Informationslogistik. Teori och praktik: Studiehandledning
Rörelsen av materialflöden och dess resultat beror på rörelsen av informationsflöden som är förknippade med dem.
Ekonomisk information- en uppsättning information som fungerar i ekonomiska objekt (om de sociala processerna för produktion, distribution, utbyte och konsumtion av materiella varor och tjänster), som kan registreras, överföras, omvandlas och användas för att utföra sådana ledningsfunktioner som planering, redovisning, ekonomisk analys, reglering, etc. ...
Logistisk information- detta är avsiktligt insamlad information som är nödvändig för att säkerställa hanteringen av företagets logistiksystem.
Informationsstöd för logistik i företaget är prognos, bearbetning, redovisning och analys av information.
Utan ett snabbt utbyte av information är det omöjligt att utföra logistikaktiviteter. Information bidrar till samordningen av avdelningarnas arbete. Inget av logistikområdena skulle kunna fullgöra sina uppgifter om de inte hade nödvändig information.
Logistisk forskning, representerar systematisk insamling och analys av data om problemen med varurörelser, är ett oumbärligt verktyg för att fatta effektiva förvaltningsbeslut.
Studiet av information, som en funktion av företagsledning under marknadsförhållanden, ger beprövade praktikrecept för en exit med minimala risker för positiva kommersiella resultat av logistikaktiviteter. För att fungera normalt måste ett företag få fullständig och högkvalitativ information innan och efter det att ledningsbeslut fattas av dess ledning.
Bra information gör att ett företag kan:
- få konkurrensfördelar;
- minska den finansiella risken;
- bestämma köparnas attityd;
- motivera intuitiva beslut;
- att öka effektiviteten i verksamheten;
- övervaka den yttre miljön;
- samordna strategi;
- bygga upp förtroendet för de överenskommelser och de åtaganden som gjorts.
Behovet av att få mer omfattande information beror på:
- övergången från det traditionella tillvägagångssättet till materialflödeshantering, när systemets komponenter agerade separat, till en ny, logistisk, där målen för varje strukturell enhet är underordnad det övergripande målet för hela företaget;
- övergången från säljarens marknad till köparens marknad;
- övergången från konkurrens i priser till icke-priskonkurrens (utveckling av logistiktjänster) etc.
Informationen används inom alla områden inom logistikverksamheten.
Behovet av information uppstår redan i planeringsstadiet av de huvudsakliga logistikprocesserna. För att göra detta, använd data om de viktigaste resultaten av aktiviteter under de perioder som föregår prognosen och om de viktigaste riktningarna för utvecklingen av skatte- och rättsliga relationer i samhället som begränsande eller stimulerande faktorer. Dessa data gör det möjligt att beskriva de viktigaste riktningarna för logistikstrategin.
I upphandlingsskedet används information om leverantörer, tillverkade varor och nya produkter. Här hjälper extern information dig att välja den bästa leverantören. Informationen som kommer från mikrologistiksystemet gör det möjligt att, baserat på data om tillgången på reserver, produktionskapacitet och företagets finansiella stabilitet, korrekt formulera en ansökan om material, råvaror och halvfabrikat. Utbytet av information mellan partnerföretag gör det möjligt att nå en överenskommelse om leveransvillkoren.
Information har också stor betydelse vid transport av produkter. På basis av tillgängliga data kan företaget bestämma vilken typ och typ av fordon som motsvarar den transporterade lasten, för att välja ett speditionsföretag med optimala tariffer. Lagstiftningsinformation är oerhört viktig här, eftersom alla typer av transporter, både interna och externa, omfattas av ett antal lagstiftningsakter. Dessutom tillåter tillgången på information om den transporterade lasten dig att skapa optimala förhållanden för dess transport, för att kompetent organisera lastnings- och lossningsoperationer. Jämförelse av fraktdokumentationen med information om lastens faktiska skick vid ankomsten ger skäl att lämna anspråk m.m.
Vid organisering av lagringssystem används data från ekonomiska beräkningar om utvecklingen av ett lagernätverk; regulatoriska, sanitära och hygieniska krav för organisation av lagerprocesser. Dessutom bidrar aktuell information om lagrenas faktiska tillstånd till beräkningen av den optimala lagermängden, liksom skapandet av förutsättningar för att säkerställa deras säkerhet, förhindra stöld och skada på varor.
När man arbetar med köpare informationsuppgift- att skapa en uppfattning om den potentiella försäljningsmarknaden och distributionskanalerna för färdiga produkter.
Logistiskt informationssystemär ett ständigt operativt system för att samla in, klassificera, analysera, utvärdera och sprida relevant, aktuell och korrekt information för dess användning för att förbättra planering, genomförande och kontroll över genomförandet av logistikaktiviteter.
Information samlas in och analyseras med hjälp av fyra stödsystem som tillsammans omfattar: intern rapportering, marknadsundersökningar, informationsanalys och insamling av aktuell extern information.
Vid bestämning av företagets parametrar spelar finansiella och redovisningsmässiga uttalanden en speciell roll. Detta interna rapporteringssystem visar indikatorerna för den aktuella försäljningen, kostnadsbeloppet, lagervolymen, kassaflöden, information om fordringar och skulder. Används oftast:
- Blankett nr 1 "Enterprise Balance";
- Blankett nr 2 "Vinst- och förlusträkning";
- certifikat till blankett nr 2 "Certifikat till resultaträkningen och deras användning";
- blankett nr 5 "Bilagor till företagets balansräkning."
För att analysera företagets aktiviteter upprättas en analytisk balans, aktuella indikatorer bestäms, såsom likviditet, finansiell stabilitet och produktionseffektivitet. Sedan jämförs dessa indikatorer med de normativa, en prognos över sannolikheten för konkurs görs och företagets kreditvärdighet bedöms. Vidare avgörs om utvecklingen av företaget är möjlig med det befintliga logistikkonceptet eller om det krävs utveckling av ett nytt.
Studier har visat att data om en produkt som matas in från ett datortangentbord innehåller i genomsnitt ett fel för varje 300 inmatade tecken. När du använder streckkoder reduceras denna siffra till ett fel per 3 miljoner tecken. Den genomsnittliga kostnaden för arbete för att identifiera och eliminera ett fel fastställdes av American Management Association till $25.
Streckkodstekniken och automatisk datainsamling bygger på enkla fysiska lagar. Streckkoden är en omväxling av ljusa och mörka ränder av olika bredd. Dess bild appliceras på ett objekt som är ett kontrollobjekt i systemet. För att registrera detta element utförs en skanningsoperation. I det här fallet rör sig en liten lysande punkt eller en laserstråle från skanningsanordningen längs streckkoden och korsar omväxlande tunna och tjocka linjer. Ljusstrålen som reflekteras från ljusränderna fångas upp av en överkänslig enhet och omvandlas till en diskret elektrisk signal. Efter att ha dekrypterat ljuskoden konverterar datorn den till en digital.
Som regel innehåller den digitala koden för själva produkten inte information om dess egenskaper. Ett unikt 13-siffrigt nummer är endast adressen till en cell i datorns minne, som innehåller all information om denna produkt, som är nödvändig för maskinläsbara dokument. Sammantaget av denna information bildar en produktdatabas. Därefter bör databasen överföras längs produktdistributionskedjan med hjälp av ett elektroniskt kommunikationsnätverk eller på maskinläsbara medier.
I det ögonblick checken utfärdas av kassadatorn får sektionens huvuddator i sitt minne informationen om att den givna produkten har sålts. Den här datorn åtföljer mottagandet av varor från lagret och implementeringen med den aritmetiska länkningen av arrayerna i inventeringsfilen. Således tillhandahåller systemet permanent inte bara den totala utan också den kvantitativa redovisningen av varor, vilket är omöjligt att organisera utan kodning.
Kvantitativ försäljningsredovisning används för snabb påfyllning av sortimentet. En beställning för leverans av varor till butiken eller inlämning av varor till handelsgolvet, som automatiskt upprättas och överförs via ett elektroniskt kommunikationsnätverk, tar hänsyn till den växande efterfrågan för varje vara.
Användningen av automatiserad streckkodsidentifieringsteknik i logistiken kan avsevärt förbättra materialflödeshanteringen i alla skeden av logistikprocessen. Låt oss notera dess främsta fördelar.
I produktion:
- skapande av ett enhetligt system för redovisning och kontroll av rörelsen av produkter och komponenter på varje plats, såväl som över tillståndet för logistikprocessen på företaget som helhet;
- minskning av antalet supportpersonal och rapporteringsunderlag, eliminering av fel.
I lagret:
- automatisering av redovisning och kontroll av materialflöde;
- minskning av tid för logistikverksamhet med material- och informationsflöden.
I handeln:
- skapande av ett enhetligt materialflödesredovisningssystem;
- automatisering av beställning och inventering av varor;
- minskning av kundservicetiden.
Ett annat tillämpat område för informationslogistik är märkning av paket med maskinläsbar kod.
I logistikprocesser är ledningsobjektet inte bara en varuenhet, utan också ett lastpaket, som innehåller tiotals eller till och med tusentals enskilda varor. Samtidigt är en separat enhet av varor, vars fördelar med kodning och automatisk identifiering diskuteras ovan, huvudämnet för arbete endast i slutskedet av varucirkulationen, det vill säga i en butik. I tidigare skeden rör sig varorna mest i form av fraktpaket. Bristen på enhetlighet och konsistens bland deltagarna i logistikprocesser i kodning, märkning och identifiering av dessa förpackningar saktar avsevärt ner materialflödets rörelse, komplicerar dess hantering i alla stadier av dess rörelse från leverantör till konsument.
Under förhållanden då grossisthandeln koncentrerar varor från många leverantörer med olika, ofta inkompatibla system för att identifiera lastpaket, är det svårt att organisera materialflödeshanteringen på ett effektivt sätt. För producenter uppstår effektivitetsförluster i distributionsledet. Transportarbetare "tappar" effekten i transportprocessen, grossister förlorar i processen för lagring och sortering av varor och detaljhandeln - i inköpsprocessen.
Å ena sidan medförde de listade förlusterna, och å andra sidan den höga utvecklingen av datorteknik och informationsteknik International Association EAN att utveckla en enhetlig standard för märkning av lastpaket.
Både införandet av en standard för pallar och införandet av en enda standard för märkning av lastpaket i god tid kan radikalt förändra systemet för lasthantering, dramatiskt öka effektiviteten i logistikprocesserna.
Den föreslagna standarden ger möjlighet att märka ett lastpaket med en speciell etikett, som kan innehålla olika information: om produkten, hållbarhet, samt information som gör att man kan identifiera denna lastenhet unikt. På avsändarens begäran kan etiketten innehålla information om företagets namn eller andra uppgifter.
För att säkerställa att etiketten ständigt är synlig för operatören under bearbetningen, appliceras den på alla fyra sidor av lastväskan.
Fördelar med att använda EAN -etiketten:
- enkel och entydig pallidentifiering säkerställs. Transportpaketets seriekod är en sorts nyckel som ger tillgång till information som finns lagrad i datorn;
- etiketten som ursprungligen användes av leverantören av förpackningen kan användas av alla deltagare i "producent - konsument"-kedjan utan undantag;
- kommunikationsprocessen mellan partners underlättas avsevärt;
- streckkodsskanning ger snabb och korrekt informationsinmatning;
- tiden för lasthantering i alla led reduceras upprepade gånger.
Så vi ser att bristen på information inte alltid möjliggör en adekvat bedömning av miljön. Att fatta beslut som syftar till att effektivisera materialflödeshanteringen är omöjligt utan tillgång till fullständig, korrekt och tillförlitlig information om händelser och fenomen. Ju mer information som finns till logistikens förfogande, desto bättre och enklare fattas ledningsbeslut. Med utvecklingen av vetenskapliga och tekniska framsteg kommer automatiseringen av system för att organisera informationsflöden att bli allt viktigare. Detta beror på att ett automatiserat system för bearbetning och utbyte av data minskar pappersarbete, risken för fel och därmed minskar företagets kostnader för att rätta dessa fel. Automatiserade system för informationsflödeshantering låter dig undvika stillestånd och implementera ett snabbt svarssystem och leverera i tid hos företag.
1. Logistisk information är avsiktligt insamlad information som är nödvändig för att säkerställa processen för att hantera ett företags logistiksystem.
Bra information gör att ett företag kan få konkurrensfördelar, minska finansiella risker, bestämma kundernas attityder, motivera intuitiva beslut, förbättra prestanda, övervaka den yttre miljön, samordna strategi och öka förtroendet för gjorda avtal och åtaganden.
Logistikinformationssystemet är ett permanent fungerande system för att samla in, klassificera, analysera, utvärdera och sprida relevant, aktuell och korrekt information för användning i syfte att förbättra planering, genomförande och kontroll över utförandet av logistikaktiviteter.
2. Ett informationssystem är en uppsättning sammankopplad datorteknik, olika referensböcker och nödvändiga programmeringsverktyg, organiserade på ett visst sätt, som tillhandahåller lösningen av vissa funktionella uppgifter (inom logistik, materialflödeshanteringsuppgifter).
Informationssystem är indelade i tre grupper: planerade, dispositiva (sändande), verkställande (operativa).
Datorisering av hanteringen av logistikprocesser är av central betydelse för utvecklingen av logistiken.
Informationslogistikens koncept, syfte och mål
Under moderna förhållanden, genom produktionssfären och cirkulationen mot slutkonsumenten, rör sig kraftfulla strömmar av produkter som har en materiell form framåt. Utbudet av produkter blir bredare från år till år. Kraven på kvaliteten på dess marknadsföringsprocesser blir alltmer strängare: processerna ska vara snabbare, mer exakta, mer ekonomiska. I åtgärderna hos mekanismen som säkerställer rörelsen av materialflöden, bör den högsta graden av koherens av individuella länkar uppstå - harmoni, liknande harmoni, som bara en levande organism är kapabel till. En nödvändig förutsättning för uppkomsten av denna koherens är närvaron av informationssystem som, liksom det centrala nervsystemet, snabbt och ekonomiskt kan föra den erforderliga signalen till önskad punkt i rätt ögonblick.
Funktioner i konstruktionen och funktionen av informationssystem som säkerställer att logistiksystemen fungerar är föremål för informationslogistik.
Målet för informationslogistik bestäms av logistikens övergripande mål: rätt produkt, på rätt plats, vid rätt tidpunkt med minimal kostnad. För att uppfylla dessa regler måste uppenbarligen rätt information finnas på rätt plats vid rätt tidpunkt. Kvantiteten och kvaliteten på denna information bör uppfylla kraven, kostnaderna för marknadsföringen av den bör vara minimala.
Således är målet för informationslogistik att ha:
- o nödvändig information (för materialflödeshantering);
- o på rätt plats;
- o vid rätt tidpunkt;
- o med minimala kostnader.
Medel för informationslogistik bör möjliggöra planering, hantering och kontroll av materialflöden. Därför är informationslogistikens huvuduppgifter:
- o planering av logistikbehov;
- o analys av beslut relaterade till främjande av materialflöden;
- o ledningskontroll av logistikprocesser;
- o integration av deltagare i försörjningskedjan.
Forskare från olika länder är överens om att logistiken har fått modern utveckling främst på grund av uppkomsten och utvecklingen av dataöverförings- och bearbetningsanläggningar.
Informationsflöden i logistiken
Ett av logistikens nyckelbegrepp är begreppet informationsflöde.
Informationsflöde är en uppsättning meddelanden som cirkulerar i logistiksystemet, mellan logistiksystemet och den yttre miljön, nödvändiga för ledning och kontroll av logistikverksamheten. Informationsflödet kan finnas i form av pappers- och elektroniska dokument.
Inom logistik skiljer sig följande typer av informationsflöden ut (bild 57):
- o beroende på typen av informationsbärare - papper, elektronisk, blandad;
- o beroende på vilken typ av system som är kopplade till flödet - horisontell och vertikal;
- o beroende på platsen för passagen - extern och intern;
Ris. 57. Typer av informationsflöden inom logistik
- o beroende på riktningen i förhållande till logistiksystemet - input och output;
- o beroende på densitet-lågintensitet, medelintensitet, högintensitet;
- o beroende på frekvens - regelbunden, operativ, slumpmässig, online.
Informationsflödet kan ligga före materialflödet, följa med det samtidigt eller efter det. I det här fallet kan informationsflödet riktas både i en riktning med materialet och i motsatt riktning:
- o framåtskridande informationsflöde i motsatt riktning innehåller som regel information om ordningen;
- o avancerat informationsflöde i framåtriktning - det här är preliminära meddelanden om lastens kommande ankomst, såväl som om materialflödets kvantitativa och kvalitativa parametrar;
- o Efter materialflödet i motsatt riktning kan information om resultaten av lastacceptans vad gäller kvantitet eller kvalitet, olika påståenden, bekräftelser passera.
Den väg längs vilken informationsflödet rör sig, i det allmänna fallet, kanske inte sammanfaller med materialflödets rörelseväg.
Informationsflödet kännetecknas av följande indikatorer:
- o källa till händelsen;
- o flödesriktning;
- o hastighet för överföring och mottagning;
- o flödeshastighet, etc.
Bildandet av informationssystem, som beaktas i § 12.3-12.7, är omöjligt utan studiet av flöden i samband med vissa indikatorer. Till exempel är det omöjligt att lösa problemet med att utrusta en viss arbetsplats med datorer utan att veta mängden information som passerar genom denna arbetsplats, liksom utan att bestämma erforderlig bearbetningshastighet.
Du kan styra informationsflödet enligt följande:
- o ändra flödesriktningen;
- o begränsa överföringshastigheten till lämplig mottagningshastighet;
- o begränsa flödets volym till värdet av genomströmningen för en enskild nod eller sektion av rutten.
Informationsflödet mäts med mängden bearbetad eller överförd information per tidsenhet: kilobyte, megabyte och gigabyte.
Vid utövandet av ekonomisk verksamhet kan information också mätas:
- o antalet behandlade eller överförda dokument;
- o det totala antalet dokumentrader i de behandlade eller överförda dokumenten.
Man bör komma ihåg att förutom logistikverksamhet i ekonomiska system utförs andra operationer, även åtföljda av uppkomst och överföring av informationsflöden.
Låt oss som ett exempel betrakta strukturen för det aggregerade informationsflödet i en stor livsmedelsbutik. Huvuddelen av den totala informationsvolymen som cirkulerar här (mer än 50 %) är information som kommer till butiken från leverantörer. Det rör sig i regel om dokument som följer med varor som anländer till butiken, de så kallade frakthandlingarna, som enligt ovanstående definitioner bildar ett inkommande informationsflöde.
Logistikverksamheten i butiker är inte begränsad till att ta emot varor från leverantörer. Butikshandeln och den tekniska processen inkluderar också många logistikoperationer, som åtföljs av uppkomsten och överföringen av information som används i butiken. Samtidigt är andelen utbildad information som används i butiken cirka 20 %.
I allmänhet kan ungefär 2/3 av den totala mängden information som behandlas i en butik vara information som är nödvändig för att styra och hantera logistikverksamhet. Hos tillverkningsföretag eller grossister är andelen logistikinformationsflöden ännu större.
I framtiden kommer vi istället för termen "logistiskt informationsflöde" att använda termen "informationsflöde", utan att glömma dess syfte - för att säkerställa att logistiksystem fungerar.
INTRODUKTION
Informationslogistik är en del av logistiken som organiserar flödet av data (information) som följer med materialflödet i processen för dess rörelse. Informationslogistik är länken mellan inköp, produktion och försäljning i ett företag.
Informationslogistik hanterar alla processer för förflyttning och lagring av varor i företaget, och säkerställer därmed att dessa varor levereras i rätt mängd i önskad mängd, önskad konfiguration och erforderlig kvalitet från produktionsställen till konsumtionsstället med minimala kostnader och optimal service.
Grundläggande begrepp för informationslogistik:
informationsflöde;
Informationssystem;
informationsteknologi.
Informationslogistikens huvuduppgift är att leverera information till och från företagets ledningssystem. Varje nivå i företagets hierarkiska struktur bör endast få den nödvändiga informationen vid den tidpunkt som krävs.
Informationslogistik bör utföra följande funktioner:
samla in ny information;
analysera information;
flytta information;
samla och lagra information;
filtrera informationsflödet, det vill säga välja de data och dokument som behövs för en viss ledningsnivå;
kombinera och koppla bort informationsflöden;
utföra elementära informationstransformationer;
hantera informationsflödet.
Information (ekonomisk) - en uppsättning olika information som fungerar i ekonomiska objekt (om de sociala processerna för produktion, distribution, utbyte och konsumtion av materiella varor och tjänster), som kan registreras, överföras, omvandlas och användas för att utföra sådana ledningsfunktioner som planering, redovisning, ekonomisk analys, reglering m.m.
Informationslogistik
Detta är en knepig definition som kräver uppdelning i flera undersektioner:
1. Strukturering till ett organiserat informationssystem som följer med materialflödet. Insamling och sammansättning av data relaterad till materialflöde i allmänhet.
2. Leverans av materialflödesdata till önskad destination, i tid och i sin helhet.
3. Analys av det mottagna organiserade (strukturerade) datasystemet. Skapande av ett optimalt informationsfält för implementering av en fullvärdig analys av data om materialflöde. Detta är en mycket viktig punkt och utan den är informationslogistik helt enkelt omöjlig, så företag bör ägna särskild uppmärksamhet åt detta.
4. Att fatta beslut baserat på den slutliga analysen. Den slutliga analysen omfattar inte bara beräkningar och expertrekommendationer, utan även, om möjligt, visualisering av analysen av all erhållen data.
5. Sök efter lämpliga utförare och anförtro anställda informationslogistiklösningar i sin helhet. Övervaka efterlevnaden av genomförandet av denna fas av operationen. Det är viktigt att utövarna förstår alla beslut som de behöver genomföra och då kommer företagets informationsstrategi att bli framgångsrik.
Vikten av att skapa och använda informationssystem i logistiksystem
MP-hanteringsprocessen bygger på bearbetning av information som cirkulerar i logistiksystem. En nödvändig förutsättning för det samordnade arbetet med alla länkar i LC är närvaron av informationssystem, som, liksom det centrala nervsystemet, snabbt och ekonomiskt kan föra den erforderliga signalen till rätt punkt i rätt ögonblick. En av de viktigaste förutsättningarna för en framgångsrik produktion som helhet är tillgången på ett sådant informationssystem som gör det möjligt att koppla samman alla aktiviteter (leverans, produktion, transport, lagring, distribution, etc.) och hantera den bygger på principerna för en enda helhet. På den nuvarande utvecklingsnivån för social produktion har det blivit uppenbart att information är oberoende produktionsfaktor vars potential öppnar upp stora utsikter för att stärka företagens konkurrenskraft. Informationsströmmarna är de sammanbindande trådarna på vilka alla element i logistiksystemet är uppträdda.
Informationslogistik organiserar dataflödet som följer med MT, är engagerad i skapandet och förvaltningen av informationssystem (IS), som tekniskt och programmatiskt säkerställer överföring och bearbetning av logistikinformation. Ämne studerar informationslogistikär egenskaperna hos IS:s konstruktion och funktion som säkerställer läkemedlets funktion. Syftet informationslogistik är uppbyggnad och drift av informationssystem som säkerställer tillgängligheten : 1) nödvändig information (för att hantera MT); 2) på rätt plats; 3) vid rätt tidpunkt; 4) det nödvändiga innehållet (för den som fattar beslutet); 5) till minimal kostnad.
Med hjälp av informationslogistik och förbättringen på grundval av planerings- och förvaltningsmetoder i företag i ledande industriländer pågår för närvarande en process vars essens är byte av fysiskt inventarium med tillförlitlig information .
Informationsflöde. Typer av informationsflöden. Förhållandet mellan information och materialflöden
Varje MT motsvarar ett visst informationsflöde. Informationsflöde (IP) – det är ett flöde av meddelanden i tal, dokumentär (papper och elektronisk) och annan form, genererad av den ursprungliga MT: n i det övervägda LAN, mellan LAN och den externa miljön och avsedd för implementering av kontrollfunktioner. Tabell 1 visar en av de möjliga klassificeringarna av IP.
Det finns ingen en-till-en-korrespondens mellan MT och IP, d.v.s. synkronitet i tidpunkten för händelsen, riktning, etc. IP kan ligga före MT (förhandlingar, kontrakt, etc.) eller släpa efter det (information om mottagandet av de levererade varorna):
· överträffar informationsflöde in disken riktning innehåller som regel information om beställningen;
· överträffar information strömmar in direkt riktning - dessa är preliminära meddelanden om den kommande ankomsten av lasten;
· samtidigt med materialflödet går information till direkt riktning på MP: s kvantitativa och kvalitativa parametrar;
· efter bakom materialflödet in disken information om resultaten av godkännandet av varorna i fråga om kvantitet eller kvalitet, olika påståenden, bekräftelser kan gå till riktningen.
Det är möjligt att det finns flera IP-adresser som följer med MT:n.
bord 1
Klassificering av informationsflöden
| Klassificeringsattribut | IP-typ |
| Attityd till droger och dess länkar | Internt, externt, horisontellt, vertikalt, inlopp, utlopp |
| Typ av informationsbärare | Papper, magnetiskt, optiskt, digitalt, elektroniskt |
| Användningsfrekvens | Regelbunden, periodisk, operativ |
| Syftet med informationen | Direktiv (ledning), normativ referens, redovisning och analytisk, hjälp |
| Graden av öppenhet | Öppen, stängd, hemlig |
| Dataöverföringsmetod | Med bud, post, telefon, telegraf, teletyp, e-post, fax, över telekommunikationsnät |
| Läget för informationsutbyte | "Uppkopplad nedkopplad" |
| Direktivitet i förhållande till MP | I riktning framåt från MP, i motsatt riktning från MP |
| Synkronisering med MP | Ledande, samtidigt, efterföljande |
Informationssystem. Typer av informationssystem på mikronivå
Informationssystem – det är en uppsättning sammankopplad hårdvara och mjukvara, organiserad på ett visst sätt, vilket gör att ett eller annat funktionellt problem kan lösas, till exempel inom logistik - ledningsuppgifter för MT. Oftast är IS uppdelat i två delsystem: funktionellt och stödjande. Funktionellt delsystem består av en uppsättning uppgifter som ska lösas, grupperade efter det gemensamma för målet. Stödjande delsystem, innehåller följande element: teknisk programvara, det vill säga en uppsättning tekniska medel som säkerställer bearbetning och överföring av informationsflöden; informativt programvara, inklusive olika referensböcker, klassificerare, kodifierare, medel för formaliserad beskrivning av data; programvara, det vill säga en uppsättning metoder för att lösa funktionella problem.
På mikronivå utmärks följande tre typer av IP:
1) Planerad IS skapas på förvaltningsnivån för att fatta långsiktiga beslut: skapande och optimering av länkarna i logistikkedjan; produktions planering; allmän lagerhantering; förvaltning av reserver m.m.
2) Dispositiv eller utsändande informationssystem skapas på nivån för lager- eller butiksledning för att säkerställa att läkemedel fungerar smidigt, för att fatta beslut på medellång och lång sikt: hantering av transport inom lagret eller inom anläggningen; urval av varor enligt beställningar och deras slutförande; redovisning av de levererade varorna; detaljerad lagerhantering.
3) Verkställande IS skapas på nivån för administrativ eller operativ ledning för att utföra dagliga angelägenheter i realtid: kontroll av MP; operativ ledning av produktionstjänster; rörelsekontroll osv.
I planerade informationssystem löses uppgifter som kopplar samman LAN med den samlade MT. Samtidigt genomförs end-to-end-planering i försäljning-produktion-försörjningskedjan, vilket gör det möjligt att skapa ett effektivt produktionsorganisationssystem baserat på marknadens krav, med utfärdande av nödvändiga krav för att företagets materiella och tekniska supportsystem. På så sätt "binder" de planerade systemen in logistiksystemet i den yttre miljön, i det samlade materialflödet.
Dispositiva och verkställande system detaljerar de skisserade planerna och säkerställer att de implementeras på enskilda produktionsplatser, i lager, såväl som på specifika arbetsplatser.
Vertikal och horisontell integration av informationssystem
I enlighet med logistikkonceptet är informationssystem som tillhör olika grupper integrerade i en enda IS. Skilj mellan vertikal och horisontell integration. Vertikal integration sambandet mellan de planerade, dispositiva och exekutiva systemen beaktas genom vertikala informationsflöden. Horisontell integration sambandet mellan enskilda komplex av uppgifter i dispositiva och exekutiva system beaktas genom horisontella informationsflöden.
Automatiserade informationssystem
Informationslogistik skapar automatiserade informationssystem... Deras uppgifter inkluderar:
· Konstant tillhandahållande av logistiksystemets ledningsorgan med tillförlitlig information om orderrörelsen.
· Konstant tillhandahållande av företagets anställda med adekvat information om produkters rörelse i realtid.
· Operativ ledning av företaget.
· Ge ledningen visuell information om användningen av investeringar.
· Ge information om utgifter.
· Hjälp med att identifiera flaskhalsar.
· Att ge möjlighet att bedöma tidpunkten för utförande av mottagna order.
· Säkerställa lönsam drift av företaget genom att optimera logistikprocesser.
Användning av automatisk streckkodsidentifieringsteknik i logistik
Ett stort antal varor passerar varje länk i försörjningskedjan. Samtidigt, inom varje länk, flyttas varor upprepade gånger till platser för lagring och bearbetning. "Hela systemet för varurörelser är kontinuerligt pulserande diskreta flöden, vars hastighet beror både på potentialen (kapaciteten) av produktionen, utbudets rytm, storleken på tillgängliga lager och på försäljnings- och konsumtionshastigheten." För att effektivt kunna hantera detta dynamiska logistiksystem är det nödvändigt att när som helst ha information i ett detaljerat sortiment om inkommande och utgående materialflöden, liksom materialflöden som cirkulerar inom det. Som framgår av utländsk och inhemsk erfarenhet löses detta problem genom att använda mikroprocessorteknik vid genomförandet av logistikoperationer med materialflöde, som kan identifiera (igenkänna) en enskild lastenhet. Vi talar om utrustning som kan skanna (läsa) en mängd olika streckkoder. Denna utrustning låter dig ta emot information om en logistikverksamhet vid tidpunkten och platsen för uppdraget - på lager för industriföretag, grossistdepåer, butiker, inom transport. Den mottagna informationen bearbetas i realtid, vilket gör att ledningssystemet kan svara på den inom den optimala tidsramen.
Automatisk insamling av information bygger på användningen av olika typer av streckkoder, som var och en har sina egna tekniska fördelar. Till exempel en kod med en rektangulär kontur - ITF-14-koden skrivs ut mycket lättare än andra koder, vilket gör det möjligt att använda den på korrugerade förpackningar. Används för att koda sändningar.
En 2 av 5 interfolierad kod kan användas för att koda en stor mängd information på en begränsad yta."
Inom logistiken kan förutom andra koder användas kod 128. Denna kod kan användas för att koda ytterligare information, batchnummer, produktionsdatum, implementeringsdatum m.m.
Inom cirkulationssfären har EAN-koden blivit mycket använd, som ofta finns på konsumentvaror. Låt oss uppehålla oss mer i detalj vid tekniken för att använda EAN-koden i logistikprocesser.
Användningen av tekniken för automatisk identifiering av streckkoder inom logistik kan avsevärt förbättra hanteringen av materialflöden i alla skeden av logistikprocessen. Låt oss notera dess främsta fördelar. I produktion :
Skapande av ett enhetligt system för redovisning och kontroll av rörelsen av produkter och dess beståndsdelar på varje plats, såväl som tillståndet för logistikprocessen på företaget som helhet;
Minska antalet supportpersonal och rapporteringsdokumentation, eliminera fel.
I lagret :
Automatisering av redovisning och kontroll av material hittills;
Automatisering av inventeringsprocessen av inventeringar;
Att minska tiden för logistikverksamhet med material- och informationsflöde.
I handeln :
Skapande av ett enhetligt materialflödesredovisningssystem;
Automatisering av beställning och inventering av varor:
Minskad kundservicetid.
Slutsats
Att studera ämnet "Informationslogistik" tillät oss
1) markera dess grundläggande begrepp, uppgifter och funktioner;
2) överväga dess huvudsektioner - informationsflöde, informationssystem, informationsteknik;
3) bekanta dig med hierarkin för användningen av logistikinformationssystemet och dess funktioner.
Mål för att skapa ett informationssystem :
1) säkerställa logistiksystemets överlevnad och effektivitet;
2) säkerställa rörelse och snabb acceptans av materialflödet;
3) eliminering av fel och felaktigheter i att erhålla information och använda den;
4) utöka funktionerna i logistiksystemet i enlighet med marknadens krav;
5) tillhandahålla informationslänkar till den externa och interna miljön i logistiksystemet.
Grundläggande principer för att bygga ett informationssystem :
1) hierarki (underordning av uppgifter och användning av datakällor); 2) dataanhopning (redovisning av förfrågningar på olika nivåer); ... 3) redundans (konstruktion med hänsyn inte bara till nuvarande utan även framtida uppgifter); 4) sekretess; 5) anpassningsförmåga till ändrade önskemål; 6) konsekvens och informationsenhet (bestäms av utvecklingen av ett system med indikatorer, vilket skulle utesluta möjligheten till inkonsekventa åtgärder och slutsatsen av felaktig information); 7) systemets öppenhet (för datapåfyllning).
Huvuduppgifterna löses med hjälp av informationssystem :
1) insamling av faktiska data, primär analys av produktion och konsumtion; 2) analys av produktionens dynamik; 3) analys av efterfrågan på en viss typ av produkt för en viss typ av företag; 4) funktionell analys av produkter från en given konsuments synvinkel; 5) analys av elasticiteten i efterfrågan på en viss typ av produkt för en given grupp av konsumenter, beroende på priset; 6) analys av möjligheterna att leverera andra typer av produkter till denna grupp av företag; 7) analys av nya försäljningsmarknader; 8) analys och prognos för företagets funktion; 9) analys av försäljning och tekniska språng i produktionen; 10) den allmänna uppgiften att bilda företagets optimala nomenklaturproduktionsprogram;
11) generaliserad analys av teknik-, marknadsförings- och råvaruproduktionsmöjligheter; 12) fastställande av företagets strategi när det gäller personal, produktion och marknadsföring av produkter; 13) allmän analys och prognos för produktion och försäljning av dessa produkter.
När vi använder logistiksystem kan vi:
Ha information om den information som logistikinformationssystemet ska ge;
Utveckla (enligt tillgänglig information) en prognos för materialflödet;
Föreställ dig ett integrerat flöde av information;
Använd ett feedbackinformationssystem i logistiksystemet.
Lista över begagnad litteratur:
1. Studiehandledning för förberedelse för det slutliga tvärvetenskapliga provet av yrkesutbildning av en chef. Ed. V.E. Lankin, 2006.
2. Gadzjinskij A.M. Logistik: Lärobok för högre och sekundära specialiserade läroanstalter. - Nr ed., Reviderad. och lägg till. - M .: Informations- och genomförandecenter "Marknadsföring", 2000.
Logistiskt informationssystem
Informationsflöden
Typer av informationsflöden som används
Konstruktionsprinciper
Informationsteknik inom logistik
9.1. Logistiskt informationssystem
Vem äger informationen – han styr världen.
Informationslogistik är en integrerad del av hela logistiksystemet som tillhandahåller det funktionella området logistikhantering. Studieobjektet för informationslogistik är informationsflöden som speglar rörelsen av material, finansiella och andra flöden som påverkar produktionsprocessen. Huvudmålet är att förse logistiksystemen med information i rätt tid, i rätt mängd och på rätt plats.
Informationslogistik används för att ge information till hela organisationen som helhet utifrån logistiska principer.
Informationsflöde – genererat av materialflödet. Inom informationslogistik betraktas informationsflödet endast i logistiksystemet, mellan logistiksystemets länkar eller mellan den yttre miljön och logistiksystemet.
Varje logistiskt system består av en uppsättning element-länkar, mellan vilka vissa funktionella kopplingar och relationer upprättas. En direkt arbetslänk till ett informationssystem kan vara en automatiserad arbetsstation för ledningspersonal, en informationsavdelning i en organisations ledningssystem eller en separat grupp av ledningspersonal förenad av en gemensamhet av informationsfunktioner (procedurer, operationer) som utförs.
Målet med att leda en organisation är ett effektivt utnyttjande av alla tekniska, vetenskapliga, ekonomiska, organisatoriska och sociala möjligheter för att uppnå höga resultat av organisationens verksamhet.
Målen med att skapa ett informationssystem:
att säkerställa företagets livskraft och livskraft;
ge medarbetarna aktuell information som bidrar till en effektivare arbetsprocess;
överensstämmelse med inriktningen av information;
eliminering av förvirring när det gäller att få information och dess användning;
utöka företagets funktioner i enlighet med marknadens krav.
Logistiskt informationssystem är en interaktiv struktur som inkluderar personal, utrustning och procedurer (teknologier), som förenas av ett informationsflöde som används av logistikledningen för att planera, reglera, kontrollera och analysera logistiksystemets funktion.
Grundläggande principer för att bygga ett informationssystem:
hierarki (underordning av uppgifter och användning av datakällor);
principen om dataaggregation (redovisning av förfrågningar på olika nivåer);
redundans (konstruktion med hänsyn inte bara till nuvarande utan även framtida uppgifter);
sekretess;
anpassningsförmåga till ändrade önskemål;
konsekvens och informativ enhet (bestäms av utvecklingen av ett system av indikatorer, vilket skulle utesluta möjligheten till inkonsekventa handlingar och slutsatsen av felaktig information);
systemöppenhet (för datapåfyllning).
Informationsfunktion är en målmedveten specialiserad typ av förvaltningsverksamhet som genereras av ett informationssystem och kännetecknas av homogeniteten av handlingar med information av något slag.
Informationsnätverk - en uppsättning datorprogram och användare av informationsresurser, förenade av en enda informationskanal för effektiv behandling och överföring av informationsflöden.
9.2. Informationsflöden
Effektiv användning av informationslogistik ligger i en rationell hantering av informationsflödet i hela logistiknätverket på alla hierarkiska nivåer.
Informationsflöde är en uppsättning meddelanden som cirkulerar i logistiksystemet, mellan logistiksystemet och den yttre miljön, nödvändiga för ledning, analys och kontroll av logistikverksamheten. Informationsflödet kan existera i form av papper och elektroniska dokument (bärare).
Informationsflöden i logistiksystem har sina egna specifika egenskaper som skiljer dem från alla andra typer av informationsflöden. Dessa egenskaper beror på logistiksystemens egenskaper.
Logistiska informationsflöden har följande egenskaper:
heterogenitet (information som används i logistiksystem är kvalitativt heterogen.);
mångfald av divisioner - informationsleverantörer;
flertal underavdelningar - konsumenter av information;
komplexiteten och svårigheten med praktisk synlighet av informationsvägar;
mångfald av antalet överföringar av dokumentationsenheter för varje rutt;
multivariat optimering av informationsflöden.
Logistiskt informationsflöde i sig är ett ganska komplext system och är uppdelat i ett antal komponenter: rekvisita, indikator, dokument och array.
En rekvisita är en elementär enhet i ett meddelande. Behovet kännetecknar den kvantitativa eller kvalitativa komponenten i informationsmängden. Till exempel detaljerna - organisationens namn, produktens namn, produktens pris etc. Varje attribut kan representeras av en uppsättning symboler: digital, alfabetisk, special.
Dokument som används i hanteringsprocessen kan innehålla en eller flera indikatorer med obligatorisk certifiering (signatur eller sigill) för den person som är ansvarig för informationen i dokumenten. Eftersom erhållande av inledande data är en sfär av mänsklig aktivitet skapas de flesta dokument i skedet av insamling och registrering av data, även om en betydande andel av dokumenten kommer in i systemet från externa (högre, etc.) organisationer. Till exempel, i redovisning, en indikator, är dess grund resultatet av räkning, vägning etc. Den tjänar som grund för att erhålla sammanfattande redovisnings- och statistiska data, som i sin tur kommer att vara indata vid sammanställning av statistiska rapporter i en organisation, bransch, region, etc.
Arrayen är en samling homogena data med en enda teknisk grund och förenad av ett enda semantiskt innehåll. Data (processer, fenomen, fakta etc.) presenterade i en formaliserad form lämplig för överföring via kommunikationskanaler och för behandling på en dator. Huvudelementen i arrayer som bestämmer deras innehåll är poster.
Poster är matriselement som användare använder när de bearbetar information. Elementen i poster som har en enda semantisk betydelse är informationsfält.
Data som tillhör en grupp registreras enligt allmänna regler (i enlighet med tekniken för ackumulering, lagring och behandling av data som antagits i organisationen). Typen av en array bestäms av dess innehåll (till exempel en mängd materialstandarder, en array av materialleverantörer), funktioner i databearbetningsprocessen (indata, utdata, mellanliggande arrays). En informationsmatris försedd med ett symboliskt namn som unikt identifierar den i informationssystemet kallas en fil.
Baserat på heterogeniteten och mångfalden hos leverantörer och konsumenter av logistiska informationsflöden, samt styrs av det huvudsakliga syftet med klassificering - beställning av logistiska informationsflöden, är det första steget i klassificeringsgruppen att dela sig efter en funktion som låter dig bildar informationsflöden som är homogena efter typ av aktivitet (eller funktion).
Det är känt att informationsflödet i regel uttrycks i en viss typ av dokumentation (fraktsedlar, fakturor, order etc.). I enlighet med befintlig uppdelning av dokumentation efter typ av verksamhet kan logistikinformationsflöden klassificeras i administrativa (order, order), organisatoriska (instruktioner, protokoll, föreskrifter), analytiska (recensioner, sammanfattningar, promemorior), referens (information), vetenskaplig (artiklar, sammandrag), teknisk (säkerhetsdokumentation).
Överföring och mottagning av informationsströmmar utförs med hjälp av mänskliga minnesmedier, dokument, magnetiska medier, muntligt tal, etc. Efter typ av informationsbärare kan logistiska informationsflöden överföras till papper, elektroniskt, blandat. En informationsbärare är alla väsentliga medel som registrerar information. För närvarande används papper och elektroniska medier för att registrera information. Informationsflödet kan bestå av papper och elektroniska medier, som duplicerar eller kompletterar varandra.
För att en person ska kunna uppfatta någon form av information måste dess indikering utföras.
Beroende på indikationen är informationsflöden indelade i:
digital (digital inspelning i ett dokument, digital bild på en bildskärm);
alfabetisk (verbal inspelning i ett dokument, på en skärm);
symbolisk (konventionell bild i ritningar, organisationsscheman);
ämne-visuellt (tv, fotografi).
Informationsflödenas struktur bestämmer deras homogenitet och heterogenitet. Homogena informationsflöden kännetecknas av en enda typ av media, ett enda funktionellt tillbehör, en enda typ av dokumentationsstöd. Heterogena informationsflöden uppfyller inte alla ovanstående krav.
När det gäller frekvens delas informationsflöden in i regelbundna, motsvarande tidsinställda dataöverföringar, och operativa - tillhandahållande av kommunikation vid vilken tidpunkt som helst.
Beroende på graden av sammankoppling delas informationsflöden in i sammanlänkade och icke sammanlänkade. Graden av sammankoppling kännetecknas av antalet typer av information som är sammankopplade med denna typ av information.
Volymmässigt är informationsflöden indelade i lågvolym, medelvolym och hög volym. Mängden information mäts med antalet tecken (alfabetiska, numeriska och tjänstetecken) eller byte.
9.3. Typer av informationsflöden som används
Huvudvillkoret för materialflödeshanteringsprocessen är bearbetningen av information som cirkulerar i logistiksystem.
Informationsflödet kan ligga före materialflödet, följa med det samtidigt eller efter det. I detta fall kan informationsflödet riktas både i en riktning med materialet och i motsatt riktning.
Den väg längs vilken informationsflödet rör sig, i det allmänna fallet, kanske inte sammanfaller med materialflödets rörelseväg.
Informationsflödet kännetecknas av följande indikatorer:
källa till händelsen;
flödesriktning;
överförings- och mottagningshastighet;
flödeshastighet, etc.
Att flytta informationsflödet i motsatt riktning innehåller som regel information om ordningen. Det framåtriktade informationsflödet i framåtriktningen är preliminära meddelanden om lastens kommande ankomst. Samtidigt med materialflödet finns information i framåtriktningen om materialflödets kvantitativa och kvalitativa parametrar. Efter materialflödet i motsatt riktning, information om resultaten av lastacceptans när det gäller kvantitet, olika påståenden, bekräftelser kan passera.
Bildandet av informationssystem är omöjligt utan studiet av flöden inom ramen för vissa indikatorer. Till exempel är det omöjligt att lösa problemet med att utrusta en viss arbetsplats med datorer utan att veta mängden information som passerar genom denna arbetsplats, liksom utan att bestämma erforderlig bearbetningshastighet.
Du kan snabbt och effektivt hantera informationsflödet genom följande operationer:
omdirigera informationsflödet;
begränsa överföringshastigheten till en lämplig mottagningshastighet;
minska eller öka mängden information inom vissa områden av informationspassage;
begränsa flödets volym till värdet av genomströmningen för en enskild nod eller sektion av banan.
Informationssystem inom logistik kan skapas för att hantera materialflöden på nivån för ett enskilt företag, eller så kan de bidra till organisationen av logistikprocesser på territoriet för regioner, länder och till och med en grupp länder.
H På nivån för ett enskilt företag delas informationssystem i sin tur in i tre grupper:
Planerad
Dispositiv (eller utsändande)
Verkställande (eller operativt)
Planerade informationssystem skapas på förvaltningsnivå och tjänar till att fatta långsiktiga strategiska beslut. De uppgifter som ska lösas kan omfatta följande:
skapande och optimering av länkarna i logistikkedjan;
kontrollen är villkorligt konstant, dvs. lågförändringsdata;
produktions planering;
allmän lagerhantering;
förvaltning av reserver och andra uppgifter.
Dispositiva informationssystem skapas på lager- eller butiksnivå och används för att säkerställa en smidig drift av logistiksystemen.
Följande uppgifter kan lösas här:
detaljerad lagerhantering (lagringsplatser);
hantering av transporter inom lager (eller inom fabriken);
urval av varor efter beställningar och deras färdigställande, bokföring av utsända varor och andra uppgifter.
Verkställande informationssystem skapas på nivån för administrativ eller operativ ledning. Informationsbehandling i dessa system utförs i en takt som bestäms av programvarans kapacitet. Detta är det så kallade realtidsläget, som gör att du kan få nödvändig information om godsrörelser vid den aktuella tiden och i rätt tid utfärda lämpliga administrativa och kontrollåtgärder på kontrollobjektet. Dessa system kan lösa en mängd olika uppgifter relaterade till styrning av materialflöden, operativ styrning av produktionstjänster, rörelsestyrning m.m.
9.4. Konstruktionsprinciper
I enlighet med principerna för systemansatsen måste varje system först utredas i förhållande till den yttre miljön och först därefter inom dess struktur. Denna princip - konsekventa framsteg genom stadierna av publicering av systemet - måste iakttas när logistiska informationssystem utformas.
Informationsstöd som används i ett litet företag kan delas in i primärt och sekundärt.
Primära funktioner inkluderar följande:
organisering av uppsättningar av information;
organisation av informationsflöden;
organisation av processer och sätt att samla in, lagra, bearbeta och transportera information.
Vid organisering av informationsmatriser används enhetliga dokumentationssystem och klassificerare, med hjälp av vilka strukturerade uppsättningar av data används för att organisera databaser.
Funktionerna för att organisera informationsflöden erbjuds av följande hanteringsprocedurer:
fastställande av informationskällor och konsumenter i enlighet med särskilda funktioner och ledningsuppgifter;
bestämning av informationens sammansättning, frekvensen av dess cirkulation och presentationsformer;
utveckling av dokumentflöde;
användning av en uppsättning tekniska medel för att organisera informationsflöden;
fastställande av förfarandet för att upprätta, upprätta, registrera, godkänna och godkänna handlingar.
Organiseringen av processen för att samla in, lagra, bearbeta och transportera information innefattar:
tillhandahållande av tekniska processer med nödvändiga tekniska medel;
fördelning mellan avdelningar och enskilda utförare av uppgifter för beredning och överföring av information från ursprungsplatsen till konsumenten.
Sekundärfunktionerna i delsystemet informationsstöd är att ge ledningspersonal vetenskaplig och teknisk information om de senaste inhemska och utländska prestationerna inom vetenskap, teknik, ekonomi, produktionsteknik och avancerad inhemsk och utländsk erfarenhet inom förvaltning.
Uppenbarligen måste informationsstödsundersystemet för att utföra ovanstående funktioner vara ordentligt organiserat. Det specifika med aktiviteten för delsystemet informationsstöd är att det under sin verksamhet ska kunna påverka alla funktionella delsystem i organisationen. Därför uppstår frågan omedelbart: vilken plats bör detta delsystem inta i företagshierarkin?
För närvarande finns det tre alternativ för att organisera delsystemet informationsstöd hos företag:
centraliserad;
decentraliserat;
specialiserade.
Med en centraliserad organisationsmetod är all informationsteknologiverksamhet koncentrerad till en avdelning (underavdelning) och rapporterar direkt till den högsta ledningen för företaget som ansvarar för informationssystem och teknologier.
Fördelen med den centraliserade organisationsmetoden är att säkerställa hög effektivitet i implementeringen av nya informationssystem och teknologier. Nackdelarna inkluderar de höga kostnaderna för att underhålla ledningsapparaten.
Med en decentraliserad metod för att organisera delsystemet informationsstöd utför specialister från olika funktionella avdelningar funktioner för att hantera informationssystem, var och en i sin egen riktning.
Fördelen med denna organisationsmetod är en hög kunskapsnivå om ämnesområdet för informationssystemchefen, nackdelen är dubbleringen av samma typ av uppgifter och funktioner i olika delsystem.
Med en specialiserad organisationsmetod finns det ingen underavdelning för informationssystem (teknologier). Om det är nödvändigt att införa ett automatiserat system kontaktar dessa organisationer specialiserade företag och utför arbete på kontraktsbasis. Detta är vanligt i små organisationer som inte kan ha IT-proffs på heltid och förlita sig på konsulter.
Fördelen med denna metod för att organisera informationsstödsdelsystemet är en hög nivå av vetenskaplig och metodisk utveckling, nackdelen är komplexiteten att ta hänsyn till alla specifika egenskaper hos objektet.
Valet av den här eller den metoden för att organisera informationsstödsundersystemet på företaget beror på många faktorer, och först och främst organisationens storlek, ledningssystemet, de befintliga affärsprocesserna i den, tillgången på gratis medel. Det ska bara noteras att delsystemet informationsstöd nu har nått en sådan specialiseringsnivå att det kräver noggrann uppmärksamhet på sin organisation. Moderna ledare förstår detta, och varje organisation, även den minsta, har informationstjänster i sin sammansättning.
9.5. Informationsteknik inom logistik
Användningen av datorteknik och modern programvara kan avsevärt förbättra hastigheten och kvaliteten på förvaltningsbeslut. Logistikens nuvarande tillstånd och dess utveckling bildades till stor del på grund av den snabba utvecklingen och implementeringen av informations- och datorteknik inom alla affärsområden. Implementeringen av de flesta logistikkoncept (system) som SDP, JIT, DDT och andra skulle inte vara möjlig utan användning av höghastighetsdatorer, lokala nätverk, telekommunikationssystem och informationsprogramvara.
En mängd olika informationsflöden som cirkulerar inom och mellan elementen i logistiksystemet, logistiksystemet och den yttre miljön, bildar ett slags logistikinformationssystem, vilket kan definieras som en interaktiv struktur bestående av personal, utrustning och procedurer (teknologier) , förenad av relaterad information som används av logistikledningen för planering, reglering, kontroll och analys av logistiksystemets funktion.
Om informationssystemet utför automatiserad informationsbehandling omfattar det tekniska stödet datorutrustning och kommunikationsmedel mellan datorerna själva.
Den utbredda penetrationen av logistik inom produktionsledningsområdet beror till stor del på datoriseringen av materialflödeshantering. Datorn har blivit ett vardagligt arbetsredskap för arbetare med en mängd olika specialiteter, de lärde sig hantera det, de trodde det. Datorprogramvara gör det möjligt att lösa komplexa informationsbehandlingsproblem på varje arbetsplats. Denna förmåga hos mikroprocessorteknik gör det möjligt att närma sig materialflödeshantering ur en systemisk synvinkel, vilket säkerställer bearbetning och ömsesidigt utbyte av stora mängder information mellan olika deltagare i logistikprocessen.
När du implementerar logistikfunktioner på företaget är arbetsprogrammets huvudinriktningar:
de tekniska medlen för genomförandet av programuppgiften bestäms;
krav på kvalitetsegenskaper utarbetas och den nödvändiga mängden ekonomiska resurser och arbetskraftsresurser bestäms;
bestämning av grundläggande metoder för bildandet av programuppgifter;
valet av organisationsform för genomförandet av programuppgifter;
utarbetande av en nätverksmodell för genomförande av etapper och arbeten;
utveckling av ett system med utvärderingskriterier och motivation för åtgärder;
organisation av kontroll, redovisning och utvärdering av arbetets framsteg.
Ett logiskt system i produktionen är endast effektivt när förutsättningar skapas för att det integreras i nuvarande produktion och kommersiella processer. Detta problem löses genom att skapa en informationsbas som motsvarar en given typ av produktion och dess volym och andra egenskaper hos företagens produktionsstruktur.
Detta inkluderar också "löpande granskningar" av medel (tillgänglighet för faktiska och planerade order, underhåll av produktionslager och mellanlager) och tidsfrister (leverans, bearbetning, väntan, driftstopp, uppfyllande av tidsfrister).
För att samla in dessa data har tillverkningssystemet i hela anläggningen "sensorer och mätverktyg" som övervakar volymen och timingen av pågående processer.
Ett logiskt system ställer följande krav på sitt datanätverk:
snabb och tillförlitlig, helst automatiserad insamling av information och data om fordon och produktionsmedel;
strukturering av det interna beslutsstödsinformationssystemet, som vid varje ögonblick innehåller uppdaterad information om framstegen i produktionsprocesserna för varje del av företaget.
För närvarande är papperslös teknik för informationsutbyte vida spridd mellan partner. Vid transport, istället för många dokument som medföljer lasten (särskilt i internationell trafik), överförs information synkront med lasten via kommunikationskanaler (Internet), som innehåller alla nödvändiga egenskaper hos godset och detaljer om varje fraktad enhet. Med ett sådant system kan du när som helst på alla sträckor av rutten få omfattande information om lasten och utifrån detta fatta ledningsbeslut. Logistiksystemet tillåter avsändaren att få tillgång till filer som återspeglar tillståndet för transporttjänster och transportlast.
Ett automatiskt dokumentutbyte mellan tillverkare av varor och stora butiker är möjligt, inklusive utbyte av fakturor och fraktkontor vid direkt leverans av varor från tillverkaren till köparen. Med hjälp av papperslös kommunikationsteknik kan köparen lägga inköpsorder direkt.
Elektroniskt datautbyte är en process som gör det möjligt att använda datorer för att etablera kommunikation mellan företag, för att sluta ett avtal med hjälp av globala och lokala datornätverk, som direkt organiserar interaktion mellan olika företags datorer. För att förverkliga dessa möjligheter sluter företag standardutbytesprotokoll och sluter avtal med varandra.
Materialhantering bygger på bearbetning av information som cirkulerar i logistiksystem. Syftet med informationslogistik är att erhålla nödvändig information för att hantera materialflöden på rätt plats och vid en viss tid, med minimala kostnader för dess bearbetning. Med hjälp av informationslogistikverktyg planeras och övervakas materialflöden.
Huvuduppgifterna för informationslogistik är: planering av logistikbehov, analys av beslut som fattas om organisering av materialflöden, kontroll över hanteringen av logistikprocesser, integration av deltagare i försörjningskedjan. Med hjälp av informationslogistikverktyg planeras och övervakas materialflöden.
Närvaron av en utvecklad informationsstruktur för produktion möjliggör service av produktionsprocesser i två riktningar - horisontell och vertikal integration av logistiksystemet. Horisontell integration låter dig länka information och förse den med ett materialflöde i kedjan för mottagande av varor och råvaror, deras preliminära bearbetning, verifiering och försäljning. Dessutom kopplar den samman material- och varuflöden med det allmänna planerings- och ledningssystemet på produktions- och företagsnivå.
Vertikal integration Logistikinformationssystemet tillhandahåller kommunikation och interaktion mellan olika nivåer av produktionsledningsstrukturen i stadiet av strategisk planering för utveckling av produktion och försäljning och operativ ledning på nivån för enskilda produktionsområden. Det låter dig också ta emot nödvändig information om produktionsläget med hjälp av direkt- och återkopplingsanslutningar och snabbt påverka de pågående förändringarna i produktionsprocessen.
Informationssystemets huvuduppgift är att tillhandahålla nödvändig information om tillståndet på försäljningsmarknaden och försäljningsvolymer, för att minska administrativa och affärsmässiga kostnader.
Det finns också externa och interna, in- och utdataströmmar. Informationsflödet kan ligga före materialflödet, följa med det samtidigt eller efter det. Den kan riktas både i en riktning med materialflödet och i motsatt riktning.
Materialflödet kännetecknas av ett antal indikatorer: ursprungskälla, riktning, mottagningsintensitet och informationsöverföringshastighet. Så för att utrusta en arbetsplats med datorer är det nödvändigt att bestämma mängden information som passerar genom ett visst arbetsområde, hastigheten på dess mottagande och bearbetning.
En viktig uppgift är hanteringen av materialflödet, vilket kan vara förknippat med en förändring i flödets riktning, vilket begränsar hastigheten för informationsöverföring i vissa delar av dess passage.
Informationssystem inom logistik kan vara av tre typer: planerade, dispositiva (eller utsändande) och verkställande (eller operativa). De visas schematiskt i fig. 4,1 *.
Låt oss kort granska deras innehåll.
Planerad informationssystem skapas på företagets administrationsnivå för att fatta beslut av strategisk karaktär, till exempel om skapande och optimering av länkar i försörjningskedjan, produktionsplanering, lagerhantering etc.
Dispositiv informationssystem bildas på nivån för hantering av lagerprocesser. Samtidigt kan det bestämmas
arbetsuppgifter relaterade till lagerhantering på lagerområden, interna lagerprocesser, verksamhet för produktval för frakt, plockning och redovisning av fraktförsändelser.
Ris. 4.1.
Verkställande informationssystem skapas på den operativa och administrativa nivån. Informationsbehandling utförs när den anländer till elektroniska datoranläggningar för att redogöra för materialflödenas rörelser för att fatta lämpliga förvaltningsbeslut. Detta låter dig lösa problem relaterade till materialflödeskontroll, produktionsstyrning och lagerprocesser.
Automatiserade materialhanteringssystem på flera nivåer är dyra att utveckla. Inom logistikområdet, när man skapar automatiserade styrsystem, utvecklas relativt billig standardprogramvara, med hänsyn till specifika förhållanden.
Effektiviteten av implementeringen av logistikinformationssystem kan beräknas utifrån besparingar från:
- att minska processens tid på grund av det avancerade informationsflödet, vilket gör det möjligt att optimera efterföljande transport, lager, lastning och lossning av lager och produktionsprocesser;
- minskning av råvaru- och produktionslagren till följd av att de risker som är förknippade med deras skapande minskat. Inkommande information i rätt tid gör att du kan vidta snabba åtgärder för att delvis ersätta lager i industriföretags lager och i cirkulationssfären;
- rationell användning av resurser på grund av aktuell information om rationell användning av fordon, lastnings- och lossningsmekanismer och produktionspersonal, vilket bidrar till att spara produktionskostnader.
- förbättra kvaliteten på logistikprocessen i länkarna i logistikkedjan. Detta gör att du kan säkerställa konsekvens i tidpunkten för produktionsprocessen och snabb reaktion på eventuella avbrott i produktionsprocessen.
- minska papperskostnaderna på grund av att information överförs från ett system till ett annat. Som ett resultat finns det inget behov av att registrera det upprepade gånger, vilket eliminerar möjliga fel;
- minskning av fel i de fall elektroniskt utbyte mellan informationssystem hos partners är begränsat till endast en plats för inmatning av uppgifter. Samtidigt reduceras kostnaderna för att uppdatera data både för att göra beräkningar och för att skapa nya dokument med historiska data.