Использование Твиттера для продвижения вашего бизнеса: для начинающих. Я новичек в Твиттере

304 млн активных пользователей в месяц - неплохой повод, чтобы продвигать свою компанию в Twitter. Низкая трудоёмкость, простота использования и мгновенная передача информации делают эту соцсеть отличной площадкой для бизнеса. Но ею, как и другими социальными сетями, надо пользоваться с умом и фантазией.

«Секрет» выбрал несколько микроблогов - российских и зарубежных, - опыт которых нужно взять на вооружение, чтобы завоевать лояльность клиентов.

Aviasales

Сложно найти более остроумный и хулиганский твиттер-аккаунт российской компании, чем Aviasales с их 13 500 подписчиков. Как научил нас всех паблик одного новостного издания, лучший способ привлечь внимание подписчика - шутить. Как учит нас Aviasales, при этом ещё нужно не забывать следить за трендами. Твиттер компании очень чутко реагирует на события, будь то часы Пескова или появление Саакашвили в Одессе , предлагая купить авиабилеты. Кликабельность тут важнее эстетики, которую лучше оставить для инстаграмов: например, анонсы акций Aviasales сопровождает смешными иллюстрациями, не особо заботясь об их соответствии стандартам красоты. Искусство создания вирусных постов в твиттере Aviasales освоила на отлично.

Charmin

Как вести твиттер, если компания продаёт туалетную бумагу? Какие посты делать и как привлечь подписчиков? Задачка не из простых. Бренд Charmin справился. Во-первых, выдумал себе персонажей - тусовку медведей, а во-вторых, не стали стесняться собственного предназначения. В аккаунте мало отвлечённых постов - тут в основном шутят про гигиену, щедро расставляют эмодзи с унитазами и постоянно акцентируют внимание на мягкости и прочности материала. 67 000 подписчиков - не так плохо для бренда туалетной бумаги. Будьте веселее, будьте открытыми и ищите способы порадовать аудиторию свои продуктом - вот советы для тех, кто тоже хочет продавать туалетную бумагу, презервативы или что-то в этом роде.

The Dolphin

Паб The Dolphin в Англии воспользовался интересной схемой привлечения подписчиков к своему твиттеру: он завёл микроблог настоящего дельфина и постит шутки и остроты от его имени, не стесняясь в выражениях. Дельфин то начинает предложения с восклицания «Fuck!», то выкладывает фотографию наружной рекламы с лицом Дэвида Гетта, у которого над бровью растёт член. Неудивительно, что этот твиттер привлёк гораздо больше подписчиков, чем официальный аккаунт паба: 26 000 против 3800 фолловеров. Но люди, подписываясь на The Dolphin, знают, что он имеет непосредственное отношение к одноимённому пабу - хотя бы потому, что не забывает постоянно писать об алкоголе. Отличный ход, даже если вы не названы в честь животного - если придумаете похожего рассказчика, успех обеспечен.

Google Russia

Подписчиков тут, конечно, в разы меньше, чем в западном филиале - 1,7 млн против 12,2 млн. Но всё равно интересно посмотреть, как IT-компания справляется с продвижением своих услуг и сервисов, казалось бы, уже и так самых популярных. Даже если ваш продукт лидирует на рынке, не расслабляйтесь и берите пример с Google. Компания наряду с отвлечёнными твитами не забывает находить новые повороты даже для самых известных своих продуктов - например, предлагает «33 способа начать интересную историю с поиском Google». Также Google напоминает, что сохранять фирменный стиль во всём - задача принципиальная, поэтому все иллюстрации к твитам рисуются отдельно и формируют идентичность компании.

Old Spice

Do you believe in magic? Well then, I’m sorry but you’re hopelessly out of touch with modern science and technology.

Для объяснения этого создаются целые "школы блогеров", привлекаются различного рода специалисты для мастер-классов, и в итоги выпускаются в просторы интернета блогеры и микроблогеры, с дипломом гарвардского университета...
А всего-то надо знать вот эти простенькие советы))

Цитаты без кавычек, максимальный ретвит,
мат и другие причуды микроблогов:

Это руководство не ставит своей целью обучить азам пользования «Твиттером» для этого есть официальные гайды и не обещает сделать из вас «популярного микроблогера» котики и ворованные шутки безотказно работают во всех соцсетях.

1. Пишите много

В «Твиттер» нужно писать много. Это, наверное, единственно социальное медиа (сервис микроблогов, если придираться

к терминам), где можно не сдерживать себя в объемах, н получая при этом обвинения во флуде. Если кто-то недоволен,

кратковременный бан, но некоторые не любят ждать и заводя для таких случаев второй, резервный аккаунт

2. Скрывайте лишнее

Впрочем, иногда даже самые стойкие и привычные люди вынуждены идти на ограничения. Например, можно отключить отображение ретвитов отдельных пользователей в вашей ленте. Это очень помогает, когда какой-нибудь хороший человек вдруг слишком увлекается одной темой и считает, что вы обязаны разделить с ним его обсессию. Также можно замьютить (то есть «скрыть» — от англ. mute) все твиты по ключевым словам. Это жизненно необходимо, когда вся ваша лента вторые сутки соревнуется в остроумии по поводу Депардье или в очередной раз проводит коллективное расследование гибели группы Дятлова.

3. Цитируйте без кавычек

Одно из самых коварных правил, постоянно сбивающее новичков с толку: в «Твиттере» принято цитировать без кавычек — и то, с чем вы согласны, и то, что вы хотите высмеять. Как же тогда читатели поймут, что вы пишете не от себя? Если читатель следит за вами давно, то он понимает: либерал не может вдруг написать, что, например, жиды продали Россию, а социалист — что нужно отменить пенсии, это «ироничное цитирование». Конечно, после публикации незакавыченной цитаты из обозревателя «КП» Ульяны Скойбеды обязательно найдутся прекраснодушные сердоболы, которые назовут вас ужасным человеком и даже пожелают медленной мучительной смерти. Можно объяснить им, что «это была цитата», но лучше не стоит — хардкор не терпит реверансов.

4. Цитируйте сериям

Сложнее случай, когда цитируют то, с чем согласны. Как понять, где цитата, а где слова автора твита? Первая обычно вырвана из контекста, а последние все же имеет более или менее законченную форму. Так или иначе ничто не мешает вам пробить в «Гугле» вызывающую сомнения фразу. Совет: в первые минуты выхода резонансного интервью или колонки можно процитировать самые яркие места оттуда и собрать несколько ретвитов. При этом допустимо приводить большой кусок текста, разбитый на несколько твитов: одно время были популярны сервисы, позволяющие искусственно увеличивать объем знаков в твите, но они не прижились и ими лучше не пользоваться.

5. Остерегайтесь RT

твитом в своей ленте, и сделанные вручную, по старинке, когда вы цитируете твит, а перед текстом ставите юзернейм автора и специальную пометку «RT». Дело в том, что технологически такая публикация является полностью вашим твитом, и после RT можно написать что угодно, разыграв неопытных читателей. Сотни людей готовы верить даже самой невероятной околесице, сказанной якобы от лица известных микроблогеров. Наконец, дозированно ретвитьте или цитируйте людей, которые хвалят вас или результат вашей работы, — самолюбование раздражает; делитесь, когда вас ругают, — это всегда проходит на ура.

6. Никогда не заискивайте

Не пишите «плиз RT» или «максимальный ретвит» — если вы сообщили о чем-то по-настоящему важном или удачно пошутили, то вас в любом случае заметят. Не отмечайте через «меншн» известных людей или популярных блогеров в надежде привлечь их внимание — это моветон. Пример неправильного поведения: «встретила в метро Бориса @b_nemtsov. он до сих пор няшка))» или «Сергей @s_udaltsov — бездарный политик!!». Другое дело, если вы отмечаете в твите своих друзей или знакомых, предлагая им выпить вечером, или задаете серьезный, оправданный вопрос, например: «Алексей @navalny, почему вы не ходили на Русский марш?» это нормально. Ну а если вам нужен стыдный, но дармовой ретвит, то стоит написать что-нибудь вроде «обыскала полмосквы, но наконец нашла последний номер SNC @xenia_sobchak. лучший журнал на свете!))». Кажется, твиттер Ксении Собчак наполовину состоит из таких ретвитов

7. Не засоряйте реплаи

Если в твите вы высказали какую-нибудь интересную мысль, то ее может прокомментировать один человек, потом с мнением этого человека может не согласиться второй человек, потому в дискуссию вступит третий, потом четвертый... В какой-то момент все эти твиты почти полностью будут состоять из перечисления юзернеймов участников беседы, ведь в «Твиттере» для них не предусмотрено отдельно места, как, например, поле адресата в почте, — юзернеймы занимают полноценное место в скудных 140 знаках твита. Более того, часто бывает, что участники дискуссии забывают о том, с чего все началось, и начинают обсуждать совершенно отвлеченные темы, например спорят по поводу последнего резонансного фильма или, по результатам разговора, долго взаимно посылают друг друга. Ваша же лента реплаев продолжает обновляться (ведь ваш юзернейм там был в самом начале!) и мешает увидеть по-настоящему важные ответы. Поэтому возьмите себе за привычку сразу же удалять юзернеймы людей из переписки, если понимаете, что теперь реплаи их уже точно не касаются

8. Не стесняйтесь в выражения

Не уделяйте слишком много времени оформлению текста. Золотой стандарт — не начинать предложения с заглавной буквы и не ставить точку в конце твита. Но если вы вдруг делаете все по правилам русского языка, это не будет большим преступлением. На запятые в «Твиттере» не обращают внимания, но не дай вам бог сделать очевидную орфографическую ошибку вроде «тся/ться» — вас распнут. Отдельного внимания заслуживает нецензурная лексика. Мат — плоть и кровь русского «Твиттера». Его можно и нужно использовать в любых количествах, и я испытываю настоящие моральные страдания, составляя это руководство без мата (пишет автор этих правил). Единственное железное правило — никогда не заменяйте буквы внутри таких слов звездочками, это ужасно. Также лучше не использовать экзотические, изощренные модификации и довольствоваться простой односложной классикой мата. Она особенно хорошо подходит для комментирования новостной картины дня: вместо 140 слов — одно. (эт пункт не для меня)

9. Будьте естественным

Здесь должно было быть правило «Не пишите в "Твиттер" пьяным», но рука не поднимается. Конечно, если вас читают родители, начальник или если вы не дай бог политик, вы можете серьезно себе навредить. Но пьяный «Твиттер» — это по-своему литература. Читая пьяные прозрения и признания, люди понимают, что у них куда больше общего, чем казалось.

Спасибо,Роману Федосееву!

Если вы недавно открыли свой аккаунт в твиттере и не знаете, как правильно и как побыстрее раскрутить, то эта статья поможет вам сделать это. Ведь я хочу предложить вам не просто в ручную модерировать своих фолловеров и фолловингов, а делать это уникальным инструментом.

Если вы хотите не просто иметь свой твиттер, а создать , то вам надо, кроме регулярного наполнения микроблога, уметь контролировать ваших друзей по фолловингу.

Представляю сервис , который позволяет контролировать в аккаунте твиттера всех фолловеров и фолловингов, делать поиск интересных друзей и многое другое.

На главной странице, после входа с помощью аккаунта твиттера, открывается страничка со списком тех, кто не отвечает вам взаимным фолловингом и от которых можно отписаться с помощью сервиса Флиттер.
Сверху есть предложение увеличить эту возможность до 2900 отписок при помощи нехитрых постов и подписок на рассылку. Послушать подкаст, если вы знаете английский, конечно. Потом в меню ниже тех, кто не взаимен, идут аккаунты без оформления (они тоже считаются нежелательными), потом нерусские, неактивные - это важные показатели тоже.

Теперь картинка, с предложением увеличить отписки, что я и сделал три пункта - сделал фолловинг, сделал твит и сделал подписку на мой емайл.

Далее важный момент неактивные аккаунты (1) в твиттере. Ведь твиттер важен своими активными пишущими друзьями-последователями. А от неактивных надо избавляться. Вы сами можете выбрать срок, но у меня посмотрите есть такие, которые молчат уже по году или полгода. Нажмите (2), чтобы отсортировать по последнему твиту. (3) - у некоторых уже и изображения пропали. (4) - я отписался от 76 аккаунтов по данному параметру.

Можно осуществлять Поиск по слову и фолловинг за выбранными аккаунтами.

Однако не всех можно зафолловить, а только 50 штук, потому что бесплатный аккаунт в Флиттере.

Для избегания всяческих ограничений и получения многих преимуществ можно подписаться на платной основе, самый дешевый план стоит 12 долларов в месяц.

Что дает платный аккаунт во :
- безлимитный анфолловинг,
- менеджмент вашего листинга,
- копирование фолловинга и фолловеров из другого аккаунта,
- наращивание вашего твиттера большими темпами за счет фолловинга по релевантным запросам,
- составление расписания ваших постов по удобному графику, когда люди находятся в онлайне и учитывая географические моменты,
а также многие другие интересные услуги.

Я новичек в Твиттере. С чего начать работу?

Будем считать, что твиттер-аккаунт(ы) вас уже есть (вы их зарегистрировали сами или где-то купили) и теперь вам нужно начать их раскрутку и наполнение контентом. Ниже мы по шагам расскажем как это грамотно и безопасно сделать.

Основные понятия

• Аккаунт - страница Твиттера вида http://twitter.com/МОЙ_АККАУНТ. МОЙ_АККАУНТ (он же логин) пользователь получает при регистрации. Логин может содержать только латинские буквы, цифры и знак "_". Каждый аккаунт - уникальный. В аккаунт можно войти как указав логин и пароль, так и e-mail (указанный при регистрации) и пароль.
• Бан аккаунта – блокирование (приостановка действия) твиттер-аккаунта по тем или иным причинам. Владелец аккаунт войти в такой аккаунт может, однако для других пользователей твиты заблокированного аккаунта невыдны.
• Фолловинги - те аккаунты твиттера, которых читаете вы. Значение кол-ва фолловингов отображается в вашем аккаунте.
• Фолловеры (читатели) - те аккаунты твиттера, которые читают вас. Значение кол-ва фолловеров отображается в вашем аккаунте.
• Твит - сообщение длиной до 140 символов включительно, которое владелец твиттер-аккаунта размещает в своем твиттер-аккаунте. После размещения твита он добавляется в ленту владельца аккаунта и так же появляется в лентах фолловеров данного аккаунта. Значение кол-ва твитов отображается в вашем аккаунте.
• Идентификатор твита - уникальное (в рамках сервиса твиттера) числовое значение позволяющее отличить один твит от другого.
• Ретвит - перенос в свою ленту твита из другого аккаунта. Ретвит становится виден всем фолловерам данного аккаунта.
• Реплай - публичное обращение от имени одного аккаунта к другому аккаунт. Реплай виден всем фолловерам данного аккаунта.
• DM (direct message) - личное сообщение, которое видит только отправитель и получатель.
• Фолловить - увеличивать кол-во тех, кого читаете вы.
• Анфолловить - уменьшать кол-во тех, кого читаете вы.

Для чего нужен Твиттер?

Твиттер обычно используют для трех вещей:

• То, собственно для чего он и был создан - для общения, трафика на сайт и т.п.
• Для SEO-активности.
• Для монетизации (что не исключает первых двух пунктов данного списка).

В первом случае вам нужна будет живая аудитория интересующаяся тем, о чем вы пишите. Например, если у вас аккаунт интернет-магазина товаров для автолюбителей, это означает что вам нужны будут читатели-автовладельцы. От любителей, например, домашних животных скорее всего вы не получите ни общения, ни переходов на ваш сайт, ни ретвитов.

Во-втором случае все ни так категорично. Тут обычно задача загнать с помощью твиттера новые страницы в индекс поисковых систем и/или поднять по низкочастотным запросам страницы выше с ТОП. Живая аудитория тут не важна, важно скорее количество фолловеров. Но и здесь надо понимать, что если все ваши фолловеры боты, то такой аккаунт может просто игнорироваться поисковыми системами.

Как и чем наполнять твиттер-аккаунт?

Перед началом раскрутки, твиттер-аккаунты нужно подготовить - установить нестандартную аватарку, сменить фон, заполнить поле "О себе" и затем начать наполнить контентом.

Под контентом подразумевается постинг твитов, а так же такая активность как реплаи и ретвиты. Для каждого из этих действий в программе Twidium Accounter есть одноименный проект. Там же есть проект, позволяющий быстро сменить аватарку, фон, описание и т.п. в целой группе твиттер-аккаунтов. Ознакомиться с каждым из проектов вы можете, прочитав справку по программе: .

Как раскручивать твиттер-аккаунт?

Под раскруткой твиттер-аккаунтов понимается увеличение количества читателей (фолловеров). Кроме очевидного способа - везде рассказывать о вашем замечательном твиттре-аккаунте, существует чисто технический способ называемый "массфолловинг". Суть его в поиске и фолловинге твиттер-аккаунтов, которые близки вашему аккаунту по тематике. Получив запрос на "дружбу", владелец аккаунта зайдет к вам. Если у вас интересный аккаунт, то он зафолловит его в ответ.

Поиск тематических аккаунтов и их фолловинг берет на себя наша программа Twidium Inviter . В процессе работы в вашем аккаунте сначала будет рости количество аккаунтов, которые читаете вы. Через некоторое время начнет расти число людей читающих вас. Затем от тех, кого вы читать больше не хотите вы можете отписаться. В Twidium Inviter этот процесс называется "Анфолловинг".

О том, как безопасно раскручивать твиттер-аккаунты вы можете прочитать в нашем мануале на странице .

Многие начинающие пользователи интересуются, зачем нужен "Твиттер". Социальные сети по всему миру развиваются очень быстро. Буквально за несколько лет в интернете появилось большое количество разнообразных площадок. У каждой есть свои плюсы и минусы. Некоторые предназначены для обычного общения, какие-то - преимущественно для обмена текстовой информацией. А что можно сказать о странице "Твиттер"? Зачем она нужна пользователям?

Описание

О какой странице идет речь? Дело все в том, что Twitter - поколения. Она завоевала сердца многих пользователей. Собой представляет несколько нестандартную "социалку", которая позволяет отправлять небольшие текстовые сообщения, SMS, фотографии по интернету.

Вообще слово twitt в переводе с английского языка значит "болтать" или "чирикать". Основным преимуществом (или особенностью) сайта является то, что вся информация на странице пользователя находится в открытом доступе. Зачем нужен "Твиттер"? Чтобы вести свой микроблог и обмениваться короткими сообщениями!

Отличительные черты

У каждой социальной сети есть свою преимущества и недостатки. Что выделяет изучаемый сайт от всех остальных? Дело все в том, что он не похож на привычные социальные сети. Зачем нужен "Твиттер" и как им пользоваться? Чтобы разобраться в этом, для начала нужно решить, насколько предложенный ресурс хороший. Судить об этой характеристике помогут отличительные черты "социалки".

Среди них на данный момент выделяют:

1. Быстроту обмена сообщениями и оповещения подписчиков о новой информации. Здесь публикации распространяются быстрее, чем во всех остальных социальных сетях.
2. Все выложенные материалы открыты для пользователей, у которых есть свой собственный аккаунт в "Твиттере".
3. Сделать так называемый "твит" можно за мгновение. Такая мобильность радует пользователей. Не нужно долго писать посты. Можно делиться сообщениями и информацией практически всегда и везде.
4. Мода - это еще одно преимущество. Являться пользователем "Твиттера" сейчас модно. Поэтому многие интересуются данной социальной сетью и пользуются ею, даже если на самом деле в том нет острой необходимости.

Пожалуй, это все основные плюсы, которые только можно выделить. Что еще важно знать о данной социальной сети? Как ею пользоваться?

Правила ведения "Твиттера"

Зачем нужен "Твиттер"? Чтобы общаться! Существуют некоторые правила, позволяющие понять принцип опубликования так называемых "твитов". На самом деле все очень просто.

Пользователь первым делом должен зарегистрироваться (о принципах регистрации немного позже). После этого у него появится свой аккаунт. Заполнение профиля занимает несколько минут. Далее человек может в любой момент авторизоваться в предложенной социальной сети, а затем оставить короткое сообщение в своем микроблоге.

Следует помнить, что люди могут писать разнообразные посты. Не обязательно ограничиваться только словами. Дополнительно в "твиты" вставляют:

• изображения (чаще всего);
• ссылки на разнообразные сайты;
• фотографии (даже только что сделанные);
• анонсы событий;
• видео.

Соответственно, можно сделать "Твиттер" интересным, разнообразным и привлекательным. С какими элементами должен быть знаком каждый пользователь, который планирует завести себе страницу в изучаемой социальной сети?

Терминология

Теперь понятно, зачем нужен "Твиттер", а также что можно делать при наличии аккаунта на данной площадке. Существуют некоторые термины, которые помогут освоиться в этой социальной сети.

"Твит" - это первое понятие, о котором нужно знать. Так называют короткие сообщения, которые оставляются в изучаемой социальной сети. "Твиты" - посты в микроблоге.

"Фоловер" - подписчик. Он представляет собой пользователя, у которого есть аккаунт в "Твиттере". Человек подписывается на страницу и видит в своей ленте обновлений новости от того или иного пользователя.

Правила "Твиттера"

Независимо от версии "Твиттера" (есть мобильная и обычная), в социальной сети существует ряд своих правил, которые придется соблюдать. Речь идет и об особенностях регистрации, а также пользовании страницей, и о поведении в отношении пользователей.

Какие пункты выполнять обязательно? На просторах изучаемого микроблога придется придерживаться следующих правил:

1. Запрещается выдавать себя за другого человека. Пользователь, которые решил создать "фейковую" страницу (подделку), может быть навсегда заблокирован.
2. Частную информацию сторонних лиц, а также их личные файлы (например, фотографии) нельзя публиковать. Это нарушение законодательства не только в России, но и в других странах.
3. Призывы к насилию и мятежу, а также угрозы находятся под запретом. Распространяется и на собственные "твиты", и на "ретвиты".
4. Нельзя нарушать авторские права. Не исключено наступление уголовной ответственности.

Что еще важно знать? Некоторые интересуются, как правильно общаться со своими подписчиками. Четких правил в этом отношении нет. Но пользователи, особенно успешные, предлагают свою методику поведения.

Как вести себя с фоловерами

В "Твиттере" рекомендуется соблюдать определенные правила этикета. Или, как еще говорят, поведения. Дело все в том, что, в принципе, в данной социальной сети нет никаких ограничений - важно не публиковать угрозы, оскорбления и призывы к насилию.

Но с фоловерами требуется как-то общаться. Что рекомендует успешные пользователи? Среди основных правил общения выделяют:

1. Соблюдение культуры и этикета. Рекомендуется благодарить подписчиков за "ретвиты". Также с вниманием нужно относиться к тем, кто читает аккаунт пользователя.
2. Стоит делать "ретвиты", когда сообщение понравилось. Не нужно стесняться, именно для таких публикаций придумана изучаемая социальная сеть.
3. Много "твитов" за короткое время - это плохо. Рекомендуется воздерживаться от данного явления. Лучше публиковать посты регулярно, с небольшими паузами.
4. Спам и реклама в социальных сетях не приветствуется. В "Твиттере" это правило тоже действует.

Больше никаких ограничений и существенных советов нет. Разве что регулярно обновлять "Твиттер". Некоторые пользователи регистрируются здесь только потому, что это модно, а потом забывают о своем аккаунте. Так не получится собрать много фоловеров.

О регистрации

Теперь следует уделить внимание процессу регистрации. Это обязательный пункт, который позволяет получить доступ к ресурсам сайта. На странице "Твиттер" регистрация займет всего несколько минут. При этом важно помнить, что у одного пользователя не может быть огромного количества аккаунтов. Один человек - один профиль.

• имя пользователя;
• телефон для привязки;
• электронная почта;
• придуманный пароль на английской раскладке.

Не нужно указывать и мобильный, и почту. Достаточно чего-то одного. Чаще всего выбирается второй вариант. Тогда можно зарегистрировать несколько профилей, но желательно под разными именами. К одному номеру телефона или почте может быть привязан только один аккаунт.

После заполнения указанных ранее полей (все они обязательны) нужно подтвердить профиль на сайте "Твиттер". Регистрация будет завершена после ввода кода подтверждения или перехода по ссылке, пришедшей на электронную почту.

Заключение

Вот и все, больше ничего не нужно. Остается только заполнить свой профиль, поставить аватарку и сохранить изменения. "Твиттер" готов к работе! Если возникают проблемы с прогрузкой данных, можно воспользоваться специальным приложением для телефонов - Mobile Twitter. Оно позволяет быстро управлять аккаунтом в социальной сети с максимальным комфортом.

Стоит ли регистрироваться здесь? Рекомендуется пользоваться данной страницей, если пользователь любит делиться последними новостями и событиями из своей жизни. Зачем нужен "Твиттер"? Чтобы обмениваться именно короткими сообщениями. Не следует заводить здесь аккаунт, если человек не привык к постоянному общению.