Бизнес-план хостинговой компании. Как открыть свой хостинг

Twitter

На сегодняшний день Интернет стал одним из самых популярных способов заработать собственный доход. Видов заработка в Интернете великое множество, это может быть Интернет-магазины, либо адалт сайты, но самый популярный метод это веб-хостинг.

Бизнес на хостинге этобеспроигрышный вариант для собственного дела, конечно над разработкой и созданием хостинговой кампании необходимо немало поработать. Под хостингом стоит понимать место на сервере хостиноговой кампании, где будут размещены и всегда доступны материалы вашего сайта.

Основа этого бизнеса – сервер.

Для того чтобы открыть собственный хостинг, необходимо выбрать сервер. Сервер – это мощнейший компьютер, который будет всегда подключен к сети Интернет, благодаря этому ваш сайт всегда будет доступен и виден в запросах. Какой именно выбрать сервер, выбирать именно вам, достаточно всего одного сервера, это может быть как Виндовс, так и Юникс. Далее необходимо настроить сервер.

Реселлинг хостинга.

Открывая свой хостинг необходимо заняться его реселлингом. Это процесс предоставления услуг от собственного имени хостинга, здесь вы указываете свих партнеров, и пользователей. Помимо этого в таком бизнесе существует еще множество нюансов, таких как постоянное обновление и обслуживание хостинга, установка цен на услуги, также нужно регулярно проводить техническое обслуживание, перерасчет платежей и решать другие финансовые вопросы. Реселлером хостинга заниматься намного выгодней, нежели партнерскими программами, поскольку заработокот такой деятельности больше практически в два раза.

Начиная заниматься таким бизнесом главное не допустить самой большой и распространенной ошибки – не серьезному отношению к бизнесу в Интернете. Эта ошибка настигает практически всех начинающих хостеров. Но на самом-то деле, бизнес на хостинге, практически не чем не отличается от обычной деятельности, ведь в него, как и во всеобще принятый бизнес, также необходимо вкладывать не маленькие деньги.

На что нужны деньги в хостинговом бизнесе?

Для начала нужно приобрести аккаунт, после чего создать сайт, потом вложить средства на его заполнение, раскрутку, продвижение и рекламу в целом. Помимо этого, вы сами должны хорошо ориентироваться в этом деле, если же у вас не хватает знаний в этой области, вам придется нанимать специалиста, который поможет вам. От вас требуется высокая оперативность и компетентность, ведь вы непосредственно будете лично общаться с клиентами. Еще и по этой причине необходимо нанимать дополнительный персонал, ведь вам практически 24 часа в сутки необходимо будет находиться в онлайне, а не большая группа из трёх человек значительно облегчит вашу работу!

И так основное что необходимо знать при открытии бизнеса на хостинге!

Первое и самое важное, как уже говорилось, это сервер. Сервер непременно должен быть качественный, ведь именно от того насколько он хорошо работает, будет зависеть ваш хостинг. Он должен иметь хорошую репутацию и быть раскрученным.

Второй немаловажный пункт это – контрольная панель. Панель значительно облегчает работу администратора хостинга, поскольку она прячет множество ненужных пунктов, делает управление хостингом значительно легче. Помимо этого она открывает множество других возможностей не только для администратора, но и для многих пользователей.

Третьим пунктом является биллинг система. Такая система предназначена для сбора финансов с клиентов.

Четвертое – это избыточность и бэкапы. Они помогают сохранить данные о клиентах, устранить все неполадки с анкетными данными.

Пятым не маловажным фактором является разработка собственного сайта. Сайт должен быть качественным и понятным всем пользователем, иначе он просто может потеряться среди множества других сайтов в Интернете. После этого вам необходимо разработать бизнес и тарифные планы. Сделать это можно ориентируясь, на примеры других, уже работающих хостингов.

После того как бизнес-планы разработаны, продуманы все стратегии, вам необходимо будет зарегистрироваться в системах электронных платежей. Это будет наиболее удобно для получения финансов на собственный счет от клиентов с помощью Интернета.

После того как вышеперечисленные пункты выполнены, необходимо привлекать клиентов, но каким образом, это можно сделать начинающему хостеру? Конечно же, задействовав рекламную коммуникацию. Рекламу можно размещать на различных сайтах, это может быть как баннерная реклама, так и контекстная.

Сегодня открыть свой бизнес, не составляет абсолютно ни каких проблем, тем более, если это бизнес в Интернете. Проблемой остается правильное управление им и высокая конкуренция, ведь с каждым днем желающих открыть свое дело становится всё больше и больше! Для того чтобы ваш бизнес был прибыльным необходимо задействовать профессионалов, которые помогут разработать поэтапно все шаги продвижения на рынок и создания вашего дела! Бизнес в Интернете – это реальный доход уже сегодня!

КАК СТАТЬ ХОСТИНГ-ПРОВАЙДЕРОМ?

Этот вопрос задается довольно часто. Во-первых, и прежде всего необходимо учесть, что этим бизнесом непросто управлять, и он не предусматривает схемы быстрого обогащения. Вам необходимо запастись терпением, знанием компьютерных технологий и прочным фундаментом в сфере вычислительной техники для управления успешной и устойчивой хостинговой компанией. Некоторые могут не согласиться с этим утверждением, аргументируя это тем, что инновационные "панели управления" упрощают жизнь, позволяя обзавестись уже настроенным сервером и начать размещать сайты. В реальности все не так-то просто. Да, можно арендовать выделенный сервер у провайдера и начать размещать сайты, раз уж вы знакомы с панелью управления. Но необходимо запомнить, что эти панели все еще имеют свои ограничения. Если вы решите основать свою собственную хостинговую компанию, то вам нужно ответить для себя на несколько важных вопросов.

1. СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ Я ДОЛЖЕН ВЫДЕЛЯТЬ ЭТОЙ КОМПАНИИ?

В наши времена большинство клиентов ожидают круглосуточную техническую поддержку. Вы готовы быть доступным в течении 24 часов в день, решая технические и экономические вопросы, которые будут поступать после старта вашей компании? Запрос поддержки является ключевым аспектом развития успешного хостингового бизнеса. И это главный вопрос, который необходимо задать самому себе перед стартом. Могу ли я предложить тот уровень поддержки своих клиентов, который они ожидают?

2. ЗНАКОМЫ ЛИ ВЫ С ПОСЛЕДНИМИ ОПЕРАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ И ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ?

Провели ли вы должную работу по изучению свежего программного обеспечения, того как оно работает и цены на него? Очень важно быть знакомым с программным обеспечением, требующего установки на сервера, которое вы будетет в последствии использовать. Если вы используете Windows 2000 и собираетесь размещать сайты на платформе Windows Server, то вам необходимо глубоко разбираться в IIS.

Одна хорошая новость: Microsoft предоставляет доступ к огромной библиотеке информации посвященной их программному обеспечению, но это требует серьезных затрат времени, чтобы полностью освоить все возможные функции, разобраться в потенциальных уязвимостях в безопасности, и к тому же вы всегда должны быть готовы следить за последними обновлениями. В случае с Linux все становится еще более сложным. Необходимо прочное знание SSH (Secure Shell) и команд управления. Даже если вы имеете панель управления, например, cPanel, которая содержит программу называемую Web Host Manager, вам потребуются прочные знания команд Telnet, а иначе все усилия будут напрасны.

3. ФИНАНСОВЫЕ ВЛОЖЕНИЯ

Вы собираетесь потратить определенное количество денег с расчетом на получение прибыли? В большинстве случаев вам потребуются серьезные финансовые вложения для удачного старта хостинговой компании. Вам должно быть известно, что большинство программного обеспечения на рынке недешево, а модели серверов, на которых будут храниться сайты ваших клиентов, - еще дороже.

Конечно, существует более дешевый путь - просто арендовать выделенный сервер с широкой полосой пропускания у другой хостинговой компании и размещать сайты ваших клиентов на этом сервере. Это легкий путь запуска вашей собственной компании с малыми затратами. Но будьте заранее предупреждены, что при перебоях в работе сети, сбоях серверов вы не имеете контроля над ситуацией до тех пор, пока не обратитесь к провайдеру вашего выделенного сервера и не попросите выполнить перезагрузку или решить сетевую проблему.

4. НАНИМАТЬ ЛИ РАБОТНИКОВ?

Будете ли вы пользоваться трудом наемных работников или будете самостоятельно управляться со своим бизнесом? Если вы не собираетесь нанимать персонал, то очевидно, что финансовые вложения будут незначительными, но время, которое можно будет потратить на развитие бизнеса, серьезно сократится. Отсутствие персонала означает то, что вам придется самостоятельно решать технические и экономические вопросы, как и все остальные потенциальные проблемы. Внимательно отнеситесь к этому аспекту, чтобы не потерпеть крах.

5. СРЕДСТВА/ШАГИ ДЛЯ ЗАПУСКА ХОСТИНГОВОЙ КОМПАНИИ.

А. РЕГИСТРАЦИЯ ИМЕНИ КОМПАНИИ

Выполните поиск зарегистрированных торговых имен в Интернете в вашем регионе. Это позволит вам зарегистрировать DBA или имя Doing Business As (наименование предприятия или фиктивное имя компании. прим. перев.) в вашем регионе. Эта опция - самый простой путь получения реального названия фирмы взамен использования вашего настоящего имени. Если вы собираетесь идти вперед и вместо DBA стать корпорацией, то вы можете воспользоваться услугами сайта MyCorporation.com и основать свой собственный корпоративный бизнес.

В. ПРИОБРЕТЕНИЕ СЕРВЕРОВ/АРЕНДА СЕРВЕРОВ

Если вы решили приобрести свои собственные сервера, то существует несколько решений. Вы можете заказать сервер у производителей или взять его в аренду у таких компаний как Dell или Gateway. Они предлагают помесячную аренду по своим тарифам. Если вы решите арендовать выделенный сервер, то вы можете рассмотреть предложения от таких компаний как Rackshack.net, Eservers.biz, Rackspace.com, Cyberworldservers.com и многих других. Каждая из подобных компаний позволит вам арендовать сервер с их подключением, установить требуемую ширину полосы пропускания и хранить сайты клиентов на арендуемых серверах.

Если у вас мало опыта и средств, то мы настоятельно рекомендуем использовать хостинг перепродажи у таких компаний как HostGator или GreenGeeks. Оба провайдера предлагают альтернативы в виде перепродажи хостинга по приемлемой цене. Вы можете прочитать больше о хостинге перепродажи на сайте провайдеров.

С. ОФИСНОЕ ПРОСТРАНСТВО ИЛИ ПРОСТРАНСТВО В ДАТА-ЦЕНТРЕ

С приобретением серверов вам потребуется пространство в офисе для их размещения, или, как его называют некоторые, - в дата-центре. Вы должны подыскать такое место в городе, где было бы достаточно места для вашего растущего парка серверов и вашей сети.

D. ПРОВАЙДЕРЫ СЕТИ

При прямых закупках серверов вам понадобится провайдер, который объединит их в сеть с помощью маршрутизатора и предоставит полосу пропускания. Каждая из таких компаний предоставит вам полосу пропускания прямо в дата-центр.

Существуют определенные основные шаги, необходимые для основания собственной хостинговой компании. Задача может ввести в растерянность с самого начала, но успех будет достигнут тяжелой работой и полным погружением в бизнес. Рынок веб-хостинга кажется насыщенным с новыми компаниями, появляющимися буквально ежедневно, но, безусловно, всегда найдется место для еще одной хорошей компании. Однажды предложив вашим клиентам поддержку и надежность, вам будет необходимо дать обещание расти и совершенствоваться в дальнейшем. Относясь к бизнесу с достойным вниманием, вы получите положительные рекомендации, что приведет к вам новых клиентов. Вкратце: предоставление хостинга - непростой бизнес для начала, но он может стать прибыльным и достойным награды, если вы проделаете все необходимые шаги.

Мы надеемся, что наша статья поможет каждому, кто попытается начать свой собственный хостинговый бизнес.

Мы рассказали о перепродаже доменов и SSL-сертификатов. Второй материал описывает запуск виртуального хостинга: какое оборудование и программное обеспечение использовать, как его настраивать. Поможет запустить бизнес быстро и без больших затрат.

Важно! Мы рекомендуем начать не с технической реализации, а с бизнес-модели и юридической стороны вопроса. Определите целевую аудиторию и способы ее привлечения, разработайте выгодную для себя и клиентов ценовую политику. Изучите правовую и бухгалтерскую базу. Только после этого переходите к воплощению плана.

Что нужно для начала

Для начала разберемся с понятиями.

Виртуальный или shared-хостинг - это когда множество веб-сайтов расположено на одном веб-сервере. Он подходит для размещения небольших проектов: сайтов-визиток, приветственных страниц компаний или мероприятий. Он не подойдет для сайтов с большой посещаемостью.

Виртуальный хостинг можно запустить без собственного оборудования. Для этого вам понадобится:

два сервера (виртуальных или выделенных),
программное обеспечение для размещения сайтов (панель управления хостингом и IP-адресами),
биллинговая платформа для обработки платежей
соглашение с платежной системой,
сайт для продажи услуг.

Два сервера нужны для большей стабильности виртуального хостинга: один для работы биллинговой платформы BILLmanager, второй для размещения сайтов клиентов. Оба сервера могут быть виртуальными, первый менее мощным, второй более мощным либо выделенным.

Необходимое программное обеспечение

ISPmanager Business создана специально для организации виртуального хостинга. Она позволяет управлять несколькими серверами из единого интерфейса, разграничивать ресурсы между пользователями, отслеживать статистику.

BILLmanager автоматизирует работу хостинга: регистрацию клиентов, заказ и обработку услуг, формирование счетов на оплату, договоров, актов выполненных работ. Биллинг может поддерживать несколько проектов и юридических лиц.

IPmanager предназначен для хранения информации о сетях и IP-адресах. Для создания shared-хостинга IP-адреса не нужны, но IPmanager необходим для интеграции ISPmanager и BILLmanager.

DNSmanager поможет настроить сервера имен и разместить на них домены клиентов. Базовые версии IPmanager и DNSmanager доступны без покупки лицензии. Использование BILLmanager бесплатно до 50 клиентов. Для установки ISPmanager Business необходимо купить лицензию.

Базовые версии IPmanager и DNSmanager доступны без покупки лицензии. Использование BILLmanager бесплатно до 50 клиентов. Для установки ISPmanager Business необходимо .

Установка программного обеспечения

На каждом сервере должна быть установлена CentOS 7 x64. Обратите внимание, что BILLmanager и ISPmanager Business должны быть установлены на разных серверах. IPmanager и DNSmanager установите на тот же сервер, что и BILLmanager.

Процесс установки программного обеспечения подробно описан в документации:

Настройка панелей и взаимодействия между ними

После установки всех панелей потребуется дополнительная настройка. Начните со вспомогательных панелей. Обратите внимание, что все панели ISPsystem тесно интегрируются друг с другом, поэтому важно подключать их в определенной последовательности.

DNSmanager и IPmanager

DNSmanager и IPmanager установлены на одном сервере, поэтому порядок их настройки будет следующий:

ISPmanager

Перед настройкой ISPmanager определитесь с тарифами, которые хотите создать. Определите ограничение оперативной памяти, места на диске, мощность процессора, количество сайтов, трафика, баз данных и почтовых ящиков.

Порядок настройки:

Чтобы расширить возможности панели по разделению ресурсов между пользователями, а также улучшить стабильность, безопасность и производительность сервера, вы можете подключить модуль .

BILLmanager

После установки произведите первоначальную настройку : выберите язык интерфейса, заполните информацию о компании, добавьте свой логотип и пр. Далее настройте интеграцию BILLmanager с IPmanager и DNSmanager.

Чтобы сразу после оплаты заказа в биллинге клиент получал услугу и доступ в панель управления web-сервером, необходимо подключить ISPmanager Business к BILLmanager. Также на этапе подключения ISPmanager вы можете создать тарифы.

В наше время большая часть людей понимает, какие огромные возможности для бизнеса даёт нам глобальная сеть. Одно из перспективных направлений – бизнес хостинг или создание сайта на базе серверов хостинговой компании.

Продавать услуги хостинга можно несколькими способами. Самым дешевым из них является реселлинг. Он подразумевает аренду у хостера выделенного сервера. Также можно заключить договор на обслуживание собственного сервера и конечному потребителю перепродавать услуги хоста.

Следующий способ – открытие автономного центра обработки данных. При этом, учитывая современные тенденции рынка, делать это желательно в строго определенной нише. Есть смысл создавать предложения для развивающихся и набирающих обороты отдельных CMS-систем.

Полноценная хостинг-компания работает в отдельном помещении на собственном оборудовании. При этом в нашей стране нет специальных разрешений и требований на её открытие. Достаточно зарегистрироваться в качестве юридического лица, купить нужное оборудование. Однако тем, кто хочет создать крупный дата-центр, следует запастись терпением, так как процедура получения разрешений длительная и весьма хлопотная.

Открытие крупного дата-центра

Владельцы крупных дата-центров в строительстве должны ориентироваться на требования международных стандартов TIA/EIA-942. Это позволит обеспечить высокое качество предоставляемых услуг и облегчить работу центра. Однако собственное строительство оправдано лишь для очень крупных компаний. При этом здесь присутствуют определенные риски.

С целью строительства можно нанять специализированную компанию или системного интегратора. Помимо этого при создании дата-центра необходимо решать проблемы ИТ. Так неправильная планировка может приводить к сбоям оборудования, перегреву системы. Поэтому требования к квалификации работников, занимающихся проектированием и внедрением баз данных, постоянно растут.

Открытие среднего и малого дата-центра

Средние дата-центры зачастую арендуют помещение. При этом они обладают каналами связи с ограниченной пропускной способностью. Если вы интересуетесь: как открыть свой хостинг небольшого объёма, то учтите, что имея маломощное оборудование и плохо приспособленные помещения, вы сможете предоставлять минимальный пакет услуг. При этом, учитывая высокий уровень конкуренции, рассчитывать на большой приток клиентов не придется.

Согласно международным стандартам качества, существуют 4 уровня надежности хостеров. Самый низкий Tier 1 и самый высокий Tier 4. Конкурентоспособный хостинг должен ориентироваться хотя бы на стандарт Tier 3: несколько каналов подключения к провайдеру, подключение всего оборудования к двум автономным энергосетям, 2 автономных генератора и UPS, использование охлаждающих устройств.

По словам эксперта, фактически в нашей стране нет коммерческого дата-центра, отвечающего вышеуказанному стандарту, хотя некоторые фирмы декларируют соответствие, но это не является правдой.

Цена старта

Чтобы стартовать в формате реселлинга, достаточно приобрести у хостера пакет услуг (максимум 20 долларов в месяц) и разработать сайт (в зависимости от типа сложности до 1 тысячи долларов). Окупятся вложения уже через пару месяцев. Аренда выделенного сервера, где можно разместить несколько сотен маленьких сайтов клиентов обойдется как минимум в 100 долларов за месяц, а покупка собственного сервера – 1 тысячу долларов, плюс ежемесячная оплата за обслуживание в размере 80 долларов за месяц. Окупаемость такого проекта составляет один год.

Чтобы открыть небольшой дата-центр, потребуется от 40 тысяч долларов. Это 5-6 серверов, коммутаторы, офис и персонал 5-6 человек, биллинг-панель, программное обеспечение. Срок окупаемости составляет 5 лет.

Построение средних и больших дата-центров исчисляется несколькими миллионами долларов. При этом окупаемость составляет приблизительно 3 года.

Сегодня Интернет предоставляет много возможностей для развития разного рода бизнеса. Одним из самых популярных является бизнес на предоставлении услуг хостинга. Хостинг – это определенное место на сервере, которое выделяется под размещение файлов и страниц сайта. Соответственно доступ к этому месту надо предоставлять круглосуточный и бесперебойный, без выходных. Только при таких условиях компания-хостер может предоставлять качественный и конкурентоспособный хостинг. Поэтому, если вы мало разбираетесь в это направлении, вести такой бизнес вы вряд ли сможете.

Характеристика бизнеса

Главная особенность бизнеса в том, что при предоставлении услуг каждая малейшая ошибка может стоить больших денег. Вы должны смочь не только предоставить хороший хостинг, но и дать грамотную консультацию клиентам. Даже если вы будете просто невежливым, клиент очень быстро и легко перейдет к конкурирующей фирме. А каждый ушедший клиент снижает уровень вашей репутации на рынке, соответственно уменьшая ваши заработки. Поэтому в бизнес требует стабильности и ответственности.

Существует несколько способов, как организовать данный бизнес. Можно открыть свою компанию, набрать штат в службу поддержки, техническую службу, обслуживающий персонал, а самому выступать в роли директора. А можно отдать ряд функций на аутсорс, а самому заниматься организационной работой. Как бы то ни было, чтобы открыть свой бизнес в этой сфере, надо пройти определенные этапы его становления.

Регистрация фирмы

Бизнес позволяет работать с любой формой собственности. Предоставлять хостинг может индивидуальный предприниматель, ОАО или ООО. Первый вариант будет самым дешевым и быстрым, так как государственная пошлина составляет 800 руб. Остальные обойдутся в 1500-2500 руб., но, кроме этого, надо будет сформировать уставной капитал не менее 10 тыс. руб.

Важный момент при регистрации – необходимо открыть банковский счет. В принципе, это стандартная процедура для регистрации, но вам необходимо выбрать банк, который предоставляет наиболее удобные и выгодные условия для организации платежей через Интернет. Дело в том, что основная часть платежей от клиентов будет поступать вам через электронные платежные системы. А потому банк должен предоставлять надежную и удобную систему «Банк-клиент».

Также, если вы хотите открыть крупную компанию, вам необходимо оформить лицензию на телематичексие услуги, которая стоит не менее 12 тыс. руб.

Ваши клиенты

Прежде чем открыть бизнес, надо четко понимать, кому вы планируете предоставлять услуги. Существует три основных вида клиентов:

частные владельцы сайтов;
крупные оптовые компании;
реселлеры.

Разные целевые группы требуют различного маркетингового подхода, технической организации дела. Невозможно ориентироваться сразу на всех, поэтому определитесь с направлением уже на старте проекта.

Организация бизнес-плана

Решив открыть подобный бизнес, надо вначале просчитать все предполагаемые расходы, соотнести их с предполагаемыми доходами. Основными расходами станут:

покупка или аренда помещения, где будет стоять сервер;
покупка или аренда сервера;
заработная плата сотрудникам;
коммунальные расходы;
налоги.

Если вы видите, что открыть свой бизнес слишком дорого, поищите возможности его оптимизации. Например, отдельные функции можно отдать на аутсорс или платить за объем выполненной работы, а не брать штатных сотрудников на стабильную зарплату. Кроме того, необязательно сразу покупать свой сервер, его можно взять в аренду.

Сервер

Краеугольный камень вашего бизнеса – сервер. От его характеристик зависит, какой сегмент клиентов вы сможете обслужить, а от его работы зависит ваш бизнес в целом. Сервер может быть от Windows или Unix, все зависит от того, с каким вам удобней работать. Также на рынке можно подобрать сервер любой необходимой конфигурации, мощности.

На первых порах вашу компанию вполне сможет обслужить один сервер. Его хватает для обслуживания примерно 100-200 клиентов. Когда их количество перевалит за эти цифры, можно докупить еще один сервер. Бизнес можно строить на собственном сервере, а можно его арендовать. Кроме того, можно приобрести бывший в употреблении сервер.

Сервер необходимо разместить в дата-центре. Если вы планируете установить там свой сервер, это обойдется примерно в 2500 руб. Конечная сумма зависит от надежности центра, трафика, порта и прочих характеристик. Если вы планируете его арендовать, необходимо приготовить не менее 6 тыс. руб. Поэтому логичнее будет все-таки купить свой агрегат, хоть и подержанный.

Контрольная панель

Для управления хостингом необходимо установить специальное программное обеспечение. Оно помогает общению между клиентом и хостером, облегчает администрирование. Каждый участник процесса может заходить в систему под своим экаунтом и осуществлять все необходимые действия, разрешенные доступом. Для подобных целей можно использовать программы DirectAdmin, Helm, Plesk, CPanel, ISPManager и другие. Все зависит от ваших потребностей и финансовых возможностей.

Например, cPanel обеспечивает такие возможности в работе:

Организация почтового сервера и управление ним с помощью различных web-систем.
Защиту от хакерских атак – надежный firewall.
Надежную работу с доменами и DNS в зависимости от тарифного плана: создание доменов и субдоменов и прочее.
Установка самых популярных систем управления сайтами.
Контроль за работой баз данных PostgreSQL и MySQL, а также установка ограничений на количество запросов к ним, их количеству и прочих нюансов.
Миниторинг и логирование сервера и действующих аккаунтов.
Встроенная биллинг-система для произведения оплат клиентами.

Обратите внимание, что это программное обеспечение обязательно должно быть лицензионным. Стоимость лицензии обычно зависит от срока пользования, количества обслуживаемых серверов. Подобная программа стоит 45 долл. на месяц, 425 долл. на год, 775 долл. на два года. Можно приобрести ISPManager за 656 руб. на месяц за один сервер, но тогда надо отдельно докупить систему биллинга. К примеру, BillManager обойдется в 625 руб. на месяц.

Реселлинг

Есть еще один способ открыть свой хостинг – подписать партнерское соглашение с известным хостером. Тогда на основе установленных договоренностей он выделит вам часто своего сервера для работы. Это существенно снижает расходы на старте, но имеет свои неудобства. Так, если сервис упадет, вы не сможете самостоятельно его перезапустить, придется выходить на хостера, а это драгоценное время, за которое клиенты платят деньги. Такие случаи сильно бьют по вашей репутации.

Такой способ предоставления услуг называют реселлингом – перепродажей. Фактически вы становитесь посредником между хостером и клиентом, предоставляя последнему хостинг и его обслуживание.

Юридические и финансовые вопросы

Еще несколько важных вопросов, которые надо решить, прежде чем открывать свой бизнес – как юридически оформлять ваши отношения с клиентом и как проводить оплату услуг. Как правило, с частными клиентами нет никаких проблем, достаточно пользовательского соглашения, которое будет оформляться прямо на сайте при регистрации. Но юридические лица могут требовать письменного подписания договора. К этому надо быть готовым, имя свой договор на руках, составленный и вычитанный юристом.

Также продумайте, какая система оплаты будет действовать в вашей компании. Желательно предоставлять все возможные варианты, чтобы клиент мог выбрать подходящий для себя. Популярными являются:

банковский счет;
электронный банкинг;
Z-Payment;
Яндекс.Деньги;
кошелек WebMoney с персональным аттестатом и прочие.

Доходы и расходы

Главной статьей доходов станут тарифные планы на ваши услуги. Их размер зависит от затрат на помещение, оборудование, персонал, программное обеспечение. В зависимости от того, сколько придется вкладывать денег, чтобы хостинг качественно работал, такими будут и тарифы на услуги.

Но высокая конкуренция на рынке диктует свои законы. По наблюдениям специалистов, сегодня цены на хостинг сильно упали и продолжают снижаться. Еще пару лет назад цена на хостинг была установлена на уровне 3500 руб., а сегодня средняя его стоимость 1000 руб. за год или 83 руб. в месяц.

Расчет тарифа в этом случае прост. При цене в 83 руб. за месяц с учетом 6% налога тариф на оказание услуг должен быть не менее 78 руб. На сервер надо потратить не меньше 1920 руб., на его программное обеспечение – около 2340 руб. Итого расходов в месяц на оказание услуг – 4260 руб. Это значит, что в месяц вам надо обслуживать не менее 54 клиентов, а точнее эккаунтов (зарегистрированных пользователей).

Оптимизация работы

Оптимизировать затраты на хостинг можно, если уменьшить количество этих эккаунтов, но увеличив их стоимость. Для этого необходимо провести такие шаги:

Предлагать несколько тарифных планов. Минимальный должен включать, например, возможность разместить два сайта, соответственно, две базы данных, иметь в резерве небольшое количество дискового пространства. Чуть дороже тарифный план будет предлагать возможность большего размещения сайтов и баз данных и так далее. Это даст возможность каждому пользователю подбирать тарифный план под его потребности, не переплачивать. Вы выигрываете за счет лояльности клиентов.
Дополнительный доход можно получать с сопутствующих услуг, например, настройки сайта, его переноса с другого сервера, установки, отладки системы управления сайтом и т. д.
Кроме чисто технических можно предлагать другие услуги, связанные с работой сайта: администрирование, продвижение, мониторинг и прочее.

Техподдержка и администрирование

Еще раз хочется обратить внимание на то, что техническая поддержка клиентов – это едва ли не основное, чему стоит уделять внимание, если хотите открыть подобный бизнес. Даже если у вас возникают сложности в предоставлении услуг, качественная поддержка идеально это сгладит. Ваши сотрудники должны разбираться в конфигурациях, настройках, типичных проблемах клиентов. Важно быть готовым отвечать на любые вопрос круглосуточно все семь дней в неделю круглый год без выходных.

Важно заботиться о клиенте, всегда предупреждать его о возможных сбоях или технических работах на сервере, не стараться умалчивать о них. Такое доверие оправдывается сторицей.

Маркетинг

Маркетинг компании начинается с выбора ее названия и домена. Чтобы открыть подобный бизнес, надо найти краткое и емкое название, которое не только красиво будет звучать, запоминаться, но и хорошо будет смотреться как доменное имя. Ведь вам необходимо создать свой сайт и вести через него бизнес. Стратегия маркетинга выбирается исходя из того, на какую целевую аудиторию вы ориентированы.

Способы привлечения клиентов

Установите на своем сайте не менее четырех различных языков, настройте автоматическое определение языка под клиента.
Разработайте различные тарифные планы и дополнительные услуги.
Ведите форум техподдержки и блог на сайте.
Оставляйте на сайте отзывы клиентов.
Используйте промокоды и партнерские программы.
Компенсируйте сбои дополнительными услугами, предупреждайте о возможных неполадках.
Используйте для продвижения социальные сети.