Varför DNS-servern inte är tillgänglig: hur man löser problemet. DNS-server svarar inte: Rostelecom eller annan internetoperatör

Användbara tips

Modernt internetär inget annat än en mängd olika datorer, bärbara datorer och Mobil enheter sammankopplade till ett nätverk. I huvudsak är alla dessa enheter servrar. När allt kommer omkring har var och en av dem en IP-adress, som är unik. Det är tack vare IP som enheter identifieras i globalt nätverk.

Samtidigt kräver Internet två typer av servrar: huvud- och extraservrar. Den första används för att vara värd för användarwebbplatser. Beroende på hur mycket information som skickas och tas emot kan ett annat antal webbplatser lagras på servern - från en (facebook.com, mail.ru, odnoklassniki.ru) till många tusen. Den andra typen representeras av hjälpservrar, som hjälper huvudnätverket att fungera, vilket ger övergripande interaktion. En typ av sådana hjälpenheter är DNS-servrar.

Vad är en DNS-server och vad används den till?

En DNS-server är i grunden en dator, men inte riktigt. Den tjänar till att vara värd för en distribuerad databas som är en del av Domain Name System (DNS), som används för att ta emot, överföra och kommunicera till användarna information om domäner av intresse. DNS-servrar är anslutna till ett nätverk och interagerar med varandra med hjälp av ett specifikt protokoll.

En enklare beskrivning kan ges. Med hjälp av en DNS-server bestäms korrespondensen mellan webbplatsens välbekanta namn och dess IP-adress. Denna information lagras i en ständigt uppdaterad databas.

Låt oss titta på hela sekvensen i praktiken. Webbläsaren där användaren öppnar webbplatsen kontaktar först DNS-servern och meddelar den att den vill hitta och komma till webbplatsen vars adress anges i textfältet i adressfältet. Varsågod. DNS-servern avgör från sin databas var i nätverket platsen med det namnet finns, matchar den med serverns IP-adress med resursen som finns på den och skickar en begäran dit. Som ett resultat genereras ett svar som består av en uppsättning olika filer, som utgör själva webbplatsen (HTML-dokument, bilder och tabeller, CSS-stilar) och skickas till användarens webbläsare.

Var finns DNS-serverinställningarna och hur man tar reda på dess adress i Windows 7

Låt oss överväga en situation där en användare på sin dator kör Windows kontroll 7 "reser" lugnt på Internet. Det betyder att DNS-servern fungerar. Du kan verifiera detta genom att gå igenom fliken "Administration" på kontrollpanelen i menyn "Tjänster" och titta på statusen för DNS-klienten. Tjänsten måste vara aktiverad när den väljs automatisk typ lansera.

För att ta reda på DNS-serveradressen bör du använda kommandot ipconfig/all genom att ange det i kommandorad cmd.exe-verktyget körs som administratör.

Hur man installerar och konfigurerar: instruktioner

DNS-servern är ansluten när nätverksprotokollet konfigureras.

Startsekvens:

Välj en nätverksanslutning längst ner på skrivbordet (höger i facket) genom att klicka på motsvarande ikon och i popup-fönstret som öppnas, följ länken till fliken för hantering av nätverksanslutningar.
Välj en giltig anslutning och klicka på knappen "Egenskaper" i fönstret som öppnas.
Välj fliken TCP/IPv4 Internet Protocol egenskaper inställningar.
Kontrollera radioknapparna automatiskt kvitto IP-adresser och DNS-server, klicka på "OK" och stäng alla öppna flikar.

Det bör noteras att sådan automatisk konfiguration endast är möjlig om DHCP-klienttjänsten är aktiverad, vilket säkerställer start och drift av en DHCP-server i nätverket. Dess inställningar kan ses och ändras genom att välja lämpligt objekt i öppet fönster systemtjänster Fliken "Administration" på kontrollpanelen.

På automatisk konfiguration Leverantörens DNS-servrar används. Detta är inte alltid tillrådligt, eftersom svårigheter kan uppstå. Till exempel kan leverantörens servrar inte alltid klara av den resulterande belastningen och utför inte filtrering. I det här fallet är det att föredra att koppla upp sig via stora, välkända företag.

Yandex DNS-servrar:

88.8.8;
88.8.1.

DNS Googles servrar:

8.8.8;
8.4.4.

OpenDNS DNS-servrar:

67.222.222;
67.220.220.

Beroende på valt företag, skrivs ett par adresser in i fönstret för Internetprotokollegenskaper i fälten för den föredragna och alternativa DNS-servern när alternativknappen för att använda dem är markerad.

Möjliga problem och sätt att lösa dem

Om du har problem med att komma åt Internet, skynda dig inte att bli upprörd. Det är mycket möjligt att detta hände på grund av kränkningar DNS fungerar-servrar.

Huvudproblem:

Internet försvinner och det är omöjligt att öppna en enda webbplats;
webbplatser öppnas inte i webbläsaren, men torrentklienten fortsätter att fungera;
när du försöker starta om nätverksadapter processen fryser;
Det är omöjligt att starta om DNS-klienten och ett fel visas.

Det kan hända att din leverantör har aktiverat blockering av vissa DNS-servrar, eller att adresserna som anges i nätverksprotokollinställningarna har blivit otillgängliga. Lösningen på problemet är mycket enkel. Försök först att ändra DNS-serveradresserna, och om detta inte fungerar, slå sedan på deras automatiska hämtning. Om problemet inte är löst bör du leta efter en annan anledning eller kontakta ett servicecenter.

Video: Vad du ska göra om DNS inte svarar och hur du åtgärdar andra problem

DHCP-server och dess skillnad från DNS

DHCP-servern tillhör hjälptyp servrar som innehåller nätverksprotokoll, tillhandahåller dynamisk konfiguration av noden vid stadiet för automatisk konfiguration av någon nätverksenhet ansluten till Internet. Nätverksadministratören ställer bara in adressintervallet. I det här fallet finns det ingen manuell inställning och följaktligen reduceras antalet uppträdande fel. Detta beror på att servern automatiskt distribuerar adresser mellan datorer i enlighet med det angivna intervallet. De flesta TCP/IP-nätverk använder DHCP-protokollet.

Ibland efter omstart av datorn, eller till och med utan uppenbar anledning, istället för startsida favoritsajt visas ett skrämmande meddelande "Dns-serveradress hittades inte" (ibland är meddelandet ännu mer kortfattat "DNS-serverfel").

Och i den här artikeln kommer vi att titta på varför dns-servern inte svarar, och vad man ska göra när Windows OS inte kan hitta serverns dns-adress.

Kan inte hitta serverns dns-adress: möjliga orsaker till problemet

Bland de vanligaste orsakerna till DNS-serverfel är:

1. Ingenjörsarbeten på själva webbplatsen eller på sidan av leverantören av leverantören som "värdar" internetresursen.

2. Tekniskt arbete på din internetleverantörs sida.

3. Nätverksinställningarna på din dator har misslyckats.

Om ett DNS-serverfel "doppar upp" bara på en webbplats (och resten av webbsidorna "läses in" utan problem), är problemet troligen på sidan av denna webbresurs och det finns inget du kan göra här: för säker, webbplatsadministratörer känner till problem och kommer att åtgärda problemet så snart som möjligt.

Om DNS-servern inte är tillgänglig på flera webbplatser, är det värt att kontrollera laddningen av dessa resurser från andra datorer/mobila enheter: om det olyckliga felet uppstår på alla datorer, är detta antingen ett problem med leverantören eller ett problem med din nätverksenhet (till exempel en router).

I det här fallet bör du lita på den komplexa nätverksmagin med hjälp av auto-tuning och:

1. Stäng av strömmen till routern, vänta 30 sekunder och slå på routern igen.

2. Ta bort nätverkskabeln från LAN-porten på datorn och återanslut kontakten till nätverkskortkontakten.

3. Starta om datorn.

I de flesta fall kan Windows efter sådana "operationer" hitta serverns dns-adress, och dina favoritsajter fungerar utan problem.

Om webbläsaren fortfarande skriver att DNS-servern inte svarar, måste du "avslöja det tunga artilleriet."

Det finns flera andra möjliga orsaker till detta fel:

1. Virus som ändras automatiskt nätverksinställningar Windows 7 OS.

2. En oturlig guide som manuellt ställde in .

3. DNS-inställningar som går förlorade efter avinstallation av system/nätverksprogram eller problem med automatisk start DNS-tjänster.

Hur fixar jag felet "DNS-server ej tillgänglig"?

1. DNS-cache- detta är en datalagring på din dator där namnen och webbplatserna är registrerade - detta är nödvändigt för att påskynda anslutningen med rätt resurs. Det kanske hjälper att rensa cachen - för att göra detta, tryck på "Win" + "R", kör kommandot "ipconfig /flushdns" i terminalen och försök komma åt sidan igen.

2. Om uppdateringen av cachen inte hjälpte, måste du manuellt registrera DNS-servrarna - troligtvis är dessa problem på leverantörens sida. För att göra detta, öppna kommandoradsterminalen igen via "Win" + "R" och kör "ncpa.cpl" - "menyn" öppnas Nätverkskopplingar».

2.1. Välj den som används för att komma åt nätverket -> Egenskaper -> Internetprotokoll version 4 -> Egenskaper.

2.2. Om något indikeras i "Primär" och "Alternativ" servrar, försök att markera rutan "Ta emot DNS-data automatiskt", tillämpa ändringarna och starta om.

2.3. Om det ursprungligen fanns en kryssruta för automatisk hämtning, ange "8.8.8.8" i "Preferred DNS-serveradress" och i "Alternativ" - "8.8.4.4".

Så du angav Googles servrar Offentlig DNS som fungerar felfritt. Tillämpa inställningarna, starta om datorn och försök ansluta till önskad plats igen.

Om din dator inte kan hitta dns adress servrar vid anslutning via en router (och inte direkt) måste finnas i fliken med DNS-servrar, och ange samma två adresser där. Om det finns fler fält för adresser eller andra adresser anges, bli inte orolig, ange bara två adresser och spara inställningarna.

3. Om detta inte hjälper kanske felet uppstår på grund av ett virus.

I det här fallet kommer en fullständig genomsökning av systemet med antivirusprogram, som Dr.Web, Avira, Avast eller Kaspersky, att hjälpa.

4. Kontrollera om autostarten av DNS-tjänsten fungerar korrekt. För att göra detta, gå till Kontrollpanelen -> Administration -> Tjänster,

Hitta DNS-tjänsten i listan och kontrollera om "Automatisk" är listad i kolumnen "Starttyp".

5. Om problemet "kan inte hitta serverns dns-adress" efter alla ovanstående åtgärder inte är löst, måste du återställa TCP/IP-inställningarna på datorn. Här hittar du gratis verktyg från Microsoft och användarinstruktioner - https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

Idag har jag förberett en artikel för dig som hjälper dig att lösa ett ganska vanligt fel som förvirrar även ganska avancerade användare: DNS-servern svarar inte.

I den här artikeln kommer jag att prata om orsakerna till detta fel, såväl som flera sätt att lösa det. Jag kommer att vänta på bekräftelse från dig i kommentarerna vad som hjälpte dig, samt nya alternativ om någon vet. Gå!

1. Vad betyder "DNS-servern svarar inte"?

För att fortsätta till felsökning måste du förstå vad det betyder att DNS-servern inte svarar.

För att förstå kärnan i problemet bör du veta vad en DNS-server är. Vid kontakt med någon virtuell sida på nätverket får användaren tillgång till en specifik del av fjärrservern. Detta avsnitt innehåller och lagrar filer som konverteras av webbläsaren som används och presenteras för användare i form av en sida med text, bilder och annan information som är bekant för den visuella uppfattningen av alla användare. Varje server har en individuell IP-adress som är nödvändig för att få åtkomst. En DNS-server är ett funktionellt sätt för bekväm och korrekt omdirigering av förfrågningar till en domän från en specifik IP-adress.

Ofta svarar inte DNS-servern i Windows 7/10 när den är ansluten till nätverket via ett modem och utan att använda nätverkskabel, såväl som för användare som använder en annan trådlös metod Internetanslutningar. I vissa fall ett fel kan uppstå efter installation av ett antivirusprogram.

Viktig! Ofta tar användarna personligt intresse och gör ändringar i modeminställningarna, vilket leder till att anslutningen försvinner och ett oönskat fel. Därför rekommenderas det inte att redigera arbetsinställningar i onödan.

2. Dns-servern svarar inte - hur fixar jag det?

Om användaren observerar ett fel finns det fyra sätt att eliminera det:

. Mycket ofta räcker det att starta om modemet för att åtgärda felet. Under omstartsprocessen återgår enheten till sitt ursprungliga tillstånd. initiala inställningar och parametrar, som hjälper till att snabbt och effektivt lösa problemet;

Kontrollera korrektheten av att ange adresser i inställningarna. För att kontrollera läskunnigheten och korrekt ifyllning av DNS-adressen måste du gå till egenskapsfliken "Anslutningar av lokalt nätverk", där måste du hitta "Internet Protocol v4" och kontrollera angiven adress. Den information som ska anges i detta fält ska finnas i kontraktsanslutningsdokumenten. Du kan också ta reda på serveradressen från din leverantör genom att kontakta honom via telefon eller på annat sätt;

Uppdatering av drivrutiner för nätverkskortet. Problemet kan lösas genom att byta leverantör och i vissa andra situationer;

Konfigurera antivirus och brandvägg. Moderna program, som är utformade för att skydda data och information på din dator från virus och bedrägliga aktiviteter, kan blockera åtkomst till nätverket. Det är nödvändigt att noggrant granska inställningarna för sådana program.

För att korrigera ett fel med större sannolikhet är det nödvändigt att överväga specifika situationer i detalj. Detta är vad vi kommer att göra nedan.

2.1. På Windows

Det finns flera möjliga lösningar problem som anges i tabellen.

Sätt	Procedur
	Det rekommenderas att koppla bort enheten från strömmen eller använda avstängningsknappen, om den finns i konfigurationen, och vänta cirka 15 sekunder. När tiden har gått måste du slå på enheten igen.
Använda kommandoraden	Du bör ringa kommandoraden från PC-administratören. För att göra detta, klicka på "Start", leta sedan upp och klicka på "Sök efter program och filer" och skriv cmd. Efter dessa steg visas en programgenväg. Du bör klicka på den Högerklicka data mus och välj "Kör som administratör".Sedan ska du skriva ut och köra vissa kommandon, efter att ha angett varje kommando måste du trycka på enter-tangenten: ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /förnya
Kontrollera inställningar och alternativ	Du måste besöka kontrollpanelen och hitta "Nätverks- och delningscenter...". Det här underavsnittet innehåller information om nätverket. Du bör välja den anslutning du använder, högerklicka sedan på datormusen och välj "Egenskaper" för användaren. Protokoll (TCP/IPv6); Protokoll (TCP/IPv4). Sedan måste du klicka på "Egenskaper". Du bör kryssa i rutorna bredvid objekten: skaffa en DNS-server och IP-adress automatiskt När du kontrollerar inställningarna måste du vara mycket försiktig och ta hänsyn till eventuell information som anges i avtalet med leverantören. Denna metod hjälper bara om det inte finns någon specifik adress som anges av leverantören.

Du kan ange adresserna som tillhandahålls av Google, som, enligt din åsikt, sökmotor, hjälpa till att påskynda laddningen av webbsidor: 8.8.8.8 eller 8.8.4.4.

3. DNS-servern svarar inte: TP-länksrouter

De flesta moderna användare använder routrar och TP-länk-enheter. Fel DNS-servern svarar inte kan elimineras på flera sätt:

Uppmärksamhet! Vissa, speciellt billiga modeller TP-länkparametrar går förlorade. I det här fallet bör du följa installationsinstruktionerna som följer med enheten och ange data och DNS-adresser som anges i avtalet och tillhandahålls av leverantören.

Det är bättre att ställa in TP-link på routern grund inställningar, om inte annat anges i avtalet med leverantören.

4. DNS-servern svarar inte (Beeline eller Rostelecom)

Alla de listade metoderna för att eliminera felet är utformade för att anta att det är användaren som har problemet. Men praktiken visar det i de flesta fall uppstår problem med leverantören av flera anledningar, till exempel tekniska fel.

Av denna anledning, om ett fel uppstår, bör du inte skynda dig, utan vänta ett tag: under denna period kan du starta om datorn och routern utan att röra några inställningar. Om situationen inte har förändrats, rekommenderas det att kontakta representanter för leverantörsföretaget och berätta om det aktuella problemet, förse specialisten med de uppgifter han behöver: kontraktsnummer, efternamn, IP-adress eller annan information. Om problemet uppstod hos leverantören av internetanslutningstjänster kommer han att rapportera detta och berätta den ungefärliga tidsramen för att eliminera problemet. Detta gäller särskilt för Internetägare från Rostelecom-företaget (jag är själv en av dem, så jag vet vad jag pratar om). Mycket användbara siffror:

8 800 302 08 00 - Rostelecom teknisk support för privatpersoner;
8 800 302 08 10 - Rostelecom teknisk support för juridiska personer.

Om problemet inte uppstod hos leverantören, kan en företagsspecialist i vissa fall hjälpa användaren att lösa det genom att ge kompetenta råd eller rekommendationer.

Det finns situationer när datoranvändare ställs inför det faktum att deras Internet inte fungerar. En av de vanligaste anledningarna till att detta händer är att DNS-servern inte svarar fel uppstår.

Oerfarna människor får genast panik, men detta bör inte göras. Artikeln kommer att beskriva i detalj det här problemet och föreslå sätt att lösa det.

För att åtgärda problemet måste du lära dig mer om felet som säger att DNS-servern inte är villig att svara. . Först måste du förstå vad en DNS-server är.

Detta är ett specialdesignat verktyg som omdirigerar förfrågningar som tas emot från klienten från en dator eller bärbar dator till internetdomänen av intresse. När en användare kommer åt vilken sida som helst på det "globala nätverket" får han tillgång till en specifik fjärrserver, eller snarare, till en av dess sektioner som innehåller nödvändiga data. För bekväm visning och skalning konverteras de till textformat med hjälp av webbläsarens inbyggda mekanismer.

Varje fjärrserver, oavsett dess ämne eller plats för registrering, motsvarar en specifik IP-adress. När du skickar en begäran från en dator adresserar klienten denna adress. Ibland uppstår en situation när webbläsaren inte visas nödvändig information. Detta är den önskade "DNS-servern svarar inte", och felet i fråga visas på skärmen.

Problem med leverantören

Oftast uppstår DNS-serverfel eftersom felet har sitt ursprung hos tjänsteleverantören.

Oerfarna användare bör inte få panik och vidta förhastade åtgärder som kan förvärra situationen och leda till bildandet av ytterligare problem. Den enda korrekta lösningen är att hitta supporttelefonnumret som anges på sidorna i det ingående avtalet för tillhandahållande av internettjänster och kontakta en specialist.

Efter detta kommer guiden att be dig tillhandahålla de data som behövs för att fastställa orsaken till problem med DNS-servern:

för- och efternamn på abonnenten;
nummer på det ingångna avtalet;
tid för misslyckande etc.

Om problemet är tekniskt och ligger på internetleverantörens sida kommer leverantörens representant att rapportera detta och ange en ungefärlig tidsram för att åtgärda situationen. Alls, tekniska specialister- kompetenta människor, de kommer att ge råd om vad de ska göra härnäst i alla situationer.

Om leverantören är "inte att skylla", men enheten eller specifik resurs ger ett fel: "DNS-server" svarar inte , kommer att kontrolleras av en särskild tjänst som ansvarar för rätt arbete DNS-servrar. Det är inte svårt att hitta det i alla Microsofts operativsystem. Windows 7 innehåller det i avsnittet Tjänster.

För att göra detta, efter att ha högerklickat på genvägen "Den här datorn", välj underposten "Management".
Fönstret som öppnas visar avsnittet "Tjänster", klicka på det och hitta nödvändigt för användaren, med ordet DNS i namnet.
Högerklicka sedan för att välja starttypen "Automatisk".
För säkerhets skull väljer du sedan fliken "Återställning", där tjänsten är inställd på att starta om om problem uppstår.
Windows 10 innehåller en flik Tjänster i Aktivitetshanteraren.

Sätt att lösa felet

Det finns ett problem där du inte kan kontakta Fjärrserver på grund av problem med DNS uppstår det antingen på en Internetresurs eller när man försöker helt enkelt ansluta till det "globala nätverket". Många användare är intresserade av hur man snabbt fixar DNS-fel.

Problemet håller på att lösas olika sätt, det viktigaste som görs för att framgångsrikt rätta till situationen är att fastställa orsaken till att DNS-servern på Windows upplevde fel.

Det första sättet är när DNS misslyckas , är att ändra de aktuella DNS-serverinställningarna. Det enklaste sättet att installera servrar är Google, världens största internetföretag. De är garanterade att fungera en situation där DNS inte kan hittas är utesluten.

Därefter måste du gå till "Network Control Center".
För att göra detta, klicka bara på "Start", hitta sedan "Kontrollpanelen", gå dit, välj önskat objekt.
Du kan också högerklicka på wifi-ikonen längst ned till höger på skärmen väljer du önskat objekt.
Bestäm avsnittet där adapterparametrarna ändras.
Hitta en befintlig Internetanslutning.
I dess inställningar tas kryssrutan som ansvarar för att automatiskt erhålla DNS-serveradresser bort. Fyll i de tomma fälten med adresserna från Google: 8.8.8.8 och 8.8.4.4.

Ett annat sätt att fixa DNS-serverfel är att rensa cachen. Det enklaste sättet att göra detta är genom kommandoraden.

Öppnas genom att trycka två Windows-tangenter och R.
Därefter fylls fältet med cmd-värdet och OK-knappen trycks ned.
Flera kommandon anges: ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, ipconfig/renew.
Efter detta startar du om din dator.

Baserat på resultaten av dessa manipulationer bör det inte finnas några problem med DNS-servern.

Antivirus blockerade DNS

I vissa fall orsakas DNS-fel av det faktum att Anti-Virus installerat på en bärbar dator eller dator blockerar möjligheten att komma åt DNS. Detta händer av flera anledningar. Ibland är en dator infekterad med ett virus som blockerar förmågan hos DNS att fungera, men oftast antivirus programvara felaktigt konfigurerad. Det kan "inte tillåta" åtkomst till en viss resurs eller till och med blockera DNS helt operativ system. Antiviruset är inaktiverat i 10 minuter. För närvarande måste du gå till webbläsaren och försöka gå till någon sida. Om allt är framgångsrikt bör du leta efter ett fel i inställningarna för andra säkerhetsprogramvaruparametrar.

Ibland är anledningen brandvägg. Dessutom blockeras den av den förinstallerade brandväggen i operativsystemet eller den som är inbyggd i Anti-Virus. För att kontrollera räcker det att tillfälligt inaktivera det, liknande Anti-Virus. Detta görs i "Kontrollpanelen" i avsnittet "Säkerhet".

I vissa företag och organisationer är brandväggar, antivirus och nätverk konfigurerade systemadministratörer på ett sådant sätt att anställda hindras från att besöka tredje parts webbplatser. Dessa inkluderar sociala media, torrent-spårare och andra typer av underhållning Internetresurser som distraherar från arbetet. Detta görs bland annat genom att blockera DNS-servern. För att lösa problemet använd bärbara program för inställningar och anonymiserare.

Uppdatering av drivrutiner för nätverkskort

DNS-servern fungerar ofta inte i Windows 10. Detta senaste systemet, vilket ibland orsakar fel i samband med användningen av gamla drivrutiner installerade för nätverkskortet. Lös problemet helt enkelt genom att specialiserade applikationer tycka om Driver Booster. Det räcker att ladda ner det från den officiella webbplatsen, installera det enligt de tillgängliga uppmaningarna och starta det. Efter detta kommer programmet att hitta problemområden, omdirigera användaren till att ladda ner drivrutiner från det "globala nätverket" och hjälpa till att installera dem.

Det är dock inte svårt att göra på vanliga sätt, förinstallerad i operativsystemet. För att göra detta, öppna "Enhetshanteraren", hitta " Nätverkskort" Ladda ner efter att ha tagit reda på namnet nödvändig förare, och klicka sedan på "Uppdatera".

De vanligaste problemen med DNS-servrar är problem som uppstår på routern. För att avgöra att det är han som är "skyldig" ansluts en dator eller bärbar dator direkt till kabeln som installerats i lägenheten av internetleverantören. Om allt fungerar blockeras DNS-servern av routern. Det enklaste sättet att lösa problem som orsakas av routern är att återställa inställningarna till fabriksinställningarna. Beroende på modell och tillverkare görs detta på olika sätt. Ibland räcker det med att hålla ner WPS/RESET-knappen eller föra in något som en nål i ett speciellt hål. Om så önskas kan routern konfigureras från insidan, för vilken du måste gå till adressen 192.168.1.1 och lösa problemet i administratörsgränssnittet.

När allt annat misslyckas

Om ingen av ovanstående metoder korrigerade situationen, visas DNS-felet fortfarande, det finns inget kvar att göra än att ringa en specialiserad specialist.

Det enklaste sättet att göra detta är att kontakta det företag som användaren har avtal med om leverans av Internettjänster. En tekniker kommer från leverantören, som ställer in och åtgärdar eventuella problem mot en avgift.

När ett fel visas på din dator som indikerar att DNS-servern inte svarar, finns det ingen anledning till panik. Det finns många orsaker som leder till misslyckanden och lösningar för att fixa det.

Användare startar vanligtvis felsökningsprocessen när de upptäcker en gul färg utropstecken på internetikonen. Efter proceduren kan systemet visa meddelandet "DNS-servern svarar inte." Vad detta betyder och hur man hanterar det kommer vi att berätta i artikeln. Lösningen kan vara trivial (till exempel starta om routern eller byta webbläsare), i vissa situationer måste du kontrollera funktionaliteten hos DNS-tjänsten eller rensa cachen.

Vad betyder detta fel?

De flesta vet inte vad en DNS-server är eller vad den är till för. Varje resurs på Internet har sin egen IP-adress, bestående av 4 byte. Men användaren kan inte komma ihåg de numeriska adresserna till många webbplatser, så de uppfanns domännamn(namn på webbplatser du anger adressfält). DNS-servern tjänar till att associera en domän med en IP-adress, så att användaren kommer till önskad resurs.

Nu när du vet vad DNS är kan du förstå varför din dator inte ansluter till Internet. Vanligtvis är DNS-servern inte tillgänglig på grund av nätverksproblem. Problem med leverantören kan mycket väl vara orsaken till detta fel. Men det kan finnas situationer när källan till problemet är din dator. I följande kapitel kommer du att lära dig vad du ska göra om DNS-tjänsten inte svarar.

Primära åtgärder

Om du stöter på att DNS-servern inte svarar meddelande, få inte panik, eftersom problemet kanske inte är själva resursen utan enheten. Rekommenderar att göra en serie enkla åtgärder, som i de flesta situationer löser problemet:

Starta om din dator och router. Koppla ur routern och låt den vara avstängd i några minuter. Slå på routern och starta sedan upp datorn.
Byt webbläsare. Om felet visas i ditt webbläsarfönster, prova några alternativ.
Uppdatering nätverksdrivrutiner. Föråldrad drivrutinär vanlig orsak felet som diskuteras. Ladda ner den nödvändiga programvaran från den officiella webbplatsen för ditt nätverkskorttillverkare.

Kontakta leverantören

Efter de första stegen, kontakta din leverantör för att ta reda på varför servern inte svarar. Leverantören kan kräva ditt fullständiga namn, kontraktsnummer, modell av routern som används eller annan information. Om problemet ligger på tjänsteleverantörens sida behöver du inte utföra några manipulationer. Det räcker med att vänta på korrigeringar. Annars, fortsätt till de efterföljande styckena i artikeln.

Kontrollerar DNS-klienttjänsten

DNS-klienten kan vara inaktiverad på datorn. I denna situation kommer alla tidigare steg att vara ineffektiva. Följande instruktioner hjälper dig att kontrollera klientens status och aktivera den:

Nu vet du en av anledningarna till att DNS-servern inte svarar. Om du aktiverar klienten rensas felet så att du fritt kan använda Internet.

Ändra adresser eller inställningar för DNS-servrar

Klientaktivitet garanterar inte full funktionalitet. Fel angivna inställningar kan begränsa åtkomsten till det globala nätverket. Som regel inkluderar inställningarna möjligheten att automatiskt få DNS-adresser, men routern kan ge dem felaktigt. Du måste ställa in adresserna manuellt. Följ dessa steg för att göra rätt inställning:

Du kan också få DNS-serveradresser från din internetleverantör. Nu vet du hur du fixar felet att DNS-servern inte svarar.

Rensa DNS-cacheminnet

För att påskynda åtkomsten till specifika webbplatser cachar datorn information om DNS-servrar. Information finns i systempartition Windows. Ofta är denna cache inaktuell och leder därför till felaktig funktion systemet, som blir orsaken till det redan kända felet. Lösningen på problemet är enkel - rensa cachen. Proceduren utförs med hjälp av kommandoraden eller genom att starta om lämplig klient.

Du kan komma till kommandoraden på följande sätt:

Windows 10: Högerklicka på Start och välj sedan Kommandotolken (Admin).
Windows 7/8/8.1. Tryck på Win + R, skriv cmd och tryck på Enter.

På själva kommandoraden anger du följande kommandon i följd:

ipconfig /flushDNS;
ipconfig /registerDNS;
ipconfig /release;
ipconfig /förnya;
netsh winsock återställning.

Efter var och en av dem trycker du på Enter. Det sista steget är att starta om datorn. Rensa cachen hjälper till att lösa anslutningsproblem när DNS inte svarar. Alternativt sätt– starta om klienten. För att göra detta, gå in i listan över tjänster (beskrivs i detalj i stycket om DNS-tjänstkontroll). Genom att klicka på önskad linje högerklicka, klicka på "Starta om".

Om du stöter på problem med att komma åt webbplatser rekommenderar vi att du regelbundet rensar cacheminnet.

Konfigurera en brandvägg

Windows-systemet har egna medel att upprätthålla säkerheten. Deras lista innehåller "Windows-brandvägg" (eller med andra ord, brandvägg). En brandvägg kan blockera åtkomst till resurser som den anser vara potentiellt farliga för din dator. Om du är säker på tillförlitligheten hos de resurser du använder kan du inaktivera brandväggen på din dator.

Inaktivering sker med några få klick:

Uppmärksamhet! På vissa system kommer brandväggsinställningarna att vara otillgängliga, eftersom deras befogenheter kommer att tas över av antiviruset. I den här situationen måste du tillfälligt inaktivera ditt antivirusprogram för att ändra inställningarna. Inaktivering av FireWall i vissa fall tar bort meddelandet "ingen åtkomst till DNS-server".

Kontrollerar systemet för virus

På Windows 10 och andra OS-versioner kan meddelandet "DNS-servern svarar inte" orsakas av skadlig programvara. Virus kan helt blockera åtkomst till nätverket eller till enskilda Internetresurser. Det rekommenderas att skanna systemet med ett antivirusprogram eller använda Live media (till exempel en flashenhet).

VPN och andra program

Detta hjälper till att lösa problemet när DNS-servern inte svarar specialiserad programvara, som låter dig installera en server manuellt från listan över tillgängliga. Ljus representant i detta segment - DNS-bygel. Programmet kräver ingen installation. Applikationen kan välja en tjänst automatiskt, men vid behov kan användaren manuellt ställa in önskad server.