Каким образом передается информация. Заверение у провайдера
С течением времени способы передачи информации менялись. Начиналось все с устной речи. Из уст в уста передавались саги и предания, из которых складывалась история народов. Затем по дорогам помчались гонцы с письмами. Через много веков они превратились в почтальонов, а в нашу жизнь прочно вошла телефонная связь. Сегодня бумажные письма практически вышли из употребления, да и телефонную связь скоро полностью заменит Интернет. Все больше людей предпочитает общаться и обмениваться информацией не по телефону, а через интернет-сети, ведь именно в них скрываются самые быстрые способы передачи информации.
Однако, несмотря на технический прогресс, одним из основных способов передать какую-либо информацию остается документ. Сегодня документы существуют как в бумажном, так и в электронном виде. Для обмена каждый день разрабатываются все новые средства передачи информации. Здесь первое место занимает электронная почта. С ее помощью адресат получает письмо практически мгновенно, в каком бы уголке земного шара он ни находился. Работу электронной почты обеспечивают почтовые серверы, на которых хранятся тысячи почтовых ящиков - так называемых аккаунтов. Помимо электронной почты информацию передают с помощью ICQ, Skype и подобных им программ. Существует и более удобный способ общения - интернет-конференции. Телефонную связь интернет-конференции не заменили только потому, что для них необходима высокоскоростная связь с всемирной паутиной.
Процесс передачи информации происходит либо через компьютерные сети, либо посредством электронных носителей, таких как компакт-диски, Flash-накопители и съемные SSD-накопители. имеют свою классификацию. Они различаются по охвату территории, топологии и способу управления. Самую небольшую зону охвата имеют локальные сети - в них расстояние между узлами составляет всего несколько метров. Второе место занимают корпоративные сети - они доступны в пределах офиса или предприятия. Самыми большими являются территориальные сети, которые, соответственно масштабу, разделяются на региональные и глобальные.
По делятся на три категории. В шинной сети компьютеры подключаются к одной линии, а информация, переданная с одного компьютера, сразу становится доступна всем остальным. В кольцевой сети узлы идут друг за другом. Информация в ней передается в одностороннем направлении. Звездная сеть имеет центральный узел управления, от которого расходятся линии-лучи к остальным узлам.
Типов управления сетями два. В типе «клиент-сервер» сетью управляют крупные серверы, а остальные компьютеры являются клиентскими и не оказывают влияния на сеть. В одноранговом типе все узлы сети абсолютно равноправны. В них каждый пользователь решает сам, какие папки или файлы станут доступны всем. Такие сети очень слабо защищены от взлома.
Все возможные способы передачи информации имеют одну схему. В нее входит отправитель информации, канал передачи и получатель информации. Каналы различаются по скорости передачи информации, которая измеряется в бит/с и кратных ей величинах. Во всемирной Интернет-сети называются серверами, а те, кто ею пользуются, - потребителями. Как правило, потребитель входит в через оптико-волоконный кабель. Однако в последнее время в обиход входят беспроводные способы доступа в Интернет, при которых используются такие технологии, как Wi-Fi или Bluetooth. Нельзя также не вспомнить о мобильных сетях, ведь все больше людей пользуется мобильным интернетом или 3G-модемами, в которых используются протоколы WAP или GPRS.
Итак, способы передачи информации сменяли друг друга, пока не был открыт Интернет. По мере развития новых технологий будет становится все более доступной, пока не заменит собой все остальные средства связи.
7 ТЕХНОЛОГИЯ КЛИЕНТ / СЕРВЕР Почтовый сервер - программа, пересылающая сообщения из почтовых ящиков на другие серверы или на компьютер пользователя по запросу его почтового клиента Почтовый клиент (меллер) - программа, помогающая составлять и посылать электронные сообщения, получать и отображать письма на компьютере пользователя
9 СОВРЕМЕННАЯ ПОЧТА INTERNET Почтовые протоколы Internet: SMTP (простой протокол передачи почты) - почтовый протокол, служащий для отправки сообщений с компьютера-клиента на почтовый сервер, а также для пересылки почты между серверами. Используется на серверах исходящей информации
10 СОВРЕМЕННАЯ ПОЧТА INTERNET Почтовые протоколы Internet: POP3 (протокол почтового офиса) или IMAP (протокол доступа к сообщениям) - протоколы для получения доступа к почтовому ящику на сервере и пересылки сообщений на компьютер-клиент. Используются на серверах входящей корреспонденции
12 АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ Пример адреса:
13 ФОРМАТ «КОНВЕРТА» ЭЛЕКТРОННОГО ПИСЬМА Кому: (To:) - (указывается электронный адрес) Копия: (Cc:) - (кому еще отправить это же письмо; адресаты увидят друг друга) Скрытая копия: (Bcc:) - (адресат не узнает, кому еще Вы отправили это письмо) Тема: (Subject:) - (суть отправляемой информации)
14 ПРОБЛЕМЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ Тип передаваемой информации Универсально (без возможных потерь) передается только текстовая информация на английском языке Наиболее часто используемые кодировки кириллицы: КОИ8-R (для ОС Unix) CP1251 (для MS Windows) CP866 (для MS DOS)
15 КОДИРОВАНИЕ ВОСЬМИБИТНЫХ СИМВОЛОВ И ДВОИЧНЫХ ВЛОЖЕНИЙ Uuencode - метод кодировки, позволяющий свести восьмибитовую кодировку к семибитовой текстовой ASCII MIME (Multipurpose Internet Mail Extention, многоцелевые расширения электронной почты) - стандарт, в соответствии с которым письмо может содержать текст, рисунки, видео и двоичные данные
25 СТИЛЬ И ЭТИКЕТ Проверка орфографии и грамматики Экономное использование ПРОПИСНЫХ БУКВ (ЭЛЕКТРОННЫЙ ЭКВИВАЛЕНТ КРИКА!!!) Пунктуация: !!!?????!! - выражение замешательства - интерпретируются как нелицеприятное выражение
28 СОЗДАНИЕ БЕСПЛАТНОГО ПОЧТОВОГО ЯЩИКА В WWW Открыть начальную страницу одного из серверов: Выбрать команду создания почтового ящика Sign me Up … или Получить почтовый адрес или Регистрация
30 СЕКРЕТНОСТЬ И ШИФРОВАНИЕ Для обеспечения безопасности существуют специальные средства, такие как шифрование и цифровая подпись. Оба эти понятия связаны с криптографией Шифрование делает содержание письма непонятным для непосвященных Цифровая подпись удостоверяет автора сообщения
31 СЕКРЕТНОСТЬ И ШИФРОВАНИЕ Поддержка стандарта S/MIME(Secure Multipurpose Internet Mail Extention) Ассиметричное шифрование (личный и открытый ключи) открытый ключ можно отправить адресату вместе с цифровой подписью. Он служит для шифровки отправляемых вам сообщений личный ключ хранится на вашем ПК и служит для расшифровки писем Вашего адресата
34 СПИСКИ РАССЫЛКИ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ Список рассылки - специальный адрес, почтовый ящик которого обрабатывает специальная программа - сервер(диспетчер) рассылки Сервер рассылки - тематический сервер, собирающий информацию по определенным темам и переправляющие ее подписчикам в виде электронных писем Контролируемые списки Неконтролируемые списки
35 РАБОТА СО СПИСКАМИ РАССЫЛКИ Адрес сервера рассылки По адресу сервера рассылки посылаются запросы на получение справки, подписку и отписку виде электронного письма (поле Тема - пустое!)
36 РАБОТА СО СПИСКАМИ РАССЫЛКИ Адрес списка рассылки По адресу списка рассылки посылаются статьи для рассылки
37 СТАНДАРТНЫЕ КОМАНДЫ ДЛЯ РАБОТЫ С СЕРВЕРОМ РАССЫЛКИ help (прислать список команд работы с сервером рассылки) list (получить адреса доступных списков рассылки) subscribe имя_списка Ваше_имя (подписаться на конкретный список) signoff(для listserv) или unsubscribe(для majordomo) имя_списка (для отмены подписки)
38 ГРУППЫ НОВОСТЕЙ (ТЕЛЕКОНФЕРЕНЦИИ). ОПРЕДЕЛЕНИЕ Группа новостей (телеконференция) - сетевой форум, организованный для ведения дискуссии и обмена новостями по определенной тематике Usenet - глобальная распределенная система для дискуссий, включающая множество групп новостей, хранящихся на серверах по всему миру NNTP - протокол передачи новостей
39 ТЕХНОЛОГИЯ КЛИЕНТ/СЕРВЕР Сервер новостей - программа, предоставляющая доступ к размещенным на этом сервере группам новостей. Пример адреса сервера новостей news.unibel.by Newsreader (программа-клиент для чтения новостей) - программа, использующая протокол NNTP для передачи сообщений групп новостей с сервера новостей Примеры клиентов новостей: Outlook Express, Netscape Collabra
40 ВИДЫ ГРУПП НОВОСТЕЙ Немодерируемые (неуправляемые) группы новостей – любой человек может отправить туда сообщение или ответить на сообщение в этой группе Модерируемые (управляемые) группы новостей – все сообщения и ответы контролируются модератором (управляющим) данной группы, который имеет право осуществлять отбор статей
41 НАЗВАНИЯ ТЕЛЕКОНФЕРЕНЦИЙ Название конференции организовано иерархическим образом по категориям и подкатегориям Например, fido.networks.bel-internet – группа новостей сети FidoNet, посвященная обсуждению сетевых проблем (networks), в частности, проблем Internet в Беларуси (bel-internet)
42 ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ КЛИЕНТА НОВОСТЕЙ Создание учетной записи для сервера новостей Подключение к определенному серверу новостей Просмотр доступных групп новостей Получение и чтение статей Подписка на группу и отказ от подписки Отправка статьи в группу или автору Работа в автономном режиме
44 IRC. ТЕХНОЛОГИЯ КЛИЕНТ/СЕРВЕР IRC-серверы - программы, обеспечивающие работоспособность системы IRC и хранящие информацию о каналах и подключенных пользователях Система IRC - несколько серверов IRC, соединенных друг с другом IRC-клиент - программа для подключения к IRC-серверу и ведения беседы. Пример клиента: mIRC
46 ВОЗМОЖНОСТИ MS NETMEETING Подключение к серверу каталогов (ILS- сервер), просмотр списка пользователей, зарегистрированных на сервере Вызов конкретного пользователя через сервер каталогов или локальную сеть по IP-адресу или присоединение к текущему вызову. Участники имеют равные права
47 ВОЗМОЖНОСТИ MS NETMEETING Организация встречи в запланированное время (встречу контролирует ведущий, наделенный особыми полномочиями) Разговор (Chat) с участниками встречи посредством ввода текста с клавиатуры Совместная работа с графикой на общей Доске
49 INTERNET-ПЕЙДЖИНГ ОПРЕДЕЛЕНИЕ Internet-пейджинг - система, позволяющая зарегистрироваться в своей системе серверов и получить уникальный пейджинговый номер С помощью данной системы вы можете найти и вызвать человека, имеющего пейджинговый номер и подключенного в данный момент к Internet
50 INTERNET-ПЕЙДЖЕР ICQ. ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Самый популярный Internet-пейджер ICQ. Игра слов I Seek You (я ищу вас) или Регистрация в системе серверов ICQ и получение UIN (Universal Internet Number, универсальный номер Internet) При каждом подключении к Internet программа ICQ определяет текущий IP-адрес вашего компьютера и отправляет его на центральный сервер
51 INTERNET-ПЕЙДЖЕР ICQ. ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Автоматический поиск указанных людей в сети ICQ и создание своего списка обонентов для постоянного общения Вызов собеседника по его UIN и отправка сообщения с предложением установить контакт Беседа (Chat) в реальном времени Обмен сообщениями, письмами и файлами
52 INTERNET-ТЕЛЕФОНИЯ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ Internet-телефония - система, позволяющая вести разговор в реальном времени, одним из звеньев которой является сеть Интернет IP-телефония - услуга телефонной связи, в которой для передачи звукового сигнала используются сети, использующие протокол IP
53 ПРИМЕРЫ ПРОГРАММ, РЕАЛИЗУЮЩИХ INTERNET- ТЕЛЕФОНИЮ MS NetMeeting Специальная программа для вввода, пересылки и воспроизведения звуковой информации Speak Freely (Программа Internet Phone (
54 INTERNET-ТЕЛЕФОНИЯ. ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Передача звука для одного абонента Кодирование (шифрование) сигнала для обеспечения конфиденциальности переговоров Передачи звука для группы абонентов и проведение аудиоконференции Работа в режиме автоответчика Выход на телефонную сеть через специальные телефонные шлюзы
55 ЛИТЕРАТУРА Современный самоучитель работы в сети Интернет. Быстрый старт. - М.:Издательство ТРИУМФ, с. Современный самоучитель работы в сети Интернет. Самые популярные программы. - Под ред. Комягина В.Б. - «Издательство ТРИУМФ» - Москва, с. Брэдли Ф. Шимми. Эффективное использование электронной почты. Серия "Enter". Ростов-на-Дону: "Феникс", – 304 с.
56 ЛИТЕРАТУРА Кокс Дж., Кок Т., Хейдрик Э. - Microsoft Internet Explorer 4: краткий курс. - СПб: Питер, с. Богумирский Б. - Энциклопедия Windows 98 (второе издание). - СПб: Питер Ком, с. Использование Internet: Пер. с англ. / Дж. Хоникатт и др. - 4-е изд. - К.;М.; СПб: Издат. Дом Вильямс, с.
Студент должен
знать:
Средства телекоммуникационного обмена.
Средства телекоммуникационного обмена.
Internet – службы: World Wide Web, электронная почта, телеконференции.
Web – серверы отрасли.
Литература:
Дополнительная: (4), с. 170-193; (5), с. 305-337; (3), с. 262-286
Интернет – ресурсы.
Задача обмена информацией стояла перед человеком во все времена его существования. С появлением компьютеров человек получил мощный инструмент накопления и обработки информации и эти задачи стали еще более насущными. С появлением компьютеров возникла проблема передачи информации между ними. В настоящее время при использовании персональных компьютеров время распределяется следующим образом: 60 % - обработка информации; 35 % - коммуникация между людьми; 5 % - доступ к мировой информационной сети. Компьютерные коммуникации необходимы для обмена информацией между компьютерами.
Для передачи информации от одного компьютера к другому с использованием компьютерной вычислительной сети можно использовать:
1) электронную почту;
2) информационную сеть Интернет;
4) общение в реальном времени.
World Wide Web – наиболее новая и самая быстро развивающаяся сегодня служба Internet, имеет почти неограниченный потенциал в плане сбора, распространения и изучения информации. Информация на Web- серверах хранится в виде набора документов. Каждый документ содержит гипертекстовые ссылки, с помощью которых пользователь может обращаться к информации в других документах по данной теме. Такая технология позволяет наряду с текстом включать в Web- документы графику, звук и видеоизображения. Гипертекстовые ссылки – это выделенные фрагменты документа, позволяющие переходить к другому документу, содержащему связанную информацию.
Телеконференции. Под общением в реальном времени, как правило, понимают такой процесс обмена информацией, при котором у общающихся имеется возможность получать ответные сообщения с минимальной задержкой.
Каждая телеконференция имеет свой адрес, по которому можно к ней присоединиться, и представляет собой поток сообщений, видный любому из участников. Сами же участники и образуют этот поток, так как каждый может либо написать сообщение в конференцию, либо ответить на уже существующее. Электронные телеконференции представляют собой тематический обмен электронными письмами между абонентами. Программы, предоставляющие такие возможности, предназначены для разных целей: оповещение о некоторых событиях в сети, установление аудио-и видеоконтакта или беседы с помощью клавиатуры.
Для работы в телеконференциях используют почтовые программы (Qutlook Express).
Электронная почта (Е-mail) – наиболее распространенный сервис Интернета. Широкую популярность электронная почта завоевала потому, что имеет несколько преимуществ перед обычной почтой:
1) скорость пересылки сообщений (если письмо по обычной почте может идти до адресата дни и недели, то письмо, посланное по электронной почте, сокращает время передачи.
2) электронное письмо может содержать не только текстовое сообщение, но и вложенные файлы (графика, звук).
Электронная почта позволяет:
1) посылать сообщение сразу нескольким абонентам;
2) пересылать письма на другие адреса;
3) включить автоответчик, на все приходящие письма будет автоматически отсылаться ответ;
4) создать правила для выполнения определенных действий с однотипными сообщениями.
Для работы с электронной почтой необходимы специальные почтовые программы (почтовый сервер и почтовый клиент). Почтовые серверы работают на узловых компьютерах Интернета, а почтовые клиенты должны быть у каждого пользователя. Простейший почтовый клиент – программа Microsoft Qutlook Express.
Для того чтобы электронное письмо дошло до адресата, оно, кроме самого сообщения, обязательно должно содержать адрес электронной почты получателя письма. Адрес электронной почты записывается по определенной форме и состоит из двух частей: имя пользователя @ имя сервера.
Вопросы для самоконтроля
1. Какие виды компьютерных коммуникаций вы знаете?
2. В чем заключаются отличия телеконференции от электронной почты?
3. Достоинства и недостатки электронной почты. Сформулируйте их.
4. Как работает электронная почта?
5. Какие средства общения предлагает Интернет?
Сегодня суды нередко принимают в качестве письменного доказательства электронную переписку. Однако для этого она должна обладать юридической силой. Между тем четкие и единые правила и методики определения легитимности виртуальной корреспонденции до сих пор не выработаны, что приводит к большому количеству проблем.
Рассмотрим несколько способов придания электронным письмам юридической силы.
Давно прошли времена, когда единственным средством связи были письма, выполненные на бумаге. Развитие хозяйственных отношений между субъектами экономической деятельности уже немыслимо без использования информационных технологий. Это особенно актуально, когда контрагенты находятся в разных городах или даже странах.
Общение посредством электронной связи способствует снижению материальных издержек, а также позволяет в кратчайшие сроки выработать общую позицию по конкретным вопросам.
Однако такой прогресс не стоит рассматривать только с положительной стороны. Между субъектами экономических отношений нередко возникают различные споры, для их разрешения обращаются в судебные инстанции. Суд выносит решение на основе оценки доказательств, предоставленных сторонами.
При этом анализируются относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимная связь доказательств в их совокупности. Данное правило закреплено как в АПК РФ (п. 2 ст. 71), так и в ГПК РФ (п. 3 ст. 67). В процессе определения допустимости и достоверности предоставленных доказательств суд часто задает вопросы, решение которых в значительной мере влияет на исход дела.
Использование электронного документооборота в отношениях хозяйствующих субъектов регламентировано нормами ГК РФ. В частности, в п. 2 ст. 434 указано: договор в письменной форме может быть заключен путем обмена документами посредством электронной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
В соответствии с п. 1 ст. 71 ГПК РФ и п. 1 ст. 75 АПК РФ письменным доказательством является содержащая сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, деловая корреспонденция, выполненная в форме цифровой записи и полученная при помощи электронной связи.
Для использования электронных документов в судопроизводстве требуется соблюдение двух условий. Во-первых, как уже указывалось, они должны обладать юридической силой. Во-вторых, документ должен быть доступен для прочтения, то есть содержать общепонятную и доступную для восприятия информацию.
Это требование вытекает из общих правил судопроизводства, предполагающих непосредственность восприятия судьями информации из источников доказательств.
Зачастую суд отказывает в приобщении в качестве доказательств к материалам дела электронной переписки, не отвечающей приведенным условиям, и впоследствии выносит решение, не удовлетворяющее законные требования заинтересованной стороны.
Рассмотрим основные способы легитимации электронной переписки до и после начала производства по делу.
Работа с нотариусом
Если производство по делу еще не началось , то для придания электронной переписке юридической силы нужно привлечь нотариуса. В абзаце 1 ст. 102 Основ законодательства о нотариате (Основы) сказано, что по просьбе заинтересованных лиц нотариус обеспечивает доказательства, необходимые в суде или административном органе, если есть причины полагать, что представление доказательств впоследствии станет невозможным или затруднительным. А в абзаце 1 ст. 103 Основ оговорено, что в порядке обеспечения доказательств нотариус производит осмотр письменных и вещественных доказательств.
Согласно абзацу 2 ст. 102 Основ нотариус не обеспечивает доказательства по делу, которое в момент обращения к нему заинтересованных лиц находится в производстве суда или административного органа. В противном случае суды признают нотариально заверенную электронную переписку недопустимым доказательством (Постановление Девятого ААС от 11.03.2010 № 09АП-656/2010-ГК).
Стоит напомнить, что исходя из ч. 4 ст. 103 Основ обеспечение доказательств без извещения одной из сторон и заинтересованных лиц производится лишь в случаях, не терпящих отлагательства.
В порядке осмотра доказательств составляется протокол, в котором кроме подробного описания действий нотариуса также должны содержаться сведения о дате и месте проведения осмотра, нотариусе, производящем осмотр, о заинтересованных лицах, участвующих в нем, а также перечисляться обстоятельства, обнаруженные при осмотре. Сами электронные письма распечатываются и подшиваются к протоколу, который подписывается участвующими в осмотре лицами, нотариусом и скрепляется его печатью. В силу Определения ВАС РФ от 23.04.2010 № ВАС-4481/10 нотариальный протокол осмотра электронного почтового ящика признается надлежащим доказательством.
В настоящее время далеко не все нотариусы предоставляют услуги по заверению электронных писем, а стоимость их достаточно высока. Для примера: один из нотариусов города Москвы взимает 2 тыс. рублей за одну страницу описательной части протокола.
Заинтересованное в обеспечении доказательств лицо обращается к нотариусу с соответствующим заявлением. В нем должно быть указание на:
- доказательства, подлежащие обеспечению;
- обстоятельства, которые подтверждаются этими доказательствами;
- основания, по которым требуется обеспечение доказательств;
- отсутствие на момент обращения к нотариусу дела в производстве суда общей юрисдикции, арбитражного суда или административного органа.
Нотариусы производят осмотр содержимого электронного ящика либо дистанционно, то есть используют удаленный доступ к почтовому серверу (им может быть сервер провайдера, предоставляющего услугу электронной связи по договору; почтовый сервер регистратора доменного имени или бесплатный почтовый интернет-сервер), либо непосредственно с компьютера заинтересованного лица, на котором установлена программа работы с электронной почтой (Microsoft Outlook, Netscape Messenger и др.).
При удаленном осмотре помимо заявления нотариусу могут понадобиться разрешения от регистратора доменного имени или интернет-провайдера. Все зависит от того, кто именно осуществляет поддержку работы почтовых ящиков или электронного почтового сервера по договору.
Заверение у провайдера
Постановлениями Девятого ААС от 06.04.2009 № 09АП-3703/2009-АК, от 27.04.2009 № 09АП-5209/2009, ФАС МО от 13.05.2010 № КГ-А41/4138-10 закреплено, что суды также признают допустимость электронной корреспонденции, если она заверена у интернет-провайдера или у регистратора доменного имени, которые отвечают за управление почтовым сервером.
Провайдер или регистратор доменного имени заверяет электронную переписку по запросу заинтересованной стороны лишь в том случае, если управляет почтовым сервером и такое право прописано в договоре на оказание услуг.
Однако объем электронной корреспонденции может быть достаточно большим, что в свою очередь способно затруднить процесс предоставления документов на бумажных носителях. В связи с этим суд иногда допускает предоставление электронной корреспонденции на электронных носителях. Так, Арбитражный суд Московской области, вынося Решение от 01.08.2008 по делу № А41-2326/08, ссылался на допустимость электронной переписки, предоставленной в суд на четырех CD-дисках.
Но при рассмотрении дела в апелляционной инстанции Десятый ААС Постановлением от 09.10.2008 по делу № А41-2326/08 ссылку на электронную переписку признал необоснованной и отменил решение суда первой инстанции, указав, что заинтересованная сторона не представила какие-либо документы, предусмотренные заключенным сторонами договором.
Таким образом, электронные письма, касающиеся предмета спора, должны быть поданы в суд в письменном виде, а все остальные документы могут быть представлены на электронных носителях.
Доказать факты, изложенные в виртуальной корреспонденции, поможет подтверждение содержания писем путем ссылок на них в последующей бумажной переписке. Применение иных письменных доказательств отражено в Постановлении Девятого ААС от 20.12.2010 № 09АП-27221/2010-ГК. Между тем суд, рассматривая дело и оценивая предоставленные сторонами доказательства, вправе не считать допустимой бумажную переписку со ссылками на электронную корреспонденцию.
Он лишь принимает ее во внимание и выносит решение на основании комплексного анализа всех предъявленных доказательств.
За помощью к эксперту
Если производство по делу уже началось , то для придания электронной корреспонденции юридической силы необходимо воспользоваться правом привлечения эксперта. В п. 1 ст. 82 АПК РФ регламентировано, что для разъяснения возникающих при рассмотрении дела вопросов, требующих специальных знаний, арбитражный суд назначает экспертизу по ходатайству лица, участвующего в деле, или с согласия участвующих в нем лиц.
Если назначение экспертизы предписано законом или договором, либо требуется для проверки заявления о фальсификации представленного доказательства, либо если необходимо проведение дополнительной или повторной экспертизы, арбитражный суд может назначить экспертизу по своей инициативе. Назначение экспертизы с целью проверки представленных доказательств предусмотрено также ст. 79 ГПК РФ.
В ходатайстве на назначение судебной экспертизы нужно указать организацию и конкретных экспертов, которые будут ее осуществлять, а также круг вопросов, для решения которых заинтересованная сторона решила обратиться к суду о назначении экспертизы. Кроме того, следует представить информацию о стоимости, сроках такой экспертизы и внести на депозит суда полную сумму на ее оплату. Привлеченный эксперт должен удовлетворять требованиям, установленным для него в ст. 13 Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».
Приобщение к материалам дела в качестве доказательства заключения эксперта о подлинности электронной переписки подтверждается судебной практикой (Решение Арбитражного суда города Москвы от 21.08.2009 по делу № А40-13210/09-110-153; Постановление ФАС МО от 20.01.2010 № КГ-А40/14271-09).
На основании договора
В п. 3 ст. 75 АПК РФ отмечено, что документы, полученные посредством электронной связи, признаются в качестве письменных доказательств, если это прописано в договоре между сторонами. Соответственно, необходимо указывать, что стороны признают равную с подлинниками юридическую силу переписки и документов, полученных посредством факсимильной связи, Интернета и других электронных способов связи. При этом в договоре должен быть определен адрес электронной почты, с которого будет идти электронная переписка, и информация о доверенном лице, уполномоченном на ее ведение.
В договоре надо прописать, что обозначенный адрес электронной почты используется сторонами не только для рабочей переписки, но и для передачи результатов работ, что подтверждается позицией ФАС МО в Постановлении от 12.01.2009 № КГ-А40/12090-08. В Постановлении Девятого ААС от 24.12.2010 № 09АП-31261/2010-ГК подчеркнуто, что в договоре должна быть оговорена возможность использования электронной почты для утверждения технического задания и предъявления претензий к качеству оказанных услуг и выполненных работ.
Помимо этого, стороны могут предусмотреть в договоре, что уведомления и сообщения, отправленные по электронной почте, признаются ими, но должны дополнительно подтверждаться в течение определенного срока курьерской или заказной почтой (Постановление Тринадцатого ААС от 25.04.2008 № А56-42419/2007).
Подводя итог, можно сказать, что на сегодняшний момент сложилась практика применения судами электронной корреспонденции в качестве письменного доказательства. Однако, учитывая требования процессуального законодательства в части допустимости и достоверности доказательств, виртуальная переписка принимается судом во внимание, только если обладает юридической силой.
В связи с этим возникает большое количество проблем, поскольку единая методика определения легитимности электронной корреспонденции до сих пор не сформирована. Право заинтересованной стороны обратиться к нотариусу в целях обеспечения доказательств закреплено, но отсутствует нормативный акт Министерства юстиции РФ, регламентирующий порядок предоставления нотариусами таких услуг. В результате нет и единого подхода к определению их стоимости и формированию четкого механизма реализации данного права.
Существует несколько способов придания электронной переписке юридической силы в целях ее предоставления в качестве доказательства в суде: обеспечение электронной корреспонденции у нотариуса, заверение у интернет-провайдера, путем ссылок на электронные письма в дальнейшей бумажной переписке, а также подтверждение их подлинности судебной экспертизой.
Грамотный подход к своевременному обеспечению электронной переписки в качестве письменного доказательства позволит хозяйствующим субъектам в полном объеме восстановить свои нарушенные права при разрешении споров.
Электронная почта - средство обмена информацией, подготовленной в электронном виде, между людьми, имеющими доступ к компьютерной сети.
Основными областями применения электронной почты являются ведение личной переписки и работа с некоторыми информационными ресурсами Интернета, такими как списки рассылки, off-line группы новостей и системы пересылки файлов по электронной почте.
Почтовый сервер - программа, пересылающая сообщения из почтовых ящиков на другие серверы или на компьютер пользователя по запросу его почтового клиента.
На почтовом сервере создают почтовые ящики для пользователей с определенным именем и паролем для доступа. Клиентскую часть сервиса представляет почтовый клиент.
Почтовый клиент (мейлер) - программа, помогающая составлять и посылать электронные сообщения, получать и отображать письма на компьютере пользователя.
Работа с почтой может проводиться в режиме off-line. Это означает, что для получения и отправки почты в назначенный час вы устанавливаете соединение с провайдером. Затем вы даете команду вашему почтовому клиенту, по которой он подключается к вашему почтовому серверу, отсылает подготовленные письма и забирает на локальный компьютер сообщения, пришедшие за истекший период на ваш почтовый ящик. Писать письма и читать полученные с сервера сообщения вы можете в автономном режиме, то есть, без подключения к Интернету.
Таким образом, электронная почта позволяет свободно обмениваться электронными сообщениями даже в том случае, когда отправитель и получатель не находятся одновременно в сети.
Электронная почта (e-mail – electronic mail ) является одной из наиболее ранних информационных службInternet . Она позволяет передавать через компьютерные сети письма, содержащие текст или файлы в двоичном коде (графические, звуковые, программы).
Почтовая служба основана на двух прикладных протоколах: SMTP иРОР3 . ПоSMTP происходит отправка корреспонденции с компьютера на сервер, а поРОР3 - прием поступивших сообщений.
Обеспечением e-mail занимаются специальные почтовые серверы. Почтовые серверы получают сообщения от клиентов и пересылают их по цепочке к почтовым серверам адресатов, где эти сообщения накапливаются. При установлении соединения между адресатом и его почтовым сервером происходит автоматическая передача поступивших сообщений на компьютер адресата.
Существует большое разнообразие клиентских почтовых программ. Например, Microsoft Outlook Express , входящая в состав операционной системыWindows ;The Bat! ;Eudora Pro и др. Эти программы выполняют следующие функции: подготовку текста; чтение, сохранение и удаление корреспонденции; ввод адреса; комментирование и пересылку корреспонденции; импорт (прием и преобразование в нужный формат) других файлов.
В Internet также существует множество служб бесплатной электронной почты.Например :Hotmail(http :// www . hotmail . com );AltaVista(http :// altavista . digital . com );Usa.net(http :// www . usa . net );Mail.ru(http :// www . mail . ru ), и др.
Отличием этих служб от почты получаемой через провайдера с помощью почтовой программы является то, что работа с бесплатным почтовым ящиком происходит с помощью браузера. Универсальными качествами такой почты являются ее доступность из любой точки, с любого компьютера имеющего выход в Internet на котором есть браузер и достаточно большой уровень анонимности.
Адрес электронной почты состоит из имя_пользователя@сервер.домен