Поисковики в первую очередь работают для тех, кто ищет информацию – для обычных пользователей. И чтобы такой пользователь был удовлетворен результатами выдачи, поисковые системы используют сотни алгоритмов ранжирования. А еще учитывают персональные интересы каждого пользователя – что смотрели, на каких сайтах уже были, с каких ушли быстро, а на каких останавливались. Информация обрабатывается и учитывается при формировании выдачи для показа каждому юзеру. Это называется – персонализация выдачи.

Но вебмастерам и владельцам сайтов персонализация может мешать. Помните нашумевшую историю с seo-амулетами ? Когда почтенную даму обманули, продав ей амулеты для продвижения сайта и благовония, которые она жгла и одновременно искала в поиске свой сайт по нужным запросам. В итоге сайт вышел на первые позиции, но, к сожалению, только в её персонализированной выдаче.

Чтобы не попасться на удочку персонализации, отключайте её. Тогда вы не будете прыгать от радости, что ваш сайт на 5-м месте по запросу «купить бла-бла», в то время, как для ваших клиентов его и в топ-20 нет.

Отключаем персонализацию у Яндекса

Чтобы отключить персонализацию у Яндекса, зайдите в настройки поиска и снимите галочки:

Отключаем персонализацию у Google

В Google персонализация выполняется двумя способами, и отключать её приходится по-разному, в зависимости от того, выполнен ли вход в ваш аккаунт Google на момент поиска или нет:

Если вход в аккаунт Google выполнен:

Если вы авторизованы в Google аккаунте, история ваших действий записывается туда. Отключите запись. Для этого в правом верхнем углу страницы результатов поиска нажмите на значок шестеренки и выберите пункт «Настройки поиска»:

Здесь в разделе «Персональные результаты» просим не показывать эти самые «персональные» и не забываем «Сохранить» настройки:

Также стоит почистить историю поиска. Для этого опять же заходим в настройки через значок шестеренки и выбираем пункт «История». Откроется окно с записью ваших действий. В верхнем левом углу нажмите на значок вызова меню и далее «Выбрать параметр удаления»:

Потом подтвердите все действия и ваша совесть история чиста.

Если вход в аккаунт Google не выполнен:

Если у вас до сих пор нет аккаунта в Google или вы заходите с устройства/браузера, в котором еще не авторизовались, то Google берет данные для персонализации из файлов Cookies, сохраненных вашим браузером.

Вот краткие инструкции по очистке Cookies для основных браузеров:

А можно ли обойтись без отключения персонализации?

Если вы мучаетесь с персонализацией только чтобы посмотреть позиции своего сайта по определенным запросам, то … зря мучаетесь. Срез позиций сайта в поиске можно делать в специализированных сервисах. Это значительно сэкономит ваше время и поможет понять, эффективны ли проведенные работы по продвижению сайта.

Подборку сервисов, проверяющих позиции, мы делали

Если у вас есть другие причины отключать персонализацию … то вы вполне можете это сделать с помощью инструкций, приведенных выше.

Персональная выдача в Яндексе, то есть разная выдача на компьютерах по одним и тем же запросам встречается все чаще. Возможно и вы уже сталкивались с тем, что находясь в одном офисе, при этом на разных компьютерах наблюдались разные позиции одного и того же сайта по одинаковым запросам. Данное явление уже не редкость для современного Яндекса, вот только не понятно, к счастью или к сожалению…

Персональная выдача – ближайшее будущее поиска

Итак, каким образом может быть разная выдача на компьютерах по одним и тем же запросам, ведь понятие релевантности (полезности сайта для пользователя) должно оставаться неизменным, не зависимо от того, на каком компьютере вводится запрос пользователем?! На самом деле все намного сложнее… Яндекс пытается определить, что нужно данному конкретному пользователю в ответ на его запрос, а нам всем нужно что-то свое. В результате происходит персонализация выдачи поиска исходя из особенностей наших с вами запросов и особенностей поведения при этом самом поиске. Другими словами если кто-то чаще открывает сайты с определенными параметрами, то в следующий раз в выдаче у этого человека таких сайтов будет больше, чем в среднем по пользователям.

Как Яндекс собирает информацию о нас

Вся персональная выдача будет строиться на основании статистических данных, собранных поисковой системой Яндекс (или какой-то другой) с наших с вами компьютеров. Для этого есть много способов. Например, Яндекс-Метрика, целью которой в принципе служит мониторинг поведения. Или так называемый Яндекс-Бар, который установлен у очень многих. Так же вы находитесь под пристальным наблюдением, когда залогинены под аккаунтом Яндекс-Почты. Помимо этого у Яндекс есть и другие возможности наблюдения, так что мы все под поисковым колпаком…

Но, персональная выдача в плане релевантности и статистики – это наше будущее. Сейчас чаще различие выдачи можно объяснить либо экспериментами Яндекса, либо тем, что на компьютерах поиск может осуществляться разными серверами поиска, а у Яндекса их не мало. Сервер можно проверить с помощью запроса — yandex.ru/cgi-bin/hostname . В случае, если на компьютерах различаются серверы, то причина может быть и в этом.

В результате всего этого вы начинаете замечать, что у вас в топ-10 Яндекса одни сайты, а у соседа по кабинету другие…

Персонализация поиска – с точки зрения SEO

Что может значить персональная выдача с точки продвижения сайтов в поиске?! В принципе, ничего плохо. Казалось бы, что теперь SEO-специалист не может полностью контролировать позиции продвигаемых им сайтов. Это не совсем так. Пусть на каких-то компьютерах одни сайты начнут показываться реже, но вполне возможно, что на других эти сайты станут показываться чаще! Трафик и целевые посетители все равно будут, просто для каких то сайтов они могут уменьшиться, а для каких-то подрасти. Возможно в будущем стабильной на все сто будет контекстная реклама Яндекса Директ, но возможно и ее могут коснуться данные изменения.

Проблема для SEO есть лишь в том, как теперь составлять отчеты оптимизаторам для клиентов, ведь у каждого из них могут быть свои позиции и оба будут правы?!

Вывод: если оптимизатор говорит, что у него одни позиции, а клиент показывает другие – это нормально! Это называется персональная выдача Яндекса. Существенной разницы в позициях быть не должно, а SEO теперь будет более качественным и еще более долгосрочным.

РЕКЛАМА

Очередное новшество от Яндекс в алгоритме поисковой выдачи. Встречайте Дублин: обновленный персональный поиск, который будет учитывать «сиюминутные запросы пользователя».

Данный алгоритм пришел на смену Калининграду, основе которого лежала построение поисковой выдачи на основании ваши предыдущих поисковых запросов.

Получается, что Калининград был провалом, т.к. проработал только полгода (запустили в декабре 2012 года).

Касательно работы «Дублина». Даже если вы ни разу не заходили на Yandex и не пользовались его поиском, то он все равно через несколько секунд будет показывать вам персональную выдачу. По словам представителей Яндекс, сиюминутных запросов больше половины, и теперь пользователь сможет найти нужную ему информацию намного быстрее.

Вот видео о данном алгоритме.

Как отключить персональный поиск Яндекс

Заходим на главную страницу Яндекс. При этом не важно залогинены вы или нет. Сверху справа Нажимаем "Личные настройки", а там "Другие настройки":

На открывшейся странице нажимаем "Настройка результатов поиска" и там мотаем в самый низ, где снимаем нужные галочки:

В далёком августе 2011 года, компания Яндекс запустила новую поисковую платформу - «Рейкьявик». Она позволяла показывать пользователю сайты, исходя из его языковых предпочтений. Выход в свет платформы прошёл в среде оптимизаторов достаточно тихо. Но именно она являлась первым шагом на пути к персонализации поиска.

Про Калининград

В следующем году, в замечательную дату - 12.12.12, Яндекс представил очередную премьеру. Это был новый алгоритм «Калининград». Суть его в том, что поисковая выдача меняется в зависимости от интересов пользователя. Например, если человек спрашивал у поисковой системы «где посмотреть фильмы», а позже искал информацию по запросу «кухня», то ему с большим приоритетом отобразятся сайты про одноимённый сериал и фильм. Отметим что, поисковая система по неоднозначным запросам старается не забивать ТОП-10 полностью одним вариантов результатов (в данном случае – кинопродуктом), но и покажет вам несколько сайтов с мебелью, где вы сможете заказать кухню, на случай если системе не удалось угадать ваше намерение.

О Дублине

Продолжая шаги в данном направлении, в тринадцатом году выпускается новая поисковая платформа «Дублин». По сути она является более продвинутой версией «Калининграда», но с одним важным отличием – «Дублин» работает почти моментально и за секунды способен подстроиться под ваши изменившиеся интересы («Калиниград» производил обновление предпочтений пользователей раз в сутки). Это сделало поиск ещё удобнее и позволило найти нужную информацию чуточку быстрее.

Доступно и понятно о сложном

Подробнее о персональном поиске расскажет видео:

Также выше будут показываться ваши любимые сайты, на которые вы чаще всего заходите из выдачи. К тому же может отличаться выдача, в случае если вы заходите с разных устройств.

Как же определить позицию?

Из всех этих нововведений возникает логичный вопрос – как же узнать позицию сайта по запросу, если у всех пользователей разная выдача? Сделать это не так сложно. А в качестве результата мы получим «усреднённую» позицию, такую словно человек в первый раз зашёл в Яндекс и ввёл поисковый запрос. В реальности у каждого отдельного пользователя сайт может находится выше или ниже, но именно по такой позиции и стоит оценивать эффективность продвижения.

Для её получения, открываем окно Яндекса в режиме Инкогнито. Вот как сделать это из Firefox:

Вводим поисковый запрос и видим «чистую» выдачу.

Другой вариант - отключить «Персональный поиск» в настройках поиска Яндекса. Делается это снятием одной галочки:

И третий вариант получения реальных позиций сайта – это XML сервис

Именно данным способом и пользуется наша компания для снятия позиций. XML – идеально подходит для этих целей, так как сам Яндекс в удобном виде предлагает сделать выгрузку позиций. Но есть небольшие ограничения в его использовании: во-первых, нужен выделенный IP, во-вторых, скрипт который бы получал и обрабатывал результаты, и в-третьих, для использования XML нужны лимиты, которые предоставляются каждому сайту, занесённому в Яндекс.Вебмастер индивидуально.

Наши клиенты могут смотреть позиции по продвигаемым запросам в удобном виде в своём личном кабинете.

Ямщиков Сергей, SEO-специалист

На один и тот же вопрос может быть несколько правильных ответов - в зависимости от нужд пользователя. Например, кому-то по запросу нужно найти перевод слова, а кому-то - альбом Nirvana. Персональный поиск умеет учитывать личные интересы и предпочтения пользователя и выбирать наиболее подходящий для него ответ.

В основе персонального поиска лежит анализ поискового поведения - например, какие запросы задает человек, на какие сайты переходит, на каком языке общается с поисковой системой. Анализируя вопросы и переходы пользователя, Яндекс делает вывод о том, что ему сейчас важно и интересно. Так, если человек часто ищет бесплатный софт, бесплатные книги и музыку, вероятно, его в принципе интересует бесплатный контент. Эти данные учитываются как при выборе подсказок, так и при поиске персонального ответа на вопрос.

Подсказки

Выбирая для человека подсказки, Яндекс пытается предугадать его следующие запросы. При этом поисковая система опирается на вопросы людей с похожим поисковым поведением. Для этого было выделено 400 000 групп пользователей, интересы которых более-менее сходны. Разумеется, человек не зачисляется ни в одну из этих групп навсегда. По мере изменения интересов он переходит из одной группы в другую.

Практика показывает, что примерно четверть своих запросов пользователи задают повторно и часто кликают по одним и тем же результатам. Таким образом они переходят к любимым сайтам и документам. Чтобы облегчить им эту задачу, Яндекс добавляет в подсказки недавние запросы человека и его любимые сайты. Разумеется, при вводе запроса на соответствующие буквы. Например, если вчера пользователь спрашивал про [обои для гостиной], сегодня Яндекс сам предложит ему этот запрос в подсказках. А завсегдатаю ВКонтакте покажет ссылку на его любимую сеть - стоит только начать вводить её название в поисковой строке.

Отбирая персональные подсказки, Яндекс учитывает также, какие запросы характерны для одной поисковой сессии. Например, если человек только что спрашивал [назад в будущее], и следующий его запрос начинается на «к», [кристофер ллойд] будет более полезен в подсказках, чем другие запросы на эту букву.

Персональный ответ

Мало помочь человеку задать вопрос, нужно еще подобрать ему наилучший ответ. Для этого используется специальная формула ранжирования. Она подстраивается под каждого пользователя с учётом его интересов и языковых предпочтений. С помощью персональной формулы Яндекс определяет, насколько каждый из найденных по запросу документов подходит конкретному человеку. Все документы получают свою оценку и располагаются в результатах поиска в соответствующем порядке. Получается, что по одному и тому же запросу два разных человека видят разные ответы. Например, вот как различаются подсказки и результаты поиска для людей с разной поисковой историей:

Формула ранжирования учитывает как постоянные (долгосрочные и среднесрочные), так и сиюминутные интересы человека. Все они в разной мере влияют на качество ответа на вопрос. Так, постоянные интересы отражают языковые предпочтения пользователя, его привычки и близкие ему темы. А сиюминутные - показывают, что важно человеку прямо сейчас. Например, пользователь, который обычно спрашивает про кино и музыку, может неожиданно заинтересоваться компьютерными играми, а потом надолго о них забыть. Таких интересов, которые быстро возникают и так же быстро сходят на нет, больше половины.

Чтобы быть в курсе постоянных интересов пользователя, Яндекс анализирует его поисковую историю за последние два месяца и за неделю. А чтобы следить за сиюминутными интересами – обрабатывает данные поисковых сессий в режиме реального времени. Это позволяет понять, что важно человеку прямо сейчас, и подстроиться под его интересы. Скажем, если в поисковой сессии любителя литературы вместе с названием произведения встретилось слово [афиша], возможно, что в данный момент человека интересует экранизация. Вот как различаются результаты поиска с учётом и без учёта сиюминутных интересов пользователя:

Чтобы мгновенно реагировать на изменения в поисковом поведении людей, Яндекс создал систему обработки данных в режиме реального времени. Она обрабатывает более 10ТБ данных в сутки, постоянно корректируя свои знания о потребностях пользователей.

Благодаря этой системе запросы и клики, которые человек сделал только что, начинают влиять на результаты поиска уже через несколько секунд.

По умолчанию персональный поиск работает для всех пользователей поиска. И чем больше запросов задаёт человек, тем лучше поиск его понимает. Впрочем, каждый пользователь может сам решать, нужны ему ответы с учетом интересов или нет. Персональный поиск можно в любой момент включить или отключить в настройках сервиса.