Как восстановить номер мтс если потерял телефон. Способы восстановления симки

Иногда пользователи смартфонов сталкиваются с необходимостью восстановления sim-карты в случае ее потери, кражи, повреждения или блокирования. Чтобы получить новую симку с сохранением старого номера, следует обратиться к сотрудникам центра обслуживания МТС. Из этого обзора вы узнаете об условиях и способах восстановления мобильного номера.

Что нужно, чтобы восстановить карту?

Получить дубликат симки можно только в случае успешного прохождения процедуры идентификации, во время которой устанавливается личность владельца утраченной карты. Абоненты, потерявшие телефон, должны заблокировать sim-карту во избежание растрачивания средств на балансе счета третьими лицами.

Блокировка может осуществляться несколькими способами:

Через «Личный кабинет» на сайте МТС. Зарегистрированные пользователи МТС могут заблокировать карту через соответствующую опцию на персональной странице сайта МТС. Но для ее восстановления нужно будет обратиться в центр обслуживания или заказать через интернет услугу доставки;

Через USSD-команду. Позвонив на номер 0890, абонент может оставить заявку на блокировку утраченной сим-карты при условии сообщения номера телефона;

Посредством звонка мобильному оператору. Приостановить обслуживание симки можно с помощью телефона при наборе комбинации *111*157# и нажатии кнопки вызова. После этого абонент получит доступ к меню, с помощью которого можно будет активировать или деактивировать необходимую услугу.

Чтобы получить копию старой карты с сохранением номера и действующего по нему тарифу, следует обратиться в центр МТС.

Способы восстановления

Заявка на восстановление sim-карты будет рассмотрена только в случае подтверждения личности ее владельца и наличия у абонента паспорта. Существует несколько вариантов получения новой симки:

Восстановление карты в салоне МТС

Это один из самых простых способов восстановления номера телефона. Если у абонента есть стартовый пакет от утраченной сим-карты, сотрудники МТС не станут прибегать к процедуре идентификации личности. После заполнения заявки на восстановление номера клиенту будет выдана новая симка с прежним номер, тарифом и остатком средств на лицевом счете.

Услуга доставки sim-карты

При желании можно восстановить карту через интернет, не обращаясь в центр обслуживания мобильного оператора. Для этого нужно выполнить такие действия:

1. Зайдите на сайт mts.ru;
2. В верхней части главной страницы выберите раздел «Мобильная связь»;
3. В появившемся окне перейдите во вкладку «Поддержка» и выберите категорию «Действия с сим-картой»;
4. Из выпавшего меню выберите раздел «Доставка сим-карты», после чего нажмите на кнопку «Заказ сим-карты»;
5. Заполните соответствующую форму на восстановление утраченной карты с указанием страны, города и адреса проживания;
6. Выберите наиболее удобный способ доставки новой сим-карты и нажмите на кнопку «Далее»;
7. Заполните обязательные пункты в появившейся анкете, которые будут содержать информацию об утраченной sim-карте;
8. После указания необходимых данных нажмите «Далее» и закончите оформление заявки.

Стоимость

Цена на услугу по восстановлению номера зависит от выбранного абонентом способа получения копии сим-карты. При обращении в салон связи МТС процедура будет совершенно бесплатной, но в случае использования услуги «Доставка сим-карты» расценки будут следующими (цены указаны для Москвы и Подмосковья):

• Эконом-доставка - бесплатная;
• Ускоренная доставка - от 90 рублей;
• Экспресс-доставка - от 200 рублей.

Оплата совершается за счет списания личных средств со счета карты, которая была заблокирована. При оформлении заявки абонент должен будет указать баланс счета и паспортные данные в соответствующих полях анкеты. Следует учитывать, что в некоторых регионах России услуга доставки сим-карты на дом отсутствует, поэтому абоненты должны лично обращаться в центр обслуживания МТС.

2.8571428571429

Иногда случается ситуация, когда сим-карта в мобильном телефоне блокируется. При этом нельзя позвонить близким людям, зайди во всемирную сеть. Если вам позвонит друг, то он услышит в ответ, что указанный номер телефона заблокирован. Существует несколько способов, как восстановить сим карту МТС. Выбор конкретного способа зависит от причины и вида блокировки.

Восстановление с помощью звонка оператору

Если sim-карта в вашем телефоне заблокирована, ее можно восстановить самому, не посещая офис обслуживания. Для этого существует оператор справочной службы, который помогает абонентам в трудных ситуациях. Для обращения к оператору выполните действия:

Эти действия позволят восстановить сим-карту за несколько минут.

Обращение в офис МТС

Данный вариант восстановления сим карты является самым надежным. Перед посещением офиса обслуживания не забудьте взять паспорт, и при необходимости доверенность владельца сим-карты, если номер оформлен на чужое имя. Иначе вам откажут в восстановлении сим карты.

1. Попросите работника офиса восстановить сим-карту вашего мобильного устройства.
2. Предъявите ваш паспорт.
3. Заполните и подайте работникам заявление на восстановление сим карты.
4. Дождитесь окончания процедуры восстановления.

Восстановление в Личном кабинете

Сервис самообслуживания позволяет пользователю совершать разные операции со счетом телефона, в том числе можно восстановить sim-карту. Для восстановления сим карты в ЛК выполните действия:

1. Зайдите на .
2. Нажмите кнопку «Войти» - «Мобильная связь» вверху справа на странице сайта.
3. Авторизуйтесь, набрав номер телефона и пароль, полученный ранее при регистрации.
4. При первоначальном входе, необходимо пройти регистрацию, и получить пароль для входа. В качестве логина используется номер телефона.
5. Все процедуры, связанные с блокировкой и восстановлением сим карты, осуществляются во вкладке «Управление номером» - «Блокировка» . Нажмите на эту ссылку.
6. Если сим карта заблокирована абонентом на добровольной основе, нажмите клавишу «Разблокировать номер» , затем выполните инструкции системы.
7. Если сим карта заблокирована по иным причинам, для ее восстановления посетите салон связи или офис обслуживания, как описано ранее.

Восстановление пополнением баланса

Если сим-карта заблокирована из-за отрицательного баланса или большой задолженности, для ее восстановления достаточно пополнить счет телефона, чтобы баланс стал положительным.

Восстановление по сроку бездействия

Если sim-карта долгое время не работала, а затем вы вставили ее в мобильное устройство, и решили пользоваться, то восстановление будет зависеть от длительности периода бездействия sim-карты. На некоторых тарифных планах компания МТС блокирует сим-карты через два месяца, на других через полгода. Если данные периоды закончились, восстановление невозможно. Потребуется купить новую сим-карту с другим номером.

Условия восстановления сим-карты МТС

• Восстановление возможно только по паспорту владельца номера.
• Если сим карта оформлена на другого человека, необходима доверенность, заверенная нотариусом, с указанием необходимых полномочий.
• Во время восстановления на 24 часа блокируется возможность отправки СМС сообщений.
• После восстановления сим-карты в течение суток на номере ограничена функция платежей через «МТС Деньги».

Сим-карта — очень важный и ценный носитель информации для любого абонента. Кроме того что на ней может храниться список контактов и смс-сообщения, за ней закреплен номер самого телефона его баланс и сопутствующие услуги. Но иногда симка может сломаться, потеряться или быть украдена вместе с телефоном. В этом случае владельцу можно ее восстановить.

Вместо утерянной или сломанной карты просто выпускается новая, с сохранением прежнего номера. Если же сим-карта была утеряна или украдена, то самым правильным будет ее сразу заблокировать, пока кто-нибудь незаконно не воспользовался ей, а уже после этого заниматься восстановлением.

Заблокировать сим-карту можно в Личном кабинете, через оператора техподдержки Билайн по телефону 8-800-700-0611 или обратившись в ближайший офис обслуживания абонентов. При общении с сотрудником службы поддержки абонент должен сообщить свои личные данные, а при личном обращении в офис при себе нужно иметь паспорт или иной документ удостоверяющий личность.

Единственный нюанс, который вы должны помнить, после восстановления симка будет пустая – к ней будет прикреплен тот же номер, история звонков, лицевой счет и активные услуги, но восстановить контакты и смс-сообщения на ней не удастся.

Способы восстановления сим-карты Билайн

1 способ: Обратиться в офис обслуживания Билайн. Писать заявление и восстанавливать сим-карту должен именно тот абонент, на которого она была оформлена. Если пользователь — физическое лицо, от него потребуется только паспорт, если юридическое — паспорт, доверенность и письмо от организации с просьбой заменить сим-карту. Сколько времени восстанавливать симку — зависит от вида тарифного плана. Карта может быть готова в течение пары минут, или же придется вернуться за ней через некоторое время. Восстановление возможно даже в роуминге, без привязки к тому региону, где приобреталась SIM-карта. Список офисов по России, где восстановить симку, можно найти на официальном сайте Билайн. На новую карту будет перенесен весь баланс с предыдущей симки. Восстановление бесплатно.

2 способ: Восстановление сим-карты через интернет. Этот способ не требует посещения офиса Билайн. Необходимо только написать заявление и отправить его по электронной почте [email protected] . В письме нужно будет указать паспортные данные владельца сим-карты и номер телефона для обратной связи. Новую сим-карту привезет курьер. Но данная услуга доступна не во всех регионах, подробности нужно уточнить в службе поддержки. Восстановление СИМ-карты будет бесплатным, необходимо оплатить только стоимость доставки. Возможна как экспресс-доставка в пределах МКАД, в течение 4 часов, так и курьерская, по Москве и области, за 1-3 дня. Стоимость доставки зависит от ее вида и варьируется от 180 до 1540 рублей, уточнить информацию можно по телефонам 8-800-700-0611 и +7-495-974-8888 . За доставку не нужно платить наличными, необходимая сумма спишется с баланса телефона.

3 способ: Восстановление карты по телефону. Для этого нужно позвонить оператору по номеру 0611 с номера Билайн, или по федеральному номеру 8-800-700-0611 с любого телефона и оставить заявку. Новая сим-карта также будет доставлена курьерской службой, при получении необходимо предъявить паспорт.

Многих абонентов волнует вопрос, как восстановить сим-карту МТС, если она была утеряна, и можно ли восстановить заблокированную симку? Ведущий мобильный оператор России предусмотрел такую возможность для своих пользователей. В этом обзоре вы найдете подробный алгоритм действий, как восстановить потерянную или заблокированную симку МТС. А также из статьи вы узнаете, сколько придется ждать восстановления симки и какова стоимость предоставляемой услуги.

Способы восстановления

Мобильный оператор МТС позволяет восстановить сим-карту МТС несколькими способами. Однако перед тем как вернуть себе свой номер и утерянную симку, необходимо выполнить несколько условий.

Первое из них – абонент, подавший заявку на восстановление карточки, должен быть ее настоящим владельцем (это условие касается и корпоративных карт). Если симка была куплена вместе с телефоном неофициально (с третьих рук), абоненту нужно будет предоставить нотариально подкрепленную доверенность от владельца карточки.

Второе – если к симке владелец не имеет доступа (например, при ее потере или из-за прихода в негодность), карту придется заблокировать. В принципе отключать карточку придется в любом случае, без этого ее разблокировка будет невозможна.

Саму блокировку вы можете произвести в Личном кабинете МТС. Для этого перейдите на страничку ЛК и нажмите в своем профиле соответствующую клавишу. После этого на ваш телефон придет пароль, после подтверждения которого ваша карта будет полностью выключена.

Отключить пакет возможно и посредством звонка в техподдержку по номеру 0890 . После соединения сообщите оператору о своем решении и предоставьте сотруднику компании требуемую информацию. Если все указанные вами данные верны, карточка будет деактивирована в течение нескольких часов.

Также можно воспользоваться системным запросом * 111 * 157 # . После отправки указанной USSD-команды на табло вашего мобильного появится меню, посредством которого вы сможете без труда деактивировать симку.

Отключить карту можно и непосредственно в офисе телесистемы. В этом случае все, что от вас потребуется, это взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Ну вот мы и разобрались с деталями, теперь можно приступать к непосредственному восстановлению симки МТС.

Многих абонентов волнует вопрос, как восстановить номер МТС онлайн. Восстановление сим-карты можно заказать на официальном сайте телесистемы. На сайте абоненту нужно будет заполнить небольшое заявление, указав в нем свои личные данные, номер телефона и т. п. После этого нужно нажать клавишу «Заказать» и ждать ответного сообщения.

Услуга восстановления симки предоставляется на бесплатной основе, если, конечно, клиент не решит воспользоваться курьерской доставкой (условия см. ниже).

Важно, что после восстановления номера МТС через интернет за клиентом остается тот же номер, подключенные услуги, а также сохраняется баланс. Новая симка будет зарегистрирована в системе в течение 24 часов.

Восстановление номера МТС можно выполнить и в ближайшем офисном центре телесистемы. Главное, что вы должны помнить, отправляясь в салон мобильного оператора, это что разблокировка номера производится исключительно после предъявления паспорта.

В случае, когда сим-карточка принадлежала другому человеку, чтобы сделать ее вновь действующей, нужно прийти в офис с настоящим ее владельцем либо предоставить официально подкрепленную доверенность.

После проверки документов восстановление SIM-карты происходит быстро. Пожалуй, именно через офис будет проще всего «оживить» утраченную или пришедшую в негодность карточку. Однако далеко не всем абонентам удобно проводить манипуляцию через офисный центр. Для таких клиентов предусмотрена услуга курьерской доставки.

Как говорилось выше, заказать восстановление сим-карты возможно и через интернет с последующей доставкой на дом. Однако воспользоваться услугой смогут только жители столицы и области, к сожалению, в других регионах опция пока не работает.

Абоненты могут воспользоваться ускоренной и экспресс-доставкой. Нужно сказать, что данная услуга не бесплатная. В зависимости от ее типа стоимость может варьироваться от 90 до 200 рублей. Оплата за услугу взимается со счета абонента, поэтому еще до подачи заявления позаботьтесь, чтобы на вашем балансе была необходимая сумма.

Для получения самой симки нужно зайти на официальный сайт телесистемы и выбрать категорию «Действия с sim-картой». Поле этого перед вами откроется окошко, в которое нужно будет ввести всю требуемую информацию для перевыпуска карточки. Заявление заполняйте крайне внимательно, потому как всего из-за одной-единственной ошибки в процедуре восстановления вам могут отказать.

Более подробно с услугой вы можете ознакомиться на сайте мобильного оператора.

Время восстановления сим-карты

Временной промежуток, за который телесистемой будет выдан дубликат сим-карты МТС, может варьироваться от нескольких часов до 7 дней. Здесь все будет зависеть от типа активации, который выбрал абонент.

Например, если пользователь за помощью обратился в офисный центр, то симку можно будет получить в тот же день.

В случае использования сервиса курьерской доставки карточку можно будет получить через 1-3 дня. Если говорить о корпоративных картах, то здесь ждать придется дольше.

Уточнить информацию по поводу сроков готовности симки можно по номеру телефона 0890 . Номер бесплатный и доступен абонентам МТС по всей стране.

Сколько стоит восстановить сим-карту МТС

Абонентам телесистемы даже не стоит задумываться, сколько стоит восстановление симки МТС. Все потому, что эту услугу своим клиентам оператор предоставляет на бесплатной основе.

К тому же после «реанимации» карточки пользователь может оставить за собой номер телефона МТС, подключенные ранее опции и денежные средства (если таковые присутствовали на счету до блокировки).

Как говорилось выше, плата будет взиматься, только если использовался сервис «Курьерская доставка». В этом случае стоимость на услугу может колебаться от 90 до 200 рублей.

Инструкция

Восстановление SIM-карты через интернет. Необходимо заполнить заявление о замене SIM-карты на официальном сайте компании сотового оператора. Далее необходимо внимательно проверить правильность и точность информации, которую вы ввели. Если заметили какую-либо ошибку, нажмите кнопку «Изменить». Если все правильно, то нажмите «Подтвердить заказ». После подтверждения вам будет присвоен уникальный номер заказа. Следующим шагом будет подтверждение заказа с сотрудником компании сотовой связи. Он свяжется с вами по телефону или по электронной почте. Так же, будут обговорены условия доставки SIM-карты. После всех проведенных формальностей и оформления заказа, вам остается только ждать доставки новой SIM-карты с вашим прежним номером телефона. Как правило, доставка производится в течение трех рабочих дней с момента оформления заказа.

Второй вариант решения проблемы – обратиться лично в офис компании сотового оператора. Вам нужно просто придти в любой офис компании вашего сотового оператора и заполнить заявление на замену SIM-карты. При себе необходимо иметь паспорт. Если вы потеряли SIM-карту совсем недавно, и ваш номер не заблокирован, то новая SIM-карта будет выдана сразу же. Если же вы не пользовались SIM-картой более полугода, то она блокируется. В этом случае придется ждать три-четыре дня с момента оформления заявки.

Если у вас нет возможности лично приехать в офис компании или восстановить SIM-карту через интернет, то за вас это может сделать кто-то из родственников. Для этого необходима подписанная вами доверенность. Пишется она в свободной форме, от руки. Если при подключении SIM-карты абонент использовал кодовое слово, то для того, чтобы доверенность была принята к рассмотрению, нужно будет сообщить его сотруднику компании вашего сотового оператора.

Видео по теме

Для того, чтобы уверенно чувствовать себя в социуме, человеку необходим определенный набор документов. К таким документам относится паспорт, трудовая книжка и свидетельство о присвоении индивидуального номера налогоплательщика, кратко – ИНН. Очень важно так же знать, как восстановить ИНН в случае утери.

Восстановление ИНН по месту жительства

Для восстановления потерянного ИНН необходимо оплатить госпошлину в любом отделении Сбербанка. Размер госпошлины составляет 200 рублей, а для срочной выдачи ИНН госпошлина в два раза больше обычной – 400 рублей. Даже если документ сгорел при пожаре или его украли, все равно придется заплатить госпошлину. Налоговая служба не рассматривает, по какой причине утерян документ.

Далее обращаемся в налоговую инспекцию по месту жительства или местонахождению. Предъявляем паспорт или временную регистрацию с квитанцией об оплате госпошлины. Затем необходимо заполнить заявление о повторной выдаче ИНН (формуляр выдает инспектор, как правило, лежит или висит на видном месте). Через 5-7 дней новое свидетельство будет готово. Его номер при этом не меняется. При ускоренной выдаче свидетельство можно забрать уже на следующий день работы инспекции. Если вы не имеете постоянной прописки, то при подаче заявления вы можете указать тот адрес, по которому на момент подачи заявления вы фактически проживаете. Но тогда выданное свидетельство не подлежит бесплатной и срочной замене в случае, если вы вдруг смените место жительства или обзаведетесь постоянной пропиской. Поэтому, если есть возможность, получение документа лучше отложите до тех времен, когда у вас не останется вопросов с пропиской.

Восстановление ИНН по почте

Перед тем как восстанавливать ИНН по почте, нужно посетить нотариуса и заверить у него ксерокопию паспорта. Заплатив госпошлину, необходимо сделать копию квитанции об оплате. Затем выходим на сайт Федеральной Налоговой Службы и на нем форму «2-2- Учет». Необходимо заполнить поля, указав в них свои фамилию, имя и отчество, данные паспорта или другого документа, удостоверяющего личность – свидетельства о рождении, вида на жительство. Заполненное заявление распечатываем, прикладываем к нему все необходимые ксерокопии и отправляем заказным письмом на адрес налоговой службы по месту жительства через почту.

На сайте Федеральной налоговой службы можно не только заполнить заявление, но отслеживать информацию о состоянии обработки вашего заявления. Так же на этом сайте доступны следующие услуги:
- оформление ИНН через интернет для ребенка;
- возможность узнать свой и чужой ИНН;
- восстановление собственного ИНН в режиме ;
- возможность изменения ИНН;
- получение ИНН через интернет не по месту прописки.

Если вашу украли, то помимо обращения в банк, необходимо написать заявление о преступлении в правоохранительные органы. В нем следует изложить факты, которые указывают на совершенное деяние. Ваше заявление должны зарегистрировать, выдав на руки квитанцию. В ней указываются данные обратившегося, номер , а также данные сотрудника, принявшего его.

Если со все же были украдены вот тут и может понадобиться бумага, подтверждающая блокировку счета. В этом случае вы имеете право требовать у банка возврата пропавшей суммы. При этом вам необходимо предоставить сведения о том, что бы обращались в правоохранительные органы с заявлением о пропаже, а также в экстренную службу с просьбой о блокировке карты.

Банк после проведения соответствующих проверок осуществляет перевыпуск карты. Деньги со счета вы сможете снять по месту открытия счета, т.е. в том отделении или филиале, где вы получали карту . Для этого нужно явиться лично и иметь на раках паспорт. Обычно новую карту можно будет получить спустя 10-14 дней после обращения.

При потере SIM- вы можете произвести процедуру восстановления номера и данных, которые были сохранены на ней. Для этого вам потребуется обратиться к вашему оператору связи с соответствующим заявлением на изготовление новой и блокировку предыдущей карточки.

Инструкция

После обнаружения факта утери вашей SIM-карты необходимо произвести блокировку. Для этого позвоните в центр поддержки клиентов вашего оператора, номер которого можно узнать на официальном сайте сотовой компании или в приложениях к заключенному ранее договору связи. Вы также можете напрямую обратиться в ближайший салон связи.

Сообщите оператору о факте утери карточки. Некоторые поставщики сотовых услуг осуществляют блокировку карты только после детального предоставления личных данных. По запросу оператора назовите ваши паспортные данные, дату выдачи карты, предположительный баланс на момент утери и кодовое слово (если потребуется), которое было задано в процессе заключения договора.

После блокировки SIM-карты обратитесь в ближайший центр по работе с клиентами вашего оператора. Заполните заявление на восстановление карты и сообщите, что она была заблокирована. Предоставьте удостоверение личности для восстановления карточки и проконсультируйтесь со специалистом отдела по работе с клиентами. Вам потребуется также указать ваш старый номер и данные человека, на которого он был зарегистрирован. В заявке вам также потребуется упомянуть обстоятельства, при которых произошла утеря.

Дождитесь, пока сотрудник службы поддержки проверит факт регистрации SIM-карты на ваше лицо. После получения подтверждения сотрудник продолжит оформление заявки и сообщит о сроках восстановления. Иногда некоторые операторы производят замену и выдачу новой сим-карты практически сразу.

При выдаче SIM-карты будет восстановлен ваш баланс и номер телефона, который был использован ранее. Стоит отметить, что у некоторых операторов услуга восстановления номера может быть платной.

Полезный совет

Некоторые операторы связи реализуют процедуру доставки новой SIM-карты при помощи курьерской службы доставки. Для более подробной информации о доступности у вашего оператора связи подобной услуги, обратитесь в службу поддержки с соответствующим запросом или внимательно ознакомьтесь с официальным сайтом вашего поставщика услуг.

Процедура восстановления номера МТС в Украине состоит из следующих этапов:

Идентификация абонента;
- блокировка утраченной SIM-карты;
- восстановление и получение новой SIM-карты с прежним номером.

Идентификация абонента и блокировка

Заблокировать и восстановить SIM-карту можно только после прохождения идентификации абонента. Эта процедура обязательна и отличается в зависимости о того, какой тарифный план (предоплата или контракт) у вас подключен.

Если вы активировали на сайте МТС «Интернет-помощник», то заблокировать SIM-карту можно через него без идентификации абонента.

Абонентам МТС Контракт достаточно предоставить паспортные данные для физических лиц или реквизиты компании для юридических. Далее напишите заявление на блокировку и восстановление, после чего вам уже будет выдана новая симка.

Абоненты МТС Предоплата могут идентифицировать свою личность тремя способами. Проще всего это сделать, если вы предварительно указывали свои данные в «МТС Регистрация». Для восстановления номера просто обратитесь в ближайшее отделение компании с паспортом.

Если у вас активирована услуга «Пароль персонального помощника», то позвоните на 111*7, укажите свой пароль и номер телефона, который хотите заблокировать. После этого сообщите оператору свои персональные данные и оставьте заявку на блокировку SIM-карты.

Если данные услуги у вас не подключены, то для восстановления номера идентификацию личности следует провести непосредственно в отделении компании МТС. Для этого вам потребуется паспорт. После проверки паспорта оператор задаст вам 3 основных и несколько дополнительных вопросов, из которых вы должны ответить минимум на два. Вам необходимо будет вспомнить три последних телефонных номера, которым вы звонили и которым отправляли смс-сообщения. Если вы пользовались GPRS, то сообщите оператору используемую точку доступа APN. Также вас попросят вспомнить дату первого звонка, дату последнего звона или смс, дату последнего пополнения, текущую сумму на счете, тарифную модель.

Найдите упаковку от стартового пакета. На ней будет указан код PUK1, который поможет вам быстрее пройти идентификацию абонента для восстановления номера.

Восстановление номер МТС в Украине

Подать заявку на восстановление номера утраченной или нерабочей симки вы можете сразу же после идентификации абонента через контактный центр МТС, подав заявку на сайте или обратившись в ближайший центр обслуживания МТС. Далее оператор вам сообщит, как и когда вы можете получить новую SIM-карту. Обязательно возьмите с собой паспорт, поскольку восстановленный номер выдается на руки только его владельцу.