Хештеги — зачем они нужны и как их использовать. Что такое кодек? Для чего они нужны и как их установить Быть в отношениях простым, добрым, но …твёрдым

Всё чаще можно услышать про проекты (а порою уже и про готовность к ICO) токенов, которые будут обеспечиваться некими материальными активами. Рассказываем, зачем это нужно и как можно будет их использовать.

Либертарианская мечта

Экономическое направление, созданное австрийской школой во главе Фридрихом фон Хаеком и Людвигом фон Мизесом и известное сегодня как либертарианство, делает ставку на свободу рынка и его нерегулируемость. Одно из ответвлений либертарной мысли особо акцентируется на необеспеченности национальных (фиатных) валют и говорит о том, что реальной ценностью обладает только золото и подобные ему активы.

Именно к этому либертарианскому идеалу обращаются создатели криптовалют, говорящие о возможности их обеспечения драгоценными металлами. Проблема здесь в том, что пока для этого необходимо наличие у того, кто выпускает валюту, эмитента, реального актива - то есть условного «золотого запаса». Понятно, что позволить себе такой старт могут только крупные финансовые организации или государства. Так и происходит: британская RMG связана с Королевским Монетным Двором, а проект иранского e-Dinar — с ресурсными возможностями Тегерана.

Консерваторы из числа либертарианцев готовы, несмотря на своё отвращение к государственности, подержать подобные проекты, поскольку не доверяют независимым криптовалютам, полагая их новым финансовым пузырём.

Курс драгоценных металлов вполне стабилен — поэтому, в отличие от «необеспеченных» — то есть не имеющих привычных активов криптовалют, у таких их версий курс тоже будет стабильный. Здесь возможны колебания, но они относительно продолжительные, а в перспективе золото - хороший актив. Таким образом, обеспеченные драгоценными металлами криптовалюты нет смысла рассматривать как краткосрочную инвестицию, но можно использовать как анонимный (если такие токены появятся) инструмент хранения «золотых» активов и долгосрочную часть своего инвестиционного портфеля. Пожалуй, это — возможность работать с активами драгоценных металлов в привычной инфраструктуре, не входя на «традиционные» биржи.

В истории золота наблюдаются колебания в 30%, но они длятся по несколько лет

Инновационные материалы

Если говорить о «ресурсах химического происхождения», стоит, скорее, следить за появлением криптовалют, которые будут обеспечиваться инновационными материалами или теми редкоземельными металлами и химическими соединениями, которые используются в технологиях, ожидающих резкого роста.

Так, например, минерал колтан (колумбит-танталит) нашел себе применение в производстве тактильно чувствительных экранов для смартфонов, благодаря чему его курс резко взлетел в 2010 году. Сегодня технологические футурологи предсказывают постепенный уход смартфонов и вообще тач-экранов под натиском дополненной и виртуальной реальности (AR и VR), поэтому стоит обратить внимание на заявки криптовалют, которые будут привязываться к материалам, используемым в производстве инструментов для работы с этими средами.

Скачок стоимости колтана с ростом спроса на смартфоны

Стоит также следить за тем, не появятся ли ICO проектов, связанных с разработкой потенциала искусственных, синтезируемых материалов, внедрение которых сейчас находится на начальной стадии, — например, графена.

Валютное обеспечение

Возможно, история Tether с их USDT и сомнительна, но она — пример того, что курс криптовалюты может быть привязан к всем известному фиатному активу. Волатильность здесь очень мягкая, если сравнивать с независимыми криптовалютами. Однако такое обеспечение ставит вопрос о том, является ли подобный инструмент именно «криптой».

Судя по всему, таким образом будут привязаны к национальным (или наднациональным, таким как евро или планируемые общие цифровые деньги для БРИКС) валютам проекты «государственных титульных криптознаков». Они почти наверняка не будут анонимными, так что станут скорее «цифровыми близнецами» основных денежных единиц, позволяющими вести торги на крипторынке, не обременяя себя сложностями конвертации.

Стоит помнить, что обвалы и резкие подъёмы рынка присущи не только крипте (хотя в фиате они обычно и не так велики), так что «национальные криптовалюты» порою могут оказываться тоже высокорисковыми активами, интересными для скоростных инвестиций.

Пример волатильности фиатных валют — курс доллара США по отношению к рублю во второй половине 1998 года

Природа и альтернативная энергетика

Ещё одно перспективное направление обеспечения криптовалют — контакты на разработку природных ресурсов или их привязка к добыче энергии из таких источников, как солнечный свет или ветер. Это тоже путь долгосрочных инвестиций (хотя какие-то неожиданные события катастрофического характера и могут вызвать резкий скачок интереса к ним), но он определённо является перспективным.

Сегодня в разработке находятся Verdium со своими токенами VRD, прикрепленными к экологическим сертификатам по квотам на высадку «киотских» лесов. В рамках ICO они планируют выпустить 15 млн токенов TGR, которые можно будет обменять на VRD в пропорции 1:100.

Существуют и проекты, опирающиеся на обеспечение контрактами на поставки пищи, — например, татарские ИТкойны или швейцарские Ambrosus.

Ещё один пример токенов, связанных с пищевой продукцией, — BioCoin LavkaLavka, используемый как инструмент программы лояльности и поддержки фермерского хозяйства. Сегодня такие валюты кажутся скорее идеологическими, но в перспективе их может ожидать неплохой рост.

Довольно неторопливый, но стабильный рост BioCoin

Главный вопрос — зачем вообще «обеспечивать» криптовалюты, функционирующие на совершенно иных идеологических основаниях, теми способами, которыми обеспечиваются более ранние финансовые инструменты. Дальнейшее развитие крипторынка трудно предсказать, но, возможно, уже скоро сам вопрос о необходимости подкрепления валюты некими «активами» будет снят сам собой.

текст: Олег Уппит, фото: Shutterstock

Если недоношенный ребенок выписан из стационара с нормальной массой тела для своего скорректированного возраста, то он должен получать грудное молоко, а при невозможности грудного вскармливания – смесь для доношенных новорожденных, содержащую длинноцепочечные полиненасыщенные жирные кислоты.

Однако, согласно исследованиям, до 90% детей с экстремально низкой массой тела при рождении выписываются из стационара с весом менее 10%% перцентиля по шкале внутриутробного роста. В таком случае существует только два способа обеспечить необходимое соотношение белков и калорийности: либо грудное молоко с «обогатителями» грудного молока (или «усилителями», «фортификаторами»); либо специализированная смесь для недоношенных детей.

«Обогатители грудного молока», - это белково-витаминно-минеральные добавки к грудному молоку, обеспечивающие растущему организму недоношенного ребенка дополнительные калории, макро- и микроэлементы, витамины, кальций и фосфор. Они выпускаются в виде порошка или готовой смеси и добавляются в сцеженное грудное молоко непосредственно перед кормлением и не подавляют лактацию.

Грудное молоко является самым желательным видом вскармливания всех детей, в том числе – недоношенных. Преимущества грудного вскармливания для недоношенных – те же, что и для доношенных детей: сниженный риск инфекционных заболеваний, легкость пищеварения и усвоения питательных веществ, улучшение когнитивной функции к 7-8 годам, близкие отношения между матерью и ребенком, возникающие во время кормления грудью. Если у ребенка достаточно сил для самостоятельного сосания и наблюдается адекватная прибавка массы тела, то возможно кормление непосредственно из груди (а не сцеживание из груди), что удобно матери, улучшает психоэмоциональный контакт с матерью и обеспечивает становление лактации у матери.

Для этого применяются специальные «обогатители грудного молока» («фортификаторы»), это специальные белково-витаминно-минеральные добавки к грудному молоку, обеспечивающие растущему организму недоношенного ребенка дополнительные калории, макронутриенты, витамины, кальций и фосфор. Они выпускаются в виде порошка или готовой смеси и добавляются в сцеженное грудное молоко непосредственно перед кормлением. Грудное молоко с фортификатором содержит примерно 81 ккал и 2,2г белка на 100 мл.

Дефицит нутриентов может приводить к появлению клинических признаков остеопении, квашиоркора, гипонатриемии, дефициту цинка. Применение «обогатителей грудного молока» снижает риск развития дефицитных состояний, улучшает рост недоношенного ребенка без подавления лактации, улучшает вес ребенка и рост окружности головы при краткосрочном анализе. В ряде исследований показано, что через 12 недель после выписки у тех глубоконедоношенных детей, которые получали грудное молоко с «обогатителями», значительно лучше были показатели роста и окружности головы по сравнению с детьми, получавшими необогащенное грудное молоко.

Тем не менее, данных о долгосрочной пользе в плане роста и неврологического развития от «обогатителей грудного молока» на сегодняшний день недостаточно.

Примерами обогатителей грудного молока, доступном на российском рынке, могут быть: «Обогатитель грудного молока Фрисо» (Голландия), «НАН-ПРЕ FM85» (Швейцария), «Пре Сэмп протеин и минерал» (Швеция).

Если недоношенный ребенок выписывается из стационара с нормальным весом для своего постконцептуального возраста, он может получать необогащенное грудное молоко.

Кроме того, необходимо дополнительно давать ребенку мультивитамины и железо во время кормления грудным молоком.

Кормление грудью недоношенного ребенка может быть сложным в силу ряда психоэмоциональных и физиологических аспектов. Важно оказать психологическую и информационную поддержку матери желательно еще до выписки ребенка из стационара, или, при необходимости,- на амбулаторном этапе. При желании или необходимости женщина может сцеживать молоко из груди и кормить ребенка из бутылочки, однако, следует информировать мать о том, что в случае длительного и частого кормления ребенка из бутылочки, возникает повышенный риск «отказа» ребенка от груди, нарушается естественный режим лактации, снижается количество молока и повышается вероятность перехода ребенка на кормление смесью.

Как долго мне следует давать «обогатители грудного молока» моему ребенку?

Избыток массы тела также нежелателен, как и ее дефицит. Поэтому «обогатители» следует применять до момента пока ребенок не достигнет своего скорректированного возраста (это оценивает врач по перцентильным таблицам), однако, длительность применения обогатителей должен контролировать врач.

Если мой ребенок выписался из больницы с нормальным весом, ему нужны «обогатители»?

Если недоношенный ребенок выписывается из стационара с нормальным весом для своего скорректированного возраста, он может получать грудное молоко без применения «обогатителей».

Источники литературы для специалистов:

1. Theriot L. Routine nutritional care during follow-up. In: Groh-Wargo S. Nutritional Care for High-Risk Newborns. Revised 3rd ed. Chicago, Ill.: Precept Press, 2000:567–83.
2. Su BH . Optimizing nutrition inpreterm Pediatr Neonatol. 2014 Feb;55(1):5-13. doi: 10.1016/j.pedneo.2013.07.003. Epub 2013 Sep 16.
3. Optimizing Nutrition in Preterm Infants. Bai-Horng Sua. Pediatrics and Neonatology (2014) 55, 5e13
4. Pediatric Care of Premature Children; From The Child’s Doctor, Spring 2008; Raye-Ann Odegaard deRegnier, MD; Kerri Machut, MD; Children’s Memorial Hospital; Chicago, Illinois
5. Semin Perinatol. 2003 Aug;27(4):302-10. Growth failure in the preterm infant: can we catch up? Dusick AM 1 , Poindexter BB , Ehrenkranz RA , Lemons JA .
6. Schanler AS. Human milk. In: Tsang RC. Nutrition of the Preterm Infant. Cincinnati, Ohio: Digital Educational Publishing, 2005:333–55
7. O’Connor DL, Khan S, Weishuhn K, et al, Postdischarge Feeding Study Group. Growth and nutrient intakes of human milk-fed preterm infants provided with extra energy and nutrients after hospital discharge. Pediatrics 2008; 121:766-776
8. Kuschel CA, Harding JE. Multicomponent fortified human milk for promoting growth in preterm infants. Cochrane Database Syst Rev. 2004;(1):CD000343.
9. Cox J. Nutritional care at transfer and discharge. In: Groh-Wargo S. Nutritional Care for High-Risk Newborns. Revised 3rd ed. Chicago, Ill.: Precept Press, 2000:549–63

Практически в каждой религиозной традиции есть методики многократного повторения имен Господа или прославления Всевышнего при помощи разнообразных гимнов и молитвословий. Такая практика имеет существенную духовную пользу, и в христианстве тоже есть методики многократной и длительной молитвы. Для учета количества повторений используются четки православные, как пользоваться этим приспособлением правильно.

Сейчас по всему миру активно распространяются различные религиозные течения, страны не являются такими закрытыми как ранее. Известно много подробностей о других религиях и культурах.

Практически везде в духовных практиках есть однообразное молитвословие:

• мантры в буддизме и индуизме;
• начитывание сур из Корана в исламе;
• зикры в суфизме;
• ритмичное дыхание и повторение звуков в шаманизме.

Многие даже могут вспомнить своеобразные «молитвословия» времен коммунизма, которые повторялись на партийных собраниях и прославляли вождей и теоретиков коммунизма.

Таким образом, отсюда легко сделать общий вывод – эти молитвословия имеют эффект и позволяют определенным образом работать с сознанием, укреплять веру. Только вот нужно представлять, для чего нужны эти практики. Ведь многое зависит от того, кого они прославляют и к кому направляют сознание верующего.

Проще говоря, коммунисту, который на протяжении своего земного пути взывал к Марксу, навряд ли Маркс поможет вознестись, а православный, который молился Спасителю и Богородице, имеет куда более благоприятные перспективы.

Хотя некоторые могут об этом не догадываться или просто не обращать внимания, но в православии непрестанная молитва предписывается вообще всем верующим. Не только исихастам или монахам нужно непрестанно молиться. В идеале даже простой человек, занимаясь своими мирскими делами, может мысленно произносить короткие молитвенные фразы (к примеру, Иисусова молитва или «Богородице Дево радуйся») и таким образом трудиться не только телом, но и душой, совершая простые мирские дела.

Использование приспособлений

Непрестанная молитва, по тем или иным причинам, является доступной не для каждого. Остается только отводить какой-то период в течение дня, чтобы прочитать некоторое количество молитвословий, и для этого нужны четки, дабы вести отсчет. Например, Серафим Саровский советовал своим духовным чадам начитывать (помимо утреннего и вечернего правила) 150 раз «Богородице Дево», понятное дело, такое количество отсчитывать в уме неудобно, требуется какой-то дополнительный инструмент.

На четках удобнее измерять количество произнесенных молитвословий в течение дня. К примеру, некоторые читают какое-то количество «кругов» на протяжении суток, когда удается уединиться.

Обратите внимание! Не следует делать на четках чрезмерный акцент, в частности, на красоте этого предмета и каких-то эстетических функциях.

Конечно, подбирать аксессуар надо по собственному вкусу, чтобы он был приятен взору и настраивал на положительный молитвенный лад. Никогда не следует «красоваться» четками, считать этот предмет какой-то приятной игрушкой или чем-то подобным модному элементу гардероба. Такое отношение совершенно недопустимо, нужно чтобы этот предмет не отвлекал от молитвы, а наоборот, служил своеобразным духовным посохом, который помогает в молитвенном пути.

Полезное видео: православные четки, зачем они нужны?

Разновидности

Некоторые подвижники вообще не видят особого потребности в использовании какого-то предмета, ведь, как они говорят, не нужны четки помимо данных Господом, то есть собственных пальцев. И, действительно, если отсчитывать на одной руке каждую фалангу, а на другой руке тоже каждую фалагну, то за «круг», пройденный на другой руке, такие «четки» дают 144 молитвы – вполне удобный вариант для использования. Поэтому за неимением дополнительного предмета, всегда есть возможность воспользоваться руками.

Собственные четки (которые не ваши собственные руки), тоже могут пригодиться. Они являются религиозным предметом, могут приносить вдохновение и помогать укреплять веру.

Осталось только выбрать четки православные по собственному вкусу, а вариантов предлагается немало:

• брояница – наиболее распространены в Сербии и других балканских странах, являются частью православной традиции, напоминают веревку с 33 крупными узлами, которые плотно прилегают друг к другу, в итоге получается своеобразный браслет, помимо узлов в одной части есть равносторонний крест из драгметаллов с изображением небольшой иконки, который представляет собой отдельную центральную бусину, на фото смотрятся довольно приятно;
• вервица — тоже делается из ткани или веревки, чаще всего из плотной шерсти, завязываются узлы, между которыми через определенный промежуток (10, 25) завязываются более крупные узлы или вставляются бусины, в верхней части может располагаться кисточка с центральной бусиной или крестом, количество узлов не регламентировано, но, как правило, составляет 25, 33, 50, 100, некоторые есть и особенно длинные по 1000 узлов, в принципе такие четки своими руками сделать не составляет труда, нужна только небольшая веревка;
• лествица (лестовка) – чаще всего считаются старообрядческими, но и сейчас в ходу во всем монашеском сообществе, выглядят как кусок материи, с одной стороны которого располагаются плотно прижатые друг к другу бугорки, которые символизируют собой как бы ступеньку этой лествицы, под такими бугорками нередко вставляют валики ткани для твердости и прочности, иногда на этих свернутых валиках пишут Иисусову или другую молитву, количество «ступенек» — 33, символика числа не требует разъяснения.

Какие православные четки выбрать, зависит от личных предпочтений, но не имеет существенного значения. Ценен не сам предмет, но регулярная и искренняя молитва верующего, которому он способствует. Помимо указанных вариантов, вполне возможно подобрать любой другой, который удобно держать в руке и который больше соответствует практическим и духовным потребностям.

В православной традиции не существует такого представления, как правильные и не правильные четки. Изначально в писаниях об этом предмете ничего не сказано и не дается никаких указаний. Четки появились позднее как вспомогательный инструмент, и все их вариации являются изобретениями монахов или обычных верующих людей.

Как молиться на четках

Теперь следует разобраться, как пользоваться этим «инструментом» в процессе молитвенного делания. В храмах, как правило, четки с собой не носят, а молятся в рамках службы, перед иконами просто ставят свечу и произносят прошения или молитвословия тихим голосом небольшое количество раз.

По большей части четки православные используются для келейной молитвы в рамках индивидуальной духовной практики. Именно в процессе уединения верующий может лучше настроиться, отвлечься от остального мира и потратить существенное количество времени для повторений. Тем более в келейном делании не следует обращать внимания на остальных и собственный облик.

Обратите внимание! Чаще всего четки носят на основной руке, то есть на той, которой и перебирают.

У православных не особенно принято публичное ношение этого предмета. Поэтому даже, если и берут четки с собой (к примеру, как браслет, чтобы всегда иметь возможность помолиться) то носят под одеждой, не выставляя перед другими взорами. Ведь длительная молитва может вызвать, к примеру, слезы или огромную радость умиления. На людях такое поведение не совсем удобно, а вот когда молишься отдельно, об этом не следует заботиться.

Познавательно! Когда читают от осквернения женщин

Из основного о том, как правильно начитывать молитвословия, следует отметить следующее:

• выбрать уединенное пространство, чтобы никто не мешал и не отвлекал;
• выбрать оптимальную молитву, разобраться зачем нужны используемые в ней слова, понять их смысл, ощутить и принять всей душой;
• выбрать определенное количество повторений, но не гнаться за количеством, стремиться к душевной «работе», а не к автоматическому повторению;
• предварительно перед практикой настраиваться, а в процессе стараться взращивать веру, молиться искренне.

Если быть по-настоящему искренними, то со временем то, как молиться на четках, будет становиться яснее и понятнее. Такая практика приносит духовные результаты, но нужно непрестанно стараться и всячески избегать греха начетничества, то есть бездумного повторения слов.

Полезное видео: священник Максим Каскун о том, как пользоваться четками

Вывод

Итак, какой бы вариант четок не выбрал для себя православный человек, основой всегда остаются вера и молитва. Именно на этом и держится духовная практика, а четки просто помогают, как своеобразная опора, которая позволяет прогрессировать дальше и дальше.

В этом смысле наиболее ярким является образ старообрядческой лестовки, символизирующей собой ступени, по которым верующий как бы взбирается к Господу. Каждая ступень, то есть произнесенная молитва, отрешает читающего от мирского и временного, делая ближе к Небесам.

Вконтакте

Ксения Самоткан

Опросы – очень популярный и удобный способ получения обратной связи. Как и зачем их проводить на сайте и в социальных сетях – читайте в этой статье.

Итак, поехали!

Зачем проводить опросы?

Опросы – эффективный вид контента, который позволяет установить прочную связь бренда с аудиторией и узнать ее мнение о деятельности компании, что в дальнейшем поможет улучшить продукцию или услугу. То есть опрос предоставляет реальные данные, которые могут быть использованы для принятия оптимальных бизнес-решений.

Какие задачи можно решать с помощью опросов?

Опросы позволяют решать следующие задачи:

1. Реальные и бесплатные отзывы о продукте

Многие компании сталкиваются с трудностями при попытке узнать мнение потребителей о продукте. Клиенты упорно молчат, а в ответ на прямую просьбу пишут стандартную отписку вида «всеклассноспасиборебятавылучшие». Из этой ситуации есть два выхода: проводить дорогостоящие объемные маркетинговые исследования или публиковать простые бесплатные опросы, получая реальный отклик аудитории на сайте или в социальных сетях.

Думаю, большинство из вас выбрало бы второй вариант. И не зря, – ведь проведение опроса позволяет получить отзывы о вашей продукции, не затрачивая при этом много сил, времени и денег.

2. Понимание потребностей и мотивов поведения аудитории

Опросы позволяют выявить ожидания и потребности аудитории. Это может помочь при планировании и разработке новых продуктов, совершенствовании бизнес-процессов. Зная о нуждах клиентов, вы защищаетесь от серьезных проколов.

3. Создание и развитие сообщества

Опросы увеличивают вовлеченность и стимулируют дискуссии. Участвуя в них, каждый потребитель понимает, что общение с компанией носит двусторонний характер. Таким образом, группа подписчиков превращается в живое сообщество, члены которого взаимодействуют с брендом и друг с другом.

Чтобы развивать сообщество с помощью опросов, покажите, что вы заинтересованы в мнении пользователей. Делитесь с участниками результатами голосований и принятыми решениями.

4. Создание контента

С помощью опросов вы создаете три типа контента. Во-первых, вы рассказываете о предпосылках для проведения голосования и описываете его условия. Во-вторых, вы делитесь с пользователями результатами. В-третьих, потребители участвуют в обсуждениях, создавая пользовательский контент .

5. Увеличение посещаемости

Проведение опросов увеличивает посещаемость страницы в социальной сети и на сайте. Чтобы это правило работало, стимулируйте пользователей делиться информацией о голосовании. Также вы можете использовать инструменты, которые автоматически сообщают, что пользователь принял участие в опросе.

Виды опросов

Рассмотрим, какие бывают виды опросов в зависимости от места их распространения.

В первую очередь необходимо знать, что бывают опросы массовые и экспертные. Мы рассмотрим классификацию массовых опросов.

Существуют устные и письменные опросы, и в интернете чаще всего проводятся письменные опросы.

Среди них, в зависимости от места распространения, можно выделить такие виды:

• Опросы на сайте.

Публикация на сайт – удобный вариант размещения опроса, но ее будет недостаточно. Хотя бы потому, что голосовать будут только те, кто зашел на сайт и заинтересовался опросом.

• Опросы в социальных сетях.

• Опросы, отправляемые по электронной почте.

Этот способ распространения хорош тем, что опрос отправляется клиенту индивидуально.

• Опросы в мессенджерах .

С ростом популярности мессенджеров растет также и популярность использования их для решения маркетинговых задач. Таким образом, можно провести опрос, создав рассылку сообщений в Viber, WhatsApp, Telegram и других мессенджерах.

• SMS-опросы .

Данный вид опросов, с одной стороны, может расширить охват аудитории, – за счет людей, у которых нет подключения к интернету. Но, с другой стороны, если ответ на опрос платный, это может отпугнуть потенциальных респондентов. Да и в целом данный способ проведения опросов малоэффективен.

Если рассматривать устные опросы, то опрос, проводимый при личном присутствии клиента – явление крайне редкое. Но большой популярностью в бизнесе пользуется телефонный опрос. Его проведение очень эффективно для выявления степени удовлетворенности клиентов продукцией или услугами компании, – отделы продаж часто проводят его для определения NPS.

Телефонные опросы позволяют не просто узнать мнение клиентов, но и выяснить какие-либо подробности в ходе разговора, проследить за реакцией собеседника, его сменами настроения и т.д.

Действительно хороший опрос способен полностью завладеть вниманием пользователей, заставив их отвлечься от своей деятельности и погрузиться в процесс заполнения анкеты. Чтобы этого добиться, важно учитывать некоторые нюансы.

1. Выберите удачное расположение опроса

Этот нюанс нужно учитывать при публикации опроса на сайте. Очень важно размещать его на видном месте главной страницы, чтобы пользователи сразу смогли его найти. Многие сайты размещают опросы на боковой панели, выделяя его пробелами, – таким образом, опрос хорошо виден, но при этом ненавязчив.

2. Выберите актуальную тему, которая вызовет искренний интерес у респондентов

Удачно скомплектованный опрос должен состоять из вопросов, которые интересны респондентам и порождают различные дискуссии. Поэтому важно выбрать актуальную тему для опроса, которая зацепила бы вашу целевую аудиторию. Если это произойдет, вы сможете получить не только обратную связь, но и новые наблюдения и знания, которые можно будет применить в своей работе.

3. Дайте респондентам возможность быть услышанными

Итак, вы выбрали интересную тему для своего опроса. Теперь пора убедиться, что вы дали респондентам возможность ответить именно так, как они хотят. Пересмотрите варианты ответов и убедитесь, что предоставили широкий выбор, – люди предпочитают выбирать ответы, которые смогли бы четко идентифицировать их мысли.

4. Продлите процесс вовлеченности респондентов

5. Не задавайте вопросы о будущем

Как правило, вопросы о том, что человек будет делать дальше, не приводят к достоверным ответам, – ведь говорить может каждый, а взять и сделать – далеко не все. Гораздо разумнее спросить о том, что люди уже сделали, какое решение приняли. И вы будете знать, стоит ли ждать от респондента каких-либо действий.

6. Не задавайте много открытых вопросов

Чтобы гарантировать, что опросы предоставят вам структурированные данные, применяйте закрытые вопросы. Используйте, к примеру, такие типы вопросов, как множественный выбор или сравнительный вопрос, которые имеют несколько вариантов ответов. Так, вместо вопроса «Что вы думаете о нашей продукции?» лучше спросить «Какое утверждение наиболее точно соответствует вашему впечатлению о нашей продукции?». И предоставить варианты ответа.

Другим плюсом закрытых опросов является то, что они позволяют быстро провести анализ (за счет получения структурированных данных). Такой быстрый анализ позволит проводить регулярные опросы, не прилагая титанических усилий. Это особенно необходимо для крупных брендов или мультибрендовых компаний.

К слову, полностью исключать открытые вопросы также не стоит – хоть они и сложные, они дают более подробные ответы.

7. Сделайте опрос коротким

Если опрос будет длинным, респонденты быстро устанут от него и вряд ли смогут заполнить его до конца.

8. Укажите, что опрос проводится вашей компанией

Обязательно укажите, что опрос проводится вашей компанией, если не хотите быть принятыми за спам.

9. Избегайте наводящих вопросов

Велика вероятность, что на наводящие вопросы респондент ответит не так, как он думает, а так, как хотите вы. Так что вопросы типа «Как вам понравилась наша последняя статья?» лучше не использовать.

10. Предложите вознаграждение за прохождение опроса

Чтобы простимулировать клиентов к заполнению опроса, предложите им какое-либо вознаграждение. Это может быть код на скидку или контент, – все, что угодно, и это не требует таких уж больших средств.