Как заказать товар на алиэкспресс. Как покупать на AliExpress: самый полный гид
Опять собирать вашего ребенка в магазин, стоять в очередях в кассу, рассчитываться за наличные деньги, слушать комментарии о своих методах обучения... Вы можете избежать этого при совершении покупок в Интернете. Однако важно помнить об основных правилах безопасности покупки.
Сегодня в сети можно купить практически все: еду, косметику, одежду, игрушки, коляски и бытовую технику. Интернет-магазины очень удобны. Вы можете заниматься ребенком и одновременно ознакомиться с предложением магазинов. Вы можете сравнить качество и цены товаров, не выходя из дома. В интернете у вас также есть доступ к необычные предметам: предметам коллекционирования, дизайнерской одежде, оригинальным и авторским игрушкам, а также к произведениям искусства, предлагаемых многочисленными онлайн-галереями. На онлайн-аукционах можно найти действительно интересные вещи, новые и подержанные, часто очень дешево. Как правило, на онлайн-аукционах вы заплатите меньше, чем в интернет-магазине (по крайней мере на 10 процентов.). На крупные покупки в интернет-магазинах часто предоставляются скидки или купоны (при вводе кодового слова или цифр на вашу покупку распространяется либо скидка, либо бесплатная доставка, либо начисляются бонусы, которые вы сможете потратить удобным для вас способом).
Однако при заказе товара через интернет-магазины есть некоторые недостатки - вы не можете ничего потрогать или попробовать. А также вы должны ждать доставки. Но если вы будете следовать нескольким основным правилам заказа товара через интернет-магазин, вы не почувствуете разочарование и станете постоянным онлайн-покупателем.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: укажите точно, что вы ищете
Вы найдете необходимый вам товар легче, если вы будете искать продукт в интернет-магазинах широкого спектра. Для поиска товара укажите в поисковой строке например «детская одежда россия опт » или «холодильник Москва».
Вы можете использовать поисковые системы, как www.google.ru, www.yndex.ru, www.rambler.ru, www.go.mail.ru.
Существуют также порталы, продающие товары разных интернет-магазинов: www.ozon.ru
Интернет-аукционы проводятся на сайте www.allegro.ru
Правильно заказать товар через интернет-магазин: авторитетные магазины
На что обратить внимание при выборе интернет-магазина? Магазин должен работать давно, иметь широкий диапазон товара, должны быть указаны название магазина и контакты офиса, магазин должен иметь разумные цены (подозрительно низкие цены могут свидетельствовать о продаже контрафактной продукции). Сайт интернет-магазина должен иметь понятную структуру и удобную навигацию. Авторитетный интернет-магазин должен иметь несколько способов оплаты товара. Если вы покупаете на аукционе, взгляните на условия, определяемые продавцом, и прочитайте отзывы о продавце.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: ознакомьтесь с правилами заказа товара на сайте
Обычно это утомительное чтение, но оно предоставляет полную информацию по вопросам оплаты, срокам и формам поставки, гарантии и возможности возврата.
Обратитесь к описанию товара: описание должно быть точным и достоверным. Не должно быть в описании "блузка с тканью мягкой на ощупь", а должно быть написано "блузка из хлопока". Описание товара должно давать четкое представление о продукте.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: cравните цены в различных магазинах
Если вы планируете приобрести более серьезную покупку, такую как кресло-каталку или предметы домашнего обихода, до окончательной покупки, попытайтесь посмотреть выбранный продукт в магазине. Фотографии и веб-описания товара может оказаться недостаточно.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: заполните контактную форму
В форме заполняются данные, необходимые для выполнения заказа. Затем добавьте выбранный продукт в корзину, проверьте цену товара и стоимость доставки, и оформите заказ, нажав кнопку "Заказать". Часто магазины отправляют письмо по электронной почте с просьбой о подтверждении заказа.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: обратите внимание на номер заказа
Номер заказа поможет вам в случае, когда ваш заказ потеряется. В некоторых магазинах вы можете отслеживать статус заказов.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: Выбрать хороший способ оплаты и доставки
Есть несколько возможностей: использование платежных карт (однако, многие люди боятся заполнять эту форму из-за риска перехвата данных хакерами), использование онлайн-оплаты с электронных кошельков (для этого у вас должны быть интернет-счета), оплата наличными при доставке почты (или уведомление на почте, или курьер), и, наконец, оплата заказанного продукта непосредственно в магазине.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: Будьте бдительны при получении товара
Проверьте, желательно в присутствии предъявителя, тот ли это продукт, поставляемый в соответствии с заказом. Кроме того, убедитесь, что вместе с пересылкой получили штамп магазина о гарантии. Вы также имеете право на возврат товаров, приобретенных в интернете без объяснения причин в течение 10 дней с даты получения, при условии, что товар не был использован и имеет оригинальную упаковку. Вернуть продукт отправителю необходимо с заявлением об возврате вместе с покупкой.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: пожалуйста, сохраняйте ваши доказательства покупки
Эти доказательства необходимы в случае жалобы. Поврежденные или несовместимые с договором товары должны быть возвращены отправителю в течение двух месяцев после обнаружения дефекта. Однако жалобы на интернет-магазин могут занять много времени.
Покупая в сети вы выигрываете во времени - для себя и для вашего ребенка. Удачных покупок!
Белова Виктория, специально для сайт
Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. Войдите в Личный кабинет под своим логином или , если Вы у нас впервые. Регистрация займет не более 2 минут.
2. Добавить товар в «Корзину»
В карточке товара, который Вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину» .
Чтобы подобрать размер наведите курсор на интересующий Вас размер, чтобы увидеть соответствие российскому размеру или используйте ссылку «Определите свой размер» .
3. Перейти в корзину
Для продолжения оформления заказа Вам необходимо перейти в «Корзину» . Это можно сделать 2 способами:
Нажать кнопку «Перейти в корзину» в карточке товара, после его добавления в «Корзину»
Кликнув на кнопку «Моя корзина» в правом верхнем углу сайта. При наведении курсора на этот значок, у Вас откроется информация о том, какие товары находятся в «Корзине» , а при клике на него, Вы перейдете в саму «Корзину» .
4. Проверить заказ
В «Корзине», на 1 шаге оформления заказа, Вы можете: проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара, изменить размер выбранной позиции, отложить товар в раздел «Отложенные», для последующего оформления в заказ или удалить товар, если передумали его заказывать.
Если у Вас есть промокод, который необходимо ввести вручную, то введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Применить промокод» .
5. Выбрать способ и адрес доставки.
Выберите удобный для Вас способ доставки, доступный в Вашем регионе.
5.1 Доставка в пункт самовывоза
Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в удобном Вам пункте самовывоза.
У нас более 850 пунктов самовывоза с комфортными примерочными, где Вы сможете примерить заказанные товары перед покупкой.
Используя кнопку «Добавить пункт самовывоза» Вы можете выбрать пункт самовывоза в Вашем городе, для осуществления доставки.
5.2 Доставка курьером
Наши курьеры доставят заказ по Вашему адресу и подождут, пока Вы примерите вещи. В случае если товар Вам не подошел, Вы можете сразу вернуть его курьеру.
В большинство населенных пунктов наш интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку. В отдаленные населенные пункты доставка осуществляется Почтой России.
Чтобы указать адрес доставки, воспользуйтесь кнопкой «Добавить адрес» .
Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .
5.3 Доставка в постамат
Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное для Вас время в ближайшем постамате без очереди.
Для выбора постамата нажмите кнопку «Добавить постамат» .
Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .
6. Выбрать форму оплаты
Выберите удобный для Вас способ оплаты заказа из предложенных.
7. Завершить оформление заказа
Нажмите кнопку «Оформить заказ» , для завершения его оформления.
8. Оформление заказа в 1 клик
На первом шаге оформления заказа Вы можете оформить заказ в 1 клик без перехода на следующие шаги корзины, что поможет сэкономить Ваше время при оформлении заказа.
Для Вашего удобства мы автоматически подбираем последний выбранный адрес и способ оплаты.
Поздравляем, Ваш заказ подтвержден!
Заказ будет автоматически подтвержден на доставку. Вам поступит письмо на e-mail, и заказ отобразится в разделе Личного кабинета «Мои заказы».
Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами.
Отслеживать всю информацию о доставке Вашего заказа Вы сможете в разделе Личного кабинета «Мои доставки».
Шаг первый — присмотритесь к сайту повнимательнее, прежде чем делать заказ. Он должен быть удобен и понятен даже самым неискушенным пользователям. Почитайте информацию о самом магазине, где находится, сколько лет на рынке, отзывы и т. д. Не стоит доверять магазинам, у которых маленький стаж работы.
Шаг второй — обязательно обратите внимание на:
1. Способ оплаты — наложенный платеж, предоплата, оплата курьеру при получении, через банк или терминалы.
2. Способ доставки — убедитесь, что есть именно тот, который вам подходит, будь то самовывоз, доставка почтой или курьером.
3. Сервисный сбор — он есть практически в любом интернет-магазине. И помните о нем тогда, когда будете окончательно делать заказ. А также, если это наложенный платеж, о том, что почта еще возьмет комиссию за перевод денег. Учитывайте это при планировании затрат на покупки.
Шаг третий — уточните сроки доставки. Чтоб не получилось, что шорты, заказанные в июне, вы получите в сентябре.
Шаг четвертый — обратите внимание на способ и условия возврата и обмена товара. Предупрежден — значит, вооружен.
Шаг пятый — посмотрите таблицу размеров. Обычно у каждого уважающего себя интернет-магазина она обязательно есть. Потому как у каждого бренда одежды размеры могут быть и европейские, и американские, и всякие разные, но каждый из них должен не только соответствовать российскому, но и включать в себя именно основные параметры, такие как обхват груди, талии, бедер, рост, длина рукава, длина по боковому или внутреннему шву и т. д. Без такой таблицы есть огромный риск получить не то, что ожидаете.
Шаг шестой — измерьте себя (или кому вы выбираете одежду) правильно. По всем параметрам, которые будут указаны в таблице размеров. Соотнесите имеющееся у вас и в таблице. Не переживайте, если какие-то мерки будут не соответствовать одному размеру — мы все неидеальны. Выберите наиболее подходящий размер. Опять же верх и низ не всегда могут совпадать, я имею в виду, что джинсы и водолазка могут быть не одного размера по таблице.
Шаг седьмой — принимайтесь за изучение предложенных товаров.
1. Не торопитесь, если что-то понравилось — открывайте на соседней вкладке, чтобы была возможность посмотреть повнимательнее данный товар.
2. Обязательно читайте отзывы. Часто они бывают очень полезны.
3. Изучайте состав изделия, ткань, условия стирки.
4. Если есть возможность, посмотрите выбранную модель в режиме ZOOM или XXL, так можно рассмотреть товар более детально и увидеть то, что было не заметно в обычном масштабе.
5. Обязательно посмотрите на выбранную вещь в обычном виде, а не на красивой модели из каталога. Порой такой взгляд бывает самым объективным, потому что не факт, что на вас выбранный товар будет смотреться так же, как на девушке из каталога. Вы, скорее всего, точно знаете, какая модель брюк, например, вам подходит наиболее удачно — будь то клеш от бедра или клеш от колена. А заметить это на брюках в обычном виде намного проще.
6. Не добавляйте понравившийся товар сразу в корзину, лучше в список желаемых покупок, если такой имеется. Если нет, то просто оставьте вкладку открытой, перед окончательным заказом посмотрите на товар еще раз.
7. Проверьте наличие товара, чтоб не оказалось так, что вам придется ждать невесть сколько весь заказ из-за одной вещи.
8. Старайтесь не делать заказ в один день. Присмотритесь, выберите и подождите… до завтра. Возможно, завтра вам понравится что-то другое или вы вспомните, что очень хотели короткое элегантное платье, а пятые брюки в вашем гардеробе могут подождать. И только после этого делайте точный заказ.
Шаг восьмой — при оформлении заказа указывайте точные данные, будь то электронный адрес или отчество. Чтобы не было проблем при получении. Проверяйте указанные данные на каждом предложенном вам шаге при оформлении заказа. Поверьте, лучше сто раз проверить, чем один раз ошибиться.
Шаг десятый — получив посылку, обязательно сохраните все чеки об оплате. Неплохо было бы открыть ее прямо в почтовом отделении (хотя бы делая заказ первый раз) для того, чтобы проверить целостность и комплектацию. При обнаружении дефектов или недостаче какого-либо товара необходимо на месте в присутствии работника почты составить акт, без него товар не примут обратно (по причине брака, естественно). Посылку оплатить придется в любом случае, без этого не дадут ее вскрыть.
Шаг одиннадцатый — дома открывайте посылку аккуратно, не рвите на части упаковку, потому что она вам пригодится, в случае возврата или обмена товара. А также не снимайте ярлыки сразу же. Примерьте сами, посоветуйтесь с родственниками или друзьями. Если нравится — оставляйте. Если не подошла — не бойтесь оформлять возврат. Только не затягивайте с этим. У вас есть всего 14 дней с момента получения посылки.
Внимательно изучите, как магазин требует оформить возврат. Делайте все в соответствии с этими требованиями (если они в рамках разумного, конечно). Деньги за товар вернут, а вот за пересылку придется платить вам. Это в случае, если товар вам не подошел или не понравился. А если товар не соответствует заявленным на сайте параметрам — пересылку должен оплатить магазин. Обратитесь к администратору по электронной почте или телефону, и, думаю, вам пойдут навстречу.
Удачных вам покупок и удобных интернет-магазинов!
Все большую популярность набирают покупки в интернет-магазинах. Объяснить это явление несложно – низкая цена, доставка, широкий ассортимент и возможность приобрести эксклюзивный товар. Но интернет-шоппинг таит в себе немало ловушек. Как избежать неприятностей при таких покупках? Научимся, воспользовавшись данной инструкцией.
Пользуемся проверенными интернет-магазинами, такими как , Ebay , или официальные сайты реально существующих магазинов. Спрашиваем совета друзей, читаем отзывы. Внимательно изучаем доставку и способы оплаты заказа. Недобропорядочные сайты часто завышают курс условной единицы, вводят дополнительные доплаты. Чтобы не быть обманутым в ситуации “оплатил, а не прислали”, предпочтительнее выбрать оплату наличными при получении заказа от курьера, наложенным или банковским платежом при доставке по почте. Многие заграничные интернет-магазины доставку в нашу страну не осуществляют, возможно, стоимость этой услуги в итоге значительно превысит цену товара. Заполняем регистрационную форму с указанием адреса электронной почты или номера мобильного телефона, на который будут приходить уведомления о состоянии заказа. В случае, если возникли проблемы с выбором или заказом товара, можно связаться со специалистами интернет-магазина и сделать заказ по телефону. В электронном каталоге находим интересующий нас товар, читаем его характеристики, отзывы, проверяем, включает ли указанная цена НДС, чтобы при оплате не удивляться. При этом помним, что если этот товар получим ненадлежащего качества, то, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, в течение 2 недель его можно вернуть. Моментом покупки товара является оплата при получении посылки, а не оформление заказа на сайте. В интернет-магазинах отдельно выделена категория электронного контента: программное обеспечение, книги, фильмы, музыка. Для приобретения этих товаров оплачиваем выбранным способом заказ и получаем ключ активации или доступ к их скачиванию.
В финансовых вопросах главное – не терять бдительность, ведь желающих нажиться на чужих ошибках немало. Чтобы приобрести товар в интернете без лишних трат, важно не полениться и ознакомиться с текстом соглашения.
Чтобы сделать заказ в интернет-магазине «Порядок» впервые, регистрироваться вовсе не обязательно.
Вы уже покупали у нас? Вам не нужно нажимать кнопку «Войти», чтобы сделать заказ снова.
Хотите заказать у нас один единственный товар? Просто нажмите кнопку «Купить» и кнопку «Оформить заказ».
Если Вы хотите приобрести несколько товаров, добавляйте интересующий Вас товар в корзину, кликая на кнопку «В корзину». Выбрав все интересующие товары, заходите в «Корзину» и оформляйте заказ.
При оформлении заказа Вы указываете свой контактный номер телефона в поле «Телефон».
Уже покупали у нас – к Вашему профилю «привяжется» новый заказ, и Вы сможете увидеть его в личном кабинете. Делаете заказ впервые – мы создадим профиль и личный кабинет, «привязанные» к указанному Вами при заказе мобильному телефону. Вы всегда сможете авторизоваться и увидеть свои заказы, бонусы, личные данные.
Регистрация на сайте
Регистрируясь на сайте интернет-магазина «Порядок» до первого заказа, Вы сразу получаете доступ к личному кабинету и всем его преимуществам: истории заказов, странице избранных товаров. Просто укажите своё имя, фамилию, номер мобильного телефона и получите пароль на указанный телефон. Пароль можно поменять в личном кабинете.
Чтобы начать покупки:
Положите выбранные товары в корзину, нажав кнопку «Купить».
Перейдите в корзину и внимательно проверьте состав заказа – на этом этапе можно добавлять/удалять строки и менять количество заказанного товара. Кстати, для этого можно использовать как «бегунок», чтобы выбрать от 1 до 10 штук товара, так и поле ввода количества товара (от 1 до 10 и более 10).
В корзине под списком товаров Вы найдёте поле для ввода кода дисконтной карты (вводится латиницей с заглавной буквы) или скидочного купона.
На этапе оформления заказа, пожалуйста, проверьте свои контактные данные, выберите способы доставки и оплаты, пункт выдачи (для курьерской доставки укажите наиболее полный адрес – нашему курьеру будет проще Вас найти). Если есть пожелания и уточнения, заполните поле «Комментарии к заказу» - мы постараемся их учесть.
Нажмите кнопку «Оформить заказ» и – вуаля! – заказ уже принят в обработку! Оставайтесь, пожалуйста, на связи – Вам может позвонить оператор для уточнения данных. Как только заказ будет готов к выдаче в точке самовывоза, мы оповестим Вас с помощью SMS. Наш курьер позвонит Вам примерно за час до своего приезда.
При оформлении заказа учитывайте, пожалуйста, следующие особенности:
Заказ считается принятым с момента подтверждения наличия товара менеджером интернет-магазина.
Мы не сможем выполнить заказ, если Вы на каком-либо этапе неверно указали Ваш город.