Tar inte kontakt. Varför loggar han inte in på Contact? Jag kan inte logga in på VK även om lösenordet och inloggningen är korrekta


Problemet kan uppstå på olika stadier auktorisation i .

Dess vanligaste manifestation är utseendet efter att ha angett ett lösenord av ett meddelande om att användaren har valt fel inloggning-lösenordspar.

Det beror på att du har glömt din inloggning/lösenord eller att sidan hackats och lösenordet ändrats.

Ett annat vanligt alternativ är VKontakte-systemfel.

Med dem, oavsett hur mycket du anger rätt data, kommer vissa problem på webbplatsen inte att tillåta dig att logga in på ditt konto - sidan kan uppdateras, knappen kanske inte trycks ned, etc.

Detta indikerar systemfel, som inte kan elimineras.

Orsaker

Användaren kan inte logga in egen sida V socialt nätverk av en av flera anledningar:

Självklart kan det finnas andra orsaker till problemet, men oftast uppstår problem just därför.

Eliminering

Beroende på orsaken till problemet måste du agera på ett eller annat sätt.

Även om användaren inte alltid kan göra något åt ​​anledningen till att begränsa åtkomsten.

Återställning av inloggning

Det enklaste problemet är bristen på åtkomst på grund av valet av ett felaktigt inloggnings-lösenordspar.

I det här fallet kan du återställa åtkomsten till webbplatsen själv utan att kontakta VKontakte Support Service.

För att göra detta, följ algoritmen:

  • Försök att komma åt webbplatsen från en enhet från vilken du är permanent inloggad på webbplatsen - om det finns åtkomst från enheten är problemet inte i VKontakte-tjänsten, utan i konto;
  • Du kan försöka ändra ditt kontolösenord från den här sidan, men du måste fortfarande ange Gammalt lösenord för en förändring, alltså den här metoden inte lämplig;
  • Men det hjälper när du behöver ta reda på din inloggning– om du är auktoriserad på ditt konto, gå sedan till avsnittet Inställningar (håll muspekaren över ditt namn i det övre vänstra hörnet av webbplatsen och välj Inställningar i rullgardinsmenyn);

  • En sida med grundläggande kontoinformation öppnas - nödvändig information finns på fliken Allmänt (den öppnas som standard);
  • Scrolla ner på sidan och hitta telefonnumret och E-post;
  • Kontaktinformationen du angav under registreringen listas här, men några av tecknen i uppgifterna är täckta med asterisker;
  • Det finns inget sätt att se dem, men de första och sista synliga numren kan påminna dig om alla kontakter du angav för att registrera dig på webbplatsen;

  • För att komma in på sidan kan du använda antingen ett telefonnummer eller en adress E-post.

Om du kunde komma ihåg din inloggning på detta sätt, fortsätt sedan med att återställa ditt kontolösenord.

Återställning av lösenord

För att återställa förlorade eller glömt lösenord nätverket har en separat tjänst.

Hur du använder den här tjänsten beskrivs nedan:

  • Om du väljer ett felaktigt inloggningslösenordspar visar tjänsten ett motsvarande meddelande på separat sida;
  • Observera att inloggningsformuläret är skiftlägeskänsligt och tangentbordslayoutkänsligt. Kontrollera om du anger lösenordet på rätt språk och skiftläge, och fortsätt i så fall till steg 3;
  • Längst ned i huvudfönstret på sidan, under de färgade knapparna, hittar du länken Har du glömt ditt lösenord och kan du inte logga in? Och klicka på den;

  • Kommer öppna extra fönster, där systemet kommer att uppmana dig att ange telefonnumret som sidan är länkad till;
  • Gör detta och klicka på knappen Fortsätt;

  • En sida öppnas med ett fält för att ange en återställningskod;
  • Denna korta kod kommer att skickas till dig på det telefonnummer som sidan är länkad till - det har den begränsad tidåtgärd, så inför det så snart som möjligt;
  • Klicka på knappen Fortsätt;
  • Om koden är korrekt inmatad öppnas ett formulär där du kan ange ett nytt lösenord två gånger om det är felaktigt, du kommer att ha flera försök till;
  • Spara nytt lösenord och gå till webbplatsen använda det och det telefonnummer som angetts under återställningen;
  • Situationen är mer komplicerad om du inte kommer ihåg vilket telefonnummer sidan är länkad till eller om den inte alls är länkad till den;
  • I det här fallet, efter att ha klickat på knappen för begäran om lösenordsåterställning, på den uppdaterade sidan, hitta länken Min sida är inte länkad till ett telefonnummer;

  • En sida öppnas med ett inmatningsfält som kräver att du anger all information som du använde för att komma åt webbplatsen − telefonnummer eller e-post;

  • Ange din e-postadress och klicka på Nästa;
  • Ange verifieringskoden i popup-fönstret för att bevisa att du är en riktig person;
  • På nästa sida som öppnas, ange efternamnet som du använder i ditt konto på webbplatsen;

  • Klicka på Nästa;
  • En sida kommer att visas och en fråga kommer att dyka upp - är det denna sida som du vill återställa åtkomst till, välj Ja respektive Nej;

  • Om du väljer Gå tillbaka kommer du att föras tillbaka till inmatningssidan ytterligare information för återställning, där du kan prova andra referenser som matchar din sida;
  • När du trycker på den blå Ja-knappen är det det önskad sida, visas ett popup-fönster som informerar dig om att en länk för lösenordsåterställning har skickats till din e-postadress;
  • Följ länken och på sidan som öppnas anger du det nya lösenordet två gånger.

Återställer sig från otillräcklig data

När du nästan inte har någon data eller inte använder telefonnummer, som kontot var länkat till, är det mycket svårare att återställa åtkomst, men det är möjligt.

  • Gå till sidan med online-auktoriseringsformuläret;
  • Klicka på Glömt ditt lösenord?
  • En sida för att ange information för återställning öppnas - längst ner i huvudfönstret, hitta länken som är avsedd att användas i händelse av förlust av åtkomst till enheten;

  • Klicka på knappen Nästa;
  • Följande fönster öppnas där du måste ange så mycket information som du vet om kontot du använder - ansökan skickas till Kundsupport. Och då övervägs det riktiga människor, därför måste du på ett övertygande sätt bevisa att du är ägaren till sidan;

  • Klicka på knappen Skicka ansökan;
  • Ange din e-postadress för kommunikation– din ansökan kommer att tas emot för behandling, och så snart behandlingen är klar kommer resultatet att skickas till dig via e-post;
  • Om du hittar fel sida som du vill återställa åtkomst till, klicka på länken i lämpligt fält till höger övre hörnet huvudfönster;

I de flesta fall möter VKontakte Support Service användare halvvägs och återställer åtkomsten till sidan även om det finns minsta kvantitet data.

Men den mänskliga faktorn spelar en stor roll. Och om dina "bevis" inte verkar alltför övertygande för en viss anställd, kommer han att ha rätt att vägra åtkomst till sidan.

Därför är det bättre att inte förlora lösenord och inloggningar.

Vi måste ofta hantera omständigheter när användare inte kan logga in på VKontakte. Detta händer av en mängd olika anledningar, allt från ett glömt lösenord till en banal brist på internet.

Allt skulle vara bra, men ofta detta fel kallade av kriminella i syfte att tjäna pengar, och det är ganska globala problem, eftersom miljontals människor använder detta sociala nätverk varje dag.

I den senaste artikeln vi tittade på, i den här artikeln kommer vi att diskutera alla anledningar till att det inte loggar in på VK och metoder för att lösa dem.

1. Först och främst, om du inte är tillgänglig vk.com, bör du försöka gå till någon annan sida för att se till att Internet fungerar överhuvudtaget.

2. Om Internet fortfarande fungerar, men VKontakte fortfarande inte öppnas, försök att komma åt det, till exempel från en telefon eller en annan webbläsare. Om du kunde logga in, så ligger orsaken i webbläsaren, det kan vara olika skadliga tillägg eller virus. Vi återkommer till denna punkt i avsnittet om virus – läs det nedan.

3. Tillgång till vk.com är ofta förbjuden i utbildningsinstitutioner (skola, universitet) eller på jobbet. För att komma dit kan du använda special gratis tjänster- anonymiserare, här är några av dem: http://pingway.ru/, http://instaway.ru/.

4. Mycket sällan, men detta händer också - VK-webbplatsen kan "ljuga" - laddas inte och följaktligen är det omöjligt att komma till det. För att ta reda på om det är så kan du titta på företagets officiella Twitter på https://twitter.com/vkontakte. Om det inte finns någon information om ett fel, är detta inte problemet - läs vidare.

Anledningar till varför han inte loggar in på VK och deras lösning

1. VKontaktes webbplats är inte tillgänglig på grund av ett virus

Detta är en av de vanligaste orsakerna till att VK-webbplatsen är otillgänglig, eftersom angripare är väldigt förtjusta i den. Det första du bör göra är att kontrollera din dator för infektion för detta, till exempel kan du kontrollera systemet med den. Om virus hittas kommer programmet omedelbart att bli av med dem.

Posta full lista virus som påverkar VK är värdelösa, eftersom det finns ett stort antal av dem, och varje ny har sin egen riktigt namn. Därför bör du alltid ha ett antivirusprogram med de senaste installerade virusdatabaserna på din dator för att skydda dig mot sådana problem.

Problem i HOSTS-filen

Om webbplatsen fortfarande inte fungerar efter att ha tagit bort virusen, så har den troligen ändrat HOSTS-filen, som finns på c:\windows\system32\drivers\etc.

Gå till den här adressen och öppna den här filen i valfri textredigerare, kanske i Anteckningar. För att göra detta, kör önskad textredigerare, i vårt fall anteckningar och dra helt enkelt HOSTS-filen till dess fönster. Detta kan också göras genom att högerklicka på filen och välja "Öppna med", systemet kommer att erbjuda en lista över program från vilka du behöver välja en textredigerare.

Efter att ha öppnat filen, se till att det finns extra rader i den, förutom "127.0.0.1 localhost" (utan citattecken), om det finns några, till exempel "131.179.113.143 vk.com", ta sedan omedelbart bort dem och spara filen.

Klicka för att förstora

Om systemet ger ett fel när du sparar och inte tillåter dig att spara filen, måste du ändra åtkomstinställningarna för själva filen.

Öppna "Egenskaper" för denna fil, för att göra detta, klicka på den med musen (högerklicka) och gå till motsvarande objekt i den öppnade innehållsmeny. På den första fliken "Allmänt", avmarkera alternativet "Read Only" i avsnittet "Attribut". Gå sedan till fliken "Säkerhet" genom att klicka på knappen "Ändra" (se bild).

Klicka för att förstora

Klicka för att förstora

Välj sedan önskad grupp användare, den som du sitter under och markera rutan bredvid objektet " Full tillgång" i kolumnen "Tillåt" (se bild). Efter det, tillämpa inställningarna, nu kan HOSTS-filen redigeras och sparas.

Klicka för att förstora

Efter alla steg som tagits bör VKontakte-webbplatsen börja fungera.

Problemet är skadliga webbläsartillägg

Om allt är bra med HOSTS-filen, men du fortfarande inte kan logga in på VK eller om du omdirigeras till en annan sida, och till exempel allt fungerar bra från din telefon, så ligger troligen orsaken i skadliga tillägg. Öppna tilläggssektionen i din webbläsare och kontrollera om det finns några tillägg som du inte har installerat. Det skulle också vara en bra idé att rensa cacheminnet och cookies. I detalj hur man gör detta för olika webbläsare Jag beskrev i artikeln -.

2. När du loggar in på VKontakte kräver de att du skickar ett SMS.

Skicka aldrig, under några omständigheter, något SMS - detta är en bluff. Först och främst, läs innehållet i adressfältet i din webbläsare, det borde finnas en adress - vk.com och ingen annan. Om du ser något annat där, till exempel vkonlakte.ru, så är detta en helt annan bedräglig sida.

Ett exempel på hur en sådan sida kan se ut

Om du, när du anger vk.com-adressen, omdirigeras till en annan sida eller om det fortfarande finns ett meddelande som ber dig att skicka ett SMS, så kan detta konstigt nog orsakas av ett virus (läs första punkten). Det är dessa virus som ändrar HOSTS-filen för att omdirigera dig till en webbplats som är ganska lik VKontakte och där du behöver skicka ett betalt SMS.

3. VK-inloggning och lösenord fungerar inte

Kontrollera först och främst om du anger dem korrekt, om rätt tangentbordslayout är vald och om "Caps Lock" är nedtryckt. Om allt har angetts korrekt, men du inte kan logga in som tidigare, har du troligen blivit hackad och för att komma in på webbplatsen måste du återställa åtkomsten till den.

Gå till vk.com och följ länken "Glömt ditt lösenord?", som finns i den vänstra kolumnen. Om du tidigare länkat din sida till ett telefonnummer, ange det. Ett SMS med en kod kommer att skickas till detta nummer som kommer att behöva fyllas i i ett speciellt fält på hemsidan, varefter du kan ändra ditt lösenord.

Var man anger data

Om din sida inte är länkad till din telefon, ange din inloggning eller e-post, så skickas ett meddelande till din e-postadress med information om hur du ändrar ditt lösenord.

Hur du skyddar dig från problem med tillgängligheten av VK och dess hackning

  1. Använd alltid antivirusprogram med automatisk uppdatering virusdatabaser. Du hittar dem i avsnittet på vår hemsida.
  2. Titta alltid in adressfält webbläsare, är du på rätt sida nu? Angripare gör nästan alltid exakta kopior av dem. Detta kan endast avgöras av adressfältet i webbläsaren.
  3. Använd inte enkla och vanliga lösenord, kom på något mer komplext än år och månad för din födelse :-)
  4. Skicka aldrig ditt användarnamn och lösenord till någon, även om personen försäkrar dig att han är administratör.
  5. Du bör inte ladda ner och installera program från misstänkta webbplatser, de kan innehålla olika virus och trojaner.
  6. Klicka inte på alla länkar som kommer till dig i rad, de kan även innehålla virus och trojaner.

Till sist

Om du följer minimireglerna för uppförande på Internet kan du skydda dig mot en mängd olika problem: både från vanlig hacking och från otillgängligheten på olika webbplatser, och i vårt fall det sociala nätverket VKontakte. Jag hoppas att du tyckte att den här artikeln var användbar, kom tillbaka ofta!

berätta för vänner

I kontakt med

Ibland upplever Vkontakte-användare svårigheter att logga in på sin personliga sida www.vkontakte.ru. Varför ofta från en telefon eller bärbar dator? Detta kan bero på antingen problem med internetanslutningen eller blockering av åtkomst till webbplatsen vk.com. Detta gäller både åtkomst från PC och åtkomst från mobilapplikationer VK för iOS och Android.

Om du skapade ett konto för första gången och slutförde processen kan du få problem med att logga in.

Ibland finns det serveravbrott, under vilka det sociala nätverket kan bli otillgängligt. Du kan vara säker på att de försöker rätta till situationen så snart som möjligt. På det här ögonblicket Troligtvis har VKontaktes funktionalitet återställts.

Det händer ofta att ett inloggningsproblem kan lösas på användarens sida, men det finns tillfällen då detta inte ger resultat, eftersom... social själv VKontakte-nätverket "ljuger ibland".

Det är säkert att anta att nästan var och en av er är en registrerad användare av det berömda sociala nätverket VKontakte. Och om det är omöjligt att komma åt någon webbplats, kommer du troligen inte att kunna logga in på VK. Oftast stöter detta problem på en oerfaren användare som inte är orolig för säkerheten på sin dator och som har plockat upp virus på Internet. Om du av någon anledning inte kan komma åt sidan populär social. nätverk, kommer följande rekommendationer att vara extremt användbara.

Så här är en lista över problem som hindrar dig från att logga in på webbplatsen:

  1. Allra i början, se till att du har tillgång till nätverket och att dina inställningar för internetanslutningen är korrekta. För att göra detta, försök bara att gå till valfri webbplats, eller Skype eller ICQ. Om du lyckas, då är det inga problem med internetåtkomst.
  2. Din personliga sida har frysts. Detta händer av följande skäl: det var ett brott mot webbplatsens regler, en sida hackades. Detta problem kan lösas ganska enkelt. Du behöver bara bekräfta ditt konto genom att ange ditt efternamn och koden som skickas till din mobiltelefon.
  3. Lösenordet är felaktigt. Om du, när du går in på webbplatsen, får svaret "felaktigt eller felaktigt lösenord", betyder det att du antingen verkligen gjorde ett misstag (CapsLock är förmodligen aktiverat), eller så har sidan hackats av angripare och data har ändrats. I det här fallet hittar du frasen "Glömt ditt lösenord?" under lösenordsinmatningsfönstret, klicka på det och följ helt enkelt de ytterligare instruktionerna.
  4. Kontrollera om din webbläsare har tillgång till Internet och om nätverket och din PC är skyddade av en proxyserver eller brandvägg.
  5. Det mest obehagliga är när det är omöjligt att "logga in" på VKontakte bara med egen dator, medan ett sådant problem inte existerar när du loggar in från en telefon eller annan dator. Det blir en annan lösning här. Troligtvis har du plockat upp virus, så du måste köpa ett antivirusprogram (ladda ner eller köpa), installera det, kontrollera din dator efter skadlig programvara och så småningom starta om den.

Om denna procedur inte hjälper är stegen som följer:

  • gå till "Den här datorn";
  • Lokal enhet C: ;
  • "Windows" mapp;
  • sedan mappen "System32";
  • mappen "drivrutiner" och "etc";
  • leta efter "hosts"-filen och öppna den med anteckningsblock.

Efter detta, titta för att se om det finns rader i filen med namnen på webbplatserna vk.com, vkontakte.ru, etc. Hittar vi det tar vi bort det! Rör bara inte linjer som börjar med #-symbolen. Vi sparar alla ändringar i dokumentet.

Utöver detta förfarande rekommenderas det också att gå till Windows-sökning och i "Start". I sökningen skriver du frasen "vkontakte.exe". Om den angivna frasen ger resultat, radera omedelbart det du hittade. Det skulle inte heller skada att avinstallera alla andra inofficiella kontaktprogram. Sedan är det bara att starta om datorn och njuta av din framgång!

Kom ihåg, för att inte falla för tricks av illönskare, besök 18+ sajter mindre ofta, övervaka driften av ditt antivirus, skynda dig inte att installera tvivelaktiga program, inklusive för kontakter, och även kringgå andra föga kända sajter och länkar, speciellt om de finns i mappen "Spam".

Mycket ofta händer det att VK inte släpper in dig, även om du anger rätt inloggning (telefonnummer eller e-post) och lösenord. Du uppmanas att ange en captcha, detta är en uppsättning bokstäver i engelska språket eller markera rutan att du inte är en robot. Och fortfarande låter det mig inte på VKontakte. Kanske webbsidan vk.com själv inte ens öppnas. Anledningen till detta fenomen kan vara infektion av ditt system med olika typer av trojaner och virus (vi kommer att skriva om behandling, om nödvändigt, i slutet av artikeln).

Låt oss titta på allt möjliga orsaker och sätt att bestämma hur man loggar in på VKontakte.

Snabbnavigering:

Testa att logga in från en annan webbläsare.

Även om du har skrivit in allt korrekt, garanterar detta inte att din webbläsare, av flera skäl, inte är buggig. Låt oss säga att du använder , testa att logga in till exempel med Internet Explorer.

Det finns ett förbud i värdfilen, en möjlig orsak till att VK inte släpper in dig.

Förbudet som skrivits i den här filen tillåter inte VK. Förresten, ett förbud mot värdar kan gälla många webbplatser, till exempel Yandex eller antivirusresurser...

Låt oss försöka titta på din hosts-fil på Windows exempel 7, kanske är detta anledningen till att VK inte släpper in dig.

Gå till Start-menyn

Och gå in nästa rad:

anteckningsblock %windir%\system32\drivers\etc\hosts

anteckningsblock %windir%\system32\drivers\etc\hosts

Öppna hosts-filen med anteckningsblock, radera allt under posten "127 0 0 1 localhost"

Ordet "localhost" ska vara det sista ordet i dokumentet. Stäng, spara ändringarna, försök att logga in på VKontakte igen.


Det är värt att kontrollera om din VK-sida har blivit hackad.

Om du försöker logga in från en annan webbläsare och fortfarande inte är tillåten i VK, kommer du definitivt behöva återställa din sida, mer om detta (Se). Denna metod låter dig återställa åtkomst till VK, även om du inte har tillgång till din e-post eller ditt telefonnummer.


Rengör din dator, den kan vara infekterad.

Vad ska du göra om du står inför ett VK-hackning, om olika fel uppstår. Klart du behöver bra antivirus, som kommer att radera infekterade filer gratis och utrota orsakerna till deras utseende.

Enligt min åsikt skulle den idealiska lösningen vara ett litet verktyg från företaget över hela världen berömt antivirus Dr. Web Cureit . Hemversionen kommer att vara gratis.

Ladda ner och testa din dator.

Det finns ett antal anledningar till varför du inte kan logga in på ditt VK-konto. Detta kan hända både på en arbetsdator och hemma. Besluta liknande problem Det är inte svårt, det viktigaste är att följa rekommendationerna nedan.

VKontakte accepterar inte inloggning eller lösenord

Detta kan hända om " Caps Lock " eller inte ändrats tangentbordslayout. Om du, efter att ha eliminerat dessa brister, inte kunde logga in, kan du vara säker på att angripare har brutit din sida och lagt in ny data.

I det här fallet kommer det att vara nödvändigt ändra lösenord från din sida. För att göra detta måste du gå till webbplatsen och klicka på " Glömt ditt lösenord?" Den finns på vänster sida under knappen "Registrering". Efter att ha klickat måste du ange telefonnumret som är kopplat till den här sidan. Du får ett sms med en kod. Numren måste anges i den fria raden. Efter detta kan du börja ändra ditt lösenord.

Om ett telefonnummer inte tidigare var länkat till sidan måste du göra det ange adress e-post till vilken behörighetsdata kommer att skickas.

När du anger data kräver VK att du skickar ett SMS

Detta är angriparnas verk. Under inga omständigheter ska ett meddelande skickas. Om sådan information visas på skärmen är det första du ska göra att kontrollera adressfältet i din webbläsare. Det borde det ha adress anges vk.com och inte någon annan. Om du ser olämplig information, till exempel vkon l akte.ru, då är detta en bluffsajt.

För att göra detta måste du manuellt ange vk.com och trycka på "Enter"-knappen. Om den även efter detta omdirigerar automatiskt till en bedräglig webbplats, kan problemet ligga i närvaron av ett virus.

Det finns ingen inloggning till VK på grund av ett virus

Först måste du skanna din dator efter farliga program. För detta kan du använda programmet dr.web cureit. Om det finns virus i systemet kommer programmet omedelbart att bli av med dem.

Om VK-ingången fortsätter att vara otillgänglig efter att ha rengjort datorn, kan orsaken vara ändra hosts-filen. Den finns på c:\windows\system32\drivers\etc.

För att återställa allt till sin plats måste du gå till angiven adress. Du kan öppna filen antingen med Notepad (kör som administratör) eller med Word. För att göra detta, öppna en textredigerare och använd musen för att dra och släppa hosts-filen. Detta kan också göras genom att högerklicka på den. Efter att ha klickat visas ett fönster. Från listan måste du välja raden med namnet " Att öppna med" Systemet kommer då att visa alternativ för att välja valfri redigerare.

Efter att ha öppnat den måste du se till att det inte finns några andra förutom linjen 127.0.0.1 localhost. Om de fortfarande finns, måste du ta bort och spara filen.

Det finns tillfällen då att spara ger ett fel. Med det här alternativet måste du ändra åtkomst till hosts-fil. För att göra detta måste du klicka höger knapp för musen över dokumentet och välj " Egenskaper" Sedan i fliken som heter " Är vanliga"var uppmärksam på avsnittet" Attribut"och avmarkera raden" Bara läsning».

Efter detta måste du trycka på "Ändra" -knappen och gå till " Säkerhet" I kolumnen "Tillåt" markerar du rutan bredvid " Full tillgång" - "Acceptera". Nu kan du fritt redigera och spara ändringar i hosts-filen.

Om allt görs på rätt sätt kommer ingången till VK att finnas tillgänglig. För att förhindra att denna situation inträffar igen, rekommenderas att du installerar ny version antivirusprogram till din dator.


2024 gtavrl.ru.