Не работает фэйс тайм на айфоне 5s. Не работает FaceTime

iMessage — интернет-служба мгновенных сообщений, которая была внедрена компанией Apple в iPhone и iPad еще в iOS 5, а сегодня активно эксплуатируется пользователями по всему миру в качестве доступной альтернативы СМС. FaceTime — интернет-служба аудио- и видеовызовов, которая позволяет абсолютно бесплатно общаться с родственниками, близкими, друзьями или коллегами, находящимися в любой части планеты, используя как видео с обеих камер устройства, так и довольствуясь лишь голосом.

Так как же настроить и использовать iMessage и FaceTime на iPhone и iPad на iOS 7?

Как настроить iMessage?

2. Перейти в раздел «Сообщения»:

3. Передвинуть переключатель активации iMessage в активное положение:

Дополнительно настроить, если это необходимо, возможность отправки другим пользователям уведомлений о прочтении вами их сообщений, передвинув переключатель «Отчет о прочтении» в активное положение. Возможно «Отправить как СМС» используется в том случае, если абоненту не удается отправить сообщение через iMessage.

4. Перейти в меню «Отправка/прием» и настроить список идентификаторов:

Первоначально iMessage ассоциируется с номером телефона и адресами электронной почты, предназначенными для работы с Apple ID и созданными компанией Apple для работы с почтой через iCloud автоматически.

Как использовать iMessage?

1. Зайти в приложение «Сообщения» операционной системы iOS:

2. Создать новый диалог или возобновить предыдущий:

3. Набрать сообщение в соответствующем поле:

Если сервера Apple определят, что у пользователя, которому необходимо отправить сообщение, настроен iMessage, то текст будет отправлен именно через данный протокол, в противном случае будет использован традиционный СМС.

4. Подтвердить отправку нажатием кнопки «Отпр.»:

Все сообщения, отправленные через iMessage, будут использовать синий цвет выделения, через СМС — зеленый.

Как настроить FaceTime?

1. Зайти в приложение «Настройки» операционной системы iOS 7:

2. Перейти в раздел FaceTime:

3. Передвинуть переключатель включения FaceTime в активное положение:

4. Настроить список идентификаторов:

Первоначально FaceTime ассоциируется с номером телефона и адресами электронной почты, предназначенными для работы с Apple ID и созданными компанией Apple для работы с почтой через iCloud автоматически.

Как использовать FaceTime?

1. Зайти в приложение «Телефон» операционной системы iOS 7:

2. Определить желаемого абонента и перейти в меню работы с контактом, выбрать возможность FaceTime нажатием на кнопку с изображением телефонной трубки или камеры рядом с соответствующим пунктом меню (телефона трубка — аудиовызов, камера — видеовызов):

Таким образом, с помощью функций iMessage и FaceTime пользователям iPhone и iPad можно не только существенно сэкономить на звонках, но и существенно повысить удобство общения и качество связи.

FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.

Включение Face Time

Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:

Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.

Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.

FaceTime не работает

Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:

• Отключение FaceTime в настройках.
• Ошибка в настройках сети.
• Проблемы с доступом в интернет.
• Использование старой версии iOS.

Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Основные».
3. Нажмите на «Сброс».
4. Выберите сброс настроек сети.

Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:

• Неисправности встроенного модема.
• Повреждение контактов.
• Выход из строя модулей связи.

Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.

Не удается совершить или принять вызов

Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:

• Служба и аудиовызов недоступны в вашей стране или не поддерживается оператором связи.
• Служба не поддерживает переадресацию вызовов.
• Вы пытаетесь переключиться с FaceTime на аудиовызов или обычный вызов.

Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.

Ожидание активации

Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.

На iPhone нет FaceTime

Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:

• Приложение удалили.
• На его работу наложено ограничение в настройках.
• iPhone куплен в Саудовской Аравии, Пакистане или ОАЭ, где сервис не работает.

Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.

Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.

При помощи приложения FaceTime вы можете делать бесплатные видео или аудио звонки всем владельцам iPhone, iPad или Mac. Вы можете разговаривать друг с другом бесплатно при наличии Wi Fi или мобильного интернета. Если не работает FaceTime, необходимо узнать, в чем причина. То ли это по вине компании Apple, то ли по другой причине. Способы исправления помогут вам устранить неполадки FaceTime на Айфоне (6, 7, 8, X) для успешных видеозвонков.

Поскольку FaceTime является двухсторонней программой, некоторые из операций по устранению неполадок должны выполняться с обеих сторон соединения: как на вашем, так и на устройстве-получателе. В противном случае FaceTime будет выдавать сообщения о сбоях подключения.

Пользователь написал в Twitter о том, что он столкнулся с проблемой, настройки исчезают и не восстанавливаются по умолчанию, как только он закрывает приложение камеры. При заходе в меню «Настройки сохранений», «Настройки камеры» сохраняются режимы видео, фильтры и эффекты освещения, а живые фото, сделанные во время видео звонков, не сохраняются.

Что делать, если перестал работать FaceTime на Айфоне?

Быстрые подсказки. Попробуйте отключить и снова включить FaceTime, используя следующее:

iOS: Настройки> FaceTime OR FaceTime для Mac: FaceTime> Предпочтения.

Убедитесь, что FaceTime включен и перезагрузите его:

1. Настройки> FaceTime.
2. Переведите переключатель «FaceTime» в положение «ВЫКЛ».
3. Переведите переключатель «FaceTime» обратно в положение «ВКЛ» и подождите, пока он не закончит реактивирование.
4. По завершении попробуйте снова запустить вызов FaceTime.

Убедитесь, что камера для FaceTime не ограничена:

1. Настройки > Общие > Ограничения.
2. Чтобы проверить правильность установки даты и времени, нажмите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время».
3. Убедитесь, что вы используете правильный метод для вызова человека.

Пользователям iPhone: используйте номер телефона.

Для пользователей Mac iPad, iPod touch или FaceTime: используйте адрес электронной почты.

Убедитесь, что это ваш идентификатор Apple (здесь: ): для регистрации FaceTime на iPad 2, iPod touch.

FaceTime для Mac должен быть адресом электронной почты.

Вы можете создать новый Apple ID или внести изменения, посетив и используя раздел «Управление своей учетной записью». Перестал работать на iPhone и iPad?

Если ваш статус в состоянии «Проверка», нажмите «Настройки»> «FaceTime», чтобы убедиться, что ваш адрес электронной почты проверен. Затем попробуйте отключить и включить FaceTime (Настройки > FaceTime или FaceTime для Mac: FaceTime > Предпочтения).

Пользователи могут быть заблокированы

При помощи FaceTame можно заблокировать пользователей от вызова. Если вы не желаете получать звонки от кого-либо на FaceTime, вы можете заблокировать их, перейдя в Настройки -> FaceTime -> Заблокировано.

Здесь имеется список абонентов, чьи звонки заблокированы. Если человек, которому вы хотите позвонить в FaceTime, находится в списке «Заблокировано», просто удалите его из этого списка.

FaceTime не работает: проверьте Wi-Fi и мобильное соединение

Если FaceTime не работает, прежде всего нужно проверить подключение к интернету. Прежде чем пытаться выяснить, отключен ли сервер Apple FaceTime, нужно убедиться, что интернет включен.

Бывают случаи, когда интернет работает нормально, но имеется проблема с настройкой устройства, которое не позволяет подключиться:

Нажмите «Настройки»> «Wi-Fi» на устройстве iOS и «Системные настройки»> «Сеть» на Mac OS X и проверьте, соответствуют ли настройки локальным маршрутизаторам.

Большинство сетей мобильных телефонов позволяют FaceTime работать по сотовой связи. Если вы хотите использовать соединение для совершения звонков, проверьте: Настройки> Мобильные данные на iPad и iPhone.

Иногда возникают некоторые проблемы с сетевым подключением. Попытайтесь включить режим самолета ON в настройках, и через несколько секунд включите OFF . Это приведет к обновлению вашей сети, будь то Wi-Fi или сотовая связь.

Не работает FaceTime на последней версии iOS

Первый шаг – убедитесь, что программное обеспечение на всех устройствах iOS и Mac OS X обновлено.

При предоставлении услуги FaceTime, Apple может изменять требования к программному обеспечению. Проверьте, что ваша версия iOS является последней, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».

Почему не работает FaceTime на iOS, что делать?

Если сервер Apple FaceTime недоступен, у вас нет возможности проверить это. Здесь мы покажем, как проверить, имеются ли у приложения FaceTime проблемы с сервером.

Apple имеет свою . На сайте Apple System Status необходимо ввести статус FaceTime в соответствии с другими сервисами Apple: iMessage, App Store и Apple Music. Часто бывает, что мощность некоторых из них снижается в одно и то же время.

Если какие-либо службы проводят техническое обслуживание, можно воспользоваться приложением FaceTime при помощи веб-страницы «Состояние системы». Для этого, перед включением важного видео-вызова с клиентом или дедушкой и бабушкой, необходимо проверить состояние работы серверов компании. Apple также использует веб-страницу для отчета о недавно решенных проблемах своих сервисов.

Если этот сайт включается у вас первым, при возникновении проблем с FaceTime (или любой из услуг Apple), вы можете хотя бы узнать, с чем это связано: с вашим устройством или с подключением к Интернету.

Если окажется, что проблема состоит в вашем гаджете, ознакомьтесь с нашими рекомендациями, размещенными ниже.

Прежде, чем приступать к поиску и устранению неполадок, необходимо быть абсолютно уверенными в том, что FaceTime не работает по вине локальной проблемы, которая не отображается на веб-сайте Apple. Сайт состояния системы Apple может сообщать о проблеме не всем клиентам, или может быть, что веб-сайт проводит обслуживание каждые 5/10/30 минут, и обновление на вашем айфоне еще не прошло.

К счастью, есть некоторые сторонние веб-сайты, которые ссылаясь на опыт многочисленных потребителей, предоставляют самую последнюю информацию о статусе. Мы предлагаем воспользоваться услугами сайта , который будет сообщать о статусе сервисов Apple, а также о других сервисах, таких как Steam. Посмотрите на график

К сожалению, многие люди сталкиваются с тем, что не работает FaceTime . На самом деле данная ситуация не должна вызывать испуга, так как ситуация, в первую очередь, объясняется обновлением операционной системы iOS до седьмой версии. Ошибки могут быть обусловлены высокой загруженностью серверов Apple. Однако если проблема все-таки повторяется, вы можете попробовать ее решить.

В большинстве случаев ошибка выглядит следующим образом: под тумблером включения приложения надпись «Ожидание активации», которая самостоятельно долго не проходит.

В первую очередь, нужно убедиться в правильности введения всех личных данных: адрес электронной почты, Apple ID, номер мобильного телефона. Только после этого необходимо выполнять последующие трюки для активации iMessage (версия программы для текстовых сообщений), FaceTime (версия программы для звонков в формате аудио и видео).

Как активировать iMessage?

Вы должны зайти в настройки, а затем пройти следующую схему: «Сообщения» — iMessage – «Отправка/прием». Прохождение данной схемы требует минимум усилий.

Как активировать FaceTime?

Вы должны открыть настройки устройства и FaceTime, проверить адреса для совершения вызовов. Возможно, там были ошибки и вы поймете, почему не работает Фейс Тайм на вашем устройстве. После этого необходимо отключить – включить обе версии программы.

К тому же отключение – включение следует совершить даже, если все было введено правильно. Не нужно действовать хаотично, поэтому лучше всего подождать 5 секунд перед повторным включением. Итак, какие действия необходимо выполнить в данной ситуации?

Ошибка по-прежнему остается? Не нужно отчаиваться. Вы можете попробовать перезагрузить устройство. Скорее всего, программа все-таки начнет работать в штатном режиме.

В худшем случае необходимо провести восстановление операционной системы устройства. По данной причине, если вы выполнили вышеописанные советы, но у вас все равно не работает FaceTime , целесообразно обратиться к опытному специалисту, способному провести восстановление операционной системы.

Современному пользователю уже явно недостаточно простого общения по телефону или переписки в чатах. Ведь куда интереснее видеть собеседника во время разговора. Особенно это актуально сейчас, когда на встречи с друзьями часто просто не остаётся времени. И видеоконференции – единственный способ «повидаться», не выбиваясь из плотного графика.

«Айфоноконференции»

В айфонах функцию видео- (и аудио-) звонков выполняет специальный сервис – facetime. Это предустановленное «родное» приложение, позволяющее воспроизводить вместе с голосом и видеоряд.
При этом на экране смартфона отображается лица двух абонентов — по принципу «картинка в картинке». Вы можете двигать маленькое диалоговое окошко по всему экрану iPhone.
Также предусмотрена возможность переключения «вещания» с face- камеры- на основную, прямо во время вызова. Для этого нажимайте попеременно виртуальную кнопку с фотоаппаратом, расположенную слева.

Вы можете активировать видеоконференцию в любой момент разговора. Удобно и то, что можно отключить «картинку» и продолжить общение голосом, не прерывая текущий вызов. Кроме того отдельно отключается и звук, а картинка при этом остаётся активной (жмите на перечёркнутый микрофон справа).

При разговорах в facetime вы можете, как обычно, принимать и отклонять входящие звонки, переводить абонента в режим ожидания. Также есть возможность блокирования нежелательных вызовов с предложениями пообщаться.

Общение в фейстайме поддерживается большинством устройств с яблочной экосистемой — iPhone, iPad (в т.ч. все модели mini), iPodtouch — последних лет выпуска. Просто активируйте – и наслаждайтесь.

Активация

Для того чтобы настроить фейстайм на своём смартфоне – найдите в настройках пиктограмму с зелёной видеокамерой — Выберите её и переведите ползунок справа в состояние «включить». Но перед этим — для идентификации вас как владельца айфона в системе, нужно будет ввести ваш Apple ID.
Далее происходит активация в сервисе вашего номера телефона и закреплённого за вами почтового ящика в iCloud (по сути того же Apple ID) — приложение «подвязывается» к ним.

Если Вы хотите использовать данный сервис на всех ваших устройствах – введите любой дополнительный ящик.Иногда процесс активации затягивается надолго, такое случается из-за загруженности сетей – это вариант нормы. Если нет времени ждать — попробуйте повторить процедуру позднее.

Вот в принципе и всё, по окончанию процесса можно пользоваться фейстаймом. Зелёная камера-вкладка запуска отобразится на рабочем столе iOS. Теперь при вызове абонента система будет предлагать, в том числе, и совершение видео (или аудио) звонка в фейстайме – соответствующая пиктограмма появится и в шторке.Если Вы не часто совершаете видеозвонки, советуем отключить facetime, чтобы избежать случайных нажатий при каждом вызове. При этом значок исчезнет с экрана и с меню быстрого доступа. После отключения сервиса рекомендуется перезагрузить смартфон. Но Вы всегда сможете активировать его вновь — если нужно, выполнив описанный выше алгоритм.

Неполадки

Нередки случаи, когда не получается включить или отключить фейстайм, либо имеют место разного рода сбои, непонятно почему. Советуем испробовать несколько действенных манипуляций:

• Сначала убедитесь, что нет проблем с сотовой связью (или Wi-Fi — соединением), проверьте, чтобы в настройках сотовых данных facetime был включен.
• Когда приложение не запускается в ответ на вашу команду – попробуйте выключить его и заново активировать.
• Также удостоверьтесь, что у вас не стоят ограничения на основной и селфи-камерах, с помощью которых, собственно, и происходит видеочат. Без них сервис работать не будет.
• В некоторых случаях сбои в фейстайме провоцирует некорректно отображаемое время (для часового пояса, в котором вы находитесь). Поэтому при частых переездах установите в настройках смартфона автоматическое переключение между поясами. Перезагрузите аппарат, чтобы ввести в действие изменения.
• При покупке iPhone в арабских странах имейте в виду, что функция facetime в них может быть заблокирована или и вовсе недоступна.
• Нелишним будет проверить и наличие обновлений для системы – возможно, пришло время повысить версию прошивки.
• Ну и как обычно, при большинстве видов неполадок, помогает перезагрузка телефона. Но этим способом злоупотреблять не стоит – всё-таки это существенный удар по системе.
• Если Вы не находите нужную вкладку — для активации в настройках – забейте соответствующий запрос в spotlight. Система сама укажет вам месторасположение сервисной папки. Поиск не находит ничего? Тогда придётся восстанавливать устройство. Создайте резервную копию и проведите восстановление. Все «утерянные» вкладки должны появиться.

Как видим, нет необходимости скачивать сторонние приложения – айфон способен вам обеспечить любой тип общения, используя нативные службы. Благодаря фейстайму вы получаете возможность лишний раз повидаться сблизкими, где бы вы ни были – а это дорогого стоит.