Сменить номер мтс через личный кабинет. Стоимость замены номера

Facebook

Иногда бывают ситуации, когда абонент МТС решает сменить номер телефона. Чаще всего для этого просто приобретается новая SIM-карта в салоне связи. Но МТС предлагает своим клиентам поменять номер без смены тарифа или заключения нового договора. При желании провести эту операцию можно полностью в дистанционном режиме (онлайн).

Для чего нужно менять номер МТС

Причины для смены номера могут быть самыми разными. Чаще всего человек хочет избавиться таким способом от ненужных контактов, которым прямо сказать о нежелательности звонков он не решается. А также поменять номер может клиент, который хочет иметь более красивую и удобно запоминающуюся последовательность цифр в нем.

Как поменять номер МТС

Сменить клиент МТС может в любое время в любом офисе оператора. При обращении понадобиться обязательно предъявить паспорт. А также абонент может заявку на смену номера оставить в службе клиентской поддержки по телефону 0890 .

При звонке в контактный центр понадобится сообщить сотруднику о желании сменить номер, а также назвать паспортные данные или кодовое слово. Дистанционно услуга оказывается, только при условии наличия достаточной суммы на балансе.

Смена номера на любой случайный обойдется в 70 рублей .

Важно! Менять номера без заключения нового договора компания допускает не чаще 1 раза в 7 дней. Если с момента последней замены номера прошло меньше 7 дней, то клиенту будет отказано в предоставлении услуги.

Если требуется поменять городской номер на федеральный или наоборот, то клиенту придется все же обратиться в салон связи. Дистанционно данная операция не проводится.

Как выбрать самому новый номер МТС

По стандартным условиям новый номер выделяется клиенту из списка свободных случайным образом. Но многие абоненты предпочитают самостоятельно подобрать новый номер, например, чтобы он легко запоминался, был красивым или просто содержал определенные цифры важные для человека.

При смене номера или подключении нового МТС предлагает это сделать с помощью услуги «Индивидуальный выбор номера». При замене номера она обойдется в 750 руб .

Важно! Выбор номеров доступен только в салонах МТС.

Стоимость красивого номера зависит от его категории:

«Золото» – 1 500 р.;
«Платина» – 5 000 р.;
VIP – 15 000 р.;
«Престиж» — 20 000 р.;
«Премиум» — 25 000 р.;
«Инфинити» — 150 000 р.;
«ТОП-Инфинити» — 500 000 р.;
«Эксклюзивный» — 1 000 000 р.

Как узнать свой новый номер МТС

После смены номера компания проинформирует абонента о новом номере. Но все же запомнить его с первого раза могут не все. На этот случай предлагается 3 способа в любой момент узнать свой текущий номер:

С помощью приложения для смартфона «Мой МТС». Оно доступно для iOS и Android в официальных магазинах.
Через голосовой автоинформатор. Позвонить на него можно по телефону 0887 .
Через USSD-запроса. Абоненту достаточно для получения сведений набрать на телефоне комбинацию *111*0887# и отправить вызов.

Услуга «Мой новый номер» МТС

Услуга позволяет уведомить вызывающих абонентов о том, что клиент компании МТС изменил номер. По умолчанию вызываемому абоненту направляется СМС с информацией о звонившем номере, а вызывавшему его абоненту – сообщение с данными о новом номере.

Клиент МТС может также переключить услуг «Мой новый номер» в односторонний режим, при котором вызывающие абоненты не будут получать информацию о новом номере. При этом на новый номер придет сообщение о звонке. А также услуга поддерживает работу в выборочном режиме. В нем вызываемый абонент сам решает, кому сообщать новый номер, а кому нет.

Как подключить услугу

Подключение услуги производится клиентом самостоятельно. Платить за услугу не надо. Она работает с момента подключения 2 месяца. Затем клиент может продлить ее работу еще на 2 месяца. Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:

С нового номера выполнить USSD-запрос *250*ххххххххх# , где ххххххххх – старый номер.
Дождаться сообщения от оператора со специальным сервисным номером и записать его.
Со старого телефона выполнить запрос **21*сервисный номер# .

Как пользоваться услугой «Мой новый номер» МТС

Клиент может самостоятельно управлять услугой. Для этого ему нужно знать следующие команды:

*250*1# — установка одностороннего режима работы;
*250*2# — включение уведомлений для всех (двухсторонний режим);
*250*3# — переключение на выборочный режим;
*250*22# — смена языка уведомления при входящих вызовах.

В выборочном режиме для отправки уведомления звонившему человеку о новом телефоне достаточно просто ответить с нового номера на СМС от компании с информацией о поступившем вызове.

Для корректной работы сервиса на старом номере должен быть положительный баланс, а также активная услуга переадресации. Максимум на 1 новый телефон можно подключит до 5 старых.

Клиенты МТС могут быстро сменить номер телефона без изменения условий обслуживания. При желании они могут также выбрать за отдельную плату красивый номер. А если при смене нового номера не хочется потерять контакты или пропустить важный звонок, то стоит воспользоваться услугой «Мой новый номер».

После заключения договора на обслуживание с компанией Мобильные Телесистемы каждый новый абонент получает телефонную комбинацию, которая больше нигде не повторяется. Именно по ней другие пользователи будут связываться с вами. Бывают случаи, когда нужно поменять стандартную последовательность цифр. В таких случаях провайдер позволяет абоненту в любое время сменить номер МТС. Что для этого нужно и как выполнить процедуру? Рассмотрим все действующие способы и их стоимость.

Стоимость услуги

Иногда пользователю необходимо сменить телефонную комбинацию по некоторым обстоятельствам. На текущее время – это возможно реализовать. Можете в любое время произвести замену контакта. Для этого обратитесь за содействием к оператору связи. Следует учитывать, что процедура не является бесплатной. Стандартная замена стоит 75 рублей, а индивидуальный выбор номера – 750 рублей.

Во втором случае можете выбрать красивую комбинацию по личному усмотрению. При этом необходимо оплатить еще подключение самой премиальной последовательности. Все комбинации делятся на несколько категорий по стоимости и количеству повторяющихся чисел в структуре:

Золотой – 1500 р.
Платиновый – 5000 р.
VIP – 15000 р.
Престижный – 20 000 р.
Премиальный – 25 000 р.
Инфинити – 150 000 р.
Топ инфинити – 500 000 р.
Эксклюзив – 1 000 000 р.

Такие контакты точно легко запомните. Перед началом процедуры необходимо учитывать следующие ограничения:

На сим-карте должно быть положительное состояние баланса.
Провайдер разрешает осуществить переход не более одного раза за 7 суток.
Услуга недоступна для абонентов, которые находятся в блокировке.
За регистрацию взимается комиссионный сбор от 75 до 750 рублей.

Внимание! Если хотите проверить, какой телефонный номер у вас установлен на текущее время, то введите код *111*0887#. Информация отобразится на дисплее мобильного устройства моментально.

Способы смены номера

Вам надоела ваша телефонная комбинация, значит пришло время ее сменить на другую. Для этого существует несколько методов для самостоятельной настройки и при помощи квалифицированных специалистов. Рассмотрим все доступные способы. После успешной операции обязательно предупредите всех своих собеседников при помощи услуги «Мой новый номер».

Введите код USSD *250*старый телефонный номер#. После этого получите сервисный пароль.
Наберите комбинацию **21*полученный код#.
Можете выбрать один из трех режимов оповещения. Выборочный режим — можете сами решать, кто получит извещение об изменениях, а кто нет — *250*3#. Односторонний — *250*1#. Все звонящие на старый контакт не будут получать уведомления о смене. Двусторонний — *250*2#. После звонка все собеседники будут знать о вашем новом номере, а вы получать СМС с информацией о пользователе, который не смог выйти на связь.
Функция автоматически аннулируется через два месяца использования. По необходимости можете ее продлить еще на 60 суток.

Личный кабинет

Если решили сменить телефонную комбинацию собственноручно, используйте официальный сайт провайдера. В таком случае сможете оформить запрос на получение новой сим-карты и выбрать контактную комбинацию, или осуществить переход от другого провайдера с сохранением последовательности. В личном кабинете можете подобрать себе красивую структуру за дополнительную плату. Если уже являетесь клиентом компании МТС и хотите заменить свои цифры, то придется лично посетить салон продаж оператора или связаться с технической поддержкой. Закажите доставку новой сим-карты на свой адрес за отдельную плату или оформите самовывоз из любого отделения обслуживания.

Звонок в справочную службу

Чтобы в короткие сроки произвести процедуру замены. Обратитесь в службу технической поддержки по короткому контакту «0890». Здесь услышите голос автоматического информатора, который предложит перечень доступных предложений и оптимизирующих опций от провайдера. Если не желаете прослушивать информацию о продуктах компании, нажмите «0». Для этого переведите мобильное устройство в режим тонального набора и кликните на соответствующую кнопку. В момент высокой занятости, на линии придется повисеть и подождать ответа консультанта. Чтобы не тратить время вам предложат оплатить 20 рублей и переведут на первую позицию в очереди.

Свободный оператор потребует назвать паспортные данные, кодовое слово (если оно было установлено) для подтверждения личности. После этого менеджер предложит несколько доступных комбинаций на выбор. Выберите понравившееся предложение. При этом с вас моментально снимут денежные средства. Если решили изменить федеральный на городской или наоборот, то по телефону эту процедуру выполнить не получится.

В офисе оператора

Как поменять номер МТС окончательно и надежно? Посетите ближайшее отделение обслуживания и продаж провайдера. Предоставьте паспорт. Если пришли получать сим-карту или менять контактные данные за другого потребителя, то придется предоставить расписку или доверенность, заверенную нотариусом. Свободный менеджер предложит на выбор перечень доступных телефонных номеров, из них бесплатные и красивые за отдельную плату.

Как сменить номер и не потерять данные

Множество пользователей опасаются, что после замены телефонной комбинации не меняя сим-карты пропадут все сохраненные услуги и данные с лицевого счета. Не стоит переживать, все опции, тарифный план, денежные средства, а также контакты собеседников автоматически восстановятся на симке. Кроме этого, после замены можно воспользоваться услугой оповещения других пользователей из списка SIM.

Внимание! В статье описаны услуги и их стоимость для абонентов из Московского региона России. Если живете в другом населенном пункте, то особенности предоставления могут значительно отличаться, узнавайте ограничения в местных салонах связи.

Замена номера МТС позволит получить красивую комбинацию, которую вы вряд ли забудете. В статье рассмотрели все способы для выполнения процедуры самостоятельно или при помощи специалистов. Не забывайте, что за изменение контактных данных провайдер взимает дополнительный комиссионный сбор от 75 до 750 рублей.

Для кого-то перемены в жизни происходят редко, а некоторые не могут представить и дня без новых событий. Дело касается не только обычной рутины, но и общения с использованием мобильных телефонов. Произвести смену номера в МТС можно не только по веским причинам, но и для получения красивой комбинации цифр для более легкого запоминания.

Условия смены номера

При смене цифровых символов телефона действуют некоторые ограничения. Изменить телефонный номер возможно не чаще 1 раза в неделю. Замена федеральных контактов производится только в официальных салонах компании ввиду возможного изменения тарифного плана на СИМ-карте. Причем СИМ-карта должна быть оформлена на абонента, иначе в смене будет отказано.

Звонок оператору

Изменение мобильной комбинации нельзя произвести посредством ввода определенного запроса или отправки сообщения. Получить новые цифры в номере возможно только после общения с представителями компании. Если сменить нужно федеральную комбинацию на короткий номер или наоборот, тогда абоненту следует связаться с сотрудниками колл-центра, и уточнить такую возможность без визита в офис.

Вызвать 0890.
Нажать на 0, предварительно подключив тональный режим набора.
Дождаться ответа сотрудника и информировать его о желании поменять комбинацию цифр.
По просьбе оператора, пользователь должен предъявить персональные данные в соответствии с паспортом, а также кодовое слово.
Получить новый телефонный номер.

Оператор предложит несколько вариантов сочетаний на усмотрение клиента. При согласии пользователя сотрудник центра совершит замену. Активация услуги произойдет не сразу. Новые цифры начнут действовать в течение 24 часов. Мобильное устройство необходимо перезагрузить и проверить наличие изменений.

После совершения операции баланс на телефоне не должен измениться, а все подключенные ранее услуги действовать. Если смена не произошла, а опции или накопительные бонусы не работают, клиент должен обратиться снова за помощью к специалистам.

Визит в салон

Личная встреча с представителями провайдера возможна только при наличии у клиента паспорта. После того как оператор убедится в личности пользователя, замена телефонного номера станет доступной несколькими способами.

Первый вариант предполагает простое изменение цифровой комбинации. Абонент выберет новые цифры, а оператор документально оформит заявку. Спустя сутки аппарат необходимо перезагрузить и проверить выполнение процедуры.

Другой способ заключается в активации новой СИМ-карты. Он целесообразен лишь в том случае, если абонент не желает сохранить бонусы и услуги, закрепленные за пользователем. Это же касается и личных контактов, записанных в памяти СИМ-карты.

Стоимость операции

Перед сменой телефонного номера абоненты интересуются, сколько стоит услуга. Если цифровое сочетание было просто изменено, то со счета спишется 70 рублей. Компания предлагает клиентам красивые комбинации цифр, за которые придется отдать намного больше денег. Стоимость индивидуального подбора – 750 рублей. Сотрудник центра предоставит на выбор несколько вариантов. Конечно, не стоит рассчитывать на особенные цифры – премиальный номер стоит дороже.

Можно ли вернуть номер обратно

Перед тем как сменить цифры мобильника, следует все тщательно взвесить. После изменений старая комбинация может попасть к другому абоненту, также решившему произвести замену. В таком случае вернуть старый телефонный контакт невозможно. Чтобы узнать, свободна ли комбинация, клиенту стоит обратиться в контакт-центр.

Для изменения цифрового сочетания мобильника пользователю доступны всего 2 способа. К сожалению, поменять комбинацию онлайн на персональной страничке пока не предоставляется возможным, необходимо личное посещение дилерского центра. Компания предлагает пользователям сообщить о смене контакта своим близким, используя опцию «Мой новый номер» на МТС. Теперь поменять номер телефона проще. Несколько действий – и красивая комбинация цифр уже активна, а все необходимые сервисы функционируют в штатном режиме.