Ny version av public service-portalen som arbetar med digital signatur. (EDS) elektronisk signatur för statliga tjänster, skapande och mottagande

Alla tips

Bli vän med modern teknik För oerfarna användare- uppgift med en asterisk. Men i verkligheten i världen är detta katastrofalt viktigt, vilket betyder att alla måste ta reda på det. I den här artikeln kommer vi att prata om att lösa ett vanligt fel på webbplatsen för statliga tjänster - "Du har inte giltiga certifikat" Du kommer att ta reda på vad detta fel är och hur du åtgärdar det.

Lösning i startskedet

En av anledningarna till denna obehagliga vändning kan vara ett registreringsfel. Det är värt att kortfattat gå igenom sekvensen av åtgärder för att komma igång korrekt:

Vi går till statens webbplats och hittar föremålet "Registrering".
Ange dina uppgifter och mobilnummer.
Medan sms:et kommer kan du börja fylla i formuläret.

Det är värt att notera att det är svårt att göra ett misstag här - systemet upptäcker ett otillräckligt antal siffror eller bokstäver i en viss kolumn, vilket indikerar möjligt fel. Men det är ändå värt att dubbelkolla flera gånger. Du kan bekräfta ditt konto på flera sätt (de ändras ibland) - kolla på webbplatsen på lämplig flik. Några problem med datan? Varsågod.

Felet visas efter installation av specialprogram (UEC)

Ladda ner det första programmet "Plugin för att arbeta med elektroniska signaturer". Tyvärr fungerar det smidigt bara i Google Chrome— den populära Firefox svarar inte alls på installationen.
Starta om webbläsaren och låt plugin-programmet fungera.

Det är i detta ögonblick som majoriteten står inför felet i fråga "Du har inga giltiga certifikat" i statliga tjänster - lösningen visar sig vara idiotiskt enkel:

Vi hittar webbplatsen "Crypto-Pro" (eller annan kryptoleverantör, token) i en sökmotor och går till resursen.
Glöm inte att ansluta din egen kortläsare till din PC (det är bättre att göra detta innan du registrerar dig).
Vi går igenom registreringsproceduren för "Crypto-Pro", ladda sedan ner verktyget "CryptoPro UEC CSP".
Efter en lyckad installation av det ovan nämnda programmet kommer du att uppmanas att installera plugin som ingår i satsen - vi håller med.

I princip borde alla problem sluta där, men för vissa finns de fortfarande kvar – då tar vi till extrema åtgärder.

En separat punkt är operativsystemet. Det händer också att på föråldrade operativsystem (Windows XP, Vista, MAC OS) kan EPC:n inte fungera och inte fungera som förväntat. Testa att ansöka Senaste uppdateringarna och kontrollera själva programmet för överensstämmelse med din OS-version.

Det finns inga giltiga certifikat i statens tjänster - "svåra" fall.

Om alla ovanstående manipulationer inte ledde till ett "lyckligt slut", finns det bara två alternativ kvar - utgånget certifikat eller mindre buggar i webbläsaren. Låt oss först ta itu med den första - det här verkar vara ett uppenbart misstag, men inte alla tänker på det när problem uppstår.

Vi minns eller tar reda på vilket företag som fick EPC.
Vi ringer den berörda organisationen för att klargöra frågan.

Är det enkelt? Det är sant - folk är bara vana vid att leta efter en hake i allt. Troligtvis har ditt certifikat helt enkelt gått ut eller att företaget som gav det upplever tillfälliga svårigheter.

Med det andra alternativet är allt inte mycket mer komplicerat - du behöver bara tydligt och korrekt följa enkla instruktioner:

Gå till webbläsarinställningarna (tre punkter till höger övre hörnet, välj från listan).
Bläddra i fönstret som öppnas till slutet och öppna objektet "Ytterligare inställningar".
Letar efter ett avsnitt "Personlig information", där vi går till "Innehållsinställningar".
Öppning « Småkakor» och ange länken till webbplatsen i lämpligt fönster.
Godkänn alla sparningar genom att klicka "Redo".

Viktigt - se till att kryssrutan "Tillåt" visas mittemot den angivna länken. Se också till att webbplatsen finns med i den betrodda listan.

I sällsynta fall måste du helt installera om motsvarande program på din PC och ange alla sökvägar till mapparna med certifikat igen. Vi hoppas att den här artikeln var användbar för dig - njut moderna lösningar affärer med nöje!

Innan du börjar arbeta med portalen för offentliga tjänster, konfigurera arbetsplats. Artikeln beskriver steg-för-steg-instruktion att inrätta din arbetsplats.

Steg 1. Installation av CIPF

CIPF (betyder kryptografiskt skydd information) är ett program för att kryptera information. Utan skydd för kryptografiskt information elektronisk signatur kommer inte att fungera.

Ladda ner distributionspaketet på CryptoPro-webbplatsen i avsnittet "Support" -> "Nedladdningscenter". Avsnittet är tillgängligt efter registrering. Vilken distribution som ska laddas ner beror på operativsystemets version och bithet.

CryptoPro är uppdelat efter operativsystemversioner (Windows XP, Windows 7, etc.) och deras bitdjup (x64/x86).

Bestäm din version av operativsystemet för att ladda ner lämplig version " CryptoPro CSP».

I senaste versionerna CryptoPro-distributionen känner automatiskt av bitdjupet och installerar de nödvändiga paketen.

Denna handbok täcker det mest populära operativsystemet, Windows 8.

Hur bestämmer man versionen och bitheten av operativsystemet?

Högerklicka på ikonen "Dator" (på olika operativsystem - "Den här datorn" eller "Den här datorn") och välj innehållsmeny"Egenskaper".

Ett fönster med information om operativsystemet dök upp på skärmen.

Observera att operativsystemet som är installerat på datorn är Windows-system 8 Professionell. CryptoPro CSP 3.9-distributionen är lämplig.

Acceptera licensavtal. Ladda ner distributionen.

Observera att versionen av CryptoPro CSP-distributionssatsen matchar Windows OS.

OSWindows	CryptoProCSP
	CryptoPro CSP 3.6
	CryptoPro CSP 3.6
	CryptoPro CSP 3.6
	CryptoPro CSP 3.9
	CryptoPro 3.9 (4.0)

Hur installerar man distributionen?

Starta distributionen och klicka på "Installera".

Installera all programvara som användare med administratörsrättigheter.

Unboxing nödvändiga paket och moduler kommer att ske automatiskt. Efter installation av paket och moduler kommer ett fönster som indikerar lyckad installation att visas.

I tidigare versioner"CryptoPro CSP"-installationen skedde i flera på varandra följande steg, där ett val görs ytterligare inställningar och ange serienumret. Nu har installationsproceduren förenklats till ett minimum av steg.

Kryptoskyddsverktyget har installerats. Provläget i 3 månader aktiverades automatiskt. För att öka varaktigheten, skriv in serienummer.

Beställ ett verktyg för kryptografiskt informationsskydd

Steg 2. Ange serienumret / Aktivera licensen

För att ange serienumret, gå till "Kontrollpanelen", välj kategorin "System och säkerhet" och välj sedan programmet "CryptoPro CSP".

Arbetsområdet "CryptoPro CSP" kommer att visas på skärmen.

Klicka på knappen "Ange licens..." i avsnittet "Licens".

Ange ditt fullständiga namn. användare som planerar att arbeta på datorn, namn på organisation, serienummer. Det anges på formuläret för den köpta licensen.

Slutför licensaktiveringen, klicka på knappen "OK".

På fliken "Allmänt" kommer licensens giltighetstid att ändras till den som anges i licensen.

Arbetet med CryptoPro CSP är klart nästa gång du behöver CIPF för att sätta upp en elektronisk signatur och installera rotcertifikat.

Steg 3. Installera ett personligt certifikat

Gå till fliken "Tjänster" och i avsnittet "Certifikat i den privata nyckelbehållaren" klickar du på knappen "Visa certifikat i behållaren...".

Ett fönster visas på skärmen som ber dig att välja en nyckelbehållare.

Klicka på knappen "Bläddra" för att se de elektroniska signaturerna som är inspelade på det säkra mediet.

Ett fönster kommer att visas som ber dig att välja en nyckelbehållare.

Om det bara finns en elektronisk signatur på mediet blir det inga problem med valet.

Om det finns flera poster och du inte vet vilken elektronisk signatur som behövs, välj den första posten i ordningen och klicka på "OK". Klicka sedan på knappen "Nästa".

Information om den valda elektroniska signaturen öppnas.

Har du bestämt att en annan signatur behövs? Klicka på knappen Tillbaka och välj en annan signatur.

Fortsätt öppna signaturinformation tills du hittar den du vill ha.

Hittade du signaturen du behöver? Klicka på knappen "Installera".

Efter framgångsrik installation av det personliga certifikatet visas ett meddelande på skärmen. Klicka på OK. Personligt intyg installerat.

Köp en elektronisk signatur för portalen för statliga tjänster

Steg 4. Installera CA-rotcertifikatet

För att installera rotcertifikatet för certifikatutfärdaren, klicka på knappen "Egenskaper". Det elektroniska signaturcertifikatet öppnas

"ASP Elektroniska tjänster» utfärdar kvalificerade elektroniska signaturer från Kaluga Astrals certifieringscenter

På fliken Allmänt ser du ett meddelande: "Detta certifikat kunde inte verifieras genom att spåra det till en betrodd certifieringsmyndighet." För att åtgärda detta, gå till fliken Certifieringsväg.

I avsnittet "Certifieringsväg" anges kedjan från fullständigt namn. chef till förlaget (certifieringsmyndigheten).

För att installera rotcertifikatet för en certifieringsmyndighet, dubbelklicka på det med vänster musknapp. Fönstret för elektronisk signaturcertifikat öppnas.

Klicka på knappen "Installera certifikat".

Certifikatimportguiden öppnas, klicka på Nästa.

Placera markören i objektet "Placera alla certifikat i följande butik", klicka på knappen "Bläddra".

En lista över butiker för installation av certifikat öppnas.

Nu bygger du en kedja av betrodda certifikat, så välj butiken "Trusted Root Certification Authorities" med knappen "OK". Klicka sedan på Nästa.

I det sista skedet klickar du på knappen "Slutför".

Installationen av certifikatet börjar.

Operativsystemet kommer att varna dig om installation av certifikatet och ber dig bekräfta att du är den som installerar certifikatet.

En säkerhetsvarning visas på skärmen.

Säkerhetssystemet kan inte kontrollera certifieringscentret för JSC Kaluga Astral, eftersom Microsoft (skaparna av Windows OS-linjen) inte känner till JSC Kaluga Astral. Oroa dig inte och acceptera installationen.

Efter installation rotcertifikat, visas ett fönster på skärmen som meddelar dig att installationen lyckades. Stäng den genom att klicka på "OK".

Steg 5: Installationwebbläsare

Majoritet statliga portaler arbeta uteslutande i Internet Explorer inte lägre än version 8.0. Detta beror på två skäl:

Internet Explorer är inbyggt i alla Windows-operativsystem.
Inte alla webbläsare stöder arbete med ActiveX-komponenter, som behövs för att utföra kryptografiska uppgifter på Internet.

Internet Explorer-ikon

Steg 6: Konfigurera betrodda värdar

Lägg till adresser elektroniska plattformar betrodd så att webbläsaren kan köra alla nödvändiga "skript" och moduler för att arbeta med kryptografi.

Starta Internet Explorer och tryck på Alt-knappen på ditt tangentbord.

Ett åtgärdsfält visas högst upp i webbläsaren. Klicka på knappen "Verktyg" -> "Webbläsaralternativ" på panelen.

Fönstret för Internetalternativ öppnas. Gå till fliken Säkerhet.

Välj zonen Betrodda webbplatser och klicka på knappen Webbplatser.

I fönstret "Trusted Sites" (längst ner i det), avmarkera "Serververifiering (https:) krävs för alla webbplatser i zonen."

På raden "Lägg till följande nod i zonen:" anger du portaladressen https://*.gosuslugi.ru. Klicka på Lägg till.

Steg 6: Konfigurera ActiveX-komponenter

När du har lagt till noder, aktivera ActiveX-komponenter.

I Internetalternativ, på fliken Säkerhet, välj zonen Betrodda platser.

Längst ned i fönstret, i avsnittet "Säkerhetsnivå för den här zonen", klicka på knappen "Övrigt". Ett fönster öppnas med säkerhetsinställningar för betrodda webbplatser.

I alternativet "Åtkomst till datakällor utanför domänen" i avsnittet "Övrigt" placerar du markören i alternativet "Aktivera".

I alternativet "Blockera popup-fönster" i avsnittet "Övrigt" flyttar du markören till alternativet "Aktivera".

Längst ner i parametertabellen finns ett avsnitt " ActiveX-kontroller och anslutningsmoduler." Placera markörerna i "Aktivera" för alla parametrar i det här avsnittet. Klicka på OK och stäng allt öppna fönster. Webbläsarinstallationen är klar.

Försök att logga in på portalen för statliga tjänster. Du kommer att få ett felmeddelande.

Hur installerar man plugin?

För att ladda ner distributionssatsen för plugin, följ länken: https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr plugin.

Ladda ner och installera plugin-programmet genom att följa installationsguiden.

Starta om din webbläsare. Din arbetsplats är redo, fortsätt till registrering och/eller arbeta på Statliga tjänsters portal.

Men hela denna tid hittade författaren aldrig en chans att testa det nymodiga elektroniskt dokument under verkliga förhållanden. Kanske, som en sjukförsäkring, visades plastkortet upp i klinikens reception ett par gånger, men det räknas inte. Och så dök möjligheten upp sig.

Semestern närmar sig och jag upptäckte plötsligt att mitt pass går ut om bara ett par månader. Istället för att tränga i köerna till den federala migrationstjänsten och kopiera ansökningar för hand, bestämde jag mig för att ansöka om det via portalen för statliga tjänster.

Registrering

Naturligtvis kommer du inte att kunna skicka in någon ansökan direkt, även om tjänsterna är moderna och elektroniska, är de fortfarande statliga. Därför måste du först registrera dig på portalen. Detta kan göras på flera sätt, men vi är intresserade av den som visas med mottagandet av UEC.

Klicka på registreringsknappen, ange ditt efternamn, förnamn och telefonnummer. Vi väntar på bekräftelse i form av SMS till angivet antal och sakta börja fylla i formuläret.

Systemet talar om för oss var och hur många siffror och bokstäver det ska finnas. Informationen kontrolleras omedelbart i olika avdelningars onlinedatabaser. När alla uppgifter redan är ifyllda får du besked om att du bara behöver vänta på verifiering av flera avdelningar, vilket vanligtvis tar ett par minuter, men kan ta fem dagar. Lyckligtvis, SMS-bekräftelse kommer om fem minuter. Generellt sett, informatisering i all sin storhet.

Det är här ögonblicket av insikt kommer - registrera något Du kan göra det på ett par minuter, men hur bekräftar du ditt konto?

Den statliga tjänsteportalen erbjuder tre alternativ att välja mellan: vänta på bekräftelsekoden som kommer till dig per post ("Russian Post", för att vara mycket exakt) om en vecka, ta emot den personligen på Rostelecom på gatan. Republic (tvärs över gatan från dramateatern) eller använd det elektroniska digital signatur UEC.

"Hurra!" – vi tänker, ta fram ett kort och möta det första problemet. Var ska jag lägga den?

Köpa en smartkortläsare

Alla kortläsare är inte lämpliga för UEC. Du var förmodligen redan varnad om detta när du fick kortet. Det finns en viss lista över enheter som garanterat fungerar med portalen för statliga tjänster, och det finns en lista över butiker där du kan köpa dem.

Jag kom inte direkt ihåg var exakt läsaren jag behövde såldes, hur mycket den kostade och namnet på företaget som producerade den. För tur gick jag till affären DNS-nätverk, där den nödvändiga enheten aldrig har hörts talas om. Du hade tur i Arsenal+ att de hittade en Ginzzu-läsare där för nästan 400 rubel.

Att döma av inskriptionerna på läsaren, nr programvara inget behov av att installera, kommer enheten automatiskt att avgöra din operativ system. Detta är sant, men bara delvis - överraskningar väntar dig i det ögonblick du går till myndigheternas webbplats och försöker logga in med UEC.

Installera plugins och program

Det underbara meddelandet "Error: Plugin not installed" kommer sannolikt inte att betyda något för pensionärer som precis har avslutat avancerade kurser datorkompetens"Utvidgare horisonter." Avancerade användare kommer genast att inse att vi pratar om någon form av plugin.

Frågor:

Vilket certifikat är rätt för jobbet?
Hur köper jag / Under vilken taxa kan jag köpa ett certifikat?
Hur man skapar en arbetsplats.
Funktioner hos resursen.
Tekniska supportkontakter. Frågor och fel under arbetet.

Lösning:

För att arbeta på portalen behöver du en kvalificerad elektronisk signatur (CES), med undantag för CES för SMEV EP-OV.

CloudCEP för att arbeta på portalen för statliga tjänster INTE lämplig eftersom molncertifikat fungerar bara i Contour-tjänster.
Om det finns ett certifikat för Kontur.Extern eller en annan Kontur-produkt utfärdad till chefen (dvs. en CEP utfärdad till en juridisk person) - ur teknisk synvinkel kommer det att vara lämpligt, men vi garanterar inte driften av KEP för CE och andra Kontur-produkter var som helst - eller, förutom Contour-tjänster, därför rekommenderar vi att du använder CEP UC-portalen för att fungera.
Portalen har möjlighet att arbeta med certifikat registrerade på JaCarta (det vill säga CEP för EGAIS)
Registrering av juridiska personer i Enat system identifiering och autentisering (USIA) är inte möjlig om organisationen inte har ett OGRN. Eftersom, när du registrerar dig hos Unified Identification and Logistics Agency, kontrolleras uppgifterna i Unified State Register of Legal Entities. Det vill säga, icke-inhemska organisationer (representanter för utländska organisationer) kommer inte att kunna arbeta på portalen på grund av närvaron av en "noll" OGRN i certifikatet.
Registrering konto En juridisk person/person med ett certifikat som indikerar en "noll" SNILS är inte möjlig.

2. Om det inte finns något certifikat och du behöver köpa det.

Ett lämpligt certifikat utfärdas inom taxorna:

Kvalificerad klassiker
Elektronisk signatur 2.0
Kvalificerad Rosreestr
Kvalificerad FCS
Kvalificerad Rosaccrediatsiya
Kvalificerad SMEV (EP-SP (individuell))
Kvalificerad GIS GMP (EP-SP (individuell))
Kvalificerad elektronisk signatur för EGAIS

3. För att skapa en arbetsplats kan du använda webbdisken sertum.ru, profilen "Ställ in för arbete på portalerna för statlig upphandling och statliga tjänster" eller https://install.kontur.ru/zakupki eller CA profildiagnostik https://help.kontur ru/uc. Under diagnostiken måste du, förutom de rekommenderade korrigeringarna, välja komponenten "Plugin för Public Services Portal".

Komponenter och inställningar som krävs för att fungera på portalen:

Plugin för State Services Portal (kan laddas ner från myndigheternas webbplats)
Cryptoprovider CryptoPRO CSP (denna artikel behövs inte om du arbetar med JaCarta SE för EGAIS)
Lägg till adressen https://esia.gosuslugi.ru till listan över betrodda webbplatser (endast för webbläsaren Internet Explorer)
Du kan behöva aktivera/tillåta åtkomst till plugin-programmet enligt rekommendationerna i dokumentet.

Portal-pluginet (2.0.6 och nedan) fungerar bara i webbläsare som stöder ActiveX och NPAPI, d.v.s. det fungerar inte i EDGE, Google Chrome 45+ eller Opera38+, Yandex Browser 16.7+.

Själva portalen för offentliga tjänster Inte fungerar i Internet Explorer 8.

Plugin 3.0.0.0 fungerar i webbläsare: Internet Explorer; Google Chrome version 29.0 och senare; Mozilla Firefox versioner 50.0 och högre; Safari; Satellit.

För att plugin-programmet ska fungera i Google Chrome behöver du .

Om fel uppstår med pluginet kan du använda instruktionerna från portalen: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744

Det nya pluginet började be om en PIN-kod. När du anger standarden visas ett meddelande om att PIN-koden är felaktig. Lösning:

Ange valfri uppsättning bokstäver/siffror och klicka på "Fortsätt"

CryptoPro CSP-fönstret visas med ett meddelande om att lösenordet är felaktigt

Ange korrekt PIN-kod/lösenord (om det inte används, lämna fönstret tomt) och klicka på "OK".

4. Portalens funktioner och vanliga situationer relaterade till att erhålla ett certifikat och registrering:

Om du behöver registrera dig som entitet och följaktligen för att ta emot tjänster för en juridisk person - måste du skaffa en CEP för CA-tjänster för en juridisk person för chefen för den organisation som anges i Unified State Register of Legal Entities som en person som har rätt att agera utan en fullmakt för den juridiska personens räkning.

Notera! Om en organisation registreras för första gången på State Services Portal, måste EPC utfärdas till chefen för den organisation som anges i Unified State Register of Legal Entities som en person som har rätt att agera utan fullmakt på den juridiska personens räkning.

Om organisationen har en filialstruktur, måste den initiala registreringen med sin egen CEP vid State Services utföras av chefen för moderorganisationen.
Om ett förvaltningsbolag agerar på uppdrag av abonnentens organisation som det enda verkställande organet, är det nödvändigt att erhålla ett certifikat som anger följande uppgifter:
en individ - chefen för förvaltningsbolaget, en juridisk person - ett förvaltat företag

Om du behöver registrera dig som enskild/enskild företagare och få tjänster för en enskild/enskild företagare, då behöver han skaffa ett CEP för CA-tjänster för en enskild/enskild företagare, respektive.