Планшет не заряжается индикация заряда есть. Почему не заряжается планшет? Планшет не заряжается, что делать

Twitter

При всей функциональности и надежности современные гаджеты не лишены недостатков – они периодически выходят из строя и нуждаются в починке. Если планшет не заряжается, выключается после включения, зависает или медленно работает, его стоит показать мастеру. Причины неполадок могут быть самыми разными – определить их, не имея под рукой нужного диагностического оборудования, зачастую невозможно. Дать ответ на вопрос, почему планшет быстро разряжается или не заряжается, под силу только профессионалу, имеющему многолетний опыт обслуживания девайсов. Тем не менее каждому пользователю планшетного компьютера желательно иметь базовые знания о принципах его работы, чтобы не бить тревогу в случае поломки и избегать неполадок.

Если у вас перестал заряжаться планшет – как узнать причину?

Многие пользователи современных гаджетов недовольны тем, что их «помощники» разряжаются за несколько часов, работать с ними вдали от розетки совершенно невозможно. Однако быстрая разрядка батареи – проблема большинства девайсов, и с ней можно справиться, установив соответствующие настройки или используя портативный аккумулятор. Гораздо хуже, если новый планшет не заряжается при подключении к сети – в таком случае устройству требуется комплексная диагностика и грамотный

К неполадке может привести выход из строя следующих элементов планшетного компьютера:

кабеля (провод может повредиться как во время эксплуатации, так и при хранении – будучи смотанным);
адаптера зарядного устройства (ломается из-за перегрева или скачка напряжения в сети);
аккумуляторной батареи (она может утратить емкость в результате естественного износа или под влиянием внешних факторов);
разъемов (расшатываются и деформируются);
контроллера питания.

Если виновником неполадки является провод, его необходимо заменить. Удобно и выгодно использовать USB-кабель. Если планшет перестал включаться и заряжаться из-за того, что исчерпан лимит циклов заряда, стоит приобрести новый аккумулятор, ремонтировать имеющийся целесообразно в редких случаях.

Как решить проблему с долгой зарядкой планшета

Для тех, кто предпочитает пользоваться сенсорными устройствами, покупка планшетного компьютера – насущная необходимость. С его помощью можно выходить в Интернет, создавать графические и текстовые файлы, обрабатывать большие объемы информации. Единственный недостаток современных планшетов заключается в том, что по истечении определенного срока они медленно заряжаются и быстро разряжаются. Однако с этой проблемой можно и нужно бороться – главное, определить, какие факторы привели к ее возникновению. Если аккумулятор планшета заряжается долго, вероятно, возникли такие неполадки:

изношена батарея;
разъемы для подключения USB-кабеля деформированы;
напряжение в сети существенно снизилось;
неисправно зарядное устройство;
проявился заводской брак.

В некоторых случаях можно заключить, что девайс вышел из строя по вине самого пользователя. Заряд аккумулятора нередко нарушается из-за небрежного обращения с гаджетом – его загрязнения, намокания, заражения вирусами. Если зарядка планшетного компьютера длится слишком долго, стоит предпринять следующие меры – поменять розетку, заменить изношенный кабель, установить новый аккумулятор. Если решить проблему самостоятельно не удалось, и планшет по-прежнему заряжается медленно, следует обратиться к мастеру. Он проведет диагностику устройства и установит, почему не удается зарядить аккумулятор за положенное время.

Сколько должен заряжаться планшет

Скорость зарядки и время автономной работы – важные критерии выбора гаджета. Продолжительность функционирования девайса без подзарядки определяется объемом встроенного аккумулятора, от него зависит и то, как быстро планшет заряжается. Аппараты известных торговых марок могут работать автономно около 10 часов, на рынке также представлены устройства, не дотягивающие до этого показателя. Прежде чем приобрести планшетный ПК, стоит поинтересоваться его техническими характеристиками и прочесть отзывы пользователей. В большинстве случаев планшет заряжается за 2-6 часов – чем новее аккумулятор, тем этот процесс протекает быстрее. Срок службы батареи существенно меньше срока службы аппарата, поэтому менять ее придется каждые 2-4 года.

Планшет не заряжается во включенном состоянии, как устранить проблему?

Если выключенный девайс невозможно зарядить, в первую очередь его нужно включить и именно в таком состоянии подсоединить к зарядному устройству. Если планшет заряжается только выключенным, не стоит паниковать – это не поломка, а особенность аппарата. В большинстве случаев ситуацию можно исправить. Главное – понять, чем она вызвана. Планшетный компьютер заряжается только выключенным, если: установлена неофициальная операционная система, неисправен блок питания, засорились контакты, поврежден кабель. Чтобы получить возможность заряжать аппарат включенным, стоит выполнить перепрошивку, протестировать зарядку и USB-кабель, протереть контакты от пыли спиртом. Специалисты рекомендуют заряжать гаджет исключительно «родным» устройством, в противном случае емкость батареи может существенно снизиться. Оригинальные комплектующие можно приобрести в фирменном магазине или сервисном центре.

Где отремонтировать зарядное устройство для планшета

Оперативно и качественно могут только настоящие профессионалы – самостоятельное вмешательство в работу устройства нередко приводит к новым поломкам. Ремонт зарядки планшета и замену его аккумулятора можно доверить специалистам сервисного центра. Они проведут диагностику гаджета и подробно ответят на вопрос о том, что именно послужило причиной неполадки. В распоряжении сотрудников мастерской должны быть только оригинальные комплектующие. Желательно, чтобы качество работы специалистов было подтверждено документально. Надежные СЦ предлагают продолжительную гарантию на все виды услуг.

Не заряжается планшет LENOVO - что делать?

Если аккумулятор планшета Леново Йога, Таб 2 или Таб 3 не заряжается, пользователь невольно задается вопросом «Что делать?». Прежде чем попытаться отремонтировать и самостоятельно разобраться в ситуации, нужно понять в чем причина сбоя. Прежде всего пользователю нужно проверить зарядку – кабель выходит из строя в местах перегибов провода.

Кроме поломки шнура или блока питания неполадку могут спровоцировать следующие факторы:

неисправность разъема micro USB, использующегося для зарядки аккумулятора;
выход из строя контроллера питания;
сбой прошивки таблета;
не работает один из элементов цепи питания;
неисправен накопитель заряда (батарея).

Чтобы принять правильное решение, нужно понять какая из этих проблем сказывается на работе девайса. От этого зависят дальнейшие действия. Хотя, часть этих неполадок возможно устранить только с применением специализированного ремонтного оборудования. Если индикатор на экране планшета не реагирует на подключение адаптера из-за программной ошибки, эффект может принести перезагрузка таблета или hard reset.

Что делать если не заряжается и не включается планшет Леново

Неполадка в работе зарядного устройства или аккумулятора приведет к ситуации, когда Lenovo Tablet не грузится и даже не включается. В этой ситуации желательно обратиться в сервисный центр, но это не исключает и попыток самостоятельно вернуть функциональность планшету Леново:

подключите зарядку и покрутите шнур – возможно, сказывается отсутствие контакта;
замените зарядное устройство;
замерьте напряжение в сети и на выходе из кабеля;
при возможности поменяйте аккумулятор.

Важно помнить – без качественной диагностики каждая попытка самостоятельно отремонтировать планшет превращается в гадание. Потому, когда таблет Леново сломался и не заряжается, обратитесь за помощью к специалистам.

Причины долгой зарядки планшета Леново

Возникают и ситуации, когда батарея заряжается дольше привычного времени. Это связано с рядом факторов:

истощение ресурса накопителя;
низкое напряжение в сети;
недостаточная мощность зарядного устройства.

Первая из перечисленных причин служит поводом для обращения в сервисный центр.

Чтобы заказать ремонт планшета Lenovo, который не заряжается, позвоните в call-центр сервиса. Операторы, работающие круглосуточно, оформят заявку на выезд курьера. Доставка неисправного таблета бесплатна. Диагностика также не повышает стоимость ремонта – это бесплатная для клиентов сервис-центра услуга. Когда нужно срочно восстановить рабочее состояние планшета – достаточно сказать об этом оператору, и он сделает в заявке соответствующую отметку.

Цена определяется после диагностики. Когда мастер обнаружит причину неполадки, сколько стоит замена неисправной детали сообщит клиенту менеджер сервис-центра. После восстановления функциональности таблета его рабочие качества проверят в отделе контроля качества. После этого на отремонтированный девайс распространяется гарантия сервисного центра.

Или наблюдаются иные проблемы с зарядкой аккумулятора данного устройства – есть несколько причин этому. Это может быть выход из строя: зарядного устройства, кабеля, порта, контроллера питания, аккумулятора или прошивки. Подробнее о причинах отсутствия зарядки планшета, а также о путях решения проблемы – читайте ниже.

Ниже мы рассмотрим:

Причины

Итак, при условии наличия достаточного уровня напряжения в сети, стоит рассматривать следующие причины, по которым не идёт зарядка планшета.

Кабель

Если у вас не заряжается планшетный компьютер, то первое на что нужно грешить – провод зарядного устройства. В результате частого сматывания провода после зарядки, контакты внутри него перегибаются, особенно в местах соединения кабеля со штекером или зарядным устройством, из-за чего теряется контакт, и кабель приходит в негодность.

Решается проблема путём замены microUSB-USB кабеля. Ремонтировать кабель нет смысла, так как дешевле будет купить новый. Если же у вас цельное зарядное устройство (адаптер+кабель), то нужно купить новое.

Адаптер зарядного устройства

Ещё одна причина, по которой часто не заряжается планшет – выход из строя адаптера зарядного устройства. Причин этому может быть много: скачок напряжения, перегрев, низкое качество устройства и т. д.

Как и в предыдущем случае, решается проблема путём покупки нового адаптера. Ремонтировать поломанное зарядное – нецелесообразно, так как мало кто возьмётся за это, да и цена на новый – не столь высока, особенно на произведённые в Китае.

Аккумулятор

К причинам также можно причислить и выход из строя аккумуляторной батареи устройства. Если батарея сравнительно новая, скорее всего, причиной выхода её из строя стал производственный брак. Батареи в возрасте выходят из строя по причине утери ёмкости из-за естественного исчерпания лимита циклов заряда.

В данном случае, если нет гарантии, то решается проблема либо путём покупки нового аккумулятора, либо же ремонтом имеющегося, что не весьма предпочтительно, так как после ремонта его надёжность снижается.

Порт (разъём)

Выход из строя порта (разъёма) также может стать одной из причин нарушения процесса зарядки мобильного компьютера.

Если у вашего планшета сломался порт, то поможет в ремонте только специалист сервисного центра. Сам же ремонт порта – вполне решаемый вопрос.

Контроллер питания

Контроллер питания – это блок, отвечающий за всю систему питания в планшете, если он неисправен, но аккумулятор устройства может перестать заряжаться.

Ремонт контроллера питания производится специалистом в сервисном центре. Отремонтировать его не составит больших сложностей профессиональному мастеру.

Прошивка (операционная система)

Как известно, за все процессы в планшете отвечает прошивка. В результате ошибки прошивки аппарат может не заряжаться. Достаточно часто такая ситуация распространена в тех случаях, когда планшет отключается самостоятельно, из-за разряда аккумулятора, при некорректном завершении работы системы.

Решить задачу можно с помощью перезапуска устройства. Когда вы уверены, что проблема в прошивке, то можно произвести сброс настроек на заводские. Если уже и это не помогло, то необходимо попробовать перепрошить планшет.

Если же устройство заряжается достаточно долго, то этому могут служить все вышеупомянутые причины: адаптер зарядного устройства, кабель, порт, контроллер питания, прошивка или же поломка аккумулятора. Продолжительность зарядки аккумулятора зависит от правильной мощности зарядного устройства, а также от степени разряда аккумулятора.

Решение

Узнать причину, по которой не заряжается планшет можно без метода исключения, просто произведя замеры напряжения в разных точках. Дело в том, что сейчас большинство моделей планшетов имеют зарядное устройство в виде адаптера и подключаемого к нему кабеля, что даёт возможность проверить каждый из этих элементов по отдельности. Для этого нужно вооружиться мультиметром, и произвести несколько замеров:

Напряжение в сети . Первым делом нужно замерять напряжение в сети с помощью вольтметра, оно должно быть в пределах 220В ±5В. Если этот показатель существенно ниже, то возможно зарядному устройству не хватает энергии для заряда планшета, если же напряжение выше допустимой нормы (что бывает в единичных случаях), то зарядное устройство могло просто-напросто сгореть.

Выходное напряжение от адаптера . Следующим проверяем адаптер зарядного устройства. В данном случае нужно замерять напряжение и силу тока, показатели которых должны соответствовать маркировке на самом адаптере. Если показатели ниже – адаптер вышел из строя.

Напряжение на выходе кабеля . Подключите кабель к зарядному адаптеру и замерьте на его выходе показатель напряжения и силы тока, если они ниже того, что выдаёт адаптер – то проблема в кабеле. Также с помощью мультиметра можно прозвонить кабель, если он прозванивается – всё в порядке. Ещё один вариант проверить кабель – подключить с помощью него планшет к , если соединение будет установлено, то значит кабель в порядке.

Когда же зарядное устройство вашего планшета представляет собой единую систему в виде адаптера и кабеля, то тут можно замерять напряжение непосредственно уже на выходе кабеля: если напряжения нет, то виноват или кабель или адаптер, если оно есть – грешить нужно на проблемы в самом планшете.

Вы произвели все замеры и выяснилось, что зарядное устройство и кабель исправны – тогда следует искать причины в планшете. Если перезагрузка или сброс настроек не помогли – его нужно нести в сервисный центр.

«Домашний способ»

При неимении электронных измерителей, найти источник проблемы можно попытаться и так называемым домашним способом, методом исключения и проб.

Кабель . Для выявления проблемы можно попробовать «покрутить» провод и если зарядка пойдёт – то проблема точно в нём, а вот если он полностью переломился, то выявить проблему можно путём подключения DATA-кабеля от другого устройства, или подключением его к компьютеру, а не к зарядке. Если же зарядное устройство для вашей модели планшета составляет единое целое (адаптер и кабель), то нужно пробовать другое зарядное.

Адаптер зарядного устройства . Если нет схожего по мощности зарядного, то попробуйте подключить планшет к компьютеру – если связь есть, скорее всего вышла из строя зарядка.

Прошивка . Когда причиной отсутствия зарядки планшета стала прошивка, то, как уже говорилось ранее, нужно попробовать перезапустить устройство, сбросить настройки или же перепрошить гаджет (если умеете – сами, если нет – обратитесь к мастерам).

Аккумулятор, порт, контроллер питания . В этом случае самостоятельно выявить причину неисправности без специальных средств и разборки устройства не представляется возможным, поэтому нужно обращаться в сервисный центр.

Планшет может перестать заряжаться по нескольким причинам, большинство из которых связаны с аппаратной частью устройства или ЗУ, например, поломка аккумулятора, повреждённый шнур и т.д. В этом случае придётся проводить ремонт или замену сломавшегося элемента, иногда это можно сделать бесплатно по гарантии.

Про причины

Перед тем как переходить к действиям нужно выяснить причину неисправности. Иногда проблема может быть не в самом планшете, а в зарядном устройстве, напряжении в розетке.

Несмотря на то, что в 90% случаях проблема лежит в аппаратной части планшета/зарядного устройства, не исключены и программные сбои. В таком случае для решения проблемы не потребуется нести устройство в сервис.

Рассмотрим каждую причину более подробно.

Причина 1: Повреждён провод зарядного устройства

Одна из самых распространённых и легко решаемых причин. Вам потребуется провести осмотр провода на наличие видимых повреждений. Это могут быть оголённые и/или переломленные участки. В таком случае напряжение по проводу будет поступать нестабильно, плюс, с ним придётся работать осторожно, так как есть риск получить удар током.

Проблема решается заменой провода на новый. Обычно нужный провод можно найти в любом магазине электроники. Для большей уверенности можно принести сломанный провод и попросить консультанта предоставить его аналог.

Если у вас нет возможности приобрести замену, то можно на некоторое время вернуть работоспособность переломленного провода (если повреждение не очень значительное). Для этого вам понадобится изолента или скотч, которым нужно плотно обмотать повреждённые области. Таким образом вы сможете продлить «жизнь» провода, но ненадолго. Рекомендуется всё же приобрести замену.

Причина 2: Повреждение блока питания

Эта проблема уже серьёзнее, так как потребует замену блока питания или всего зарядного устройства, если шнур зарядки не отсоединяется от БП. Также у вас могут быть проблемы с покупкой нужного БП, но если у вас стандартное устройство, то их возникнуть не должно.

Чтобы убедиться в работоспособности блока питания, попробуйте зарядить планшет через USB-разъём компьютера или ноутбука. Если процесс зарядки пошёл, то значит проблема кроется в БП. Также вы можете попытаться зарядить планшет через заведомо рабочее зарядное устройство, например, при помощи зарядника от телефона, если он подойдёт к вашему планшету.

Если зарядное устройство, которым вы обычно заряжаете планшет шло с ним в комплекте при покупке, то вы можете попытаться обменять его на рабочий по гарантии. Но это при условии, что гарантия до сих пор действительна.

Причина 3: Повреждённый разъём питания

Тоже распространённая проблема, которую можно решить, только обратившись в сервисный центр.

Обратите внимание на то, как плотно провод закреплён в разъёме. В идеале он должен практически не двигаться при небольших физически воздействиях на него. Если же при малейшем прикосновении, кабель начинает «ёрзать» в разъёме, либо выпадать из него при наклоне планшета, то зарядка не идёт именно из-за сломанного разъёма.

Иногда бывает так, что кабель плотно держится в разъёме, но зарядка не идёт. В этом случае рекомендуется проверить сам разъём на наличие деформации контактов. Если контакты действительно деформированы, то планшет придётся отдавать в сервисный центр с просьбой заменить или починить разъём.

В редких случаях зарядка может не идти или прерываться из-за того, что в разъёме скопился всякий мелкий мусор. Очистите его. Для очистки можно использовать ватные палочки, нежёсткие кисточки или пылесос на небольших мощностях. Ни в коем случае не мочите разъём, так как влага может только усугубить положение.

Разъём обычно ломается после длительного и/или неаккуратного использования устройства, поэтому починить его по гарантии получается далеко не всегда. Однако, если на устройство она до сих пор действует, то попытаться использовать её всё же стоит, так как иногда быстро ломающийся разъём может быть виной производителя.

Причина 4: Проблемы с электросетью

Бывает и так, что вы пытаетесь подключить планшет к неработающей розетки, либо к электросети, в которой очень низкое напряжение. В первом случае вам просто нужно попробовать включить в розетку какой-нибудь другой прибор, заведомо рабочий. Если он без проблем включился, то значит розетка рабочая.

Также зарядка планшета может не идти или идти очень медленно из-за низкого напряжения в электросети. Проверить текущее напряжение обычному человеку без специального оборудования сложно, поэтому придётся попробовать подзарядить устройство где-то в другом месте или от компьютера/ноутбука. Если зарядка будет идти, то скорее всего у вас проблемы с напряжением в сети. Они могут возникать в дачных кооперативах, домах со старой проводкой или из-за подключения большого количества техники в сеть одновременно.

Идеальное напряжения для работы большей части современных устройств составляет 220В.

Причина 5: Проблемы с аккумулятором

Часто диагностируются у старых моделей, так как аккумуляторы в мобильных устройствах имеют ограниченный ресурс и могут выйти из строя после нескольких лет активного использования. Так как гарантийный срок на многие устройства составляет около 1-2 лет, то починить планшет по гарантии вряд ли получится.

Диагностировать проблемы с аккумулятором можно следующим образом:

Если устройство не включается, то оставьте планшет на зарядку и попробуйте его включить. Обычно оно должно включится. Возможно, даже пойти какой-то процесс зарядки, правда, он будет идти очень медленно или вообще не будет идти. При отключении планшета от питания он должен либо выключится совсем, либо проценты в батарейке начнут таять с огромной скоростью, при условии, что вы практически не будете использовать устройство;
Планшет не держит заряд и при этом не включается даже, если вы подключили его к сети питания. В таком случае можете попытаться оставить его на несколько часов заряжаться. Если аккумулятор ещё не успел полностью выйти из строя, то устройство должно заработать после этого на какое-то время.

В случае со сломанной батарей вам остаётся только один вариант – её полная замена. Цена на замену может сильно изменяться в зависимости от конструктивных особенностей вашего планшета, требований к аккумулятору и сервисного центра. Если батарея перестала нормально держать заряд слишком рано (менее года активного использования), то вы вправе требовать бесплатную замену по гарантии.

Причина 6: Вышел из строя контроллер питания

Данную проблему может быть достаточно сложно диагностировать, так как проблема кроется в микросхемах, которые отвечают за питание. В это время со всеми остальными комплектующими устройства может быть всё в порядке. Обнаружить проблему можно только при тщательном осмотре микросхем планшета. Для этого его потребуется разобрать, что не всегда бывает легко без специальных приборов.

Повреждение контроллера питания может случится при нескольких условиях:

Планшет подвергался сильному механическому воздействию – падал, ударялся, пережил сильную тряску и т.д;
Внутрь попала жидкость;
Планшет бракованный.

Если у вас есть подозрение именно по этой причине, то отнесите устройство в сервисный центр, где его разберут, проведут диагностику и починят.

Причина 7: Сбой в программном обеспеченье

Встречается достаточно редко, но имеет место быть. Чаще всего сбой может случаться из-за попадания на устройство вируса, неверных настроек, ещё реже по другим причинам.

В этом случае есть два варианта развития событий:

Найти источник проблемы и устранить его. Обычно для неопытного пользователя это может быть сложно. Однако, если вы недавно скачали какую-либо программу и после этого начались проблемы, то скорее всего её нужно просто удалить, возможно, это решит проблему. Также можно обратиться в сервисный центр, там скорее всего её найдут и устранят.
Полный сброс настроек до заводских. В этом случае вы полностью потеряете все свои личные данные, что сохранены на планшете, но при этом вернёте его работоспособность. Процесс сброса настроек не отличается высокой сложностью, поэтому его можно произвести самостоятельно. Только стоит также учесть, что в таком случае устройство, находящееся на гарантии, её лишается.

Если вы решили выполнить откат настроек до заводских, то вот пошаговая инструкция:

1. Выключите планшет. При этом желательно, чтобы он был заряжен хотя бы на 20%, так как если ему не хватит заряда для сброса настроек проблема может ещё сильнее усугубиться.
2. Зажмите одновременно клавиши включения и прибавления громкости (на некоторых моделях убавления). Подробнее об этом можно посмотреть в технической документации к вашему устройству.
3. Планшет загрузится в специальном режиме. Здесь не будет работать сенсор, поэтому переключение между пунктами и выбор происходят при помощи кнопок переключения громкости (перемещение по пунктам) и кнопки включения (выбор). В этом режиме выберите пункт «Wipe data/factory reset».

1. Вы будет переброшены в специальное меню, где вам нужно будет выбрать «Delete all user data» .

1. Планшет может погаснуть на некоторое время, после чего снова включится. В таком случае откроется меню из 3-го шага. Только теперь вам нужно выбрать «Reboot system now» .

Из-за этих причин планшет может перестать нормально заряжаться. К сожалению, устранить большинство из них без помощи специалистов не получится.

Планшетный компьютер, в силу конструктивных особенностей и компактных габаритов, не обладает мощным запасом автономного питания. Активный «серфинг» в Интернете или прохождение любимой игры может разрядить аккумулятор меньше, чем за один день.

Оторваться от привычного занятия бывает сложно, и поэтому многие владельцы планшетов продолжают пользоваться устройством, просто подключив его к розетке. Некоторые модели гаджетов могут пополнять запасы энергии параллельно с работой, другие же планшеты способны заряжаться только в выключенном состоянии.

Конечно, не все владельцы устройств этим довольны. Спешим успокоить тех, кто планировал требовать замены по гарантии или обращаться в сервисный центр. Браком или серьезной поломкой это не является. Скорее, то что планшет заряжается только выключенным, это особенность конкретной модели или текущей версии прошивки.

Иногда, планшет заряжается только выключенным. Происходит так в силу целого ряда причин:

1. Установлена неофициальная (кастомная) прошивка ОС
Прошивки ОС, которые создаются не официальным разработчиком, а сторонними программистами – любителями, называются кастомными или неофициальными. В ряде случаев такая прошивка планшета может стать (и чаще всего является) причиной конфликта с зарядным устройством и планшет начинает заряжаться только выключенным. Попробуйте самостоятельно сменить ее на официальную или обратиться за помощью в любой сервисный центр.

2. Неисправность блока питания
Вычислить эту поломку нетрудно. Попробуйте зарядить гаджет через USB –кабель от ПК или ноутбука, не отключая его. Если зарядка пошла – значит, проблема именно в блоке питания. Если же зарядка не началась, не спешите расстраиваться. Возможно, порт USB недостаточно мощный, чтобы заряжать другие устройства. Или вообще сломан. Бывает, что функция подзарядки через USB –кабель отключена на самом планшете.
Когда в сети слабое напряжение (меньше 220 В), планшет во включенном состоянии также не заряжается.

3. Зарядное устройство другого производителя
Некоторые так называемые «универсальные» зарядные устройства могут быть слабее, чем нужно для подзарядки батареи и обеспечения работы планшета одновременно. Особенно этим грешат модели китайских производителей, рассчитанные на массовое использование. По возможности заряжайте планшет «родным» устройством. Если проблема появляется только при использовании сторонних зарядок – дело не в планшете, а именно в них.

4. Засорились контакты
Если предыдущие способы не помогли, и планшет все еще заряжается только в выключенном состоянии, попробуйте протереть спиртом контакты на планшете и зарядном устройстве. Возможно, дело именно в них. Данный способ помогает и тогда, когда планшет перестал заряжаться совсем.

5. Другие неисправности
Бывают поломки, вычислить которые самостоятельно крайне сложно. К примеру, возможна неисправность в схеме питания. Или микроразрыв внутри кабеля.

Если не можете определить причину самостоятельно – самое время обратиться к специалистам.