Жанр: Экономика

Издательство: «ЮНИТИ-ДАНА»

Формат: PDF

Качество: OCR

Количество страниц: 463

Описание: Учебник «Информационные системы в экономике» подготовлен с учетом требований Государственного образовательного стандарта последнего поколения, охватывает все темы учебной программы и состоит из двух частей, имеющих определенную самостоятельность и логически последовательную связь. Первая часть книги «Информационные системы в экономике» посвящена методическим вопросам создания и функционирования информационных систем, их важнейших составляющих - рабочих мест, новых информационных технологий, включающих электронные до-кументопотоки, базы данных и знаний, хранилища данных и защиту информации.
Вторая часть учебника «Информационные системы в экономике» содержит описание информационных систем и технологий решения функциональных задач в условиях их информатизации в органах управления финансово-кредитной деятельностью, промышленных предприятий, организаций производственной и непроизводственной сфер.
Рыночное реформирование экономики, постоянно обостряющаяся конкуренция товаропроизводителей, необходимость предотвращения угроз финансовых рисков требуют от специалистов современных профессиональных качеств, повышают ответственность руководителей за результативность и последствия принимаемых решений. В этих условиях стратегической составляющей бизнеса становится устойчивая тенденция развития информатизации процессов управления, а эффективность деятельности организации определяется применением инновационных методов и программно-технических средств их поддержки. Причем, чем крупнее бизнес, тем труднее получать необходимую информацию, позволяющую оценивать финансовое состояние каждого из предприятий и холдинга в целом, выявлять изменения параметров финансовых потоков и иметь возможность влиять на их распределение и корректировку. Поэтому с каждым годом возрастает потребность в инструментах, автоматизирующих управленческие технологии. Одновременно возрастают требования к специалистам экономического профиля - менеджерам, бухгалтерам, аудиторам, работникам банков, финансовых и налоговых служб, способным адаптироваться к работе в постоянно обновляющейся информационно-технологической среде.
Будущие дипломированные специалисты должны не только обладать необходимыми знаниями, но и четко осознавать, что внедрение и использование информационных технологий имеют ключевое значение для обеспечения эффективной конкурентоспособности организации, а решение возникающих проблем может достигаться лишь надежно функционирующей информационной системой, не только пронизывающей все бизнес-единицы и бизнес-процессы организации, но и способной собирать и предоставлять для анализа данные в режиме реального времени. Содержание учебника

МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В ЭКОНОМИКЕ И ОБЪЕКТИВНАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ ИХ АВТОМАТИЗАЦИИ
1.1. Информационный ресурс - основа информатизации экономической деятельности
1.2. Понятие и классификация информационных систем
1.3. Информационные технологии, их развитие и классификация
1.4. АРМ - средство автоматизации работы конечного пользователя
МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ ИС УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
2.1. Объекты проектирования ИС и ИТ в организационном управлении
2.2. От структурно-функциональной к процессной организации - эволюция методологии создания ИС
2.3. Стадии, методы и организация создания ИС и ИТ
2.4. Методы и модели формирования управленческих решений
2.5. Роль пользователя в создания ИС и постановке задачи
2.6. Порядок выполнения постановок управленческих задач
ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИС
3.1. Понятие информационного обеспечения, его структура
3.2. Классификаторы, коды и технология их применения
3.3. Штриховое кодирование и технология его применения в экономической деятельности
3.4. Документация и методы ее формирования
3.5. Особенности современных форм документооборота
3.6. Структура внутримащинного информационного обеспечения
3.7. Банк данных, его состав и особенности
3.8. Хранилища данных и базы знаний
ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИС В ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
4.1. Инструментальные средства технологического обеспечения ИС и ИТ
4.2. Режимы автоматизированной обработки информации в экономической деятельности
4.3. Интегрированные ИТ в ИС
4.4. Новые ИТ в экономической деятельности
ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ В ИС И В ИТ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
5.1. Виды угроз безопасности ИС и ИТ
5.2. Виды, методы и средства защиты информации в ИС и в ИТ управления
ИНФОРМАТИЗАЦИЯ УЧЕТНОЙ И ФИНАНСОВО-КРЕДИТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
АИТ В ФИНАНСОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
6.1. Организация финансового менеджмента в условиях рынка
6.2. Характеристика целей и функциональных задач финансового менеджмента
6.3. Информационное обеспечение финансового менеджмента
6.4. Программное обеспечение финансовых решений
6.5. Технология решения задач финансового менеджмента в условиях АИТ
АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА
7.1. Общая характеристика информационной системы бухгалтерского учета
7.2. Особенности информационного обеспечения бухгалтерского учета
7.3. Характеристика бухгалтерских автоматизированных систем
7.4. Компьютерные информационные технологии в бухгалтерском учете
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ АУДИТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1. Функциональные задачи компьютерной информационной системы аудиторской деятельности
8.2. Автоматизированные информационные технологии аудиторской деятельности
8.3. Программное обеспечение автоматизированных информационных технологий аудиторской деятельности
ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ БАНКОВСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
9.1. Современный этап развития банковской системы
9.2. Автоматизация банковской деятельности
9.3. Проблемы информационного обеспечения в банковской деятельности
9.4. Инновационные процессы в банках
АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ В НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЕ
10.1. Особенности системы управления налоговой службой. АИС «Налог»
10.2. Характеристика функциональных задач, решаемых в органах налоговой службы
10.3. Особенности информационного обеспечения АИС налоговых органов
10.4. Особенности информационных технологий, используемых в органах налоговой службы
ИНФОРМАТИЗАЦИЯ БЮДЖЕТНОГО ПРОЦЕССА
11.1. Основы управления бюджетным процессом и необходимость его автоматизации
11.2. Структура системы автоматизации работ отдельных участников бюджетного процесса
11.3. Структура АИС управления бюджетом
11.4. АИТ органов государственной власти бюджетного процесса
11.5. АИТ местных финансов (муниципальных образований)
11.6. Применение АИТ в бюджетных учреждениях
11.7. ИТ решения функциональных задач Пенсионного фонда РФ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ КАЗНАЧЕЙСТВА
12.1. Характеристика состояния информатизации в казначейских органах
12.2. Задачи, решаемые в казначейских органах, особенности их реализации в условиях ИС и ИТ
12.3. Проблемно-ориентированные ИС и ИТ решения функциональных задач казначейства
12.4. Организация электронного документооборота в органах казначейства

ИНФОРМАЦИОННЫЕ

ТЕХНОЛОГИИ

УПРАВЛЕНИЯ

Под редакцией проф. Г.А. Титоренко

Второе издание, дополненное

Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям

Москва 2003

УДК 004.78:338.24(075.8) ББК 65.050.2с51я73

Рецензенты:

кафедра экономических информационных систем и информационных технологий Московского университета статистики, экономики, информатики

(зав. кафедрой д-р экон. наук, проф. В.П. Божко); д-р экон. наук, проф.С.А. Харитонов (Финансовая академия при Правительстве РФ)

Главный редактор издательства Н.Д. Эриашвили

Информационные технологии управления: Учеб. пособиеИ74 для вузов /Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - 2-е изд., доп. -

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 439 с. ISBN 5-238-00416-8

Цель учебного пособия (1-е издание - ЮНИТИ-ДАНА, 2002) - дать будущим специалистам-менеджерам теоретические знания и сформиро­ вать у них практические навыки в создании и применении информациойных технологий для решения задач управления и принятия решений. Рассматриваются методические основы создания информационньк сис­ тем и технологий, а также процедуры проектирования и применения важнейших видов технологического обеспечения. Опыт создания ин­ формационных технологий управления экономическими объектами по­ казывается на примерах стратегического, производственного, финансо­ вого менеджмента, управления персоналом, логистическими исследова­ ниями в организациях, а также органов государственного и муниципаль­ ного управления.

Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов и факультетов, а также для специалистов-менеджеров и руководителей организаций и органов государственного и муниципального управления.

ББК 65.050.2с51я73

Предисловие к первому изданию

П оследнее десятилетие характеризуется не только радикаль­ ным изменением социально-экономической среды, в кото­

рой функционируют российские предприятия и организации всех форм собственности, ло и устойчивой тенденцией развития информатизации процессов управления.

Необходимость действовать в условиях рыночной экономики, все обостряюшейся конкуренции товаропроизводителей обусловливает повышенные требования к профессиональным качествам специали­ стов, ответственности руководителей за результаты и последствия принимаемых решений. Чрезвычайно актуальными становятся учет временного фактора и организация анализа материальных, товарных, финансовых потоков, поиск обоснованных решений в регулировании производственно-хозяйственных и финансовых ситуаций.

Внедрение в управленческую деятельность исследовательского подхода базируется на применении современных достижений в облас­ ти информационных технологий, обеспечиваюших полноту, своевре­ менность информационного отображения управляемых процессов, возможность их моделирования, анализа, прогнозирования. Исследо­ вательский подход, лежаший в основе менеджмента, одинаково при­ сущ как федеральным, региональным, местным органам управления, так и предприятиям, фирмам, корпорациям, которые проводят инжи­ ниринговые исследования и реинжиниринг организационных струк­ тур, тесно увязывая их с проектируемыми бизнес-процессами и доби­ ваясь при этом реального выигрыша во времени и экономического эффекта.

Подготовка в высшей школе должна предусматривать овладение специалистом-менеджером фундаментальными знаниями теории и практики управления, а также умением активно использовать инфор­ мационные технологии в своей профессиональной деятельности. Ши­ рокое применение персональных компьютеров, средств коммуника­ ций, облегченный доступ к базам данных и базам знаний, использо­ вание интеллектуальных технологий и систем обеспечивают специа­ листу реальные возможности для выполнения аналитических, про­ гнозных функций, подготовки управленческих решений в современ­ ном технологическом режиме обработки информации.

Учитывая актуальность и необходимость применения информацион­ ных технологий в деятельности менеджеров, дисциплина «Информа-

ционные технологии управления» включена в блоки специалыилх дисщшлин государственных образовательных стандартов Министерства образова­ ния Российской Федерации по специальностям: 06.11.00 «Менеджмент организации», 06.10.00 «Государственное и муниципальное управление».

Дисциплина «Информационные технологии управления» предна­ значена для формирования у будущих специалистов-менеджеров тео­ ретических знаний и практических навыков в области создания, функционирования и применения информационных технологий для решения функциональных задач управления и организации системы поддержки принятия решений.

Предлагаемое учебное пособие посвящено методическим вопросам информатизации управления. В первой части рассматриваются инфор­ мационные процессы управления организацией, методические основы создания информационных систем и технологий, информационнотехнологические процедуры проектирования важнейших видов техно­ логического обеспечения и применения их в системах управления орга­ низацией. Уделяется внимание условиям интеграции информационных технологий и построению систем информационной безопасности нако­ пления, хранения, использования информации для подготовки и при­ нятия решений.

Во второй части учебного пособия систематизируется накопленный опыт создания информационных технологий управления экономиче­ скими объектами на примере управления фирмой, рассматривается ор­ ганизация обработки информации в корпоративных информационновычислительных сетях административного управления органами феде­ рального, регионального и муниципального уровней.

Предисловие ко второму изланию

П еред Вами, уважаемый читатель, дополненное издание учеб­ ного пособия «Информационные технологии управления».

Необходимость его подготовки продиктована постоянным повы­ шением требований к знанию экономистами основ компьютерных систем и технологий, умению взаимодействовать со специалистами консалтинговых и специализированных фирм по производству и продаже программных продуктов и технологий. Знание реальных возможностей и особенностей применения информационных техно­ логий, тенденций их развития и совершенствования, умение четко и предметно формулировать свои пользовательские требования к та­ кому сложному инструментарию, каким являются компьютерные технологии, должны стать неотъемлемой частью профессиональной деятельности менеджера новой формации.

Второе издание учебного пособия, как и первое, включает два раздела. Первый раздел «Методические аспекты информатизации в управленческой деятельности» сохранил свою методическую направ­ ленность. Он остается основополагаюшим для освоения дисциплины «Информационные технологии управления» и с него рекомендуется начинать изучение предмета.

Второй раздел «Информационные технологии решения задач управ­ ления» с учетом дидактических позиций новых образовательных стандартов Министерства образования Российской Федерации при­ менительно к названным специальностям в значительной степени изменен и дополнен. Кроме особенностей функционирования ин­ формационных технологий, используемых для управления фирмой, в государственном и муниципальном управлении, раздел содержит примеры построения и использования информационных технологий решения функциональных задач в таких аспектах управленческой деятельности, как стратегический менеджмент, управление персона­ лом, производственный менеджмент. По каждому из названных на­ правлений (главы 7-13) студенты могут получить знания о сущно­ сти, содержании и практических способах решения задач управления с использованием новых информационных технологий.

Учебное пособие может быть полезно при изучении дисциплины «Информационные системы маркетинга» (специальность 06.15.00 «Маркетинг»), а также дисциплин специализаций: «Информацион­ ные системы предприятия» (специализация «Производственный ме-

неджмент» специальности 06.11.00 «Менеджмент организации») и «Компьютерные информационные технологии в финансовом ме­ неджменте» (специализация «Финансовый менеджмент» специ­ альности 06.04.00. «Финансы и кредит»).

предисловие, гл. 1 - проф. Г.А. Титоренко и доц.И.А. Коноплева; гл. 2 (кроме п. 2.4) - проф.Г.А. Титоренко и доц.Г.Л. Макарова;

гл. 3 - проф. ВЗФЭИ В.В. Брага и доц.Е.Г. Соловьева;

гл. 4 и гл. 5 (кроме п. 5.5) - проф. ВЗФЭИ Г.Д. Савичев и проф. ВЗФЭИВ.И. Суворова;

п. 2.4; 5.5 - проф. Б.Е. Одинцов; гл. 6 - проф. ВЗФЭИВ.И. Суворова; гл. 7 и гл. 11 - проф.Л.А. Вдовенко;

гл. 8 - доц. Л.Г. Лысенко; гл. 9 - проф.И.Я. Лукасевич;

гл. 10 - доц. В.И. Гусев;

гл. 12 - доц. И.А. Коноплева;

гл. 13 (кроме п. 13.4, 13.5) - проф. Г.А. Титоренко; п. 13.4, 13.5 - канд. экон. наукЕ.Ф. Казакова.

Авторский коллектив выражает глубокую признательность д-ру экон. наук, проф.М.М. Максимцову, д-ру экон. наук, проф.В.П. Божко, д-ру экон. наук, проф.СА. Харитонову за конструктивные замечания, которые были учтены в процессе доработки учебного пособия.

Благодарим также сотрудников кафедры АОЭИ ВЗФЭИ СЕ. Ку­ лагину иЕ.П. Леонову за большой труд по оформлению материалов рукописи.

Методические аспекты информатизации

в управленческой деятельности

в Информаиионные процессы в управлении организацией

в Методические основы создания ИС и ИТ

в управлении организацией

в Информационное обеспечение ИТ и ИС управления организацией

в Техническое и програл/гмное обеспечение

ИТ и ИС управления организацией

в Информационные технологии в системах управления

в Зашита информации в ИС и ИТ управления организацией

Информационные процессы

в управлении организацией

Понятие информационных систем и информационных техно­ логий в управлении, их роль на современном этапе развития рыночных отношений.

Классификация информационных систем управления и ин­ формационных технологий.

ш Значение информацштных систем и информационных технологий

в стратегии развития организаций различного типа.

ш Роль информационной среды и организации информационных связей в корпоративных системах управления.

Роль информационной технологии в формировании управлен­ ческих решений на различных уровнях управления в организа­ циях различного типа.

1.1. Информационные системы

и технологии. Их классификация

в организационном управлении

С овременные предприятия и фирмы представляют собой слож­ ные организационные системы, отдельные составляющие ко­

торых - основные и оборотные фонды, трудовые и материальные ре­ сурсы и другие - постоянно изменяются и находятся в сложном взаи­ модействии друг с другом. Функционирование предприятий и организащш различного типа в условиях рьшочной экономики поставило но­ вые задачи по совершенствованию управленческой деятельности на ос­ нове комплексной автоматизации управления всеми производственны­ ми и технологическими процессами, а также трудовыми ресурсами.

Рыночная экономика приводит к возрастанию объема и услож­ нению задач, решаемых в области организации производства, про­ цессов планирования и анализа, финансовой работы, связей с по­ ставщиками и потребителями продукции, оперативное управление которыми невозможно без организации современной автоматизиро­ ванной информационной системы (ИС).

Информационная система управления - совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, про­ граммных, других технологических средств и специалистов, предназна­ ченная для обработки информации и принятия управленческих решений.

Информационная система управления должна решать текущие за­ дачи стратегического и тактического планирования, бухгалтерского уче­ та и оперативного управления фирмой. Многие учетные задачи (бухгалтерского и материального учета, налогового планирования, кон-

троля и т. д.) решаются без дополнительных затрат путем вторичной обработки данных оперативного управления. Учет является необходи­ мым дополнительным средством контроля. Используя оперативную информацию, полученную в ходе функционирования автоматизирован­ ной информационной системы, руководитель может спланировать и сбалансировать ресурсы фирмы (материальные, финансовые и кадро­ вые), просчитать и оценить результаты управленческих решений, нала­ дить оперативное управление себестоимостью продукции (товаров, ус­ луг), ходом выполнения плана, использованием ресурсов и т. д.

Информационные системы управления позволяют:

повышать степень обоснованности принимаемых решений за счет оперативного сбора, передачи и обработки информации;

обеспечивать своевременность принятия решений по управле­ нию организацией в условиях рыночной экономики;

добиваться роста эффективности управления за счет своевремен­ ного представления необходимой информации руководителям всех уровней управления из единого информационного фонда;

согласовывать решения, принимаемые на различных уровнях управления и в разных структурных подразделениях;

за счет информированности управленческого персонала о те­ кущем состоянии экономического объекта обеспечивать рост произ­ водительности труда, сокращение непроизводственных потерь и т. д.

Классификация информационных систем управления зависит от видов процессов управления, уровня управления, сферы функциони­ рования экономического объекта и его организации, степени автома­ тизации управления.

Основными классификационными признаками автоматизиро­ ванных информационных систем являются:

уровень в системе государственного управления;

область функционирования экономического объекта;

виды процессов управления;

степень автоматизации информационных процессов.

В В соответствии с признаком классификации по уровню госу­ дарственного управления автоматизированные информационные системы делятся на федеральные, территориальные (региональные) и муниципальные ИС, которые являются информационными система­ ми высокого уровня иерархии в управлении.

ИС федерального значения решают задачи информационного об­ служивания аппарата административного управления и функциони­ руют во всех регионах страны.

Территориальные (региональные) ИС предназначены для решения информационных задач управления административно-территориаль­ ными объектами, расположенными на конкретной территории.

Муниципальные ИС функционируют в органах местного само­ управления для информационного обслуживания специалистов и обеспечения обработки экономических, социальных и хозяйствен-

ных прогнозов, местных бюджетов, контроля и регулирования дея­ тельности всех звеньев социально-экономических областей города, административного района и т. д.

Н Классификация по области функционирования экономиче­ ского объекта ориентирована на производственно-хозяйственную дея­ тельность предприятий и организаций различного типа. К ним отно­ сятся автоматизированные информационные системы промышленно­ сти и сельского хозяйства, транспорта, связи, банковские ИС и др.

В По видам процессов управления ИС делятся на:

ИС управления технологическими процессами предназначены для автоматизации различных технологических процессов (гибкие техно­ логические процессы, энергетика и т. д.).

ИС управления организационно-технологическими процессамипред­ ставляют собой многоуровневые, иерархические системы, которые сочетают в себе ИС управления технологическими процессами и ИС управления предприятиями.

Наибольшее распространение получили ИС организационного управления, которые предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. Учитывая наиболее широкое примене­ ние и разнообразие этого класса систем, часто различные информа­ ционные системы понимаются именно в этом толковании. К этому классу ИС относятся информационные системы управления как промышленными фирмами, так и непромышленными экономиче­ скими объектами - предприятиями сферы обслуживания. Основны­ ми функциями таких систем являются оперативный контроль и ре­ гулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оператив­ ное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом и снаб­ жением и решение других экономических и организационных задач.

Интегрированные ИС предназначены для автоматизации всех функций управления фирмой и охватывают весь цикл функциониро­ вания экономического объекта: начиная от научно-исследовательских работ, проектирования, изготовления, выпуска и сбыта продукции до анализа эксплуатации изделия.

Корпоративные ИС используются для автоматизации всех функ­ ций управления фирмой или корпорацией, имеющей территориаль­ ную разобщенность между подразделениями, филиалами, отделе­ ниями, офисами и т. д.

ИС научных исследований обеспечивают решение научно-исследо­ вательских задач на базе экономико-математических методов и моделей.

Обучающие ИС используются для подготовки специалистов в сис­ теме образования, при переподготовке и повышении квалификации работников различных отраслей экономики.

Н По степени автоматизации информационных процессов ИС подразделяются на:

Ручные информационные системы, которые характеризуются отсут­ ствием современных технических средств обработки информации и

Цель учебного пособия - дать будущим специалистам-менеджерам теоретические знания и сформировать у них практические навыки в создании и применении информационных технологий для решения задач управления и принятия решений. Рассматриваются методические основы создания информационных систем и технологий, а также процедуры проектирования и применения важнейших видов технологического обеспечения. Опыт создания информационных технологий управления экономическими объектами показывается на примерах стратегического, производственного, финансового менеджмента, управления персоналом, логистическими исследованиями в организациях, а также органов государственного и муниципального управления.
Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических ВУЗов и факультетов, а также для специалистов-менеджеров и руководителей организаций и органов государственного и муниципального управления.

Последнее десятилетие характеризуется не только радикальным изменением социально-экономической среды, в которой функционируют российские предприятия и организации всех форм собственности, но и устойчивой тенденцией развития информатизации процессов управления.

Необходимость действовать в условиях рыночной экономики, все обостряющейся конкуренции товаропроизводителей обусловливает повышенные требования к профессиональным качествам специалистов, ответственности руководителей за результаты и последствия принимаемых решений. Чрезвычайно актуальными становятся учет временного фактора и организация анализа материальных, товарных, финансовых потоков, поиск обоснованных решений в регулировании производственно-хозяйственных и финансовых ситуаций.

Оглавление
Предисловие к первому изданию 3
Предисловие ко второму изданию 5
Часть I. Методические аспекты информатизации в управленческой деятельности 7
1. Информационные процессы в управлении организацией 8
1 1. Информационные системы и технологии. Их классификация в организационном управлении 8
1.2. Особенности информационной технологии в организациях различного типа 14
1.3. Информационные связи в корпоративных системах 17
1.4. Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений 23
2. Методические основы создания ИС и ИТ в управлении организацией 31
2.1. Объекты проектирования ИС и ИТ в управлении организацией 31
2.2 Система поддержки принятия решений и инженерное проектирование в управлении организацией 38
2.3. Методические и организационные принципы создания ИС и ИТ 45
2.4. Методы и модели формирования управленческих решений 49
2.5. Стадии, методы и организация создания ИС и ИТ 63
2.6. Роль пользователя в создании ИС (ИТ) и постановке задач управления 72
2.7. Методика постановок управленческих задач 75
3. Информационное обеспечение ИТ и ИС управления организацией 84
3.1. Понятие информационного обеспечения, его структура 84
3.2. Внемашинное информационное обеспечение 88
3.2.1. Система показателей 88
3.2.2. Системы классификации и кодирования 92
3.2 3. Унифицированная система документации и организация документопотоков 98
3.3. Внугримашинное информационное обеспечение 106
3.3.1. Варианты организации внугримашинного информационного обеспечения 106
3.3.2. Банк данных, его состав, модели баз данных 108
3.3.3. Хранилища данных и базы знаний - перспектива развития ИС в управлении 116
3.4. Информационное обеспечение АРМ менеджера 120
4. Техническое н программное обеспечение ИТ и ИС управления организацией 127
4.1. Состав технического обеспечения ИТ и ИС управления организацией 127
4.2. Программные средства ИС управления организацией 133
4.3. Программное обеспечение АРМ 142
5. Информационные технологии в системах управления 152
5.1. Информационные технологии и процедуры обработки экономической информации 152
5.2. Организация информационных технологий в различных режимах 162
5.3. Интегрированные информационные технологии 164
5.4. Новые информационные технологии в управленческой деятельности 166
5.5. Автоматизированные технологии формирования управленческих решений 168
6. Защита информации в ИС и ИТ управления организацией 192
6.1. Виды угроз безопасности ИС и ИТ 192
6.1.1. Необходимость обеспечения информационной безопасности ИС и ИТ 192
6.1.2. Виды умышленных угроз безопасности информации 193
6.2. Методы и средства защиты информации 202
6.2.1. Оценка безопасности ИС 202
6.2.2. Методы и средства построения систем информационной безопасности. Их структура 205
6.2.3. Криптографические методы защиты информации 211
6.2.4. Защита информации в корпоративных сетях ИС управления 217
6.2.5. Этапы разработки систем защиты 219
Часть II. Информационные технологии решения задач управления 223
7. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии 224
7.1. Организационно-экономическая сущность стратегического менеджмента на предприятии 224
7.2. Функциональные задачи стратегического менеджмента. Их реализация в условиях ИТ 231
7.3. ИТ стратегического менеджмента на предприятии 238
8. Информационная технология логистических исследований в управлении организацией 245
8.1. Логистическая система как объект автоматизации 245
8.2. Связь логистического менеджмента с другими управленческими функциями 249
8.3. Информационная система логистики предприятия 251
8.4. Основные бизнес-процессы в ИСЛП 252
8.5. Принципы построения подсистемы автоматизации решения задач логистики 257
9. Информационные технологии в финансовом менеджменте 264
9.1. Организация финансового менеджмента в условиях рынка 264
9.2. Цели и функциональные задачи финансового менеджмента 267
9.3. Информационное обеспечение финансового менеджмента 269
9.4. Программное обеспечение финансовых решений 279
9.5. Информационная технология решения задач финансового менеджмента 297
10. Информационные технологии управления персоналом 320
10.1. Организационно-экономическая сущность задач управления персоналом 320
10.2. Задачи управления персоналом и их решение на базе ИТ 323
10.2.1. Планирование штатных расписаний 324
10.2.2. Накопление персональных данных о сотрудниках 325
10.2.3. Набор и перемещение сотрудников. Профессиональный рост персонала 328
10.2.4. Планирование использования трудовых ресурсов 329
10.2.5. Учет использования рабочего времени 330
10.2.6. Расчеты с персоналом, пенсионный и налоговый учет 330
10.3. ИТ решения задач управления персоналом в корпоративных организациях 333
10.3.1. Общие технологические принципы 333
10.4. Интернет, трудовые ресурсы и работодатели 335
11. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии 338
11.1. Организационно-экономическая сущность производственного менеджмента на предприятии 338
11.2. Функциональные задачи производственного менеджмента, их реализация в условиях ИТ 344
11.3. ИТ производственного менеджмента на предприятии 353
12. Информационные технологии управления фирмой 361
12.1. Организационно-экономическая сущность управления фирмой 361
12.2. Задачи управления и их реализация на базе ИТ фирмы 363
12.3. Техническое обеспечение ИТ управления фирмой 368
12.4. Программное обеспечение ИТ управления фирмой 373
12.5. Информационная база технологии управления фирмой 379
13. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении 386
13 1 Из истории информатизации организационного управления 386
13.2. Информационно-вычислительные и ситуационные центры в государственном и региональном управлении 391
13.3 Информационные технологии решения функциональных задач в муниципальном управлении 397
13 4. Государственные информационные ресурсы России в Интернет 411
13.4.1. Информационные ресурсы библиотечной сети России 412
13.4 2. Ресурсы государственной системы экономической и научно-технической информации 413
13 4 3. Российские ресурсы правовой информации 415
13.4 4 Информационные ресурсы федеральных и региональных органов власти 418
13 4.5. Информационные ресурсы в сфере финансов и внешнеэкономической деятельности 419
13.4 6 Информационные ресурсы отраслей материального производства 420
13.4.7 Информационные ресурсы Государственной системы статистики 422
13.4.8. Информационные ресурсы социальной сферы 425
13.4 9 Информация о природных ресурсах, явлениях, процессах 426
13.5. Материалы государственной регистрации электронных информационных ресурсов 428
Библиографический список 432

2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2008. - 463 с.

Цель учебника (1-е издание - ЮНИТИ, 1998) - дать будущим экономистам знания в области создания и функционирования информационных систем, современных технологий, обеспечивающих специалистов инструментальными средствами для решения управленческих задач в учетной и финансово-кредитной сферах.

Рассматриваются общие вопросы информатизации финансово-кредитных процессов, место информационных систем и технологий в экономике; раскрываются методические подходы к созданию и функционированию систем и технологий, а также методы и средства защиты информации. Особое внимание уделяется формированию, обработке и представлению данных в среде интегрированных информационных технологий решения задач бухгалтерского учета, аудиторской, финансовой, банковской деятельности, в налоговой и казначейской системах, а также в финансовом менеджменте организаций.

Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей вузов и факультетов, а также специалистов-менеджеров, руководителей организаций и органов государственного и муниципального управления.

Формат: pdf / zip

Размер: 5,3 Мб

Скачать: ifolder.ru

ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 3
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ В УЧЕБНИКЕ АББРЕВИАТУР 5
ЧАСТЬ I . МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
Глава 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В ЭКОНОМИКЕ И ОБЪЕКТИВНАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ ИХ АВТОМАТИЗАЦИИ 8
1.1. Информационный ресурс - основа информатизации экономической деятельности 8
1.2. Понятие и классификация информационных систем 14
1.3. Информационные технологии, их развитие и классификация 21
1.4. АРМ - средство автоматизации работы конечного пользователя 28
Глава 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ ИС УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 36
2.1. Объекты проектирования ИС и ИТ в организационном управлении 36
2.2. От структурно-функциональной к процессной организации - эволюция методологии создания ИС 46
2.3. Стадии, методы и организация создания ИС и ИТ 65
2.4. Методы и модели формирования управленческих решений 77
2.5. Роль пользователя в создания ИС и постановке задачи 92
2.6. Порядок выполнения постановок управленческих задач 97
Глава 3. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИС 109
3.1. Понятие информационного обеспечения, его структура П9
3.2. Классификаторы, коды и технология их применения 114
3.3. Штриховое кодирование и технология его применения в экономической деятельности 120
3.4. Документация и методы ее формирования 123
3.5. Особенности современных форм документооборота 135
3.6. Структура внутримащинного информационного обеспечения 142
3.7. Банк данных, его состав и особенности 146
3.8. Хранилища данных и базы знаний 154
Глава 4. ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИС В ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 166
4.1. Инструментальные средства технологического обеспечения ИС и ИТ 166
4.2. Режимы автоматизированной обработки информации в экономической деятельности 184
4.3. Интегрированные ИТ в ИС 188
4.4. Новые ИТ в экономической деятельности 194
Глава 5. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ В ИС И В ИТ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 206
5.1. Виды угроз безопасности ИС и ИТ 206
5.2. Виды, методы и средства защиты информации в ИС и в ИТ управления 217
ЧАСТЬ II. ИНФОРМАТИЗАЦИЯ УЧЕТНОЙ И ФИНАНСОВО-КРЕДИТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 247
Глава 6. АИТ В ФИНАНСОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ 248
6.1. Организация финансового менеджмента в условиях рынка 248
6.2. Характеристика целей и функциональных задач финансового менеджмента 252
6.3. Информационное обеспечение финансового менеджмента 254
6.4. Программное обеспечение финансовых решений 262
6.5. Технология решения задач финансового менеджмента в условиях АИТ 280
Глава 7. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА 302
7.1. Общая характеристика информационной системы бухгалтерского учета 302
7.2. Особенности информационного обеспечения бухгалтерского учета 308
7.3. Характеристика бухгалтерских автоматизированных систем 312
7.4. Компьютерные информационные технологии в бухгалтерском учете 314
Глава 8. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ АУДИТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 320
8.1. Функциональные задачи компьютерной информационной системы аудиторской деятельности 320
8.2. Автоматизированные информационные технологии аудиторской деятельности 326
8.3. Программное обеспечение автоматизированных информационных технологий аудиторской деятельности 329
Глава 9. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ БАНКОВСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 344
9.1. Современный этап развития банковской системы 344
9.2. Автоматизация банковской деятельности 349
9.3. Проблемы информационного обеспечения в банковской деятельности 355
9.4. Инновационные процессы в банках 360
Глава 10. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ В НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЕ 368
10.1. Особенности системы управления налоговой службой. АИС «Налог» 368
10.2. Характеристика функциональных задач, решаемых в органах налоговой службы 377
10.3. Особенности информационного обеспечения АИС налоговых органов 380
10.4. Особенности информационных технологий, используемых в органах налоговой службы 386
Глава 11. ИНФОРМАТИЗАЦИЯ БЮДЖЕТНОГО ПРОЦЕССА 398
11.1. Основы управления бюджетным процессом и необходимость его автоматизации 398
11.2. Структура системы автоматизации работ отдельных участников бюджетного процесса 402
11.3. Структура АИС управления бюджетом 405
11.4. АИТ органов государственной власти бюджетного процесса 408
11.5. АИТ местных финансов (муниципальных образований) 414
11.6. Применение АИТ в бюджетных учреждениях 415
11.7. ИТ решения функциональных задач Пенсионного фонда РФ 417
Глава 12. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ КАЗНАЧЕЙСТВА 423
12.1. Характеристика состояния информатизации в казначейских органах 423
12.2. Задачи, решаемые в казначейских органах, особенности их реализации в условиях ИС и ИТ 427
12.3. Проблемно-ориентированные ИС и ИТ решения функциональных задач казначейства 432
12.4. Организация электронного документооборота в органах казначейства 439
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 447
ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ 450
КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ И ПОНЯТИЙ 453

Информационные технологии управления. Титоренко Г.А.

М.: 2003. - 439 с.

Цель учебного пособия - дать будущим специалистам-менеджерам теоретические знания и сформировать у них практические навыки в создании и применении информационных технологий для решения задач управления и принятия решений. Рассматриваются методические основы создания информационных систем и технологий, а также процедуры проектирования и применения важнейших видов технологического обеспечения. Опыт создания информационных технологий управления экономическими объектами показывается на примерах стратегического, производственного, финансового менеджмента, управления персоналом, логистическими исследованиями в организациях, а также органов государственного и муниципального управления.

Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов и факультетов, а также для специалистов-менеджеров и руководителей организаций и органов государственного и муниципального управления.

Формат: pdf

Размер: 7 ,1 Мб

Скачать: yandex.disk

Оглавление
Предисловие к первому изданию 3
Предисловие ко второму изданию 5
Часть I. Методические аспекты информатизации в управленческой деятельности 7
1. Информационные процессы в управлении организацией 8
1 1. Информационные системы и технологии. Их классификация в организационном управлении 8
1.2. Особенности информационной технологии в организациях различного типа 14
1.3. Информационные связи в корпоративных системах 17
1.4. Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений 23
2. Методические основы создания ИС и ИТ в управлении организацией 31
2.1. Объекты проектирования ИС и ИТ в управлении организацией 31
2.2 Система поддержки принятия решений и инженерное проектирование в управлении организацией 38
2.3. Методические и организационные принципы создания ИС и ИТ 45
2.4. Методы и модели формирования управленческих решений 49
2.5. Стадии, методы и организация создания ИС и ИТ 63
2.6. Роль пользователя в создании ИС (ИТ) и постановке задач управления 72
2.7. Методика постановок управленческих задач 75
3. Информационное обеспечение ИТ и ИС управления организацией 84
3.1. Понятие информационного обеспечения, его структура 84
3.2. Внемашинное информационное обеспечение 88
3.2.1. Система показателей 88
3.2.2. Системы классификации и кодирования 92
3.2 3. Унифицированная система документации и организация документопотоков 98
3.3. Внугримашинное информационное обеспечение 106
3.3.1. Варианты организации внугримашинного информационного обеспечения 106
3.3.2. Банк данных, его состав, модели баз данных 108
3.3.3. Хранилища данных и базы знаний - перспектива развития ИС в управлении 116
3.4. Информационное обеспечение АРМ менеджера 120
4. Техническое н программное обеспечение ИТ и ИС управления организацией 127
4.1. Состав технического обеспечения ИТ и ИС управления организацией 127
4.2. Программные средства ИС управления организацией 133
4.3. Программное обеспечение АРМ 142
5. Информационные технологии в системах управления 152
5.1. Информационные технологии и процедуры обработки экономической информации 152
5.2. Организация информационных технологий в различных режимах 162
5.3. Интегрированные информационные технологии 164
5.4. Новые информационные технологии в управленческой деятельности 166
5.5. Автоматизированные технологии формирования управленческих решений 168
6. Защита информации в ИС и ИТ управления организацией 192
6.1. Виды угроз безопасности ИС и ИТ 192
6.1.1. Необходимость обеспечения информационной безопасности ИС и ИТ 192
6.1.2. Виды умышленных угроз безопасности информации 193
6.2. Методы и средства защиты информации 202
6.2.1. Оценка безопасности ИС 202
6.2.2. Методы и средства построения систем информационной безопасности. Их структура 205
6.2.3. Криптографические методы защиты информации 211
6.2.4. Защита информации в корпоративных сетях ИС управления 217
6.2.5. Этапы разработки систем защиты 219
Часть II. Информационные технологии решения задач управления 223
7. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии 224
7.1. Организационно-экономическая сущность стратегического менеджмента на предприятии 224
7.2. Функциональные задачи стратегического менеджмента. Их реализация в условиях ИТ 231
7.3. ИТ стратегического менеджмента на предприятии 238
8. Информационная технология логистических исследований в управлении организацией 245
8.1. Логистическая система как объект автоматизации 245
8.2. Связь логистического менеджмента с другими управленческими функциями 249
8.3. Информационная система логистики предприятия 251
8.4. Основные бизнес-процессы в ИСЛП 252
8.5. Принципы построения подсистемы автоматизации решения задач логистики 257
9. Информационные технологии в финансовом менеджменте 264
9.1. Организация финансового менеджмента в условиях рынка 264
9.2. Цели и функциональные задачи финансового менеджмента 267
9.3. Информационное обеспечение финансового менеджмента 269
9.4. Программное обеспечение финансовых решений 279
9.5. Информационная технология решения задач финансового менеджмента 297
10. Информационные технологии управления персоналом 320
10.1. Организационно-экономическая сущность задач управления персоналом 320
10.2. Задачи управления персоналом и их решение на базе ИТ 323
10.2.1. Планирование штатных расписаний 324
10.2.2. Накопление персональных данных о сотрудниках 325
10.2.3. Набор и перемещение сотрудников. Профессиональный рост персонала 328
10.2.4. Планирование использования трудовых ресурсов 329
10.2.5. Учет использования рабочего времени 330
10.2.6. Расчеты с персоналом, пенсионный и налоговый учет 330
10.3. ИТ решения задач управления персоналом в корпоративных организациях 333
10.3.1. Общие технологические принципы 333
10.4. Интернет, трудовые ресурсы и работодатели 335
11. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии 338
11.1. Организационно-экономическая сущность производственного менеджмента на предприятии 338
11.2. Функциональные задачи производственного менеджмента, их реализация в условиях ИТ 344
11.3. ИТ производственного менеджмента на предприятии 353
12. Информационные технологии управления фирмой 361
12.1. Организационно-экономическая сущность управления фирмой 361
12.2. Задачи управления и их реализация на базе ИТ фирмы 363
12.3. Техническое обеспечение ИТ управления фирмой 368
12.4. Программное обеспечение ИТ управления фирмой 373
12.5. Информационная база технологии управления фирмой 379
13. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении 386
13 1 Из истории информатизации организационного управления 386
13.2. Информационно-вычислительные и ситуационные центры в государственном и региональном управлении 391
13.3 Информационные технологии решения функциональных задач в муниципальном управлении 397
13 4. Государственные информационные ресурсы России в Интернет 411
13.4.1. Информационные ресурсы библиотечной сети России 412
13.4 2. Ресурсы государственной системы экономической и научно-технической информации 413
13 4 3. Российские ресурсы правовой информации 415
13.4 4 Информационные ресурсы федеральных и региональных органов власти 418
13 4.5. Информационные ресурсы в сфере финансов и внешнеэкономической деятельности 419
13.4 6 Информационные ресурсы отраслей материального производства 420
13.4.7 Информационные ресурсы Государственной системы статистики 422
13.4.8. Информационные ресурсы социальной сферы 425
13.4 9 Информация о природных ресурсах, явлениях, процессах 426
13.5. Материалы государственной регистрации электронных информационных ресурсов 428
Библиографический список 432