Сервис гид новая версия. МегаФон «Личный кабинет

Личный кабинет Мегафон -это специальный аккаунт для абонентов сотовой связи компании Мегафон в котором они могут смотреть всю информацию по своим расходам и самостоятельно управлять услугами.

Когда вы перейдете по ссылке lk.megafon.ru , перед вами появится приветственное окно личного кабинета Мегафон, в котором необходимо будет ввести логин и пароль для входа. В поле логин укажите свой номер телефона. При этом важно что бы номер принадлежал оператору Мегафон.

В поле пароль необходимо указать ваш пароль от личного кабинета. Но если у вас его нету то можно войти и без него, о том как это сделать читайте далее.

Как войти в личный кабинет

Выше был описан способ, как попасть в ЛК через специальный официальный сайт. Однако это не единственный способ использовать данную услугу.

1. Можно воспользоваться мобильным телефоном , предварительно скачав на него специальное приложение из маркета, App Store или на официальном сайте оператора. Чтобы зайти в приложение, вам также потребуется авторизация. Для этого можно воспользоваться полученными ранее конфиденциальными данными для сайта. Если же раньше вы его не получали, сделать это можно по описанному выше алгоритму.
2. Авторизоваться можно и через аккаунт соцсетей: «ВКонтакте», Facebook или другой. Для этого тоже потребуется скачать специальное приложение. Например, для первой соцсети оно находится по ссылке vk.com/sgmegafon. В этом случае, кроме стандартного набора услуг, вы получите возможность использовать свой аккаунт: делиться новостями, читать записи друзей и прочее.
3. Если нет возможности зайти в ЛК через стационарный компьютер, а также не устанавливается приложение на телефон, можно воспользоваться альтернативным способом - войти в него через специальный номер , отправив соответствующий запрос в систему. Для этого на клавиатуре набирают комбинацию *105# и делают звонок. Затем вас подключат к меню кабинета, которое оформлено в виде USSD-версии.
4. Аналогом этой версии является возможность управления кабинетом через короткий номер 0505 . Только в этом случае курировать вас будет система в голосовом режиме через аудиозапись.
   

Знаете ли вы? В этом случае управление кабинетом проходит через введение специальных запросов, активация услуг проводится через ввод соответствующих кодов.

Как зарегистрироваться

1. Чтобы зайти в личный кабинет «МегаФон», необходима регистрация. Только после этого можно получить свой уникальный пароль и авторизоваться. Для прохождения процедуры регистрации абоненту потребуется набрать в поисковой строке браузера адрес lk.megafon.ru. В открытом окне в левом верхнем углу будет форма входа на сервис, через которую в него и можно попасть.
2. Для регистрации потребуется личный номер пользователя, который и позволяет получить уникальный пароль. Его получить можно несколькими способами. В первую очередь можно отправить на сервис запрос, для чего на клавиатуре вводится *105*00# . Затем надо нажать кнопку вызова и ожидать СМС-сообщения, через которое и придут данные на авторизацию.
3. «МегаФон» предусмотрел альтернативный способ, как узнать пароль в личный кабинет. На номер телефона 000110 необходимо отправить сообщение с содержанием 00 , после чего должна прийти нужная информация. Если эти способы не дают результата, можно набрать номер 0505 , где робот поэтапно расскажет вам, какие действия необходимо совершить.

Важно! В последнем случае вы не получите готовый пароль, вам потребуется указать его самостоятельно. Придумайте его заранее.

Только получив эти данные, можно решить вопрос с тем, как войти в личный кабинет «МегаФон». Открыв форму авторизации, необходимо ввести свой номер телефона и полученный по любой описанной выше процедуре пароль. Затем нажимаете кнопку ввода, и вас перебрасывает на нужную страницу. Теперь вам доступны все функции, предусмотренные этой услугой.

Важно! Если вы пять раз подряд введете неправильный пароль, вход в кабинет будет заблокирован. Снять блокирование можно, если получить новую информацию по любому из вышеописанных методов .

Как восстановить пароль

Иногда возникает ситуация, когда необходимо знать, как восстановить пароль в личный кабинет «МегаФон». Чтобы восстановить пароль, можно воспользоваться теми же способами, которые предусмотрены для получения его впервые, то есть описанными выше. Если делать это через сайт, система потребует от вас кодовое слово, которое вводилось при регистрации. Если делать через свой телефон, она пришлет пароль через SMS без требований подтверждений.

Чтобы сменить пароль, достаточно зайти в ЛК, оттуда перейти в настройки, где найти пункт управления этими данными. Пройдя в него, можно сменить секретные данные на нужные. Еще один способ, который позволяет сменить пароль через SMS. Для этого сообщение отправляют на номер 000105 с таким содержанием: «PAS новый пароль». Создать новый можно, набрав на телефоне сервисный запрос *105*01#, после чего надо ввести новые данные.

Возможности личного кабинета Мегафон

Личный кабинет абонента у сотового оператора - это уже далеко не эксклюзив. Такая услуга облегчает предоставление и пользование другими услугами оператора, управление ими в короткие сроки, не отвлекаясь на общение с абонентским отделом. «МегаФон», как и прочие операторы, предоставляет доступ к услуге только своим абонентам. Услуга, которая называется «Сервис-Гид», предоставляется по умолчанию, автоматически, абоненту необходимо лишь зарегистрироваться и авторизоваться в кабинете. Как это сделать, расскажем ниже.

В личном кабинете мегафон вы сможете воспользоваться следующими возможностями:

• Отслеживать состояние своего лицевого счета Мегафон и пополнять его в случае необходимости
• Отключать/подключать дополнительные услуги и опции а так же управлять своим тарифным планом
• Смотреть остатки по пакетам услуг и продлевать их если понадобится
• Смотреть количество накопленных бонусных баллов и тратить их
• Пользоваться всем этим с любого устройства будь это смартфон/планшет/ПК
• получить детальную информацию о вызовах;
• активировать услугу «Обещанный платеж»;
• получить отчет по проведенным операциям;
• заблокировать номер;
• сменить тариф;
• подключить или отключить любую услугу;
• перевести деньги на другой счет «МегаФона»;
• получить консультацию.

Сегодня довольно трудно представить человека, не имеющего в кармане или сумочке мобильный телефон. За сравнительно короткий промежуток времени эти помощники в нашу повседневность вошли довольно-таки прочно, принеся с собой множество дополнительных возможностей.

Для удобства подключения множества опций, контроля над средствами и прочих услуг у Мегафона на сайте имеется очень полезная система самообслуживания «Сервис-Гид». В сущности, у оператора Мегафон Личный кабинет и Сервис-Гид являются единым сервисом самообслуживания.

Подключение опции

Для того чтобы воспользоваться сервисом самообслуживания, понадобится зайти в интернет на официальный сайт оператора Megafon и зарегистрироваться, выбрав свой регион, и войдя в систему самообслуживания. Вход в Сервис-Гид (Личный кабинет) возможен с помощью логина (№ телефона в таком виде 926*******) и пароля. Для получения последнего необходимо сделать следующее:

После получения пароля в СМС-сообщении его вводят в специальное поле. В дальнейшем он привязывается к вашему номеру телефона. В случае если вы его забудете, то воспользуйтесь функцией «Забыли пароль», но предпочтительней его все-таки надежно сохранить. В следующем после пароля поле указан защитный код, который нужно ввести, чтобы вход в Личный кабинет все-таки состоялся.

Пароль системы Сервис-Гид можно получить и другими способами:

• Позвонить по телефону 0505 , там есть раздел «Услуги», в котором можно задать свой или сформировать случайный пароль;
• С помощью СМС с текстом 00 на № телефона 000105 ;
• Ну и уже известный способ – запрос *105*00# ;
• Перейти по указанной ссылке «Получить пароль».

Итак, вход в Личный кабинет Megafon осуществлен, значит, регистрация прошла успешно. Подобная процедура с запросом пароля проходит только единожды, потом, чтобы зайти в Сервис-Гид, нужно просто вводить телефон, пароль и код защиты.

Для чего нужен

Сервис-Гид от Мегафон значительно упрощает управление своим тарифом и дополнительными опциями. С его помощью можно:

• Тратить бонусы;
• Управлять подключенными опциями, услугами и тарифом;
• Получать на е-мейл детализацию счета;
• Менять тариф;
• Контролировать расходы и остаток подключенных пакетов услуг, пополнять счет;
• Временно заблокировать номер или запретить какие-либо услуги вроде отправления СМС и совершения звонков.

Чтобы зайти в Личный кабинет (обычный или корпоративный) в форме экспресс-меню, необязательно иметь интернет, компьютер или модем. Сделать это можно с помощью телефона. Достаточно набрать простейшую команду *105# и вот перед вами на дисплее меню Сервис-Гида. Осталось только выбрать нужный пункт.

Обновленный Сервис-Гид

Совсем недавно оператор Megafon несколько обновил интерфейс системы самообслуживания, хотя и не во всех регионах. Теперь вход в Личный кабинет выглядит несколько иначе:

Но, несмотря на смену интерфейса, функциональность опции ничуть не снизилась, даже, наоборот, пользоваться системой самообслуживания стало гораздо удобнее. Если обновление неудобно, то можно вернуться к прежнему интерфейсу Сервис-Гида, нажав на ссылочку в верхнем углу экрана справа. Обновленный кабинет выглядит так:

Довольно-таки удобно, просто и понятно. Поэтому пользуйтесь Сервис-Гидом от Мегафон, меняйте тарифы, управляйте номерами, отключайте ненужные услуги и проч.

Сегодня для управления сервисными настройками используемого абонентом тарифного пакета совершенно необязательно отправляться в сервисный центр компании. Отныне, не выходя из дома, абонент может найти ответы на свои вопросы и произвести необходимые операции даже не обращаясь за помощью к оператору Мегафон.

Для каждого действительного пользователя сейчас доступна такая услуга от оператора Мегафон, как система самообслуживания «Личный Кабинет», работающая в режиме онлайн.

1. Для получения доступа к системе самообслуживания достаточно быть действительным абонентом Мегафона и иметь доступ в интернет с любого из устройств. Войти в систему можно, использовав свой телефонный номер и пароль. Чтобы попасть в систему, надо зайти на страничку https://lk.megafon.ru/login/ и на открывшейся форме заполнить всю необходимую информацию: телефонный номер, пароль.
2. Если по какой-то причине пароль не получается ввести (возможно, забыл), то поможет отправка USSD-запроса *105*00#, нажать клавишу «Вызов». Буквально через несколько секунд после отправки Вами запроса, поступит СМС уведомление с указанием пароля для доступа в «Личный Кабинет».
3. Получение пароля возможно и другим способом – надо отправить СМС-сообщение на номер 000 105 с «текстом» 00. Если Вы хотите зайти в «Личный Кабинет» с планшета или модема, то нужно в поисковое окошко «забить» http://user.moscow.megafon.ru. Вы автоматически попадаете в систему.
4. При возникновении трудностей в получении доступа к системе самообслуживания клиентов, можно задать вопрос, позвонив на номер оператора Мегафон

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Итак, давайте рассмотрим как бесплатно заказать детализацию звонков на Мегафон, используя личный кабинет.

1. Первое, что нужно сделать, это авторизоваться (читайте выше как это сделать)
2. Переходите по ссылке https://lk.megafon.ru/reports/ . Попадаете на страницу создания отчета, тут нужно выбрать период, за который интересует информация, формат отчета и указать адрес электронной почту (на него вам отправт отчет) и нажать "заказать".
3. Далее нужно перепроверить еще раз информацию и подтвердить заказ детализации. Напоминаем, что эта услуга бесплатна.
4. Чтобы каждый раз не заходить в личный кабинет Мегафон для детализации, вы можете настроить ежемесячные отчеты, которые будут приходить каждый месяц 10 числа вам на почу, которую вы укажете.

Возможности системы самообслуживания «Сервис Гид» Мегафон

Данный сервис от компании Мегафон предусматривает самостоятельное решение абонентами многих вопросов, возникающих в процессе пользования услугами компании. Не надо звонить оператору, не надо идти в сервисный центр – пользователь сам может произвести многие операции без лишней траты времени, средств и нервов. Какие вопросы поможет решить система самообслуживания «Личный Кабинет»?

1. Узнать, по какому тарифному пакету обслуживается клиент.
2. При желании, поменять пакет.
3. Произвести проверку подключения сервисов.
4. Подключиться к новым услугам.
5. Отключиться от услуг, которые без надобности.
6. Узнать свой баланс.
7. Провести детализацию счета за определенный отрезок времени.
8. Произвести проверку остатка минут, уведомлений и трафика.

Помимо перечисленных возможностей, Вы можете решить и другие проблемы, с чем можно ознакомиться на сайте. Услуга предоставляется без дополнительной оплаты. Доступное и простое управление сервисом позволяет практически любому абоненту воспользоваться им. Не требуется досконального знания компьютера – любой может обойтись базовыми навыками. Можно отслеживать состояние баланса, пополнять счет, управлять подключенными услугами и прочее. Пользуясь «Личным Кабинетом», Вы сэкономите время и нервы.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Как самостоятельно управлять услугами, которые подключены к номеру абонента. Подключение и отключение дополнительных сервисов. Проверка тарифного плана и изменение пакета обслуживания через Личный Кабинет Мегафона […]

Довольно часто стоит вопрос обслуживания и управления личными настройками пакета услуг и тарифного плана. Для этого ранее необходимо было посещать сервисные центры по обслуживанию абонентов, сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону и уже не требуется звонить оператору Мегафон по всем возникающим вопросам.

Теперь каждый абонент сотового оператора Мегафон может производить различные настройки и получать информацию по своему абонентскому номеру через онлайн интернет систему самообслуживания абонентов «Личный кабинет ».

Стоит отметить легкость в управлении и доступность для всех возрастных категорий пользователей ею. Для управления своим счетом и подключенными услугами - достаточно базового уровня навыков владения компьютером. Данная система поможет сэкономить время в решении возникающих вопросах. Теперь не нужно ждать очередей при звонках в отдел поддержки абонентов.

Вход в «Личный Кабинет» Мегафон

Получить доступ к системе могут все действующие абоненты оператора Мегафон, при этом с любого вида устройств. Для входа в систему понадобится ввод пароля и своего номера телефона. Для того, чтобы воспользоваться этим удобным сервисом нужно выполнить вход. Для этого следует перейти по адресу «https://lk.megafon.ru/login/ » и заполнить все поля в открывшейся форме.

Для этого нужно ввести свой номер телефона и пароль, если абонент не может вспомнить свой пароль, он может запросить его по СМС. Для этого необходимо отправить USSD запрос, на мобильном телефоне набираем комбинацию *105*00# и нажимаем кнопку отправить. В результате выполнения, в течении нескольких секунд на номер абонента будет отправлено сообщение с паролем доступа к личному кабинету.

Также получить свой пароль можно и при помощи сообщения по номеру 000105 , а в теле сообщения написать 00 Если вход производится с планшета или с модема, то следует использовать специальный адрес «http://user.moscow.megafon.ru/sgchangepassword/ ». Будет произведен автоматический вход в систему самообслуживания абонента.

Если возникают трудности при получении доступа к системе самообслуживания абонентов, то необходимо обратится за помощью к сотруднику компании по номеру 0500 .

Как войти в личный кабинет Мегафон по номеру телефона

Существует несколько вариантов входа в систему самообслуживания абонентов, среди которых и по номеру абонента. Каждый пользователь может выбрать один из более удобных. основным методом является вход по абонентскому номеру. Для этого пользователю необходимо перейти по адресу https://lk.megafon.ru/login/ и ввести свой номер телефона в открывшейся форме входа.

После этого ему следует получить пароль для авторизации в системе. Получить его достаточно просто. На своем телефоне нужно набрать комбинацию *105*00# и нажать кнопку вызова. В результате на дисплее будет отображен пароль для входа, который нужно ввести в установленное поле формы. После этого можно выполнять авторизацию, после которой будет предоставлен доступ к системе.

Мобильная версия личного кабинета

На мобильных телефонах, которые работают на операционных системах IOS , Windows Mobile и Android , могут воспользоваться мобильными приложениями. Для этого нужно скачать одно из подходящих прилодений, в зависимости от операционной системы мобильного устройства и установить его. В мобильной версии также доступны все возможности данной системы.

1. Необходимо определить на кокой операционной системе работает смартфон. Узнать это можно в настройках телефона
2. Перейти на официальный сайт компании Мегафон
3. Перейти по иконке в зависимости от операционной системы телефона
4. Скачать и установить мобильное приложение

Вход в систему самообслуживания для корпоративных абонентов

Корпоративные пользователи пользуются специальной системой для обслуживания абонентов. Это сделано чтобы подчеркнуть важность таких абонентов для компании. Поэтому первые два способа входа в систему самообслуживания для них просто недоступны. Чтобы воспользоваться корпоративным абонентам личным кабинетом необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке https://lk.megafon.ru/b2blinks/
2. Выбрать регион обслуживания, в котором зарегистрирована SIM карта
3. Ввести логин и пароль в форму входа

Стоит отметить, что логин и пароль выдаются пользователям при заключении договора. Если данная информация была утеряна, то получить новые данные можно только с письменным обращением в ближайшем офисе компании. любую информацию можно получить по номеру обслуживания корпоративных клиентов 8-800-550-0-555 .

Возможности системы самообслуживания «Сервис Гид» Мегафон

При помощи данной системы у абонента открывается ряд возможностей, которые ранее можно было выполнить только при помощи непосредственно обращения в сервисный центр компании или же по звонку на номер оператора Мегафон. Таким образом, пользователь может не тратить свое время на обращение за помощью, а решать эти задачи самостоятельно. Итак., что же можно делать при помощи Личного Кабинета.

1. Узнать тариф в котором обслуживается абонент
2. Произвести смену тарифного плана на более выгодный
3. Проверить какие услуги подключены в пакете
4. Произвести подключение новых услуг
5. Произвести отключение не нужных сервисов
6. Узнать остаток на счету абонента
7. Произвести детализацию своего счета за интересующий период
8. Проверить остаток пакетов минут, сообщений и интернет трафика

И еще целый ряд возможностей доступно абоненту при помощи данной системы. Предоставляется она бесплатно, единственное что необходимо - это доступ к сети интернет.{jcomments on}

Современный человек стремится контролировать как можно больше аспектов своей жизни. И одним из объектов его контроля обязательно должен стать контроль качества услуг сотовой связи. Большинство мобильных операторов предусмотрели для абонентов своей сети сервисы, благодаря которым процесс управления номером становится проще. В компании МегаФон так же есть подобная услуга, доступная каждому клиенту. Она называется Сервис Гид.

Оператор переименовал Сервис Гид в "Личный кабинет ", теперь это одно и тоже.

Что можно делать в Сервис Гид МегаФон?

Сервис Гид предоставляет следующие услуги:

• контроль баланса;
• информацию о расходах в текущем месяце;
• управление подключенными платными опциями и услугами;
• получение детализации вызовов;
• управление тарифным планом;
• активация бонусов;
• подключение услуги "Обещаный платеж";
• пополнение счета;
• установка переадресации и блокировка номера.

Регистрация в Сервис Гид

Услуга предоставляется абсолютно всем абонентам мобильной сети МегаФон и не требует дополнительных финансовых затрат. Для того, что бы услуги сервиса стали доступны, вам понадобится пароль.

Откуда взять пароль?

Есть три способа получения пароля:

• Звонок оператору
• СМС-сообщение
• USSD запрос.

Пароль достаточно сгенерировать один раз и запомнить.

Как получить пароль от оператора

Для того, что бы получить пароль у оператора, необходимо позвонить на быстрый бесплатный номер . Следуя указаниям компьютера, пройти в раздел "Услуги" и выбрать там случайный пароль, или же создать свой.

Как получить пароль по СМС

Для того, что бы получить пароль по СМС, отправьте запрось "00" на бесплатный короткий номер 000105 и дождитесь ответного сообщения.

Как получить пароль с помощью USSD запроса

Пароль можно получить, отправив USSD команду *105*00# кнопка вызова.

Восстановление пароля

Если пароль утерян, воспользуйтесь одним из вышепредложенных способов для восстановления доступа.

Внимание! Компания МегаФон переименовала компьютерную версию и мобильное приложение Сервис-Гид в Личный Кабинет , не изменив при этом функционал сервиса. Процесс генерации пароля так же остался неизменным.

Доступ для модема

Для того, что бы получить доступ в Сервис Гид с 3G и 4G модема получение пароля не требуется.

Вход в Сервис Гид МегаФон

Для работы Личного Кабинета вам потребуется соединение с интеретом и браузер. Для того, что бы попасть в Личный кабинет, следует:

1. Пройти на официальную страницу мобильного оператора МегаФон (megafon.ru).
2. В меню выбрать пункт "Личный Кабинет".
3. В поле "логин" ввести номер телефона, в формате 927ХХХХХХХ.
4. В поле "пароль" ввести полученный одним из вышеописанных способов пароль.

Подтвердить вход нажатием соответсвующей кнопки.

Сервис Гид без интернета

Пользоваться услугами Сервис Гида с мобильного устройства можно и без подключения к интернету. Вам потребуется ввести USSD команду *105# кнопка вызова. Далее, следуя появившемуся меню, выполнить запланированные действия. Услуга предоставляется бесплатно и не требует регистрации и получения пароля.

Видео о Сервис Гид МегаФон