Intäkter på betalda konsultationer på Internet. Intäkter på onlinekonsultationer

God dag! Var och en av oss kan säkert hjälpa andra med sina råd. Någon är väl insatt i teknik, någon är bättre på att hjälpa unga mammor, några är väl medvetna om det här eller det vetenskapsområdet.

Många ger råd helt kostnadsfritt, utan att ens misstänka att man kan tjäna pengar på det. Är det verkligen möjligt att skapa en permanent inkomstkälla av detta? Jag försäkrar dig, ja! Såhur man tjänar pengar rådgivning - huvudämnet i min dagens berättelse. Läs vidare!

Hur man tjänar pengar på konsultationer. Vad behöver du veta för allt detta?

Bestäm först och främst själv inom vilket område råden kommer att ges. När du inser exakt var du kan anses vara en expert, börja leta efter sajter där betalda konsultationer är en vanlig sak (mer om det nedan).

Till tjäna pengar på onlinekonsultationer,behöver ständigt förbättras. Dessutom är det värt att ge dig själv att arbeta med maximal effektivitet, annars kommer kunderna snabbt att känna det.

Jag vill notera att många av dina kunskaper är unika, även om du inte är medveten om det. Det kommer också att ta lite tid att hitta din målgrupp. Jag bestämde mig för att spara tid och rekommenderar att du besöker de två mest populära webbplatserna på webben för att organisera betalda konsultationer:

1. Telefacer

Webbplatsen letar efter en väg ut ur svåra situationer. Dessutom ökar resursens publik varje dag, vilket ger dig fler chanser att tjäna.

Skaparna av portalen döljer inte det faktum att de ibland tar ut ett högt pris för sina tjänster som mellanhand, men det skrämmer inte bort folk. Snarare, tvärtom, användare vet omedelbart hur mycket de kommer att spendera.

Sådan öppenhet sträcker sig till experter: om hans råd inte hjälper dig på något sätt kan du ge honom en negativ bedömning, som kommer att varna resten av deltagarna i ett slags forum.

Ändå är Telefacer inte riktigt lämplig, eftersom många ögonblick inte är särskilt bekväma och det är tydligt att nybörjare inte kommer att gilla det.

2. LiveExpert

För mig är den mest lovande sidan i detta område liveexpert.ru. Alla människor här fick besök av tanken,hur man tjänar pengar online konsultation.Men det är värt att inse att de i de flesta fall tar ut mindre pengar än på ovanstående sida. Vad är orsaken?

För det första är resursen riktad till den ryska publiken, och därför är skaparna av portalen bekanta med vårt folks misstro och misstänksamhet.

För det andra kommer inte alla att ha en önskan att ge mycket pengar för något som till och med kan hittas på Internet gratis, men gratis betyder inte hög kvalitet.

För det tredje spenderade inte sajten för mycket på design och gränssnitt, vilket gjorde det möjligt att minska kostnader och provision. Kort sagt, ett mycket lyckat projekt där alla kan delta!

Den genomsnittlige ryssen är inte så insatt i lagarna. Advokaten Valery Meshkov och hans skolkamrat Sergei Andreev bestämde sig för att dra nytta av detta genom att skapa webbplatsen Pravoved.ru för tre år sedan, ett slags utbyte där konsulter och deras klienter hittar varandra. Garanterat att få ett onlinesvar från tre eller fyra specialister kostar från 300 till 3 tusen rubel, varav webbplatsen tar 30%. Business "Pravoved.ru" dess grundare uppskattar till ett belopp av 100 miljoner rubel. – Utifrån denna bedömning söker de efter medinvesterare.

Valery Meshkov och Sergey Andreev (Foto: Oleg Yakovlev / RBC)

"Ställa en fråga"

Det finns många webbplatser som tillhandahåller juridiska onlinekonsultationer i Runet, men Leksburg-företaget (ägaren av varumärket Pravoved.ru) har lärt sig hur man tjänar pengar på användare bättre än andra, säger Valery Meshkov, skaparen av tjänsten. Cirka 50 000 människor besöker pravoved.ru varje dag, vilket är nästan sex gånger mindre än en av de mest populära resurserna, 9111.ru tusen personer per dag). Samtidigt kommer Pravoveds intäkter sannolikt att vara högre: enligt själva portalen fick den mer än 1,4 miljoner rubel. i oktober avslöjar 9111.ru inte samma indikator, och noterar bara att advokaterna som arbetar på sajten "har tjänat mer än 1 miljon rubel under den senaste månaden."

Sajten pravoved.ru fungerar enligt ett enkelt schema: besökare kan få ett svar gratis eller mot en avgift - bara i det andra fallet är de garanterade att få ett svar inom tre timmar. Klienter själva uppmanas att välja graden av flit hos advokater: för 300 rubel. de kommer att kunna räkna med ett kort svar på en typisk situation, för 600 rubel. - för "en mer detaljerad fördjupning i problemet", för 1,3 tusen rubel. - för ett fullfjädrat samråd med att skicka dokument om en "icke-trivial situation"; det högsta möjliga priset för tjänster är 3 tusen rubel. Det är också möjligt att betala extra för individuella alternativ: för 100 rubel. två advokater kommer att bekanta sig med situationen på en gång, för 200 rubel. - tre. Genom att betala ytterligare 200 rubel kan användaren vara säker på att hans fråga inte kommer att publiceras på webbplatsen.

De mest populära ämnena på Pravoved.ru i två år

48,5 tusen militär inteckning

26,2 tusen . Lånet utfärdades till en annan person

20,9 tusen . Hur man får ryskt medborgarskap

12 tusen . Moderns kapital

10,3 tusen . Ex-make betalar inte barnbidrag

Nu har Pravoved.ru mer än 4,5 tusen registrerade experter. För att få tillstånd att arbeta med användare måste en advokat skicka en digital kopia av sitt examensbevis i juristexamen och om han påstår sig ha ytterligare regalier i sin profil (till exempel titeln "Rysslands hedersadvokat" eller "mer än 20" års erfarenhet av den juridiska verksamheten”), kommer styrkande handlingar att krävas. Pravoved.ru-teamet kontrollerar deras äkthet och tillåter en advokat till kostnadsfria konsultationer, där svaren visar graden av hans kompetens. "Advokater, i ordets goda mening, är bokstavstroende", säger Meshkovs partner Sergei Andreev. – De kan inte komma förbi sina kollegors misstag – de kommer att rätta till dem, göra en anmärkning. Därför ger en advokat i genomsnitt 200-300 gratissvar innan han börjar få betalt.”

Från början av webbplatsen har det skett en uppdelning av betalningar: 70% av checken från klienten tas emot av en advokat, 30% är kommissionen från Pravoved.ru.

"Det har aldrig varit ett problem för oss att involvera advokater", säger Meshkov. – Nu främjar vi inte tjänsten i expertsamhället, jurister kommer av sig själva. Någon registrerar sig för att utöka sin praktik och få erfarenhet av att hantera ärenden inom icke-kärnområden, någon erkänner ärligt att detta är ett sätt för honom att hjälpa människor, någon konsulterar för att få bra positioner i våra interna betyg. Men, naturligtvis, för majoriteten är möjligheten att tjäna pengar den viktigaste faktorn.

Hur Pravoved.ru fungerar

Användaren registrerar sig på webbplatsen, accepterar användaravtalet, får en inloggning eller lösenord eller går in på portalen med hjälp av ett socialt nätverk. Efter det får klienten tillgång till databasen med frågor och svar, och kan även ställa sin egen gratis fråga. För att ställa en betald fråga (den är fixerad på huvudsidan och innebär en bättre och snabbare konsultation), måste användaren fylla på kontot - med ett bankkort eller genom att överföra pengar från en elektronisk plånbok. Sedan bestämmer klienten själv kostnaden för problemet, beroende på dess komplexitet, och indikerar också hur brådskande det är. Ett svar på en betald förfrågan kommer inom en halvtimme, och tre eller fyra advokater kommer att svara på det - det är så skaparna av projektet vill eliminera risken för expertfel.

Advokat från Vitryssland

Medan han fortfarande studerade vid Belarusian State University, var Meshkov förtjust i programmering, så han förstod hur en tjänst för interaktion mellan advokater och klienter på webben kunde ordnas. 2008 tillhandahöll hans Lexburg juridiska tjänster i St. Petersburg. Meshkov föreslog att upp till 70 % av de juridiska tjänsterna på marknaden skulle kunna tillhandahållas online. Verksamheten gav konsekvent cirka 450 tusen rubel. intäkter per månad, vilket inte var dåligt för ett litet företag på 5-7 personer, trodde Meshkov. Han tvekade länge att lansera en ny tjänst och begränsade sig till experiment på Lexburgs webbplats.

2010 återvände Meshkov till idén om en webbplattform för fjärrinteraktion mellan advokater och klienter, och insåg att Lexburgs klassiska verksamhet växte extremt långsamt. Vid den tiden var flera liknande tjänster redan framgångsrika i drift i USA: den största av dem, LegalZoom, arbetade på marknaden i 12 år innan den köptes av den privata fonden Permira Advisers, baserat på kostnaden för hela verksamheten kl. 425 miljoner dollar.

"Jag förstod att den klassiska juridiska verksamheten är svår att skala, expansionen av antalet kunder måste alltid stödjas av tillväxten av antalet anställda i företaget, och online kan du öka omsättningen många gånger snabbare", förklarar Meshkov.

Han överlät ledningen av den väletablerade juridiska verksamheten till sin fru, bjöd in sin skolkamrat Andreev, en ekonom till det nya projektet, och satte ihop ett utvecklingsteam.

Den första versionen av Pravoved.ru lanserades i december 2011. Det gick att få en kostnadsfri konsultation på sajten: lämna en förfrågan och få ett skriftligt svar senast 3-4 timmar senare. Betalda konsultationer, som involverar lösningen av mer komplexa problem, kostar 100 rubel. I början lyckades Pravoved.ru samla ett 20-tal advokater som hjälpte internetanvändare i sina bloggar och forum - Meshkov och Andreev kontaktade dem och erbjöd sig att testa den nya tjänsten.

Under de första dagarna efter lanseringen besökte endast 30-40 personer Pravoved.ru dagligen, men tack vare bra sökmotoroptimering av webbplatsen och betydande kostnader för kontextuell reklam (nu uppgår de till cirka 400 tusen rubel per månad), publiken växte med 10 per månad -15%.

Den stora majoriteten av tjänstens kunder är privatpersoner (90%) från Moskva (85%), resten är företagsrepresentanter.

Pravoved.ru i siffror

380 tusen . av användare registrerade på webbplatsen Pravoved.ru i mitten av oktober

10-15% - antalet användare av tjänsten växer varje månad

14 personer - Pravoved.ru-teamet

1200 konsultationer tas emot dagligen av användare av tjänsten

19 av 20 konsultationer på webbplatsen är gratis

20% Pravoved.ru-klienter ställs frågor upprepade gånger

4500 advokater samarbetar med Pravoved.ru

800 rub . - genomsnittlig servicekontroll

Källa: företagsdata

Övertygade "gratis"

Satsningen på en masspublik gjorde det möjligt för Pravoved.ru att snabbt öka sin kundbas (det finns för närvarande cirka 380 000 registrerade användare på webbplatsen), men det spelade också ett grymt skämt om skaparna av portalen. Det visade sig att behovet av juridisk rådgivning från den genomsnittlige ryssen förekommer sällan, och efterfrågan på en sådan tjänst kan faktiskt inte stimuleras. Enligt webbplatsens statistik ställer bara 15-20% av Pravoved.ru-användarna frågor upprepade gånger. Dessutom var bara en besökare av 20-30 villig att betala för en konsultation – resten begränsades till att läsa standardsvar. I början var Meshkov och Andreev glada över detta också - konverteringen av gratisanvändare till betalda användare var cirka 2-3%, men sedan bestämde de sig för att intäkterna inte växte tillräckligt snabbt.

De experimenterade med tariffer för tjänster och uppnådde en ökning av den genomsnittliga räkningen till 680 rubel. På webbplatsen blev det möjligt att beställa en juridisk konsultation per telefon (från 400 till 1,2 tusen rubel per konversation), chattar för realtidskommunikation och en tjänst för att förbereda dokument lanserades.

"Vi förstår att folk går online inte på grund av billighet, för för 600-700 rubel. det är fullt möjligt att få råd på en advokatbyrås kontor, men på grund av bekvämligheten och snabbheten med onlinekonsultationer. Men vi står inför det faktum att detta är en egenskap hos Runet: människor är inte redo att betala för innehåll, tjänster och tjänster på webben, säger Meshkov. – Nu för varje tusen gratisfrågor finns det bara 50 betalda konsultationer. Och vi förväntar oss inte att situationen kommer att förändras under de kommande två eller tre åren.”

Enligt Meshkov var företaget i samtal med ett tyskt företag om att köpa en franchise - plattformen skulle vara anpassad för den rysktalande diasporan i Tyskland, men partnerskapet blev inte av. Tyska kollegor var redo att betala cirka 500 tusen rubel för ett varumärke och en uppsättning IT-lösningar. och dra av cirka 50 tusen rubel i månaden. royalties, men insisterade på att gratistjänster skulle stängas av på Pravoved.ru: en invånare i Europa skulle helt enkelt inte förstå hur en advokat kan arbeta "gratis", och det tyska företaget var rädd att jämförelsen inte var till dess fördel.

Hur mycket kostar det att öppna en juridisk konsultation online

RUB 20,6 miljoner - total investering

1,3 miljoner rubel - månatliga utgifter

RUB 1,4 miljoner. - månadsinkomst

100 tusen rubel . - månatlig vinst

3 år - återbetalningsperiod

5 år - avkastningsperiod för investeringen*

*Med bibehållen nuvarande intäkts- och vinsttillväxt

Att starta ett företag tar tid och pengar, men med rätt tillvägagångssätt kan allt detta ta relativt få resurser. Att öppna ett eget juridiskt kontor är mycket attraktivt för en person med högre juridisk utbildning. Först och främst det faktum att det tar lite tid. Dessutom kan juridisk rådgivning inte bara vara verklig, utan också virtuell. Efterfrågan på en advokat på Internet är mycket stor, och allt för att människor inte alltid har tillräckligt med tid att gå på konsultationer.

Att starta ditt eget juridiska kontor från början är inte så svårt. Först och främst behöver du ha en juridisk utbildning och registrera dig som enskild företagare. Här är det viktigt att det i framtiden skulle vara möjligt att utöka utbudet av tjänster som din konsultation kommer att ge.

En stor fördel med att organisera juridisk rådgivning är ett relativt litet startkapital. En advokat behöver inte ge råd i ett stort rum. Ett litet kontor för två specialister räcker. Det är bättre att öppna en konsultation med en annan advokat. Först och främst eftersom alla kostnader kommer att delas på hälften. Sant, och vinst också.

De huvudsakliga kostnaderna kommer att krävas för:

1. uthyrning av lokaler;
2. inköp av kontorsutrustning;
3. betalning för kommunikationstjänster;
4. registrering som juridisk person;
5. affärsplan för juridisk rådgivning.

Det är värt att notera att i frånvaro av att anställa anställda (ledsagare räknas inte), är det mer ändamålsenligt att öppna en enskild entreprenör. Beskattningsmässigt blir det billigare, särskilt eftersom det i inledningsskedet inte finns några garantier för att verksamheten omedelbart kommer att löna sig. En LLC inger dock mer förtroende bland kunderna.

För att omedelbart etablera dig som en bra specialist kan du skapa din egen webbplats för juridiska tjänster och tillhandahålla onlinekonsultationer. Ju fler och bättre du svarar, desto fler kunder kommer du att locka till ditt företag.

24/7 onlinekonsultation

Vem har sagt att onlinekonsultationer ska vara kostnadsfria? Praxis visar att många advokater framgångsrikt tjänar pengar på svar på webben. Du kan göra din juridiska rådgivning på Internet dygnet runt och shareware. Till din hemsida bjuder du till exempel in jurister från hela landet som ska få erfarenhet och erfarenhet, ge råd mot ersättning. De första frågorna ska vara gratis.

Varför är det fördelaktigt? För den som bestämmer sig för att få en konsultation kommer först att ställa en fråga gratis. Efter att ha fått ett allmänt svar på det, kommer han gärna att betala för detaljerna och fullständig diskussion om ämnet. Du kan locka advokater att arbeta genom speciella sajter och frilansutbyten på webben.

Fördelen med sådana konsultationer är att arbetet kommer att utföras dygnet runt, utan lediga dagar och raster. Det viktigaste är att organisera webbplatsen korrekt och införa så många betalningsmetoder som möjligt. Du, som arrangör av systemet, kan tjäna pengar inte bara för att besöka webbplatsen, placera annonser på den, utan också från användare (det vill säga advokater). Samtidigt, när du organiserar din IP, är det nödvändigt att ange som OKVED-koder inte bara de som reglerar laglig verksamhet, utan också aktiviteter på Internet.

Tänk på att du kan organisera din juridiska konsultation online direkt från hemmet, utan att inrätta ett kontor. Och du kan kombinera arbete på Internet och i verkligheten. Det är högkvalitativt arbete på nätverket, en korrekt designad webbplats, närvaron av bra innehåll på den, som gör att du kan locka kunder till kontoret.

Online konsultation av en biladvokat

Om du är en smal specialist på juridik, till exempel en biladvokat, är det lämpligt att öppna en onlinekonsultation om just denna profil. Startkostnader:

• webbmastertjänster (skapande av en nyckelfärdig webbplats);
• tjänster från copywriters-advokater (för att fylla webbplatsen med artiklar);
• uthyrning av webbhotell för webbplatsen (det är önskvärt att domännamnet återspeglar kärnan i din aktivitet).

Dessutom kanske dessa kunder inte ens kommer från din stad, utan från regionen. Därför är det viktigt att organisera dina aktiviteter på nätverket korrekt, att endast ge juridiskt korrekta råd på ett tillgängligt språk.

På webbplatsen kan du ange inte bara kontorsnumret och dess adress, utan också ditt personliga telefonnummer för kommunikation. Prislistan är också bättre placerad direkt på sajten. Den första kostnadsfria konsultationen på kontoret kan vara ditt "chip", som hjälper dig att slå dina konkurrenter lite.

Så här åker du på en affärsresa och inte överstiger beloppet för din reseersättning:

Online konsultation av en advokat gratis

För att organisera din verksamhet som nätjurist behöver du ha en genomgången högre utbildning om det, registrera dig som juridisk person och skapa din egen hemsida på nätverket. Det kan till och med vara en sida på en sida, vars underhåll är flera gånger billigare.

Intäkter på betalda konsultationer används ganska aktivt. Det finns inte så många tjänster som ger relationen mellan konsulter och de som har frågor till dem. Det största hittills är Liveexpert-projektet. Efter att du har registrerat dig på sajten kan du även lägga till dina konsulttjänster.

Dela kunskap och tjäna

Du kan välja inom vilket område du ska ge råd till användare och för vilken avgift. Du kan välja mellan turism, reparation och konstruktion, fysik, kemi, tandvård, familjerelationer och många andra områden. Om du verkligen kan hjälpa användare på något sätt, då är det här din chans att tjäna pengar online.

Hur mycket tjänar experter?

Det är svårt att presentera medeltal, eftersom För det första sätter alla självständigt priset på tjänsterna, och för det andra lockar vissa områden fler användare (till exempel juridik och medicin). Dessutom ställer varje expert in tidpunkten för betalning:

På bilden kan du se flera expertförslag, var uppmärksam, någon är redo att genomföra en halvtimmes konsultation och någon tar betalt för en timme. Beloppen är också olika.

Nu är mer än 11 ​​000 experter registrerade på sajten, du kan gå med i deras led. Efter att du registrerat dig i systemet kommer du att ha ett lägsta betyg, och därför kommer dina tjänster inte att användas ofta. För att fixa detta, försök att vara online så ofta som möjligt, och lämna även dina svar i frågeavdelningen på webbplatsen.

I det här avsnittet ställer användarna olika frågor, och med bara ett svar kan du visa nivån på din professionalism.

För personer som spenderar mycket tid på Internet och har viss kunskap är det här jobbet idealiskt. Försök och bli en expert, även om du inte tjänar mycket pengar kommer du inte att förlora någonting.

Vårt liv är så komplext och mångsidigt att ingen person kan ha all kunskap. Hjärnan tål inte en sådan belastning. Därför är människor vana vid att vända sig till kompetenta specialister som snabbt kan förklara essensen, vilket eliminerar behovet av att läsa om ett gäng läroböcker och referensböcker, som är svåra att förstå utan speciell kunskap. Men med modern sysselsättning har folk helt enkelt inte tid att kringgå många kontor och sitta i köer under lång tid! Många människor vet inte vem de ska kontakta. Internet och onlinekonsultation kommer till undsättning.

Den goda nyheten är att en kunnig person inte förmedlar "död" kunskap från böcker, utan praktisk kunskap, i vilken han redan har investerat många års erfarenhet, sina egna slutsatser och ackumulerad visdom. Människor får snabbt de svar de behöver genom att få tillgång till specialiserade tjänster vid den mest lämpliga tidpunkten för dem. Alla gillar inte betalda konsultationer online och alla har inte möjlighet att betala. Många väljer gratis eller lågpristjänster. Men det finns en kategori människor som bara föredrar betald assistans.

Tjäna pengar online med onlinekonsultationer

Varje person som anser sig vara en expert i något företag kan prova sig själv i rollen som konsult. Det är nödvändigt att registrera sig på de tjänster som gör det möjligt att tillhandahålla konsulttjänster. Diversifierade specialister arbetar för dem: advokater, läkare, lärare, ekonomer, veterinärer, ministrar för de ockulta vetenskaperna. Om en användare upptäcker att deras kompetensområde inte finns med här, bör de ansöka om att bli tillagd.

Betalda konsultationer online betalas per minut eller till en viss takt. De utförs via Skype, vilken annan videochatt som helst, via telefon, via e-post, via webbplatsen med hjälp av frågor och svar. Varje konsultation inleds kostnadsfritt så att klienten kan bedöma kompetensen hos en specialist. Om mottagaren av kunskapen är nöjd kan denne anmäla sig beredd att betala för tjänsterna. Webbplatsen tillhandahåller en knapp "Hyr" eller andra sätt att komma överens mellan experten och klienten för ytterligare interaktion.

Trots det faktum att alla vill tjäna pengar på Internet, ger många experter råd gratis för att:

• Skaffa ett rykte på tjänsten och i allmänhet på nätverket, skapa ett välkänt namn för dig själv.
• Få snabbt ett imponerande betyg och har vanliga kunder som, när de vänjer sig vid en experts tjänster, kommer att tillgripa hans betalda erbjudanden.
• Attrahera potentiella kunder för företag.

Betalda konsultationer online betalas på olika sätt tillgängliga för nykomlingar i nätverket: via terminaler, SMS.

Vem kan bli expert?

Varje specialist med bra utbildning, kunskap, erfarenhet, som kan ge ett intelligent svar på alla frågor. Kunden snålar inte med negativa recensioner, om experten inte anser det som sådant.

Vad behöver konsumenterna oftast när de anger fraser som börjar med frasen: "onlinekonsultation" i sökrutan? De söker advokater, notarier, militära advokater, revisorer, bankexperter, IT-specialister, kosmetologer, frisörer, bildskapare, läkare med olika inriktningar.

För att framgångsrikt bygga en onlinekarriär måste du rekrytera en bas av dina egna kunder som kommer att rekommendera just denna expert till alla som den bästa. Fyll i din profil noggrant och beskriv i detalj alla färdigheter, utbildning, titlar, utmärkelser etc. En länk till profilsidan bör lämnas i alla sociala nätverk, forum, anslagstavlor, webbplatser och bloggar när du kommenterar relaterade artiklar och förklarar att en bra onlinekonsultation ges via denna länk.

Du bör spendera mer tid på den plats som valts för arbete. Eller på flera samtidigt, öppna sina sidor i webbläsaren. Listan över deltagare är alltid synlig, besökare har möjlighet att klicka på valfri attraktiv inloggning. Det är nödvändigt att titta igenom avsnittet "Frågor" oftare och svara förnuftigt för att uppmärksamma din person.

Du kan tjäna mer på Internet genom att bli en fullvärdig partner till onlinekonsulttjänsten. Du måste ha en egen hemsida och möjlighet att tillhandahålla tjänster i 20 timmar/vecka, då kommer tjänsten inte längre att beräkna en provision från inkomsten av en expertpartner.

Vem som helst kan bli konsult

Personer utan specialkunskaper och även utan ett visst yrke kan agera som konsult i vilket större projekt som helst och erbjuda sina tjänster. Nu skaffar många sajter, särskilt nätbutiker, onlinekonsulter. För att fungera måste du känna till utbudet av alla produkter, kunna ge köparen svar på alla frågor angående varorna i butiken. Krav: att vara närvarande på platsen under arbetstid för att tillgodose kundernas behov när som helst.

Dela artikeln via bloggen på sociala medier till vänster. Vi kommer att vara dig tacksamma för detta, och vi kommer att förstå att informationen var användbar för dig!