Varför ser inte min dator min nya hårddisk? HP Notebook PCs - "Operative system not found" visas på svart skärm.

Om felmeddelandet " Saknas fungerar systemet" eller " Drift Systemet inte hittades", Det betyder att arbetet har stannat på BIOS-nivå, eftersom hittades inte operativsystemfiler.

BIOS kan inte upptäcka disken med Windows installerat och överföra kontrollen till starthanteraren vidare - MBR eller GPT... Följaktligen måste orsakerna till uppkomsten av felet sökas i två riktningar - i hårdvara delar av en dator eller in bootloader Windows. Vad exakt kan orsaka att felet "Saknat operativsystem" visas och vad ska man göra i sådana fall?

Ändra startprioritet i BIOS

Det första steget är att kontrollera prioritet Starta i BIOS - är Windows-hårddisken den första startenheten. Om den prioriterade startenheten är inställd USB-minne(inte startbar, men vanligt), nätverk eller ytterligare media data utan ett operativsystem, medan de sekundära startenheterna är inaktiverade, startar naturligtvis inte operativsystemet.

Hårddiskproblem

Om datorsystemet inte upptäcker hårddisken som Windows är installerat på är det möjligt att problemen ligger i den.

Kontrollerar SATA-kabeln

En SATA-kabel är en bandkabel som ansluter hårddisken eller SSD:n till moderkortet. Sådana kablar är känsliga för Slitage eller så kanske de bara går därifrån.

Nödvändig stäng av datorn, inaktivera näring, öppen PC- eller laptopfodral och tätt sätt i kontakter SATA-kabel till SATA-port på moderkort och hårddisk.

Om problemet kvarstår krävs en SATA-kabel återanslut till en annan SATA-port på moderkortet.

En skadad SATA-kabel är därför föremål för byter ut.

Kraftledning

Bredvid SATA-kabeln är en annan kabel ansluten till hårddisken som står för näring... Om han gick iväg eller skadad, kommer enheten inte att försörjas med ström och kommer inte att upptäckas av datorsystemet.

Interna fel

Datorsystemet kanske inte upptäcker hårddisken på grund av dess internt fel... Om hårddisken eller SSD:n upptäcks i BIOS (i konfigurationsavsnittet för lagringsmedia eller åtminstone i samma startprioritet), om du har vissa färdigheter, kan du prova fastställa orsaken funktionsfel genom att testa med special program typ Victoria, Hard Disk Sentinel, HDDScan, etc. Den här typen av program bör finnas som en del av återupplivning LiveDisk - startbar media med ett urval av olika programvaror för felsökning.

Men efter att ha laddat ner en bild av en sådan LiveDisk på Internet, skrivit den till en USB-flashenhet eller DVD och startat från dem, är det första du behöver göra att springa någon av diskutrymmeshanterarna - till exempel Acronis Disk Director eller AOMEI Partition Assistant. Problemet kan bero på ta bort partitioner på disken, i synnerhet systemet. Dessa program hjälper dig att återställa partitioner.

Om hårddisken eller SSD:n inte upptäcks i BIOS inte på grund av lösa kablar, om problemet ligger i skadan på SATA-porten på själva hårddisken, måste du åtminstone ta datorn till ett servicecenter för att spara viktiga filer.

Reparerar MBR bootloader

Om felet "Operativsystem saknas" beror på skadad bootloader MBR, du kan prova det Återställ... För dessa ändamål använder de vanligtvis installationsmediet med Windows: via återhämtningsmedel kör kommandoraden och med hjälp av vissa kommandon skriva över lastare.

Men eftersom vi pratar om reanimering av LiveDisks ovan kommer vi att överväga hur du kan återställa bootloadern med deras deltagande. Så till exempel att använda en av funktionerna i det nämnda programmet AOMEI partitionsassistent(och eftersom det är gratis kommer det ofta med olika LiveDisks) MBR kan vara Återställ med några få klick. I programfönstret klickar du på " MBR-återställning". I fönstret som visas väljer du typ av versionsladdning Windows och tryck på " OK».

Många användare hade förmodligen ett sådant problem när datorn inte ser hårddisken och inte vill arbeta med den. Innan vi förstår varför detta händer och försöker hitta en lösning, låt oss ta reda på vad det är och vad det används till.

En hårddisk är en lagringsenhet. All information som är tillgänglig på en dator lagras på den. Dessutom registreras operativsystemet och all data som är kopplad till det på hårddisken.

Följaktligen, om systemet inte kan upptäcka denna enhet, blir alla inspelade data omedelbart oåtkomliga. Nedan har vi samlat de vanligaste och vanligaste orsakerna till problem när datorn inte ser hårddisken, och effektiva sätt att åtgärda dem. Den här artikeln hjälper dig att vidta viktiga åtgärder för att lösa problemet och skydda dig från onödiga och förhastade åtgärder. Följande problem gäller även för externa enheter.

Diagnostiska åtgärder

Om hårddisken inte upptäcks av datorn är det första steget att hitta orsaken till problemet. Först måste du bestämma vad problemet är, i systemet eller i själva enheten. För att göra detta, låt oss försöka ansluta disken till någon annan enhet.

Om hårddisken känns igen finns det ett problem med vårt Windows-operativsystem, om inte är den här enheten felaktig och måste repareras eller bytas ut. I det här fallet bör ytterligare arbete anförtros specialister.

Men om bara systemdelen av hårddisken är felaktig, finns det flera sätt som du självständigt kan återställa dess prestanda på.

Utgående kontakter

Kanske ligger problemet med att hårddisken har upphört att upptäckas i bristen på kontakt. För att fixa detta måste du öppna sidokåpan på PC-fodralet eller bakstycket på den bärbara datorn, hitta den och återansluta den.

Om det inte fungerar, försök att byta ut SATA-kabeln mot en ny. Det är troligt att kontakterna på signalkabeln är oxiderade eller så passar den inte bra i strömkontakterna som moderkortet är utrustat med.

Moderkort

Om moderkortet inte ser hårddisken kan problemet vara i sig självt. Du kan kontrollera detta på följande sätt:

Felaktiga BIOS-inställningar

Nästa faktor som förtjänar vår uppmärksamhet är BIOS-inställningarna. Felaktigt det stör driften av operativsystemet som helhet.

Systemdatum

Om hårddisken inte längre upptäcks, måste du titta på systemdatumet, vars felaktighet indikerar ett fel i inställningarna. I det här fallet, för att korrigera situationen, måste du:

Efter att ha startat om datorn bör den börja visas, men om den fortfarande inte är synlig, gå vidare till nästa metod.

Problem att ladda

Problemet kan också vara i ordningen för startenheterna. Kanske i de första raderna i listan finns en obefintlig diskett eller USB-flashenhet från vilken datorn försöker starta. Och i händelse av fel uppstår ett "Diskstartfel"-fel eller andra liknande fel relaterade till "Hårddisk", "Hårddisk" eller "Start".

Så här fixar du det:

Beroende på BIOS-versionen kan gränssnittet skilja sig åt. I det här fallet måste du leta efter liknande alternativ med namnet "Boot Device", "Boot Option".

Brist på näring

Om din hårddisk fortfarande upptäcks, men med jämna mellanrum försvinner och dyker upp, bör du vara uppmärksam på ljuden den gör. ljudet av förändrade arbetscykler indikerar otillräcklig näring. Det vill säga att hårddisken inte har tillräckligt med ström för att fungera korrekt.

Det finns tre vägar ut ur situationen:

På grund av att alla enheter och komponenter måste fungera för att datorn ska fungera korrekt är det bäst att köpa en ny strömkälla.

Enhetskonflikt

Nästa anledning till att en bärbar dator eller PC inte ser hårddisken är en konflikt mellan anslutna enheter. Som du vet kan två hårddiskar av samma eller olika märken orsaka problem och konflikter i systemet.

För att lösa detta problem måste du ansluta och konfigurera var och en separat. Således kommer de inte i konflikt och kan arbeta samtidigt.

Bokstavsuppgift

Låt oss säga att hårddisken snurrar, synlig i BIOS, men inte upptäckt av operativsystemet. Det vill säga, operativsystemet kan inte fungera med det. I det här fallet är det nödvändigt att utföra manuell konfiguration med hjälp av de medel som finns tillgängliga i Windows.

För att göra detta bör du:

Metoden analyseras med exemplet Windows 7 och är lämplig för datorer och bärbara datorer från alla företag, inklusive hp, samsung, packard bell, acer och asus. Endast det operativsystem du har installerat kan ha små skillnader.

Ogiltigt filsystemsformat

Om den bärbara datorn eller datorn slutade se hårddisken och ingen av ovanstående metoder löste problemet, kanske det är associerat med ett felaktigt filsystemformat. Som ett resultat "talar" operativsystemet och disken olika språk. Detta är särskilt fallet när en PC går från Windows XP till Windows 7 eller 8.

Du kan korrigera situationen på följande sätt.

Formatering

Det är nödvändigt att formatera hårddisken till NTFS. Men detta bör endast göras om data som lagras på enheten inte är viktig för dig, eftersom den kommer att raderas. I det här fallet kommer den nya versionen av Windows att ställa in de nödvändiga hårddiskparametrarna oberoende av varandra.

Efter processens slut ska skivan visas.

Tredjepartsprogram

Det andra alternativet, vad man ska göra om datorn inte hittar hårddisken, är att ändra filsystemet med hjälp av speciella program. Bland det stora antalet av dem kan verktyg urskiljas Partitionshanterare och Acronis... De är mest bekväma att använda, och du kan ladda ner dem helt gratis från kontoret. webbplatser.

De rekommenderas för användning när viktiga filer eller dokument finns på datorns hårddisk och du inte vill förlora dem. Vi har redan täckt flera sätt att återställa partitioner med Acronis på ett liknande sätt.

Om flyttbara media inte är synliga

Det händer ofta att en extern enhet helt enkelt inte är synlig på grund av en banal inkonsekvens i USB-protokollet (1.1 / 2.0) eller en dåligt passande kontakt. Därför kräver denna faktor också uppmärksamhet och noggrann verifiering.

När det gäller andra skäl kan du bekanta dig med dem i den här artikeln som ägnas åt det.

Fysiskt eller logiskt fel

En av huvudorsakerna till att hårddisken inte upptäcks av systemet är dess fel. Det kan vara av två typer, låt oss stanna och analysera var och en mer i detalj.

Vissa användare utan lämplig kunskap och erfarenhet av att serva hårddiskar försöker ta isär och återuppliva den på egen hand. Men samtidigt vet de inte att monteringen utförs under de mest sterila förhållandena och inte tillåter närvaron av fingeravtryck och damm, vilket leder till fysisk skada och följaktligen funktionsfel. Detta beror på att det finns ett så litet gap mellan huvudet och skivan att även en liten dammfläck kan repa den och därmed inaktivera den.

Om ingen av metoderna som diskuterats ovan hjälpte till att lösa detta problem, kommer det i denna situation inte att vara möjligt att göra utan hjälp av kvalificerade specialister. Det återstår bara att ta det till servicecentret och vänta på diagnosresultaten.

Mer detaljerade instruktioner

Professionell hjälp

Om det inte gick att åtgärda de problem som har uppstått på egen hand,
då ligger problemet troligen på en mer teknisk nivå.
Detta kan vara: haveri av moderkortet, strömförsörjning,
hårddisk, grafikkort, RAM osv.

Det är viktigt att diagnostisera och eliminera nedbrytningen i tid,
för att förhindra skador på andra komponenter.

Vår specialist hjälper dig med detta.

Lämna en förfrågan och få
Gratis konsultation och specialistdiagnostik!

När man försöker köra en applikation eller ett spel på en dator kan användaren stöta på en krasch på grund av det kritiska felet "Kan inte fortsätta exekvera koden eftersom systemet inte hittade biblioteket", och programmet erbjuds att installeras om. Oftast är dessa visualiseringsbibliotek - MSVCR100.dll, MSVCR110.dll, MSVCR120.dll, MSVCP120.dll och VCOMP110.DLL, men det finns händelser med xlive.dll, physxloader.dll, d3dx9.dll och andra. I vår artikel kommer vi att berätta om orsakerna till felet och alla metoder för att åtgärda felet.

MSVCP120.dll Runtime Error i Origin.exe

Orsaker till kodexekveringsfel

I stort sett är all information redan angiven i beskrivningen av felet, men låt oss ta reda på varför den begärda filen inte finns där. Faktum är att det kan finnas flera huvudorsaker:

1. De sneda mjukvaruutvecklarna kunde inte korrekt integrera biblioteket i Windows. Särskilt ofta förknippat med användningen av spelompackningar och patchar.
2. Utvecklarna försökte, men antiviruset blockerade fortfarande installationen/nedladdningen av filer.
3. Inbyggt systemskydd kontrollerar ständigt alla filer för digitala signaturer, om något är fel med dem blockerar det omedelbart deras installation. Denna punkt är särskilt sant för Windows 10, som återigen hänvisar till den första punkten - utvecklare.
4. Du laddade ner ett trasigt installationsprogram, eller så var det inte helt nedladdat, detta är sällsynt, men ändå.

Hur kraschen åtgärdas

Därefter kommer vi att ge korta beskrivningar av alla möjliga lösningar på problemet. Naturligtvis menar vi: ditt system är rent från virus och annat skräp, du har de senaste uppdateringarna och det senaste .NET Framework (!), du kontrollerar det ofta (som sfc / scannow), och din Windows-build är Oscar-värdig .

Ominstallation krävs

Låt oss först försöka att helt enkelt installera om programmet. Kanske är buggen en enda och detta kommer att vara den mest optimala lösningen. Om du använde den officiella programvaran, ladda ner installationsprogrammet igen och prova det. Om du har att göra med ompackningar eller knäckt programvara är det bättre att läsa recensionerna innan du laddar ner, eller ändra filvärdtjänsten. Koppla bort omedelbart före installation. Antivirus och Windows Defender.

Laddar den saknade renderaren

Forumen föreslår ofta att du installerar en specifik renderare Microsoft Visual C++... Till exempel kräver lösningen MSVCR100.dll paketversionen 2010, och om MSVCR110.dll, MSVCP120.dll och VCOMP110.DLL saknas krävs version 2012. I princip är råden korrekta, men det kanske inte hjälper, eftersom många program drar upp bibliotek med andra versioner.

Vad gör folk mer

D3DX9.dll-kod kan inte fortsätta exekvering

I det här fallet hände något med de enskilda DirectX-komponenterna. Troligtvis försökte du ladda ner ett inofficiellt spel. I det här fallet finns det bara en utväg - att uppdatera din DirectX. Allt är enkelt, ladda ner detta installationspaket från den officiella resursen. Du behöver inte radera något - starta bara installationen och starta sedan om datorn.

Systemet hittade inte XLIVE.DLL

Det här biblioteket är en komponent i systemapplikationen Microsoft Games för Windows Live som spelet kräver support. Det finns två orsaker till felet - MGFW kanske inte finns i systemet alls, eller så måste den bytas ut. Du måste också ladda ner den från Microsofts webbplats. Det är inget svårt i installationen.

Slutsats

Dessa alternativ löser för det mesta felet "Kan inte fortsätta exekvera koden" med dll-filer. Om plötsligt ingenting hjälper, måste du kontakta supporten för mjukvaruutvecklaren. Principen för detta råd är enkel - programvara är integrerad i Windows-miljön, och inte vice versa, så leta efter ett svar från dem. Den sista nyansen - kontrollera igen om din OS-enhet är tillräcklig, om den är monterad på knäet på Windows 7 är det bättre att gå till topp tio. Råd, frågor, tips till andra läsare - vi skriver allt i kommentarerna.

En knapptryckning räcker för att slå på datorn. Tyvärr finns det tillfällen då systemet misslyckas med att initiera hårddisken. I det här fallet kan problemet uppstå inte bara med den extra hårddisken, utan också med huvudhårddisken. Varför ser inte datorn hårddisken och hur man hanterar den?

Faktum är att det finns flera orsaker som bidrar till ett hårddiskfel. I de flesta fall kan problemet lösas på egen hand. För att korrigera situationen måste du förstå orsaken till sammanbrottet.

De främsta orsakerna till en "saknad" disk

När en hårddisk försvinner är det första man tänker på fel anslutning av hårddisken till moderkortet. Faktum är att det finns flera orsaker till detta problem. De huvudsakliga "uppdelningarna" av databäraren inkluderar:

• Brist på kontakter;
• Diskstartprioriteten är felaktig;
• Gammalt operativsystem;
• Systemet stöder inte anslutningsgränssnittet;
• Brist på förare;
• Brist på mat;
• Avsaknad av avsnittsbrev;
• Enhetskonflikt;
• BIOS-fel.

Det spelar ingen roll av någon anledning att datorn inte ser hårddisken, du måste förstå vad du ska göra i en given situation.

Felaktig anslutning kan anses vara en vanlig orsak till att hårddisken "saknas". När man ansluter en bandkabel eller strömkabel, sätter användare ibland in chips löst. Som ett resultat ser moderkortet inte hårddisken.

Samma situation kan vara om kontakten på moderkortet inte fungerar. För att rätta till situationen är det nödvändigt att dubbelkontrollera anslutningens korrekthet, såväl som portens funktionalitet (det är bäst att tillfälligt använda en annan kontakt). Detsamma gäller kablar, det är bättre att byta ut dem.

Skivstartprioritet

Om du anslutit din hårddisk korrekt, men systemet inte ser den, är problemet troligen med startprioriteterna. För att fixa "uppdelningen" måste du gå in i BIOS. För att göra detta, tryck på en av följande knappar (varje dator har sin egen nyckel):

• Radera;

När BIOS startar, gå till fliken "Boot". Efter det måste du installera din disk under "Hårddiskstartprioritet". Så snart konfigurationen är klar måste du trycka på F10-knappen så att ändringarna sparas och datorn startar om. Nu återstår bara att vänta på att systemet startar.

Gammalt operativsystem

Tekniken stannar inte på ett ställe. Varje år kommer nya informationsbärare, vars volym växer i aritmetisk progression. Många användare köper hårddiskar med en volym på 1 TB eller mer, men de vill inte skiljas från föråldrade operativsystem. Till exempel Windows XP.

Tyvärr klarar inte äldre system att hantera stora volymer. Problemet kan lösas genom att helt enkelt installera om operativsystemet. Om du inte vill göra detta kan du använda specialiserad programvara som Partition Manager. Programmen lägger till stöd för hårddiskar upp till 2 TB.

Problem med anslutningsgränssnitt

Ett annat problem med äldre operativsystem är definitionen av en SATA-kontakt. Om du ansluter hårddisken till en liknande port kommer systemet inte att upptäcka den. Du kan åtgärda problemet genom att installera om operativsystemet.

De som inte vill skiljas från sitt favorit-OS bör gå till butiken där SATA-IDE-adaptrar säljs. Det bör noteras omedelbart att sådana enheter kanske inte finns i varje butik, så det kommer att ta lite tid innan adaptern levereras till lagret.

Brist på förare

En liknande situation uppstår på svaga datorer på vilka ett föråldrat operativsystem är installerat. När nya enheter kommer in på marknaden (hårddiskar är inget undantag), lägger operativsystemutvecklare till alla nödvändiga drivrutiner till distributionen.

Om hårddisken var ansluten, men systemet identifierade den som en okänd enhet, måste du ladda ner drivrutinen. Detta kan göras både från den officiella webbplatsen för tillverkarens företag och med hjälp av speciella drivrutinspaket. Till exempel Driver Pack Solution.

Installationen tar inte lång tid. Efter installation av drivrutinerna kommer hårddisken att upptäckas automatiskt. Du kan behöva starta om datorn.

Brist på mat

Vissa användare av äldre enheter skriver: "vad ska man göra om datorn inte ser skivan". Samtidigt fungerar ledningarna och kontakterna, och systemet är nytt. Faktum är att orsaken till bristen på en hårddisk kan vara en banal brist på kraft.

När du köper en ny enhet måste du fråga säljaren hur mycket ström enheten förbrukar. Det är också nödvändigt att beräkna hur mycket energi systemenheten och alla dess komponenter förbrukar. Efter det måste du vara uppmärksam på din strömförsörjning. Han kanske bara är svag. För att få hårddisken att fungera måste du överväga alternativet att köpa ett kraftfullare nätaggregat.

Saknas avsnittsbrev

Det finns tillfällen då systemet inte ser hårddisken ansluten som en extra enhet. Om operativsystemet har installerat drivrutinen finns "spåren" av hårddisken i enhetshanteraren, men enheten visas inte i "Den här datorn", du måste gå till administrationen.

För att göra detta, öppna "Start" och välj sedan "Kontrollpanelen". Klicka på "Administration" i fönstret som öppnas.

Om en sekund öppnas ett nytt fönster med en lista med kontroller. Du måste hitta avsnittet "Datorhantering" och sedan gå till det.

I nästa steg, i den vänstra kolumnen, måste du hitta objektet "Diskhantering". Alla mappade enheter kommer att tilldelas en enhetsbeteckning, förutom den du nyligen mappade. Du måste högerklicka på hårddisken och sedan välja alternativet "Ändra enhetsbeteckning" från snabbmenyn. Nu återstår bara att välja vilken bokstav som helst. Vi rekommenderar att du startar om datorn för att ändringarna ska träda i kraft.

Det är viktigt att notera att i sällsynta fall, även efter att ha tilldelats en bokstav, visas inte hårddisken i Den här datorn. Anledningen är troligen ett filsystem som inte stöds. I "Diskhantering" måste du öppna snabbmenyn med höger musknapp och sedan formatera systemet genom att installera NTFS-filsystemet.

Enhetskonflikt uppstår

Användare förstår ibland inte varför datorn inte ser disken om anslutningen görs korrekt? I sällsynta fall kan en enhetskonflikt uppstå. Detta händer när två identiska skivor från samma företag installeras.

För att åtgärda problemet måste du växelvis ansluta disken till moderkortet och sedan ange i BIOS hårddisken som operativsystemet är installerat på.

BIOS kraschar

Det är extremt sällsynt att en situation kan uppstå när BIOS misslyckas. Det är svårt att säga varför datorn inte ser skivan i det här fallet. Ibland kan DVD-ROM-skivan eller videokortet försvinna. Att återställa BIOS kan lösa problemet.

Först måste du stänga av strömmen till datorn. Hitta sedan bygeln (liten "kontaktstängning") som finns på moderkortet. Den kan hittas nära batteriet. Bygeln ska flyttas till stift 2-3. Nu måste du vänta cirka 15 sekunder. Detta bör vara tillräckligt med tid för att återställa inställningarna. Det återstår bara att återställa bygeln till sin ursprungliga plats och starta om datorn. Systemet kommer automatiskt att upptäcka den nya disken.

I händelse av att du inte kunde hitta bygeln, rekommenderas att du använder den andra BIOS-återställningsmetoden. När du har stängt av strömmen måste du ta bort det runda batteriet från moderkortet. Återställningen kommer att ske inom en minut. När batteriet byts ut kan datorn slås på.

Behöver jag kontakta specialister

I 95 % av fallen kan alla användare klara av att ansluta en hårddisk. Om alla metoder har prövats, beskrivningen ovan och hårddisken inte har dykt upp i datorn kan du kontakta specialisterna. Troligtvis ligger problemet i nedbrytningen av hårddisken eller moderkortet.

Experter kan också kontaktas om disken inte fungerar. I det här fallet avger enheten karakteristiska ljud, fel uppstår eller så försvinner skivan helt.

Slutsats

Oftare än inte blir användare som upptäcker ett problem med diskanslutning nervösa. Du måste lugna dig, eftersom allvarliga konsekvenser kan uppstå. Du bör analysera situationen och sedan gå igenom ovanstående metoder. I de flesta fall kan du lösa problemet på egen hand. Om du bestämmer dig för att använda specialiserad programvara, studera noggrant funktionaliteten och instruktionerna.

Videorecension: vad ska man göra om datorn inte ser hårddisken?

Det här dokumentet är för bärbara datorer med Windows XP eller Windows 2000. För mer information om Windows Vista och Windows 7, se HP Notebook PCs - Resolve Boot Device not Found Error Message. ").

Operativsystem ej funnet

Det här felmeddelandet kan visas av en eller flera av följande anledningar:

Den bärbara datorns BIOS upptäcker inte hårddisken.

Hårddisken är fysiskt skadad.

Windows Master Boot Record (MBR) på hårddisken är skadad.

Partitionen eller delen av hårddisken som innehåller Windows Master Boot Record (MBR) är inte längre aktiv.

Använd en av följande metoder för att lösa det här felet:

Steg 1: Testa hårddisken

Följ dessa steg för att testa din bärbara hårddisk med HP Hard Drive Self Test.

Anslut nätadaptern till den bärbara datorn.

Tryck och håll för 5 sekunder strömknappen för att stänga av datorn.

Tryck och håll ned F10-tangenten samtidigt som du trycker på strömknappen för att slå på datorn. Släpp F10-tangenten när texten visas på datorskärmen.

När BIOS Setup Utility-fönstret visas trycker du på högerpilen för att välja menyn Tools.

Välj Hard Drive Self Test.

Tryck på Enter för att börja testa.

Självtestprogrammet för hårddisken visar en avläsning Beräknad testtid(Beräknad kontrolltid). En snabb ( Snabbt) kontrollera, komplex ( Omfattande) och intellektuell ( SMART) kontrollera genom att trycka på Enter.

Om något av testerna är gjorda utan framgång, kontakta HPs tekniska support för instruktioner om hur du byter ut hårddisken.

Om alla tester lyckas finns det ingen skada på hårddisken. Typiskt HP inte ersätter hårddisken om HP-hårddiskens självtest godkänns.

Notera.

De flesta problem uppstår från mjukvarufel. Den komplexa delen av HP Hard Drive Self Test eliminerar programvarufel på hårddisken, men rapporterar dem inte. När du har slutfört testet startar du om datorn för att se om de befintliga problemen löstes genom att köra testet.

Om alla tester har utförts framgångsrikt, tryck på strömbrytaren för att starta om datorn. Om felet som visas av meddelandet "Operating System Not Found" kvarstår, gå till steg 2.

Steg 2: Felsök Windows Master Boot Record

Windows Master Boot Record (MBR) är en partition på din hårddisk som används för att starta Windows operativsystem. Om Master Boot Record (MBR) är skadad kan datorn inte starta. För att felsöka Windows Master Boot Record kan du använda installationsskivan för Windows som följde med din bärbara HP-dator. Följ dessa steg för att felsöka Master Boot Record (MBR).

Sätt i Windows-installationsskivan i din CD-ROM-enhet (CD eller DVD).