iTunes kan inte kontakta uppdateringsservern. Det gick inte att kontakta iPhone-programuppdateringsservern


När du har startat det här läget kommer du att se en lista över alla säkerhetskopior som finns på din dator. Efter skanning sorteras allt innehåll i säkerhetskopian i kategorier. Nu kan du välja filer att återställa. Starta först om din enhet.

Ett fel med texten "Kunde inte upprätta kontakt med iPhone-uppdateringsservern" kan uppstå av flera anledningar samtidigt, och därför kan du behöva olika åtgärder. Nedan har vi diskuterat flera sätt att bekämpa detta fel.

1. Kontrollera om din dator har tillgång till Internet

Efter återställning bör felet vara åtgärdat. Om inte måste du återställa enheten. Klicka nu på "Välj" för att återställa dina data. Återhämtningsprocessen börjar sedan, som i vissa fall kan ta längre tid än en timme. Välj firmware och ladda ner.

Du måste ladda ner firmware för din enhet för att den ska fungera. Klicka sedan på "Ladda ner" och vänta tills nedladdningen av programvaran är klar. Se till att din nätverksinställningarär korrekta och att din nätverksanslutning är aktiv, eller försök igen senare. Kort sagt, du har fastnat och har ingen aning om hur du ska gå vidare.

Ja, det kan låta trivialt, men ibland kan problemet vara att det inte fanns någon internetanslutning på din dator när iTunes gick in på Apples programuppdateringsserver. Innan du påbörjar några aktiva åtgärder bör du därför se till att din Mac eller PC har tillgång till Internet.

2. Uppdatera iTunes till den senaste versionen

För att överföra ditt abonnemang mer än tre gånger, vänligen kontakta supporten. Problemet löstes snabbt och vi ber om ursäkt till dessa kunder. Följande meddelande visas på alla felbenägna enheter. Vad i helvete! Någon som har andra problem?

Lyckligtvis är lösningen på detta problem enkel eftersom felmeddelandet ser ut så här: reparera. Tyvärr, om du inte säkerhetskopierar det, kommer du att förlora all din data som inte synkroniserades med molnet. Så, mot bakgrund av de problem som många användare upplever, är vår rekommendation att vänta lite på klarhet, särskilt om du inte har skapat en säkerhetskopia av olika anledningar.


Steg 3. Öppna hosts-filen med valfri textredigerare, Till exempel, standard anteckningsblock(du måste öppna editorn som administratör)

Steg 4: Ta bort från värdfiler alla rader som innehåller adressen gs.apple.com


Steg 5: Spara ändringarna och starta om datorn

5. Hårt återställ din iPhone

Det är troligt att problemet kanske inte finns i iTunes alls, utan i den mobila enheten. För att kontrollera detta räcker det med att utföra en hård starta om iPhone, iPad eller Ipod Touch genom att samtidigt trycka på ström- och hemknapparna i några sekunder.

6. Prova att uppdatera din iPhone på en annan dator

Om inget av ovanstående hjälper måste du försöka uppdatera till den senaste versionen av iOS med en annan dator.

Tja, i mycket sällsynta fall är Apple själva skyldiga till problemet som uppstår. Dess serverprogramuppdateringar kan pågå tekniskt arbete, eller bara "falla". Det senare händer dock först efter releasen av de största uppdateringarna.

Oavsett om du använder din iOS-, Mac- eller Windows-enhet för att ansluta till en av butikerna digitalt innehåll Apple, du kanske upplever felet "Kan inte ansluta till". iTunes affär" eller "Kan inte ansluta till App Store" Detta kan hända när som helst, även det mest obekväma ögonblicket, när du försöker använda App Store, iBooks store och till och med iTunes.

Kan inte ansluta till iTunes eller App Store på iOS: vad du ska göra

Om du har problem med att ansluta till App Store, eller någon av Apples andra digitala innehållsbutiker online via någon av dina iOS-enheter, oavsett om det är en iPhone, iPod eller iPad. Det kan finnas många anledningar till att detta händer. Ibland kan detta vara ett problem med trådlöst nätverk, Internetkabeln är frånkopplad eller så beror det på att drivrutinerna inte är uppdaterade. Du kan följa följande steg för att lösa dessa problem.

Kontrollera datum- och tidsinställningar

Om datum och tid på enheten är avstängda kommer Apples digitala innehållsbutiker uppenbarligen inte att gilla det. För att kontrollera dina datum- och tidsinställningar måste du göra följande:

Se till att du har den senaste versionen av iOS installerad på ditt system

En annan sak du kan kontrollera är att se till att din iOS-version är uppdaterad. För att göra detta, kontrollera efter uppdateringar detta kan göras genom att följa instruktionerna nedan.

Se till att du har en bra dataanslutning

Om du använder Wi-Fi, se till att du är ansluten till rätt nätverk Wi-Fi genom att gå till "Inställningar" och öppna objektet "Wi-Fi", och om din signal är tillräckligt stark.


Kontroll Wi-Fi-inställningar anslutningar

Om du använder cellulär kommunikation, kontrollera om du har data mobilnät, konfigurerad i Inställningar > Mobil, och se till att din signal är tillräckligt stark för en anständig nätverksanslutning. Du bör använda LTE om möjligt som det brukar bättre hastighet dataöverföring.


Aktivera användningen av Cellular

Inaktivera aktiva VPN

Om du använder ett VPN som kan blockera Apples digitala innehållslagring, bör du omedelbart inaktivera VPN från Inställningar > VPN för att se om du kan ansluta eller inte. Om allt fungerar efter att du inaktiverat din VPN, var VPN ditt problem hela tiden.

Stäng av VPN

Har andra enheter i samma nätverk samma problem?

Du kan kontrollera om problemet bara är din enhet eller ett problem med Apples servrar genom att testa en annan iOS-enhet eller en annan Mac eller PC för att se om dessa datorer också har anslutningsproblem. Om problemet uppstår på alla enheter är det troligt att Apples servrar upplever ett avbrott och du bör försöka igen senare.

Se till att det inte finns några problem med din router.

Du ska aldrig utesluta vad som är fel på dig trådlös router kan ha problem. Om du ser oändliga felmeddelanden kan du också prova att återställa din router och därmed återställa din internetanslutning och detta kan lösa problemet.

Det går inte att ansluta till iTunes eller App Store på Mac

Som på iOS-enheter, när du använder Mac-appen Store, iBooks Store eller iTunes Store kan uppleva liknande anslutningsproblem. Här är några steg du kan ta för att fixa anslutningsproblem på din Mac.

Se till att din programvara är uppdaterad

Operativsystemet Apple OS X använder två nyckelapplikationer för att ansluta till nätverket, nämligen digitala innehållsbutiker online - Safari och iTunes. Om du använder föråldrad version dessa mjukvaruprodukter, kan Apple blockera deras anslutning till webbplatser för lagring av digitalt innehåll ur ett säkerhetsperspektiv.

Du kan se till att de båda är uppdaterade genom att starta Mac App Store och öppna fliken Uppdateringar och sedan installera uppdateringar om det behövs.


Gå till fliken "Uppdateringar".

Se till att din brandvägg inte blockerar Apples digitala innehållsbutiker

Mac-användare har tillgång till brandväggsinställningar, men endast för inkommande anslutningar. Tredje part programvara En brandvägg som LittleSnitch låter dig blockera utgående anslutningar. Se till att dina inkommande och utgående anslutningar tillåter dig att använda Mac App Store, iBooks och iTunes.

För att kontrollera OS X-brandväggens inkommande anslutningar kan du starta programmet Systeminställningar från menyn i menyraden, klicka sedan på panelen Säkerhet och sekretess och öppna fliken Brandvägg. Här kan du låsa upp brandväggsinställningarna och klicka på knappen "Brandväggsalternativ" för att konfigurera tillåtna och inaktiverade inställningar.


Låser upp brandväggsinställningar

Se till att VPN inte blockerar åtkomst

Precis som med iOS kan du kontrollera om din Mac är ansluten till ett VPN, vilket kan begränsa åtkomsten. I allmänhet nås VPN-programvara från menyraden när den används.

Kontrollera om Mac är ansluten till VPN

Återställa din router eller modem

Eftersom den Mac-datorer kan använda trådlöst eller kabelanslutning Internetanslutning kan du prova att återställa din trådlösa eller trådbundna router, detta kan lösa problemet.

Ibland kan problem med din router vara orsaken till iTunes Store och App Store anslutningsfel.

Kontrollera Apple Server Status

För att ta reda på om problemet är med Apples servrar och inte Mac, besök webbsidan System Status och den kommer att varna dig om eventuella avbrott Apples system. Om alla objekt är markerade med grönt är problemet troligen relaterat till din dator och inte till servrarna.

Det går inte att ansluta till iTunes eller App Store på Windows

Om du har problem med att ansluta till iTunes Store på din Windows-dator kan du följa några av följande steg och förhoppningsvis kommer detta att lösa problemet:

Se till att iTunes är uppdaterat

Eftersom Apple är ganska strikt om aktuell uppdatering programvara, kan problemet bero på en version av iTunes som inte stöds. Se till att du har den senaste versionen av iTunes installerad på din dator.

Kontrollera dina nätverksinställningar

Din nätverksanslutning kan vara orsaken till att du inte kan ansluta. Försök att se till att du är ansluten till rätt Wi-Fi-nätverk, eller kontrollera om din router fungerar. Du kan återställa din router om det behövs.

Se till att din proxy eller VPN inte orsakar problem för dig

Som nämnts i iOS- och Mac-felsökningsstegen ovan kan VPN-servrar och proxyservrar orsaka problem med att ansluta till vissa servrar. Försök att inaktivera dem och försök ansluta till iTunes Store igen.

Kontrollera ditt antivirusprogram

Vissa antivirusprogram kan flagga iTunes som ett osäkra program från tredje part och kan blockera dess Internetåtkomstprivilegier. Eftersom antivirusprogram är vanligt i Windows är detta ett bra ställe att kolla.

Kontrollera Apple Server Status

Precis som Mac-användare, Windows-användare kan besöka webbsidan Apple Server Status för att se om någon av dess tjänster försvinner när de försöker ansluta.

iTunes och App Store anslutningsfel kan uppstå i det mest besvärliga ögonblicket när du försöker ladda ner nytt spel eller uppdatera applikationen, det orsakar alltid smärta och vånda. Lyckligtvis är detta problem helt lösbart, det finns många sätt att hitta orsaken till dess förekomst och effektivt eliminera den.

Har du någonsin stött på ett okänt fel när du ansluter din iPad eller iPhone till din Mac? De kan visas när du uppdaterar iOS-enhetens programvara eller Reserv exemplar iPad eller iPhone på din Mac, PC. Nedan hittar du en lista över alla dessa fel, en förklaring av vad de betyder och några instruktioner som hjälper dig att lösa dem. iPhone ger ett fel i iTunes, hur fixar jag det?

Innan du börjar, prova några enkla steg först och se om de löser ditt problem.

1. Ladda ner den senaste iTunes version. Kontrollera din version av iTunes genom att klicka på Hjälp > Sök efter uppdateringar på din Windows-dator eller iTunes > Sök efter uppdateringar på din Mac. Ladda ner senaste versionen, om den inte redan är installerad.

2. Söker efter uppdateringar av systemprogramvaran. På en Mac kan du enkelt söka efter uppdateringar genom att gå till Mac App Store och klicka på ikonen Uppdateringar i menyraden. Du kan också öppna äppelmeny, och välj sedan "Välj en programuppdatering." PC-ägare kan besöka.

3. Inaktivera allt ytterligare USB-enheter, lämnar bara din dator med mus, tangentbord och iOS-enhet m.

4. Starta om datorn och mjukåterställ din iOS-enhet genom att hålla ned hemknappen och strömknappen tills skärmen visas Apples logotyp. Att starta om dina enheter fixar ofta små fel och det första jag gör är att starta om för att fixa de ovanliga krascher jag stöter på.

5. Stäng virtualiseringsprogramvaran som Parallels eller VMware som körs på din Mac.

6. Försök igen. Koppla från och anslut din iOS-enhet för att försöka igen.

iPhone ger ett felmeddelande när den kommunicerar med iTunes-servern

iTunes ger fel: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3015 eller 3200.

Fel indikerar vanligtvis att det finns kommunikationsproblem mellan iTunes och servern Apple-uppdateringar. Tillsammans med koden kan felet också säga: "Det uppstod ett problem med att ladda ner programvaran" eller "Enheten är inte kvalificerad för den här uppdateringen."

Du kan snabbt kontrollera om din anslutning fungerar genom att skriva "APPLE.COM" i din webbläsare om du kommer till det Officiell sida eller 404-sidan på Apples webbplats, så fungerar din anslutning korrekt. Om du inte kan komma åt Apples webbplats bör du kontrollera din internetanslutning för att se till att den fungerar.

Kontrollera Wi-Fi på din dator, se till att den är påslagen. Kontrollera routern och modemet för funktionalitet och anslutning, och starta om strömmen till din router. Apple har folk som kan hjälpa till med detta.

Om "APPLE.COM"-ingången omdirigeras till en annan webbplats, måste du kontrollera att det inte finns några anslutningsproblem mellan iTunes, portar och servern.

Antivirus blockerar anslutningen, stäng av brandväggen

iTunes ger fel: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9807 eller 9844.

Problem med att ansluta USB-kablar på iPhone

iTunes ger fel: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2006, 2009, 40005, 40050, 40050, 40050, 40 "positivt svar" och efter hur restaureringen är klar.

Ibland kan en gammal kabel eller felaktig USB-port göra att anslutningen till iTunes misslyckas och att iPhone visar ett fel. Den enklaste lösningen på detta problem är att prova en ny USB-kabel ofta och ta bort alla andra enheter genom att ansluta din iOS-enhet direkt till din Mac. Om dessa enkla steg inte kommer att lösa problemet kan du följa dessa instruktioner: eller från Apple.

iTunes ser inte iPhone

iTunes ser inte iPhone - vad ska jag göra?

iTunes känner inte igen Iphone - Vad ska jag göra?

VAD MAN GÖR OM ITUNES INTE SER IPHONE

ITUNES SER INTE IPHONE [LÖSNING]

Apple-drivrutinsignaturfel Mobilenhet USB-drivrutin

iTunes ser inte iPhone, hur återställer jag den?

Problem med USB-uttaget på iPhone eller PC

Fel: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 1000, 101042, 101042, 101042, 101042, 101 1012, 1014, 1667 eller 1669.

Ibland kan maskinvaruproblem hindra din Mac eller PC från att ansluta till din iOS-enhet. Följ stegen ovan för att lösa eventuella fel med din internetanslutning, säkerhetsprogramvara, kablar och USB-portar innan du börjar undersöka problem med maskinvarufel på din Mac-enhet eller iOS.

Ett fönster med meddelandet "iTunes kunde inte ansluta till denna iPhone. Ett okänt fel har inträffat" visas när Lockdown-katalogen eller dess innehåll är skadat. Lösning - .

Felet kan också orsakas av anslutningsproblem, Jailbreak, felaktigt installerad/uppdaterad iTunes och antivirusskydd Windows.

Som ett resultat visas ett fönster med följande meddelanden:

  1. iTunes kunde inte ansluta till denna iPhone. Ett okänt fel 0xe8000015 inträffade.
  2. Felkoden kan vara 0xe8000015 eller 0xe8000003, mer sällan - 0xe800002d och 0xe8000065.
  3. Det finns inget värde.
  4. Det gick inte att skicka meddelande till enheten.
  5. Ett ogiltigt svar mottogs från enheten.
  6. iTunes kunde inte ansluta till denna iPhone eftersom det uppstod ett läsfel.

Eftersom orsaken till anslutningsfel 0xe8000015, 0xe8000003 och andra är Lockdown-katalogen, bör du först åtgärda problemen i den.

Åtgärda iTunes-anslutningsfel:

Huvudorsaker till fel

Det finns många orsaker till fel, du måste försöka hitta din bland flera möjliga. Ofta ligger orsaken till felet i triviala saker som dålig anslutning eller inställningar Windows-skydd. Det finns också allvarligare problem som kräver ändringar i iPhones interna kataloger

Huvudorsaker till felet:

  1. Fel orsakade av anslutningsproblem i iPhone- eller Wi-Fi-nätverket.
  2. Konflikter mellan iTunes och iPhone med antivirus- och säkerhetsprogram, samt Windows-brandväggen.
  3. Problem orsakade av felaktig anslutning av telefonen via USB till datorn.
  4. Närvaron av Jailbreak (hackad iPhone) och nedladdad piratkopierad programvara på den.
  5. iTunes är inte installerat eller uppdaterat korrekt.

Beroende på felet, dess kod och de senaste åtgärderna Användaren kan ta reda på varför anslutningen mellan telefonen och iTunes inte upprättas.

Nätverks- och Wi-Fi-fel

Felet kan visas om Windows inte kan upprätta en anslutning med iTunes, iPhone, Apple Stope, Mejl server eller uppdatera server. I det här fallet, i systemfönster noteringen "Ett okänt fel har inträffat" eller "Ett fel inträffade när programvaran laddades" skrivs.

Felkoder för anslutning, nätverk, Wi-Fi: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004.

Ibland har användaren inget med det att göra - problem uppstår på Apples sida, och då är det bara att vänta på att uppdateringsservrarna ska normaliseras. Samtidigt kan de flesta fel korrigeras med följande åtgärder:

  1. Felkod 17 . Ett fel med denna kod visas när en användare med inofficiell firmware från tredjepartsutvecklare(anpassad firmware) försöker ändra den till en annan. Liknande åtgärder med att ändra och modifiera firmware kan endast utföras när telefonen är inkopplad DFU-läge. Efter att ha gått in i DFU-läge försvinner problemet.
  2. Felkod 1403 . Problemet uppstår när du försöker iPhone återställning använder skadad firmware. För att lösa detta bör du använda en annan nedladdningsmetod för att ladda ner den fasta programvaran, eller ladda ner den fasta programvaran från en annan plats. Dröm skadade filer Uppdateringen installeras normalt, utan meddelanden om konflikter med systemet.
  3. Koder 3004 Och 3200 . Det är inte användarens fel att dessa fel uppstår: de uppstår när man försöker ladda ner uppdateringar under de första timmarna eller dagarna efter att de har släppts. Dessa dagar är det en enorm belastning på Apples servrar, så problem med kommunikation och upprättande av anslutning förekommer ofta.
  4. Koder 1013 , 1014 Och 1015 . Visas när du försöker uppdatera iOS-version på iPhone till en äldre, eller återställ firmware till tidigare versioner. Enligt policyn Äpple, Återvänd till gammal version system är endast möjligt under de första 2 veckorna efter uppdateringen. Efter detta kommer du inte att kunna återställa systemet med tillåtna metoder.

Om alla ovanstående situationer inte kan vara orsaken till problemet, bör du gå vidare till nästa steg - åtgärda problem med Lockdown-katalogen.

Lösa fel 0xe8000015 (0xe8000003) via Lockdown

Lockdown-katalogen skapas efter iTunes-installationer, första gången du ansluter iPhone till din dator. Innehållet i katalogfilerna ger Windows högerändra, spela in, synkronisera och på annat sätt interagera med filer på enheten. Firmware från tredje part, jailbreak och hackad programvara ökar avsevärt risken för problem med Lockdown.

Katalogen kan ha olika platser och andra skillnader beroende på version operativ system Windows. Därför är instruktionerna för att fixa fel något annorlunda för populära versioner av detta operativsystem.

Om innehållet i katalogen är skadat och felet 0xe8000015 visas, måste du återställa (ta bort) katalogen:

  1. Stäng iTunes helt.
  2. Koppla bort din iPhone eller annan iOS-enhet från din dator.
  3. Öppna avsändare Windows-uppgifter(tangentkombination Ctrl+Alt+Del).
  4. Gå till fliken "Processer".
  5. Avsluta alla pågående processer från listan: AppleMobileDeviceService.exe, APSDaemon.exe, distnoted.exe, iPodService.exe, iTunesHelper.exe, mDNSResponder.exe.

Om iTunes är stängt bör alla 6 processer avslutas utan problem. Du måste klicka på varje process Högerklicka musen och välj "Avsluta process". Den ytterligare sekvensen av åtgärder beror på vilken version av Windows OS som används på datorn.

Instruktioner för Windows 10, 8, 7 och Vista:

  1. Klicka på "Start".
  2. Ange %ProgramData% i sökfältet.
  3. Tryck enter".
  4. I sökresultaten, hitta och öppna Apple-mappen.
  5. Hitta Lockdown mapp.
  6. Högerklicka på den och välj innehållsmeny"Radera sak.

I Windows XP denna katalog finns på en annan adress och processen för att radera den är annorlunda:

  1. Klicka på "Start"-knappen.
  2. Välj "Kör".
  3. Skriv in i fönstret som visas %AllUsersProfile% och klicka på "OK".
  4. I sökresultaten, hitta och öppna mappen Application Data (den kan vara dold och skrivskyddad, i det här fallet måste du välja "Display" dolda filer och mappar" i Utforskaren).
  5. Hitta och öppna Apple-mappen.
  6. Hitta mappen Lockdown och högerklicka på den.
  7. Välj "Ta bort" i snabbmenyn som visas.

Om allt görs korrekt kommer katalogen att raderas från datorn. Efter detta måste du göra följande:

  1. Starta om iTunes.
  2. Anslut din iPhone (eller annan iOS-enhet) till din PC.
  3. Ett fönster visas med texten "Vill du ge den här datorn åtkomst till information om?" — du måste klicka på knappen "Fortsätt".
  4. Efter detta kommer ett fönster upp på iOS-enheten, där du också måste tillåta åtkomst.

Om problemet orsakades av LockDown-katalogen kommer det garanterat att lösas med hjälp av instruktionerna ovan. Annars har du kvar att kontrollera varför iTunes annars inte kan ansluta till denna iPhone.

Problem med USB-anslutning

Problem med USB-anslutningen har också unika felkoder. Från dem kan du förstå vilken komponent i anslutningen som misslyckades. På Windows-skärm Det uppstod ett fel vid anslutning till iPhone, ett meddelande om okänt fel och dess kod.

USB-anslutningsfelkoder: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013

Problemet är nästan garanterat anslutningsrelaterat om systemet utfärdar följande varningar:

  • iPhone tog timeout i väntan på svar.
  • Enheten kan inte köras snabbare.
  • Ett okänt fel uppstod under synkroniseringen.

Vid fel 13 Och 14 Kabeln kan behöva bytas ut. Detta löser ofta problemet om du försöker iPhone-anslutningar En billig kinesisk kabel används till datorn istället för originalet.

Det finns några undantag:

  • Kod 13 visas ofta när man försöker installera från Windows-miljö betaversioner av iOS.
  • Kod 14 kan visas när iTunes kommer i konflikt med antivirusprogram.

I det här fallet bör du se till att Apple-programvaran inte är blockerad antivirusprogram och Windows brandvägg.

Undantag och icke-standardiserade lösningar

Om installera om iTunes och katalogen inte hjälper, bör du ta bort alla program som fungerar med iTunes:

  1. Apple Application Support
  2. Support för Apples mobila enheter
  3. Apples programuppdatering
  4. Bonjour
  5. Snabb tid

Efter detta är det vettigt att använda CCleaner för att rensa registret. Detta kan göras manuellt:

  1. Klicka på "Start", "Kör".
  2. Ange regedit i fältet som visas.
  3. I registerredigeraren som öppnas anger du namnen på programmen och raderar resultaten som hittats.

Det är tillrådligt att utföra sådana åtgärder med tillräcklig erfarenhet Windows-drift och mer än ytlig kunskap om operativsystemet. Borttagning extra poster registret kan leda till många nya fel.

Du kan också gå in i din iPhone eller annan iOS-enhet och kontrollera resten friplats: Ibland uppstår fel när det finns mindre än 1 GB minne kvar på enheten. För att göra detta, gå till "Inställningar", "Allmänt", "Tillgänglig". Det kan ta lite tid för systemet att visa det använda och återstående utrymmet.

iTunes är en unik tjänst som låter dig kombinera köp och installationer gjorda på alla enheter kopplade till din Apple-konto ID. Med denna applikation kan du synkronisera telefoner och surfplattor, skapa säkerhetskopior data och mycket mer. Om iTunes slutar fungera av någon av följande anledningar kommer det att bli det stort problem För Apple-användare och kommer att orsaka Ett stort antal besvär.

Det går inte att ansluta till iTunes Store – varför och vad man ska göra

När du försöker ansluta till iTunes-servrarna kan du få ett meddelande som säger något som liknar "Det går inte att ansluta till iTunes", "Anslutning och auktoriseringsfel" etc. Detta kommer att avbryta auktoriseringsprocessen och kan göra att iTunes slutar fungera svara.

Orsakerna till detta beteende hos programmet kan vara följande:

  • Instabil eller bruten anslutning med mobilt internet eller Wi-Fi-nätverk.
  • Föråldrad eller Inte aktuell version iTunes-applikationer.
  • Skadade applikationsfiler.
  • Dåligt fungerande USB-adapter.
  • Felaktiga datum- och tidsinställningar på enheten.
  • Föråldrad eller föråldrad iOS-version.
  • iTunes-servrar är nere.

Hur man blir av med problemet

Följande kommer att lista metoder som gör att du kan hantera allt ovanstående. möjliga orsaker. Om du inte vet varför exakt felet dök upp i ditt fall, använd sedan alla instruktioner en efter en tills problemet försvinner.

Starta om din dator, applikation och enhet

Stäng och starta om iTunes, starta sedan om din dator och din telefon eller surfplatta. Denna åtgärd kommer att starta om alla processer som sker i bakgrund, och kanske kommer det att åtgärda felet.

Starta om datorn

Problem med servrar

Det är möjligt, även om det är mycket osannolikt, iTunes-server V det här ögonblicket fungerar inte för tekniska skäl eller spamattacker. Du kan kontrollera detta: gå till en speciell flik på Apples officiella webbplats (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/), som ger information om driften av alla tjänster. Hitta iTunes, om det finns en grön cirkel bredvid, betyder det att dess servrar fungerar och problemet uppstod på grund av något annat.

Kontrollerar om iTunes-servern körs

Byte av USB-kabeln

Kontrollera om USB-kabeln har några yttre skador: frakturer, skärsår, veck. Dessutom kanske adaptern inte fungerar korrekt om den är inofficiell. Om du har möjlighet, försök att ansluta till en annan dator med samma kabel för att se till att problemet finns där.

Kontrollera och byta USB-kabel

Kontrollerar din internetanslutning

Prova att ladda en länk i din webbläsare eller ladda ner valfri fil från Internet för att se till att anslutningen är stabil. Starta om din router om du använder Wi-Fi och anslut till Internet igen från själva enheten och din dator.

Återansluter till Internet

iTunes-uppdatering


Installerar om iTunes

Programfilerna kan vara skadade, och uppdatering hjälper inte i det här fallet. Om du inte själv har kommit åt programfilerna betyder det att de har skadats av ett virus.

Ändra inställningar för tid och datum

Problemet kan vara att datum- och tidsinställningarna på din telefon eller surfplatta är felaktiga, eftersom synkronisering kontrollerar äktheten av applikationscertifikatet, och om datumen inte stämmer överens kommer åtkomst till programmet att nekas.


2024 gtavrl.ru.