Проблемы с компом. Анализ дампов памяти

Все советы

Итак, Вы приходите домой после долгого рабочего дня, хотите вдоволь насидеться за компьютером в сети интернет порубиться в любимую игру, пообщаться с друзьями, а ваш ПК не хочет включаться. Время от времени с компьютером могут случаться различные проблемы, поэтому Вы должны интересоваться и знать решение некоторых из них для того, чтобы иметь возможность самостоятельно их решить. Если вдруг при включении ПК Вы замечаете дым или запах гари, то следует немедленно отключить ПК от сети во избежание порчи остальных составляющих или чего хуже пожара. Так же целесообразным будет внимательно осмотреть компьютер и постараться запомнить от куда шел дым или запах для того чтобы в будущем знать какой элемент необходимо заменить. В случае, когда компьютер не включается вообще, не реагирует ни одна кнопка, то вероятнее всего что проблема заключается непосредственно в питании.

Самые частые проблемы с ПК и их решение.

Осмотрите внимательно все подключения, достаточно ли плотно они подключены к разъёмам и не имеется ли на их основании повреждений. Для того чтобы избежать проблем с проводами при подключении располагайте их так чтобы они не перегибались и не имели заломов. Ситуация, если компьютер включается, но не загружается, скорее всего, виновата материнская плата. Проверьте напряжение на ней вольтметром предварительно отсоединив от системного блока. Такие манипуляции, конечно же, под силу не всем и поэтому имеет смысл обратиться к специалистам. Если компьютер включается, но сразу же отключается, то так же обратите внимание, как работает вентилятор присоединенный к материнской плате. И если Вы заметили, что при запуске вентилятор начинает свою работу позднее, чем подается питание, то Ваш перегрелся. Как вариант можно и обработать термопластой, а если это не поможет, то придётся снимать и разбирать куллер и смазывать части прикасающиеся к процессору термопластой. Если ПК включается, загружается, но при этом Вы слышите непонятные шумы, например пищащие, то не пугайтесь это ПК предупреждает об ошибке и передает ее код, что значительно облегчит ее поиск и поможет в устранении. В случае если Ваш компьютер стойко справился со всеми вышеперечисленными задачами, но все равно не загружается, то придётся проводить диагностику программы BIOS. Следует провести тщательную

Лайкнуть

Твитнуть

Если вы не нашли здесь нужного решения - задавайте вопрос в группе Вконтакте , я постараюсь помочь.

Общие вопросы

Компьютер тормозит, зависает. Что делать?

Причин торможения компьютера много. Для начала следует исключить наиболее очевидные - , проверяем на вирусы с помощью .

Также убедитесь, что у вас установлены самые свежие драйвера. Например, если тормозят игры, то возможно - причина в видеодрайвере. О драйверах я подробно рассказал

Причиной тормозов может быть и запущенные программы. Советую почистить автозагрузку , . Также обратите внимание на правый нижний угол экрана - возле часов находятся значки некоторых запущенных программ, закройте их.

Еще один хороший совет ускорения работы компьютера - .

Программа выдает ошибку. Как ее исправить?

Очень частый вопрос. К сожалению, пользователи не понимают, что вопрос адресован не телепату. При вопросе обязательно надо указывать дословный текст ошибки, действия , приведшие к ошибки, версию установленной операционной системы.

Обычно поиск по тексту ошибки в Google дает несколько решений проблемы.

Как ускорить работу компьютера?

Советы те же, что и при торможении компьютера. На моем сайте есть несколько статей, посвященных .

Существуют ли программы для ускорения компьютера?

Ответ - нет . Есть только набор , которые дают полностью раскрыться потенциалу вычислительной мощи компьютера. Всяческие , ускорители - это если не ложь, то явное лукавство. Чудес не бывает. Чтобы ваш компьютер работал быстрее, ставьте более быстрые комплектующие.

Компьютер перезагружается во время игр. Что делать?

Причин много. Наиболее распространенные:

Перегрев -
Некорректно работающий драйвер (про переустановку драйвера ).
Аппаратная проблема. Ее можно обнаружить, вставив видеокарту в другой компьютер - если будет перезагрузка, причина в поломке видеокарты. Либо, опять-таки, это перегрев, поэтому в первую очередь проверяйте на перегрев.

Компьютер перезагружается сам по себе. Как решить эту проблему?

Наиболее вероятная причина - BSOD . Что это и как решить, читаем

Также это может быть перегрев (смотрим вопрос выше).

Менее распространенные причины спонтанного выключения компьютера:

короткое замыкание каких-либо разъемов;
неплотно сидящий в разъеме шнур, идущий от розетки к системному блоку;
отсутствие заземления (да-да, помимо имеющихся в розетках фазы и нуля к компьютеру крайне желательно подключить нормальное заземление);
скачки напряжения в электросети (нужен стабилизатор);
неисправность блока питания или материнской платы.

Последнее сложно диагностировать в домашней обстановке. Если вы исключили все остальные причины - несите в сервис-центр на диагностику.

Компьютер показывает синий экран с белым текстом. Что это?

Компьютер перегревается. Что делать?

Что делать, если нет звука?

Скорее всего, не установлен драйвер для звуковой карты. Мой совет по установке находится

Для копирования файлов на флешку требуются права администратора. Что делать?

Самый простой способ - отформатируйте флешку в FAT32 и проблема исчезнет. Когда потребуется переносить на флешке файлы больше 4 Гб размером каждый - .

Вопросы, связанные с Windows

Как установить Windows 8?

Где скачать Windows 8?

Как установить Windows 7?

Где скачать Windows 7?

Сколько оперативной памяти нужно для Windows 7?

Минимум - 512 Мб. Конечно же, чем больше - тем лучше. Подробнее о системных требованиях Windows 7

Как создать флешку с установкой Windows?

Чтобы установить Windows с флешки, нужно ее подготовить Инструкция подходит как к Windows 7, так и Windows 8.

Как загрузиться с загрузочного диска, флешки?

Как установить две и более Windows на одном компьютере?

Вам нужно ставить Windows на разные разделы жесткого диска или разные жесткие диски. Подробнее об этом Инструкций на эту тему в интернете очень много.

Что делать, если не загружаются обновления Windows?

Обычно при этом сообщается код ошибки. Введите его в Google - скорее всего, решение уже есть.

Защита от вирусов, безопасность

Где скачать бесплатный антивирус?

Программы

Где скачать интересные программы?

Список удобных каталогов программ находится

Какие программы можно удалять, а какие - нет?

Все зависит от потребностей - как ваших, так и ноутбуков. Заходите в Панель управления - Программы и компоненты , смотрите список. Если какая-либо из установленных программ вам неизвестна, вбейте ее название в Google или Яндексе. Зная ее назначение, вы сможете принять решение - удалять или нет.

Как почистить компьютер от ненужных файлов?

Для этого есть хорошая программа .

Программа требует права администратора. Что делать?

Правой кнопкой по ярлыку/файлу программы - Запустить от имени администратора. Зачем это нужно и как это упростить, написано

Вирус удалил файлы с флешки. Как восстановить?

Самый легкий способ - с помощью бесплатной программы . Однако вполне возможно, что файлы не удалились, а просто были скрыты. Как их «вернуть» и как упростить этот процесс, я рассказал в .

Как отформатировать флешку?

Браузеры

Сайты в Google Chrome требуют обновить Flash Player, хотя уже установлен самый новый. Что делать?

Откройте страницу chrome://plugins/ , нажмите справа Подробнее , затем отключите все Flash Player’ы, кроме самой новой версии (по цифрам увидите, какая версия самая свежая).

Вопросы о Linux

Стоит ли попробовать установить Linux?

На мой взгляд - это более чем нужно. Даже если вам не подойдет ни один дистрибутив из семейства Linux (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux и т.д.), то вы получите опыт и свое собственное мнение.

Дистрибутивов (сборок, проще говоря) Linux существует множество. Чаще всего начинающие пользователи выбирают не подходящий под их задачи дистрибутив, в итоге получают негативное мнение и забывают о Linux как о страшном сне. На самом деле дистрибутивов великое множество, под самый разный круг задач. Дистрибутивы различаются буквально всем - от версии ядра до набора установленных программ. Внешне интерфейс также очень сильно различается благодаря разным «окружениям рабочего стола»: кому-то нравится Gnome, кому-то KDE, кому-то XFCE или Openbox, IceWM…

Компьютер настолько сложное устройство, что перечислить и конкретно описать все возможные причины его поломки или некорректной работы возможно только в многотомной серии книг. Ниже мы рассмотрим с вами причины проблем, с которыми пользователи компьютеров сталкиваются чаще всего и приведём некоторые советы.

Компьютер не включается вообще

Если при нажатии на кнопку включения, компьютер не подаёт никаких признаков жизни – не включается, не издаёт никаких звуков и шумов, нет никакого изображения на мониторе, скорее всего, что причина поломки — блок питания. Куда проще будет, конечно же, если вы попросту забыли включить компьютер в розетку (или включить саму электропереноску).

Некоторые системные блоки оснащены, помимо обычной кнопки включения, ещё и дополненным включателем питания на задней стороне, возле подсоединения кабеля электропитания. Проверьте все эти варианты, и если с подачей электропитания всё в порядке, в большинстве случаев решением такой проблемы станет замена блока питания.

Самые частые причины поломки блока питания – перебои с электричеством или скопившая внутри блока питания пыль. Из-за этого блок питания может попросту перегореть.

Раздражающий писк вместо загрузки операционной системы

Если при включении компьютера не следует загрузки операционной системы, а вместо этого появляется служебная информация на фоне чёрного экрана, и всё это сопровождается неприятным, раздражающим писком, скорее всего, произошли проблемы с какой-то важной аппаратной составляющей внутри компьютера – это может быть блок питания, оперативная память, видеокарта, центральный процессор, материнская плата и т.п.

При этом, процесс загрузки прерывается, и компьютер либо выключается, либо перезагружается. Может быть и так, что компьютер издаёт раздражающий писк, но при этом никакого изображения на экран не выводит – это тоже признак поломки какой-то аппаратной составляющей.

Компьютер шумит, показывая признаки работы, при этом нет изображения на экране

Включённый компьютер характерно шумит, тем самым показывая признаки полноценной работы системного блока, при этом никакого изображения на экране монитора нет – такая ситуация характерна для проблем с видеокартой или с монитором. Для начала необходимо проверить, надёжно ли соединены кабелем системный блок и монитор, возможно кто-то из домашних зацепил провод, и тот попросту отошёл. Проверьте кнопку питания на самом мониторе.

Мониторы редко когда выходят из строя внезапно, как правило, сначала они начинают хуже отображать цвета, изображение может дрожать или искажаться. Самый простой способ проверить, кроется ли проблема в мониторе – это подключить его к другому системному блоку. Или системный блок к другому монитору.

Если с монитором всё в порядке, скорее всего, причина поломки – видеокарта.

Нет звука

Если компьютер не воспроизводит звук, первым делом внимательно осмотреть, не отсоединились ли провода, включены ли аппаратно колонки, не стоит ли громкость на нуле. Если с этим всё в порядке, пропавший звук может свидетельствовать о неисправности колонок или звуковой карты.

Кстати, весьма редко, но некоторые сборки ПК могут изначально не комплектоваться звуковой картой – как правило, это офисные устройства, приобретаемые компаниями сугубо для делопроизводства. Может случиться и так, что проблему создал USB-микрофон. В этом случае отсоедините его от USB-порта и перезагрузите компьютер.

Сразу же после включения компьютер автоматически выключается

Только что включённый компьютер сам, автоматически перезагружается – распространённый признак того, что какая-то его аппаратная часть перегревается из-за скопления пыли на кулерах. Отключите компьютер от сети, аккуратно разберите системный блок, затем уберите оттуда пыль.

Желательно это делать с помощью пылесоса, нельзя ничего протирать влажной салфеткой. Если чистка от пыли не помогла, и при включении компьютер также само автоматически перезагружается, скорее всего, какая-то из аппаратных частей успела перегореть, и её нужно заменить.

Зависание компьютера после вставки CD- или DVD-диска

Если после вставки CD- или DVD-диска в привод, компьютер зависает, это значит, что ему не удалось сходу прочитать данные на диске. Зависание есть следствием того, что компьютер пытается решить эту проблему сменой скорости чтения. Часто так случается с повреждёнными дисками, реже – проблема в самом приводе.

Если попытки прочитать диск слишком долго не могут увенчаться успехом, лучше диск из привода извлечь. Протестировать привод можно, вставив в него другой диск с информацией, на котором отсутствуют видимые механические повреждения – потёртости, царапины и т.п.

Бывает так, что на повреждённом диске может храниться чрезвычайно важная информация. И если привод компьютера не может отобразить содержимое, попытаться прочитать такой диск можно на другом приводе или с использованием специальных программ, предназначенных для чтения повреждённых дисков.

Регулярные сбои даты на компьютере

Для сохранения базовых настроек компьютера его материнская плата обустроена небольшой батарейкой. Она и отвечает за отсчёт времени, ведь нужная дата и число автоматически выставляются даже при установке операционной системы.

И если батарейка начинает садиться, эти базовые настройки могут периодически возвращаться к заводским. Замена батарейки на материнской плате – одна из бюджетных поломок компьютера.

Чрезмерный шум при работе компьютера

Если компьютер при работе стал издавать чрезмерный шум, и этого за ним ранее не наблюдалось, скорее всего, вентиляторы внутри системного блока забились пылью. Пора убраться внутри него.

Проблемы с компьютером — что делать?

Ответ на этот во многом зависит от вашего опыта пользования компьютером, имеющихся знаний о его устройстве и работе, а также от финансовых возможностей. Если есть лишняя сумма денег, естественно, лучше отнести компьютер в сервисный центр или вызвать системщика на дом, чтобы не тратить время на поиск причины поломки и способа устранения.

Вы можете самостоятельно разобрать системный блок и очистить внутренности от пыли. Но если причина поломки – выход из строя аппаратных составляющих компьютера, здесь явно без помощи специалистов не обойтись. Звоните знакомым системщикам или несите компьютер в сервисный центр.

Выше изложены возможные причины поломки или некорректной работы компьютера. Не факт, что если ваша проблема с компьютером точь-в-точь совпадает с описанной, это именно ваш случай. Точно диагностировать причину проблем с компьютером могут только опытные системщики.

Почему компьютер не работает? Этот вопрос первым приходит в голову, когда компьютер перестает загружаться или включаться. Решение проблем с компьютером можно найти самостоятельно либо обратиться в . Когда перестал работать компьютер, нужно сначала проверить простейшие причины.

Почему компьютер не работает - проверяем базовые причины

Чтобы узнать почему компьютер не работает проверьте, подключен ли он к источнику питания. Проверьте все шнур, ведущий от ПК к розетке. Это банально, но в 30% случаев именно она является причиной того, что компьютер не работает. Просто на неё никто не обращает внимание.

Если у вас персональный компьютер, то стоит проверить переключатель, который находится на задней стенке системного блока. Возможно вы нечаянно его задели и поток электроэнергии из сети был заблокирован.

Стоит проверить кнопку запуска на корпусе ноутбука или ПК. Возможно она запала в одном положении. Только делать это следует аккуратно и без фанатизма.

Если все подключено корректно, но компьютер все равно не работает, значит дело кроется в комплектующих. Понять почему компьютер не работает в этом случае сложно, так как среднестатистический пользователь не имеет необходимых навыков и инструментов.

Вызов компьютерного мастера на дом

Самый лучший способ решить проблему с компьютером - обратиться к специалисту. Вы не навредите своему «железному другу» и сэкономите уйму времени и нервов.

Здесь тоже есть нюансы. Мошенники и недобросовестные мастера. Но если подойти с умом к выбору специалиста, то вы никогда не станете жертвой.

Обращаемся в компанию, а не звоним по какому-то номеру наклеенному на подъезде.
Предварительно смотрим отзывы об этой компании. Желательно чтобы они были размещены в соцсетях, на Flamp, то есть там где их сложно подделать.
Желательно узнаем подробности о компании, какие условия и гарантии они предоставляют
Просим специалиста сначала сделать оценку поломки и заранее озвучить сумму и сроки выполнения.
Если компьютер невозможно починить сразу, то не забываем взять чек или расписку, которые подтверждают тот факт, что вы оставили компьютер в ремонте.

Вы можете заказать в нашем сервисе. Выезд мастера к вам на дом осуществляется бесплатно и дополнительно вы получаете бесплатную диагностику компьютера.

Закажите бесплатный выезд мастера в своем городе!

Компьютер работает, но не загружается

Бывают ситуации, когда компьютер гудит, но не загружается до операционной системы Windows. В этом случае причин может быть масса. Самые распространенные: неправильная настройка БИОС, битая операционная система (отсутствие файла Win 32 и т.п.), проблема с комплектующими. Разберемся подробнее.

Неправильная настройка БИОС

BIOS расшифровывается как Basic Input/Output System, что в переводе на русский означает базовая система ввода/вывода данных. Это подсистема отвечает за правильность подключения и установки комплектующих. БИОС учит разные комплектующие устройства взаимодействовать между собой.

После включения компьютера, начинается тест оборудования и если настройки BIOS выставлены неверно, то загрузка до Виндовс не произойдет. Обычно проблема кроется в неправильно выставленных параметрах загрузки. То есть система хочет загружаться не с жесткого диска, а с флешки или с другого внешнего носителя.

Обычно эта проблема возникает, если вы намудрили в настройках БИОС либо после замены жесткого диска.

Сброс БИОС на ПК

Для персонального компьютера эта проблема решается очень просто. Чтобы не влезать в настройки, просто откручиваете крышку системного блока, как показано на скриншоте и кладете его на пол.

Примерно посередине платы вы увидите батарейку CMOS. Она отвечает за питание и сохранение настроек. В нашем случае, настройки нужно сбросить на заводские. Для этого берем отвертку и аккуратно давим на защелку. Усилий прилагать не нужно.

Батарейка выскочит, и вам остается только подождать 15-20 минут и вставить её обратно. После этого собираем системный блок и пробуем загрузить компьютер.

Сброс настроек подсистемы для ноутбуков

С ноутбуками ситуация немного сложнее. Обычному пользователю добраться до батарейки CMOS практически нереально, да и корпус ноутбука можно повредить.

Если возможность позволяет, нам нужно зайти в и поменять параметры загрузки на нужные. Для входа нужно при загрузке компьютера нажать кнопку на клавиатуре, в зависимости от производителя. В списке вам нужно отыскать свою модель и соответствующую ей клавишу входа в подсистему.

Визуально разные модели БИОС тоже немного отличаются. Однако, пункты меню практически идентичны. Нам нужно найти вкладку где содержится слово Boot (загрузка).

Если проблема заключалась в настройках подсистемы то, она должна решиться.

Почему компьютер не работает - битая система Windows

Компьютер может выдавать при загрузке черный или синий экран DSOD с кодами ошибок. Для разных версий операционных систем экран будет свой.

Для Windows XP

Для Win 7

Для Виндовс 10

Если вы не подготовленный пользователь, то вам вряд ли поможет. Самый простой выход при такой ошибке - с помощью загрузочного диска или флешки с образом вашей версии Windows.

О создании загрузочной флешки с образом читайте в статье: . Статья написана на примере Виндовс 8.1, но подойдет и для всех остальных версий (кроме XP).

После записи образа системы на флеш накопитель, нам нужно подключить внешний носитель к компьютеру и нажать кнопку включения.

Тут есть один нюанс. Выше мы разбирали как сделать, чтобы компьютер загружался с жесткого диска, а теперь наоборот. При загрузке компа входим в БИОС и выставляем приоритет загрузки с нашей флешки, таким образом мы укажем системе, что загружать данные нужно не с жесткого диска, а с флеш накопителя или диска.

После выбора приоритета выходим с сохранением настроек и перезагружаемся. Далее, нам будет предложено установить или восстановить систему. Выбираем второе.

Экран может несколько отличаться в зависимости от версии Windows, но суть одна. Дальше просто следуем инструкциям, они понятно написаны на русском языке. После процедуры восстановления система вновь должна работать.

Компьютер не загружается из за комплектующих

Если проблема в таких комплектующих, как видеокарта, процессор, кулер или оперативная память, то компьютер может не загружаться до Виндовс и даже вырубаться полностью.

Дело в том, что знакомый нам BIOS устанавливает необходимые комплектующие для функционирования компьютера, каждый раз при загрузке. Если одно из них вышло из строя, то компьютер не загрузится.

Скорее всего, здесь понадобиться помощь специалиста. Однако, кое-что вы можете сделать самостоятельно. Если у вас Персональный компьютер, то снимите крышку системного блока, положите ком на бок и поочередно отключайте и подключайте комплектующие и каждый раз пробуйте загружать компьютер. Цифрами отмечены подключаемые устройства, которые могут быть причиной недозагрузки компьютера.

Например, вытащили из слота видеокарту - запустили компьютер. Главное включить колонки, так как изображения на экране не будет и загрузку до Виндовс можно определить только по звуку.

Если ничего не произошло, вставляем видеокарту обратно и пробуем оперативную память. Если у вас одна карта оперативной памяти, то можете не пробовать загружать компьютер - ничего не выйдет. Если две, то пробуем извлечь сначала одну, затем вторую.

В 20% случаев одно из устройств могло просто напросто отойти и отключение-подключение может помочь решить проблему полностью.

В случае с ноутбуком - даже не пытайтесь. Это хрупкая и прихотливая вещь, которую вы можете повредить при дилетантском ремонте.