Ny programvara iOS 11 medförde många problem för användarna. Någons enheter är frusna på en svart skärm och Apples logotyp under installationen kunde någon inte ladda ner firmware på grund av brist på tillräckligt minne eller ett fel iPhone aktivering. Och någon installerade bygget, men stötte på ett problem som iPhone eller iPad inte aktiveras efter iOS-installationer 11. Vad man ska göra i det här fallet och hur man löser det här problemet kommer vi att beskriva i detalj i den här artikeln.

Varför iPhone inte slås på efter installation av iOS 11

Om du har installerat iOS 11, men fortfarande inte kan gå igenom aktiveringsproceduren, måste du prova en av de föreslagna metoderna. Vanligtvis kan du inte komma förbi aktiveringsskärmen när du anger ditt Apple-ID. Liknande problem var också i händelse av en utresa iOS firmware 11. Vad ska man göra om iPhone inte aktiveras.

Det första som kan hjälpa är att starta om enheten. Starta om din mobilenhet, försök sedan gå igenom aktiveringsproceduren igen.

Om aktiveringen misslyckas igen måste du kontrollera om du anger Apple-ID korrekt - det är möjligt att iPhone eller iPad som du inte kan aktivera efter installation av iOS 11 helt enkelt är kopplad till ett annat Apple-ID. Så låt oss kolla:

1. Öppna iCloud.com. Logga in med hjälp från Apple ID:t du anger för att aktivera din iPhone eller iPad.

2. Gå sedan till Inställningar - Mina enheter i iCloud. Detta kommer att lista alla enheter som är länkade till detta Apple ID. Om din iPhone/iPad inte finns bland dem så går du bara in fel Apple ID. Om din enhet finns på listan måste du följa nästa steg.

3. Anslut din iPhone/iPad som du inte kan aktivera till din dator med en USB-kabel. Starta sedan iTunes. Uppdatera till det mesta senaste versionen och ange ditt Apple-ID.

Om en den här metoden inte hjälpte dig, då kan du prova att använda Tenorshare iCareFone.

1. Ladda ner Tenorshare iCareFone till din dator från den officiella webbplatsen. Installera den och kör den.

3. I den nedre menyraden väljer du "Reparera iOS-system". Tryck på knappen.

4. Sedan kommer du att uppmanas att klicka på knappen "Ladda ner" för att fortsätta återställa iOS.

5. När nedladdningen är klar klickar du på "Fix Now" Vänta tills din iPhone eller iPad startar om. Efter det kommer enheten att vara redo att användas och du kommer att kunna slutföra aktiveringsproceduren.

iCare Phone Review

Anteckna det tenorshare-program iCareFone har en mycket avancerad uppsättning verktyg. Med den kan du enkelt hantera filer på din telefon och dator (exportera, importera, synkronisera), säkerhetskopiera och återställa selektiva filtyper, rensa din mobila enhet från skräp och extra filer, samt besluta majoriteten systemfel. Du kan ladda ner Tenorshare iCareFone på den officiella webbplatsen. Du kan också ladda ner Tenorshare ReiBoot-verktyget gratis, det kan också lösa ditt problem om du inte kan logga in med ditt Apple-ID och din iPhone inte kunde aktiveras.

Modeller iPhone redan vilket år upptar förstaplatsen bland de önskade nya produkterna. Försäljningsvolymerna är tillräckligt höga för att kalla företagets produkter en favorit på marknaden. Apple tillhandahåller kvalitetssupport till köpare av köpt utrustning. Men även här uppstår misslyckanden. PÅ senare tid iTunes har blivit ett stort misslyckande: "Det gick inte att aktivera iPhone. Hände Okänt fel 0xe8000013", som dök upp efter övergången till iOS 11. Fenomenet är utbrett och kan uppstå vid valfri återställning eller firmware av enheten. Vad du ska göra och hur du löser problemet, läs vidare.

Vad är det som orsakar felet?

Den främsta orsaken till problemet är en banal bugg i iOS 11, som förresten borde fixas av utvecklarna själva. I de allra flesta fall orsakar ett felaktigt operativsystem ett problem i iPhone 5S. Det finns flera andra anledningar på forumet:

• ersatt av Touch ID;
• telefonen med ett serienummer som inte hör till den.

Okänt fel 0xe8000013 vid aktivering av iPhone

Hur fixar jag aktiveringsfel 0xe8000013?

Tyvärr finns det inga 100% effektiva sätt att göra detta ännu, men ändå kan du prova några alternativ. Var ska man starta? Här är en lista över enkla manipulationer som du kan prova.

1. Anslut USB direkt till moderkortet.
2. Prova att ansluta via alla tillgängliga portar.
3. Byt anslutningskabel - använd originalet.
4. Stäng av andra enheter, starta om din bärbara dator eller PC, anslut din telefon.
5. Sätt i ett SIM-kort med positivt saldo (telefonen kan försöka skicka ett tekniskt SMS).
6. Tryck på hemknappen och anslut kabeln till kontakten.
7. Återställ via återställningsläge . Tryck på knappen medan telefonen är avstängd "Hem" och anslut till en dator som kör iTunes.
8. Rapportera problemet till support.

De kommer inte att kunna fixa felet som har dykt upp ens i servicecenter, så ringer till guiderna på det här ögonblicket inte vettigt. Hur ska man inte hamna i en sådan situation?

Kontrollera enhetens serienummer

Tyvärr är detta inte en lösning på problemet, utan en verklig möjlighet att ta reda på om din serienummer i basen. Om det är upptaget är det omöjligt att återställa inställningarna och blinka tills situationen med detta fel är löst.

Så här kontrollerar du serienumret:

Det hände så att problematiska smartphones kan säljas som nya. De kommer med en kartong och annan nödvändig dokumentation. När du köper är det lämpligt att kontrollera sammanträffandet av serienumret på lådan och i enhetsinställningarna för att undvika problem i framtiden. Observera att utbytta enheter passerar även in officiella nätverk, det är därför personlig check kommer att vara överflödig. På tal om någon iOS-fel, det är värt att komma ihåg om ett annat förfarande - DFU, som vi kommer att överväga mer detaljerat.

Återställer iPhone i DFU-läge

Om läget normal återhämtning hjälpte inte, använd sedan ett annat tillvägagångssätt. Förkortningen DFU betyder uppdateringsläge för fast programvara. Faktum är att den är avsedd för nödsituationer som fel 0xe8000013. Den använder inte en touch och ett operativsystemskal. Därför kommer enheten inte att reagera på beröringar och tryckningar med uppenbara tecken. För att komma in i läget måste du göra detta.

Att avsluta DFU-felsökning är lika enkelt. Du behöver bara trycka på strömknappen. Hjälpte inte? Håll sedan "Home" + "Power" i 10 sekunder med kabeln bortkopplad. Denna återställning kommer att radera alla dina data på telefonen, så du måste ta hand om en säkerhetskopia i förväg. Idag är en sådan restaurering det mest korrekta, men kardinala beslutet.

Slutsats

Apple behandlar sina kunder väl och säkerställer att eventuella problem löses snabbt. Detta felär global till sin natur och de arbetar redan med att eliminera den. Inom en snar framtid släpps en uppdatering som fixar buggen, så lägg inte stopp för enheten utan ha tålamod. Sannolikheten att enheten kommer att förbli inoperativ tenderar till noll.

I kontakt med

8 kommentarer om ""Fel 0xe8000013 i iTunes, det går inte att aktivera iPhone - hur man fixar""

Ett sådant aaaaaa spel ... Du skulle åtminstone förstå problemet innan du skriver en artikel. Problemet ligger i telefonen, som är din och som är ref. Och problemet är speciellt skapat av apple. Och eftersom de skapade det är det osannolikt att de kommer att göra en eftergift och ge tillbaka möjligheten att använda enheter där processornumret inte passar huvudpaketet med tre chips (google "trio 5s").

Svar

Vissa iPhones som kör iOS 11 och senare kan påverkas av fel 0xE8000013 (eller 4016) när de aktiveras i iTunes eller av meddelandet "IPhone-aktivering misslyckades. Din iPhone kunde inte aktiveras..., på grund av vilken smarttelefonen är helt blockerad och förvandlas till en "tegelsten".

I kontakt med

Varför visas fel 0xE8000013 eller 4016?

Låt oss först förklara vad det är fel 0xE8000013 eller 4016.

Oftast inträffar det på inofficiellt återställda (ref) iPhones. Vanligtvis säljs sådana enheter i onlinebutiker under sken av nya (!!!) prylar. Ej att förväxla med från Apple (CPO, av ref, etc.). Anledningen till felet är att serienumret för denna enhet redan finns i databasen över utbytta iPhones (till exempel hade telefonen ett fabriksfel och returnerades av köparen under garantin). Med andra ord är detta IMEI- eller serienummer inte längre giltigt. Således kan en iPhone med ett serienummer som inte tillhör den helt enkelt inte aktiveras på Apples servrar. Efter att ha återställt inställningarna eller bytt till säkerhetskopiering en sådan enhet förvandlas till en värdelös "tegelsten". Detta bevisas av meddelandet:

"IPhone-aktivering misslyckades. Din iPhone kunde inte aktiveras eftersom aktiveringsservern inte kunde kontaktas. Försök att ansluta din iPhone till iTunes för att aktivera, eller försök igen om några minuter. Kontakta supporten om problemet kvarstår."

Kan en iPhone med fel 0xE8000013 fixas?

Tyvärr finns det idag ingen lösning som gör att du kan aktivera en iPhone med fel 0xE8000013. Det finns dock en möjlighet att förhindra en sådan situation. Hur man kontrollerar gadgeten och inte blir ett offer för fel 0xE8000013 kommer att diskuteras i instruktionerna nedan.

Hur kontrollerar jag iPhone för fel 0xE8000013?

I vissa fall på grund av bedrägeri eller enkla mänskliga misstag liknande smartphones kan hamna i butiker som säljer iPhone officiellt. Därför kommer det inte att vara på sin plats för användare att alltid kontrollera sina iPhones innan de köper.

Du kan kontrollera telefonens känslighet för ett fel under aktivering på Apples webbplats på denna länk genom att ange serienumret eller Enhetens IMEI i fält "Ange serienumret".

Hur man tar reda på IMEI eller serienummer om iPhone är aktiverad och fungerar

Du kan ta reda på serienumret eller IMEI för gadgeten genom att öppna "Inställningar" -> "Grundläggande" -> "Om enhet".

Hur man tar reda på IMEI eller serienummer om iPhone är förpackad (säljs som ny)

Serienumret och IMEI finns på etiketten längst ner på lådan, men i fallet med iPhones som beskrivs ovan kan data på lådan och på själva enheten skilja sig åt. Därför bör du, för en garanterad korrekt kontroll:

1. Packa upp enheten.

2. Slå på iPhone.

3. På välkomstskärmen trycker du på i-knappen i det nedre högra hörnet.

4. Jämför IMEI- eller serienumret som visas på skärmen med det på kartongen.

5. Ange IMEI eller serienumret på Apples webbplats (länk ovan) för att kontrollera om du verkligen köper en ny telefon ()

Om sidan visar information om enheten behöver du inte oroa dig.

Ny iPhone som ska aktiveras:

Aktiverad iPhone (används inte mer än 3 månader), under garanti:

Aktiverad iPhone (används i över 1 år):

Om ett meddelande visas om att serienumret tillhör den ersatta gadgeten, finns det risk för fel 0xE8000013:

"Tyvärr matchar detta serienummer produkten som ersattes. Kontrollera tillgängliga data och ange serienumret igen. Om informationen är korrekt, försök kontakta oss."

På iOS 11 - ett problem som många användare av "apple"-telefoner nyligen har stött på. Det visar sig i oförmågan att aktivera iPhone efter att ha återställt innehåll och inställningar eller iOS installeras om. Aktivera telefonen via wifi-användare ser meddelandet . Din iPhone kunde inte aktiveras eftersom aktiveringsservern inte kan kontaktas". När du försöker aktivera med iTunes på din dator får du ett felmeddelande med numret 0xE8000013 eller 4016, eller meddelandet "IPhone kunde inte aktiveras eftersom den inte kunde hämta aktiveringsinformation från den."

Varför misslyckas aktivering av iPhone?

Det finns tre huvudorsaker till varför iPhone inte aktiveras och visar ett meddelande om aktiveringsfel:

Problem med Apples aktiveringsservrar

Det mest ofarliga alternativet, vilket kan bero på det faktum att servern vid ett visst ögonblick Apple aktivering, faktiskt inte tillgänglig, som indikeras i felmeddelandet. Kontrollera webbtjänsternas status Äpple och om iOS-tjänst Enhetsaktivering kommer inte att vara tillgänglig, då kan lösningen i det här fallet vara att ha tålamod och försöka aktivera lite senare.

iPhone hårdvara problem

Aktivering misslyckad kan bero på ett hårdvaruproblem med iPhone. Så, till exempel, om telefonen har problem med att upptäcka SIM-kortet ( konstant sökande nätverk, oavsett om ett SIM-kort är isatt eller inte), kommer iPhone inte att aktiveras. Lösningen på problemet, om telefonen inte aktiveras, i sådana fall kan fastställas efter diagnostik i servicecenter.

iOS 11-aktiveringsproblem på renoverade telefoner

Oftast iPhone aktiveringsfel händer ägare av renoverade telefoner. Under tiden här vi pratar inte om officiellt restaurerade iPhones, som tillverkas under kontroll av Apple, utan om kinesiskt hantverk sammansatta enheter. Som regel liknar sådana telefoner inuti ett "Frankensteins monster", sammansatt av olika delar. Mycket ofta, av originalkomponenterna på sådana iPhones, finns bara processorkortet kvar, och det kan innehålla utbytta komponenter ... Varför har sådana telefoner oftast problem med ett enhetsaktiveringsfel?

Problemet är relaterat till det faktum att Apple i iOS 11 ändrade reglerna för enhetsaktiveringssystemet. När den är aktiverad avfrågas och jämförs komponenter teknisk information (UDID, serienummer, IMEI, MAC-adress etc.) med nummer i officiella Apple-databaser. Om informationen av någon anledning (och för icke-officiellt återställda enheter kan hitta ett dussin skäl) inte stämmer överens, kommer enheten inte att aktiveras.

Hur skyddar du dig från uppkomsten av ett problem?

Du kan kontrollera enhetens serienummer på Apples webbplats. Om verifieringen säger "Detta serienummer matchar produkten som ersattes" eller om verifieringen visar information om en annan enhet som inte matchar din i modell, färg eller minneskapacitet, kan din iPhone vara utsatt för ett aktiveringsfel. Om du är ägare till en renoverad iPhone, rekommenderas det starkt att inte radera innehållet på enheten eller återställa programvaran på den via iTunes.

Kan en renoverad iPhone med ett aktiveringsfel repareras?

Det finns en lösning. Det består i att arbeta med ett minneschip och göra ändringar i dess firmware. En sådan operation kan endast utföras av händerna på en erfaren hantverkare i ett servicecenter med bra specialiserad utrustning. Du kan utföra sådana reparationer i vårt servicecenter. Information om kostnad och beräknad tid för utförande av arbeten presenteras i tabellen nedan.

Lösningen är dock inte universell och lämpar sig inte för alla fall. Eftersom de flesta ägare av renoverade iPhones står inför detta problem, är det möjligt att avgöra exakt om vi kan hjälpa dig först efter inspektion och diagnostik på ett servicecenter. Vi väntar på ditt besök och hjälper gärna till med att lösa problem med din iPhone!

Det finns många anledningar till att du kan se felet "Kunde inte aktivera iPhone" eller "Kunde inte aktivera iPhone" när du försöker konfigurera din iPhone. I den här handledningen kommer vi att titta på orsakerna till aktiveringsfelet och möjliga sätt buggfix som hjälper dig att konfigurera din iPhone

Tydligen har många människor problem med att aktivera sin nya iPhone X, så om du hittar det här felet är du inte ensam.

Men aktiveringsproblem är inte begränsade till iPhone X. Det har funnits problem med att människor inte har kunnat aktivera sin iPhone efter uppdatering till iOS 11. Även om detta problem mest påverkar iPhone 5S eller tidigare.

Så här åtgärdar du felet "Det gick inte att aktivera iPhone".

Det finns många andra anledningar till varför du kanske inte kan aktivera din iPhone, och vi kommer att lista dem nedan, samt föreslå ett antal korrigeringar som bör göra att du kan aktivera din iPhone. Därefter kommer vi att prata om möjliga sätt att fixa felet "Det gick inte att aktivera iPhone".

Anledningar till varför du inte kan aktivera din iPhone

Aktiveringslås installerat

Du kan uppleva aktiveringsproblem om iPhone du använder fortfarande är länkad till ett annat konto iCloud-poster med aktiveringslås. Därefter kommer vi att analysera lösningen på hur man fixar felet "Det gick inte att aktivera iPhone" i den här situationen när du startar smartphonen.

Din operatör kan ha ett problem

När det gäller iPhone X-aktiveringsproblem ser det ut som att de mestadels var knutna till AT&T- och Verizon-kunder i USA.

Aktiveringsservern kanske inte är tillgänglig

Apple-servern som kontrollerar att din enhet kan aktiveras kanske inte är tillgänglig eller kan ha hög trafik. Du kan kontrollera om Apple-servern finns här LÄNK https://www.apple.com/support/systemstatus/.

Ditt SIM-kort kanske inte stöds

SIM-kortet på din enhet kanske inte fungerar med iPhone.

Aktiveringen kunde inte slutföras

Du kan ha problem med att ansluta till Internet eller din iPhone.

Hur man åtgärdar iPhone-aktiveringsfel

Se till att din iPhone har ett SIM-kort

Du kan inte aktivera en iPhone utan ett SIM-kort. Läs mer om det här: Så här ställer du in en iPhone utan SIM-kort.

vänta lite

Det är möjligt att servrarna hos Apple är upptagna (särskilt om det finns nya iPhone eller uppdatera för iOS). Kontrollera statusen för Apple Activation Server genom att besöka statussidan Apples system här. LÄNK https://www.apple.com/support/systemstatus/

Ta bort SIM-kortet och sätt i det igen

Det är möjligt att SIM-kortet inte sitter korrekt i SIM-facket, så sätt i det och kontrollera om det har ändrats. Låt oss nu gå vidare till andra sätt på hur man fixar felet "Det gick inte att aktivera iPhone".

Återställ din iPhone
Hur du återställer eller startar om din iPhone beror på modellen. med äldre iPhone-modeller du kan hålla hem- och vilo-/väckningsknapparna samtidigt i cirka 10 sekunder. Med iPhone 7 och 8 är processen annorlunda genom att hemknappen är en sensor som beror på systemet och om mjukvaran fungerar så gör knappen sitt jobb så att säga. Och med iPhone X är processen annorlunda genom att det inte finns någon hemknapp.

låsa upp låset
Syftet med aktiveringslåset är att skydda din iPhone och data på den om din iPhone blir stulen.

Om telefonen du försöker aktivera har ett aktiveringslås kan den fortfarande vara låst av en tidigare användare (kanske är det en begagnad modell). För att inaktivera aktiveringslåset måste du ange ett ID och Apple lösenord tidigare användare eller be dem att gå in på Hitta min iPhone och ta bort den iPhonen från deras konto iCloud. Alternativt kan du ringa AppleCare eller gå till Apple butik, och så länge du kan tillhandahålla bevis på ägande och Apple kan verifiera att det är din iPhone, kan de ta bort aktiveringslåset åt dig.

Se till att du inte har en låst iPhone
Om din iPhone är låst till en viss mobilt nätverk, kommer du inte att kunna använda ett SIM-kort från ett annat nätverk. Det tidigare nätverket bör låsa upp din iPhone så att du kan använda den med den nya operatörens SIM-kort.

Kontrollera om ditt WiFi-nätverk fungerar

Prova alternativt nätverk WiFi om du kan blockera Apples servrar blockerad (om du inte har WiFi-nätverk, anslut iPhone till din Mac eller PC och använd iTunes, se nästa steg).

Försök att aktivera din iPhone via iTunes

Nedan följer stegen att ta om du vill prova att aktivera din iPhone via iTunes:

• Se till att iTunes är uppdaterat.
• Stäng av din iPhone och anslut den till din dator med en USB-kabel.
• Slå på din iPhone och den bör starta iTunes för att öppna (eller öppna iTunes om den inte gör det).
• När iTunes upptäcker din iPhone kommer den att be dig gå igenom några steg för att aktivera din iPhone.
• Om det inte sker automatiskt, välj din enhet i den vänstra rutan och du bör se hur du aktiverar din iPhone.
• Logga in med ditt Apple-ID och klicka på Fortsätt.
• Ring din operatör

Om inget av ovanstående löser problemet, kontakta din återförsäljare för råd. Och om de inte kan lösa problemet...

Kontakta Apple

Det är möjligt att din iPhone har en bugg som hindrar dig från att aktivera den. Apple borde kunna hjälpa eller byta ut en iPhone om den är defekt och fortfarande omfattas av garantin. Kontakta i så fall supporten.

Slutsatser

Vi hoppas att du förstår de möjliga sätten att fixa felet "Det gick inte att aktivera iPhone". Om du känner till andra lösningar på detta fel, skriv om dem i form av kommentarer.