke. Det inkluderar: företagshistoria, olika studier, information om nya produkter och produkter, länkar till användbar information, branschnyheter. Publikationer kan vara reklam, men måste innehålla användbar och pedagogisk information.

Annonsinnehåll – 5 %

Annonsinnehåll innehåller direktreklam för ett företag eller varumärke. Här kan presenteras: reklam, häften, affischer; företagsinnovationer, information med uppmaning till köp, fakta om produkter. Den viktigaste regeln är att inte posta den här typen innehåll ständigt, eftersom detta kan påverka abonnenternas lojalitet.

Det är värt att uppmärksamma kvaliteten på innehållet och gruppdesign. Alla kommunikationskanaler med publiken måste ha enhetlig stil. Dessutom är viral marknadsföring viktig i sociala nätverk - det här är ljusa rubriker, vackra bilder, intressanta videor, förståeligt textinformation för abonnenter. Tack vare detta kommer gruppmedlemmarna själva att sprida information om dig – det kommer att fungera mun till mun. Alla sociala nätverk behöver olika material, så glöm knapparna "ctrl + c" och "ctrl + v".

Sociala nätverk lämpliga för SMM-kampanj

Idag finns det Ett stort antal sociala medier, så SMM-kampanj är möjlig på alla sociala nätverk. Men det finns mer populära sociala resurser där nivån på visningar och täckning, klick, gilla-markeringar och reposter kommer att vara högre. De mest populära sociala nätverken inkluderar: Vkontakte, Instagram, Facebook, Odnoklassniki, YouTube, Twitter.

Resultat

För att sammanfatta bör man ta hänsyn till att det idag finns praktiskt taget ingen fria metoder marknadsföring av ett företag eller varumärke på sociala plattformar. Om du planerar att göra marknadsföring själv kan du inte göra det utan investeringar. Att skapa innehåll, annonsera i gemenskaper och bloggare, inriktning kräver extra kostnader, och inte alla företagsanställda har kompetensen att marknadsföra på ett socialt nätverk. Därför, för en läskunnig och effektiv marknadsföring företag kontaktar proffs inom sitt område.

Uniap-företaget vet allt om SMM och ännu mer. Våra specialister kommer att utveckla en kompetent strategi för att marknadsföra ditt företag, skapa högkvalitativa och intressant innehåll och kommer att ge dig ett stort antal prenumeranter som kommer att bli dina kunder.

Lämna en förfrågan på vår hemsida så svarar vår chef på alla dina frågor och berättar hur du får 20 % rabatt på våra tjänster.

Det är dumt att tro att man bland 90 miljoner användare inte hittar några kunder. Användare är dock redan trötta på många gemenskaper och grupper de är mycket mindre villiga att gå med i nya. Konkurrens har också en effekt om en person redan är prenumererad på ett par grupper "Lasttransport i...", så kommer han troligen inte att gå med i en annan. Naturligtvis, om han inte pressas att göra detta, vilket är vad jag kommer att prata om i den här artikeln.

Att definiera målet

Du måste starta SMM-kampanjen med en tydlig definition av målet. Många människor förstår inte vad de behöver och det är därför de omedelbart går in på fel väg. Varför skulle ett företag som verkar i en stad med en befolkning på 20 tusen människor lägga till 50 tusen till sin grupp? För likes och kommentarer? Men företaget behöver försäljning.

Mål kan vara:

Ta emot feedback från kunder;
Försäljning av varor eller tjänster;
Informera kunder;
Marknadsföring;
Rekrytera en målgrupp för fortsatt arbete med den;
Anställa anställda (du kan skapa en personalreserv);
Och det finns många fler alternativ.

Genom att definiera ditt mål kommer du att bestämma ditt målgrupp, vilket i hög grad kommer att hjälpa till med ytterligare marknadsföring, val av socialt nätverk och närvarostrategi.

Att välja ett socialt nätverk

Idag arbetar de oftast med Facebook, VKontakte och Odnoklassniki och Instagram. Du kan skapa gemenskaper och sidor på alla sociala nätverk, eller så kan du bara välja en eller två. I allmänhet har VKontakte fördelar när det gäller publikstorlek i nästan alla områden. Ett enkelt exempel.

Den mest populära communityn på Facebook för frågan "Kazan":

Och VKontakte:

Men detta betyder inte att du behöver begränsa dig till VKontakte, även om den har den största publiken.

När du väljer bör du fokusera på formatet på det sociala nätverket.

I kontakt med– det mest populära sociala nätverket i Ryssland, demografin är representerad så brett som möjligt. Lämplig för publicering av vilket innehåll som helst. Konkurrensen är väldigt stark, speciellt om vi pratar om samhällen i allmänhet, som det finns en hel del av. Det vill säga att VKontakte-användare inte saknar uppmärksamhet oftast, många nya inlägg dyker upp i deras nyhetsflöden varje dag.

Klasskamrater– publiken överlappar med VKontakte-publiken, majoriteten av användare som är på Odnoklassniki är också på VKontakte. Tidigare trodde man att Odnoklassniki hade en mer mogen publik, men idag finns det många unga där. Om en användare betygsätter ditt inlägg, så delar han det med sina vänner, detta huvud funktion, vilket måste beaktas. Det vill säga, i Odnoklassniki kan du marknadsföra din sida genom utmärkt innehåll.

Facebook– publiken är mer mogen och lösningsmedel, tack vare vilken detta nätverk anses vara ett av de bästa sajterna för B2C. Det finns tillgång till en internationell publik, ryska sociala nätverk har inte en sådan möjlighet. Billig riktad reklam är också en funktion hos Facebook.

Instagram– väl lämpad för visuell presentation av dina produkter och tjänster. Publiken här är mycket yngre än på något annat socialt nätverk, och antalet registrerade användare växer. En bra plattform för B2C, men Instagram lämpar sig också väl för varumärkespromotion, och inte bara för försäljning.

Twitter– lämplig att informera om viktiga händelser, den kan användas för att omdirigera användare till andra sociala nätverk och informera dem om nya inlägg. Twitterpubliken är politiskt och socialt mer aktiv offline, i detta är den ungefär dubbelt så stor som publiken på andra sociala nätverk.

Youtube– Publiken är enorm, men många tittar på videon tredje parts resurser. Lämplig för att marknadsföra ett varumärke (ofta personligt), varor eller tjänster. Bättre än andra sociala nätverk för B2B, många företagsledare tittar på videor som relaterar till deras verksamhetsområde.

Den optimala lösningen är att använda flera sociala nätverk och använda dem styrkor. I vissa sociala nätverk har du möjlighet att söka efter specificerade parametrar, så att du kan uppskatta publikens storlek, dess intressen och annan information.

SMM marknadsföringsmetoder

SMM-metoder kan delas in i vitt, grått och svart. Skillnaden ligger i kostnad, effektivitet och efterlevnad av sociala mediers regler och ibland lagstiftning.

Vita metoder

Riktad reklam

Tävlingar

En populär metod som tillåter kortsiktigtöka ditt antal prenumeranter avsevärt även när du använder lågprispriser. Nackdelen är att ett stort antal freebie-älskare kommer att prenumerera. För underhållningsgemenskapen är denna marknadsföringsmetod ganska acceptabel, men för företag är den inte särskilt effektiv. Det är bättre att erbjuda rabatter snarare än priser här. begränsade mängder. På så sätt ökar du sannolikheten för att de som verkligen är intresserade av dina produkter eller tjänster kommer att prenumerera.

Faktum är att en bra och användbar community kommer att utvecklas av sig själv, även om du måste spendera pengar på den initiala publiken. SMM-kampanj för företag bör inte handla om att hitta prenumeranter, utan om att hitta kunder, detta bör aldrig glömmas. Och kunder är mycket dyrare än abonnenter.

SEO

SEO bör också tillämpas i sociala nätverk, där beskrivningen av gemenskaper och sidor också bör ange nyckelord, både för att söka på själva det sociala nätverket och för sökmotorer. SEO kommer inte att vara den huvudsakliga marknadsföringsmetoden, men det kan mycket väl ge ytterligare prenumeranter. Observera att för många kommersiella förfrågningar finns det en VKontakte-grupp i TOPPEN.

Interaktion med användare

Det är en arbetskrävande metod, men den är gratis och kan vara effektiv. Den är lämplig för Twitter och Instagram, där företagskontot har möjlighet att gilla eller kommentera användarinlägg och söka efter dem i I detta fall mycket lätt att använda hashtags. I andra sociala nätverk är metoden mindre effektiv och påminner mer om crowd marketing. Jag klassificerade den här metoden som vit, eftersom det i det här fallet inte finns någon spam i kommentarer eller andra åtgärder som är värdelösa för användarna.

Gråa metoder

Fuska med bots eller fuska med erbjudanden

Du kan ta in bots i communityn snabbt och relativt billigt. Erbjudanden (personer som kommer att prenumerera, gilla, etc. för en viss avgift) kommer att kosta mer, men i båda fallen kommer effektiviteten av denna metod för SMM-kampanj vara låg, eftersom målprenumeranter du kommer inte att få det.

Fördelen är att i sociala nätverk är en av rankningsfaktorerna antalet prenumeranter. Till exempel kommer VKontakte alltid att visa grupper och gemenskaper med flest deltagare i första hand. Nackdelen är att din gemenskap kan blockeras för att använda den här metoden erbjudanden är förbjudna mer sällan än botar, men det finns klagomål om detta på tematiska forum. Kommersiella samhällen är mer utsatta.

Spam i kommentarer eller privata meddelanden

Spam är förbjudet enligt reglerna för alla sociala nätverk, spammares konton förbjuds ganska snabbt, men den här metoden är mycket bättre än den tidigare. Bara för att du spammar länkar till din community, om en person prenumererar, betyder det att han åtminstone är intresserad av det. Det vill säga vilken publik du kan få.

Du kan skriva till privata meddelanden, men idag är det mindre och mindre effektivt. För det första blockerar användare alltmer privata meddelanden från främlingar, för det andra, efter flera klagomål om spam kommer kontot att blockeras. I vissa sociala nätverk kommer det att vara möjligt att snabbt avblockera det här, studera reglerna för sociala nätverk.

Massföljer

Massföljande är en prenumeration till användare i hopp om att de ska prenumerera i gengäld. Metoden är relevant, först och främst, för Instagram, där den är en av de viktigaste inom marknadsföring. Det är möjligt att använda den här metoden i andra sociala nätverk, där för detta ändamål skapas falska sidor av människor, som läggs till i massor som vänner och sedan erbjuds att prenumerera på sidorna.

Svarta metoder

Praxis med svart hatt bryter vanligtvis inte bara mot regler för sociala medier, utan är också ett brott. Här sker till exempel spam från hackade konton, och länkar skickas av vänner, som i det här fallet litar mycket mer på avsändaren.

Svarta metoder för SMM-reklam är förknippade med kontohackning eller sårbarheter i själva sociala nätverk. Jag rekommenderar inte att du använder dem.

Utvecklingen av sociala nätverk har gett upphov till en ny enorm verksamhet industri - SMM marknadsföring. Det är då vi kommer med vår produkt till något socialt nätverk, hittar vår målgrupp där och erbjuder vår produkt till dem på olika sätt.

Låter lätt. Men SMM (Social Media Marketing) har ett antal fallgropar. Det är de som ofta hindrar "traditionella" säljguruer från att ta vara på nya möjligheter.

Och låt oss först titta på hur detta " ny marknadsföring» från gamla sätt att befordra.

3 skillnader mellan SMM och andra typer av marknadsföring

#1 - Kommunikation och roligt

SMM betyder i första hand "social". Det vill säga att all marknadsföring genom SMM bygger på kommunikation. Sociala nätverk är generellt sett en mycket intressant miljö. Människor kommer till sociala nätverk för endast två syften:

Kommunicera
Ha så kul

Om du ger dem något innehåll som inte är inriktat på kommunikation eller underhållning kommer de att "scrolla igenom" dig och inte lägga märke till dig. Det vill säga, alla dina handlingar relaterade till att attrahera målgruppen bör på något sätt involvera i kommunikation eller underhållning.

Jag kan ge dig ett enkelt exempel. VKontakte visar dig olika annonser till vänster. Det kallas "riktad reklam". Vet du vilken riktad reklam som fungerar bäst? Den där bilden innehåller någon rolig eller intressant bild. Vilken annons skulle du helst vilja klicka på?

#2 - Personlighetens roll i SMM-marknadsföring

En annan egenskap hos sociala nätverk är att alla dina "in- och outs" är exponerade för alla att se. Tidigare har man förstås också försökt skapa sig en verksamhet ”med mänskligt ansikte”, inser att människor föredrar att köpa från människor snarare än ansiktslösa företag.

För dessa ändamål anlitades särskilda personer som bäst passade det som målgruppen gillade. Sedan skapades en speciell bild för dessa människor, och de placerades som "dockor" i spetsen för företaget. Men de sanna ägarna och ledarna har aldrig dykt upp någonstans.

Men bara sociala nätverk gjorde det möjligt att utveckla ett personligt varumärke så snabbt och på detta sätt. Återigen, vi kommer att prata om detta lite senare, men ett av huvudmålen med marknadsföring genom SMM är att få folk att känna igen dig genom synen. Det här är förtroende. Och där det finns förtroende finns det försäljning.

Och om du marknadsför ditt ansikte, se till att det åtminstone är synligt. Och ännu bättre - att göra det klart att du är en riktig person, och inte en skyltdocka. Vilken av de två annonserna baserade på idén om ett personligt varumärke inger mer förtroende hos dig?

#3 - Ett virus är en form av liv

Huvudmotorn för SMM är ett virus. Nya personer kommer till dina grupper, och sedan till och med icke-säljande sidor, efter att de ser ett repost av ditt inlägg på sin väns vägg. De kommer och gör även någon form av repost eller lämnar en kommentar.

Och hans vänner ser redan detta i deras nyhetsflöde, och de kommer också till dig. På vanliga webbplatser levererades (och ges) gratis trafik via sökmotorer. Detta är den så kallade SEO marknadsföring. Och här är viruset.

SEO "fungerar alltid", och ett nytt virus måste ständigt lanseras. Det vill säga om du skrev en bra artikel, och den har nått TOPPEN av sökmotorer, så kommer den troligen att förbli där under mycket lång tid och kommer att ge dig trafik varje dag.

Men på sociala nätverk är allt mer komplicerat. Om du gjorde ett bra viralt inlägg en gång, kommer det att fungera för dig i max 2-3 dagar, och sedan kommer alla att glömma det. För under den här tiden kommer ytterligare hundra tusen coola nya inlägg att dyka upp. Förresten, detta är en av huvudorsakerna till att jag inte gillar att göra SMM. Jag älskar när resultaten "ackumuleras". Men, naturligtvis, jag har min egen VKontakte-grupp. Följ med oss.

Under tiden, låt oss titta på stadierna av marknadsföring genom sociala nätverk och SMM.

4 steg av marknadsföring genom SMM

#1 - Att välja ett socialt nätverk

Det verkar - varför behöver människor så många olika sociala nätverk? Detta inkluderar VKontakte, Facebook, Instagram, Odnoklassniki, Twitter och mycket mer. Varför skulle inte alla vara på samma nätverk? Och hela poängen är att de är olika. Och människorna som är där är också olika.

Till exempel tror man att Facebook publik- mer intellektuellt utvecklad och seriös än VKontakte (Ryskspråkiga Facebook, förstås). Och så här är det verkligen. Folk där föredrar att diskutera svåra frågor världspolitik och ekonomi, och all den där jazzen. Det här är förresten de personer som oftast använder Google som en sökmotor, inte Yandex.

VKontakte publik- lättare och roligare. Hon gillar helst katter och roliga bilder utan djupa sociala konnotationer. Detta betyder inte att "det bara finns skolbarn på VKontakte." Du behöver bara närma dig dem på samma sätt - enkelt och glatt.

Instagram publik– Det här är mest tjejer som lägger upp sina bilder och diskuterar bilder på andra tjejer. Och om din produkt är för en kvinnlig publik så hittar du den i överflöd på Instagram. Säljare av kurser och utbildningar om kvinnors ämnen känner sig extra bekväma där.

Klasskamraters publik- detta är vad som vanligtvis kallas "genomsnittlig invånare i Ryssland" - med en genomsnittlig lön, pension och förväntad livslängd.

Av någon anledning föredrar invånare i tätorter och fabriker i utkanten av stora städer att kommunicera där. Och hela detta nätverk utstrålar en mycket enkel folkhumor i Petrosyans anda. Jag skulle komma dit med "nya produkter" (som länge har varit kända på Internet för alla utom invånarna i mina klasskamrater).

Alla andra sociala nätverk är inte särskilt utbredda i vårt land, så de är med denna recension kan utelämnas. Din uppgift är att välja det sociala nätverk där din målgrupp bor. Även om du själv föredrar att kommunicera med andra människor går ingenting att göra. Magomed måste komma till berget.

Och efter att ha valt ett nätverk måste vi skapa en "samlingspunkt" för vår publik.

#2 — Skapa en plattform för kommunikation

På VKontakte är det till exempel förbjudet att bedriva kommersiell verksamhet via din personliga sida. Men jag känner folk som inte alls skäms över detta förbud. De lägger upp innehåll på sitt konto och gör försäljning där.

Annan viktig poäng– bli inte utspridda mellan flera sociala nätverk. Du behöver bara välja en webbplats och ägna all din uppmärksamhet åt den. På så sätt har du fler chanser att lyckas.

#3 - Skapa viralt innehåll

I det första skedet måste du göra många intressanta inlägg så att folk delar dem och lockar nya publiker. Jag identifierar fyra typer av viralt innehåll som människor delar mest villigt:

Innehållet är en provokation
Innehåll - instruktioner
Innehåll - medalj
Innehåll - skratta

Du kan läsa mer om alla dessa typer av innehåll och hur de fungerar i artikeln.

Du kommer också med största sannolikhet att behöva investera pengar om du vill att ditt samhälle ska utvecklas snabbare. Nästan alla sociala nätverk har inbyggda reklammekanismer. Om du föredrar "sakta men säkert" behöver du inte betala. Huvudsaken är att innehållet verkligen är viralt.

#4 - Intäktsgenerering

Här är det direkt väldigt viktigt att förstå att att locka en publik och tjäna pengar på denna publik är helt olika saker som inte på något sätt är relaterade till varandra. Du kan ha en grupp på 100 tusen personer, och du kommer att tjäna slantar.

Och vice versa, en grupp på 2 - 3 tusen aktiva deltagare kommer att ge dig enorma vinster. Allt beror på vilka intäktsgenereringsmetoder du använder. Det finns bara tre huvudalternativ för att tjäna pengar på Internet på dina innehållsplattformar:

Reklam (den vanligaste och minst lönsamma aktiviteten)
Affiliate-program (beroende på din tur)
Att sälja dina varor och tjänster (en bonanza, men du måste jobba hårt).

Ta reda på i förväg hur du ska tjäna pengar på din sajt och skriv ut en strategi utifrån detta. Detta kommer att hjälpa dig mycket gratis mallar innehållsplan för sociala nätverk.

Sammanfattning

SMM-marknadsföring är marknadsföring av varor och tjänster genom sociala nätverk.
SMM skiljer sig från andra typer av marknadsföring på tre sätt: tyngdpunkten i innehåll ligger på underhållning och kommunikation, det personliga varumärket spelar en stor roll och marknadsföringen är baserad på innehållets viralitet.
Alla sociala nätverk är olika, och du måste hitta det där din målgrupp bor.
I ditt valda sociala nätverk måste du skapa en plattform dit din publik kommer för nytt innehåll varje dag. Detta kan vara en grupp, community eller din personliga sida.
För att marknadsföra, försök att göra alla dina inlägg så virala som möjligt. Du kan läsa mer om detta i boken "Kontaktlös försäljning".
Om pengarna tillåter, betala för annonsering på sociala medier för att marknadsföra snabbare.
Tänk i förväg på hur du ska tjäna pengar på din publik. Annars riskerar du att dela ödet för dem som ägnat två år åt att samla en enorm grupp och sedan inte kunde tjäna något på det.

Hoppas. artikeln var användbar för dig. Glöm inte att ladda ner min bok. Där visar jag dig mest snabb väg från noll till den första miljonen på Internet (utdrag från personlig erfarenhet om 10 år =)

Vi ses senare!

Med vänlig hälsning Dmitry Novoselov

Idag kommer vi att prata om ett av de viktigaste områdena. Efter att ha läst den här publikationen kommer du att ta reda på vad det är SMM marknadsföring vad dem gör SMM-chefer hur du själv kan marknadsföra en webbplats eller ett företag på sociala nätverk och mycket mer användbar information gällande denna fråga.

Vad är SMM?

Förkortningen SMM står för Social Media Marketing, det vill säga marknadsföring på sociala nätverk. På ryska används ofta en liknande förkortning SMM för att beteckna detta begrepp.

SMM (SMM)är processen att marknadsföra ett företag, webbplats, varumärke, produkt eller tjänst genom populära sociala nätverksplattformar.

Huvudprincipen för SMM-reklam är att skapa någon form av innehåll som kommer att distribueras via sociala nätverk för att locka användarnas uppmärksamhet till något.

Nu används SMM-marknadsföring aktivt i en mängd olika företag (från stora transnationella företag till små hemtjänster som utförs av frilansare), det är också ett av de viktiga områdena i alla ämnen. Till exempel är media, informationssajter och bloggare aktivt involverade i SMM-reklam.

Varför är SMM-reklam på sociala nätverk viktigt för alla företag? Det är enkelt: sociala nätverk är det det bästa stället koncentrationer av målgruppen. huvuduppgiften SMM marknadsföring– identifiera din målgrupp bland hela den enorma mängden användare och förvandla dem till verkliga köpare av din produkt/tjänst och/eller besökare till din onlineresurs.

SMM-kampanj på sociala nätverk är nu mycket populär, så det finns många företag och enskilda SMM-specialister som erbjuder sina tjänster i denna riktning. Stora företag har alltid SMM-chefer i personalen ibland skapas till och med hela avdelningar för att främja affärer på sociala nätverk. Du kan kontakta sådana specialister, eller så kan du göra SMM-kampanjer själv med hjälp av olika metoder, som jag kommer att beskriva nedan.

SMM marknadsföringsmetoder.

Först och främst måste det sägas att det finns 2 SMM-kampanjstrategier:

Öppen strategi– ett visst varumärke, produkt, tjänst eller internetresurs marknadsförs öppet på sociala nätverk på uppdrag av officiella representanter för företaget.
Dold strategi– diskreta, dold PR förekommer, namnen på ett varumärke, en produkt, tjänst eller internetresurs nämns som av en slump, inte på uppdrag av företagets officiella representanter.

Det kan inte sägas att någon strategi är bättre och någon är sämre - allt beror på den specifika situationen, på vilket varumärke/produkt/tjänst/sajt SMM-kampanj används för. Vi kan dock med säkerhet säga att den dolda strategin är mer komplex och kräver ett mycket kompetent och professionellt förhållningssätt. För om användarna upptäcker dold PR, blir det mer som antireklam.

Låt oss titta på de viktigaste metoderna SMM-kampanj som används framgångsrikt idag.

Metod 1. Skapande och marknadsföring av officiella gemenskaper/sidor på sociala nätverk. Kanske är detta det viktigaste där SMM-kampanjen i allmänhet börjar. Gemenskaper/publicer/officiella sidor för ett varumärke eller en webbplats skapas i sociala nätverk, till vilka prenumeranter kommer att lockas i framtiden, och där varumärket/produkten/tjänsten/sajten kommer att annonseras direkt och aktivt.

I framtiden kommer många metoder för SMM-marknadsföring att locka abonnenter till dessa gemenskaper, varifrån de kommer att gå till företagets huvudwebbplats eller beställa varor/tjänster direkt i gemenskaperna.

Det räcker inte att bara skapa en gemenskap eller sida på ett socialt nätverk - det kommer att vara tomt och ingen kommer att prenumerera på det. I framtiden måste du arbeta på den här sidan varje dag, marknadsföra den och locka fler och fler nya prenumeranter. För att göra detta läggs högkvalitativt tematiskt innehåll upp på sidan, helst unikt, men även om inte, så åtminstone hög kvalitet.

Innehåll dedikerat direkt till varumärket/produkten/sajten kan varvas med innehåll om liknande ämne som kommer att tas emot positivt av prenumeranter (till exempel på en pizzerias offentliga sida kan du lägga upp olika humoristiska bilder och videor relaterade till pizza).

Du kan locka prenumeranter till dina sidor på olika sätt:

Riktad reklam på själva det sociala nätverket.
Annonsering på andra sidor, i gemenskaper med önskad målgrupp.
Placering av widgets och länkar till sociala nätverk på huvudwebbplatsen.
Genomföra kampanjer, tävlingar, utlottningar.
Ge rabatter till prenumeranter.
Använda hashtags etc.