Рано или поздно, но администраторам доменной сети на базе продуктов Microsoft приходится сталкиваться с двумя похожими ошибками: «Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом» и «База данных диспетчера учетных записей на сервере не содержит записи для регистрации компьютера через доверительные отношения с этой рабочей станцией» . Помимо данных сообщений также наблюдается невозможность зайти в компьютер под доменными учетными записями.

Разберем причины появления ошибок и методы их лечения.

В доменных сетях Windows всем компьютерам и учетным записям пользователей присваиваются свои идентификаторы безопасности (SID). В сущности, можно сказать, что каждый компьютер в домене также обладает своей учетной записью типа «компьютер». По аналогии с учетной записью пользователя, такая учетная запись тоже будет иметь пароль. Данный пароль создается и предъявляется компьютером контроллеру домена автоматически. Таким образом между рабочими станциями и контроллером домена и формируются те доверительные отношения, о которых упоминается в тексте ошибок.

Каждые 30 дней или при первом включении после длительного перерыва компьютер автоматически изменяет свой пароль. В теории всё красиво, и машина вроде бы не может ошибиться и «ввести» неправильный пароль. Однако иногда такое происходит по нескольким причинам.

Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом

Самой распространенной причиной является откат операционной системы Windows на более ранее состояние. Естественно, чем раньше была создана точка восстановления, тем больше вероятность появления ошибки. В данном случае после восстановления компьютер примется предъявлять контроллеру домена устаревший пароль, а контроллер уже содержит новый.

Ошибка может возникнуть и в случае нахождения в домене двух станций с одинаковыми именами. Такая ситуация может возникнуть, например, если дать новому компьютеру имя выведенной из эксплуатации машины, а затем снова включить старый компьютер, забыв его переименовать.

С возможными причинами разобрались. Теперь о решении проблемы. Способов несколько, но все они так или иначе заключаются в переустановке учетной записи компьютера или сбросе его пароля.

Первый способ заключается в переустановке учетной записи в .

После этого необходимо зайти на компьютер под локальным администратором и вывести рабочую станцию из домена в рабочую группу (компьютер → свойства → дополнительные параметры системы → имя компьютера → изменить).

Вторым способом является сброс пароля через . Оговоримся однако, что нам потребуется PowerShell версии 3.0 и выше. Также заходим на компьютер локальным администратором и вводим следующий командлет:

Reset-ComputerMachinePassword -Server DomainController -Credential Domain\Admin

В данном случае -Server это имя контроллера домена, а -Credential это учетная запись администратора домена.

Командлет не выведет никаких сообщений в случае своего успешного завершения. Данный способ привлекателен тем, что перезагрузка не требуется — достаточно сменить пользователя и войти в машину под доменной учетной записью.

Третий способ сброса пароля компьютера заключается в использовании утилиты Netdom , которая появилась в серверных ОС Microsoft начиная с Windows Server 2008. В клиентских операционных системах её можно добавить с помощью пакета RSAT (Средства удаленного администрирования сервера).

Как и в предыдущих способах, этот тоже выполняется из-под локального администратора. Введите в командной строке:

Netdom resetpwd /Server:DomainController /UserD:Admin /PasswordD:Password /SecurePasswordPrompt

Принцип схож с тем, что мы видели в примере с PowerShell. /Server это контроллер домена, /UserD — учетная запись администратора домена, /PasswordD — пароль от учетной записи администратора домена. Вы также можете использовать параметр /SecurePasswordPrompt , чтобы скрыть пароль за звездочками. Перезагрузка также не требуется.

Способ четвертый и последний в нашей статье заключается в использовании утилиты Nltest , которая по умолчанию есть на любой рабочей станции.

Запустим утилиту в командной строке и для начала проверим безопасное соединение с доменом:

Nltest /query

Затем сбросим учетную запись компьютера в домене:

Nltest /sc_reset:Domain

И, наконец, сбросим пароль компьютера:

Nltest /sc_change_pwd:Domain

К сожалению, у такой прекрасной утилиты есть свои минусы. В первую очередь, утилита не спрашивает логин/пароль администратора домена и, соответственно, исполняется из-под запустившего его пользователя, что может привести к ошибке доступа.

Есть и еще одна ошибка, связанная с доверительными отношениями внутри домена и вынесенная в начало этой статьи. Выглядит она следующим образом:

В данном случае нам опять же поможет утилита Nltest . Снова проверяем безопасное соединение с доменом:

Nltest /query

Если появится сообщение об ошибке, то для исправления ошибки достаточно установить этот патч . Если же статус подключения будет NERR_Success , то выполняем следующие действия:

netdom reset /d:Domain ComputerName netdom reset /d:Domain ComputerName /server:DomainController /uo:Admin /po:Password

Во втором случае мы явно указываем контроллер домена, с которым хотим установить доверительные отношения.

Утилита порадует нас сообщением о том, что безопасный канал был сброшен и новое соединение установлено.

Итак, вот несколько способов восстановить доверительные отношения в домене. Надеюсь, что применять их вам придется как можно реже. 🙂

Одной из периодических ошибок, с которыми приходится сталкиваться системному администратору это ошибка «Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом». Данная ошибка появляется, когда пользователь пытается выполнить вход в систему, вводит логин и пароль, а в итоге получает это сообщение. В большинстве случаев это связано с откатом системы до более раннего состояния.

В чем же причина подобного поведения? Дело в том, что учетной записи компьютера подключенного к домену присваивается идентификатор безопасности (SID) на уровне которого осуществляется доступ к домену, а так же пароль, который автоматически меняется каждые 30 дней без участия пользователя.

Так вот, в момент восстановления контрольной точки, система может быть восстановлена на момент, когда действовал еще старый пароль и при подключении к домену, пароль на рабочей станции и контроллере домена будут различные, что и вызовет ошибку «Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом». В данной ситуации, необходимо сделать так, чтобы эти пароли совпадали!

Не смотря на это, доступ к рабочей станции все же можно получить, для этого нужно отключить сетевой кабель от компьютера и вновь ввести пароль. В результате чего, данные для проверки просто некуда будет отправлять, и система вас впустит, так как пароль от учетной записи вы ввели правильно. После чего, подключаем кабель и работаем. Но, это не решение проблемы, так как каждый раз потребуется выполнять данные манипуляции, а так же определенные функции не будут работать.

Есть несколько методов, которые позволяют это сделать, на самый простой, это вывести рабочую станцию из домена, а потом вновь её прописать. Для этого сначала выведем компьютер из домена, путем подключения к произвольной рабочей группе (Мой компьютер \ ПКМ \ Свойства \ Имя компьютера, имя домена и параметры рабочей группы \ Изменить параметры \ Изменить \ Является членом рабочей группы \ 123 \ ОК ), а потом подключим обратно введя имя домена и перезагрузиться.

Данные действия следует выполнять под локальным администратором, так как под учеткой администратора домена вас может просто не пустить! В данной ситуации, если вы не знаете пароль от локального администратора, придется этот пароль сбросить. Об этом я уже рассказывал в уроке Сброс пароля учетной записи Windows XP Vista 7 2003 2008 и Сброс пароля администратора windows 7

Хотя, некоторые рекомендуют, для решения возникновения ошибки «Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом» в будущем, вообще отключить службу восстановления при загрузке, чтобы откат не выполнялся в автоматическом режиме. Но, здесь бы я отнесся с осторожностью и выполнял данное отключение в крайнем случае, дабы не уменьшить себе количество средств для восстановления работоспособности при возможных сбоях в работе. В любом случае, если откат выполняется периодически, тут лучше не службу отключать, а разобраться в сути проблемы!

С ошибкой "Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом" время от времени приходится сталкиваться каждому системному администратору. Но не каждый понимает причины и механизмы процессов, приводящие к ее возникновению. Потому что без понимания смысла происходящих событий невозможно осмысленное администрирование, которое подменяется бездумным выполнением инструкций.

Учетные записи компьютеров, также, как и учетные записи пользователей, являются участниками безопасности домена. Каждому участнику безопасности автоматически присваивается идентификатор безопасности (SID) на уровне которого осуществляется доступ к ресурсам домена.

Перед тем как предоставить учетной записи доступ к домену необходимо проверить ее подлинность. Каждый участник безопасности должен иметь свою учетную запись и пароль, учетная запись компьютера не исключение. При присоединении компьютера к Active Directory для него создается учетная запись типа "Компьютер" и устанавливается пароль. Доверие на этом уровне обеспечивается тем, что данная операция производится администратором домена или иным пользователем, имеющим для этого явные полномочия.

Впоследствии при каждом входе в домен компьютер устанавливает защищенный канал с контроллером домена и сообщает ему свои учетные данные. Таким образом между компьютером и доменом устанавливаются доверительные отношения и дальнейшее взаимодействие происходит согласно установленных администратором политик безопасности и прав доступа.

Пароль учетной записи компьютера действует 30 дней и впоследствии автоматически изменяется. При этом важно понимать, что смену пароля инициирует компьютер. Это происходит аналогично процессу смены пароля пользователя. Обнаружив, что текущий пароль просрочен, компьютер при очередном входе в домен его заменит. Поэтому, даже если вы не включали компьютер несколько месяцев, доверительные отношения в домене сохранятся, а пароль будет заменен при первом входе после длительного перерыва.

Доверительные отношения нарушаются в том случае, если компьютер пытается аутентифицироваться в домене с недействительным паролем. Как такое может произойти? Самый простой способ - это откатить состояние компьютера, например, штатной утилитой восстановления системы. Такой же эффект может быть достигнут при восстановлении из образа, снапшота (для виртуальных машин) и т.п.

Еще один вариант - это изменение учетной записи другим компьютером с таким же именем. Ситуация довольно редкая, но иногда случается, например, когда сотруднику поменяли ПК с сохранением имени, выведя из домена старый, а потом снова ввели его в домен забыв переименовать. В этом случае старый ПК при повторном вводе в домен сменит пароль ученой записи компьютера и новый ПК уже не сможет войти, так как не сможет установить доверительные отношения.

Какие действия следует предпринять, столкнувшись с данной ошибкой? Прежде всего установить причину нарушения доверительных отношений. Если это был откат, то кем, когда и каким образом он был произведен, если пароль был сменен другим компьютером, то опять-таки надо выяснить, когда и при каких обстоятельствах это произошло.

Простой пример: старый компьютер переименовали и отдали в другой отдел, после чего произошел сбой, и он автоматически откатился на последнюю контрольную точку. После чего данный ПК попытается аутентифицироваться в домене под старым именем и закономерно получит ошибку установления доверительных отношений. Правильными действиями в этом случае будет переименовать компьютер как он должен называться, создать новую контрольную точку и удалить старые.

И только убедившись, что нарушение доверительных отношений было вызвано объективно необходимыми действиями и именно для этого компьютера можно приступать к восстановлению доверия. Сделать это можно несколькими способами.

Пользователи и компьютеры Active Directory

Это самый простой, но не самый быстрый и удобный способ. Открываем на любом контроллере домена оснастку Пользователи и компьютеры Active Directory , находим необходимую учетную запись компьютера и, щелкнув правой кнопкой мыши, выбираем Переустановить учетную запись .

Затем входим на потерявшем доверительные отношения компьютере под локальным администратором и выводим машину из домена.

Затем вводим ее обратно, перезагрузку между этими двумя действиями можно пропустить. После повторного ввода в домен перезагружаемся и входим под доменной учетной записью. Пароль компьютера будет изменен при повторном включении компьютера в домен.

Недостаток этого способа, что машину требуется выводить из домена, а также необходимость двух (одной) перезагрузки.

Утилита Netdom

Данная утилита входит в состав Windows Server начиная с редакции 2008, на пользовательские ПК ее можно установить из состава пакета RSAT (Средства удаленного администрирования сервера). Для ее использования войдите на целевой системе локальным администратором и выполните команду:

Netdom resetpwd /Server:DomainController /UserD:Administrator /PasswordD:Password

Разберем опции команды:

• Server - имя любого доменного контроллера
• UserD - имя учетной записи администратора домена
• PasswordD - пароль администратора домена

После успешного выполнения команды перезагрузка не требуется, просто выйдите из локальной ученой записи и войдите в доменный аккаунт.

Командлет PowerShell 3.0

В отличие от утилиты Netdom, PowerShell 3.0 входит в состав системы начиная с Windows 8 / Server 2012, для более старых систем его можно установить вручную , поддерживаются Windows 7, Server 2008 и Server 2008 R2. В качестве зависимости требуется Net Framework не ниже 4.0.

Точно также войдите на системе, для которой нужно восстановить доверительные отношения, локальным администратором, запустите консоль PowerShell и выполните команду:

Reset-ComputerMachinePassword -Server DomainController -Credential Domain\Admin

• Server - имя любого контроллера домена
• Credential - имя домена / учетной записи администратора домена

При выполнении этой команды появится окно авторизации в котором вы должны будете ввести пароль для указанной вами учетной записи администратора домена.

Командлет не выводит никаких сообщений при удачном завершении, поэтому просто смените учетную запись, перезагрузка не требуется.

Как видим, восстановить доверительные отношения в домене довольно просто, главное - правильно установить причину возникновения данной проблемы, так как в разных случаях потребуются разные методы. Поэтому мы не устаем повторять: при возникновении любой неполадки сначала нужно выявить причину, а только потом принимать меры к ее исправлению, вместо того чтобы бездумно повторять первую найденную в сети инструкцию.

крепыш 14 января 2013 в 17:27

Нарушение доверительных отношений между рабочей станцией и контроллером домена (решение)

В сети с парком в 150 машин после обновление операционной системы до MS Windows 7 стала постоянно наблюдаться проблема со входом пользователя в систему. В один прекрасный день пользователь включив компьютер обнаруживал, что войти в систему он не может, при этом видит ошеломляющее по своей информативности сообщение:
«Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом»

Решение тут одно. Вывести машину из домена и ввести обратно. Когда в день эта ситуация стала повторятся больше одного раза, да и просто надоело, задумался о профилактике. И вот тут интернет промолчал. После некоторого времени уныния, а уныние, как известно - грех, было решено копать. В результате пыток раскопок, была получена причина 99% случаев (и я подозреваю что оставшийся 1% просто не признался в той же самой причине). Причина - это служба восстановления при загрузке, которая включается при некорректном завершении работы. На первом же экране диалога служба спрашивает пользователя восстанавливать систему или нет. В случае положительного ответа система откатывается до более раннего состояния и, возможно, бьется sid машины. Как бы то ни было, домен пускать к себе пользователей с такой машину после такой операции не станет. Надеяться на пользователя в таком вопросе бесполезно. Можно просить его отказываться, в случае возникновения такой ситуации, но пользователь с очень большой вероятностью нажмет кнопку «восстановить» а потом разведет руками, мол бес попутал. В общем надо пакетно отключить службу восстановления при загрузке на n-машинах.

Локально решение выглядит, как консольная команда:

Reagentc.exe /disable

Для сети потребуется утилита PsExec из пакета Microsoft Sysinternals PsTools, описание утилиты и сам пакет лежат

Psexec.exe кладем в одну папку с нашим командным файлом (назовем его broff.cmd)
внутри broff.cmd пишем:

::Получаем список компьютеров в сети, чистим от мусора и кладем в net.lst net.exe view /domain:megafon >>net.tmp for /f "tokens=1,2 delims= " %%i in (net.tmp) do (Echo %%i>>net1.tmp) for /f "tokens=1,2 delims=\" %%i in (net1.tmp) do (Echo %%i>>net.lst) DEL *.TMP::Проходимся по списку и отключаем boot recovery for /f "tokens=1,2 delims= " %%F in (net.lst) do (start psexec \\%%F reagentc.exe /disable)

Вот и все. Пользователь больше нам не враг.

Теги: Доверительные отношения, DC, ИТ, администрирование сетей, сети, развертывание

Бывает такая ситуация, что компьютер не может пройти проверку подлинности в домене. Вот несколько примеров:

• После переустановки ОС на рабочей станции машина не может пройти проверку подлинности даже с использованием того же имени компьютера. Поскольку в процессе новой установки ОС генерируется SID-идентификатор и компьютер не знает пароль учетной записи объекта компьютера в домене, он не принадлежит к домену и не может пройти проверку подлинности в домене.
• Компьютер полностью восстановлен из резервной копии и не может пройти проверку подлинности. Возможно, после архивации объект компьютера изменил свой пароль в домене. Компьютеры изменяют свои пароли каждые 30 дней, а структура Active Directory помнит текущий и предыдущий пароль. Если была восстановлена резервная копия компьютера с давно устаревшим паролем, компьютер не сможет пройти проверку подлинности.
• Секрет LSA компьютера давно не синхронизировался с паролем, известным домену. Т.е. компьютер не забыл пароль - просто этот пароль не соответствует реальному паролю в домене. В таком случае компьютер не может пройти проверку подлинности и безопасный канал не будет создан.

Основные признаки возможных неполадок учетной записи компьютера:

• Сообщения при входе в домен указывают, что компьютеру не удалось установить связь с контроллером домена, отсутствует учетная запись компьютера, введен неправильный пароль учетной записи компьютера или потеряно доверие (безопасная связь) между компьютером и доменом.
• Сообщения или события в журнале событий, указывающие аналогичные ошибки или предполагающие неполадки паролей, доверительных отношений, безопасных каналов либо связи с доменом или контроллером домена. Одна из таких ошибок - отказ проверки подлинности с кодом ошибки 3210 в журнале событий компьютера.
• Учетная запись компьютера в Active Directory отсутствует.

Как лечить?

Необходимо переустановить учетную запись компьютера. В сети есть рекомендации по такой переустановки: удалить компьютер из домена, чтобы потом повторно присоединить его. Да, это работает, но данный вариант не рекомендуется делать по причине того, что теряется SID-идентификатор и членство компьютера в рабочей группе.

Поэтому необходимо сделать так :

Открыть оснастку Active Directory, выбрать "Пользователи и компьютеры", щелкнуть объект компьютера правой кнопкой мыши и применить команду "Переустановить учетную запись". После этого компьютер следует заново присоединить к домену и перезагрузиться.

C помощью учетной записи, относящейся к локальной группе "Администраторы":

netdom reset Имя_машины /domain Имя_домена /Usero Имя_пользователя /Passwordo {Пароль | *}

На компьютере, где утрачены доверительные отношения:

nltest /server:Имя_сервера /sc_reset:ДОМЕН\Контроллер_домена