Показывает нтв плюс нет прав доступа. Управление услугами с помощью мобильного телефона

Мастера антенной службы имеют большой опыт по диагностике и обслуживанию спутниковых антенн НТВ Плюс. Мы проверяем, настраиваем, производим ремонт телеантенн в частных и многоквартирных домах Москвы и Подмосковья, выезжаем в любой район в день подачи заявки.

Отсутствие сигнала НТВ Плюс может быть вызвано несколькими причинами:

• истечением оплаченного срока просмотра телеканалов;
• выходом из строя ресивера или устареванием его программного обеспечения;
• смещением антенны с направления на спутник;
• обрывом или повреждением ТВ кабеля.

При диагностике антенны НТВ Плюс наши мастера проверят исправность ресивера, прозвонят кабель и все его соединения, проверят направление зеркала на спутник и надежность креплений.

Часто ресиверы выходят из строя из-за перегорания блока питания, микросхемы или усыхания конденсаторов. Такие поломки наши антенщики устраняют быстро и слаженно. Если каналы НТВ Плюс не показывают по причине устаревания программного обеспечения, необходимо перепрошить устройство. Мы перепрошиваем и ремонтируем ресиверы Openbox, Humax, Sagemcom, Opentech и другие. Если неисправность устранить невозможно, меняем приставку.

Поврежденный телевизионный кабель мы заменяем новым или ремонтируем. Окислившиеся провода ремонту не подлежат. Замена и восстановление кабеля производится с применением коннекторов с f-разъемами для минимизации потерь телесигнала в соединениях.

Если сигнал НТВ Плюс пропал из-за смещения телеантенны с направления на спутник, наши антенщики выполнят точную настройку зеркала и надежно закрепят оборудование. Проблему отсутствия телесигнала по причине заслонения антенны деревьями или постройками мы решаем путем переноса тарелки в более открытое место. Наружные работы проводятся мастерами независимо от локации оборудования - на стене, балконе или крыше.

Нет прав доступа к каналам НТВ Плюс

Появление ошибки или сообщения об отсутствии прав доступа к каналам НТВ Плюс может произойти по следующим причинам:

• окончился оплаченный срок просмотра каналов;
• неправильно вставлена карта доступа;
• ресивер был отключен от питания долгое время и не принял код активации, отправленный спутником;
• проводятся ремонтные работы на спутнике.

При появлении данных проблем звоните в нашу антенную службу! Опытные антенщики приедут по назначенному адресу, проверят ресивер, карту доступа, срок окончания оплаты пакета, выяснят, почему не показывает НТВ Плюс и помогут решить проблему.

Обращайтесь в нашу компанию! Высокое качество работы и невысокие цены на услуги - основные характеристики нашей работы!

1. Как вручную настроить телевизор со встроенным спутниковым приемником на спутник "НТВ Плюс" или "Триколор ТВ"?

Для образца мы выбрали телевизор LG выпуска 2015-го года на операционной системе "WEB OC". Принципиально, алгоритм ручной настройки для иных моделей телевизоров, мало, чем отличается.
Итак. Телевизор подключен к настроенной и исправной спутниковой антенне, настроен и в режиме приема ТВ - "Live TV". На экране видим соответственно:

На пульте жмем "Settings" или "Q.MENU".
Выбираем из появившегося меню "Расширенные настройки"

Появляется меню полных настроек, где выбираем "Каналы", "Поиск каналов".

После нажатия на "Поиск каналов", выбираем там "Ручной поиск" и "Спутник" (если нет еще доп. антенны эфирного или не подключено кабельное телевидение).

Появляется то самое важное меню поиска с установкой параметров.

Допустим, необходимо найти все каналы оператора "НТВ Плюс" и только его!
Спутник выбираем "Eutelsat 36".
Очень важный параметр: "Частота LNB" (в разных телевизорах может называться немного иначе: "промежуточная частота", "верхняя и нижняя частота отдельно"... Не важно.
Всегда и везде там ставим 10750 . Ибо в иных моделях может предлагаться 10600, 9750, 5100..., но ставим везде только 10750.
Далее, выбор "Транспондера" (или частоты одного из передатчиков спутника). Поскольку нужны каналы "НТВ Плюс", берем любую частоту из раздела (если необходимо настройка на "Триколор ТВ", то берем из раздела Какие частоты и параметры каналов Триколор ТВ?).
Мы сейчас выбрали транспондер с частотой 12130 МГЦ, поляризация правая круговая.
Далее следим за шкалами уровня и качества сигнала. Если все установлено правильно, то они должны быть более 70%.

Параметр "Поиск сети" делаем включенным! Тогда телевизор автоматически по информации с одного, установленного нами транспондера, найдет все остальные и только от оператора "НТВ Плюс" (а не ещё ~250 каналов ненужного нам "мусора" от Триколор ТВ и проч., что происходит в режиме автоматического поиска).
На некоторых телевизорах режима сетевого поиска нет. Тогда придется вручную сканировать каждый транспондер из списка (на который ссылались выше) по-отдельности.

В итоге видим, что телевизор нашел все 17 транспондеров оператора НТВ Плюс.

Жмем "Готово", выходим из меню настроек и смотрим нужные нам каналы при наличии модуля CI+ с активированной картой доступа.

P.S. Если в итоге Вы вдруг поймете, что там сложно редактировать каналы, создавать и переключать фаворитные списки, неудобный Телегид и т.п. (что присуще всем примитивным спутниковым приемникам, встроенным в телевизоры ) и это настолько раздражает, что готовы пользоваться 2-мя пультами (первый - для вкл\выкл. ТВ, другой для всего остального), то рекомендуем приобрести для вашего модуля доступа любой из предлагаемых нами специализированных спутниковых приемников линейки . Которые, кстати, часто приобретают владельцы телевизоров высокого класса, имеющих, разумеется, встроенный спутниковый приемник и слот для модуля доступа CI+.

2. Телевизор (ресивер) с модулем CI+ CAM НТВ Плюс отображает на кодированном канале "Неправильная настройка оборудования. Пожалуйста, обратитесь к Вашему оператору ". Услуга оплачена. Что делать?

Необходимо выполнить перезагрузку модуля CI+ CAM ("сброс в заводские установки", "factory reset")

На примере телевизора "Самсунг".

Заходим в меню телевизора

Выбираем команду "Система"

Выбираем команду "Настройка"

Выбираем команду "Общий интерфейс"

Выбираем команду "Меню CI"

Выбрав команду "Информация", можно посмотреть информацию о подписках - не закончились ли деньги на счету? Тогда, возможно, проблема не в модуле, а в оплате.

Но, изначально предполагаем, что Вы уверены по вопросу оплаты услуг. Поэтому жмем на "Настройки"

Выбираем команду "Заводская настройка"

Появляется меню с вопросом:

Нажимаем "ОК" для подтверждения и ждем перезагрузки модуля. После этого оставляем устройство включенным на кодированном канале и ждем появления картинки.
Картинка появится не сразу. Ожидание может быть и несколько часов.
Все операции проводятся на "свой страх и риск". Если не уверены (а есть вероятность, что сбросите там что-то иное, очень важное), то лучше обратиться по настройке с модулем и картой к нам в магазин.

3. Какие частоты "Триколор ТВ"? Какие частоты "НТВ Плюс"? Какие есть открытые каналы на спутнике, с которого вещает "Триколор ТВ" и "НТВ Плюс"? Информация по параметрам каналов - как вручную настроить каналы. Какие каналы есть на спутнике ещё?

Вещание "Триколор ТВ" и "НТВ Плюс" производится со спутников Eutelsat 36A/36B , "висящих" на геостационарной орбите на высоте ~30 000 км строго над Экватором в точке 36.0°E (восточной долготы). Взяв карту, можно примерно определить направление, азимут из Калининграда в сторону этой спутниковой позиции.