iTunes låter dig inte skapa en säkerhetskopia. Säkerhetskopiering i icloud eller itunes misslyckas, vad man ska göra och varför den inte skapas

Alla tips

Användare rapporterar att deras iPhone8/X inte kan återställas från den senaste säkerhetskopian av olika anledningar. I den här artikeln har vi listat orsakerna och motsvarande lösningar när du inte kunde återställa säkerhetskopia från iTunes eller iCloud.

Del 1: Fix iTunes kunde inte återställa iPhone

När du har problem med att iPhone inte återställs från säkerhetskopiering iTunes kopior, nedan kan du hitta användbara tips.

iTunes-säkerhetskopia är skadad eller inkompatibel

När du är i den här situationen tar du bort skadade filer säkerhetskopior - bra sätt för att åtgärda felet - iPhone kan inte återställa säkerhetskopian.

1. För det första bör du hitta säkerhetskopior av din iPhone8.

På PC med Windows 7,8 och 10:

För att hitta en lista över säkerhetskopior, välj \Users\(användarnamn)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Du kan också göra följande åtgärder.
Hitta söksträngen:

I Windows 7 klickar du på Start-knappen.
I Windows 8 klickar du på förstoringsglasikonen till höger övre hörnet skärm.
I Windows 10, gå till sökfältet bredvid Start-knappen.

Skriv %appdata% i sökfältet och tryck på Retur, klicka sedan på dessa mappar: Apple Computer > MobileSync > Säkerhetskopiering.

På Mac:

Steg 1: Klicka på sök i menyraden.
Steg 2: Skriv eller kopiera och klistra in nästa text: ~/Bibliotek/Application Support/MobileSync/Backup/
Steg 3: Tryck på Enter.

För att hitta en specifik säkerhetskopia, följ dessa steg:

Öppen iTunes-programmet. I menyraden klickar du på iTunes och väljer Inställningar.
Välj "Enheter".

Ctrl-klicka på den säkerhetskopia du vill ha och välj Visa i Finder.

2. Kopiera dina iOS-säkerhetskopior till en annan plats, t.ex. din stationära eller externa enhet.

3. Öppna iTunes på din dator och välj "Enheter".

4. Välj alla säkerhetskopior och klicka på "Ta bort säkerhetskopia".

5. Kopiera tillbaka alla tidigare säkerhetskopior till mappen Säkerhetskopiering.

6. Försök att återställa iTunes igen.

Om detta inte hjälper kan du överväga att ta bort alla säkerhetskopior och skapa en ny säkerhetskopia om den nya iPhone inte ser iTunes-säkerhetskopian.

Fel vid återställning av en säkerhetskopia

Om meddelandet säger okänt fel, du kan inte återställa iPhone 8 från iTunes backup, du kan vända dig till gratis Tenorshare TunesCare. Istället för att försöka varje gång att använda möjliga lösningar, erbjuder den slutliga lösningen att fixa olika fel synkronisering/ Reserv exemplar/iTunes återställning.

iPhone är inaktiverad eller känns inte igen av iTunes

Se till att det är nytt iTunes version uppdaterad.
Kolla upp USB-kabel och anslutningar.
Starta om din dator och iPhone 8.
Sätt din iPhone i återställningsläge med gratis Tenorshare ReiBoot för att upptäckas.

Säkerhetskopieringslösenordet är felaktigt

Om du aktiverade en krypterad säkerhetskopia och glömde av misstag säkerhetskopieringslösenord Det finns inget sätt att återställa iTunes-säkerhetskopia till din iPhone 8 om du inte tar bort lösenordet med hjälp av en tredje part programvara som Tenorshare iBackupUnlocker. Läs mer om hur du tar bort lösenord för iPhone-säkerhetskopia.

Del 2: Ny iPhone 8/8 Plus kan inte återställa data från iCloud-säkerhetskopia

I en annan situation, om du använder en säkerhetskopia iCloud kopia och kan inte återställa iPhone från iCloud iOS 11, allt är annorlunda. De flesta iCloud-säkerhetskopieringsfel orsakas av:

Inte tillräckligt med utrymme på iPhone 8

Om föregående fil säkerhetskopieringen är tillräckligt stor kan du bli ombedd att ange att du vill återställa från säkerhetskopian iCloud-kopior inte tillräckligt med utrymme. I det här fallet föreslås det att frigöra lite utrymme på iOS-enhet. Tenorshare iCareFone - bra verktyg för att återställa begränsat lagringsutrymme.

iCloud-återställning tar för lång tid att slutföra

Problemet att iPhone inte kommer att slutföra återställningen från iCloud-säkerhetskopia orsakas huvudsakligen av långsam nätverksanslutning, och stor storlek fil. Se till att din enhet är ansluten till en pålitlig och stabil Wi-Fi-nätverk, och vänta sedan tålmodigt.

Eller så kan du prova backupalternativet iTunes kopiering- UltData. UltData-processer stöder både iTunes och iCloud-säkerhetskopior och återställer sig med otrolig hastighet. Du behöver bara logga in på ditt Apple ID-konto och välja filen som ska säkerhetskopieras.

Vissa objekt kan inte återställas eller iCloud-återställningen är ofullständig

När dina säkerhetskopior innehåller köp gjorda från mer än ett Apple-ID kommer du att uppmanas att skicka ett meddelande som kräver att du signerar ditt Apple-ID, annars kan iPhone inte återställas från säkerhetskopian. Klicka på "Hoppa över det här steget" och logga in senare.

Hoppas dessa förslag fungerar för dig. Dela den om den här artikeln hjälper till att lösa din iPhone 8/8 Plus/X kommer inte att återställas från iTunes/iCloud-säkerhetskopia.

Jag var bokstavligen tvungen att skriva den här instruktionen av ett problem med en säkerhetskopia, som efter 16 månaders aktiv iPad användning, har hänt tre gånger redan. Jag tänkte inte skriva instruktioner, så det kommer praktiskt taget inga traditionella skärmdumpar. Det märkligaste är att några av nyanserna inte nämns ens i Apple-hjälpen, så mina instruktioner kommer definitivt att vara användbara för någon, eftersom frågor om detta problem ständigt ställs.

Så en vacker dag, helt i det blå (och det är precis vad som hände mig), visas följande meddelande i iTunes:

Det är sant att mitt meddelande var "iTunes kunde inte skapa en säkerhetskopia av iPad..." och anledningen verkade vara annorlunda, men det spelar ingen roll. Det finns ett problem med att skapa en säkerhetskopia och det måste lösas på något sätt.

Orsaker till felet

1. Säkerhetskopieringsfilen (eller filerna) är låsta

2. Säkerhetskopieringsfilerna är skadade

Lösning

1. Det är logiskt att din första åtgärd bör vara att starta om din dator. Förbi minst, om någon process i operativsystemet blockerar säkerhetskopieringsfilerna kan omstart lösa detta problem.

Den här processen är inte snabb (det tog mig ungefär tre minuter att radera) om antalet filer är stort. För närvarande fryser iTunes lite.

Om det inte finns någon säkerhetskopia på enhetsfliken eller om den inte raderas, då kan du ta bort den manuellt från operativ system. Sökvägarna nedan är också användbara för dem som vill spara en säkerhetskopia av en eller annan anledning och vill flytta den till en annan plats på disken.

Så, säkerhetskopior lagras:

Mac OS:
/Users/[användarnamn]/Bibliotek/Application Support/MobileSync/Backup/

Windows XP:
\Documents and Settings\[användarnamn]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Windows Vista och Windows 7:
\Users\[användarnamn]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Ytterligare nyanser: om du inte hittar den här vägen in Windows utforskaren eller in Finder Mac Os, då är det enklaste sättet att lösa problemet filhanterare. För Windows kan du använda Total befälhavare, för Mac Os - muComander. I dessa program måste du aktivera visning av dolda filer.

Så vi tog bort eller överförde gamla filer.

Vi försöker ansluta iPad till iTunes igen och skapa en säkerhetskopia. Du kan välja din iPad på vänster sida av iTunes, klicka Högerklicka Klicka på den och välj "Skapa en säkerhetskopia" från rullgardinsmenyn.

Om felet inte försvinner (och två av tre gånger för mig försvann felet inte), försöker starta om iPad.

Att trycka på knapparna sätter på iPad och Hem samtidigt och håll kvar tills det röda reglaget visas – stäng av iPad.

Om iPad fryser under denna process och inte stängs av (jag hände också), tryck sedan på strömknappen och hemknappen igen och håll den nedtryckt. iPaden stängs av.

Låt oss slå på den. Låt oss skapa en säkerhetskopia...

Om allt annat misslyckas och felet visas igen: "iTunes kunde inte säkerhetskopiera iPad...".(Jag kom inte till denna punkt, men det är ändå värt att fortsätta instruktionerna)... Du kan försöka skapa en ny användare med administratörsrättigheter på datorn och göra en säkerhetskopia för hans räkning.

Om problemet löstes under en ny användare och en säkerhetskopia skapas utan problem, kan orsaken till felet vara följande: ursprunglig användare har begränsade rättigheter på datorn eller specifikt på mappen där den försöker skapa en säkerhetskopia. Lösning: förstå orsaken till bristen på rättigheter...

Nybörjare kommer också att finna informationen i artikeln användbar: iPad-säkerhetskopiering, som förklarar varför det behövs överhuvudtaget och hur man helt inaktiverar det, etc.

Slutsats: Denna instruktion gör inte anspråk på att vara komplett, även om sannolikheten att den kommer att hjälpa dig med ett liknande problem är mycket hög.

För att skydda dig från att förlora information om din Apple-enhet går sönder, rekommenderas att du skapar en säkerhetskopia. Men ibland misslyckas operationen och kopieringen misslyckas. För att rätta till ett fel måste du först identifiera orsakerna till att det inträffade.

Varför kunde jag inte skapa en säkerhetskopia via iTunes eller iCloud?

Felen "Det gick inte att skapa en säkerhetskopia", "Fel vid skapande av en säkerhetskopia", "Det gick inte att skapa en säkerhetskopia" visas av följande anledningar:

iTunes-versionen är föråldrad;
USB-kabeln fungerar inte korrekt;
Internetanslutning och hastighet är instabila;
för många säkerhetskopior har skapats;
problemet ligger i själva enheten.

Så här åtgärdar du ett fel när du skapar en säkerhetskopia

Om du inte vet den exakta orsaken till felet, följ sedan alla stegen ett efter ett tills du löser problemet.

Starta om systemet

Testa att starta om enheten du använder. Denna åtgärd kommer att starta om alla processer som körs in bakgrund, och kommer förmodligen att lösa problemet.

Kontrollerar din internetanslutning

Problemet kan bero på din internetanslutning, så försök att ansluta till en annan. Wi-Fi-hotspot, starta om routern eller kontrollera mobilnätverkets status.

Uppdatering av applikationen

Om du använder iTunes, se till att du har den senaste versionen av programmet installerat:

Uppdatering av iOS och program

Se till att apparna som är installerade på din telefon eller surfplatta är uppdaterade och att firmwareversionen är korrekt senaste versionen iOS:

Frigör diskutrymme

Din dators hårddisk får förmodligen slut på utrymme, så du kan inte spara en säkerhetskopia. Öppna sedan File Explorer och rensa minnet.

Logga in på ditt Apple ID-konto

Logga ut från ditt konto Apple rekord ID och logga in igen. På iPhone, iPad, Ipod Touch detta är möjligt genom inställningarna:

På Mac OS och Windows med använder iTunes Klicka bara på kontonamnet, sedan på knappen "Logga ut" och logga sedan in på programmet igen.

Jag stötte på det här problemet för länge sedan, men jag kom aldrig på hur jag skulle bota denna sjukdom. Det mest intressanta är att jag har tre enheter för iOS: två iPads och en iPhone. Det var inga problem med iPads, men iPhone vägrar att skapa en säkerhetskopia från köptillfället. I allmänhet, idag kom jag på allt och delar det med dig.

Jag är medveten om att Apple-enheter inte är en massprodukt nuförtiden. Detta beror främst på rubelns växelkurs och deras priser. Dock att döma av sökfrågorämnet liv hackar med behandling av små mjukvaruproblem mycket relevant. Till exempel är "" som skrevs sommaren 2014 fortfarande på toppen av popularitet i sökfrågor:

Folk går, läser och säger tack. Jag är mycket glad över att mina inlägg hjälper till att lösa problem.

Låt oss gå tillbaka till säkerhetskopian. Som vi vet är säkerhetskopiering i iOS tillgänglig på två sätt: via iTunes-programmet och kopiering till molnet iCloud-lagring. Jag använder alltid det senare. Detta är väldigt bekvämt, eftersom... du behöver inte ansluta enheten till datorn, tryck på valfri knapp... allt du behöver göra är att ladda telefonen med wi-fi ansluten och gå och lägga dig. En kopia kommer att skapas på morgonen. Det är också mycket bekvämt att återställa din enhet när du köper en ny enhet. Anslut bara till ditt konto och återställ från den senaste kopian.

Så, två sätt att återställa kopiering om den inte utförs automatiskt.

1. Du måste gå till Inställningar-iCloud, gå ner i menyn och avsluta konto. När du avslutar kommer systemet att fråga om det ska lämna innehållet, vi svarar - ja:

Om en kopia fortfarande inte skapas kan du prova den andra metoden. Du måste ta bort den tidigare skapade kopian av den här enheten. Det är bäst att göra detta inte från enheten, utan från datorn. Jag har en Mac, så skärmdumparna kommer att vara från Mac OS. På Windows måste du gå till iCloud-appen och hitta en liknande funktion.

2. På Mac, gå till Inställningar - iCloud

Klicka på knappen "Hantera" längst ned i fönstret:

I lagringshantering väljer du "Säkerhetskopiering" till vänster och kopian av enheten som behöver raderas. Som jag redan sa, kopior har aldrig skapats på min iPhone, av denna anledning finns det helt enkelt ingen tidigare kopia. Om du tidigare skapade kopior och plötsligt slutade, kommer det att vara här senaste exemplaret. Det måste tas bort:

Efter borttagning, gå till enhetsmenyn Inställningar-iCloud-Säkerhetskopiering och klicka på "Skapa en säkerhetskopia"

Det är allt! Jag hoppas att du tycker att detta är användbart.

Drivkraften för att skriva den här artikeln var problemen som jag hade när jag skapade en säkerhetskopia i iCloud. Men om jag enkelt hanterade bristen på ledigt utrymme i molnet genom att köpa ytterligare gigabyte, tvingade ett annat problem mig att tänka två gånger. Jag ska nog börja med det. Sedan kommer jag att lista andra populära problem med iCloud backup och hur man löser dem.

Det gick inte att slutföra den senaste säkerhetskopieringen

Det här är exakt felet jag fick när jag kopierade till iCloud. Dessutom på datorn i iTunes backup en kopia vägrade också att skapas.

Lösning. Ta bort den gamla säkerhetskopian från iCloud. Inställningar->iCloud->Lagring->Hantera. Välj enheten och klicka på den röda knappen Ta bort kopia.

Skärmdumpen visar att min backup är 0 byte. Faktum är att den här skärmdumpen togs efter den första raderingen 2 minuter innan. Du behöver bara vänta ett tag tills iCloud tar bort resterna av den gamla säkerhetskopian. Jag vet inte vad som pågick i förrådet, men efter ett par timmar kunde jag göra en säkerhetskopia.

Denna iPhone kan inte säkerhetskopieras eftersom det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme i iCloud.

Det enklaste sättet att lösa problemet är att köpa ytterligare friplats i iCloud. Inställningar->iCloud->Lagring->Ändra lagringsplan. På det här ögonblicket Följande priser gäller:

5 GB - gratis
20 GB - 39 rubel per månad
200 GB - 149 rubel per månad
500 GB - 379 rubel per månad
1 TB - 749 rubel per månad

Enligt min erfarenhet räcker gratis 5 gigabyte bara för 1-2 enheter, men utan iCloud backup. Slår du på mediebiblioteket och fotograferar så räcker det inte med 20 GB. I allmänhet hindrar ingenting dig från att höja tariffen gradvis. Till exempel, med en hel zoo av prylar, räcker en 200 GB-taxa för mig, där 40 gigabyte upptas av fotografier. 1 backup tar i genomsnitt 2-4 gigabyte.

Men vart är jag på väg med detta? Allas situation är olika och ofta vill folk hålla sig inom en viss ram, till exempel en 20 GB-tariff. I det här fallet kan du börja spara utrymme i iCloud. Vad kan göras?

Inställningar->iCloud->Lagring->Hantera. Se vilka program som sparar sina dokument och data till iCloud. Ta bort onödiga dokument.
På samma plats i inställningarna, titta och bli förskräckt av storleken på iCloud Media Library. Kanske är det vettigt att ta bort onödiga foton och videor från din enhet?

Denna iPad har inte säkerhetskopierats på 10 veckor. Säkerhetskopieringar skapas medan iPad är ansluten till din dator, låst och ansluten till Wi-Fi

Det här meddelandet antyder att du inte har gjort säkerhetskopior på ett tag. Ignorera det inte om du bryr dig om informationen på din enhet. Jag rekommenderar det om det dyker upp av detta meddelande försök skapa en säkerhetskopia manuellt: du kanske har något problem med automatiskt skapande säkerhetskopiering. Borde identifiera det här problemet och eliminera.

Boka kopiera iPhone kommer inte längre att skapas automatiskt på din dator när du synkroniserar med iTunes

Bli inte orolig av detta meddelande. Det är bara en varning efter att ha aktiverat automatisk säkerhetskopiering i iCloud. På din dator kan du skapa en säkerhetskopia manuellt via iTunes.

Säkerhetskopiera denna iPad till Nyligen skapades inte eftersom återställningsprocessen inte slutfördes. Vill du avsluta nedladdningen av dina återstående inköp och mediefiler innan du säkerhetskopierar dem, eller vill du radera dem tillsammans med all programdata?

Denna iPad håller för närvarande på att återställas. Då skapas en säkerhetskopia automatiskt

Båda problemen indikerar att du ännu inte har slutfört enhetsåterställningsprocessen. Vänta tills återställningsprocessen är klar. Om problemet inte försvinner efter en lång tid och du är säker på att återställningen redan är klar, försök sedan starta om iDevice. Och titta noga för att se om alla programikoner är aktiva (det vill säga inte nedtonade). Om applikationer inte återställs med tiden kan det vara meningsfullt att ta bort dem och sedan installera dem igen.

Om du har några problem med säkerhetskopiering och inte har hittat en lösning, ställ dina frågor i kommentarerna, och beskriv tydligt problemen. Vi hjälper så mycket vi kan! :)