Настройка каналов «Триколор ТВ» на телевизорах Samsung H-серии с CAM-модулем. Повторное получение кодов команд Триколор

Ошибки СI+ модулей можно поделить на два типа: первые с описанием как на приставках (они идентичны ошибкам приставок), вторые с такими же номерами, но без описания на экране, только надпись СI+Error c кодом.

Первый тип ошибок на CI+ возникает, как правило, если есть проблемы с авторизацией карты доступа, второй - если есть проблемы с работой самого модуля с телевизором.

В списке ниже приведены только ошибки, которые встречаются и на приставках, и на CI+ CAM модулях.

Карта доступа не вставлена в тюнер.

Вставить карту доступа в тюнер.

1. Карта доступа вставлена в декодер неправильно.
2. Вышла из строя карта доступа или неисправен тюнер.

1. Правильно вставить карту в тюнер
2. Замена карты/тюнера

1. Отсутствует сигнал на входе тюнера
2. Уровень сигнала на входе тюнера слишком мал.

Проверка уровня сигнала у абонента.

Технические проблемы на головной станции.

Оставить ремонтную заявку с соответствующим комментарием.

Абонентский комплект (карта/тюнер) не активирован.

Канал не доступен в определенной географической зоне.

Для сети АКАДО блокировка каналов по зонам не применима. Ошибка не встречается.

Выход из строя карты доступа или вставлена карта доступа другого оператора.

Замена карты доступа.

Ошибка отображается в случае если абонент превысил количество допустимых заказов программ (сервисов) за определенный период времени. Может появляться при заказе интерактивных сервисов.

В сети АКАДО данная ошибка не встречается.

Данная карта доступа не предназначена для использования в данном тюнере (в декодер вставлена карта из другого абонентского комплекта карта/тюнер).

Отображается если обратный канал недоступен для интерактивного заказа (с использованием обратного канала) сервиса/программы.

В сети АКАДО данная ошибка не встречается.

Отображается если абонент использует новую карту. Может возникать при замене карты доступа без замены оборудования (тюнера).

В сети АКАДО данная ошибка не встречается.

Отображается если программа более не доступна для интерактивного заказа (с использованием обратного канала). Может появляться при заказе интерактивных сервисов.

В сети АКАДО данная ошибка не встречается.

Отображается если карта доступа некорректно авторизована на программу PPV.

Отображается если карта доступа была заблокирована для использования.

В сети АКАДО данная ошибка не встречается.

В сети АКАДО данная ошибка не встречается.

При работе с CI+ модулями могут возникать ошибки, отличные от приведенных в списке, в которых присутствует номер без текста описания ошибки (например, СI+ Error 16). Например, ошибка «Используйте новую карту (16)» и ошибка «CI+ Error 16» - это разные ошибки. Если ошибка без описания с номерами 5, 6 и 7 – то она связанна с некорректным обновлением программного обеспечения CI+ модуля. Если номера подобных ошибок с 1 до 4 и с 8 до 22, то, вероятнее всего, ваш телевизор некорректно работает с CI+ модулем. В этом случае телевизор либо несовместим со стандартом CI+, либо требуется обновление программного обеспечения телевизора в соответствии с инструкцией к телевизору.

Список ошибок CI+ CAM модуля не приводится за малой информативностью и англоязычностью. Решением различных проблем, которые в ней упоминаются, сводятся к перезагрузке хоста (т.е. вкл/выкл телевизор), вытащить/вставить CAM-модуль (при этом не забываем, что вставляется сначала сам CI+ модуль в телевизор, в него - смарт-карта, и делается это только при выключенном телевизоре) и вытащить/вставить обратно кабель ТВ.

Если вы уже произвели какие-либо действия, то для начала советуем вам сделать сброс настроек телевизора Samsung.

Сброс до заводских настроек телевизора Samsung

Как сбросить телевизор Samsung до заводских настроек:

• Заходим в пункт «Поддержка» –> «Самодиагностика» –> «Сброс»
• Вводим пин-код («0000» по умолчанию).
• Соглашаемся со всем написанным на экране.

Внимание! Модуль доступа CAM на данном этапе не вставляем!

После сброса начинаем настройку модуля CI на Samsung.

Перейдём к настройке

1. Заходим в меню и переходим в настройки спутниковых каналов. Как можем заметить, здесь уже есть спутник «EUTELSAT 36E». Нам нужно снять галочку с этого спутника. Чтобы это сдалть, нажимаем на строку «Выбор спутника», ищем «EUTELSAT 36E» и нажимаем на него(галочка должна исчезнуть).

2. Теперь нам нужно создать свой спутник. Для этого находим в конце «User Sat 1», отмечаем его галочкой и нажимаем «сохранить».

3. Захолим в «Настройки LNB».

4. Видим, что транспондеров нет и эта функция недоступна. Выставим нижний предел так же, как и вышний, и теперь можно закрыть меню.

5. Заходим в меню снова, ищем пункт «Трансляция» –> «Настройка каналов» –> «Настройка вручную». В этой вкладке можем увидеть наш спутник «User Sat 1». Нажимаем, видим «Транспондер» и пункт «Создать» станет активным.

6. Теперь вводим частоту(например 12418», далее нажимаем «ОК». Вводим скорость передачи 27500, снова нажимаем «ОК» и «Сохранить».

8. Заново заходим в «Транспондер», но на этот раз включаем поиск сети, а затем снова нажимаем «Поиск».

9. Будет произведён поиск по всем доступным частотам транспондеров «Триколор ТВ». К примеру у нас было найдено 277 каналов и 40 радиостанций.

Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.

При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.

Для просмотра спутникового телевидения необходимо установить соответствующее оборудование. Установка ресивера требует много места и дополнительных проводов. В настоящее время можно купить модуль условного доступа CI, отличающийся небольшими габаритами и доступной стоимостью.

Это своеобразный приемник, который подключается непосредственно к телеприемнику. Он включает 2 блока – прибор, обрабатывающий сигнал, и смарт-карточку, предоставляющую доступ к вещанию. Это устройство небольших размеров не займет много места в помещении.

Чтобы корректно установить модуль, необходимо ознакомиться с инструкцией. Если модуль от Триколор ТВ установлен некорректно, может возникнуть ошибка CI-кода 17.

Вероятные причины появления ошибки 17

1. Неправильная установка смарт-карточки.
2. Некорректная дата и время.
3. Сбой настроек оборудования.
4. Прочий сбой аппаратуры.
5. Проблемы с передачей ключей.

Выяснить точную причину нельзя. Что необходимо предпринять в такой ситуации? Требуется постепенное выполнение рекомендованных действий, пока проблема не исчезнет.

Как исправить ошибку 17 Триколор ТВ?

При появлении кода ошибки 17 на модуле CI от Триколор, необходимо предпринять следующие шаги:

1. Вытащить карточку.
2. Выполнить проверку ее целостности.
3. Установить модуль толстой частью к себе.

Если причина была в некорректной установке карты, то после этих действий просмотр восстановится.
При наличии загрязнений на карте удалить их зубной щеткой или тряпочкой. Они могут препятствовать контактам карты и слота, и передача данных становится невозможной.

Важно! Не следует использовать химические вещества, которые могут повредить чип, что сделает использование карты невозможным.

При поломке карты необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов и сообщить о проблемах с картой. Вам обменяют карту на новую.

Возможной причиной ошибки 17 модуля от Триколор может быть некорректно выставленная дата и время, что нарушает функционирование оборудования.

Для устранения этой причины необходимо сделать следующее:

1. Извлечь модуль с карточкой.
2. Найти каналы.
3. Зайти в меню.
4. Найти раздел с датой и временем.
5. Выбрать автоматическую настройку.
6. Выполнить проверку их корректности.
7. Установить модуль в телевизор.
8. Дождаться, пока активируются ключи.

При совпадении параметров с актуальным временем и датой, вещание восстановится. Лучше делать выбор каналов автоматически, тогда сбой данных не произойдет.

Если принятые меры не помогли, то необходимо сбросить настройки до настроек производителя следующим образом:

• открыть меню;
• выбрать необходимый пункт в настройках;
• выпоить подтверждение сброса настроек;
• после перезапуска настроить каналы;
• обождать, пока передадутся коды и расшифруются сигналы. Это может занять до восьми часов;
• выполнить проверку работы оборудования.

Рассмотрим некоторые советы от Триколор ТВ, что делать, когда возникает ошибка 17:

1. Внимательно изучите инструкцию, а потом пытайтесь устранить неисправность.
2. Не нужно очищать чип острыми и твердыми предметами, агрессивными химическими растворами. Можете повредить карту, и ее будет нужно обменять.
3. Убедитесь, что карта установлена правильно. Чип небольшого размера должен соответствовать контактам в корпусе.
4. Не разбирайте оборудование.
5. Не следует самому делать сложный ремонт. Это может привести к ошибкам и серьезной поломке устройства.

Заключение

В случае неэффективности ваших действий и сохранении ошибки от Триколора код 17, обратитесь к сотруднику компании, сообщив ему код ошибки. Он даст вам дополнительные инструкции или отправит мастера, который проведет диагностику и обслуживание, по вашему адресу.

Ошибка 3 Триколор ТВ выдает выражение: «Доступ отсутствует» — из этого следует, что канал не имеет подступов к вашему приемнику. Поставщики услуг в индивидуальном порядке шифруют свои каналы и сигналы, чтобы машина имела возможность разделять каналы на «свои» и «чужие». В связи с этим, когда ресивер находит канал с кодировкой, отличающийся от Триколор ТВ, у него нет возможности вывести изображение на монитор, и он показывает ошибку.

Раскодировка каналов Триколор ТВ.

Триколор ошибка 3, что делать ? Первоначальным способом исправления ошибки является самостоятельная раскодировка. Для этого понадобится:

1. Выключить ресивер.
2. Затем включить.
3. Следовать указаниям по раскодировке.
4. Расшифровка сигнала занимает до 8 часов. Оборудование на это время оставьте включенным.

Также вам может помочь сброс параметров в пункте с настройками. После этого перезагрузите технику и выполните повторный поиск каналов.

У Триколора ошибка 3 нет доступа является одной из самых распространенных. Поводом для возникновения такой ошибки служит недопустимость считывания кодированной информации. Для устранения неполадок нужно оставить ресивер на раскодировку. Чтобы совершить этот процесс, необходимо включить приемник на некотором из шифрованных каналов и позабыть о нём на промежуток времени от 3 до 8 часов.

Кодированный канал Триколор. Ошибка 3.

Триколор нет доступа к просмотру ошибка 3 . В руководстве пользователя к оснащению Триколор ТВ выдается объяснение такой ошибке: «Нет доступа к просмотру. Кодированный канал». Это значит, что ресивер не способен расшифровать данные, дошедшие с антенны.

Так как главная причина образования неисправности – это невозможность приемника счесть кодированную информацию, то нужно его раскодировать. Во время раскодировки поисковик Триколор отправит новые источники активации в область, где устроена приставка.

Повторное получение кодов команд Триколор

Важно знать, как исправить ошибку 3 Триколор. Допустим, пользователь переждал определенное время, но телевизор все так же не имеет доступа к обзору Триколор, и ошибка 3 не устранена. Дело может быть в том, что оборудование не получило коды для подготовки к работе автоматически. В таком случае можно сделать запрос и получить их вторично. Вот, что понадобиться сделать:

1. Войти в свой персональный кабинет на веб — сайте провайдера.
2. Воспользовавшись вкладкой «Мои продукты», кликнуть на кнопке «Отправить команды активации».

Если абонент проследовал всем инструкциям, но провес на Триколор ТВ так и не был устранен, нужно обратиться в службу поддержки, в которой вам с удовольствием помогут. Видео об Ошибке 3 на Триколор ТВ.

Задавайте свои вопросы в комментариях. Поможем друг другу в проблемах и ошибках Триколор ТВ.

Если Вы столкнулись с другими ошибками Триколор ТВ — обратите внимание на раздел