Устранение проблем с оперативной памятью. Тестирование оперативной памяти самому? Ну и что же делать с неисправной оперативкой

Полезные советы

Дата публикации: 18.05.2015

В данной статье я подробно расскажу о том, как определить неполадки оперативной памяти. Также разберёмся в том, как починить и заменить оперативную память на примере ПК, ноутбука, и на примерах Windows и Linux.

Я постараюсь расписать всё подробно и понятно. Поэтому новички смогут во всём разобраться, а опытные пользователи найдут для себя что-то интересное.

Термины:
ОЗУ — официальное название оперативной памяти.
Планка ОЗУ — микросхема, которая и представляет собой оперативную память.

Каким образом ОЗУ может испортиться

Оперативная память представляет собой микросхему, вставленную в специальный разъём в вашем компьютере или ноутбуке. Естественно, в компьютере планка ОЗУ больше, а в ноутбуке меньше. Планка ОЗУ — самый надёжный элемент «железа» в вашем компьютере или ноутбуке. По статистике они реже всего ломаются, а потому гарантийный срок на них больше (в среднем — 4 года).

Это связано с простотой микросхемы. Она практически не нагревается, а потому ей не нужен кулер (вентилятор). В редких случаях на оперативную надевают радиатор для охлаждения, однако такое встречается, как правило, на мощных игровых компьютерах. К тому же радиатор делает планку ОЗУ структурно крепче.

Оперативную память можно испортить только физически. Т.е. ни один вирус или программная неполадка пока что не могут испортить оперативную память. Поэтому причинами неполадки чаще всего бывают:

1) Производственный брак.
2) Проблемы с блоком питания.
3) Механическое повреждение планки ОЗУ или разъёмов.
4) Статическое напряжение.
5) Простой износ.
6) Перегрев/переохлаждение.

Производственный брак встречается редко. В 1% случаев, и это не сильно зависит от производителя. Это связано с тем, что все микросхемы проверяются изготовителем. К тому же, гарантийный срок у оперативной памяти долгий. Поэтому достаточно просто сходить в сервисный центр и поменять планку ОЗУ по гарантии.

Проблемы с блоком питания встречаются редко. В блоках питания и материнской памяти стоят контроллеры, которые не позволяют выдавать напряжение большее, чем предполагается. Однако бывают случаи, когда именно сбой в напряжении портит оперативную память. К сожалению проверить это можно только вольтметром, которого у большинства дома нет (а зря). Если проблема в блоке питания, то придётся заменять и его.

Механическое повреждение — самый распространённый случай. Обычно это случается, когда вы пытаетесь вставить планку ОЗУ силой. Иногда повреждается не сама микросхема, а разъём.

Статическое напряжение встречается крайне редко. На моей практике я ни разу с таким не сталкивался. Системный блок компьютера и корпус ноутбука всегда закрыты, а потому статическое напряжение исключается. К тому же в современных устройствах стоит антистатическая сетка под материнской платой. Однако статическое напряжение может стать угрозой. Например в случае если вы ходите по ковру в резиновых тапках, а потом лезете руками во «внутренности» компьютера.

Простой износ случается со временем. Ничто в этом мире не вечно. Планка оперативной памяти может испортиться как через 4 года, так и через 15 лет. Всё зависит от условий эксплуатации и производителя.

Перегрев или переохлаждение тоже может испортить оперативную память. Но случается это редко, так как требуются совсем запредельные температуры (+100С, -45С), чтобы испортить микросхему. Чистите компьютер и ноутбук от пыли и всё будет хорошо.

Как починить испорченную оперативную память

Никак. Если планка ОЗУ испорчена, то починить её практически невозможно. Если дело в разъёме или затёртости контактов, то сделать что-то ещё можно. Однако саму микросхему никак не починить, можно только заменить. Благо стоят они недорого. 2Гб на 1600Гц стоят в районе 1500 рублей, что совсем немного, учитывая гарантийные сроки. Старайтесь только не покупать ОЗУ с гарантией меньше двух лет.

Однако, не стоит пугаться. Проблемы можно решить.

Какие признаки говорят о дефекте оперативной памяти

Общие признаки:
1) Не запускается система. Или начинает бесконечно перезагружать себя, пытаясь запуститься нормально.
2) Система не запускается совсем. Обычно сопровождается пищанием. Это значит, что оперативная память вообще не определилась. Это означает либо очень сильно повреждение планки ОЗУ, либо повреждение разъёма.

Windows:
1) Вылетает синий экран смерти. Синий экран с технической информацией. Код ошибок чаще всего бывает разным. То есть гуглить ошибку нет смысла, т.к. коды всегда разные и всегда показывают разную причину. Иногда такое случается из-за того, что планка ОЗУ не до конца вставлена.
2) Сбои в работе системы. Это обычно связано с программами и играми, активно использующими оперативную память. Яркий пример: вылетают программы, браузер и игры с системной ошибкой. Иногда сопровождается вылетом в синий экран.

Linux:
1) Сбои в работе системы и вылеты программ. Иногда получается забавно. Вы заходите в браузер, он вылетает с ошибкой, вы пытаетесь просмотреть отчёт об ошибке, но он тоже вылетает с системной ошибкой. Даже если посмотреть логи, то всё равно не всегда сразу понятно в чём проблема. Характерно для всех debian-производных дистрибутивов.
2) Система не загружается. Вылетает в консоль или пишет ошибку. Хотя может у некоторых, кто пользуется Arch или LFS, так и задумано:)

Как проверить оперативную память на дефекты

Самый простой способ проверить ОЗУ — это скачать и установить на флешку или CD (кто-то ими ещё пользуется?!) специальную утилиту Memtest86.

Есть Memtest86, а есть и Memtest86+. Разница между ними небольшая, так что можете скачать любую на официальном сайте: www.memtest.org

В этом архиве находится автоматический установщик на USB-флешку. Т.е. вставляете флешку, запускаете программу и следуете простым инструкциям. Потом вставляете эту флешку в компьютер или ноутбук, загружаетесь с неё и проверяете оперативную память.

Если у вас Linux, то Memtest86 идёт в комплекте с образами Debian, Ubuntu, Fedora и некоторыми другими. А также утилиту можно запустить из меню grub при запуске. Если вы не знаете, что такое grub, то вам ещё рано садиться за Линукс:)

Но! Прежде чем запускать программу с флешки, вам необходимо сделать следующее.

Шаг 1.
Сначала нужно найти микросхему. Сделать это легко. Выглядит ОЗУ как прямоугольная микросхема. У компьютера она длиннее, у ноутбука — короче.

Микросхема по бокам зажата зажимами (тавтология, да). Зажимы легко открыть, а потом и вытащить планку ОЗУ. Но прежде, чем вытаскивать микросхему...

Шаг 2.
Сбросьте настройки в BIOS. При запуске системы нажимаете Del и выходит меню BIOS. Выбираете опцию Set to Default (по умолчанию F9 или F10). Затем сохраняете и перезагружаетесь.
Этот шаг не обязателен, но философия починки «железа» предполагает этот шаг. В некоторых случаях сброс настроек помогает системе заработать.

Шаг 3.
Вытащите микросхему ОЗУ и посмотрите на её состояние. Если контакты запачканы, то возьмите ластик и аккуратно протрите их вдоль.

Шаг 4.
Если у вас одна планка, то поставьте её в разъём и запустите Memtest с флешки. Если у вас несколько микросхем оперативной памяти, то оставьте одну, а остальные вытащите.

Шаг 5.
Запустив Memtest, он сразу же начнёт проверять оперативную память. Выглядит это вот так:

На изображении я пометил цветом зоны программы.
Зелёным — характеристики вашего процессора (ЦПУ).
Фиолетовым — стадия проверки и процент проверки.
Жёлтым — модель и характеристики вашей оперативной памяти. Запомните их или запишите, ведь если захотите покупать новую планку ОЗУ, то будете опираться на эти характеристики.

Если программа выявит ошибки, то отметит их красным. Даже одна ошибка — уже повод заменить оперативную память.

Шаг 6.
После проверки выключите компьютер или ноутбук. Затем снова вытащите оперативную память и вставьте в другой слот. Снова запустите Memtest.
Если ошибки опять появятся, то нужно заменять планку ОЗУ, т.к. её уже не починить.
Если ошибки не появились, то дело в разъёме.

Если у вас несколько микросхем ОЗУ, то проверьте так каждую по очереди. Если дело в разъёме, то просто не используйте его, или отнесите в сервис — починить.

Решение проблем

Если Memtest выдаёт красные ошибки, то вашу ОЗУ уже не вылечить. Покупайте новую.

Конечно, если ошибок не много, то можно продолжить работать с этой планкой ОЗУ. Но как только какая-то программа наткнётся на повреждённый сектор, то начнутся глюки и вылеты. Если вы пользуетесь Linux и можете сами скомпилировать ядро, то опираясь на данные Memtest86 можете собрать систему, которая бы не использовала указанные участки памяти, избегая ошибок.

Однако помните! Если Memtest86 выявил ошибки в памяти, то процесс износа уже пошёл. А значит, со временем, ошибок станет больше, пока оперативная память окончательно не испортится.

Замена оперативной памяти происходит просто. Вы вытаскиваете испорченную микросхему и аккуратно вставляете новую. В ноутбуках планка ОЗУ вставляется и вытаскивается под углом вверх. Т.е. вы вставляете ОЗУ по диагонали, а потом нажимаете на неё сверху, до щелчка. А если отжать ограничители, то микросхема сама «выпрыгнет» наверх.

Если у вас ноутбук с неработающей ОЗУ, то лучше сразу взять его с собой в магазин. Там вы можете попросить консультанта самому установить оперативную память в ваш ноутбук, если сами боитесь. К тому же, вы сразу же сможете протестировать работу новой планки оперативной памяти, захватив с собой флешку с Memtest86+.

Выводы

Если вам что-то непонятно или есть какие-то вопросы, то оставляйте их в комментариях к этой статье.

Но, в целом, протестировать и заменить оперативную память не так уж и сложно. Просто неведение отпугивает, а потому главное — это справиться со страхом. Ведь устроены компьютеры и ноутбуки максимально логично и просто, как это ни удивительно.

Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:

Комментарии совета:

Когда запускаю компьютер вылетает синий экран "Eror: 0x0000007E", думаю что это проблема с оперативной памятью, хотя поставил её пол года назад

Здравствуйте, при запуске пищит по 3 раза.. Все контакты поверила, видео карта рабочая..планки ОЗУ 2, включала по одной и слоты меняла... До этого нормально запускался без проблем.. В чем может быть проблема, экран не реагирует никак..

Здравствуйте, ребенок залил ноутбук жидкостю мыльных пузырей, псле просушки выбивает черный экран где пишет phoenix bios 4.0 release 6.1 copyright 1985-2007 phoenix technologies Ltd all Rights reserved model name extensa 5635 z bios version vo.3216 build time 06.09.09. 18.36 cpu =1 processors detected , cores per processors =2 pentium dual core cpu 30006M system ram passed 1024 KB L2 Cache System Bios Shadowed video bios shadowed fixed disk 0 ATAPI CD ROM Mouse initialized ERROR 0200 failure Fixed disk 0, press f 1 to resume f2 setup

Здравствуйте у меня такая проблема сидел играл в ноутбук он без аккумулятора и случайно выдернул шнур питания из гнезда он соответствинно выключился и не включается мигает клавиша Caps lock три раза это неисправность модуля памяти я заменил оперативную память а толку нет все тоже самое подскажите что делать??? Большое спасибо!!!

Не работает второй слот оперативки в ноутбуке леново g505 втавляю оперативку включаю ноут ноут включается экран чёрный, что за проблема объясните кто знает

Текст вполне сносный, вот только сама планка ОЗУ это не микросхема, а схема (или плата), а микросхемами являются те квадратные черные штучки на ней.

Доброго времени суток. У меня такая проблема: Ноут тошиба - при запуске игр через какое-то время (10-30 минут. Бывает и больше) система просто встаёт и ни на что не реагирует. Такая же проблема, когда смотришь фильмы онлайн. Подскажите в чем может быть причина

Чувак, ты ахуенный, выручил

Добрый день! Такой вопросик назрел. у меня 4 планки ДДР2, 2по 1 гигу, 2 по 2 гига, при том что одного производителя и одной частоты. если ставить их по отдельности (2 по 2/2 по 1) все пашет, но только на желтых слотах матери. а при установки в разные слоты или установке 4 планок разом происходит какой то сбой, системник пищит без умолку и не грузит систему. ЧТо делать?

Спасибо за ответ, просто возникла ситуация, мы занимаемся ремонтом,пришли люди через два месяца и утверждают что якобы мы подменили оперативную память) вот и пытаюсь разобраться что и к чему)))))ноутбук залитый был))

Павел, нет такое вряд ли возможно. Объём не может так измениться, даже если сектора повреждены. Вполне возможно, что у вас оборудование резервирует часть памяти. Зайдите в Диспетчер задач - Монитор ресурсов, и посмотрите сколько зарезервировано оборудованием.

Здравствуйте,такой вопрос,может ли оперативная память частично выйти из строя и показывать вместо 4 гигов 1 гиг например,возможно ли это вообще???

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня ОЗУ исправна точно, так как проверялась на других пк (intel), но когда я вставляю в свой пк (intel) у меня черный экран и один длинный писк повторяющейся, что свидетельствует о неисправности ОЗУ. Ставил плашки по одной и разные слоты, то же 1 длинный писк. Так же на мат.плате есть 2 вздувшихся конденсатора возле сокета процессора над ним и слева, может ли это быть причиной неисправности? Или же дело в слотах ОЗУ? Надеюсь понятно объяснил! Заранее спасибо!

Олег, проверить можно так. Вытащить одну планку, и если все будет нормально, то, скорее всего, что-то не так с совместимостью материнки или процессора.

У меня было 16гб оперативной памяти 4х4 планки, сейчас я поставил 4х8 гб и мой ноутбук стал медленней включатся и какие то сбои глюки и торможпния иногда появляються, может это быть из за оперативной памяти?

Какие-либо проблемы с оперативной памятью встречаются не так часто, как с другими комплектующими компьютера. Но все таки они случаются и к этому надо быть подготовленным. Когда проблемы с оперативной памятью дают о себе знать, это может проявляться по разному: опять же - «BSOD» (англ. Blue Screen of Death - синий экран смерти), самопроизвольная перезагрузка компьютера, "зависания" и т.д.

Примечание : "синий экран смерти" выглядит примерно следующим образом.

Он может появляться не только во время проблем с оперативной памятью, но это - один из верных признаков, который однозначно "говорит" о том, что с компьютером что-то не в порядке и требуется вмешательство специалиста, т.е. - нас! :)

Если не работает оперативная память , то тут могут быть два варианта:

1. Оперативная память сгорела полностью. В этом случае при включении все вентиляторы системного блока исправно вращаются, но дальнейших признаков "жизни" система не подает.
2. Оперативная память вышла из строя частично (сбои в работе одного или нескольких из ее чипов). В этом случае ситуация не так очевидна, Компьютер может успешно загрузить операционную систему и даже некоторое время стабильно работать, но при попытках запустить какое-либо ресурсоемкое приложение будет перезагружаться, "зависать" или показывать «BSOD».

Во втором случае надо провести полное тестирование оперативной памяти на предмет ошибок ее работы. Это делается с помощью специальных программ и сегодня мы с Вами поговорим об одной из них. Лично меня она никогда не подводила. Знакомьтесь! Замечательная утилита - «Memtest ».

Вот как выглядит в ней процесс тестирования:

Для выявления проблем с оперативной памятью, программа последовательно запускает восемь тестов, каждый из которых нагружает различные ее участки, записывая в них разные значения, считывая и сверяя с эталоном. Ход выполнения всех этих тестов мы можем видеть в правом верхнем углу на скриншоте выше.

Если при тестировании найдены ошибки в работе памяти, то они отображаются красным цветом в средней части окна.

На скриншоте выше видно, что этому модулю памяти уже - не жить! :)

Проблемы с оперативной памятью решаются, как правило, заменой нестабильного ее модуля (нормальной работы с ним все равно добиться будет нельзя). Хотя некоторые из них мы успешно продолжаем использовать в работе. Как? В терминальных клиентах, о которых мы говорили в статье " ". В этом случае активного обмена с памятью нет и если обращений к ее сбойным страницам не происходит, то она может исправно функционировать довольно продолжительное время.

Как видите, программа «Memtest» очень проста в использовании (тестирование начинается автоматически после загрузки), она не требует каких-либо дополнительных настроек и конфигурирования и замечательно справляется со своей задачей.

Хочу дать Вам несколько советов, по поводу устранения проблем с оперативной памятью:

1. Всегда тестируйте память только с загрузочного диска программы. Если Вы будете запускать «Memtest» из под Windows, то может случиться так, что, попытавшись обратиться к сбойной секции памяти, программа вызовет перезагрузку Windows. А оно Вам надо лишний раз? :)
2. Если у Вас установлено несколько модулей оперативной памяти, то тестируя все их в комплексе, нельзя будет определить, какой же конкретно модуль приводит к сбоям. Поэтому нам надо проводить их тестирование по отдельности (вытащить из слотов все "ненужные" и оставить только один тестируемый). И так будет с каждым! ... модулем:)

Вот и все, что я хотел Вам сегодня рассказать о проблемах с оперативной памятью. По традиции, даю ссылку на скачивание самой программы « ».

Примечание : после скачивания архива разархивируйте его. Вы получите файл «memtest» с расширением «iso» (это файл образа самой программы). Теперь его надо будет записать на диск в режиме записи образа.

После этого - вставляете CD в тестируемый компьютер, выставляете в Bios-е с него загрузку и проводите тестирование оперативной памяти.

Я рекомендую Вам всегда производить тестирование оперативной памяти только из под DOS, так как он сам для своих нужд использует не более одного мегабайта памяти и все остальное ее пространство мы можем беcпрепятственно протестировать. Если же мы начнем диагностику проблем оперативной памяти из под Windows, то определенная ее часть (занятая системой) окажется недоступной для тестирующей программы и сама процедура не будет столь эффективной.

Еще пару слов хотелось бы отдельно сказать о "синем экране смерти" (BSOD). Растягивать этот материал на отдельную статью нет смысла, а здесь эта информация будет уместна. Итак, какую же полезную информацию для себя мы можем узнать из этого синего экрана? Обратите внимание на фото ниже:

Нас интересует только цифро-буквенное значение после слова «STOP». Именно такое обозначение может подсказать нам в каком направлении двигаться при определении той или иной неисправности. Это касается не только проблем с оперативной памятью. Самих значений кодов ошибок «STOP» - великое множество (в зависимости от конкретной неисправности), но по ним можно приблизительно сориентироваться и сэкономить свое время при диагностике.

Как же нам разобраться в таком большом количестве стоп-кодов ошибок? Не держать же их все в голове! Это и не нужно. За нас уже все давно сделано:) К примеру, есть одна замечательная программка « » (можете скачать ее по ссылке), которая содержит в себе их базу и объяснения ошибок (на русском языке). Вам остается только указать конкретный STOP-код и программа выдаст всю необходимую информацию.

Укажем наше значение: 0x0000007A

В данном случае код указывает нам на проблемы с оперативной памятью. Я точно это знаю, потому что это - пример из моей недавней практики:) Программа умеет обновлять базу ошибок с сайта производителя, так что обратите внимание на пункт "Обновления".

Еще хотелось бы рассказать о таком моменте: возможно что при инсталляции операционной системы Вы видели сообщение, подобное изображенному на скриншоте ниже?

В 99-ти случаях из ста (один все же спишем на то, что установочный диск действительно грязный или поцарапан) мы имеем дело с теми же проблемами оперативной памяти. Естественно, что название файла, который системе не удается скопировать может быть абсолютно любым, так как именно на этом этапе установки в память копируется большое количество данных и некоторые файлы пытаются записаться в ее сбойные ячейки.

Сейчас - несколько общих рекомендаций для того, чтобы проблемы с оперативной памятью не доставляли Вам беспокойства помните о том, что память, как и любой другой узел, на который подается напряжение - греется и ее перегрев может негативно отразится на стабильной работе системы в целом.

Лично я для себя решил так: еще пара небольших вентиляторов в системном блоке - не беда! :) К чему я веду? На рынке представлены различные системы для охлаждения оперативной памяти. Это могут быть либо накидные радиаторы, прикрепляющиеся по обеим сторонам чипов памяти, либо же - небольшие сборные системы охлаждения, которые оснащены вентиляторами и закрепляются непосредственно над слотами памяти.

Вот, к примеру такую систему охлаждения «Kingston HyperX Cooling Fan» я использую у себя в .

В разобранном состоянии это - элементарный детский конструктор, который нужно собрать и зафиксировать на белых защелках слотов , раздвинув (в направлении указанном стрелками) алюминиевые крепления устройства. Подключается устройство к одному из разъемов включения вентилятора на материнской плате.

Кроме того, устройство имеет приятную светодиодную подсветку:)

Ситуация выглядит следующим образом: очень часто при сборке компьютера модули оперативной памяти устанавливают в ближайшие (к процессору) слоты. Если я такое вижу, то, по возможности, стараюсь сразу же переставить их подальше от процессора (третий или четвертый слот). Почему я так делаю?

По моим многочисленным наблюдениям наиболее подвержены запылению именно первые два разъема оперативной памяти. Это происходит из за активной системы охлаждения процессора (вентилятора), которая равномерно распределяет пыль в радиусе 5-7 сантиметров от него.

Уже не один раз весь "ремонт", казалось бы, серьезно нерабочей машины у меня сводился к переустановке памяти в другой разъем (с предварительной очисткой последнего).

Пыль - враг любой электроники! Иногда ее может накопиться внутри очень много и - ничего, а иногда - самая малость на контактах и полная неработоспособность всей системы. Очистку можно проводить с помощью мягкой щеточки или кисточки. Как показано на фото ниже:

Хорошенько пройдитесь по углублениям в разъемах, ведь именно там располагаются электрические контакты. Чтобы проблемы с оперативной памятью не досаждали Вам в будущем также произведите очистку "дорожек" на самом модуле.

Лично я использую для этого обыкновенную резинку.

Тщательно протрите ей все выводы (двигайте резинку параллельно медным контактам в направлении, указанном стрелкой) и Вы заметите, что контакты сразу стали светлее, а следовательно, и электрический контакт - лучше. Установите оперативную память подальше от системы охлаждения CPU и пусть Ваш компьютер работает долго и без сбоев:)

P.S . Подумал и решил дополнить статью еще немного. Тема, вроде как, не связана с проблемами оперативной памяти напрямую, но, надеюсь, будет полезна читателям. Какой программой Вы будете записывать «iso» образ, который я выложил выше? Если Вы ответили - «Nero», тогда - читайте текст дальше:)

Раньше я тоже пользовался данным программным обеспечением, но потом стал замечать, что его дистрибутив с каждой новой версией все увеличивается и увеличивается в размерах. И дошло до парадоксальной ситуации: для того чтобы просто записать диск, мне надо было установить на свой компьютер программный пакет размером в 300 мегабайт!

Осознав, что так продолжаться не может, я начал искать для себя альтернативу. Нашел я ее в виде замечательной крохи под названием «img itemprop="image" Burn». Ее размер - чуть меньше двух мегабайт. Прекрасно записывает диски и у меня был случай, когда она (без лишних вопросов) записала мне образ CD диска в 800 мегабайт на DVD диск, в то время, как нашему "народному" трехсотметровому пакету потребовался для этой "сложной" операции какой-то дополнительный плагин:)

Итак, без дальнейших лишних слов, искренне рекомендую Вам эту кроху-помощника « ».

Когда компьютер начинает давать сбой, причем очистка ОС и ее оптимизация не дает результатов, необходимо приступить к диагностике железных компонентов. Вполне возможно, ошибки возникают по вине ОЗУ. Но убедиться в этом невозможно без специализированных программ, которые выполняют тест оперативной памяти Windows 7 64-bit. На русском языке выполнен интерфейс предустановленных в систему утилит, что весьма удобно. Сторонний софт оснащен только английской локализацией, но наиболее эффективен.

Главные причины выхода RAM из строя

В конструкцию ОЗУ входит несколько интегральных микросхем, распаянных на плате и установленных в разъем материнской карты. Этот компонент считается самым надежным среди всех основных устройств ПК. Шанс купить брак хоть и минимален, но возможен. Помимо него, в дело часто вступают другие факторы. Причины поломок оперативной памяти:

перепады напряжения в сети;
неисправный или некачественный БП;
повышенный уровень влажности в помещении;
невыполнение регулярного технического обслуживания (чистка от пыли);
работа при критических температурах;
физическое воздействие (удары по корпусу ПК, падения ноутбука).

Признаки битой памяти

Поломка модуля ОЗУ приводит к самым разным неприятностям. Сложно перечислить их все, но привести список основных вполне реально.

BSOD - самый верный и самый частый симптом сбоев в чипах RAM.
Периодические выключения компьютера, отказы при загрузке операционной системы, зависания во время инициализации устройств системой BIOS.
Ошибки во время работы приложений, требующих много оперативной памяти. Сюда можно отнести графические редакторы, 3D игры, офисные пакеты, компиляторы.
При появлении артефактов на дисплее также требуется провести тест оперативной памяти Windows 7 64-bit. Хотя чаще всего в этом случае виновата видеокарта.
Компьютер отказывается включаться. На мониторе ничего не появляется. В это время из динамика ПК могут подаваться сигналы ошибок. Чтобы понять, о какой неисправности сообщает система оповещений, ознакомьтесь с документацией на сайте разработчика материнской платы.
Каждая попытка переустановки Windows завершается из-за возникающих в ее процессе ошибок.

Встроенная утилита

Все ОС, начиная с Vista, оснащаются встроенным инструментом, который по запросу пользователя выполняет тест оперативной памяти Windows 7 64-bit. На компьютер при этом не требуется инсталлировать дополнительные компоненты. Это максимально удобно, но иногда малоэффективно, например, когда сама утилита отказывается запускаться из-за проблем RAM.

Завершите все работающие программы.
Сохраните важные файлы и документы на внешний накопитель.
Если есть возможность, сделайте бэкап всей системы.
Кликните на "Пуск", в области поиска наберите mdsched и откройте найденное приложение.
В запустившейся программе пользователю предложат выбор: тест оперативной памяти Windows 7 64-bit без перезагрузки либо проверка после следующего включения компьютера. Выбирать первый режим не рекомендуется.

Фоновый режим

Тестирование без выключения ОС не требует долгого ожидания. Во время проверки на дисплее можно наблюдать окно, в котором нет никакой информации, кроме заполняющегося индикатора. Он призван сообщить о примерном проценте выполнения операции. Если оперативная память в порядке, утилита выведет оповещение “ошибки отсутствуют”. В случае когда планки ОЗУ работают со сбоями, приложение выдаст список с кодами неисправностей.

Как было сказано ранее, фоновая проверка не рекомендуется, она не дает полной картины. Дело в том, что в оперативной памяти во время исполнения функций программы постоянно хранятся данные, используемые операционной системой для своей работы.

Тест оперативной памяти Windows 7 64-bit, выполняемый после перезагрузки машины, запустится автоматически. Его внешний вид напоминает программы, написанные для DOS. Весь процесс займет несколько десятков минут. После нахождения ошибки внизу экрана появятся строки красного цвета, с описанием сбоя. В принципе, при появлении даже одной ошибки процедуру проверки можно завершить, а компьютер выключить, он точно требует ремонта.

Утилиты независимых разработчиков

В интернете много приложений, тестирующих RAM. В их разработке принимают участие как крупные компании, так и энтузиасты. Популярность таких программ позволяет маскировать под них червей и троянов. Помните, что при загружении любого исполняемого файла на свой компьютер следует проверить его антивирусом. Если же сайт предлагает выполнить тест оперативной памяти Windows 7 64-bit онлайн, знайте, это обман. Браузер не сможет получить низкоуровневый доступ к физическим устройствам и драйверам.

Memtest86+ - это универсальный инструмент, алгоритмы которого совершенствуются постоянно. Приложение распространяется под лицензией GPL, это значит, любой желающий может не только бесплатно его скачать, но и принять участие в разработке. Утилита оптимизирована для проверки ОЗУ любого поколения до DDR3. Запускается программа в режиме DOS. Такой подход позволяет работать со всеми ячейками памяти. Инструмент проверки требует пустую флешку. Впоследствии она станет загрузочной.

Руководство по созданию загрузочной флешки

Скачайте memtest86+. Важно загрузить USB-инсталлятор, а не образ ISO. Чтобы не ошибиться, внимательно изучите информацию на официальном сайте.
Распакуйте архив в пустой каталог и запустите установщик.
Выберите накопитель, на который скопируются файлы программы.
Отметьте флажком единственный возможный пункт. Обязательно сохраните все документы, расположенные на флешке, так как она будет отформатирована.
Щелкните по Create.
После завершения всех операций нажмите Next. Теперь на флешку установлена утилита, которая выполнит тест оперативной памяти Windows 7 64-bit. Ноутбук необходимо перезагрузить.
Зайдите в настройки BIOS и установите в качестве первого загрузочного устройства USB.
Выйдите с сохранением, нажав на F10.

После включения ПК запустится memtest86+. Он автоматически начнет проверку. Всего тестов девять. Все они находятся в цикле. После первого круга в нижней части экрана можно будет наблюдать информационные сообщения, которые подскажут, были ли ошибки и исправны ли планки RAM. Нажатие на клавишу Escape выключит утилиту и перезагрузит машину.

Память дает сбой, что делать?

Все дальнейшие советы предназначены для пользователей, которые обладают минимальными навыками ремонта бытовой техники.

Отключите системный блок и все периферийные устройства от сети. Снимите крышку компьютера и демонтируйте модуль ОЗУ. Осмотрите микросхемы. Если на них нет сколов или каких-либо других дефектов, возьмите ластик и протрите контакты планки. Сметите мусор мягкой акварельной кистью, а затем обработайте позолоту спиртом. Установите планку на место и снова запустите тест оперативной памяти Windows 7 64-bit.

Если сбои не прекратились, есть смысл переставить модуль в соседний слот. Если модулей несколько, попробуйте поменять их местами.

Неисправный модуль ОЗУ невозможно починить в домашних условиях, да и в специализированных мастерских вряд ли кто-то возьмется за это дело. Поэтому при выборе планки RAM не стоит гнаться за дешевизной, следует выбирать устройство из числа продуктов известных производителей. Особое внимание нужно обратить на срок гарантии.

Причиной возникновения многих критических ошибок (BSOD) и последующих перезагрузок, зависаний, сбоев в работе является неисправная оперативная память.

Самым простым способом для выявления неисправного модуля является использование стандартной утилиты из состава Windows 7 - "" (Windows Memory Diagnostic Tool). Данное средство проверки появилось ещё в Windows Vista, но многие им никогда не пользовались, а в более ранних ОС его и вовсе не было в составе Windows, хотя можно было загрузить отдельно. При использовании "средства проверки памяти Windows" Вам не придётся создавать дополнительные загрузочные диски для записи утилиты, а потребуется лишь перезагрузить компьютер или загрузиться с уже существующего установочного диска Windows 7.

Со времени, когда Windows Memory Diagnostic жила отдельной от Windows жизнью прошло немало времени, и утилита претерпела некоторые изменения, расширился набор используемых тестов, появился постоянный мониторинг, интерфейс был максимально упрощён для применения конечным пользователем.

Как правило, система может автоматически обнаружить явные проблемы с памятью компьютера и предложит запустить средство диагностики, но это лишь в том случае, если ОС установлена и загружается.

Необходимо своевременно выявлять и заменять неисправную память, пока "синие экраны" и другие симптомы не стали постоянными спутниками Вашей работы.

Если вносились изменения в BIOS (разгон, изменение напряжения и т.д. и т.п.), необходимо вернуть всё в исходное состояние и проверить работу в таком режиме.

Запуск из работающей ОС

Проследуйте: Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Средство проверки памяти Windows .

Или: Пуск ---> в строке поиска наберите "mdsched " без кавычек и нажмите "Enter" .

Или: Пуск ---> в строке поиска наберите "памят " без кавычек и выберите данный пункт:

Появится следующее окно:

Запуск при загрузке компьютера

При загрузке нажмите клавишу F8 на клавиатуре, появится меню выбора "Дополнительных вариантов загрузки":

Нажмите "Esc " для перехода в меню "Диспетчер загрузки Windows", затем "Tab ", затем "Enter ".

Запуск с установочного диска Windows 7 или с диска восстановления системы

Необходимо нажать любую клавишу, пока это приглашение на экране.

Если Вы используете установочный диск , в первом окне нажимаем "Далее ":

Выбираем "Восстановление системы ":

Следующие 3 шага идентичны.

Выбираем первый вариант и нажимаем ещё раз "Далее ":

Нажимаем "Диагностика памяти Windows ":

Выбираем первый вариант:

Работа с утилитой

После запуска тест сразу начнётся (со стандартными параметрами):

Чтобы изменить параметры - нажимаем "F1 ":

Можно выбрать различные "Наборы тестов":

"Базовый набор" включает лишь 3 теста, используйте его для быстрой проверки:

"Обычный набор" используется для выполнения стандартных тестов:

Для выбора следующего параметра нажимаем клавишу "Tab ".

Включение/отключение кэша для различных тестов служит для определения различных типов ошибок.

При отключении кэша утилита обращается непосредственно к ОЗУ, это обеспечивает наиболее точное тестирование самих модулей.

Устанавливаем число проходов, чем их больше, тем больше вероятность обнаружения дефектов.

Запускаем тестирование с заданными параметрами клавишей "F10 ".

Когда тест завершится, компьютер будет автоматически перезагружен.

Информация о тестировании и найденных/не найденных неполадках всегда на экране, кроме того, в случае обнаружения ошибок, информация о них будет показана после загрузки Windows (если тест запускался из ОС).

Запуск по расписанию

Очень удобно запланировать запуск утилиты по расписанию, например, раз в неделю. Для этого установите параметры по аналогии с приведёнными скриншотами:

Запускаем планировщик заданий (Пуск ---> Все программы ---> Стандартные ---> Служебные ---> Планировщик заданий ), нажимаем "Создать задачу ":

Переходим на вкладку "Триггеры", жмём "Создать ":

Переходим на вкладку "Действия", нажимаем "Создать ", в поле "Программа или сценарий" пишем:

В поле "Добавить аргументы" набираем:

/bootsequence {memdiag} /addlast

Переходим на вкладку "Параметры":

Теперь раз в неделю, утилита будет автоматически добавляться в загрузчик Windows и запускаться при следующей перезагрузке после добавления. Перезагрузку, впрочем, можно также запланировать.

Устранение возможных проблем, связанных с работой утилиты

Если вы столкнетесь с тем, что утилита запускается при каждом запуске Windows 7 (или проверка "зацикливается" и обычным способом не останавливается), исправить ситуацию очень просто. Необходимо вручную удалить запись о запуске утилиты из загрузчика Windows.

Заключение

В данной статье я рассказал, как проверить оперативную память стандартной утилитой из состава Windows 7 - "Средство проверки памяти Windows ".

Если сбойный модуль памяти обнаружен, необходимо заменить его на новый, не забудьте новый модуль сразу проверить, т.к. нередко в продажу попадают некачественные "планки" памяти.

Неполадки в системе персонального компьютера, ноутбука могут быть различного плана. Одна из самых непонятных новичкам - не работает оперативная память. Как понять, что корень неисправностей именно в этом? Как определить, что повреждена "оперативка"? Что делать в случае, когда вы полностью уверены в неполадке? На эти и иные вопросы мы развернуто ответим в статье.

Ключевые понятия

ОЗУ - "официальное" название Микросхема, находящаяся в специальном разъеме вашего компьютера или ноутбука. В первом случае ее размеры больше, во втором - меньше.

Планка ОЗУ - та микросхема, что и представляет собой оперативную память. Надо сказать, что это самый надежный компонент "железа" вашего ПК. Ломается он реже всего. Производители устанавливают для планок не менее 4 лет. Все дело в простоте устройства микросхемы. Она не нагревается, оттого и не нуждается в наличии кулера (вентилятора в компьютерной системе). Правда иногда в мощных игровых ПК устанавливают радиатор для охлаждения ОЗУ. Он же делает планку "оперативки" структурно крепче.

Отсюда можно выявить, что разная оперативная память будет работать по-разному. Однако причины поломки для всех разновидностей выступают идентичными.

Причины неисправностей

Почему не работает оперативная память? Отметим, что причина поломки может быть только физической. ОЗУ не вредят программные неполадки и компьютерные, виртуальные вирусы.

Оперативная память не работает в следующих случаях:

"Врожденный" производственный брак.
Механическое повреждение.
Неисправности в блоке питания.
Износ.
Статическое напряжение.
Переохлаждение либо перегрев компонента.

Предлагаем разобрать каждую из причин проблемы более подробно.

Брак

Не работает оперативная память. Производственный брак - достаточно редкая причина здесь. В общем счете - 1 % случаев. Притом нельзя выделить одного "провинившегося" изготовителя.

Все производители обязательно тестируют микросхемы перед отправкой на реализацию, представляют долгий гарантийный срок. Поэтому в этом случае просто и легко заменить ОЗУ в сервисном центре по гарантии.

Блок питания

Оперативная память не работает из-за неполадок с блоком питания тоже крайне редко. Материнская плата, блок питания во всех компьютерах оборудованы специальными контролерами, которые не позволяют выдавать напряжение больше, чем требуется.

Однако неисправности все же случаются. Они и портят планку ОЗУ. Проблему можно обнаружить с помощью вольтметра - устройства, что есть не в каждом доме. Тут придется менять не только "оперативку", но и неисправный блок питания.

Механическое повреждение

А это, напротив, самый частый случай. Например, когда вы попытались вставить планку на место, не рассчитав свои силы. При этом повредиться может не она сама, а ее разъем.

Статическое напряжение

Редкий, но все же возможный случай. Его нераспространенность связана с тем, что системный блок и корпус ноутбука в работе всегда закрыты. Современные устройства к тому же оборудованы специальным антистатическим слоем под материнской платой.

Тут уж совсем диковинные случаи: вы походили по ковру в резиновой обуви, а потом принялись разбираться руками во "внутренностях" компьютера.

Износ устройства

Оперативная память не работает часто и по такой причине. Все, как известно, не вечно. Устройство может отказать и через пару лет, и через десятилетие. Непосредственно на это влияет добросовестность производителя, условия эксплуатации компонента.

Перегрев/переохлаждение

Еще один редкий, но все же имеющий место быть случай. Чтобы вывести устройство из строя, требуются совсем запредельные температуры: -45 °С, +100 °С.

Кстати, чтобы обезопасить себя от такой причины поломки, не забывайте периодически очищать компьютер или ноутбук изнутри от пыли.

Общие признаки поломки

Нужно ли знать, на какой частоте работает оперативная память, чтобы убедиться в ее неисправности? Нет, поломка выдает себя просто:

Система не может запуститься. Или же бесконечно перезагружается.
Система не запускается вообще. Нередко попытки включить ПК сопровождаются пищанием из динамиков устройства. Это говорит о том, что система не может определить ОЗУ, либо что последняя (или ее разъем) сильно повреждена.

Признаки для "Виндовс"

Расскажем, как узнать о поломке планки ОЗУ пользователям самой распространенной операционной системы:

"Синий экран смерти" с технической информацией. При этом код ошибок всегда различный, поэтому нет необходимости его "гуглить". Кстати, синий экран появляется и в случае, когда планка не до конца вставлена в разъем.
Сбои в работе ПК. В отношении тех программ, приложений, игр, которые задействуют в своем функционировании оперативную память. Заканчивается сообщением об ошибке. Или "вылетом" в синий экран.

Признаки для Linux

Здесь важно отметить следующие признаки:

Сбои в работе браузера и прочих приложений. Выходит сообщение с кодом системной ошибки. Но просмотреть его не удается - выходит ошибка при проведении и этого действия.
Система не может загрузиться. Иногда опять же выходит сообщение об ошибке.

Тестирование проблемы

Мы разобрали, почему не работает оперативная память. Возможно также самостоятельно определить, что проблема именно в ней. Для этого скачайте свободно доступную программу-утилиту Memtest86 с официального сайта разработчика на цифровой носитель. Скажем, на "флешку".

Прежде чем выполнять диагностику с помощью Memtest86, вам нужно сделать следующее:

Сбросьте настройки в БИОС. Для разных моделей ПК оно открывается при запуске системы определенной клавишей: F1-12, Delete и др.
Выберите опцию Set to Default. Сохраните настройки и перезагрузите систему.
Откройте корпус системного блока или ноутбука. Найдите среди других компонентов планку "оперативки". Внешний вид - прямоугольная микросхема, зафиксированная зажимами.
Вытащите планку, внимательно осмотрите ее. Если контакты запачканы, то им легко придать былой вид с помощью канцелярского ластика.
Верните планку в разъем, закройте корпус.
После этого включите компьютер и запустите с внешнего накопителя Memtest86.
После запуска утилита сразу же начнет проверять ОЗУ. Как узнать, как работает оперативная память? В верхней левой половине окна программы появятся характеристики центрального процессора, в верхней правой - стадия и процент проводимой проверки. После этой информации - характеристика установленной оперативной памяти. Эти сведения надо сфотографировать или записать. Ведь если планку придется менять, то приобрести следует идентичную.
Во время проверки Memtest86 обнаружил хотя бы одну ошибку (текст, выделенный красным)? Скорее всего, ОЗУ нуждается в замене.
Для верности выключите компьютер, откройте корпус, переставьте планку в другой разъем. Снова запустите систему и начните проводить Memtest86. Если программа вновь обнаружила ошибку (или даже несколько), то вывод один: микросхему необходимо заменить. Если ошибок нет в этом случае - дело в разъеме. Не используйте неисправный или доверьте его ремонт мастеру.

Что делать в случае поломки?

Как вы видите, не всегда нужно понимать, как работает двухканальная оперативная память, чтобы установить: компонент сломан. Что же делать в таком случае?

Выход один - покупка новой планки ОЗУ. Если потерты контакты, неисправны разъемы, то, возможно, вы обойдетесь без приобретения - вам поможет компьютерный мастер. Саму же микросхему починить нельзя. Отметим, что сравнительно стоимость устройства небольшая - 1-2 тыс. рублей (с учетом длительности эксплуатации). Напоследок посоветуем вам покупать оперативку с гарантийным сроком не менее 2-х лет.

Поломка ОЗУ - редкая, но все же имеющая место быть ситуация. Теперь вы знаете, как определить, что неисправна "оперативка", что делать в такой ситуации.