Instagram почта службы поддержки. Создаем в Инстаграме кнопку «связаться

Facebook

Весьма популярная в мире социальная сеть Инстаграм уже давно перестала быть просто площадкой для общения при помощи фотографий, а превратилась в мощнейший Инструмент для ведения бизнеса. Понимая данные тенденции, разработчики добавляют все больше новых возможностей для пользователей, среди которых особое место занимает опция быстрой связи. О том, как в Инстаграм сделать кнопку «связаться» для устройств, работающих на различных платформах, и пойдет речь в данной публикации.

Для чего нужна кнопка «связаться»?

Практически любой бизнес требует взаимодействия между владельцем (или лицом им уполномоченным) и потенциальным клиентом. Это касается и ведения предпринимательской деятельности в Instagram. Ранее (до 15 августа 2016 года) нашим соотечественникам свои контактные данные можно было указывать исключительно в разделе «Описание», который находится в профиле владельца аккаунта.

Проблема в том, что многие потенциальные клиенты, которых заинтересовала услуга или товар, не станут (не знают или не умеют) «добывать» контакты владельца страницы. Для того чтобы выяснить детали сделки, некоторые подробности о товаре или услуге, нужно было написать владельцу бизнес-аккаунта в директ или общаться при помощи комментариев. Сейчас, с появлением в Инсте возможности активации опции «Связаться» любой посетитель страницы в один клик может получить следующие данные:

как добраться;
позвонить;
отправить электронное письмо.

Добавление кнопки «связаться»

Прежде чем узнать о том, как в соцсети Инстаграм активировать опцию и сделать кнопку связаться для iPhone и смартфонов на платформе Андроид, нужно выполнить некоторые действия, превращающие вашу «любительскую» страницу в Инсте в бизнес-аккаунт предпринимателя.

На Android

На мобильных устройствах, работающих под управлением ОС Андроид нужно выполнить следующие действия:

запустите и войдите в приложение Инстаграм на своем мобильном устройстве;
войдите в «профиль» и перейдите в «Параметры» в раздел «Аккаунт»;
выберите пункт «Переключиться на профиль компании»;

привяжите свой (уже бизнес) аккаунт к странице в соцсети Фейсбук, которую зарегистрировали ранее;

После авторизации в фейсбук заполните поля со способами связи: телефон, эл. адрес, почтовый адрес;

После обновления вашего аккаунта в Инстаграм рядом с кнопкой «подписаться» появится опция связи.

Нажав кнопку «Связаться», и выбрав необходимую для получения информацию, любой посетитель вашей страницы (даже ваша мама) сможет легко установить с вами связь, не прибегая к дополнительным поискам в интерфейсе приложения.

На iPhone

Как сделать в Инстаграме для IOS кнопку связаться? В принципе, для подключения заветной опции нужно делать все те же шаги, что и на андроид-устройствах.

запускаем приложение Инстаграм на iPhone;
в настройках выбираем «Переключиться на профиль компании»;
выбираем пункт «Войти через Фейсбук», после чего выбираем созданную бизнес-страницу;
в графе редактирования информации внесите необходимые данные, которые будут высвечиваться при активации опции связи;
нажмите кнопку «Продолжить».

Кнопка связи активирована! Теперь стоит проверить ее работу.

Что делать если кнопка не работает?

Если все сделано правильно, то опция должна стать активной. Почему может не работать кнопка связи? Рассмотрим наиболее распространенные причины происходящего.

Отсутствует бизнес-аккаунт в фейсбуке или Инстаграмме.
Нет привязки аккаунтов данных социальных сетей между собой.
Устаревшая версия мобильного приложения Инстаграм.
Технический сбой в работе социальной сети.

С первыми пунктами все просто: создайте бизнес-аккаунты и сделайте их привязку друг к другу. В некоторых случаях помогает обновление мобильного приложения. Если все сделано правильно, а функция связи не активируется, то стоит обратиться с вопросом в службу поддержки Инстаграм.

В качестве заключения

Только на первый взгляд активация данной опции кажется сложной. На самом деле все быстро и просто. Перейдя работать в бизнес-аккаунт, владелец получает возможность отслеживать статистику деятельности. Установив кнопку «Связаться» владельцы бизнес-страниц могут значительно расширить целевую аудиторию, получив большее количество потенциальных клиентов для своего бизнеса.

Кнопка «Связаться» в современном мире электронных коммуникаций – это настоящий тренд и правило современной коммерции. С ее помощью количество клиентов и денег у компании может значительно увеличиться. Однако довольно часто администраторы сталкиваются с определенными проблемами при установке этого функционала в профили социальных сетей.

Как в Инстаграмме сделать кнопку связаться: с чего начать

Установка кнопки «Связаться» осуществляется достаточно просто. Для этого нужно следовать следующим правилам.

Для регистрации своей фирмы и установки кнопки «Связаться» в Инстаграмме, пользователь должен иметь свой бизнес-профиль в Фейсбуке. Если профиля нет, то начать нужно с его создания.
Следующим шагом зайдите на свою страничку и нажмите на значок меню со стрелкой, расположенный с правой стороны. Найдите пункт «Создать страницу».
Заполните все поля корректной информацией о виде деятельности компании, ее названии и контактных данных. Важно указать правильный номер телефона, который будет виден всем клиентам по нажатию кнопки «Связаться».
После заполнения полей данными, нажмите кнопку «Начать».

Как в Инстаграмме сделать кнопку связаться: инструкция

Следующим этапом добавьте хештеги, связанные с тематикой вашего бизнеса. Рекомендуется указывать больше основных ключевых слов вашей тематики.
Внесите информацию во все поля, отведенные для описания компании. Оно ни в коем случае не должно быть сухим и неинтересным. Именно поэтому этому процессу уделите достаточно времени. Не нужно писать все подряд, необходимо указать данные, которые могли бы привлечь клиентов и им было бы действительно интересно сотрудничать с компанией.
Добавьте также сайт фирмы в соответствующем поле. Все оставшиеся области заполните словом «Да». Сохраните внесенную информацию и добавьте изображение для отображения на Фейсбуке.
Отметьте все необходимые данные о целевой аудитории, на которую рассчитывает компания. Также на карте нужно отметить месторасположение компании.
Следующим шагом возьмите мобильный телефон и измените свой ip-адрес на другое государство. Сделать это можно с помощью приложения Opera VPN или TunnelBear. Запустите программу и измените название своего региона на США. Проделать все эти действия нужно потому, что сегодня операции с кнопкой «Связаться» в Инстаграмм доступны только на территории США.
Затем откройте свою страничку в Инстаграмме.
Зайдите в настройки профиля, переключитесь на профиль компании и выполните вход на страничку вашей компании в Фейсбуке через телефон.
Настройте профиль своей компании и после завершения создания бизнес-аккаунта с кнопкой, обязательно добавьте адрес электронной почты. Рекомендуется создать отдельный почтовый адрес для этой социальной сети, чтобы знать, что письма приходят именно с Инстаграмма.

С каждым годом социальные сети предоставляют все больше различного функционала для компаний. И Instagram не стал исключением. Начиная с 2016 года, он запустил у себя особый вид аккаунтов, специально для компаний, который был назван бизнес профили. Они дают функционал, позволяющий лучше узнать свою аудиторию, и предоставляют новые способы связи с ней. Такой профиль будет полезен и обычным пользователям, так как на его основе люди смогут сделать . О том, как это можно просто осуществить и какие преимущества дает блог пойдет речь в этой статье.

Преимущества личного блога

Визуально личный блог в Инстаграм мало отличается от обычного профиля пользователя, однако он дает довольно большие возможности для связи с его владельцем. Выглядит профиль пользователя подключившего себе блог примерно следующим образом:

Основными преимуществами такого вида аккаунтов можно выделить:

Но, пожалуй, одним из главных преимуществ оформления своего профиля в качестве личного блога является то, что тем самым вы как-бы даете пользователям социальной сети понять, что серьезно относитесь к своему аккаунту, рассматриваете его как свое средство самовыражения и всегда открыты для любой обратной связи.

Как сделать личный блог в Инстаграм?

Теперь, когда мы разобрались во всех плюсах создания, самое время понять, . Технически это осуществить довольно просто, есть только единственное условие: у вас должен быть свой аккаунт на Facebook. Так как у обоих сервисов один владелец, то и сделано было так, что контактная информация из одного (FB) может быть экспортирована в другой (IG).

Таким образом ниже напишу подробную инструкцию по превращению обычного аккаунта в Instagram в блог:

1) Для начала вам нужно будет на главной странице приложения нажать на “колесико” найти пункт меню “Переключиться на профиль компании”.

2) После этого несколько раз нажмите на кнопку “Далее” и перед вами появится экран предлагающий привязать ваш аккаунт к Фейсбуку, чтобы приложение могло управлять вашими страницами.

3) Теперь когда оно у вас авторизовано, то вам нужно будет создать новую страницу или выбрать из списка существующих. Если у вас уже есть блог на Фейсбуке, то выбирайте его, а если нет, то на странице создания из списка категорий выбирайте пункт “Личный блог”.

4) Затем, когда категория выбрана нам нужно будет настроить контактную информацию (от этого будет зависеть то, какие кнопки появятся в нашем профиле). Например, если вы хотите сделать кнопку связаться в Инстаграм, то вам нужно будет указать свой телефон тут, после этих простых действий люди смогу позвонить вам, сделав лишь один клик.

Всё! Думали, что будет больше шагов? Мы тоже, но соцсеть сочла иначе и, по сути, позволяет с минимальным количеством усилий всем желающим сделать надпись “Личный блог” у себя на странице, ну и, разумеется, получить все функции, которые идут с ней в придачу.

Как убрать “Личный блог”?

Если же со временем вы передумаете и захотите вернуть все “как было”, то есть убрать весь функционал бизнес профиля, то зайдите в уже знакомое меню и нажмите на кнопку “Переключиться назад на личный аккаунт” и на появившийся вопрос от системы ответьте утвердительно.

После этого серая надпись под именем, кнопки связи и аналитика пропадет и ваш аккаунт вернется к своему оригинальному состоянию.

Если вы все сделали правильно, то теперь сделать личный блог в Инстаграм – для вас не проблема, так как это также просто как . Если же нет, то перечитайте статью еще раз или задайте ваш вопрос в комментариях.

Instagram тестирует бизнес-аккаунты с расширенным набором инструментов для общения компаний с клиентами. В учётных записях некоторых компаний появилась кнопка «Связаться», при помощи которой клиенты могут напрямую связаться с продавцом услуг или узнать его адрес. Не знаете как сделать кнопку связаться в Инстаграм (Instagram) или как ее настроить, тогда читайте статью.

Кнопка «Связаться» расположена в верхней части профиля, рядом с кнопкой «Подписаться».

При нажатии на кнопку «Связаться» откроется дополнительное меню, в котором можно связаться с компанией при помощи электронной почты, позвонить или посмотреть её адрес на карте.

Хочется еще пару ссылок: «Написать в директ» и «Написать в whats app»)))) — это уже привычная механика общения продавцов и покупателей в Инстаграм. Но по крайней мере теперь можно сделать вызов на телефон, сохранить номер и написать продавцу в WA. Бумага и ручка теперь не понадобятся.

Как получить бизнес-профиль и кнопку «Связаться» при нажатии на которую высвечивается e-mail, телефон и адрес.
Данная функция уже доступна для жителей США. На Русскоязычном рынке пока функция недоступна.

Инструкция как добавить кнопку связаться в Инстаграм:

Скачиваем приложение VPN Master в App Store
Заходим в приложение и в списке выбираем Соединенные Штаты. (не актуально с 01.08.16, пункт можно пропустить)
Включаем.
После того, как произошло подключение, заходим в Intsagram.
Зайдя в профиль увидим синее уведомление: Сделать профилем компании. Или зайти в настройки и войти в пункт «переключиться на профиль компании».
Ваш профиль должен быть обязательно связан с профилем Facebook. Если этого не сделано до сих пор, проделайте это сейчас. Это необходимо в, том числе, и для безопасности Вашего аккаунта ИГ.
Появится уведомление: Instagram хочет управлять Вашими страницами. Соглашаемся. На этом этапе важно, чтобы у Вас была страница на Fb. Если страницы нет, то вам ее необходимо создать, нажав кнопку «Создать страницу», следуя по шагам, которые предлагает Fb. Если у вас уже есть страницы Fb, которыми вы управляете, просто выберете из списка нужную.
На следующем шаге настраиваем профиль компании, указав информацию, которую Вы хотите показывать в Instagram по кнопке «Связаться».
Все, Удачи)! Теперь вы знаете как сделать кнопку связаться в Instagram в бизнес-аккаунте. Остается только заняться продвижением профиля. На эту тему целый блок