Det finns inga kanaler efter uppdateringen 2. Självuppdatering av kanaler på trefärgad TV

Facebook

Varje abonnent som är ansluten till satellit-tv skulle vilja ta emot maximalt kvalitetstjänster. Därför verkar frågan om varför kanalerna på Tricolor TV försvann efter uppdateringen ganska naturlig.

Inte en enda kund kommer att gå med på att acceptera bristen på betaltjänster och kommer att försöka Så snart som möjligt lösa problemet med. Dessutom kan du hantera de flesta svårigheter som uppstår på egen hand. För att göra detta räcker det med att visa lite tålamod och uppmärksamhet för att i en lugn atmosfär förstå orsakerna till vad som hände och försöka återställa kommunikationen med satelliten och visningen av betalda kanaler. Och i de svåraste situationerna har tv-tittarna alltid möjlighet att kontakta supportoperatörer som berättar hur du ska hantera svårigheterna.

Trefärgade TV-kanaler har försvunnit - hur man ställer in

Om abonnenten har betalat för satellit-tv ska inte en enda kanal försvinna utan anledning. långsiktigt. Därför bör företagets kunder som vill returnera sändningar först förstå orsakerna till vad som hände. Under 2019 kan följande leda till problem:

ett enkelt inställningsfel;
problem med SMART-kortet;
enkelt fel på TV-kanaler;
en parabol vänds vid dåligt väder;
felaktig mjukvaruuppdatering;
utrustningsproblem;
is bildad på antennens yta.

Det finns andra, mindre vanliga orsaker till att tv-kanaler försvinner. De kan till och med vara förknippade med skador antennkabel. Men alternativen som anges ovan är de mest relevanta och möts oftast av prenumeranter.

Inställningar misslyckades

Det enklaste sättet är att förstå hur man återställer kanaler på Tricolor TV efter en uppdatering, om orsaken till incidenten var ett enkelt inställningsfel. Ibland låter till och med en banal omstart av mottagaren (oavsett märke, inklusive e212-modellen) dig returnera sändningen. Dessutom kan du försöka återställa ställa in parametrar arbeta till fabriksnivå.

För detta behöver du:

gå till konsolens huvudmeny;
öppna avsnittet "inställningar" (kan ha ett annat namn);
hitta ett föremål som nämner fabrik eller grundläggande nivå;
välj den hittade inskriften och klicka på den;
bekräfta vidtagna åtgärder;
vänta tills återställningen är klar och slå på start meny mottagare;
ställ in de primära parametrarna, som inkluderar anslutningsregionen, språk och flera ytterligare objekt.

Efter det återstår bara att kontrollera enhetens funktion och fortsätta att titta på dina favoritprogram, om de beskrivna åtgärderna gav ett lämpligt resultat.

Vad ska man göra om det inte finns några Tricolor TV-kanaler och det står "använd sökning"

Om en TV-tittare har uppdaterat Tricolor TV och kanalerna har försvunnit, och i deras ställe visas en inskription som uppmanar dig att använda sökningen, bör du följa de råd du fått. I det här fallet kan klienter välja mellan automatisk och manuell sökning.

I det första fallet måste du:

öppna huvudmenyn;
välj avsnittet som nämner "applikationer";
klicka på "installationsguiden";
starta en sökning genom att ange önskad tidszon;
vänta på att körningsproceduren ska slutföras;
kontrollera erhållna resultat.

Om automatisk signalinhämtning inte leder till önskat resultat kan du försöka använda det manuella läget.

För att göra detta behöver du:

gå in i undersektionen av mottagna signalkällor och ange antennen;
växla till manuella inställningar;
ange parametrar ( nätverkssökning– på, frekvens – 12226, rätt följeslagare och hastighet – 27500);
följ instruktionerna och uppmaningarna från systemet;
spara resultatet.

Om allt görs på rätt sätt kommer tv-tittarna mycket snart att kunna återgå till att titta på program och filmer.

Efter uppdatering av Tricolor-mottagaren visas inte kanaler - vad ska man göra

De som försöker ta reda på hur man returnerar kanaler till Tricolor TV efter en uppdatering bör fundera på om den uppdaterade programvaran är korrekt installerad. Om mottagaren plötsligt stängdes av när uppdateringen laddades ner kommer du inte längre att kunna hantera problemen på egen hand. Utrustningen kommer inte att fungera förrän en fackman reparerar programvaran och installerar om den korrekta versionen av programmet. I sådana situationer återstår att tänka på att hitta den närmaste servicecenter, där utrustningen kan hänföras. Dessutom kan du ta reda på telefonnumret till reparationsverkstaden så att du kan ringa och ta reda på under vilka villkor specialisterna kommer överens om att återställa utrustningen.

Andra lösningar

Förutom de angivna metoderna för att återställa Tricolor-sändningen, kan användare ta en närmare titt på SMART-kortets skick. Den ska inte böjas eller repas. Det är viktigt för högkvalitativ signalmottagning och visning av kanaler och diskens skick. Det är värt att kontrollera dess position och närvaron av vatten eller is.

Dessutom, för att inte slösa tid på onödiga inställningar, kan du ringa kontaktcenter och be om råd och stöd. Konsulter kommer definitivt att hjälpa dig att förstå vad som händer och berätta hur du återställer tv-tittandet.

En av de mest populära operatörerna satellitsändningar i Ryssland är Tricolor TV. Naturligtvis är problemet med hur man uppdaterar listan över kanaler på Tricolor relevant för många användare. Det är inte förvånande, eftersom vissa program försvinner i glömska, andra kommer att ta deras plats. Därför måste du övervaka situationen och försöka uppdatera listan över kanaler regelbundet för att inte förlora dina favoritprogram.

Förlusterna beror på att tv-bolagen inte kan hitta ömsesidigt språk med dem som sänder dem, så samarbetet upphör helt enkelt. Dessutom försvinner många program efter att de har installerats på TV:n. en ny version firmware. Då förstör mottagaren alla inställningar och du måste söka manuellt.

Hur uppdaterar du Tricolor TV-kanaler själv?

Först och främst måste du försöka genomföra automatisk sökning kanaler. Kanske har listorna inte återställts tidigare helt enkelt för att inte alla uppdateringar installerades efter att de blinkat, eller så var det ett fel i systemet. Så för att söka efter kanaler och testa den här teorin måste du ta följande steg:

Gå in i menyn;

Välj avsnittet "Inställningar";

Ange åtkomstkoden. Det är standarden "0000";

Starta "Automatisk sökning".

Om allt är bra kommer listan snabbt att återställas, dock inte i samma form som den var. Därför måste den förkortas genom att ta bort den onödiga kanaler. Om instruktionerna inte gav några resultat, eller Tricolor inte hittade alla kanaler som fanns där tidigare, har problemet inte försvunnit, och den uppenbara lösningen kommer inte att fungera för det. Jag måste använda den manuellt inställningar. I det här fallet blir handlingsalgoritmen mer komplicerad, men förblir ändå tydlig:

Gå in i "Meny"-panelen;

Välj avsnittet "Inställningar";

Ange den redan kända PIN-koden "0000";

Gå till avsnittet "Manuell sökning";

Ange parametrar - frekvens, polarisation, flödeshastighet;

Klicka på "Sök".

Förresten, det är omöjligt att uppdatera kanaler på Tricolor TV manuellt om du inte känner till sändningsparametrarna. För att få denna information måste du först gå till leverantörens officiella webbplats och titta på data för 2017. När proceduren är klar kan du valfritt sortera kanalerna och skapa favoritlistor efter dina intressen.

Vad ska man göra om listan är tom efter uppdatering

Det händer ofta att även om kanalerna uppdateras perfekt, vid ett tillfälle kommer TV:n helt enkelt att sluta visa dem. Först måste du göra en sökning igen och kontrollera om inställningarna går förlorade. Om även efter detta ingenting fungerar, måste orsaken sökas någon annanstans. Oftast är problemet antingen i mottagaren, kabeln eller antennen.

Här är de vanligaste faktorerna som gör att TV-kanaler försvinner:

Väderförhållanden: snö, regn, isbildning, stark vind, etc.;

Otillförlitlig antennmontering;

brott på någon del;

Sliten kabel.

Naturligtvis är dessa inte alla problem som kan orsaka bristen på video. Men i alla fall är det bättre att kontakta en specialist som kommer att hitta orsaken till sammanbrottet och fixa det, än att försöka göra allt själv och bara förvärra situationen.

Hur man uppdaterar kanallistan på ny programvara för Tricolor TV

Problemen kan vara relaterade till ny programvara. Den släpptes den 20 september 2016 för DRS 8300, GS 8300M, GS 8300. När du väl har installerat den behöver du inte längre tänka på hur du själv uppdaterar kanaler på Tricolor TV, eftersom proceduren är väldigt enkel och praktiskt taget inte annorlunda från standarden.

Inför alla positiva aspekter satellit-TV, Tricolor TV-prenumeranter stöter ofta på det faktum att alla kanaler eller några av dem inte visas. När de står inför funktionsfel i satellitsändningar kommer inte alla att självständigt kunna hitta orsaken till problemet och åtgärda det.

Detta problem kan lösas genom att identifiera orsaken.

På alla kanaler utom information

Först måste du klargöra aktiviteten för ditt abonnemang. Detta kan göras på följande sätt: i TV-mottagarens meny, på den officiella webbplatsen (avsnittet "Betalning") eller personligt konto.
Om prenumerationen är aktiv och problemet inte är löst måste du uppdatera aktiveringsnycklarna. Begäran skicka igen nycklar kan skapas på ditt personliga konto. Efter detta måste mottagaren startas om och lämnas kvar på en av de kanaler som inte är tillgänglig. Själva TV:n kan stängas av. Det tar inte mer än 8 timmar för signalen att komma fram.
En annan orsak kan identifieras av frånvaron av en ID-kod på TV-skärmen. ID:t kanske inte visas på grund av smartkortet eller kortet villkorad tillgång felaktigt installerad i mottagaren. För att kontrollera detta alternativ, i fallet med ett smartkort, måste du ta ut det, installera om det och starta om strömförsörjningen. En strömåterställning räcker för åtkomstkortet.
Om ID:t inte visas på skärmen betyder det att mottagaren har slutat läsa kortet. Lösningen kan vara att kontakta kundtjänst.

Bara på vissa

I det här fallet måste du köra en automatisk sökning. Nya kanaler måste sparas.
Till följd av uppdateringen försvann de problematiska tv-kanalerna helt från listan, vilket innebär att de slutade sända, d.v.s. som en del av betalda paket förändringar har skett. Det kommer att vara nödvändigt att förtydliga den nya sammansättningen.
Det kan finnas det här alternativet: TV-kanaler utan åtkomst stannade kvar på den nya listan, men problemet löstes inte. Du måste koppla ur mottagaren och slå på den igen.
Om kanalerna fortfarande inte fungerar måste du återställa inställningarna till fabriksinställningarna: i utrustningsmenyn, välj "Fabriksinställningar" och klicka på "Ok". Efter detta måste du starta om mottagaren och konfigurera den igen enligt instruktionerna.
Om åtkomst till TV-kanaler inte visas efter att ha återställt inställningarna, bör du ringa en teknisk supportspecialist för att diagnostisera utrustningen.

Inskription på skärmen "Ingen signal"

En sådan inskription kan indikera förlust av sändningssignalen. Orsakerna till detta är olika. För att bestämma dem måste du klargöra signalkvaliteten: tryck på F1-knappen på fjärrkontrollen.

Om effekten är mindre än 70 %, överväg att ta bort följande alternativ.
- Dålig väder kan försämra sändningskvaliteten. Så fort vädret förbättras kommer signalen att vara stark.
- Stabil sändning kan hämmas av störningar i området (träd, höga byggnader). Att flytta antennen kommer att lösa problemet.
- Anledning låg nivå kan vara felaktiga inställningar antenn- eller kabelskada. Du kan åtgärda dessa problem själv eller ringa en specialist.
- Orsaken till att bilden saknas kan vara tekniska problem från tjänsteleverantörens sida.
Om sändningskvaliteten är mer än 70%, då en serie av konsekventa åtgärder(med en övergång till nästa steg om det föregående misslyckas).
- Sök efter kanaler igen.
- Starta om mottagarens ström.
- Återställ inställningarna till fabriksinställningarna.

Om åtkomst till TV-kanaler inte kunde återställas

Om alla ovanstående manipulationer inte ledde till önskat resultat, måste du kontakta Tricolor TV Support Service. Detta kan göras olika sätt:

+7-800-500-0123
Kontakta via Viber och WhatsApp på +7-911-101-0123
Ring via webbplatsen (i supportavdelningen)
Skype: support_tricolor_tv
Online chatt på hemsidan
Ansökan om teknisk support (du måste fylla i ansökningsformuläret i lämpligt avsnitt)

Tricolor TV är det största företaget inom satellit-tv. Den uppdaterar regelbundet systemet och erbjuder nya produkter som har fler funktioner, alternativ och funktioner.

Kvaliteten på Tricolor TV-produkter är utmärkt, men även när du tittar på den här operatörens kanaler kan vissa problem uppstå. I sådana fall ger systemet rekommendationer som bäst följs omedelbart.

Oavsett vilka systemfel som observeras under driften av satellit-tv, ber Tricolor TV-företaget abonnenter att utföra flera enkla åtgärder.

Kanske är detta bara ett tillfälligt fel eller fel, och efter rekommendationerna kommer mottagaren att börja fungera korrekt. I det här fallet kan du till och med hantera allt själv utan att involvera proffs och utan att spendera extra pengar.

Vad ska man göra om systemet kraschar

Innan du kontaktar en reparatör eller påbörjar någon verksamhet, försök att helt enkelt stänga av tunern helt. För att göra detta måste du trycka på motsvarande knapp och ta bort strömkällan. Vänta nu tio till fem minuter.

Frågar TV-bolaget Tricolor dess abonnenteråterställ inställningarna till fabriksinställningarna minst en gång var tjugonde till trettionde dag (hur du gör detta finns i instruktionerna för din mottagare.

Om du följde rekommendationerna ovan, men det hjälpte dig inte (det vill säga efter att ha försökt slå på TV:n och titta på TV-kanaler, visas meddelandet "Listan är tom", "Ingen signal" etc., eller helt enkelt mörk skärm), måste du göra följande. Se till att ta reda på vad som hindrar dig från att titta på TV-kanaler korrekt.

Kanske ligger problemet inte alls i Tricolor-mottagaren, utan i TV:n. För att göra detta, tryck på "Meny"-knappen på kontrollpanelen. Om inställningarna inte visas efter detta, är din tuner helt enkelt inte ansluten till TV:n, och därför kommer meddelandet från TV:n.

Det är möjligt att alla problem uppstår på grund av att mottagaren helt enkelt är dåligt ansluten.

Letar Tricolor inte efter kanaler? Kontrollera tuneranslutningen

Detta verkar vara elementärt, men i själva verket glömmer vissa abonnenter att kontrollera hur väl mottagaren är ansluten till strömkällan och till TV:n.

Ta fjärrkontrollen från tunern, hitta den röda ikonen och tryck. Om enheten är ansluten efter behov kommer numret på den kanal du valde att visas direkt på skärmen. Om tiden visas på skärmen är din enhet helt enkelt i standbyläge.

De flesta modeller av Tricolor TV-mottagare kännetecknas av följande funktioner:

om indikatorn flimrar betyder det att enheten är avstängd;
om indikatorn lyser överst är HDMI-utgången ansluten;
om indikatorn lyser längst ner betyder det AV.

Du kan byta utgång med ikonen "Input Signal". Om kommandot inte körs direkt, oroa dig inte. Vanligtvis tar exekveringen från fem till femton sekunder.

Vad ska jag göra om meddelandet "Listan är tom" inte försvinner?

Tricolor TV-företaget, om problem uppstår med kanallistan, erbjuder två sätt att korrigera situationen:

Hur återställer man inställningarna?

Om du vill klara dig själv och inte vill ringa experterna för att få hjälp, då är den här metoden för dig. Att återställa inställningar är mycket enkel procedur. Tricolor TV-företaget rekommenderar detta om några systemfel uppstår.

Följ dessa steg för att återställa inställningarna:

Ta mottagarens fjärrkontroll. Hitta en ikon på den som heter "Meny".
Flera avsnitt kommer att visas, du måste välja "Inställningar" (ibland visas samma alternativ under namnet "Inställningar").
Troligtvis dyker ett fönster upp omedelbart som ber om en PIN-kod. Ange den. Standard är 0000.
Hitta nu fabriksinställningarna bland inställningarna (det är vad de kallas).
Bekräfta återställningen.

När du har slutfört återställningen kommer tunern att starta om. Du kommer att se ett "1-stegs installationsguide"-meddelande på skärmen. Sedan sker "Masters"-processen i avsnittet "Operator", ange Tricolor TV.

Troligtvis kommer din tuner efter detta att börja fungera korrekt. Annars måste du söka hjälp av professionella hantverkare.

Om det inte finns några kanaler i listan eller "Ingen signal"

I sådana fall är det absolut nödvändigt att kontrollera hur bra signalnivån som erhålls från antennen är.

För att kontrollera signalen måste du dubbelklicka på den röda knappen (finns på mottagarens fjärrkontroll) - vanligtvis "F1", "i" eller "INFO". Vid behov rekommenderas även att trycka på grönt. Efter dessa steg kommer ett utökat infobannerfönster att dyka upp på skärmen. Längst ner i detta fönster ser du två värden - styrkan och kvaliteten på signalerna.

För att signalmottagning ska passera utan problem och tillåta normal kanalvisning måste du se till att värdena inte är mindre än sjuttio procent.