Удалить неудаляемые файлы windows 7. Видео: запрос разрешения TrustedInstaller
В Windows 7 операция удаления файлов и папок реализована весьма удобным способом. Начать нужно с того, что пользователь может уничтожать объекты как поодиночке, отдельно друг от друга, так и целыми группами. В первом случае в «Проводнике» просто нужно установить курсор на требуемый файл или папку. Для группового же удаления необходимо предварительно выделить объекты с помощью мыши и кнопок Ctrl и Shift.
Запуск самой процедуры удаления после выбора одного или нескольких объектов может осуществляться по-разному. В частности, пользователь может просто перетащить отмеченные файлы и папки в «Корзину», размещенную на рабочем столе.
Другой вариант – удаление через контекстное меню. Для его использования оператор должен кликнуть по окну «Проводника» правой кнопкой мыши, выбрать в открывшемся меню пункт «Удалить» и подтвердить свое желание в открывшемся диалоговом окне. Те же пользователи, кто предпочитает применять клавиатуру, могут уничтожать файлы и папки с помощью кнопки Del. Ее действие аналогично использованию команды «Удалить» из контекстного меню.
Обратите внимание, что все описанные выше способы удаления файлов, фактически, являются одной операцией. Суть ее заключается даже не в уничтожении объектов с жесткого диска компьютера, а в их переносе в «Корзину» Windows. В будущем пользователь компьютера может в любой момент восстановить из нее файлы и папки (при этом они вернутся на старое место). В том случае, если нужно окончательно удалить объекты, то нужно произвести очистку «Корзины» (кликнуть на ее ярлыке правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню пункт «Очистить корзину»).
Впрочем, в Windows 7 есть и «прямое» удаление, при использовании которого происходит уничтожение объектов, а не перемещение их в «Корзину». Для его применения нужно выделить в «Проводнике» нужные файлы и папки, нажать на сочетание кнопок Shift+Del и подтвердить в открывшемся диалоговом окне свое желание.
Но даже удаленные безвозвратно, казалось бы, файлы могут быть восстановлены с помощью специального программного обеспечения. Эту особенность работы современных файловых систем нужно обязательно учитывать в тех случаях, когда требуется уничтожить конфиденциальную информацию. Сегодня существует два способа гарантированного удаления данных. Первый из них наиболее распространен. Он основан на однократной или даже многократной перезаписи секторов, в которых размещалось содержимое файлов. В этом случае происходит реальное уничтожение всей информации, а не только записи в таблице размещения файлов.
Второй вариант гарантированного удаления данных заключается в предварительном шифровании информации с последующим уничтожением ключа шифрования. После этого файлы можно удалять обычным способом. Даже если кто-то их и восстановит, расшифровать их будет практически нереально. Правда, этот способ требует от пользователя хотя бы поверхностного знакомства с криптографическими технологиями.
В заключение необходимо отметить, что удалить файлы и папки без возможности их восстановления средствами Windows 7 невозможно. Для этого потребуется специальное программное обеспечение.
Для обеспечения возможности каталогизации данных в Windows, равно как и в других операционных системах, применяется древовидная структура, представляющая собой набор вложенных друг в друга специальных файловых объектов-контейнеров, именуемых папками. В Windows папки могут быть системными, хранящими в себе файлы самой операционной системы, могут быть пользовательскими и программными, то есть теми, которые создаются сторонними приложениями.
Как правило, с папками второго типа пользователь может делать все что угодно, немало полномочий он имеет и при работе с программными каталогами, например, он может вручную удалить оставшуюся на диске после деинсталляции приложения папку, но бывают такие случаи, когда папку не удается удалить обычным способом. Причин тому может быть несколько. Чаще всего это случается из-за отсутствия у пользователя необходимых прав доступа, также директория может быть удерживаема каким-нибудь процессом, может иметь некорректное имя, слишком длинный путь и т.д.
Папка не удаляется из-за отсутствия разрешения администратора
Давайте рассмотрим, как удалить папку, если действие просит разрешение от администратора. С этой проблемой чаще всего приходится сталкиваться пользователям, работающим под обычной или гостевой учетной записью, но подобное возможно и тогда, когда вы и сами являетесь администратором компьютера.
В первом случае для удаления папки вам придется ввести пароль учетной записи владельца ПК, так как система будет его у вас постоянно запрашивать, либо воспользоваться универсальным способом, о котором будет сказано в конце статьи.
А вот что делать, если папка не удаляется при работе под учетной записью администратора?
Причина может заключаться в том, что вы либо не являетесь ее владельцем, либо не имеете соответствующих прав доступа. Откройте свойства папки, переключитесь на вкладку «Безопасность» и нажмите в открывшемся окошке кнопку «Дополнительно».
В новом окне, напротив строки «Владелец» кликните по ссылке «Изменить».
В следующем окошке нажмите кнопку «Дополнительно». Откроется еще одно окно.
Тип объекта в нем оставьте «Пользователь», далее нажмите кнопку «Поиск» и выберите в появившемся внизу списке пользователя, которого хотите сделать владельцем каталога.
Нажмите «OK» и еще раз «OK».
После того как владелец будет заменен, отметьте птичкой пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и сохраните настройки.
Далее вам нужно будет предоставить новому владельцу полные права доступа к папке. Нажмите в окошке свойств «Изменить», выделите в окне изменения разрешений нужного пользователя, предоставьте ему полные права доступа и сохраните настройки.
После этого папка должна легко удалиться.
Примечание: аналогичным образом удаляются папки, владельцем которых является системная служба . Сначала производится замена владельца папки, затем ему предоставляются (при необходимости) полные права и папка удаляется.
Папка используется другой программой
Как и любой другой объект файловой системы, каталог может не удаляться по причине использования его каким-нибудь процессом. Как удалить папку в таком случае? Первое, что нужно постараться сделать, это определить удерживающий процесс, второе – завершить его в принудительном режиме, используя Диспетчер задач или иную специализированную утилиту. В большинстве подобных случаев, когда не удаляется папка, Windows пишет, что она используется другой программой, причем имя этой программы обычно указывается в окошке с сообщением.
Но может быть и так, что имя программы не будет фигурировать. В такой ситуации здорово может выручить утилита Process Explorer , входящая в комплект инструментов администрирования Sysinternals. Запустите утилиту (она портативна), выберите в главном меню Find – Find Handle or DLL .
Введите в поле «Handle or DLL substring» имя удерживаемой папки и нажмите «Search». Через пару секунд вы получите имя процесса, его PID в Диспетчере задач и полный путь к используемому процессом объекту.
Кстати, с помощью утилиты процесс можно завершить, а затем удалить и саму папку.
Система пишет, что ей не удалось найти этот элемент
Среди «неудаляемых» папок есть особая группа, которая относится к так называемым объектам-призракам. Сложность здесь кроется в том, что выявить причину появления такого объекта не всегда удается. Это может быть некорректное (длинное или зарезервированное) имя, действие вредоносной программы, блокировка его другим процессом или повреждение файловой системы. Как проверить, имеет ли место блокировка процессом, мы уже знаем, теперь попробуем разобраться, что делать, если не удаляется папка с рабочего стола с сообщением «не удалось найти этот элемент».
Если папка имеет системное зарезервированное имя, например, COM или PRN, удалить ее можно с помощью командной строки. Запустите консоль CMD от имени администратора и выполните в ней такого вида команду:
rd //./Диск:/полный путь к папке
Чтобы удалить «неудаляемую» папку со слишком длинным именем, сначала необходимо узнать ее короткое имя-псевдоним. Делается это опять же с помощью командной строки. Командой cd /d {путь} перейдите в родительский каталог с проблемной директорией и выведете имена всех содержащихся в ней объектов с помощью команды dir /x /n .
Примечание: если папка находится на диске С, ключ /d в команде перехода использовать не нужно.
В нашем примере папка с именем, состоящем из множества точек, имеет короткое имя 782F~1 . Зная псевдоним, можем спокойно ее удалить:
rd C:/Users/компик/Desktop/782F~1
Отдельного внимание заслуживает случай, когда папка не удаляется не потому, что имеет неверное имя или удерживается системным процессом, а потому что ее просто не существует, на что может указывать отсутствие объекта в списке командной строки или файловом менеджере LiveCD. Это может говорить о повреждении файловой системы, следовательно, прежде чем предпринимать далее какие-либо действия, диск необходимо проверить на предмет ошибок командой CHKDSK .
Действие вирусов
Менее вероятно, но создать подобную проблему способны проникшие в систему вирусы. На их действие может указывать постоянное автоматическое пересоздание папки после ее удаления с помощью LiveCD или специальных утилит, а также наличие в самой папке подозрительных скрытых файлов, исполняемых или конфигурационных. Решение проблемы в таких случаях стандартное - полная проверка компьютера как минимум двумя антивирусными сканерами, производимая желательно в автономном режиме до загрузки операционной системы.
Неверные атрибуты
Еще одна возможная причина, по которой не удаляется папка – установленные для нее атрибуты системный и только для чтения. Проверить наличие таких «удерживающих» атрибутов несложно, достаточно в командной строке выполнить команду attrib [полный путь к папке]. Наличие ключей S или R будет указывать, что папка является доступной только для чтения или системной. Чтобы разблокировать директорию, выполните в запущенной от имени администратора командной строке такую команду:
attrib -r -s D:/Private /d /s
В данном примере мы сняли атрибуты «Только для чтения» и «Скрытый» для каталога Private в корне диска D. После изменения атрибутов папку можно будет удалить.
Если не удаляется папка с рабочего стола или любого другого расположения, можно попробовать воспользоваться бесплатной утилитой Unlocker. Этот легкий и крайне простой в использовании инструмент позволяет удалять заблокированные системными и сторонними процессами файлы и папки, также он может пригодиться при удалении объектов, требующих более высокие права доступа, чем права локального администратора, неполадках при совместном использовании файлов и папок, а также других ошибках.
Как удалить папку в Windows 7/10 с помощью Unlocker? Очень просто. В процессе инсталляции утилита встраивается в контекстное меню Проводника, так что для удаления объекта вам достаточно кликнуть по нему ПКМ и выбрать в меню опцию «Unlocker». Если объект не будет удален сразу, появится окошко, в котором вы можете выбрать необходимое действие, такое как удаление, переименование и перемещение. Если файл или папка блокируются системным процессом, который нельзя закрыть немедленно, утилита предложит удалить объект в процессе перезагрузки компьютера.
Выше мы разобрались, почему может не удаляться папка с компьютера, а заодно рассмотрели основные способы решения проблемы. В завершение мы предлагаем рассмотреть еще один способ удаления заблокированных папок. Главное его достоинство заключается в универсальности, так как он позволяет получать практически неограниченный доступ к файловой системе компьютера. Для дела вам понадобится любой LiveCD на базе Linux или WinPE со встроенным файловым менеджером. Выставив в BIOS соответствующие приоритеты, загрузитесь с такого диска, найдите с помощью встроенного Проводника заблокированный объект и удалите его.
Бывает такое, что Вам просто необходимо удалить папку или файл, а Windows Вам не дает этого сделать и пишет о ошибках вида "данный процесс занят" или "папка не пуста" или ещё что. Может Вы нашли какую то папку или файл который Вам "не понравился" и хотите его удалить. Может Вы точно знаете что это "ненужный хлам" который только место занимает, а Windows ругается и не разрешает. В общем не столько важно Почему нельзя удалить , сколько Как удалить и в этой статье Вы найдете ответы на этот вопрос.
Чаще всего такие ситуации бывают из-за того, что удаляемые файлы заняты другими программами. Но бывает и так, что удалить файл невозможно даже после закрытия всех приложений, которые могут использовать этот файл. Например, файл или папка могут стать заблокированными вследствии неправильных действий пользователя и удалить их не получается никак. Эти папки (файлы) остаются "висеть" на жёстком диске, занимают место, не открываются и не удаляются.
Файл может не удалятся в следствие сбоя, произошедшего в процессе его записи или перезаписи. Если вы прервали процесс записи, то файл сохранен не полностью в результате чего остались недействительные записи в файловой системе. А наша любимая Винда не зная как с ним обращаться просто напросто закрывает к нему доступ, типа в целях безопасности.
Итак, начнем танцы с бубном!
Почему не удаляется файл?
1) Файл был заблокирован антивирусной программой . Часто это происходит когда антивирус помещает файл на карантин. Или антивирус обнаружил вредоносную программу, но лечение было отложено (ждет обновления своих баз). В этом случае, для того чтобы избежать заражения компьютера пользователю блокируется доступ к этому файлу. Проверьте карантин антивирусной программы и удалите файл средствами самого антивируса, или отключите антивирус и удалите файл вручную.
2) Файл используется другой программой . Подумайте, какие программы могут использовать данный файл. Закройте их и попробуйте удалить файл еще раз. Если это не помогло, с помощью Диспетчера задач проверьте список процессов, возможно, программа все еще работает.
3) Для удаления файла необходимы права администратора . Если Вы работаете под учетной записью пользователя повторно войдите в систему как администратор и попробуйте удалить файл.
4) Файл используется другим пользователем по локальной сети . Подождите и попробуйте удалить файл позже.
5) Файл используется системой . Попробуйте удалить файл после перезагрузки компьютера или в безопасном режиме.
6) Устройство защищено от записи . Например, SD карты памяти и некоторые USB флешки имеют специальный переключатель для блокировки устройства.
Способов удаления существует несколько, я начну с самых простых и действенных и постепенно буду переходить к более сложным.
1. Способ:
Перезагрузиться
У нас, программистов, есть такая поговорка - "7 бед - один ресет". Что означает можете додумать сами
Но смысл способа в том, что Вам нужно перезагрузить компьютер и попробовать удалить файл/папку снова.
2. Способ:
Безопасный режим
Вам нужно войти в систему в безопасном режиме.
Какое достоинство загрузки системы в безопасном режиме? Все дело в том, что Windows не подгружает свои библиотеки на выполнение диалогов. Проще выражаясь - если у Вас на компьютере есть вирус (а это не исключено), то в данном, безопасном режиме он не будет выполнять ни каких действий. В этом режиме нет ничего лишнего, только чистая ОСь и человек.
Для того, чтобы зайти в этот режим, нужно при включении компьютера и после загрузки биоса (а вообще можете с самого начала загрузки "черного экрана") интенсивно нажимать не переставая на клавишу F8 (не нужно нажать и держать!!!). Появится черный экран, в котором Вам нужно с помощью клавиш на клавиатуре выбрать Дополнительные варианты загрузки, а там уже Безопасный режим (ну или просто Безопасный режим не нужно выбирать всякие там С поддержкой командной строки и прочее. И так сойдет) и нажимаем Enter. Если Вы всё сделали правильно, то система загрузится и в правом нижнем углу будет надпись Безопасний режим (она может ещё вообще по всем углам быть). Не пугайтесь черному экрану который появится) без обоев и красоты.
Теперь необходимо найти файл который Вы просто так не могли удалить и попробовать его удалить. В любом случае (получилось или нет) перезагрузитесь.
3. Способ:
Через программу Unlocker
Вот именно для таких целей, добрые дяденьки написали такую прогу, под названием Unlocker . Это очень маленькая, бесплатная программа для разблокировки файлов, запущенных в Windows. Эта утилита позволяет закрывать открытые блокираторы файлов, тем самым давая возможность осуществлять над этими файлами дальнейшие действия. Т.е. программа показывает все процессы, блокирующие файл (папку) и может удалить его, несмотря на все блокираторы.
Кроме этого программа позволяет переименовывать файлы и их расширения или перемещать заблокированный файл в другое место. Это тоже очень удобно, т.к. Windows не всегда позволяет сделать это быстро и спокойно.
При установке НЕ соглашайтесь на предложенный тулбар (ну или он Вам прям так необходим, то жмите Далее) и снимите галочку с Install Babylon Toolbar - RECOMMENDED . А в остальном установка обычная - везде Далее Принимаю Установить и все дела)
Просто щёлкайте ПКМ по файлу, который не удаляется (не перемещается / не переименовывается) обычным способом и выбирайте в меню значок программы. Должно появится такое окошко, в котором выбираете из списка Удалить и жмете кнопку ОК .
Если файл или папка блокированы, то появится другое окошко. В нём нужно вначале нажать на кнопку Разблокировать всё , а затем Удалить .
Для тех кто не знает какая разрядность на системе - читаем
4. Способ:
Через файловые менеджеры
Из всех наиболее популярных и часто используемых файловых менеджеров самым популярным является Total Commander.
У файловых менеджеров есть возможность обходить некоторые запреты Windows, которыми мы и воспользуемся.
Для удаления неудаляемого файла нам понадобится скачать один из таких файловых менеджеров, FAR или Total Commander (я использую Total Commander Podarok Edition). После скачивания и установки найдите Ваш файл в списке директорий и удалите, нажав при этому либо же правую кнопку мыши и выбрать пункт Удалить, либо же клавишу Delete на клавиатуре.
Так же у этих менеджеров есть хорошая возможность - видеть всё что скрыто и зашифровано (особенно разными цветами, как у меня). Если у Вас не удаляется папка, то заходим в неё через менеджер и и смотри что там. Если увидите скрытый файл, то значит он и мешает. Тогда запускаем Диспетчер задач (ctrl+shift+esc ), переходим на вкладку Процессы и ищем в списке этот файл (хорошо ещё нажать на кнопочку внизу слева у диспетчера Отображать процессы всех пользователей), находим и завершаем (del или ПКМ - > Завершить процесс или в нижнем правом углу кнопка Завершить процесс). С файлами такое же применение, ищем имя файла и "убиваем".
5. Способ:
Ещё вариант с Unlocker
Если у Вас не удаляется папка, пишет что то вроде "папка не пуста", то создаем новую папку на том же диске, перекидываем неудаляемые папки в новую папку, удаляем новую папку с помощью Unlocker
6. Способ:
С помощью автозагрузки
Нажмите «Пуск» => «Выполнить» => В строке «Выполнить» введите msconfig => Нажмите ОК . Вы увидите окно «Настройка системы». Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и в списке загружаемых элементов, найдите название, похожее на ваш «не удаляемый» файл.
Если же в списке нет такого файла, то нажмите на кнопку «Отключить все». Нажмите на кнопку «Применить» => «Закрыть». Операционная система выдаст предупреждение о том, что все изменения сделанные программой настройки системы, вступят только после перезагрузки компьютера. Нажимайте кнопку «Перезагрузка». Компьютер перезагрузится. После загрузки, попробуйте снова удалить «не удаляемый» файл.
7. Способ:
С помощью восстановления системы
В окне «Настройка системы» (которое было как в предыдущем пункте), выберите пункт «Общие». Нажмите на копку «Запустить восстановление системы». В появившемся окне, укажите пункт «Восстановление более раннего состояния компьютера», нажмите «Далее». В новом окне, вы увидите календарь, в котором можно выбрать дату восстановления системы. Выберите дату, когда «не удаляемого» файла не было на компьютере. Нажмите кнопку «Далее». Не переживайте, восстановление системы не затронет ваших личных файлов.
8. Способ:
Отсутствие прав доступа на удаление файлов
Щелкните правой кнопкой мыши на проблемной объекте и выберите из выпадающего списка «Свойства»
В открывшемся окне выберите вкладку «Безопасность»
Выделите в списке свое имя и выберите «Полный доступ»
- «Применить» и «ОК»
Пробуем удалить
9. Способ:
Используйте другую операционную систему.
Попробуйте загрузиться со съемного диска (или CD/DVD-диска) (LiveCD или LiveUSB) с другой операционной системой. После чего удалите файл/папку.
10. Способ:
Переместить куда нибудь.
Иногда помогает переместить (вырезать) папку на пустую флешку и в дальнейшем отформатировать её.
11. Способ:
В окне набираем команду chkdsk c: /f/r и жмем Enter , при этом следует учитывать, что с: это имя диска, который надо проверить. Если проверяемый диск имеет другую букву, то пишите её.
Если же проверяемый диск С:, то при нажатии Enter Вам будет предложено проверить его при следующей перезагрузке. На вопрос проверить или нет при следующей перезагрузке введите Y и нажмите Enter .
Если же имя диска другое, то сразу начнется проверка. По окончанию проверки появится результат проверки. Набираем exit и жмем Enter .
Теперь можно удалять файл, который не хотел удалятся. В случае с диском С, просто перезагрузите комп и после проверки удалите не удаляемый файл.
12. Способ:
В случае открытия командной строки через Пуск - Все программы...запустите процесс от имени администратора (ПКМ и Запустить от имени Администратора) и переместитесь в папку с не удаляемым файлом (или папкой) используя команду cd \ для того, чтобы оказаться в корневой директории диска, а потом cd имя_папки что бы зайти в нужную папку.
Если компьютер сообщает, что файл открыт в другой программе
Чаще всего невозможность удалить файл в Windows связана с тем, что он занят каким-то системным процессом. При этом появляется надпись «Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в «Название программы ».
В таком случае нужно закрыть программу, которая использует файл, и повторить попытку удаления. Если вы видите её окно, то просто закройте его. Если программа работает в фоновом режиме и вы не знаете, как её закрыть, запустите «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Del), найдите эту программу по названию в списке, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».
Если вы не можете найти нужную программу в «Диспетчере задач», попробуйте стороннюю утилиту, которая снимает блокировку с файлов. Подойдёт бесплатное приложение LockHunter . После его установки кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите What is locking this file?. Когда появится окно LockHunter, кликните в нём по кнопке Unlock It!.
После этого попробуйте снова удалить файл. В случае неудачи перезагрузите компьютер и повторите попытку ещё раз. Для полного удаления с компьютера не забудьте очистить корзину.
Если компьютер сообщает, что вам отказано в доступе
Иногда удалить файл не получается потому, что у вашей учётной записи нет прав на это действие. В таких случаях Windows сообщает, что в доступе отказано. Чтобы решить эту проблему, нужно изменить владельца файла. В процессе вам могут понадобиться логин и пароль от учётной записи администратора ПК.
Чтобы изменить права доступа, кликните по файлу правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства» → «Безопасность» → «Дополнительно». Возле пункта «Владелец» нажмите «Изменить», затем «Дополнительно» и «Поиск». Выберите в списке текущую учётную запись и кликните ОК.
После этого вы, скорее всего, сможете удалить файл обычным способом. Если не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку.
Как удалить файл в macOS
Если Mac сообщает, что файл используется
Для начала закройте вручную приложения, в которых вы использовали этот файл, и попробуйте снова его стереть. Они могут мешать удалению, как это происходит в Windows. В случае неудачи перезапустите компьютер и повторите удаление.
Если не сработает, войдите в безопасный режим. Для этого перезапустите Mac, удерживая клавишу Shift. Попробуйте переместить файл в корзину и очистить её, после чего перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Если файл нельзя удалить по другим причинам
Файл может не удаляться из-за ошибок на диске. Поэтому запустите «Дисковую утилиту» в разделе Finder → «Программы» → «Утилиты» и проверьте в ней диск, на котором находится файл, службой «Первая помощь».
После проверки перезапустите Mac и попробуйте удалить файл.
Не каждый объект в Windows можно удалить простым переносом в корзину. Иногда, чтобы избавиться от определённого файла, придётся сначала произвести некоторые действия с компьютером: изменить его настройки или воспользоваться помощью сторонних программ.
Почему не удаляются некоторые файлы и папки
Если вы попытаетесь удалить из памяти компьютера некоторые папки или файлы, то можете увидеть одну из возможных ошибок с соответствующей причиной:
- папка или файл уже используется;
Файл задействован в другой программе
- нет доступа или прав;
Требуются права администратора
- не удаётся произвести чтение из файла или с диска;
Диск повреждён или стоит запрет на редактирование и запись
- неправильное или слишком длинное имя файла;
Слишком длинное имя файла
- не удалось найти элемент.
Не удалось найти элемент
Но удалить такие объекты иногда бывает необходимо, например, когда лишний файл занимает слишком много места или в папке остался фрагмент вируса. Также из-за некоторых таких файлов возникают ошибки в процессе работы системы.
Есть несколько причин, по которым компьютер может отказать вам в удалении папки или файла:
- некорректное удаление сторонних программ. Если пользователь стирал установленные приложения не через специальную утилиту, а посредством перемещения файлов в корзину, то на жёстком диске могли остаться висеть фрагменты этого приложения, которые до сих пор считаются задействованными в его работе;
- активна программа, которая использует в своей работе удаляемый файл;
- файл нужен для работы самой операционной системы;
- антивирус подозревает удаляемый файл в заражении вирусом. Также антивирусная программа может дожидаться обновления, которое позволит ей корректно избавиться от файла с вирусом;
- для удаления папок, относящихся к работе Windows, обязательно нужны права администратора;
- если ваш компьютер синхронизирован с другим устройством по локальной сети, возможно файл используется на втором устройстве;
- если файл, который следует удалить, находится на стороннем носителе (USB-флешка, SD-карта, DVD и прочее), то стоит удостовериться, не защищено ли устройство от записи.
Пустые папки появляются в системе после того, как вы установили какую-либо стороннюю программу, а потом удалили её, очистили кэш, стёрли данные или настройки. Вес таких папок равен нулю, место они не занимают, но если их скопится большое количество, то система начнёт путаться и перегружаться. Ошибка при их удалении может возникнуть, если на устройстве находится программа, к которой они относятся, или из-за некорректного удаления программы или её данных, так как система продолжить думать, что эти папки до сих пор нужны.
Файлы формата.dll хранят в себе информацию для работы программ, виджетов, всплывающих окон. Проблемы с удалением файлов такого формата могут возникнуть по той же причине, что и с пустыми папками: они требуются для работающей программы или остались после некорректного удаления приложения. Также очень часто встречаются случаи, когда под dll-файл маскируется вирус.
Способы удаления «неудаляемых» файлов и папок
Существует множество способов, благодаря которым избавиться от проблемных файлов становится возможно. К каждому отдельному случаю нужно подбирать тот способ, который наиболее подходит и легче всего выполним.
Перезагрузка устройства
После перезагрузки компьютера выключатся все лишние процессы и программы, останутся задействованы только те файлы, которые действительно нужны для работы системы, а остальные можно будет удалить.
Перезагружаем устройство
Загрузка в безопасном режиме
Выключите компьютер. После того как он только начнёт включаться, появится чёрный экран и приветствие, далее начинайте нажимать на клавиатуре кнопку F8, чтобы открыть меню загрузки. Когда оно появится, выберите раздел «Безопасный режим».
Загружаем компьютер в безопасном режиме
Дело в том, что в этом режиме компьютер загружает только те процессы, которые необходимы для работы системы. А значит папки и файлы, не относящиеся к этому списку, можно будет удалить. Также в этом режиме вам не сможет помешать вирус, так как шанс того, что он активируется, намного ниже.
Видео: как зайти в безопасный режим в Windows 7
Через получение прав администратора
Если вы зашли в систему под аккаунтом обычного пользователя, без прав администратора, то не сможете удалить системные элементы. Чтобы получить права администратора, перезайдите с основного аккаунта или выдайте права администратора вашей учётной записе:
- Через поиск Windows открываем программу «Выполнить».
Через поиск открываем программу «Выполнить»
- В строке прописываем control userpasswords2.
Прописываем и выполняем команду
- В появившемся окне открываем раздел «Дополнительно».
Переходим в раздел «Дополнительно»
- Кликаем по кнопке «Дополнительно».
Нажимаем кнопку «Дополнительно»
- В левом списке с папками выбираем пункт «Пользователи» и переключаемся на имя «Администратор».
Перейдите к настройкам администратора в разделе «Пользователи»
- Снимаем галочку напротив слов «Отключить учётную запись» и кликаем по кнопке OK.
Ставим галочку и отключаем учётную запись
- Перезагружаем компьютер.
Выполняем перезагрузку системы
Видео: как удалить файлы от имени администратора
Через программу Unlocker
Существует специальная программа, направленная на разблокировку доступа к редактированию файлов - Unlocker. Благодаря ей вы можете удалить, отредактировать, сменить имя и формат любого файла и папки:
Видео: удаление с помощью программы Unlocker
С помощью перемещения
Можете попробовать создать новую папку и переместить в неё файлы или папку, которые по какой-то причине не стираются, а после этого удалить их.
Перемещаем и удаляем папку
Через файловый менеджер
Существуют сторонние аналоги проводнику от Windows, например, Total Commander. Он позволит вам удалять блокированные и находить скрытые файлы и папки.
Видео: как удалить файл при помощи Total Commander
Отображение скрытых файлов
Удаление папки может быть невозможным, если в ней находятся скрытые элементы. Чтобы они начали отображаться, и у вас появилась возможность стереть их, выполните следующие действия:
При помощи автозагрузки
Возможно, программа или файл, которые вы хотите удалить, запускаются автоматически при старте компьютера. В таком случае их следует удалить из автозагрузки:
- Откройте программу «Выполнить» через поиск Windows.
Нажимаем «Выполнить»
- Пропишите команду msconfig и нажмите кнопку OK.
Прописываем команду msconfig
- Откроется окно «Конфигурация системы», перейдите в раздел «Автозагрузка».
- В списке элементов найдите тот, чьё имя совпадает с файлом, который вы не можете удалить, и отключите его.
Выбираем и отключаем элемент
- Второй вариант, завершите сразу все процессы, нажав «Отключить все».
Завершаем все элементы сразу
- Перезагрузите компьютер и попытайтесь удалить файл.
Перезагружаем компьютер
Видео: как убрать программу из автозагрузки
С помощью проверки списка файлов в карантине
Возможно, файл нельзя удалить, потому что он занесён антивирусов в карантин. Чтобы проверить этот вариант, выполните следующие действия:
Если вы знаете, после чего появился неудаляемый файл, то можете откатить систему до того момента, когда его ещё не было:
- Через поиск Windows открываем программу «Восстановление системы».
Открываем приложение «Восстановление системы»
- В открывшемся окне нажимаем кнопку «Далее».
- Выбираем нужную точку восстановления.
Выбираем точку восстановления
- Нажимаем кнопку «Готово».
Нажимаем кнопку «Готово»
- Подтверждаем действие.
Подтверждаем действие
- Дожидаемся окончания процесса и получаем соответствующее уведомление об успешном восстановление системы.
Уведомление об успешном восстановление
Отключение Tustedinstaller
Tustedinstaller - процесс, который при попытке использовать системные файлы проверяет пользователя на наличие прав администратора. То есть, если отключить его, уведомление «Отсутствует доступ к файлу» больше не появится:
- Кликните по файлу, который хотите удалить, правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства».
Открываем свойства файла
- Перейдите во вкладку «Безопасность».
Переходим во вкладку
- Нажмите кнопку «Дополнительно».
Кликаем «Дополнительно»Нажимаем «Изменить»Возвращаемся в раздел «Безопасность»Выдаём разрешения
- Последовательно нажимайте кнопки «Применить», ОК. Файл удалится.
Нажимаем кнопки «Применить», «ОК»
Видео: запрос разрешения TrustedInstaller
Через другую операционную систему
Если у вас есть возможность запустить Windows с USB-флешки или DVD/CD-диска, то сделайте это, после чего удалите файл или папку. При использовании загрузочной флешки или установочного диска Windows 7 в любой момент установки (после того, как уже загрузится окно выбора языка и на следующих этапах) нажмите Shift + F10, чтобы войти в командную строку. Также можно выбрать пункт «Восстановление системы», ссылка на который также присутствует в программе установки.
Через командную строку
Видео: как удалить папку с помощью командной строки
Удаление при помощи программы Remove Empty Directories
Для того чтобы просканировать компьютер и автоматически отобрать все ненужные пустые папки, существует программа Remove Empty Directories.
Видео: удаление при помощи программы Remove Empty Directories
Удаление dll-файлов
Что не стоит делать при удалении «неудаляемых» папок и файлов
Перед тем как приступить к удалению папки или файла, задумайтесь, может быть система не просто так не даёт их стереть. Внимательно проверьте, к какой программе или процессу относится элемент. Найдите в интернете информацию, зачем нужен тот или иной файл, какие последствия могут быть из-за его отсутствия в памяти компьютера. Удаление нужны системных файлов может нанести непоправимый вред.
Хорошо, если эти файлы оказались корзине и их можно будет восстановить. В противном случае остаётся только один выход - переустановка системы.
В памяти системы находятся файлы и папки, которые вы не можете удалить, так как появляется ошибка доступа к стиранию элемента. Но если вы уверены, что без этого элемента компьютер или одна из программ не перестанет работать правильно, то выполнив вышеперечисленные действия, можете добиться своей цели.