Как зайти в личный кабинет Билайн и какие проблемы со входом в ЛК возникают.

Полезные советы

Самый удобный и быстрый способ контроля состояния своего счета на Билайне – это Личный кабинет. С его помощью можно проверять баланс из любого уголка мира и не обращаться за помощью сотрудников технической поддержки. Перед каждым пользователем открывается множество возможностей, которые можно получить, пройдя регистрацию в Личном кабинете Билайн. Подробнее об этих возможностях поговорим в данной статье.

Некоторые пользователи мобильной связи Билайн не знают, как войти в Личный кабинет провайдера. На самом деле, все проще простого! Если абонент впервые хочет войти в Личный кабинет, его необходимо создать, то есть, зарегистрироваться в системе. Сделать это можно в несколько этапов:

На официальном сайте Билайн есть вкладка «Вход в Личный кабинет». Войти в ЛК можно также непосредственно через страницу beeline.ru .
Пропишите свой лигин. Для этого необходимо указать 10 цифр своего мобильного номера (без кода страны). Кроме этого, нужно записать пароль. Получить его можно с помощью отправки простой цифровой комбинации *110*9# . В ответ на свой запрос вы получите сообщение с временным паролем, который вводится в соответствующее поле.
Вместо предложенного пароля необходимо придумать и прописать свой пароль. В этом же поле можно указать свой электронный адрес, чтобы получать счета и детализации.
Прочтите пользовательское соглашение и подтвердите свое согласие.

Как только вы успешно пройдете регистрацию, вам откроется доступ в Личный кабинет Билайн, а заодно и масса возможностей, которые обязательно вам пригодятся.

Буквально недавно компания Билайн сделала вход в Личный кабинет еще более простым и удобным, привязав аккаунт к социальным сетям. Теперь войти в Личный кабинет можно через «Твиттер» или «Вконтакте»!

Для регистрации в Личном кабинете Билайн необходимо придумать пароль. Эта комбинация должна быть максимально легкой для вашего запоминания и предельно сложной для воспроизведения посторонними пользователями. Если вводить пароль некорректно более 10 раз, доступ к ЛК будет заблокирован в течение ближайшего часа. Чтобы «разморозить» свой Личный кабинет, необходимо будет опять направлять запрос на получение временного пароля.

Зарегистрировавшись в Личном кабинете, вы сможете:

контролировать состояние своего мобильного счета, включая информацию о балансе, действующем тарифном плане, о его возможностях и доступных услугах и т.д.;
оперативно проверять свой мобильный счет с детализацией расходов, контролировать доступные мегабайты, бесплатные минуты и сообщения;
активировать и отключать опции и тарифы, блокировать и возобновлять действие мобильного номера, подключать дополнительные пакеты интернета и выполнять ряд других операций;
еще один важный плюс Личного кабинета – быстрая и простая связь с оператором службы технической поддержки. Тут вы сможете оформить и оставить заявку на обратный звонок специалиста или связаться с консультантом через специальный онлайн-чат. Если позволяет время, можно изучить полезную информацию в меню «Частые вопросы».

Большинство современных молодых людей все больше стремятся к независимости и свободе от каких-то сдерживающих факторов. И мир идет им навстречу в этом вопросе, позволяя проявлять себя самодостаточными личностями. Компания Билайн тоже вносит свою лепту в воспитание в людях самостоятельности и самоконтроля. Одним из инструментов, благодаря которому она это делает – это личный кабинет. В нем каждый владелец сим карты Билайн может настроить свою мобильную связь под себя. Как зайти в личный кабинет Билайн – запрос довольно распространенный в поисковиках и мы попробуем дать на него развернутое разъяснение.

Как можно зайти в личный кабинет Билайн?

Если Вы входите в личный кабинет Beeline в первый раз, то необходимо пройти обязательную процедуру регистрации.

Выполните несколько простых действий для этого:

Найдите и активируйте кнопку входа в личный кабинет на официальном сайте компании. Чтобы не перепрыгивать со ссылки на ссылку воспользуйтесь прямой авторизацией в личном кабинете Билайна, которая производится на my.beeline.ru.
Логином выступает номер мобильного телефона , но, вместе с этим нужно ввести 10 знаков без 8 или +7.
Пароль нужно сгенерировать – для этого отправьте запрос-команду *110*9# и нажмите кнопку вызова, появившийся код на телефоне вставьте в поле для пароля.

Обязательно при первом входе в аккаунт лич. каб. измените сгенерированный системой пароль на свой собственный, так как первый просто нереально запомнить.

После откроется окошко с возможностью получения пароля

Далее после того как ввели свой номер телефона нужно нажать кнопку «Отправить». После вы получите СМС с кодом, который необходимо ввести в специальное поле

Затем откроется новое окно для изменения пароля, где вы сможете указать желаемый пароль и нажать кнопку «Сохранить»

Но это не значит, что для пароля вы должны выбрать дату рождения или простой набор цифр. Придумайте что-то запоминающееся, но такое, которое не смогут узнать другие люди, так как желающих взломать личные данные очень много. Код личного кабинета должен состоять из минимум 8-ми цифр и букв, максимальное же количество не должно превышать 20 символов. Для того, чтобы пароль был надежным используйте верхний и нижний регистры.

Далее появится окно, где нужно нажать кнопку «Продолжить»

И на последнем этапе Вам нужно принять оферту и выбрать вариант доступа к личному кабинету

Внимание! Если у Вас возникли сомнения по поводу того, что вы можете когда-нибудь забыть пароль от кабинета, то лучше его где-то записать, иначе после 10-ти неверных попыток доступ в личный кабинет будет ограничен приблизительно на час. В результате этого всего нужно будет генерировать новый код, чтобы снова войти в ЛК.

Какие проблемы со входом в личный кабинет могут возникнуть у пользователей?

Как и многие программные комплексы, функционал личного кабинета Билайна не защищен от каких-либо сбоев и проблем, поэтому давайте рассмотрим, почему порой возникает недоступность в работе программы, а также пути ее избегания или устранения.

Неисправности у провайдера

Одна из самых частых причин того, что работа в личном кабинете становится недоступной – это перебои в связи, поставляемой провайдером. Даже если вход в почту или другой ресурс на компьютере работает, это не значит, что проблему нужно искать в программе, так как интернет к Вам приходит не с одного сервера, а из целой паутины. Поэтому если какая-то «ниточка» порвалась, то страдает вся карта покрытия.

Мы в этом случае рекомендуем набраться терпения и просто подождать, когда работа сети стабилизируется. Если же у Вас нет времени на ожидание, то еще одним вариантом, как выйти из сложившейся ситуации является вход в кабинет на другом компьютере с интернетом от другого провайдера.

Проблемы с личным кабинетом

И такое тоже может случиться. Но это совсем не означает, что программа накрылась медным тазом. Вполне вероятно, что оператор связи проводит обновление и улучшение программы.

Для того чтобы быть уверенным, что причина неисправности не в Вашем компьютере, а в самом кабинете, нужно позвонить на горячую линию и уточнить у оператора этот вопрос.

Если же выявленная неисправность это результат обновления ПО сетевым оператором, то, как и в предыдущем случае следует набраться терпения и ожидать развязки.

Ошибки с паролем

Третья распространенная неисправность ЛК кроется в неправильном введении пароля. Как уже говорилось, после 10-го раза неправильного введения кода система блокирует вход в ЛК на 60 минут , после этого необходимо заново получить пароль. Выход из положения – выучить пароль наизусть или же записать где-нибудь.

Мобильное приложение: альтернативный вход

Кроме обычного функционала для пользователей, у кого есть домашний интернет, вход в Личный кабинет может производиться через мобильное приложение, которое составляет достойную альтернативу полной версии, наряду с этим не обязательно задействовать роутер, будет вполне достаточно мобильного интернета. Таким образом, вход в аккаунт можно производить как дома, так и на работе, прогулке, поездке и т.д.

Чтобы обзавестись подобной программкой на своем телефоне, нужно в поисковой строке Google play ввести «Личный кабинет Билайн» и скачать предложенное приложение.

Для того чтобы не потерять или не забыть свой пароль, можно воспользоваться услугой отправки кода на электронную почту. Для этого укажите при генерации пароля свою почту в специальном разделе.

Будет полезно просмотреть:

Для того чтобы не завершить сессию входа в личный кабинет на Билайне стоит выполнять свои действия быстро и четко.

Регистрируясь в личном кабинете, укажите аккаунты своих соцсетей и в дальнейшем это упростит вход в него.

Абоненты сотового оператора «Билайн» уже давно оценили преимущества использования личного кабинета. Ведь здесь можно отследить свой баланс, звонки, установить ограничения связи, сменить тариф и выполнить еще целый ряд необходимых операций. Чтобы воспользоваться в полной мере всеми доступным функциями, предоставляемыми вашим оператором, нужно всего лишь зайти на его официальный сайт по адресу beeline.ru.

После этого следует выбрать регион, в котором вы проживаете, это необходимо для того, чтобы быть в курсе о действующих акциях на территории вашего место жительства. Затем в правом верхнем углу найдите кнопку «Личный кабинет». Нажмите на нее или воспользуйтесь кнопкой «Вход в личный кабинет» и перейдите на следующую страницу, где вам нужно будет заполнить поля «Логин» и «Пароль».

В данном случае роль логина выполняет номер вашего телефона, который нужно вводить в десятизначном формате (без 8 или +7). Если вы заходите в личный кабинет впервые, чтобы получить пароль, нажмите располагающуюся под окошком надпись «Вспомнить или получить пароль». После этого вы будете перенаправлены на следующую страницу, где вам еще раз потребуется указать свой номер телефона и затем нажать кнопку «Получить», находящуюся рядом с графой «Пароль».

В течение нескольких минут на указанный вами номер поступит смс-сообщение с комбинацией цифр – одноразовый код для входа на сайт. Укажите его в соответствующей графе и нажмите кнопку «Готово». После этого на следующей странице введите новый (он будет использоваться в качестве постоянного) пароль и нажмите «Сохранить». Обратите внимание: пароль должен состоять не менее чем из 8 символов, и не более 20, в его написании желательно использовать заглавные и строчные буквы, цифры и символы.

Затем в течение нескольких минут на телефон поступит еще одно сообщение, в котором будет указан код подтверждения номера для уведомлений. Введите его в новом открывшемся окне и нажмите кнопку «Сохранить». После этого вы будете перенаправлены на следующую страницу, где будет указано, что ваш пароль успешно изменен. Нажмите «Продолжить», чтобы перейти в личный кабинет.

Если вы хотите получить пароль на электронную почту, то в специальной строке укажите адрес ящика, тогда новый пароль придет на почту, а не на телефон.

Все операции на сайте выполняйте быстро, в противном случае сеанс автоматически прервется, и тогда вам придется повторять всю процедуру заново.

Личный кабинет Билайн – онлайн сервис, обеспечивающий быстрый и удобный круглосуточный доступ к настройкам, оператору и информации о балансе, тарифном плане и т.д. Теперь при возникновении каких-либо проблем, не нужно идти салон мобильной связи – достаточно пару раз кликнуть, чтобы зайти в личный кабинет, и можно не выходя из дому самостоятельно решать вопросы.

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Чтобы войти в личный кабинет, нужно зайти на официальный сайт мобильного оператора (my.beeline.ru). В качестве логина обычно используется номер мобильного телефона без +7 и скобочек . Для получения пароля необходимо набрать *110*9# и нажать клавишу вызова. После этого должно придти СМС с временным паролем. После первого входа в ЛК будет предложено заменить пароль на постоянный.

Варианты входа в личный кабинет

Вход в ЛК через сайт Билайна

Самый простой способ войти в Личный кабинет оператора - воспользоваться основным сайтом Билайна. Для этого вам будет достаточно перейти по кнопке ниже:

Также есть возможность пользоваться личным кабинетом при помощи приложения для телефонов, планшетов и ПК.

Вход через приложение

В личный кабинет можно войти не только с сотового , но и с ПК или планшета . Также можно воспользоваться бесплатным приложением "Мой билайн ", для скачивания которого нужно зайти на официальный сайт мобильного оператора либо скачать на Play Маркет. Впервые запуская приложение, следует авторизоваться. После выполнения всех указаний, придёт пароль и можно будет войти в ЛК.

Скачать приложение "Мой билайн":

https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – для IOS
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – для Android
https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – для windows Mobile

Абоненты, зарегистрированные ВКонтакте либо на Facebook, привязав кабинет к своим аккаунтам в соцсетях, могут обходиться без пароля.

Что можно сделать через личный кабинет Билайн

Личный кабинет значительно упрощает жизнь абонентов, позволяя:

Оперативно проверять состояние счёта;
Пополнять баланс;
Получать детальную информацию о звонках;
Изменять тарифный план и узнавать о его условиях;
Подключать и отключать услуги;
Связываться со службой поддержки.

В общем через личный кабинет вы можете управлять всеми услугами, настройками своего номера телефона.

Как пользоваться личным кабинетом Билайн

ЛК Билайн достаточно функционален, прост и удобен в работе. В зависимости от того, какие манипуляции желает выполнить абонент, после входа в кабинет следует перейти в нужный раздел:

Эти и многие другие функции доступны абонентам Билайн, зарегистрированным в личном кабинете.

Пример использования личного кабинета

В качестве примера можно рассмотреть следующую ситуацию: прилетев ночью в аэропорт после длительного пребывания за границей и вставив в мобильный российскую сим-карту, абонент обнаруживает, что деньги на счету отсутствуют. Как известно, в аэропортах имеется бесплатный доступ к Wi-Fi, поэтому нужно подключиться к сети, зайти в ЛК Билайн, пополнить счёта с банковской карты и включить мобильный Интернет. Всё – можно пользоваться телефоном.

Как обезопасить лицевой счет от нежелательных расходов

Нередко с телефонных счетов списываются деньги за услуги, о которых абонент ничего не знает. Чтобы избежать подобных неприятностей, можно воспользоваться следующими способами:

Заблокировать деньги на счету от несанкционированных расходов. В этом случае баланс будет использоваться исключительно для связи, то есть невозможно будет выполнить операцию пополнения счёта другого абонента и т.д.
Подключить опцию "Чётный список". Для этого стоит лишь перезвонить на номер . А нужные номера, не представляющие опасности, заносить в "Белый список".

В завершении следует сказать, что удалить Личный кабинет Билайн нельзя. Если необходимость в личном кабинете отпала, то можно или не заходить в него, или обратиться в офис для расторжения договора.

Видео о пользовании Личным кабинетом Билайн

Как создать пароль для Личного кабинета?

После ввода номера телефона (или логина) нажимаете "Отправить" и на ваш телефон придет СМС с паролем, который необходимо ввести в течение 5 минут.

Вводить электронную почту не обязательно.

При "Продолжении" вам останется только принять условия оферты Билайна и выбрать вариант доступа к Личному кабинету: полный или ограниченный.

И вы автоматически попадете на страницу своего Личного кабинета.

Каждый абонент Билайн может зарегистрироваться в личном кабинете и получить возможность с легкостью следить за расходами, пополнять баланс различными способами, подключать услуги, узнавать все о своем тарифном плане и выполнять множество других полезных операций. Билайн личный кабинет предоставляет возможность управлять одновременно несколькими номерами, подключенными к вашему договору. Вам больше не придется тратить время на ожидание ответа специалиста контактного центра. Вы сможете решить самостоятельно практически любую проблему. У вас появится возможность заказывать детализацию по вашему счету, визуально сравнивать свои затраты, контролировать расходы всех своих номеров, а также номеров детей и т.п.

Несмотря на то, что Билайн личный кабинет сделан максимально удобным, у некоторых абонентов все-таки возникают вопросы. После ознакомления с данным материалом у вас ни останется никаких вопросов. В рамках этого обзора мы рассмотрим максимально простой процесс регистрации в личном кабинете Билайн, а также расскажем о возможностях, которые абонент получает после регистрации в системе самообслуживания и о других важных нюансах.

Внимание

Для удобства абонентов было разработано , которое позволяет использовать возможности личного кабинета с помощью смартфона или планшета.

Регистрация и вход в Билайн личный кабинет

Оператор побеспокоился о том, чтобы абоненты не испытывали никаких сложностей при регистрации в личном кабинете. Чтобы войти в личный кабинет Билайн совсем необязательно быть опытным пользователем ПК. Подробная инструкция представлена на странице авторизации. Мы постараемся описать процесс регистрации еще подробнее.

Перейдите по этой ссылке my.beeline.ru . Перед вами появится страница, через которую осуществляется вход в Билайн личный кабинет. Здесь нужно указать логин и пароль. В качестве логина используется номер телефона (без 8 или +7) . Пароль вам предстоит получить. На этой же странице указан порядок получения пароля по SMS. Заказать пароль можно с помощью специальной команды или нажав на пункт «Получить пароль». После нажатия на данный пункт откроется страница с полем «Логин». Укажите в нем свой номер телефона и нажмите кнопку «Отправить». После этого вам будет отправлено SMS-сообщение с временным паролем. Сообщение поступит в течение 5 минут. Укажите полученный в SMS пароль и нажмите кнопку «Готово». Теперь остается придумать надежный пароль и вы окажитесь в системе самообслуживания.

Войти в личный кабинет Билайн можно и другим способом. Причем сделать это можно не только с помощью телефона, а также с планшета и USB-модема. Кроме того, оператор предусмотрел возможность получения пароля для тех, у кого договор с несколькими номерами.

Получить пароль для входа в билайн личный кабинет можно:

Если у вас телефон, то просто наберите USSD-команду * 110 * 9 #
. Временный пароль придет в SMS-сообщении.
Если у вас планшет, на котором предусмотрена возможность получения SMS, то получить пароль можно с помощью приведенной выше команды или перейдя по этой ссылке. Если у вас модель планшета, который не принимает SMS, но на нем есть возможность доступа в сотовую сеть передачи данных, то откройте браузер и введите ваш адрес my.beeline.ru. После этого будет выполнен вход в личный кабинет. Не забудьте предварительно отключить WiFi. Если с планшета нельзя подключиться к интернету, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 700 06 11 или воспользуйтесь другим устройством.
Если SIM-карта, через которую вы хотите войти в личный кабинет на Билайне установлена в USB-модеме и вы не хотите вставлять ее в телефон, то просто перейдите по этой ссылке, укажите в соответствующем поле ваш номер телефона, после чего пароль придет по SMS на ваш USB-модем. Также вы можете получить пароль для входа в билайн личный кабинет посредством звонка на номер 8 800 700 06 11 . Будьте готовы назвать паспортные данные.
Если вы первый раз посещаете личный кабинет и хотите получить доступ к управлению услугами для всех своих номеров, то обратитесь в офис Билайн. Также можете воспользоваться каким-то конкретным номером, а после регистрации добавить остальные номера.

Как видите, регистрация в личном кабинете Билайн не предполагает никаких сложностей. Если у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться соответствующей видеоинструкцией непосредственно на нашем сайте или на официальном сайте оператора. Нажмите на пункт «Видеотур по кабинету» , после чего откроется страница с видеоконтентом.

Внимание

Возможности личного кабинета Билайн

С тем, мы разобрались и как вы поняли, ничего сложного в этом нет. Теперь давайте подробно рассмотрим возможности личного кабинета. Сразу следует сказать, что интерфейс кабинета самообслуживания предельно прост и в то же время очень богат различными функциями.

Билайн личный кабинет предоставляет абонентам возможность быстро и с удобством пополнять баланс различными способами, узнавать счет, подключить и отключать услуги, знакомиться с новостями, смотреть информацию о платежах, а также выполнить множество других полезных информаций.

Рассмотрим возможности личного кабинета более подробно. Итак, сразу после входа в систему рекомендуем открыть раздел «Настройки» (подробное описание этого раздела можно найти ниже). Здесь вы сможете изменить пароль и логин, обозначить контактные данные для их восстановления. Также здесь вы можете добавить номер или договор, настроить уведомления, заполнить анкету абонента и т.п. В данном случае нет смысла давать подробную инструкцию по работе с настройками, так как все сделано предельно удобно и понятно.

После того, как необходимые настройки будут выполнены, можно знакомиться с основными возможностями личного кабинета.

Вверху страницу вы можете наблюдать следующие разделы:

Тарифы;
Услуги;
Финансы и детализация;
История заявок;
Помощь и обратная связь;
Способы оплаты;
Рекомендуемые предложения.

Под этими пунктами идет информация о вашем балансе, текущем тарифном плане и список подключенных услуг. Подробно рассмотрим каждый из разделов.

Тарифы. После открытия данного раздела вы увидите информацию о вашем текущем тарифе, здесь же можно посмотреть параметры тарифного плана и его подробное описание, нажав на соответствующие вкладки. В данном разделе имеется подраздел «Смена тарифного плана». Чтобы не копаться в большом количестве тарифов, просто поставьте галочку напротив соответствующего пункта. То есть, если вас интересуют тарифы, выгодные для звонков на Билайн, поставьте галочку напротив пункта «Для звонков на Билайн», после чего появятся актуальные предложения. В этом разделе можно не только ознакомиться с информацией о своем тарифе и других предложениях, но и самостоятельно подключить любой тарифный план.
Услуги. В разделе «Услуги» представлена информация о подключенных и доступных услугах. Здесь вы можете , отключить ненужные и подключить новые за пару кликов мышкой.
Финансы и детализация. В данном разделе присутствует информация о балансе, доступных бонусах и платежах, а также детализация оказанных услуг. То есть, раздел позволяет полностью контролировать движение средств на вашем счете. Вы можете посмотреть сколько, когда и за что именно были списаны деньги. Также можно настроить ежемесячную отправку детализации на вашу электронную почту.
История заявок. В этом разделе можно посмотреть, когда и какие заявки были поданы абонентом и выполнены оператором. Здесь находится информация о запросах на подключение и отключение услуг, о взятых и т.п.
Помощь и обратная связь. Как вы уже поняли из названия раздела, он предназначен для оказания помощи абонентам в решении различных проблем со связью. Здесь можно ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы и обратиться в службу поддержки, если нужного ответа найти не удалось. Вы можете обратиться в службу поддержки через Билайн личный кабинет, создав обращение, через чат, по факсу или электронной почте или позвонив в контактный центр. Ни секрет, что порой непросто, поэтому возможность создать обращение через личный кабинет позволяет сэкономить время. Просто нажмите на вкладку «Создать обращение» и опишите вашу проблему.
Способы оплаты. Здесь вы сможете пополнить свой баланс или счет близкого человека самыми различными способами. Вы можете подключить автооплату и больше не беспокоиться о платежах, счет будет пополняться автоматически при достижении определенного лимита. Можно пополнить баланс непосредственно с самого сайта, просто указав номер и сумму, а затем удобный способ оплаты. Также присутствует возможность привязать банковскую карту и в дальнейшем с ее помощью пополнять баланс. Если вы не хотите привязывать карту, можно воспользоваться разовым пополнением счета с помощью банковской карты. Помимо способов пополнения баланса, здесь присутствует информация об услугах, доступных при нуле. Например, вы можете взять доверительный платеж на Билайне через личный кабинет.
Рекомендуемые предложения. В этом разделе вы сможете ознакомиться с рекомендациями об оптимальных для вас по мнению оператора услугах и тарифном плане. Если вы используете оптимальные предложения, то никакой новой информации в разделе не будет. Если для вас есть более выгодные предложения, вы сможете ознакомиться с ними через данный раздел.

Настройки личного кабинета Билайн

Билайн личный кабинет предоставляет довольно широкие настройки. Вы можете производить здесь практически любые действия со своим номером, вплоть до его блокировки. Вы можете добавить номера и договоры мобильного и домашнего Билайна ваших родных и близких и контролировать их расходы, управлять услугами и тарифами, не выходя из своего личного кабинета. Вы можете перенести в свой личный кабинет Билайн даже номера других операторов, воспользовавшись услугой «Переход на Билайн со своим номером». Вы можете доверить кому-либо доступ к управлению вашими услугами, тарифами и финансовой информацией, либо запретить другим абонентам запрашивать доступ к управлению вашими услугами. Вы можете удобным образом для себя настроить пароль и доступ в личный кабинет.

Можно привязать профиль соц. сетей, чтобы входить в Билайн личный кабинет без пароля. Также можно настроить возможность автоматически входить в личный кабинет и мобильное приложение «Мой Билайн» без ввода логина и пароля с любого устройства, в котором установлена SIM-карта с вашим номером.

Это далеко не полный перечень возможностей личного кабинета Билайн. На самом деле система самообслуживания предполагает массу преимуществ и значительно облегчает абоненту жизнь.