När du arbetar med Skype får du ofta ett meddelande om omöjligheten att upprätta en anslutning. Visas i olämpligt ögonblick, meddelandet bryter anslutningen och förhindrar att konversationen slutar. Att få Skype tillbaka till jobbet är enkelt. Du måste förstå orsakerna till problemet och följa sekvensen av åtgärder.

Orsaker till felet

Efter att ha angett användarnamn och lösenord skickas dessa data till servern för verifiering. Efter att ha bekräftat datan informerar servern programmet på datorn om att data är giltiga och autentisering har slutförts. Om ett anslutningsfel uppstår betyder det att programmet inte kan synkronisera med servern och inte släpper in användaren i nätverket.

Bland orsakerna till bristen på anslutning är följande:

1. Versionen är föråldrad och föråldrad.
2. Programmet blockeras av Windows Firewall.
3. Datorn är inte ansluten till nätverket.
4. Leverantören har blockerat Skype.
5. Programservern svarar inte.
6. Programmet har kraschat.

Debugg

Jag kommer att analysera de fall då ett fel uppstår i Skype.

Kontrollerar din internetanslutning

Det första du ska göra om Skype misslyckades med att upprätta en anslutning är att kontrollera nätverksanslutningarna. Starta vilken webbläsare som helst och försök besöka någon webbplats. I avsaknad av Internet ser vi ett motsvarande meddelande.

Kontrollerar programversionen

Microsoft släpper regelbundet uppdateringar för sin produkt. Företaget är intresserat av att användare bara använder nya versioner av produkten. Därför är äldre versioner instabila och kraschar ofta. Information om versionens relevans finns i avsnittet "Hjälp". Klicka på "Om Skype" i popup-fönstret.

Förutom versionen anger tillverkaren det år då uppdateringen släpptes. Versioner som släpptes förra året anses vara inaktuella.

Uppdateringen görs via den officiella webbplatsen. Gå till Skype.com och klicka på "Ladda ner".

Inaktivera brandvägg

En annan anledning till att Skype säger "Det gick inte att upprätta anslutning" - lås fönster... Brandvägg är standardskyddet som finns i alla Windows -versioner... Det blockerar misstänkt aktivitet från nätverket. Brandvägg - användbar applikation men dess arbete påverkar också stabiliteten användbara program och applikationer. I synnerhet kan det orsaka Skype -kraschar. För att kontrollera brandväggens effekt på programvaran måste du tillfälligt inaktivera den:

Inaktivera antivirus

Antivirusprogrammet har en lista över program som det blockerar eller förbjuder åtkomst till Internet via dem. Skype är ibland en av dem. Om detta händer lägger du till programmet i antiviruslistans uteslutningslista och åtkomsten till nätverket återställs.

Routerinställningar

Kraschar in Skype -arbete orsakad av felaktig användning av routern. För att eliminera denna möjlighet, gör följande.

Ett av de mest populära operativsystemen idag för Mobil enheterär "Android". Den har ett antal enorma fördelar jämfört med sina konkurrenter och är praktiskt taget den obestridda ledaren. Men sedan relativt nyligen har det rapporterats om problem med en av huvudtjänsterna för "Android" -enheter, nämligen Google play... När du loggade in började programmet ge ett felmeddelande: "Det gick inte att upprätta en pålitlig anslutning." Systemhjälpen från leverantörerna är till ingen hjälp. Hur löser man sedan problemet som har uppstått?

Snabbt och enkelt

Till att börja med kommer vi att ge en metod som inte kräver några komplexa och farliga operationer med gadgeten från dig. Den enklaste åtgärden för felet "Det går inte att upprätta en pålitlig anslutning" är baserat på Systeminställningar... Du behöver bara kolla systemdatum och tid i din Android -enhet. De ska matcha de riktiga inom en minut. Detta beror på begränsningar av programcertifikatens giltighet. Om datumet är felaktigt kommer telefonen att anse att certifikatets giltighetstid ännu inte har kommit eller redan har passerat.

Jag städar

Denna metod är lämplig för dem som inte har några viktiga data sparade på enheten. Även om foton och videor faktiskt alltid kan överföras till en dator och applikationer kan laddas ner igen, särskilt om du har synkroniserat dina data med ditt Google -konto. Även när du installerar om måste all applikationsdata bevaras. Så det finns två sätt att lösa felet "Det går inte att upprätta en pålitlig anslutning till servern".

1. Återställ telefonen till fabriksinställningarna. Du kan använda specialprogram, som erbjuds av programutvecklare, eller hitta instruktioner som är speciellt lämpliga för din modell av "Android" -enhet. Varje tillverkare har trots allt sina egna knep och skyddsmekanismer.
2. Lägg till nytt konto... Som du förstår kommer gamla data inte att kopieras till nya versioner av applikationer, men å andra sidan kan du undvika problem med att överföra annan information som måste sparas när fullständig rengöring telefon. Gör följande för att lägga till ett nytt konto:

• Ladda ner appen AddAccount från din dator eller telefonens webbläsare.
• Spara den nedladdade apk -filen i den första katalogen på telefonens minneskort.
• V standard webbläsare ange: content: //com.android.htmlfileprovider/sdcard/add_account.apk.
• Följ länken.
• Kör programmet. Ange din Google -post och klicka på Lägg till konto.
• När ett meddelande om fel lösenord skriv in den och fortsätt. Det är det, du har ett nytt konto.

Förutom kardinalmetoderna finns det också en mindre farlig lösning. "En tillförlitlig anslutning till servern kunde inte upprättas" är ett fel relaterat till programmets tillfälliga och personliga data. Det är därför möjliga utgångar från en problemsituation kan du titta på ett annat område.

Frihet

Som statistiken visar kan problem med Google Play ibland associeras med andra applikationer. I synnerhet Freedom -programmet. Hon ansvarar för inköp i den applikation vi överväger. Problemet att du inte kan upprätta en tillförlitlig anslutning till servern kan uppstå om du laddade ner och avinstallerade Freedom och tidigare har glömt att stänga av den. Som framgår av ovanstående, ladda ner och installera allt för att få tillbaka allt detta verktyg... Efter det skriver du in det och slutar genom att klicka på knappen Stopp. Då kan du säkert ta bort.

Internet

Om den tidigare metoden inte fungerade för dig är det värt att kontrollera inställningarna för internetanslutning. Problem som "Det går inte att upprätta en tillförlitlig anslutning till servern" kan uppstå hos vissa leverantörer, på fel sätt. Innan du försöker lösa problemet på detta sätt, försök öppna Google Play genom att ansluta till en annan internetkälla. Om du fortfarande behöver återgå till den ursprungliga versionen, ladda ner Set DNS -programmet. Installera DNS -adress 8.8.8.8. Detta bör hjälpa i fall där Wi-Fi används för att ansluta till Internet. Försök i alla fall att testa din enhet på en annan anslutning.

Ett annat alternativ till varför en tillförlitlig anslutning till servern inte kan upprättas är möjlig blockering server. Att kolla den här vägen, behöver du superanvändarrättigheter på din enhet. Öppna utforskaren och hitta filen / systemet / ect / hosts. Vi måste öppna den med vem som helst textredigerare... Som standard bör endast - 127.0.0.1 localhost anges i filen. All annan data raderas.

Youtube

Den sista metoden för att lösa problemet ligger i ytterligare program... Det antas att användaren inte kan logga in på Google Play på grund av att adresseringsinställningarna inte är i ordning i Google -kontot.

Ett verktyg förinstallerat på många "Android" -enheter för att titta på videor från YouTube (alla andra program som används för registrering google -konto). Slutsatsen är att du bara behöver starta programmet och genom det gå till ditt GMail -konto.

andra metoder

Och slutligen är det värt att nämna två till extrema åtgärder... Den första är "Hard Reset". Full återställning enhetsinställningar. För att göra detta, gå till programmenyn, välj "Inställningar" - "Återställ och återställ". Klicka sedan på "Återställ" i det sista fönstret. Och ta bort allt. Därefter ska enheten komma till sitt ursprungliga tillstånd. Du måste ladda ner alla program igen och skapa ett konto.

Blinkar igen. Uppdatera ditt operativsystem eller flasha din enhet. Det andra alternativet är oönskat, för efter det kan du mycket väl nekas garantiservice. Det bästa är att bara uppdatera ditt operativsystem. Många tillverkare försöker fixa användarfel på egen hand.

Det är kanske allt vi kan berätta för dig och råda dig att göra när felet "Det går inte att upprätta en tillförlitlig anslutning till servern" uppstår. Vi hoppas att vår artikel hjälpte dig.

alla sektioner Skype Google+ Twitter Facebook My World Odnoklassniki VKontakte

Skype kunde inte upprätta en anslutning

Skype -anslutningsproblem är vanligtvis relaterade till föråldrade programvara eller utrustning, inkonsekvens med teknisk Skype -krav, virus eller dåligt internet.

Skype kan inte ansluta

Om du inte kan gå till Skype och säger - "kunde inte upprätta en anslutning" - har du troligtvis det föråldrad version program. Installera en ny med officiellt centrum Nedladdningar:

Detta är det säkraste sättet att lösa anslutningsproblemet, men det fungerar inte i alla fall.

Ibland kan anslutningsfelet bero på brandväggsförbud använd programmet och det ser naturligtvis inte nätverket och kan inte upprätta en anslutning. I det här fallet, kontrollera om Skype finns på listan över blockerade program och ta bort förbudet om det behövs.

Om du använder Internet via proxyserver och Skype inte kan identifiera sina inställningar automatiskt, kan detta också vara anledningen till att den inte kan ansluta. I det här fallet, gå till "Inställningar" tvärs över "Instrument" den huvudsakliga horisontell meny, längre in "Avancerade inställningar" och "Förening", och ange de uppgifter du känner till:

Om uppgifterna bara är kända för din administratör och han inte vill dela den - tyvärr kommer du troligen att skriva "kontrollera anslutningen" tills du kan ändra ditt sätt att komma åt Internet.

Om du har använt alla ovanstående rekommendationer, men fortfarande inte vet varför det inte finns någon anslutning i Skype, försök att kontrollera ingången, du kan skriva in det felaktigt: den här oklara lösningen kan fungera!

Ibland kommer Skype inte att ansluta och kan inte se Internet på grund av virus- kontrollera din enhet för virus.

Förresten kan anslutningsfel åtföljas av både meddelandet "kunde inte ansluta till Skype" (eller "kan inte ansluta till Skype" om du har en icke-rysk version) och meddelandet "Tyvärr kunde jag inte ansluta till Skype" . Men i det senare fallet kan detta bero på kvaliteten på anslutningen.

Varför Skype är offline

Varför avvisas samtalet? Ibland i Skype -status"Skriver" "Off-line"- i det här fallet måste du uppdatera eller installera om Internet Explorer ... Det hände så att även om du inte använder den här webbläsaren, på enheter som körs Windows, Explorer är förinstallerat program och påverkar prestanda för vissa applikationer som drivs av Microsoft... Därför behöver du bara uppdatera den till senaste versionen.

Internetanslutningsproblem

Varför avbryts eller försvinner anslutningen? Vanligtvis laddas Skypes inställningar för Internetanslutning automatiskt och matchar enhetens nätverksanslutningsinställningar. Hur upprättar jag en anslutning om du får åtkomst till nätverket via en proxyserver? Fullmakter detekteras automatiskt som standard, men du kan manuellt ange önskat värd och hamn(och de uppgifter som krävs för auktorisation, om detta är ett proxykrav):

Om din enhet inte har någon anslutning eller det är ett problem med den, kommer programmet också att fungera fel: du kommer att möta det faktum att ständigt anslutningsbrott, samtalet tappas eller tappas, pipen går inte igenom eller det finns inga, och så vidare.

V det här fallet frågor "varför anslutningen bryts" eller "varför Skype stängs av hela tiden" ska inte riktas till programmet utan till din utrustning, kommunikation eller internetleverantör: Det är de som är ansvariga för varför Internet -anslutningen är dålig. Men om du inte har hittat ett sätt att förbättra kommunikationen på din dator eller hur du ansluter telefonen till Internet, erbjuder Skype sin egen lösning:

Eftersom du bara kan upprätta en anslutning på detta sätt från ditt Skype -konto, kan du bara använda den om du har ett positivt saldo. Därför är denna lösning inte för alla.

Andra kommunikationsproblem

Om Skype säger "Den här användaren kan bara ta emot meddelanden via chatt", kontrollera nästa inställning- det är bättre att välja ett objekt här "Ta emot samtal från alla":

Om det inte fungerar, prova de andra stegen ovan.

Om programmet skriver det "Ingen aktiv internetanslutning hittades", hjälper här Internetuppdatering Utforskare samt avaktivera ikonen "Arbeta självständigt"(beroende på versioner kan det finnas i "Arkiv" eller "Tjänst" -menyn; i den senaste versionen finns det inget sådant alternativ).

Om felet "lägg till kontakt - kontrollera anslutning" också kontrollera Utforskaren. Uppdatera den (webbläsare).

MEN! Det är bäst att uppdatera enhetens programvara och Skype till den senaste versionen. De har helt eliminerat felmeddelandena, liksom själva felen.

Och om du vill veta hur du kontaktar via Skype utan internet - tyvärr inte alls. För att kommunicera utan tillgång till Internet, använd en vanlig mobil- eller fast anslutning.

Om du undrar varför dålig anslutning i Skype, då bör man komma ihåg att om du till exempel använder Wi-Fi och åtkomstpunkten är långt ifrån dig, blir dataöverföringshastigheten ganska långsam. Det vill säga, ju närmare kommunikationsenheten är åtkomstpunkten, desto högre överföringshastighet. Detta kan också vara anledningen till att videon stängs av eller saktar ner under en konversation.

Video:

"Det gick inte att installera Skype -anslutning"Är ett vanligt problem bland användare. Men även om du såg en sådan inskription är situationen inte hopplös. I vår artikel kommer vi bara att försöka lista alla möjliga skäl fel uppstår.

Om Skype skriver att det inte gick att upprätta en anslutning, betyder det att någon form av fel inträffar under auktoriseringen, det finns ingen anslutning till servern och därför kan du inte logga in på ditt konto.

Varför kan inte Skype ansluta?

Här är de främsta anledningarna till att Skype inte kan ansluta till Internet.

1. Enheten du använder har en föråldrad version av messenger. Vi rekommenderar, uppdaterar, vackra och pumpas upp. Förmodligen kommer problemet att lösas av sig själv.
2. Programmet konflikter med antivirus eller brandvägg, och de blockerar det (släpp inte igenom det). De måste stängas av ett tag och försöka logga in igen.
3. Dåligt internet, eller något fel med dess inställningar.
4. Skype kommer inte att ansluta till internet trots att internet fungerar? Kanske ligger felet inuti själva applikationen (till exempel har ett kritiskt fel inträffat).
5. Problem på den officiella utvecklarservern, där användardata tas emot.
6. Skadlig programvara, virus eller fel operativ system(måste installeras om).
7. Om du använder Skype på kontoret eller i företaget (från en arbetsdator), kom ihåg att IT-specialister på heltid, på begäran av ledningen och som en del av företagspolicyn, kan begränsa anställdas tillgång till applikationer som har lite att göra med arbetsflödet. I så fall finns det inget att göra.

Om du har uppdaterat messenger och Skype fortfarande säger "misslyckades med att upprätta en anslutning" är det dags att börja konfigurera inställningarna.

Vad gör jag om Skype inte kan ansluta

1. Uppdatera programmet

Försök att installera Senaste uppdateringen program. Om du har uppdaterat messenger och Skype fortfarande säger "misslyckades med att upprätta en anslutning" är det dags att börja konfigurera inställningarna.

2. Kontrollera parametrarna för brandväggen

Skype fungerar inte, meddelandet "Det går inte att upprätta en anslutning" är fortfarande på väg, dina nerver är vid gränsen. Aning! Låt oss kontrollera brandväggens inställningar.

Dessa program skiljer sig inte mycket från varandra, så algoritmen för att optimera sina parametrar för att interagera med Skype är vanligtvis följande:

1. Inaktivera budbäraren.
2. Öppna din brandvägg. Om du inte hittar det går du till meddelandefältet (på skärmen i det nedre högra hörnet) och ser ikonen där.
3. Denna programvara övervakar alla applikationer som är installerade på enheten. Det finns en lista över dem. Hitta en budbärare i den.
4. Justera behörigheterna för det på ett sådant sätt att programmet kan ansluta till nätverket.
5. Spara ändringar, starta sedan Skype igen och försök att logga in.

Mer detaljerade instruktioner om användning av brandväggar hittar du på deras webbplatser mjukvaruutvecklare... Glöm inte heller att uppdatera inställningarna för en liknande inbyggd försvarare från Windows (se Kontrollpanelen - System och säkerhet).

Vi pratar om vad vi ska göra, om alls, i vår andra artikel.

3. Vi diagnostiserar proxyserverparametrarna

Har du fortfarande problem med Skype och fortfarande inte kan ansluta? Vi kommer att diagnostisera parametrarna för proxyservern (tänk om din anslutning till nätverket görs exakt på detta sätt).

Viktig! Om du inte vet något om egenskaperna hos din proxyserver eller känner dig osäker när du manipulerar programvaran, vänligen ändra inget.

För desperata och riskabla användare föreslår vi följande procedur:

4. Fel i programmet

Skype kanske inte kan upprätta en anslutning på grund av någon form av fel i programmet. I det här fallet är det värt att försöka installera om programmet.

5. Problem på den officiella servern

Om problemen är på sidan av utvecklarens server kan ingenting göras på egen hand. Du måste bara vänta.

6. Virus

Om din dator är infekterad med virus, sök hjälp av antivirusprogram. Om den hittar skadlig kod på din dator måste du städa upp den med specialverktyg, eller helt installera om operativsystemet.

7. Begränsning av åtkomst

Om åtkomsten är begränsad från den sida av företaget där du arbetar kan du inte göra något åt ​​det. Vi får vänta tills arbetsdagen är slut.

Vad mer kan du göra om Skype inte lyckas ansluta?

Ändra lösenord

Det verkar som att du redan har provat allt, men Skype har inte lyckats upprätta en anslutning - vad ska jag göra?

Det finns ett annat sätt - du kan ändra lösenordet.

Återställ webbläsarens inställningar

Tja, och kanske är det sista hacket för idag återställt Internetinställningar Utforskare (om detta är din standardwebbläsare). Denna metod hjälper också ofta till att lösa liknande problem med tillstånd.

1. Stäng alla program, mappar och filer, starta webbläsaren.
2. Tryck på "Alt" på tangentbordet.
3. Hitta "Verktyg" - "Webbläsaralternativ" i menyraden.
4. Klicka på "Återställ" på fliken "Avancerat".
5. Markera rutan “Ta bort Personliga inställningar”Och klicka på Återställ igen. Du kan starta om datorn.

Tack för att du valde vår portal! Vara i kontakt!

Internet messenger Skype är mest populärt program för kommunikation av användare i nätverket. Med det kan du ringa röst- och ljudsamtal, utbyta textmeddelanden och filer, organisera onlinekonferenser och till och med ringa till fast telefon och mobiltelefoner... De främsta fördelarna med detta program är gratis, enkelhet och hög nivå säkerhet.

Men inte ens ett så tillförlitligt och högkvalitativt verktyg som Skype kan garantera att arbetet någon gång inte kommer att misslyckas. Störningar i budbäraren är inte så vanliga, men de förekommer fortfarande. En av de vanligaste är nätverksanslutningsfel. Felet manifesteras i det faktum att när han går in i Skype skriver han att anslutningen inte kunde upprättas.

Orsakerna till problemet kan vara olika, relaterade till båda globala nätverksinställningar, och med själva programmet, vilket är fallet mycket oftare. Samtidigt ansluter Skype vanligtvis inte till Internet, även om Internet finns, och andra program som använder det ansluter perfekt till det. Låt oss se varför Skype ibland skriver "Anslutningen misslyckades", och vad kan och bör göras för att återställa det normalt arbete... Vi kommer att gå från enkelt till komplext.

Tillfällig tillgänglighet för tjänsten

Det är osannolikt, men det kan vara så att din ISP, nätverksadministratör (på företagsdatorer) eller till och med din egen brandvägg blockerar åtkomst till Skype -domäner. Då är det ingen överraskning att användaren inte kan logga in på Skype. För att utesluta denna möjlighet, gå igenom Internet Explorer (!) Till sidan www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu och klicka på "Kontrollera" -knappen. Status för alla servrar bör vara "Anslutningen har upprättats".

Om anslutningen inte kunde upprättas för minst en av servrarna, indikerar detta en av de tre ovanstående orsakerna.

Om allt är i ordning med brandväggen (hur du kontrollerar det kommer att diskuteras nedan) och Skype fortfarande inte kan upprätta en anslutning, kontakta din systemadministratör eller kontakta din ISP: s supportteam. Vi rekommenderar också att du kontrollerar prestandan för själva Skype -servrarna på sidan www.skaip.su/status-serverov-skayp... Servrarna måste ha statusen "Kör", annars måste du vänta tills teknikerna själva åtgärdar problemet.

Inaktuell version av Skype

Som standard uppdateras Skype automatiskt och detta är viktigt eftersom messenger fungerar korrekt lokal dator beror direkt på servertjänster.

Om du använder den gamla versionen kommer programmet någon gång inte att kunna ansluta till fjärrvärden, och du får det fel som beskrivs ovan. Det är inte svårt att avgöra vilken version som används, du behöver bara välja i huvudmenyn Hjälp - Om Skype.

Du kan också kontrollera tillgängligheten där. ny version applikationer.

Om din budbärare är föråldrad, gå till utvecklarens officiella webbplats och ladda ner aktuell version... Stäng det trasiga programmet och kör webbinstallatören. Den senaste versionen laddas ner till datorn och installeras omedelbart, medan gammal version kommer att raderas. Vid problem med installationen rekommenderas att helt avinstallera Skype, inklusive den anpassade katalogen % userprofile% / AppData / Roaming / Skype och städa sedan CCleaner -registret eller annat liknande verktyg.

Notera: Skype -mapp, eller snarare main.db -filen i katalogen AppData / Användarnamn, innehåller korrespondensens historia. Om du inte vill förlora det, skapa det för säkerhets skull säkerhetskopiering, men i allmänhet, försök till en början att begränsa dig till att ta bort filerna shared.lck och shared.xml.

Föråldrad version av Internet Explorer

Eftersom stationära Skype använder MSIE -komponenter kan anslutningsfelet bero på webbläsare Utforskare. Det noteras att Skype i vissa fall inte fungerar och säger "kontrollera din internetanslutning" i Windows med den sjätte och sjunde versionen av IE. För en lyckad anslutning måste minst den åttonde versionen av standardwebbläsaren installeras i systemet. Uppdatera den inbyggda webbläsaren till den åttonde eller senaste versionen som är tillgänglig för ditt operativsystem.

Det skadar inte heller att återställa IE -inställningarna. För att göra detta, öppna dess egenskaper (via den klassiska kontrollpanelen eller genom att trycka på Alt och välja Service - webbläsaralternativ).

Byt sedan till fliken "Avancerat" i fönstret som öppnas och klicka på "Återställ". Innan du återställer rekommenderar vi att du kontrollerar om kryssrutorna SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0 är markerade på samma flik. Om inte, installera fåglarna, starta om webbläsaren och kontrollera Skype -arbetet.

Blockering med brandvägg eller antivirus

Om du använder en inbyggd eller tredjeparts brandvägg kan du försöka inaktivera den tillfälligt.

Återställning av anslutningen indikerar att Skype blockeras av brandväggen. Inaktivera detta skydd för bara en Skype är inte det mesta bästa idén, men du kan skapa en separat regel för budbäraren för att tillåta inkommande och utgående anslutningar. Du bör också kontrollera om du har tillgång till Skype i inställningarna för att tillåta interaktion mellan applikationer och komponenter.

Samtidigt är det värt att kontrollera "lojaliteten" för ditt antivirusprogram till Skype och, om det behövs, lägga till programmet till dess vita lista.

Virusaktivitet och modifiering av HOSTS -filen

Orsaken till problemet kan vara ett trivialt virus som har skrivit över innehållet. HOSTS -fil... Skanna systemet noggrant antivirusprogram, kontrollera om det finns den angivna filen"Vänster" servrar. HOSTS -filen finns på C: / Windows / System32 / drivers / etc, kan du öppna själva filen med valfri textredigerare.

Som standard ska innehållet i den här filen se ut som visas på skärmdumpen.

Om några adresser är skrivna i det nedan, ta bort dem.

Hamnar och ombud

Om du använder program för att förfalska IP -adressen på din dator, inaktivera dem tillfälligt eller skapa (om motsvarande alternativ är tillgängligt) ett undantag. Användare som tidigare har konfigurerat en messenger -anslutning via en proxy bör kontrollera giltigheten av IP -adressen och porten. Skype fungerar inte och anslutningen misslyckas om porten är blockerad eller är låg genomströmning... Vi påminner dig om att proxy -parametrar ändras på fliken "Anslutning" i ytterligare inställningar applikationer.

För rätt arbete messenger, portar 80, 443, 3478-3481 UPD och 49152-65535 UPD + TCP måste vara öppna på datorn. Kontrollera dem i vilken online portskanner som helst 2ip.ru/check-port och om någon av dessa portar är stängda, öppna den genom att skapa en separat regel för den eller gruppen i brandväggen.

Märkligt nog rapporterade vissa användare att anslutningen återställdes när de avmarkerade rutorna så att portarna 80, 443 och upnp -protokollet kunde användas. Prova den här också.

Routerinställningar

Felaktig routerkonfiguration är en annan anledning till meddelandet "Det gick inte att upprätta anslutning" i Skype. Portarna kan vara blockerade i själva verket nätverksenhet... För att ange routerinställningarna, gå till webbläsaren på 192.168.0.1 eller 192.168.1.1, standardinloggningen och lösenordet är admin / admin. I de flesta routrar kallas den undersektion du behöver " Virtuella servrar”, Men det kan finnas ett annat namn. Till exempel, i D-Link är det "Brandvägg".

Virtuella servrar eller VPS är en speciell tjänst som simulerar verkliga verk fysisk server... På en separat dator ger den fullständig och oberoende kontroll över lokalt nätverk och kan användas inom ramen för olika begränsningar, t.ex. föräldrakontroll... I teorin ska avsnittet "Virtuella servrar" vara tomt. Om det redan finns inställningar där, försök ta reda på vem som gjorde dem och för vilket ändamål. Kanske har du själv beställt denna tjänst från din leverantör och glömt den.

Var uppmärksam på parametern "Extern port (slut)". Låt oss säga att det är 49650.

Detta värde måste därför anges i ytterligare Skype -inställningar på fliken "Anslutning", nämligen - "Använd port [nummer] för inkommande anslutningar".

Om undersektionen "Virtuella servrar" är tom kan du skapa din egen VPS för att åtgärda Skype -anslutningsfelet. I det här fallet tas värdena för start- och slutande externa portar från intervallet 3478-3481 UPD och 49152-65535 UPD + TCP. Välj lämpligt protokoll.

Det kan vara intressant

Ovan har vi undersökt huvudorsakerna till problemen och lärt oss vad vi ska göra om Skype säger "Det gick inte att upprätta en anslutning." För det mesta var de erbjudna tipsen relaterade till skrivbordet och bärbara versioner messenger, men det här programmet har också en webbversion som kan användas i IE, Chrome och Firefox. Den är tillgänglig på web.skype.com... I allmänhet duplicerar webbversionen funktionerna på skrivbordet, men för att det ska fungera korrekt måste du installera ett plug-in. Du kommer att uppmanas att installera det när du gör det första inkommande eller utgående samtal... Glöm inte om du har Windows 8.1 eller 10 universell version budbärare.