Как настроить прием платежей на. Прием платежей в интернет магазине

В общем случае любая система приема денежных средств работает так:

1. от интернет-ресурса поступает запрос с суммой платежа (чаще всего методом переадресации на сайт платежного инструмента);
2. покупатель вводит свои данные и система проводит платеж;
3. денежные средства на счета продавца перечисляются в течение нескольких дней, за вычетом комиссии сервиса.

Для начала приема платежей на сайте необходимо выбрать систему приема платежей, заключить договор и провести техническую интеграцию. Для предпринимателя важно понимать как работают разные средства приема платежей, а так же что влияет на их выбор.

Что нужно знать?

Комиссия

Разумеется, услуги систем приема платежей не бесплатны для владельца бизнеса. Обычно взимается фиксированный % от суммы каждой операции, в среднем 3%. Однако, в зависимости от типа вашего бизнеса, месячного оборота и подключаемого метода эта ставка может меняться. Например, высокорисковые категории могут подключить оплату картой на сайте минимум за 5-6% и далеко не у всех платежных партнеров, тогда как стандартный интерент-магазин скорее всего получит ставку в 3%.

Так же важно понимать ограничения по обороту: большинство крупных систем приема платежей имеют специальные условия для сайтов с оборотом >1 млн.р./мес. И наоборот, у вас не получится подключиться к крупному эквайринговому партнеру если за месяц через ваш сайт проходит только 50 тысяч р.

Чаще всего комиссия взимается с интернет-сервиса, но некоторые системы приема платежей для интернет-магазинов предлагают настроить снятие комиссии с покупателя. Т.е. сумма платежа для вас в каталоге сайта и по факту не меняется, а покупатель платит чуть больше.

Иногда встречаются платежные системы с абонентской платой, без % с каждой транзакции. Если на вашем сайте покупки совершаются не каждый день, рекомендуем обходить стороной подобные решения так как они для вас абсолютно не выгодны. Аналогично платного подключения: зачастую новички в ритейле переходят от партнера к партнеру в первое время работы сайта. Конечно, вам не захочется терять сумму, потраченную на старте.

Подключение

Вне зависимости от типа инструмента приема платежей есть несколько вариантов по подключению для начала приема платежей на сайте.

А) Напрямую - вы заключаете договор с каждой платежной системой отдельно. Часто такой способ позволяет получить доступ к лучшим ставкам комиссии, но требует больше времени в случае, если вам нужно несколько разных опций.

Б) Через агрегатора - можно заключить один договор, провести одну техническую интеграцию и начать принимать платежи на сайте сразу несколькими способами. К сожалению, ставка комиссии в таком случае будет на 0,5-1,5% выше чем при прямом подключении, но вы сэкономите время, а так же ресурсы - зачастую у платежных интеграторов гораздо лучше развито сопровождение клиентов, а особенно малого бизнеса.

Техническая интеграция

Интеграция никак не увеличивает стоимость обслуживания в системе приема платежей, комиссия взимается только за платежи. Однако, вариант интеграции влияет на удобство и конверсию процесса платежа на вашем сайте.

Самым простым вариантов будет подключение через переадресацию на сайт платежного партнера. При такой выбранной опции вашим техническим специалистам не придется практически ничего настраивать - вы сможете начать принимать платежи на сайте за несколько минут! Заметим, для пользователя это самый неудобный и недоверительный вариант, что не очень позитивно скажется на конверсии в успешный платеж.

Однако, если ваш сайт реализован на одной из популярных CMS, обратите внимание на системы или агрегаторов, имеющих специальные модули. Таким образом вы откроете для себя больше возможностей тонкой настройки (кастомизации) процесса платежа на вашем сайте.

И наконец, если вы обладаете штатом программистов и ваш сайт написан «с нуля», разумно подключиться по API платежной системы. Такой вариант потребует больше времени на подключение, но в будущем позволит максимально повысить конверсию за счет более тесной интеграции в ваш сайт: встраивание формы оплаты в вашу страницу, ввод части данных для совершения операции в вашем интерфейсе, отсутствие переадресаций и другие опции.

Какие платежные системы есть на рынке?

Итак, рассмотрим основные виды инструментов:

Интернет-эквайринг

Прием платежей с банковских карт. Самый популярный и удобный способ для приема платежей на сайте. Прямое подключение к банкам практически невозможно для малого бизнеса. Поэтому рекомендуем воспользоваться услугами агрегаторов или процессинговых центров (по сути отдельной категории агрегаторов, специализирующихся именно на карточных операциях).

Если вы хотите подключиться к банку напрямую, сравните тарифы банков на Интернет-эквайринг . Если же необходимо большее разнообразие платежей, ознакомьтесь с ТОП платёжных агрегаторов .

Интернет-кошельки

Наиболее многочисленный класс платежных систем. Пользователь создает «кошелек» (счет) в системе, указывает личные данные и получает доступ к оплате товаров, услуг, переводам физ. лицам. Если к сайту подключен такой метод оплаты, то при платеже плательщику выставляется счет в систему для оплаты. В процессе оплаты интернет-кошельки могут запрашивать дополнительное подтверждение операции, аналогично 3DSecure в эквайринговых операциях. Для интернет-кошельков действительны законодательные ограничения на сумму платежа (ФЗ 115): не более 15 000 р. для плательщиков, не прошедших процедуру идентификации.

Самые популярные в России интернет-кошельки: Яндекс.Кошелек, WebMoney, QiwiWallet, WalletOne, EasyPay. Наиболее известной международной электронной валютой является Биткоин.

Платежные терминалы

Весьма дорогой способ оплаты: ставки комиссии могут превышать 10%! Однако, в отдаленных поселениях зачастую оплатить покупку в сети можно только через офлайн-терминал. Самый важный параметр терминальной сети - география покрытия.

Обратите внимание, возвраты (refund) для такого способа оплаты требуют больших усилий, и ваши покупатели будут вынуждены ждать возврата средств около недели. Кроме того, для терминальных платежей так же действует ограничение на сумму разового платежа: 15 000 р. Тем не менее, существуют случаи, когда подключение такой платежной системы для сайта позволяет заметно расширить возможности бизнеса.

Почтовые сервисы

Дополнительным способом расширения географии покупок становится подключение «Почты России» или служб доставки. Оплата покупки происходит при получении заказа. Подключение такого метода совершения платежа разумнее реализовывать через агрегатора: возможны ограничения по обороту и достаточно сложные с точки зрения реализации API.

Интернет-банкинг

Платежный метод по процессу оплаты очень похож на интернет-кошельки, но имеет особенность: выставление счета производится не на кошелек, а на банковский счет плательщика.

Многие плательщики предпочитают такой способ оплаты, поскольку не требуется вводить данные карты, что не всегда безопасно. К сожалению, прямое подключение часто недоступно небольшим магазинам из-за ограничения на месячный оборот, аналогично подключению интернет-эквайринга.

Оплата с баланса мобильного телефона

Для небольших сумм платежей весьма удобна оплата с баланса телефона. Особенно часто этот способ оплаты применяется в игровых сервисах. Есть несколько вариантов осуществления платежа.

Существует ряд провайдеров мобильных платежей, которые выступают посредниками между оператором сотовой связи и продавцом услуги. Каждый провайдер имеет свою систему тарифов и настроек для каждого оператора и региона. При подключении через агрегатора магазину становятся доступны несколько платежных шлюзов, в зависимости от потребностей бизнеса. Для всех видов оплаты с мобильного телефона действуют лимиты на разовый платеж, обычно в диапазоне 1-5000 рублей.

Наличные

Даже учитывая статистику увеличения оборота карточных операций в последние годы, некоторые все равно предпочитают оплачивать товары и услуги наличными. Такие услуги часто предоставляют салоны связи, например «Связной» и «Евросеть».

Кредитование

Новый на рынке способ оплаты для сайта: покупка товара в кредит с подтверждением выдачи кредита от банка онлайн. Магазин интегрируется с банком, предоставляющим услугу или агрегатором. В процессе покупки клиент предоставляет все требуемые банку данные и получает предварительное одобрение кредита. Договор заключается в течение нескольких дней уже без участия магазина. После успешной выдачи кредита банк уведомляет магазин по API, а клиент получает свой заказ.

Итак, мы рассмотрели основные понятия приема платежей через интернет. Рекомендуем подключать только 2-3 популярных платежных системы, что позволит принимать платежи через сайт у максимально большой части вашей аудитории. Увы, начинающие владельцы бизнеса часто совершают одинаковую ошибку: тратят много времени на подключение всех возможных опций, когда можно было настроить только прием платежей с банковских карт и начать получать прибыль в самом начале работы интернет-сервиса.

Сегодня бизнес настолько интегрирован в процессы, которые раньше могли совершаться исключительно в “натуральной” форме, на данный момент стали проводиться по интернету. Например, оплата за товары или услуги. Вместо того чтобы снимать наличные деньги и везти их в магазин, мы всегда можем рассчитаться при помощи карточки или не выходя из дома. Удобно, не правда ли?

Собственник ресурса, предлагающего какие-то услуги за определенную плату, должен знать, как принимать платежи на сайте без дополнительных трудностей. В этой статье мы рассмотрим данный вопрос.

Трудности с приемом оплаты

Начнем с обозначения общего понятия того, почему так непросто принимать платежи через сайт. Во-первых, это связано с рядом технических нюансов. Задача системы приема платежей заключается в том, чтобы установить взаимосвязь между сервером, отвечающим за оповещение о поступлении средств, и программой на стороне ресурса, которая примет такое оповещение и предоставит доступ к закрытым разделам, данным, материалам и прочему.

В свою очередь, получить такой инструмент, как связь с сервером оплаты, непросто, ведь речь идет о безопасности работы той или иной системы электронных платежей или даже банка. Для того чтобы все функционировало как нужно, необходима должная реализация работы системы оплаты на техническом уровне.

Во-вторых, безопасность работы платежной системы зависит еще и от контрагента, принимающего оплату. Если мы говорим о том, что владелец сайта может собирать со своих посетителей деньги, необходимо, чтобы взамен он представлял описанный контент. В противном случае платежная система может стать инструментом для мошенников. Поэтому существует ряд ограничений, которые призваны защитить в первую очередь покупателя.

“Фрод” и мошенники в сети

Помимо этого, если мы говорим о том, как принимать платежи на сайте, важно не забывать о защите самой платежной системы от так называемых ложных оплат, в том числе “фрода”. Происходит этот термин из английского языка (fraud) и обозначает ложное действие. Например, дабы не допустить оплаты со взломанных карт или подобных действий, имитирующих покупку, после которых банк или платежная система вынуждены будут компенсировать переведенные деньги за свой счет, существуют различные “антифрод”-механизмы. Из-за них процедура того, как принимать платежи на сайте, усложняется, а от вебмастера требуется предпринять больше для начала работы.

Баланс между комфортом и безопасностью

Вместе с тем в интересах любого субъекта хозяйственной деятельности - увеличить объем оборотных средств и количество клиентов. Банки и платежные системы - не исключение. Поэтому компании, действующие в этой сфере, идут на различные уступки, дабы позволить большему количеству интернет-сервисов принимать деньги от своих клиентов. О том, что для этого требуется в каждом конкретном случае, расскажем в статье.

Банковские карты

Наверное, самым популярным в онлайне остаются привычные нам всем банковские карточки, обслуживающиеся в системах Ими можно оплачивать не только очередной обед в любимом ресторане или покупку билетов, но и рассчитывать в онлайн-шопах без дополнительных трудностей. За это их так и любят покупатели.

Для владельцев сайта этот инструмент также является излюбленным методом расчетов. Только настроить прием платежей на сайте через эти системы достаточно сложно. Ресурс, на котором действует магазин, должен соответствовать ряду критериев. В частности, это необходимость официально открывать получать разрешение на прием средств с сайта непосредственно на него, открытие (при необходимости) обеспечивающего депозита в этом банке, предоставление информации о товарах и услугах, которые вы собираетесь продавать, и так далее. Все это в совокупности делает процедуру подключения возможности оплаты кредитной картой достаточно сложной, особенно для небольшого бизнеса. Да и, работая напрямую с банком, следует понимать, что сведения о попадании денег на ваш счет будут доступны налоговой службе. Сотрудничать с банком напрямую для обслуживания вашего сайта есть смысл лишь в том случае, если вы работаете “по-белому”.

При этом многие задаются вопросом о том, как принимать платежи на сайте без ИП. Ситуация может быть разной, например, если вебмастер решил завести небольшой индивидуальный бизнес по продаже какого-то одного типа товара. Конечно, в такой ситуации лучше работать через компанию-посредника. О преимуществах и недостатках такой формы взаимодействия мы расскажем в другом разделе статьи.

Yandex

Согласно официальным данным, “Яндекс.Деньги” является самой популярной в России системой электронных платежей. Это значит, что помимо оплаты карточками многие ваши посетители теоретически могли бы рассчитываться и в этой валюте, а средства попадали бы прямиком на ваш кошелек.

Если вам интересно, как принимать платежи на сайте в “Яндекс.Деньгах” напрямую, то существует специальная страница на официальном сайте системы. Там указаны преимущества приема денег с “Яндексом” и некоторые условия. В частности, подключить сервис могут физические (при наличии статуса ИП) или юридические лица после оформления единственного договора или предоставления идентифицирующих документов. Деньги, которые будут поступать от покупателей, зачисляются на следующий рабочий день. За каждую транзакцию система собирает комиссию (от 3 до 5 процентов в среднем, зависит от оборота и тарифа). Еще плюсом такого варианта является то, что через “Яндекс” можно подключить оплату и с помощью и через “Я.Деньги”, Webmoney, мобильных операторов и так далее. Таким образом, работая с одной компанией, владелец магазина может получить настоящий агрегатор платежей, который позволит рассчитываться в разных валютах. Еще такой прием платежей на сайте полезен тем, что “Яндекс” предлагает своим клиентам различные бонусы: возможность получения статистики, интернет-банкинга, отправки платежей прямо на банковский счет и так далее. И вообще, здесь достаточно понятно расписано, как принимать платежи на сайте. Простые способы у “Яндекса”, но, как отмечают отзывы, достаточно эффективные. Поэтому на данный сервис можно обратить особое внимание.

Qiwi

Достаточно удобным сервисом для работы с интернет-магазинами является Qiwi. Это платежная система, позволяющая владельцам магазинов принимать деньги несколькими способами: в валюте Qiwi, с пластиковых банковских карт, с мобильного счета “Мегафон”, “Билайн”, МТС, а также с фирменных терминалов (которых по стране больше 100 тысяч).

Подключиться к сервису достаточно просто - необходимо быть ИП или иметь статус юридического лица, предоставить свой сайт и информацию о продукции, которая должна соответствовать требованиям законодательства. Если все эти моменты будут улажены, менеджеры компании ознакомят вас с техническими решениями, которые есть у платежной системы. В частности, это как готовые скрипты магазина, так и модули, предназначенные для подключения к проекту. Вам помогут, обо всем расскажут и подскажут. Тариф, по которому вы будете обслуживаться, обсуждается индивидуально в зависимости от типа контента или товаров, предложенных вами.

Webmoney

Еще одной популярной платежной системой, которую бы хотелось отметить, является “Вебмани”. Юридически она таковой не является - поэтому для того, чтобы принимать платежи в этой “валюте”, открытие банковского счета или наличие ИП (юридического лица) не требуется. Вместе с тем участник системы, который хочет знать, как принимать платежи на сайте (прием оплаты, разумеется, осуществляется в титульных знаках WM), должен обладать так называемым аттестатом продавца. Выдается он на основании персонального аттестата, получить который можно после подтверждения своих данных в офисе регистратора “Вебмани” и уплаты взноса (порядка 30-50 долларов в зависимости от места проживания).

Плюс работы с WM в том, что процедура приема средств здесь действительно проще, минус - в отсутствии возможности получать деньги с карт и в других валютах.

Другие платежные системы

Помимо описанных способов расчета (карточки, “ЯД” и “ВМ”) существует масса других платежных систем. Например, та же PayPal - самый популярный в мире сервис приема платежей. С его помощью можно получать средства как с карточек, так и во внутрисистемной валюте - в зависимости от предпочтений пользователя. Преимущество системы - в возможности работать с зарубежными контрагентами.

Есть, например, система PerfectMoney. С ней работают полулегальные проекты, например, финансовые пирамиды и инвестиционные HYIP-сайты, рассчитанные на несколько дней работы и дальнейшее закрытие. Для того чтобы принимать эту валюту на сайте, не нужно даже подтверждать свою личность.

Есть та же EgoPay, где тоже не требуется никаких подтверждений или формальностей.

Плюс работы с такими валютами (платежными системами) в том, что доступ к их приему действительно упрощен по сравнению с традиционными инструментами. Минус - в малом количестве пользователей и высоких комиссиях.

Агрегаторы

Поскольку каждый интернет-магазин рассчитан на достаточно широкую аудиторию (в большинстве своем), в интересах администратора - обеспечить как можно более широкий перечень возможных способов оплаты. То есть, иными словами, лучше сразу искать варианты того, как принимать платежи на сайте различными способами, а не каким-то одним. Это позволит создать более комфортные условия обслуживания для клиентов и, как результат, поможет увеличить продажи. Лучше всего с этой функцией справляются так называемые агрегаторы. Это сервисы, которые объединяют разные способы приема платежей воедино. За счет их посредничества вам не нужно будет отдельно регистрироваться в каждой из электронных систем, с которыми вы захотите сотрудничать.

Примером агрегатора может стать “Яндекс.Деньги”, где, как уже было упомянуто выше, предлагается работать с разными направлениями оплаты. Еще есть Robokassa, OnPay, LiqPay, PaysTo и масса других. Разница между ними - в инструментах, которыми эти сервисы делятся с вебмастером, в условиях работы и, конечно же, в тарифах. Следует отметить, что главным плюсом этих систем является удобство и возможность объединения разных валют. К минусам можно отнести комиссию за каждую транзакцию, которая будет выше, чем при работе напрямую.

Как сделать выбор?

Возникает логичный вопрос о том, через какой сервис тогда следует работать, если многие из них выполняют схожие функции. Или, быть может, лучше всего сотрудничать напрямую с банком или платежной системой?

Скажем так: все зависит от вашего статуса и объемов выручки, которую вы планируете получать. Если вы - частный вебмастер, желающий нелегально зарабатывать на продаже какого-нибудь товара, лучше всего работать через посредников. Если же вы представляете “белое” юридическое лицо, лучше всего оформить свои взаимоотношения напрямую с банком или “платежкой”. Это, пожалуй, лучший ответ на вопрос “как принимать оплату на сайте”. Советы можно давать лишь по выбору какого-то конкретного сервиса, где предусмотрены меньшие платежи.

Работа с ИП или без?

Наконец, важно помнить: если ищете, как принимать платежи на сайте, системы для “приемки” проводят следующую политику: официальные компании и ИП платят меньше, чем те, кто выбирает “серые” методы работы. Зато, в свою очередь, подключение к приему платежей в случаях “серых” методик получается более простым. Выбор за вами!

В 2017 году покупатели стали охотнее расплачиваться банковскими картами, в то время как доля наличных расчетов снизилась на 5%. В 2018 году разрыв между двумя этими показателями будет увеличиваться, учитывая мировую тенденцию.

По данным британской консалтинговой компании RBR, в 2016 году транзакций с использованием банковских карт стало больше на 14% - их количество возросло до 310 миллиардов. Аналитики утверждают, что к 2022 году этот показатель достигнет отметки в 483 миллиарда.

Для бизнеса это означает одно: необходимость обеспечивать удобный порядок расчета по картам для своих клиентов. Сейчас существует несколько вариантов решения этой задачи: от POS-терминалов до мерчант-платформ.

1. Операционные кассы: терминалы POS

Услуга торгового эквайринга подразумевает технологическое, расчетное и информационное обслуживание организаций по платежным операциям с помощью платежных карт на оборудовании банка. Компания заключает договор с банком, а банк устанавливает в торговой точке платежные терминалы (POS) и/или PIN-пады для осуществления расчетов.

Принцип работы

POS-терминалы - электронные устройства, которые считывают информацию с пластиковых карт и обеспечивают связь с банком для получения разрешения на списание средств.

Банки-эквайеры предлагают разные конфигурации POS-терминалов, в том числе mPOS, беспроводные устройства для курьеров, доставляющих товар к месту заказа, - о них мы расскажем в следующем разделе. Панель для ввода защитного кода банковской карты - PIN-пад - подключается к POS-терминалу или кассовому аппарату. Использовать такие устройства не обязательно, поскольку код можно ввести и на POS-терминале, но это удобно и экономит время: панель устанавливается снаружи кассы, и кассиру не нужно каждый раз передавать покупателю терминал для ввода кода.

Существует отдельная разновидность PIN-падов - гибрид панели для ввода кода и POS-терминала. Покупатель сам вставляет карту в устройство, набирает PIN-код и нажимает кнопку завершения операции. Такое устройство не печатает чеки и не обладает собственными модулями связи.

Стоимость эквайринговых решений

Стоимость обслуживания POS-систем складывается из стоимости оборудования для проведения платежей и платы, которую банк взимает за предоставление услуг. Цифры варьируются от 10-15 до 40 тысяч, в зависимости от марки устройства. В среднем PIN-пад обходится в 10 000 рублей. Можно найти варианты чуть дешевле или дороже. За услугу эквайринга банки могут взимать абонентскую плату - например, в МТС Банке обслуживание обойдется в 1499 рублей в месяц. Комиссия, которая отчисляется банку в момент проведения платежей, составляет в среднем 2%, в зависимости от условий банка.

Эквайринговые сервисы

Можно не заключать договор с банком напрямую, а обратиться в компанию, которая выполнит роль посредника между вашей компанией и банком. Комиссия в этом случае будет даже ниже, поскольку такие сервисы заключают договор с банком на выгодных условиях, и собственная комиссия сервиса будет этим компенсироваться. Плюс не придется самостоятельно решать организационные вопросы. Подобные услуги на рынке предлагают, к примеру, « » или .

«За» и «против»

Преимущества эквайринговых решений:

• Увеличение платежеспособности клиентов за счет безналичных расчетов (в среднем, рассчитываясь картой, покупатель сможет потратить примерно на 20% больше средств, чем если бы он рассчитывался наличными),
• Сокращение риска мошенничества, воровства, получения поддельных денежных средств,
• Сокращение времени проведения платежных операций - оплата картой происходит быстрее, и кассиру не нужно считать сдачу,
• Увеличение потока покупателей,
• Экономия на банковских услугах - в том числе инкассации и комиссии, которая взимается банком за зачисление наличных средств на расчетный счет.

Недостатки:

• Необходимость выплачивать банку комиссию за проведение транзакций, которая может достигать 4%,
• Период от одного до трех рабочих дней для зачисления средств покупателя на счет,
• Расходы на покупку или аренду оборудования, его обслуживание.

2. Мобильные терминалы - mPOS

В качестве POS-терминала не обязательно использовать специализированное оборудование. Роль терминала может выполнять мобильное устройство. Все, что потребуется для проведения операции при такой схеме, - устройство, адаптер и выход в Интернет для связи с сервером банка.

Принцип работы

Считывание с карты производится с помощью адаптера, который подключается с помощью BlueTooth, через разъем MiniJack или разъем 30-pin у устройств Apple. Также необходимо установить специальное программное обеспечение, которое позволит оборудованию работать без сбоев. Загрузить его можно в магазинах приложений App Store или Google Play.

Сфера применения и стоимость использования технологии

Мобильный эквайринг актуален для тех сфер бизнеса, где прием банковских карт для оплаты осуществляется нерегулярно, либо в такси и сервисах доставки, которые предполагают постоянное перемещение по городу и прием платежей на месте.

Стоимость POS-системы для торговых предприятий - от 100 до 1500 рублей, разница с традиционными POS-терминалами довольно ощутимая. Плюсом к этой стоимости идет комиссия банка - в среднем от 2,5 до 2,9% - и стоимость услуг интернет-провайдера. Так же, как и в случае с POS-терминалами традиционного образца, вы можете заключить договор напрямую с банком либо обратиться к услугам специализированного сервиса вроде .

Цена на терминалы SST - около 30 000 рублей, однако необходимо учитывать также наличие отчислений компании, в которую вы обратитесь за услугой эквайринга самообслуживания.

«За» и «против»

Преимущества использования SST-терминалов для приема банковских карт:

• Полная автоматизация платежей - пользователь самостоятельно выполняет все операции без помощи кассира,
• Повышение лояльности клиентов,
• Отсутствие необходимости найма кассира,
• Возможность проведения любых платежей с помощью банковских карт.

Недостатки:

• Необходимость обслуживания оборудования - проверки и устранения программных ошибок, ремонта в случае получения аппаратом механических повреждений,
• Необходимость найма консультантов для работы с терминалами - в тех случаях, когда поток желающих слишком велик, а большинство пользователей не обладают нужными навыками.

4. Интернет-эквайринг и мобильный банк

Интернет-эквайринг - разновидность эквайринга, позволяющая отказаться от физического считывания банковских карт для оплаты. Операция проводится через Интернет, а для оплаты можно использовать виртуальные банковские карты и электронные кошельки, не имеющие носителей в виде пластиковых карт.

Принцип работы

После оформления заказа в магазине клиент переадресуется на защищенную страницу оплаты для ввода реквизитов банковской карты. Магазин обменивается данными с сервером банка, пользователь получает запрос авторизации. После подтверждения оплаты происходит списание суммы и регистрация оплаты заказа в системе.

Сервисы интернет-эквайринга и их стоимость

Услуги интернет-эквайринга предлагают большинство крупных банков: «Русский Стандарт», «Альфа-банк», «Сбербанк» и другие. Стоимость такого сервиса складывается из нескольких частей комиссии:

• Комиссия используемой при проведении расчетов платежной системы,
• Комиссия банка-эмитента пластиковой карты, участвующей в финансовой операции,
• Комиссия банка-эквайера и процессингового центра, осуществляющего прием платежа.

В настоящее время тарифы предполагают взимание суммарно не более 2-4% от суммы платежа. В большинстве случаев комиссия списывается с продавца, но иногда провайдеры предлагают настраиваемый размер комиссии для разделения ее между продавцом и покупателем. Если обороты небольшие, целесообразно использование решения для e-commerce - такого, как «Яндекс.Касса», WalletOne или PayAnyWay. Большой оборот агрегатора позволит пользоваться услугами банка со сниженной комиссией.

«За» и «против»

Преимущества интернет-эквайринга:

• Увеличение количества клиентов за счет большей доступности платежей
• Сокращение издержек на покупку и обслуживание кассового оборудования, наем кассиров
• Глобальный масштаб
• Круглосуточный прием платежей

Недостатки связаны в первую очередь не с технологией интернет-эквайринга, а со спецификой покупок через интернет: пользователи все еще относятся к такому формату с недоверием. По данным антивирусной компании ESET за 2016 год, интернет-оплаты не вызывали доверия у 64% пользователей.

5. E-commerce и m-commerce: прием карт на сайте получателя платежей

По данным eMarketer, ежегодный рост популярности E-commerce в мире составляет более 17%: за последние два года в США рынок электронной коммерции вырос на 25%, в еврозоне - на 30%.

Возрастает доля покупок, сделанных при помощи мобильных устройств, и поэтому мобильная коммерция постепенно становится самостоятельным сегментом E-сommerce. В России этот рынок пока на стадии освоения технологии, и доля мобильных покупок составляет около 20%, но по данным J’son & Partners Consulting, в 2018 году уровень распространения мобильного интернета в России превысит 85%, а количество мобильных пользователей достигнет 130 миллионов.

Принцип работы

Технология e/m-commerce предполагает использование специализированных платежных систем, которые интегрируются на сайт и позволяют мгновенно проводить платежи. Самый известный пример такой системы, с которой сталкивались практически все, - PayPal. Среди российских аналогов - , . Также услугу интеграции платежного модуля на сайт компании предлагает проект . С помощью его мобильного личного кабинета можно отслеживать состояние платежей по счетам, аналитику, конверсию и детали конкретного платежа. Уведомления о каждой выплате приходят мгновенно и записываются в историю приложения.

Стоимость обслуживания сайта зависит от тарифов системы, которую вы выбираете для предоставления услуг e-commerce. Так, для сервиса Robokassa эта сумма будет составлять до 7% от суммы платежа - в зависимости от типа карты, которая используется для оплаты. Комиссию можно распределять между продавцом и покупателем либо полностью покрывать за счет компании - большинство сервисов предоставляют такой выбор.

«За» и «против» технологии приема платежей с помощью платежных систем на сайте соответствуют тем, что мы описали выше для мобильного банкинга. Однако в данном случае ваше преимущество заключается еще и в том, что вы не взаимодействуете с дополнительным посредником - банком.

Принцип работы

Продавец предварительно регистрируется на сайте сервиса, предоставляющего услугу, и подключает платежи на свой сайт при помощи одного из предложенных решений. Например, в приложении Fondy Merchant Portal это может быть простая платежная кнопка или различные CMS-модули. Данная система также позволяет интегрировать бесконтактный прием средств с поддержкой 3D Secure и NFC непосредственно в мобильное приложение. После этого остается установить приложение, и у продавца появляется возможность принимать платежи с физических и виртуальных карт через смартфон, а также контролировать поступление средств на счет в любой момент, где бы продавец ни находился.

Решения вроде Fondy Merchant Portal подойдут для приема бесконтактных NFC-платежей продавцам уличной еды, кофейням, handmade-мастерам, цветочным киоскам, автосервисам, фермерским лавкам, предприятиям ремонтных и транспортных услуг.

«За» и «против»

Преимущества использования мерчант-платформ:

• Абсолютная автономность - для проведения платежей не нужно ничего, кроме мобильного телефона или планшета и выхода в Интернет,
• Сопровождение и поддержка 24/7,
• Поддержка большого количества банков, карт и валют,
• Отсутствие необходимости закупки дополнительного оборудования,
• Снижение финансовых рисков - так, платформа снижает риски, работая одновременно с несколькими расчетными банками,
• Сокращение количества платежей, отклоненных по вине банков: если основной банк-эквайер отклоняет платеж, мерчант-платформа перенаправляет его в другой банк в расчете на положительный ответ

Недостатки:

• Возможность атаки с помощью ретрансляции. Этот риск минимален, поскольку для нападения злоумышленник должен отправить жертве запрос считывателя и в режиме реального времени передать ответ дальше на считывающее устройство, но речь идет о

Возможность расплачиваться банковской картой давно перестала быть роскошью. Всё больше покупателей при выборе интернет-магазина обращают внимание именно на эту опцию. Если ваш ресурс пока не поддерживает онлайн-платежи, самое время подключить оплату банковской картой на сайте.

Те банки, которые предоставляют возможность принимать платежи в интернете по своим пластиковым картам, называют банками-эквайерами. Существует два основных пути установить на сайт оплату банковской картой:

• Подключить модуль банка-эквайера напрямую.
• Воспользоваться платёжным сервисом. Так называемые платёжные агрегаторы делают процесс онлайн-оплаты удобным для пользователей, а владельцам сайта упрощают работу с платёжными системами.

Кстати, с помощью платёжных сервисов-агрегаторов вы сможете получать оплату на сайте не только банковскими картами, но и другими популярными способами (Яндекс. Деньги, WebMoney, QIWI и т.д.).

Как сделать оплату картой на сайте безопасной?

При оплате и приёме платежа банковскими картами у покупателей и продавцов возникает вопрос: насколько это безопасно?. Клиенты интернет-магазина хотят быть уверены, что при покупке у них не спишут деньги сверх оплаченной суммы. Владельцам сайтов же хочется обезопасить себя от мошенников, которые отзывают в банке платежи после получения товара.

Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога! Далеко не всегда вебмастер создает ресурс, который будет приносить доходы какими-либо косвенными путями вроде тех же продаж мест для рекламы или ссылок. Очень часто используются всевозможные системы оплат электронными деньгами или банковскими картами. Не так уж важно, будет это плата за какие-либо текстовые или видеоматериалы, а, быть может, и за вполне реальные вещи (мало ли, вдруг у вас сайт ), уметь работать с платежными системами внутри сети надо все равно.

Здесь есть два варианта пути, которые может выбрать владелец ресурса. Разумеется, мы рассмотрим оба, тем более, что прием платежей на сайте будет розниться достаточно сильно в зависимости от выбора.

Посредничество, то бишь работа с агрегаторами, предполагает относительно более высокую комиссию и небольшой нюанс: деньги сперва попадают к посреднику.

Схема процесса выглядит следующим образом:

• Человек вводит все необходимые для проверки данные в предложенную форму.
• После этого он переходит на страницу оплаты данного платежной системы.
• Данные от партнера-агрегатора передаются непосредственно продавцу (данных, услуги, товара - неважно).
• После проверки пользователь получает доступ к желаемому товару, если речь о какой-то интеллектуальной собственности, или извещается о том, что его заказ принят, если речь об интернет-покупке.

Прием платежей на сайте может немного отличаться от приведенной схемы в каких-то мелочах, но суть остается неизменной. Тем не менее, специалисты рекомендуют провести тестовую закупку самому прежде, чем толкать свое детище в массы. Это логично, да и кто мы такие, чтобы спорить с умными специалистами?

Работа с отдельными платежными системами также имеет место быть, хотя и не является слишком популярной. Все дело в том, что к ресурсу будет выставлена масса совершенно серьезных и жестких требований, которые, зачастую, становятся непреодолимыми препятствиями для владельца сайта. Да и во-вторых, работа с отдельной системой сразу отваживает от ресурса всех тех пользователей, которые ею не пользуются, а это уже экономически не целесообразно нам самим. Я вовсе не агитирую всех на работу с посредниками (они мне за это, увы, не платят), но факт остается фактом. Если уверены, что большинство будет использовать одну и ту же платежную систему или сами готовы получать деньги лишь каким-то одним способом, то можно и без посредника обойтись.

Как установить платежную систему на сайте

Самый элементарный способ, который вы можете использовать, заключается в том, чтобы указать свои данные (номер кошелька яндекс или вебмани и т.д.) в специально для этого выделенном месте рядом с товаром. Указываем, сколько мы хотим за данный вид товара и ждем, когда народ начнет переводить кровно заработанные на указанный счет. Естественно, если товаров много, то свои позывные нужно будет указывать рядом с каждым из них, то бишь расставлять ценники, как в магазине.

Вот только здесь есть риск остаться у разбитого корыта, ведь этот способ является реализацией принципа «вечером деньги, утром стулья», то есть пользователю фактически нужно рисковать, отправляя деньги и ожидая, что он получит желаемый товар. Подумайте, рискнули бы вы на такой шаг? Впрочем, если говорить о той же , то там перевод можно «наградить» кодом протекции. Тогда перевод будет сделан, но адресат не сможет получить деньги, пока не введет нужный код.

Прием платежей через посредников

Теперь же поговорим о самых известных и популярных посредниках, которые помогут решить все проблемы и настроить прием платежей на сайте.

Чем хорош данный сервис, так это возможностью использования если не всех, то почти всех известных платежных систем. Плата за это не так уж и скромна, целых 3%, но кто мешает учесть их в цене? Впрочем, мы здесь собрались не маркетинговые вопросы решать.

Интеркасса не требует от пользователя каких-то секретных данных или паролей, а потому пользуется определенным доверием. Вот только такой уважаемый ресурс не будет работать со всеми подряд, поэтому придется зарегистрироваться и пройти определенную проверку прежде, чем ваша площадка будет допущена к сотрудничеству, иначе и не скажешь.

2. КиберПлат

С одной стороны вас ожидает много бумажной работы, ведь придется не только обычную в таких случаях регистрацию пройти, но и получить от менеджеров ресурса кипу форм, заполнить их и отправить в КиберПлат. Все это довольно много времени займет, однако с другой стороны мы имеем юридически правильно оформленное сотрудничество, что, разумеется, очень безопасно.

3. Робокасса

Чаще всего среди ресурсов можно видеть систему оплат именно с помощью Робо- и Интеркассы. Интеркассу мы уже обсудили, а вот о Робокассе сейчас поговорим, хотя ее, вероятно, итак знает каждый пользователь, совершающий покупки в интернете.

Одна из старейших на постсоветском пространстве (больше 10 лет от роду), Робокасса является очень серьезной организацией, которая сотрудничает как с физическими, так и юридическими лицами.

Чтобы стать партнером этого ресурса, придется создать свой аккаунт, подписать договор, а также оформить доверенность после того, как будет проверена работоспособность платежной системы. В случае физических лиц все немного проще. Здесь требуется лишь чтобы сайт технически соответствовал определенным нормам. Второй вариант предназначен для расчета электронными деньгами, а вот первый предусматривает безналичный расчет.

Надо сказать, что Робокасса, пожалуй, самый надежный агрегатор. Не забудьте обратить свое внимание на процент сделки. Он варьируется. Самая минимальная плата, которую возьмет система, будет 1% от совершаемой сделки.

Данный сервис помогает установить прием платежей на сайте посредством электронных денег. Для того чтобы стать его партнером, необходимо зарегистрироваться и выслать администрации некоторый пакет документов. К оплате будут приниматься не только непосредственно RBKMoney, но и большинство популярных электронных денег.

5. Qiwi

Здесь все немного сложнее. Здесь необходимо будет выбрать тип кошелька: именной или для юридического лица. Разница заключается в размере комиссионных и времени подключения к сервису. Помимо этого, каждый ресурс проходит обязательнуюмодерацию и, если все в порядке, его владельцу высылаются документы. Их необходимо заполнить и отправить назад.