Android ser inte Windows 7. Varför datorn inte ser Android-enheten eller filerna på den: skäl och lösningar

Alla tips

Ser din dator inte din Android-telefon eller surfplatta via USB? Detta är ett ganska vanligt problem, men det kan lösas på egen hand. I den här artikeln du kommer hitta användbara rekommendationer hur man gör det.

Utöver lösningarna nedan finns det flera fler som vi redan har pratat om på vår hemsida! Om din telefon inte ansluter till din dator via USB, försök via Wi-Fi: , .

Var också uppmärksam på program för att överföra filer över Internet: och. I allmänhet finns det värdiga alternativ ansluta via USB (såvida du inte är intresserad av andra alternativ som ).

När det gäller problemet med att ansluta mobila enheter via USB till en dator, finns det bara två typer:

Telefonen känns inte igen av datorn, utan laddas från den;
Datorn (eller den bärbara datorn) känner inte igen smartphonen helt.

Vi kommer att överväga båda alternativen i detalj och försöka hjälpa dig att fixa allt!

Datorn ser inte Android-telefonen via USB. Vad ska man göra?

1. Använd först en annan USB-kabel. Om det inte finns någon effekt är problemet inte där.

2. Kontrollera USB-portens funktionalitet: för att göra detta, anslut den mobila enheten till en annan kontakt. Om datorn fortfarande inte ser Android ligger problemet någon annanstans.

3. Försök att ansluta din telefon till en annan dator. Om du misslyckas här också kan det vara problem med microUSB eller andra komponenter i smarttelefonen. I det här fallet är det bara reparation som hjälper dig.

4. Om du ansluter en Android-smartphone till en bärbar dator eller PC som körs Windows kontroll XP och datorn inte känner igen telefonen måste du installera MTP-protokollet (Media Transfer Protocol) för Windows XP. Du kan ladda ner den från Microsofts officiella webbplats: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. Nu angående skyddade enheter grafisk nyckel eller lösenord. För att din dator ska se dina filer och mappar måste du först låsa upp din telefon eller surfplatta. Testad på Nexus 7 2013 med Android 5.1.1.

Om de nedladdade drivrutinerna kommer omedelbart med installationsprogrammet (. exe-fil), så behöver du bara köra installationen. Dessutom kommer drivrutiner att installeras när du laddar ner och kör program. olika tillverkare för att synkronisera enheter med PC ( HTC Sync, Samsung Kies etc.).

7. Aktivera USB-felsökning. Kan jag hjälpa.

8. Försök att ta bort helt gammal förare, starta sedan om datorn och installera om drivrutinen enligt beskrivningen i steg 6.

9. Se till att din smartphone eller surfplatta inte är ansluten till datorn i "Charge Only"-läge.

10. Se också till att alternativet "USB-modem" inte är aktiverat. I det här fallet kommer telefonen inte att vara synlig för datorn. Du kan inaktivera den i "Inställningar" → " Trådlöst nätverk» → "Mer" → "Modemläge".

11. När Android-anslutning till datorn kan du välja anslutningsläge. Som ni ser har jag bara 2 tillgängliga (Nexus 7 2013 med Android 5.1.1). Men på andra enheter, Android-versioner, firmware har andra lägen som " USB-massa Lagring".

Du kan också välja anslutningsläge från meddelandepanelen.

12. Starta om din telefon och dator (ja, det händer att detta också hjälper).

13. Om allt var bra innan, men nu av någon anledning inte datorn känner igen enheten, kan du återställa inställningarna på den. Hur du gör detta finns skrivet i detalj i, men tänk på att alla dina applikationer, konton, kontakter och annan data finns med internminne kommer att raderas, så gör det först.

14. Du kan även flasha din enhet utan att använda en dator. Till exempel när ROM hjälp Manager (), vi behöver verkligen .

Vissa filer och applikationer på en smartphone eller surfplatta på Android baserad mycket lättare att hantera Personlig dator. Till exempel är program också stor storlek kan ta väldigt lång tid att ladda ner direkt till din telefon eller kopiera eller överföra direkt till din enhet. Mer avancerade funktioner, som att flasha enhetens firmware, kan också implementeras genom en anslutning till en dator. Har du en USB-kabel och en PC till hands kan du trots allt ladda din telefon – på jobbet till exempel. Men när du ansluter en Android-baserad enhet till en dator, uppstår ibland problem: datorn ser inte gadgeten, laddar inte eller visar inte någon specifika filer. Hur ska man hantera sådana problem?

Varför känner inte min dator igen min Android-enhet?

När du ansluter en Android-pryl via USB kan något gå fel, och du får en telefon och kabel som är helt värdelösa när de är anslutna till en dator. Vi får med andra ord problem med att styra enheten via en PC eller bristande igenkänning av prylen överhuvudtaget. I de flesta fall är denna situation helt korrigerbar, och genom att bara använda sin egen styrka. Därför, för att lösa ett sådant problem, måste du först ta reda på exakt vad problemet är och agera genom att rätta till det.

Så varför kan en dator eller bärbar dator inte se en Android-surfplatta via USB? Det finns flera varianter för anslutningsproblemet. Inkonsekvensen kan uttryckas i att datorn helt ignorerar enheten, i ett problem med att visa den interna resp. externt minne telefon eller bara laddar, men använder inte telefonen som en USB-enhet. Det är mycket lättare att överväga möjliga typer av problem separat från varandra.

Telefonen laddas när den är ansluten via USB, men datorn ser den inte

Problemet kan till exempel ligga i USB-kabeln - detta kan lösas eller kontrolleras genom att byta ut sladden. Ett annat alternativ för att lokalisera problemet är en trasig USB-port. Detta fel försvinner genom att ansluta till en annan port. Du kan också prova att ansluta din telefon till en annan dator, om möjligt. Om problemet inte försvinner kommer du tyvärr inte att kunna lösa det själv. E sl och flera datorer inte känner igen enheten som en USB-enhet och bara laddar den, det är bättre att kontakta en specialist, eftersom ett fel med sådana symtom kan elimineras genom reparation.

Det är värt att börja med något annat: kontrollera inställningarna för att ansluta din telefon till din dator. Om du väljer alternativen "endast ladda" eller "USB-modem" kommer det att vara omöjligt att se filer på telefonen - för att göra detta måste du ansluta telefonen som en lagringsenhet, som en kamera (om du behöver foton) eller i mediadataöverföringsläge. En annan punkt som är viktig för enheter med en grafisk nyckel installerad: för att öppna åtkomst till filer måste du låsa upp telefonen som är ansluten till datorn.

Problemet kan vara relaterat till drivrutinerna. Två möjliga alternativ:

via Enhetshanteraren, uppdatera drivrutinen för enheten: antingen sök automatiskt efter uppdateringen på Internet eller kör en sökning efter den på din dator;
ta bort den befintliga drivrutinen, ladda ner en ny och installera.

För ägare av datorer på Windows XP: till skillnad från den sjunde, åttonde och tionde versionen operativ system XP kan kräva ett extra protokoll för att fungera med Android-enheter. Media Transfer Protocol, eller MTP, kan korrigera situationen. Du kan hitta en länk för att ladda ner den på Internet i allmän egendom.

Gadgeten känns inte igen och laddas inte

Det första du ska kontrollera är kabeln och dess kontakt. Något kan vara fel med antingen den första (en hall, en bristning, kontakterna som lossnar) eller den andra (närvaron av smuts eller damm på anslutningarna, igen kontakterna kommer ut). Den första "behandlas" genom att byta ut kabeln, den andra genom att försiktigt rengöra kontakten med en borste (eventuellt med en tandpetare med en bomullsbit lindad runt den), men om kontakten är dåligt fastsatt, genom att reparera den vid en servicecenter. Du kan ladda batteriet ett tag med en speciell adapter separat från telefonen, men det kommer fortfarande att vara bekvämare att reparera det.

Förutom mekaniska orsaker kan ett fel orsakas av problem programvara. För att undvika detta bör du regelbundet använda ett program för att rengöra din enhet från onödiga processer Och restfiler: i mer senaste versionerna Android har det från början, för äldre finns det många gratis applikationer. Om problemet redan har dykt upp kan du prova två alternativ:

flasha enheten,
do hård återställning - fullständig återställning alla anpassade inställningar till fabriken.

Firmware måste utföras medvetet om algoritmen är felaktig, kan du enkelt göra en "kloss" av en smartphone.

Datorn ser flashenheten, men ansluter inte till internminnet

Det vanligaste alternativet som gör att ett sådant fel inträffar kan vara att välja fel objekt när du ansluter själva enheten till datorn. Som standard är Android-enheter vanligtvis anslutna i laddningsläge, ibland som USB-lagring, vilket bara ger tillgång till ett flashminne. För att komma åt själva enhetens minne, växla bara till anslutningsläge för att överföra mediadata: du kan behöva koppla bort telefonen och ansluta igen.

Om det inte hjälper kan du försöka radikal metod och utför en hård återställning av hela systemet, som består av fullständig rengöring enheter från användarinställningarna och återställ till fabriken. Detta kan göras genom inställningarna, blocket "Personliga uppgifter", " Säkerhetskopiering och återställ."

Om en fullständig återställning inte fungerar är det bättre att kontakta en tekniker, eftersom problemet kan vara relaterat till programvara eller firmware.

Filer finns inte på surfplattan eller telefonen (foton, videor, etc.)

Du bör börja med de åtgärder som beskrivits i föregående stycken: kontrollera att kabeln, ingången och ingången är användbar Särskild uppmärksamhet var uppmärksam på läget för att ansluta telefonen till datorn. För att fritt hantera filer behöver du ett mediadataöverföringsläge, även känt som MTP för fotografier, alternativet att ansluta din telefon som en kamera kan vara lämpligt. Att använda en smartphone som USB-enhet eller endast ansluta den för laddning är de vanligaste fallen som leder till igenkänningsproblem och svårigheter när man arbetar med filer via en PC.

Vad du ska göra för att se till att allt ansluts korrekt

Nyckeln till en framgångsrik tandem av en dator och en telefon eller surfplatta ligger i ägarens uppmärksamhet. Se till att kabeln och dess ingångar är i gott skick och anslut speciellt telefonen via önskat läge i enlighet med uppgiften - det låter lätt, eller hur? I värsta fall kan du använda de klassiska "inaktivera och återaktivera" tillvägagångssätten, eller som mest försöka återställa telefondata. I mer allvarliga fall Det är bättre att anförtro beslutet till en professionell.

Så här löser du ett problem med att ansluta en surfplatta eller smartphone till en dator: video

Om man tittar in möjliga orsaker problem med en sådan anslutning blir det tydligt att de flesta av dem inte är så komplexa och olösliga som det kan tyckas vid första anblicken. Ändå självständigt arbete Det är bättre att inte ryckas med. Om problemet ligger utanför din kompetens, kontakta en specialist för att inte komplicera allt själv.

Varför går inte en bärbar dator eller dator som kör XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10 igenom usb telefon xiaomi redmi, samsung galaxy, lg, htc, huawei, lenovo, meizu, Sony Xperia, asus, nokia, bq, flyga, ära, alcatel one touch, mtp, dexp eller mts med android 7.0, android 6.0, android 5.0, android 4.4 2 och så vidare.

Finns faktiskt olika sätt anslutningar mobilenhet med en dator för att utbyta filer på distans, till exempel genom molnen, kan vi också ansluta via Wi-Fi, Bluetooth, motsvarande applikation, eller göra detta klassiskt sätt med en USB-kabel.

Bara trots enkelheten, sista metoden(via USB) är ibland det mest problematiska. När du ansluter till en dator eller bärbar dator, eller snarare Windows-system du måste hitta rätt drivrutiner.

Om de inte hittas kommer den anslutna Android-telefonen via USB inte att vara synlig för dem, men detta är inte den enda anledningen. Det kan också finnas ett annat fel som hindrar anslutningen. Låt oss titta på huvudorsakerna till varför detta händer.

OBS: bilderna togs på en Samsung Galaxy A3 med Android 7.0, men på andra som a5, s3, a3, s4, j1, s5, xiaomi redmi 4x, 3, mi5, 4a och alla andra är skillnaderna inte stor.

Om din dator inte ser foton, filer, mappar, musik efter att ha flashat firmware, är microsd-flashenheten inte synlig eller inte känner igen den som en enhet, som en enhet, som ett modem, kan problemet vara misslyckad firmware, men troligen har du inte aktiverat det nödvändiga protokollet (hur du aktiverar det nedan).

De främsta anledningarna till att en dator eller bärbar dator inte ser en Android-telefon ansluten via USB och vad man ska göra

Samsung Galaxy-telefon, Lenovo, nokia lumia, Asus Zenfon, Meizu, Sony, Xiaomi, Huawei, Alcatel, Xiomi, Fly, Honor, Micromax, Sony Xperia, Philips, Prestige, liksom alla andra utrustade med en USB-port, kanske inte känns igen om enheten har utsatts för vatten , se till att USB-porten är helt torr innan du ansluter USB-sladd.

För att en smartphone eller surfplatta ska vara synlig för en dator eller bärbar dator måste enhetens skärm vara upplåst och USB-anslutningen måste vara aktiverad för filöverföring. Anslutningsläget är alltid inställt på endast laddning som standard.

För att hjälpa din dator att upptäcka din mobiltelefon, välj anslutningsläge för filöverföring varje gång du ansluter enheten till din PC.

Se också till att du använder den ursprungliga USB-kabeln som är speciellt utformad för den här enheten och att den är korrekt ansluten till din dator.

Om Windows fortfarande inte ser telefonen, försök att använda en annan USB-port på din dator, använd bara inte en hubb eller USB-förlängningskabel. Prova att använda en annan kabel för att se till att den du använder inte är skadad.

Om din telefon har ett micro SD-kort, stäng av det, ta bort flashenheten och sätt tillbaka den. Starta om din dator. Slå på din smartphone eller surfplatta och anslut den till din dator med en USB-kabel.

Finns problemet fortfarande? Prova att använda en annan dator eller sök USB-drivrutin För enheten du använder, titta i Enhetshanteraren för att se om det finns en gul skylt.

Om du använder Windows N eller KN, ladda ner Media Feature-uppdateringspaketet för att möjliggöra filöverföring. Dessa Windows-versioner, stöder inte filöverföring från använder MTP. För XP måste du installera MTP-protokollet (Media Transfer Protocol) från Microsofts webbplats.

Fem korta anledningar till varför en dator/laptop inte ser en smartphone/surfplatta när den är ansluten via en USB-kabel

Vatten kom in.
Telefonen är låst.
Rätt filöverföringsprotokoll är inte aktiverat.
USB-kabeln du använder är inte den ursprungliga.
Din dator eller bärbara dator stöder inte detta protokoll.

Vad du ska göra för att korrekt ansluta din smartphone via USB så att den är synlig för din dator eller bärbara dator

Foton, videor, installation av flera applikationer eller nedladdning av musik från Internet - alla dessa aktiviteter tömmer minnet på din mobiltelefon effektivt.

För att maximera kapaciteten hos din smartphone bör du regelbundet överföra de viktigaste data till HDD dator.

Arkivering av filer hjälper till att öka säkerheten för filer (som en säkerhetskopia) och låter dig praktiskt taget inte begränsa minnet på din smartphone.

Nedan hittar du tre enkla steg om hur du ansluter din telefon till en persondator.

Steg 1 vad du ska göra – anslut din smartphone eller surfplatta

När du ansluter din smartphone eller surfplatta till din dator med en USB-kabel kommer Windows automatiskt att upptäcka ny hårdvara och installera de mest nödvändiga drivrutinerna.

Endast äldre versioner av Microsoft-programvara, som Windows XP, kan orsaka problem. Du måste uppdatera Windows till senaste versionen eller ladda ner MTP-protokoll.

Steg 2 vad du ska göra - ställa in din telefon

När du ansluter måste du välja rätt kommunikationsprotokoll - detta är nyckeln till åtkomst olika typer filer och program. Nedan kommer jag att förklara två alternativ:

Media - enhet (MTP) - låter dig komma åt alla multimediafiler som foton, videor eller musik. MTP låter dig ladda ner och radera allt innehåll på din mobiltelefon.

Kamera (PTP) - det här alternativet känner igen telefonen som en kamera och låter dig skriva över filer direkt specialiserade program, som bearbetar grafik som RAW. Om du ansluter korrekt kommer telefonen att kräva tillstånd – tillåt det.

OBS: Radera INTE viktiga systemfiler Android, placerad i mappar märkta "Android".

Steg 3 vad du ska göra - överföra filer från telefonen till datorn

Starta Den här datorn för att se din enhet. Du bör se din telefon bland enheterna, och det är väldigt enkelt att överföra filer - du kan bara dra och släppa filer eller kopiera och klistra in.

Vanligtvis frågar datorn vad du vill göra. Du kan välja ett av alternativen, men det är inte nödvändigt.

OBS: i äldre versioner av Android finns det fler USB-anslutningslägen - optimalt i USB-användning Masslagring. Du kan växla till det genom att klicka på anslutningsmeddelandet i meddelandefältet.

Varför ansluts inte min telefon via USB till min dator – den laddas bara?

Det första du behöver göra är att ställa in inställningarna korrekt i "Utvecklaralternativ". Hur man kommer dit - .

Om telefonen bara laddas, försök sedan ansluta till en annan USB uttag. Om du har 3.0 och 2.0, prova 2.0 först.

Om du hittar andra liknande USB-kablar i huset från andra enheter i huset, försök att ansluta med dem.

Anslut till en annan dator. Om de inte heller ser telefonen så är problemet med telefonen eller kabeln. Om det gör det finns det ett problem på din dator. Öppna Enhetshanteraren och inaktivera Power Saver för Generic USB Hub.

VIKTIGT: nya versioner av Android är konfigurerade som standard så att telefonen endast laddas när den är ansluten via USB till en dator. Du måste ändra USB-läget från USB-laddning till ett annat.

Avslutningsvis ska jag upprepa. Om det är mycket viktigt för dig att överföra filer till din dator, men den inte ser din telefon via USB, kan du använda andra metoder: synkronisering via Google Drive, OneDrive, Dropbox, Yandex Disk, AirDroid-applikationen och överför dem även via wifi eller bluetooth.

Jag avslutar det här, men kom ihåg - jag svarar alltid gärna snabbt på dina frågor i kommentarerna nedan. Lycka till.

Det är ingen hemlighet det Samsung Galaxy det finns en kontakt för microSD-kort för att öka minneskapaciteten. Men vissa användare överför fortfarande bilder, musik och videor till sin dator eller bärbara dator. Men vad ska man göra om datorn inte ser Samsung Galaxy via USB?

För det första, för att känna igen en smartphone som Galaxy S, behöver din dator alla nödvändiga drivrutiner. Vanligtvis, när en enhet är ansluten till en dator, hittar den den omedelbart, men om nödvändiga förare inte är installerade, kanske det inte händer.

Förare är specialprogram, hjälpa till att etablera interaktion mellan telefonen och datorn. Oftast kan de laddas ner från tillverkarens webbplats. Om din dator inte känner igen din Galaxy S7, gå omedelbart till Samsungs webbplats och ladda ner drivrutiner. Här är länken till Galaxy S7/Edge. Mac-ägare måste installeras för att din Mac ska kunna kommunicera med din telefon.

Det finns ett alternativ: du kan helt enkelt ladda ner och installera programmet på din dator, vilket gör fildelning enklare. Den levereras med alla nödvändiga drivrutiner, så efter installationen kan du vara säker på att datorn kommer att känna igen din enhet och fildelning kommer inte längre att vara ett problem.

De där Windows-användare De som precis har installerat drivrutiner för Samsung kan behöva avinstallera enheten innan den upptäcks. Du måste följa dessa steg:

Håll ned knappen Windows och tryck R för att anropa kommandot "Springa."
Skriv " devmgmt. msc" och tryck " Stiga på“.
Välj " Andra enheter" eller " Bärbara enheter”.
Om listan innehåller " SAMSUNG_ Android" eller " Okänd enhet ” med en gul ikon (!), klicka Högerklicka musen och välj " Avinstallera “.
Högerklicka på fönstret " Enhetshanteraren" och välj " Sök efter hårdvaruändringar“.

I princip efter installation nödvändiga förare eller program, allt borde fungera. Men om problemet inte är att enheten inte känns igen av datorn måste du leta efter en annan metod.

Mer detaljer i videon:

Så, vad ska du göra om du har installerat drivrutinerna, men datorn fortfarande inte ser Samsung Galaxy?

För det första är "ser inte" inte detsamma som "känner inte igen". Därför ber vi alltid läsarna att beskriva problemet så noggrant som möjligt för att ge den mest lämpliga lösningen. Här är till exempel ett av de "förvirrande" meddelandena om detta ämne...

"Jag kan inte längre överföra bilder till min dator eftersom den inte känner igen enheten. Jag vet inte vad jag gjorde eller inte gjorde, men innan dess kände datorn omedelbart igen telefonen och jag dumpade genast filer och foton. Och nu ser han honom bara inte. Jag ansluter telefonen, men den ser den inte. Dudu kanhjälptill mig?»

Du förstår, först använder vår läsare termen "känn igen" och skriver sedan att "datorn ser det inte", det vill säga datorn "upptäcker inte" den anslutna enheten. I I detta fall du bör försöka korrigera det faktum att datorn inte ser Samsung-telefonen. Det jag kan rekommendera är att byta USB-anslutning. Och så här...

Varför ser inte datorn Samsung Galaxy via USB?

Om datorn inte ser Samsung Galaxy när den är ansluten med den medföljande USB-kabeln, måste du felsöka problem i själva datorn. Om du vet att andra datorer kan se telefonen kan problemet bero på USB-porten.

Om detta inte är problemet kan problemet bero på kabeln eller att porten för att ladda telefonen har lossnat. Med hänsyn till allt detta är här några steg för att lösa det här problemet:

Steg 1: Anslut din telefon till andra USB-portar på din dator

Anslut helt enkelt din telefon till din dator med en laddnings- eller datakabel. Om din telefon förblir osynlig, försök att ansluta den till en annan port. Prova en port i taget för att se om detta är problemet.

Steg 2: Starta om datorn om inga USB-portar fungerar

Det finns också en möjlighet att din dator systemiska problem, som förhindrar att anslutna enheter upptäcks. Även om vi inte vet säkert om detta är ett problem, är det värt att starta om datorn och se om det fungerar. Om problemet kvarstår efter en omstart betyder det att något är fel inte med datorn, utan med kabeln eller telefonen.

Ändå råder jag dig att prova andra enheter, till exempel ett flashminne som ansluts via en USB-port. Om datorn ser alla enheter utom telefonen, fortsätt till nästa steg.

Steg 3: Se till att USB-kabeln inte är skadad

Genom att inspektera kabeln kan du kontrollera om det finns synliga skador. Om du inte ser någon, prova att ladda telefonen med den. Inuti kabeln finns ledningar som ansvarar för både laddning och dataöverföring.

Genom att ladda din telefon med den kan du förstå om den fungerar eller inte. Om det finns skador kan det hända att telefonen inte laddas, särskilt om någon ledning har lossnat.

Ett annat sätt att kontrollera är att använda en annan kabel. Om telefonen fungerar med den är originalkabeln helt enkelt trasig. Om detta verkligen är problemet måste du byta ut den gamla kabeln med en fungerande.

Steg 4: Se till att ansluta enheten som "lagringsenhet"

Detta är mycket viktigt eftersom telefoner för det mesta är anslutna till en dator för att ladda. Om så är fallet kanske datorn inte ser det, eftersom dataöverföring är tillfälligt otillgänglig. Gå till aviseringar och se om det finns en valikon för USB. Om ja, anse att problemet redan är löst.

Allt du behöver göra är att klicka på den och välja "Datalagringsenhet". Om detta är den första anslutningen kommer det att ta lite tid att installera drivrutinerna. Men om du inte har en sådan ikon, prova detta:

Koppla bort USB från Samsung.
Stäng av din telefon.
Vänta 20 sekunder.
Sätt på den.
Anslut kabeln igen.
Kontrollera om alternativikonen visas.

Om det inte finns där, gå till nästa steg.

Steg 5: Kontrollera laddarens uttag

Du behöver minst två kablar för att ta reda på om det är problem med det. Om din dator fortfarande inte ser Samsung är det dags att kontrollera laddarporten.

Anslutningen kanske inte kan upprättas, eller så kan skräp, fiber eller damm ha kommit in i kontakten. En ström av tryckluft hjälper till att bli av med det senare, men om anslutningen lossas måste du gå vidare.

Om kontakter laddningsuttagär i sin ordning och det finns ingen smuts, anslut kabeln och kontrollera om kontakten har lossnat. Om kabeln passar in ordentligt och anslutningen inte avbryts när den rör sig så är allt bra.

Annars måste du köpa en kabel som passar perfekt under porten. Om en ny kabel inte hjälper har din enhet mycket allvarligare problem.

Steg 3: Återställ din telefon om problemet kvarstår efter installation av KIES eller Smart Switch

Det andra steget syftar till att lösa problemet med drivrutinerna, men om detta inte hjälper måste du säkerhetskopiera alla filer och information och återställa inställningarna till ett fungerande tillstånd.

Stäng av din Samsung Galaxy.
Tryck och håll ned hem-, volymupp- och strömknapparna
När Samsung inskription Galaxy kommer att dyka upp på skärmen, släpp "Power" men fortsätt att hålla kvar de återstående två.
När kommer det att dyka upp Android logotyp, släpp alla knappar och vänta 30-60 sekunder.
Använd volym ned-knappen, växla mellan alternativ och välj ' rensa data/fabriksåterställning.'
Klicka på "Power" för att bekräfta.
Välj sedan "Ja - radera all användardata" med Volym ned och bekräfta genom att trycka på Power.
Vänta tills processen är klar. Välj sedan "Starta om systemet nu" och klicka på "Ström".
Det tar lite längre tid att starta om telefonen än vanligt.

Om efter detta problemet inte är löst krävs hjälp av en specialist. Jag hoppas att denna instruktion kommer att hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du känner att du behöver ytterligare hjälp, Kontakta oss.

Då och då uppstår utrustningsfel och telefonen är inget undantag. Dagens samtal kommer att fokusera på frågan om varför datorn inte ser telefonen via USB. Faktum är att orsakerna till att datorn inte upptäcker den anslutna telefonen kan vara olika, men jag kommer att beskriva de mest grundläggande, efter att ha förstått vilken som i regel telefonen börjar dyka upp i den bärbara datorn eller datorn!

Innan jag påbörjar alla operationer vill jag fråga dig en sak - jag ber dig följa alla rekommendationer, såvida de naturligtvis inte gäller dig. Det första jag vill be dig göra är att stänga av din telefon och sedan ta bort den batteri och vänta ett par minuter, varefter du kan sätta tillbaka batteriet på plats och slå på telefonen. Många fel med mobiltelefon och tabletten försvinner efter sådan manipulation, så se till att göra detta.

programvara

För att arbeta med en viss telefon är det bättre att installera ett program från utvecklarna för mer bekvämt arbete med din telefon. Jag tror att efter den här meningen kan vissa förnekelser uppstå i ditt huvud, till exempel varför ska jag installera en annan onödigt program till en dator eller bärbar dator. Faktum är att sådana program gör det enklare att använda telefonen, till exempel när du sparar kontakter eller skickar meddelanden till en dator, eller vice versa.

Om du precis har köpt en telefon och installerat en manager - ett program för uppladdning, nedladdning och synkronisering, och i det här ögonblicket din telefon visas inte på datorn, försök sedan starta om datorn och telefonen.

Trasig sladd och kontakter

Låt oss nu titta på situationer där du verkar göra allt rätt, men det finns ingen anslutning till telefonen. Det mest banala är dåliga kontakter. Oavsett hur roligt det kan låta, kontrollera din anslutning! Vi märker inte de enklaste sakerna, även om vi måste vara uppmärksamma på dem.

Har du kollat? Fungerar inte? Då är det möjligt att din USB-kabel är trasig. Du kan bara kontrollera genom att ansluta med av denna kabel en annan enhet, eller genom att ansluta telefonen med en annan sladd. Om du lyckas ta reda på att det är USB-sladden som inte fungerar, då blir det lättare att köpa en ny än att försöka fixa denna.

Om du kontrollerade anslutningen till en väns telefon, och han identifierade den utan problem, men du inte har den hemma, är problemet i din dator eller system.

Om kabeln låg på en fuktig plats kunde den oxidera. För att ta bort oxidation, ta ett vanligt suddgummi och kör det runt kontakterna på båda sidor. Se även om extra föremål i kontakter (skräp, etc.). Om det finns en, ta försiktigt bort den.

Allt är klart med sladden, men glöm inte kontakterna i själva datorn. Försök inte ansluta kabeln från din telefon till din dator till endast en USB-kontakt. Prova en annan, till exempel om du anslutit från framsidan av datorn, försök sedan ansluta från baksidan.

Visuellt verkar kabeln vara i gott skick, men detta är ingen anledning att vara säker på att så verkligen är fallet!

Virus

Virus är otäcka saker som stör systemets funktion. Som du vet är drivrutiner program som hjälper datorn att identifiera anslutna enheter, och det följer att virus kan vara ett hinder för våra handlingar. Du bör inte bara kontrollera din dator för virus, utan även din telefon. Det allra första steget är att kontrollera datorn helt. Försök sedan att ansluta din telefon.

Om virus upptäcktes, ta bort dem och starta om datorn. Bloggen har instruktioner om hur du kontrollerar din dator för virus: "". Förresten, ibland finns det tvivel efter kontroll, de verkar ha hittat virus och tagit bort dem, men systemet beter sig på något sätt obegripligt. Sedan, för din sinnesfrid, kan du kontrollera med ett annat verktyg och se till att datorn inte är infekterad. För att göra detta, använd ett annat program från andra utvecklare, till exempel .

Även om du tror att det inte finns några virus på din dator, laptop eller telefon, kolla själv!

Drivrutiner och firmware

I 60 % av fallen löses eventuella inkompatibilitetsproblem av drivrutiner, inklusive vår fråga om varför datorn inte ser telefonen via USB. Vi går till den officiella webbplatsen för tillverkaren av din enhet, se om sådana verktyg är tillgängliga, ladda ner dem omedelbart, installera dem enligt instruktionerna på skärmen, starta om för att tillämpa ändringarna och glädja oss, eftersom allt borde fungera. När du köper kan de ge dig dessa drivrutiner, om du inte kommer ihåg, titta i rutan, som du också borde ha fått i butiken. Ingenting fungerar? Läs vidare!

Du kan ha installerat drivrutinerna felaktigt eller så kan installationen ha misslyckats. För att kontrollera detta, högerklicka på din dator på skrivbordet och välj Egenskaper. Klicka på Enhetshanteraren till vänster.

Du kan också gå till enhetshanteraren på ett annat sätt: "Start" - "Kontrollpanelen" - "System och säkerhet" - "System" - "Hårdvara". Var nu uppmärksam på avsnittet "USB-kontroller". Om det är gul ikon"!", sedan måste du installera om och starta om datorn.

Fel kan också uppstå när Windows-system fungerar instabilt, då måste du installera om Windows. Jag rekommenderar inte att installera olika Windows bygger! Det är alla grundläggande manipulationer som hjälper till att lösa ditt problem när du inte vet varför datorn inte ser telefonen.

Se till att titta på videon nedan om du aldrig har anslutit din telefon till en dator (kanske du gör något fel):