Megafon försvinner Internet. Varför Internet inte fungerar på MegaFon-telefonen: orsaker och problemlösning

Inte så länge sedan fanns det ett globalt fel över hela nätverkssystemet, vilket tog lång tid att lösa problem. Abonnemang observerar emellertid ofta svårigheter där Megafon inte fungerar idag, 2019. I specifika fall kan det saknas tillgång till Internet, förlust av anslutning till alla abonnenter (inklusive andra operatörer), oförmåga att använda olika tjänster och mycket mer. Att lösa ett problem på egen hand är endast möjligt i fall då utseendet berodde på abonnenten själv. I andra situationer krävs specialistrådgivning.

Om abonnenten upptäcker några problem i nätverket finns det förmodligen flera olika skäl beroende på vilken typ av fel som inträffade och i vilken kategori av kommunikation. Konventionellt kan de delas in i följande grupper:

1. Samtal. I det här fallet kan användaren vara lokaliserad utanför nätverksåtkomstområdet, det vill säga i områden där det inte finns någon operatörstäckning. Tekniska fel i enheten eller själva företaget är också troliga.
2. Internet. Det finns också sannolikt brist på täckning, trafikstockningar eller globala nätverksproblem.
3. SMS. Tjänsten för snabbmeddelanden kan också misslyckas. Ofta är de förknippade med interna systemproblem, bristen på meddelanden i paketet (för avgifter med månadsavgift) samt medel i balansräkningen.

I vissa fall kan det vara svårt att använda företagets specialiserade tjänster (tv, officiell ansökan etc.). Att lösa problem med Megafon idag 2019 är möjligt självständigt (i inställningar) eller med hjälp av företagsrepresentanter med personlig kontakt eller genom att ringa kontaktcenter.

Megafon kommunikationsproblem idag

Brist på anslutning eller dålig kvalitet kan ofta uppstå om det finns problem med nätverket själv. I sådana fall är det troligtvis två skäl:

• genomförande av förebyggande arbete (tillfälligt, i regel, meddelas de i god tid före detta arbete)
• infektera servrar med ett datavirus (i praktiken har det stött på flera gånger).

Nu är kommunikationssvårigheter ganska sällsynta. Ibland under helgdagarna (särskilt nyår), är de orsakade av överbelastning i nätet. Men problemet är också tillfälligt och kräver ingen obligatorisk lösning.

Ingen anslutning Megafon idag

En fullständig brist på kommunikation kan indikera sannolika problem:

1. Att vara utom räckhåll. Ofta uppstår problem när du reser i en annan region. För att undvika dem rekommenderas att i förväg få reda på information om tillgängligheten av täckningen.
2. Intern uppdelning av telefonen. I regel gäller detta skada på kortplatsen för ett SIM-kort, modem eller antenn.
3. Uppdelning av åtkomstpunkter. I sådana fall fungerar tornet förmodligen inte, vilket ger kommunikation i ett visst område. Kontrollera att denna information är möjlig genom att ringa eller skicka en onlineapplikation till kundsupportcentret.

Du bör också få information om eventuella nedbrytningar eller underhållsarbete i kundsupportcentret. Men i sådana fall borde du vara beredd på att nätverksbelastningen och sysselsättningen inte kommer att låta dig snabbt ta reda på vad som är kopplat till Megafon idag.

Vilka är problemen med Megafon idag?

Företaget tillhandahåller klassiska tjänster, liksom höghastighetsinternet i hela Ryssland. Varje år växer täckningsområdena i regionerna, och organisationen själva utvecklar och förbättrar de tillhandahållna tjänsterna. Men i alla fall har inte alla städer en LTE-anslutning, i vissa finns inga tornåtkomstpunkter. För att lösa detta problem är det möjligt att använda användaren. I återstående fall är 2G och 3G-anslutningar vanligtvis anslutna, vilka fungerar nästan överallt. Om de inte är anslutna, är det nödvändigt att kontrollera användbarheten hos den enhet som används och dess antenn. Du bör också vara uppmärksam på kommunikationsindikatorn, som visar avståndet till närmaste torn från abonnenten.

Det finns ett annat problem, även relaterat till närvaron av torn. Det består i täta nätverksstockningar, vilket inte tillåter full användning. I sådana fall krävs också täckningsutvidgning.

Dålig kommunikation - Vad ska man göra?

Först och främst, om Megafon inte fungerar, är det nödvändigt att klargöra arten av funktionsfel. Ofta meddelar företaget om eventuella fel på de officiella sidorna på sociala nätverk, samt via sms. Du kan också ringa hotlinjen för att klargöra problemet.

Om orsakerna inte är relaterade till anslutningsfel rekommenderas att du utför följande åtgärder med telefonen:

• starta om enheten
• dra ut SIM-kortet och sätt tillbaka det i slitsen;
• flytta SIM-kortet till en annan enhet (det är sålunda möjligt att ta reda på om det finns en uppdelning i telefonen);
• konfigurera nätverket manuellt (välj operatör och typ av anslutning: 2G, 3G eller 4G).

Som regel fungerar åtminstone en av de föreslagna metoderna.

Varför fungerar inte 3G och 4G megafon

För 3G-nätverket och LTE (4G) är separata åtkomsttorn ansvariga. Och om Megafon inte fungerar idag när man använder den här specifika täckningen, är det troligtvis två orsaker till fenomenet (förutom teknikkens fel):

1. ingen abonnent i täckningsområdet
2. funktionsfel i tornens arbete.

Om du tidigare använt tjänsterna på plats framgångsrikt, är det troligtvis orsaket ett tekniskt fel i täckningen. I det här fallet bör information om felet rapporteras till kontaktcentralen eller chatta med en specialist.

SMS fungerar inte på Megafon: Vad ska man göra?

Först och främst är det nödvändigt att kontrollera balansen eller närvaron av SMS i det förvärvade meddelandepaketet (om det finns några). Om båda resurserna saknas kan meddelandet inte skickas. För att förnya deras användning måste du fylla i ditt konto eller köpa ett nytt paket av tjänster.

Bland andra möjliga skäl:

• Felaktig inmatning av SMS-centernummer. Det är nödvändigt att kontrollera noggrannheten hos det inspelade numret och närvaron vid början av +7 eller 8 (numret ska vara 11-siffrigt).
• Ett förbud mot att skicka snabbmeddelanden är anslutet. För att inaktivera tjänsten måste du ringa * 330 * 111 #.
• Begränsningar eller funktionsfel i telefonen. I det här fallet bör du kontrollera SIM-kortet på en annan telefon, eller starta om din egen.

Om det fortfarande är fråga om att skicka SMS-megafon, fungerar inte anslutningen idag, rekommenderas att du kontaktar supporttjänsten. Den finns tillgänglig via hotline nummer, teknisk support, samt onlinechatt på företagets hemsida.

rön

Trots den ständiga expansionen av nätverksfunktioner fortsätter kommunikationsproblemen och återkommer i de flesta abonnenterna hos mobiloperatören. Men inte alltid orsaken till problemen ligger i tjänstenes felaktiga funktion och ofta är tekniska förutsättningar för användarens enhet, nollbalans eller att hitta abonnenten utanför täckningsområdet ofta förutsättningar för detta. I alla fall är det möjligt att lösa problemet med att återställa en kvalitetsanslutning, men för detta är det nödvändigt att korrekt fastställa orsaken till dess försämring.

Casual Internet från Megafon, som regel, passar helt och hållet abonnenterna för det här nätverket när det gäller kvalitet och hastighet för datautbyte. Men ibland finns det irriterande misslyckanden som är förknippade med en minskning av hastigheten, instabiliteten i anslutningen och andra obehagliga fenomen. Vad är orsaken till detta och är det möjligt att rätta till situationen på egen hand?

Internet 3G och 4G - hur man väljer det bästa?

I vårt land är tillgängligheten av 3G mobilt Internet implementerat nästan överallt och på högsta nivå. När det gäller 4G-nätverket, i små, avlägsna från städer och städer, kanske det inte är fullt testat och debugged, därför finns det problem med kommunikationskvaliteten.

Vanligtvis när du ansluter till Internet analyserar din telefon eller surfplatta signalenivån på 3G och 4G, och väljer sedan den bästa och ansluts till den. Om du har "bara 4G" i telefoninställningarna, i frånvaro eller svag mottagning av detta nätverk, kommer anslutningen att vara instabil. Låt enheten ansluta till vilket nätverk som helst, och eventuellt kommer problemet med kommunikationskvalitet att lösas.

Internethastigheten minskar på grund av utmattning av medel

Internethastigheter kan falla dramatiskt om du är ute av förbetald trafik eller har slutat pengar på ett mobilkonto. Du kan räkna ut detta om:

• gå till avsnittet "Återstående servicepaket"   Mitt konto på MegaFon webbplats och se storleken på den aktuella trafikbalansen;
• ring USSD-förfrågan * 105 # (+ samtal)   eller * 558 # (+ samtal), om du går till Megafon-nätverket från en mobiltelefon.

Tomt konto måste omedelbart fyllas på med en av de tillgängliga metoderna. Om det för närvarande inte finns någon sådan möjlighet, använd tjänsten. "Utöka hastighet", vilket gör att du kan njuta av en bekväm Internet-hastighet för att fylla på kontot.

Om 4G Internet fungerar inte bra i ett modem

4G + (LTE) -läget kan ibland fungera osäkert, medan 3G för närvarande fungerar stabilt. Försök byta modem till 3G, varav hastigheten kan öka. Gör så här genom att följa dessa steg.

1. Koppla ifrån Internet.
2. Välj inställningsmenyn.
3. Hitta fältet "Mode" och växla från "Only 4G + (LTE)" till "Only 3G". Om inställningarna är inställda på blandat läge - växla till "Only 3G" eller "Only 4G + (LTE)".

Ibland ligger problemet i själva telefonen, speciellt om du har en kort med två kort. Sällan stöds 4G + (LTE) -läget endast av den första luckan. För att tjäna Internet, omorganisera Megaphone SIM-kortet, från vilket du får tillgång till Internet, i den första luckan på telefonen.

Om du har ett nytt SIM-kort

Du kanske har installerat ett nytt SIM-kort i telefonen som inte stöder 4G + -tekniken. Detta är lätt att verifiera genom att skriva ett USSD-kommando på telefonens knappsats. * 507 # (+ samtal). Svarmeddelandet anger om 4G + -nätet är tillgängligt för dig. Du kan kolla från ditt personliga konto på Megafons webbplats, för vilken du borde öppna sektionen "Internet 4G +"   och öppna 4G + verifieringsfliken. I fönstret som öppnas anger du ditt telefonnummer och klickar på inskriptionen "Check", varefter ett svar kommer att skickas till detta nummer som ett sms-meddelande.

Ett SIM-kort utan 4G + -stöd kan bytas ut för en ny, med samma nummer, men stödjer denna teknik, och utbytet kommer att vara gratis. För detta är det tillräckligt att tillämpa på någon MegaFon-kommunikationssalong.

Mobilt Internet är helt frånvarande

Det är omöjligt att ansluta till mobilt Internet i följande fall:

• du har inte aktiverat tjänsten Mobile Internet - för att ansluta, skriv USSD-kommandot * 105 # (+ samtal)välj sedan motsvarande objekt i menyn som öppnas på telefonens skärm.
• du befinner dig i roaming och inställningarna för enheten eller tariffpaketet tillåter inte användning av mobilt Internet utanför din region.
• din balans har blivit uttömd - använd USSD-kommandot för att kontrollera * 100 # (+ samtal).

Rätta till situationen, och Internet kommer att vara tillgängligt för dig.

För en modern person är Internet inte bara ett tillfälle att kommunicera med vänner och hitta all nödvändig information. Det globala nätverket idag ger möjlighet att arbeta, lära, handla och bedriva verksamhet. Det låter dig upptäcka hela världen genom en dataskärm eller mobiltelefon. Många länder har redan jämställt Internet med mat och andra viktiga mänskliga behov. Säkert för många av oss, situationer när anslutningen till nätverket plötsligt försvinner ger de mest negativa känslorna, speciellt om det nu är angeläget.

Tillgång till nätverket tillhandahålls av alla mobiloperatörer, inklusive megafon. Enligt analytiska data är detta den mest populära ryska operatören. Det ger kvalitetstäckning över hela landet, en mängd olika tariffer, tillgänglig trafik på telefon, och detta är inte alla fördelar. Men även det bästa misslyckas ibland, och det händer när det inte finns något nätverk och åtkomst går förlorad. Det är nödvändigt att ta reda på vilka situationer det inte fungerar.

Denna fråga hörs oftast från abonnenter av hjälpteckens personal, särskilt från ägarna till Android-telefoner. För dem som är användare av smarttelefonen är bristen på tillgång alltid den mest frustrerande. En sådan enhet kan trots allt inte fungera i full kraft utan att ha tillgång till nätverket.

Modem som erbjuds av mobiloperatörer är väldigt populära idag. Som regel, om problem uppstår vid driften av denna enhet, behöver den helt enkelt omstartas. Om det fortfarande inte finns tillgång, behöver du förstå mer detaljerat.

Ofta har abonnenterna på megafonen och andra användare inte tillgång till Internet på grund av vårdslöshet. Till exempel kan det finnas fel i ip-adressen eller anslutningen till nätverket är inaktiverat.

Om anslutningen på megafonen plötsligt försvinner kan det hända av följande skäl:

• nollbalans på kontot
• utgång från området för täcknings megafon;
• blockering av nummer av företaget
• problem i själva telefonen.

Den mobila operatören idag gör allt för att säkerställa att tillgången till nätverket är så stabil som möjligt. Därför är det första som ska kontrolleras tillgången på pengar på kontot. Efter det är det värt att kontrollera antennen på androiden, kanske nätverket är svårt fångat. Därefter bör du försöka ringa för att se till att allt är i ordning från numren. Om det inte finns några tydliga skäl, och nätverket fortfarande inte fungerar, behöver du ringa supporttjänst.

Det finns situationer när det finns pengar på kontot, och cellulär kommunikation fungerar bra, och mobilt Internet försvann plötsligt. Du kan inte omedelbart ringa den tekniska tjänsten med frågan om varför det hände, men försök att räkna ut det själv. Först måste du kontrollera att utrustningen är i gott skick, kontrollera parametrarna, nätverksanslutningen och starta om enheten. Det är också nödvändigt att kontrollera aktiviteten för antivirusprogrammet som installerats på android eller datorn, eftersom de kan blockera åtkomst. Om alla parametrar är normala, men det finns ingen anslutning, bör du ringa numret 0500 och ta reda på orsaken. Kanske idag är det i ditt område ett tekniskt arbete, och snart blir allt bra.

Modemproblem

3G och 4G-modem från megafonföretaget har blivit mycket populära idag, inte bara bland invånarna i huvudstaden, men också i andra städer. Många företag, kontor och butiker använder aktivt bara en sådan anslutning. När det plötsligt slutar fungera kan det orsaka negativa konsekvenser, speciellt om modemet används för affärsändamål.

Bristen på anslutning när du använder ett modem kan orsaka inte bara nätverksfel, utan också problem med en dator eller annan enhet. Svar på frågan varför det inte finns något Internet när ett modem används kan vara flera.

De vanligaste orsakerna är:

• operatörens komplexitet
• avstånd från tornet, fattar nätverket dåligt
• modemet fungerar inte eller problem med SIM-kortet;
• förlora pengar
• antivirus block access;
• svåra väderförhållandena.

Du kan omedelbart ringa till operatören och klargöra om det inte finns något tekniskt arbete. Om inte, förstår vi på platsen. Först och främst måste du gå till kontrollpanelen och verifiera nätverksanslutningarna. För förebyggande ändamål kan du stänga av och på igen. När du behöver sätta SIM-kortet i modemet, vars prestanda är utan tvivel. Om Internet fortfarande saknas måste du kontrollera inställningarna på SIM-kortet.

Du kan också kontrollera modemet på annan utrustning, eftersom problemet kan ligga i drivrutinerna och parametrarna som anges i enhetshanteraren. När inget hjälper bör du ta ett modem med ett SIM-kort till ett megaphone servicecenter.

Det händer att SIM-kortets megafon inte fungerar. Om det är nytt, så är det troligt att du behöver ringa support och aktivera SIM-kortet. Tvärtom kan ett mycket gammalt SIM-kort misslyckas om dess yta oxideras. I det här fallet måste du hämta det ur modemet och torka det med alkohol med bomullsull eller en mjuk trasa. Du ska inte helt doppa den i alkohol, bara torka den något.

Om denna procedur inte hjälper, måste SIM-kortet bytas ut.

Långsam anslutning idag

De som regelbundet använder Internet från en megafon, märker att nedladdningshastigheten på android-telefonen eller modemet är annorlunda på olika dagar, och de undrar varför.

Anledningen till detta fenomen kan vara en skarp belastning på basstationerna, inom ramen för vilken abonnenten är idag. Stationer kanske inte har tid att bearbeta ett stort antal riktade paket, så trafiken är långsammare. I den här situationen kan du flytta in i ett annat torns zon och anslutningen på androiden kommer att fungera mer aktivt. Om detta inte är möjligt måste du bara vänta tills belastningen minskar och hastigheten återhämtar sig självt.

Förtvivlan inte och försöker omedelbart byta operatör. När allt kommer omkring gör företaget varje dag allt för att tillhandahålla kvalitetskommunikation till sina användare.

Det finns många problem som kan påverka kvaliteten på Internet. Grunderna kan vara själva utrustningen, en svag nätverkssignal eller brist på inställningar. Tyvärr finns det ingen universell metod för att lösa detta problem. Först måste du räkna ut exakt vad problemet är. När du använder operatören Megafon, varför Internet fungerar inte i telefonen - uppstår en sådan fråga ofta.

De största problemen med bristen på Internet och deras lösningar

Idag är många människor väldigt beroende av Internet. Vissa människor känner sig obekväma om Internet är långsam eller obefintlig. Den första frågan som en kund bryr sig om är: "Varför fungerar inte Internet på MegaFon?".

Tänk på de viktigaste problemen om Internet Megafon inte fungerar på telefonen.

1. Förlorade nätverksinställningar, smartphone eller SIM-kort fungerar inte. Du måste först kontrollera inställningarna i telefonen och om du har ett SIM-kort.
2. Operatören leder tekniken på ett tekniskt sätt. Sällan gör mobilnätoperatören självt tekniskt arbete för att modernisera utrustningen eller förbättra kvaliteten på nätverkssignalen både i huset och på kontoret.
3. Otillräcklig mängd pengar / rubel på saldot på telefonen. Tyvärr är det inte alltid möjligt att fylla på ditt mobilkonto i tid, vilket i sin tur kan leda till brist på ett nätverk.
4. Dataöverföringsalternativet i telefonen är inaktiverat. Kanske dataöverföringsfunktionen är inte aktiverad på din telefon, du måste kontrollera den.
5. Fullbordad Internettrafik på mobilen. Du kan redan använda all din trafik, enligt villkoren i din tariffplan.
6. Det fanns ingen registrering i nätverket. När en svag signal från mobilnätet, mobilen själv inte kan registrera, är det nödvändigt att byta plats och vänta på en bra signal. Se hur det går.

En vanlig orsak till bristen på Internet är att det antingen är.

Internet fungerar inte: Vad ska man göra?

Om Internet inte fungerar på MegaFon, måste du leta efter ett problem. Kontrollera om du kunde. När problemet med det icke-fungerande Internet har identifierats är nästa steg att eliminera detta problem. Därefter får du gratis inställningar för din mobiltelefon. Det händer också att SIM-kortet i sig kanske inte fungerar. Det rekommenderas att kontrollera det för korrekt drift. Flytta ditt SIM-kort till en annan enhet. Om mobilt Internet inte fungerar i en annan telefon kan du kontakta närmaste MegaFon-filial för att ersätta SIM-kortet. För att göra detta kan du ringa * 123 # och trycka på samtalsknappen. Operatören själv kan också påverka kvaliteten på mobilnätets täckning, det tekniska arbetet som utförs på linjen kan få sig att känna sig, för det första anger arbetets hastighet i nätverket detta. Och glöm inte om lastlinjen. Ett av de vanliga problemen med brist på mobilt Internet kan vara bristen på pengar på kontot. Att kontrollera ett mobilkonto är mycket enkelt: använd kommandot * 100 #. Du kan också gå till ditt personliga konto och kontrollera din ekonomiska status. Din dataöverföring kanske inte är aktiverad på din mobila enhet. Kontrollera om du har aktiverat det här läget. Ofta kan nätoperatören själv avaktivera åtkomst till nätverket till sin klient. Problemet kan vara den fulla användningen av den Internettrafik som tillhandahölls till dig i ditt paket. Du kan beställa ett extra paket med trafik. Om du är övertygad om att allt fungerar korrekt, men Internet fungerar inte på MegaFon, bör du vara uppmärksam på problem med utrustningen. Utrustningen är också ansvarig för nätets konstanta och högkvalitativa signal. Utrustningen kan misslyckas. Alternativt kan du starta om enheten. Men om du inte har kännedom om enhetens funktion är det bäst att söka hjälp av en specialist.

Ibland fungerar inte Internet Megafon. Så jag har den andra dagen som mobilt Internet försvann på smarttelefonen. Och på dotterens smartphone också - vi har familjen mobiler på ett personligt konto med Megafon. Tariff "All inclusive S" med obegränsat internet. Skuld får aldrig tillåtas.

Igår, på morgonen, upprepades allting i nyheterna om en ny flare i solen och sade att toppen av exponeringen för solaktivitet skulle vara bara den 2 oktober är avbrott i kommunikation möjliga. Av någon anledning trodde det att mobila Internet-megafonen inte fungerar av den anledningen?

I affärscentret där jag jobbar, försvinner anslutningen ibland, framförallt 3G, men det är förståeligt - betongväggar, många människor, många samtidiga anslutningar till en cell ...

Dåliga misstankar uppstod i morse när jag fick reda på att alla mina kollegor som är vänner med Megafon gör det bra! Jag är en sådan förlorare. Naturligtvis klättrade jag på Megafons hemsida i mitt personliga kontor, kontrollerade skulden. Allt visade sig vara normalt, balansen är positiv - endast igår betalades en automatisk betalning från bankkortet när minimitröskeln uppnåddes (alla som i inställningarna).

Men Internet behövs, särskilt med det jag gör långdistans- och internationella samtal. Och jag började till och med tänka på andra tjänster och möjligheter.

Varför ibland försvinner Internet från megafonen

I allmänhet ringer jag teknisk support. Vilket uppdrag är ett separat samtal! Men i detta avseende är Megafon inte annorlunda från andra operatörer eller andra stora företag, exempelvis banker. Beteende av tid, vad. Tja, okej, en halvtimme när du slår på nycklarna, avlyssning av reklam, det viktigaste.

Och nu uppmärksamhet!

Internetåtkomst Megafon stängs av omedelbart när den går in i den negativa balanszonen. Åtminstone för 100 rubel, åtminstone för 1 rubel. Den 2 oktober var det varje månad automatisk avbokning av abonnemangsavgifter, så det fanns inte tillräckligt med pengar på mitt personliga konto.

Det spelar ingen roll att balansen omedelbart, inom en minut, kompletterades genom att automatiskt debitera Megafon-pengar från mitt bankkort, vilket är knutet till mitt personliga konto. Observera att Megafon själv förbinder denna tjänst och rekommenderar kunder att undvika missförstånd med snabb betalning.

Vad man ska göra

Enligt operatören av Lena, i frånvaro av Internet i mer än en dag, visar det mig att jag skulle skylla på mig själv. Eftersom jag behövde att bara starta om SMARTPHONE! I båda! I allmänhet antydde jag vänligt att jag själv är en sucker - jag vet inte hur jag ska gissa.

Förresten, huvudtjänsten - kommunikation när den hamnar i en negativ balans, stängs inte Megafonen av. Inaktiverar bara Internet, ja, kanske några ytterligare alternativ. Och om Internet inte fungerar, informerar Megafon dig inte om det, även om balansen fylldes omedelbart eller efter en tid. Vart som helst på platsen eller i några regler är det INTE SPECIFIERAT att för att återställa Internet efter en negativ balans måste du utföra vissa danser med tamburiner med din smartphone, till exempel om du startar om det.

Det här är trick, ja ... medvetet och enkelt. Och om det inte var min uppmaning till teknisk support, skulle jag ha, och så fortsatte att bry sina hjärnor, "vad är problemet?" Eller skylla överskottet solaktiviteten, medan Megafon dagligen mentalt och bara tar mig en abonnemangsavgift för "All Inclusive S».

I allmänhet var det bättre.

P.S.   Nu som ett råd och en lösning på ett problem för din del. I inställningarna för automatisk debitering från ett bifogat bankkort i mitt personliga konto höjde jag det lägsta tröskelvärdet vid vilket påfyllning krävs till flera hundra rubel. Så att med alla möjliga avskrivningar på en dag skulle jag stanna i svart. Kanske Megafon räknat på det?! Och shamanism med en smartphone är för utbildningsändamål?