Как восстановить старый номер телефона мегафон. Если номер был зарегистрирован на другого человека

Twitter

У вас сломалась SIM-карта и вы остались без связи? У вас украли телефон или вы его попросту потеряли? Не стоит расстраиваться и горевать – новых телефонов в салонах связи полно, на любой вкус и кошелёк. Что касается SIM-карты, то вы можете получить её дубликат.

Как восстановить симку от МегаФона и получить доступ к своему номеру? Знакомьтесь с нашим обзором – мы дадим ответы на все интересующие вас вопросы.

Можно ли восстановить СИМ-карту МегаФон

Потеря телефона вовсе не должна восприниматься как потеря контроля над своим номером. Для того и создана SIM-карта, чтобы всегда оставаться при своём номере, даже если SIM-карта выйдет из строя. Если ваш телефон пропал или потерялся , вы можете заблокировать старую симку и получить дубликат. Установите полученный дубликат в свой телефон, включите его и проверьте баланс – он будет таким же, как и при старой SIM-карте. Также у вас сохранятся:

Тарифный план;
Набор подключенных услуг;
Набор подключенных опций;
Бонусные баллы.

Таким образом, вы сможете восстановить практически всё, за исключением контактов – они хранятся на SIM-карте физически, поэтому восстановлению не подлежат.

Во избежание потери контактов храните их не на SIM-карте, а в мобильном телефоне или в облачных сервисах.

В один прекрасный момент вы обнаружили, что не можете никуда дозвониться? Нет возможности проверить баланс и выйти в интернет? С экрана мобильного телефона пропало наименование оператора? В большинстве случаев это признаки поломки SIM-карты. Если это действительно так, вы можете обратиться в ближайший офис за дубликатом.

Вы сменили мобильный телефон и с удивлением обнаружили, что ваша старая SIM-карта не помещается в разъёмы новейших форматов? Здесь вам поможет процедура восстановления SIM-карты, в процессе которой вы сможете заказать симку нужного вам формата . После этого, установите симку нового образца в свой мобильный телефон и продолжайте пользоваться услугами связи.

Вы стали обладателем новейшего 4G-модема, но хотите использовать в нём свою старую SIM-карту? Вынуждены сообщить, что это невозможно, так как модем попросту не сможет зарегистрироваться в сети нового стандарта. Не стоит отчаиваться и выбрасывать старую SIM-карту – просто получите её дубликат с поддержкой работы в сетях 4G и наслаждайтесь скоростным интернетом.

В процессе получения дубликата старые SIM-карты утрачивают свою работоспособность – с их помощью нельзя пользоваться услугами связи.

Где восстановить сим карту МегаФон

Давайте выясним, как и где восстановить номер от МегаФона. Для этого отправляйтесь в ближайший офис обслуживания и прихватите с собой паспорт . Сообщите консультанту, что вы хотите получить дубликат своей старой SIM-карты и восстановить свой номер. Консультант сверит паспортные данные, выяснит предпочтительный формат SIM-карты и выдаст дубликат. В этот момент старая симка потеряет свою работоспособность.

Как восстановить СИМ-карту МегаФона через интернет? Такая возможность действительно имеется у каждого абонента – новая симка будет доставлена с помощью курьера. Для этого нужно посетить интернет-магазин МегаФона и заполнить там соответствующую форму. Здесь указываются:

Паспортные данные абонента;
Номер телефона;
Адрес доставки;
Контактная информация.

Доставка SIM-карт осуществляется по Москве и в некоторые города Московской области – в их список входят Румянцево, Химки, Долгопрудный, Щёлково, Котельники, Зеленоград, Юбилейный, Балашиха и многие другие. Подробный список вы найдёте в интернет-магазине МегаФона.

Какова стоимость заказа SIM-карт?

Доставка по Москве (в пределах МКАД) в течение 4-7 дней;
Доставка по Подмосковью – 200 рублей;
Срочная доставка – 400 рублей.

После заполнения формы, с вами свяжется представитель интернет-магазина и обговорит детали заказа. Оплата осуществляется с восстанавливаемого номера .

Восстановить симку МегаФона очень легко, но сделать это могут только владельцы номера. Если вы не являетесь настоящим владельцем номера, то в восстановлении SIM-карты будет отказано. Отказ произойдёт и при доставке SIM-карты через интернет-магазин.

Сколько стоит восстановить сим карту МегаФон

Вы можете восстановить симку от МегаФона абсолютно бесплатно – оплата за эту процедуру не взимается . Кроме того, на вашем номере сохраняются баланс и наборы ранее подключенных услуг. Узнать о том, как активировать симку на МегаФоне , вы можете из другой нашей статьи.

Ситуации в жизни бывают разные. Даже кажется, что неприятностям не будет конца. Вот даже сим-карта внезапно перестала работать. И как быть? Заново подключаться к сети - это новый номер. А значит придется всех оповещать об этом, что весьма затратно и неудобно. Сегодня это совершенно необязательно, достаточно просто обратиться в ближайшей офис сотовой компании, чтобы восстановить сим-карту "Мегафон".

Но выход из строя сим-карты - не единственная причина, по которой может потребоваться ее замена. В случае потери или кражи телефона обычно теряется и сим-карта, а значит нужная новая. И в том и в другом случае процедура займет не более 5 минут. Главное, чтобы в офис обратился владелец номера с паспортом. Причем такую услугу "Мегафон" оказывает своим абонентам совершенно бесплатно.

Правда, этим не исчерпываются причины, по которым нужна новая сим-карта со старым номером. По своим каким-то соображениям абонент, возможно, не пользовался номером длительное время. Вставив сим-карту в телефон, он, к своему сожалению, обнаруживает, что номер уже аннулирован и не работает. Можно ли восстановить сим-карту в таком случае? Конечно, можно.

Для получения новой карты нужно обратиться с паспортом в офис. Правда, в этом случае может понадобиться немного больше времени, иногда даже не один день. Фактически это будет новое подключение, просто с уже знакомым абоненту номером. Поэтому консультант попросит еще обязательно пополнить баланс на небольшую сумму. А вот если ранее абонент уже платил за "красивый" номер, повторно этого делать не понадобится. В остальном же о том, как восстановить сим-карту "Мегафон" и сколько это займет времени, расскажет специалист. Новую сим-карту можно будет получить в течение 3 рабочих дней.

Но у данной услуги есть некоторые технические ограничения. Если абонент длительное время не пользуется номером, компания не только вправе его аннулировать, но и передать в свободную продажу. Поэтому, перед тем как восстановить сим-карту, "Мегафон" проверяет, не подключен ли этот номер, а также его наличие в так называемом "отстойнике". К сожалению, в этом случае получить свой номер обратно не выйдет. Поэтому рекомендуется обращаться для восстановления сим-карты не позднее трех месяцев после ее аннулирования.

А иногда с сим-картой все в порядке, но все равно требуется ее замена. Такая ситуация может возникнуть, если абонент стал обладателем нового iPhone. Ему она нужна просто размером поменьше: микро или наносим. И в таком случае у абонента не возникнет никаких проблем. Ему буквально за несколько минут обменяют старую сим-карту на карту нужного размера и обратно, если потребуется.

Но какая бы ситуация ни возникла, в любом случае требуется личное присутствие абонента с паспортом. А вот, как восстановить сим-карту "Мегафон", не обращаясь в офис, знают не все. Для тех, кто не может обратиться лично, была придумана дистанционная замена. Правда, запасной сим-картой нужно обзавестить заранее, но их можно взять и несколько. Тогда будет достаточно одного звонка в контакт-центр, и через 15 минут уже можно будет пользоваться своим номером.

Самое главное, что должен помнить клиент компании: так как восстановить сим-карту "Мегафон" очень просто, не стоит расстраиваться из-за такого пустяка. Возможно, благодаря такой незапланированной поездке в офис удастся поменять тариф на более выгодный или просто обменять бонусные баллы на подарки.

Столкнувшись с проблемой блокировки, повреждения или утери SIM-карты Мегафон не стоит впадать в панику – это исправимо. В данной статье Вы сможете узнать обо всех способах восстановления сим карты и ответы на многие вопросы, связанные с этой процедурой.

Причины блокировки SIM-карты

Существует целый ряд причин, по которым Мегафон может заблокировать сим карту.

Наиболее часто встречаются случаи блокировки из-за отсутствия активности номера в течение трех месяцев или неверного ввода PIN кода три раза. Также оператор сотой связи оставляет за собой право заблокировать SIM-карту по причине отрицательного баланса.

Отдельно стоит случай добровольной блокировки номера. Данная услуга активируется бесплатно и позволяет отключить все сервисы от симки на срок до трех месяцев, но при этом взимается абонентская плата в размере 1 рубль в сутки.

Способны разблокировки SIM-карты

В случаях блокировки из-за внесения неверного PIN кода на экране появится запрос на ввод восьмизначного PUK кода. Эту последовательность символов можно найти в прилагаемой к SIM-карте документации или на пластинке, к которой она крепилась.

Не стоит пытаться угадать PUK код, так как после десятикратного неверного ввода комбинации симка Мегафон заблокируется навсегда.

Обращение в техподдержку

Для получения PUK кода можно обратиться в службу поддержку абонентов по номеру 88005500500, а с телефона Мегафон по короткому номеру 0500. После дозвона, следуя подсказкам автоматического гида, нужно связаться с оператором и попросить предоставить искомый код. Прежде чем передавать подобную информацию он потребует сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта. Также в контактном центре можно отключить добровольную блокировку номера и узнать о возможности снятия блокировки из-за длительного перерыва в пользовании.

Восстановление через личный кабинет

Альтернативой звонка в call–центр Мегафон для отмены добровольного отключения номера является личный кабинет на официальном сайте оператора: lk.megafon.ru .

Визит в офис

Наиболее универсальным способом разблокировки SIM-карты является визит в ближайший салон связи Мегафон. Там возможно включить Ваш номер телефона, заблокированный практически по любой причине, но при себе обязательно следует иметь паспорт или другой документ удостоверяющий личность из списка, приведенного в конце данной статьи.

Также стоит помнить, что по истечении трех месяцев со дня блокировки СИМ-карты номер выставляется на продажу и после его покупки другим абонентом восстановление будет невозможно.

В случае блокировки из-за отрицательного баланса на срок менее 90 дней, чтобы восстановить sim-карту требуется внести на счет сумму, необходимую для выхода из минуса. Возможность совершать звонки и все подключенные услуги восстановятся сразу после зачисления денежных средств.

Что сохраняется при разблокировке

При разблокировке SIM-карты сохраняются все данные начиная от контактов и заканчивая тарифом с подключенными услугами. Лишь в случае восстановления заблокированного и отправленного на повторную продажу номера будет выдаваться новая симка, а значит не сохранится список контактов.

Заказ новой SIM-карты

В случаях утраты, кражи или поломки SIM-карты Мегафон абонент может восстановить ее абсолютно бесплатно.Заказать новую SIM-карту можно прямо на официальном сайте оператора связи в интернет – магазине, но поддерживается данная услуга не во всех регионах страны.

Для доступа к этому сервису:

После регистрации заказа с Вами по указанному контактному номеру свяжется специалист Мегафона, с которым будут обговорены условия и стоимость доставки новой симки.

Гарантировано сделать заказ на замену SIM-карты в любом городе страны можно, лично обратившись в ближайший офис продаж Мегафона. Для этого требуется иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. После проверки документов работник салона связи заблокирует старую SIM-карту и выдаст вам новую, но с прежним телефонным номером.

В части регионов России доступна услуга курьерской доставки SIM-карты, заказанной удаленно. Так в Москве в пределах МКАДА это делается бесплатно, а в Подмосковье стоит 200 рублей. Время ожидания составляет от пяти до семи дней с момента подачи заявки на выдачу симки. Кроме того, можно воспользоваться сервисом срочной доставки, которая производится в течение одних суток и стоит 400 рублей. Чек на оплату услуги курьера сотовый оператор направит либо по указанному в заявке электронному адресу, либо на номер телефона.

Что сохраняется при замене SIM-карты

На новой сим карте будут установлены те же тарифный план и услуги, что были на прежней, сохраниться и баланс денежных средств на счете. Но если причиной замены является утрата или неисправность SIM-карты, то записанные на нее номера телефона не сохранятся.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Возможно ли восстановление SIM-карты без участия ее владельца?

Такая возможность существует, для этого требуется предоставить заверенную у нотариуса доверенность на восстановление симки и, конечно, паспорт гражданина на которого она выдана. В случаях, когда владельцем номера является организация, лицо подающее заявку на восстановление должно иметь доверенность от ее руководителя и документ подтверждающий личность. Если за SIM-картой явится лично руководитель фирмы, то ему потребуется вместо доверенности предоставить учредительную документацию.

Возможно ли восстановления SIM-карты без предоставления паспорта в качестве документа, подтверждающего личность?

В этом плане данный оператор связи лоялен к клиентам – вместо паспорта можно использовать одно из следующих удостоверений:

Водительские права.
Удостоверение моряка.
Удостоверение военнослужащего.
Паспорт гражданина другой страны.
Военный билет.
Заграничный паспорт.
Удостоверение подтверждающее статус беженца.
Свидетельство о том, что ходатайство о предоставлении статуса беженца в процессе рассмотрения.
Временное разрешение на проживание в России.
Временное удостоверение личности, выполненное по форме 2П.
Вид на жительство.
Пенсионное удостоверение.
Социальная карта любой формы, но обязательно с фотографией и персональными данными.
Дипломатический паспорт.

Многие сталкивались с такими неприятными ситуациями, как потеря sim-карты или прекращение ее действия по причине длительного неиспользования. При этом далеко не всем известно, что вернуть себе прежний номер не так уж сложно. Эта статья поможет найти ответ на наиболее часто возникающие вопросы, касающиеся восстановления SIM-карт Мегафон. Благодаря предложенному материалу абоненты из разных регионов смогут самым простым и удобным для себя способом сохранить прежний номер. Сколько эта услуга стоит тоже можно узнать из этого обзора.

Нередко по причине длительного отъезда в другой город или при переходе на более выгодную связь люди перестают пользоваться сим-картой и откладывают ее на хранение. Вспомнив о ней спустя несколько месяцев, абонент узнает, что она неактивна и номер не обслуживается. К счастью, в большинстве случаев функциональность карты можно легко восстановить, если:

до момента обращения она не была передана другому абоненту;
изначально карта не была оформлена на другого человека.

Если номер ранее принадлежал другому оператору, а с момента его переноса на обслуживание в Мегафон прошло более 9 дней, то восстановить сим-карту можно исключительно у прежнего оператора.

Перебирая варианты, где можно восстановить номер Мегафон, люди чаще всего предпочитают обращаться лично в офис. Это на текущий момент – самый оптимальный способ. Сотрудники компании выполнят всю процедуру прямо в присутствии клиента, при условии, что не вышел срок действия договора.

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с данной процедурой, можно предварительно проконсультироваться с оператором, позвонив на короткий номер 0500 .

Важно! При обращении в любой из салонов сотовой связи необходимо иметь при себе паспорт или иной удостоверяющий личность документ.

Если номер был оформлен на другого человека, необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность от этого абонента или вместе с ним прийти с паспортами в салон Мегафон, где при желании можно переоформить сим-карту.

Переоформление занимает несколько минут, однако такая услуга платная, и стоит 150 рублей. После выполнения формальностей номер будет передан настоящему владельцу в течение 2 дней. После этого все действия с SIM-картой можно будет выполнять самостоятельно.

Помимо личного обращения в офис компании можно попытаться восстановить симку Мегафон через интернет. Для этого следует воспользоваться специальным сервисом интернет-магазина Мегафон .

Зайдя туда, нужно будет попасть в раздел «Тарифы и номера», расположенный в верхнем меню сайта. В выпадающем списке потребуется кликнуть на пункт «Выбор и замена SIM-карты». В открывшемся окне абоненту нужно пройти в соответствующий раздел, чтобы заказать восстановление связи Мегафон. Здесь следует заполнить анкету, указав в ней:

Ф.И.О.;
дату рождения;
номер сим-карты, которую нужно восстановить;
данные паспорта;
адрес доставки;
контактную информацию (действующий телефон и адрес электронной почты).

Блокировка сим карты может произойти по самым разным причинам. Нередко абонент идет осознанно на этот шаг, например, в связи с продолжительным отъездом. Также симка может быть заблокирована по инициативе оператора сотовой связи, к примеру, из-за большой задолженности. Блокировка SIM-карты возможна и из-за многократного неправильного ввода PIN-кода и PUK-кода. В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Мегафон, основанием для блокировки которой послужили самые различные причины.

Компанией Мегафон предусмотрена блокировка сим карты, если абонент не пользовался ею более 6 месяцев. По прошествии этого срока номер доступен для покупки другими абонентами. Если прошло полгода с момента блокировки SIM-карты, то существует большая вероятность того, что номер уже принадлежит другому абоненту, следовательно, восстановить его не получится.

Способы разблокировки сим карты Мегафон

Существует несколько способов, позволяющих разблокировать симку. Некоторые из них являются универсальными и подходят независимо от того, что именно послужило основанием для блокировки. Другие же предназначены для каких-то конкретных обстоятельств. Приведенные ниже способы разблокировки SIM-карты подойдут вам, если причиной для блокировки послужили:

Добровольная блокировка сим карты;
Наличие большой задолженности;
Продолжительное неиспользование SIM-карты;
Неверный ввод PIN-кода и PUK-кода.

Внимание

Внимание: После неверного ввода PIN-кода (3 попытки), разблокировка возможна только с помощью PUK-кода. В случае многократного неверного ввода PUK-кода (10 попыток) происходит вечная блокировка номера.

Разблокировать сим карту Мегафон можно одним из следующих способов:

1. Контактный центр. Независимо от причины блокировки симки, попробовать разблокировать ее можно через центр поддержки клиентов. Чтобы наберите на своем телефоне номер 8 800 333 05 00 . После соединения со специалистом сообщите о своем желании разблокировать симку и сообщить сам номер, который нужно разблокировать. Перед тем, как разблокировать сим карту Мегафон, оператор попросит предоставить паспортные данные человека, на которого оформлена симка. Также сотрудник контактного центра назовет причину блокировки и уточнит возможность разблокировки номера.

2. Офис Мегафон. Помимо звонка оператору, существует еще один универсальный способ, позволяющий разблокировать сим карту. Достаточно обратиться в ближайший офис Мегафон и попросить консультанта разблокировать симку. Если номер подлежит разблокировке, сотрудник офиса поможет вам с решением проблемы. Опять-таки, не забудьте взять с собой паспорт, чтобы проверить свои права на владение симкой.

3. Личный кабинет. Говоря о том, как разблокировать сим карту Мегафон, нельзя не упомянуть о возможностях личного кабинета. Если причиной блокировки стало добровольное желание абонента, например, связи с продолжительным отсутствием или кражей телефона, то разблокировать симку можно через Сервис-гид. Если вы не зарегистрированы в системе самообслуживания, то для входа в используйте PUK1, который станет паролем, а вместо логина укажите номер телефона. Найти PUK1 можно в документации, которая шла вместе с SIM-картой.

Внимание
Если оператор решил из-за большой задолженности, то для разблокировки достаточно просто пополнить баланс.

Как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода

Если у вас возникла необходимость , которая была заблокирована из-за неправильно набранного PIN-кода (3 попытки), то вам потребуется PUK-код. Данный код указан в документации, которая прилагается к SIM-карте, а также на пластиковом носителе симки под защитным слоем, который необходимо предварительно стереть. Если вы забыли PUK-код, а документы давно утеряны, не стоит пытаться его угадать. После 10 неудачных попыток номер будет заблокирован навсегда.Если вы не знаете, как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода, то просто позвоните оператору. Чтобы связаться со специалистом контактного центра наберите номер 8 800 333 05 00 и следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с оператором. Попросите консультанта сообщить вам ваш PUK-код. Прежде чем сообщить вам эту информацию, оператор попросит предоставить паспортные данные.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Мегафон. Как видите, ничего сложного в этом нет и вариантов существует несколько. Вам остается только подобрать подходящий для себя способ и разблокировать симку.