Голосовая почта МТС: описание и подключение. Отключить услугу “Голосовая почта” на Теле2

Нередко мы пропускаем важные звонки по причине загруженности линии, разряженного мобильника или отсутствия сети. Если такая ситуация вам знакома и вы желаете всегда оставаться на связи, лучшим решением для вас станет подключение голосовой почты Мегафон. А как пользоваться сервисом и как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне, вы узнаете из этой статьи.

Характеристика сервиса

Сразу после установки услуги на телефон в автоматическом режиме активируется переадресация «Абонент недоступен». При желании вы можете поменять вид переадресации. Всего на Мегафоне существует четыре вида перенаправления звонков:

• Безусловная – все входящие попадают на почту, даже если номер доступен;
• «Номер занят» – звонки перенаправляются на номер голосовой почты, если линия занята;
• «Нет ответа» – звонок будет перенаправлен, если в течение 30 секунд нет ответа;
• «Абонент недоступен» – звонок будет переадресован на автоответчик, если телефон выключен.

На данный момент активировать услугу не представляется возможным, так как она занесена мобильным оператором в архивные опции. Однако прекрасной заменой автоответчику может стать новая услуга «Кто звонил», о ней мы поговорим немного позже.

Пользователи, у которых сервис был подключен ранее, могут продолжать им пользоваться. Активированная опция продолжает функционировать без каких-либо изменений. Абоненту, как и прежде, доступно не только прослушивание голосовых сообщений, но и смена самой переадресации.

Для замены типа перенаправления вызовов необходимо отправить следующую цифровую комбинацию: * * пароль переадресации * номер телефона # и клавиша «Позвонить». У каждого вида перенаправления есть свой пароль:

• 21 - безусловная;
• 61 - «Нет ответа»;
• 67 - «Абонент занят»;
• 62 - «Абонент недоступен».

Смена вида автоответчика предоставляется на бесплатной основе.

При помощи этих номеров вы можете не только прослушивать послания, но и проверять, сколько СМС находится в вашем почтовом ящике. Стоит отметить, что здесь же вы можете удалять ненужные послания.

Оставленные вам сообщения можно прослушать и в Личном кабинете Мегафона. Их можно найти, перейдя во вкладку «Голосовая почта». Также в ЛК можно сохранять или удалять письма.

В независимости от того, какой тип проверки почты вы выбрали, в любом случае стоимость услуги будет составлять ноль рублей. Обращение к сервису не лимитировано, то есть обращаться к услуге возможно неограниченное количество раз.

Если вы решили деактивировать опцию, помните, что повторное подключение будет невозможно. Для отключения сервиса можно воспользоваться следующими способами:

• отправьте USSD-команду * 845 * 0 # и нажмите клавишу «Позвонить»;
• деактивируйте функцию в своем ЛК, предварительно перейдя в соответствующий раздел;
• сделайте звонок оператору на номер 0500 и попросите выключить услугу.

Альтернатива голосовой почте – опция «Кто звонил?»

Поскольку повторно активировать услугу не получится, так как она занесена в архивные, при надобности вы можете активировать более новый сервис «Кто звонил?».

Данная опция является обновленным аналогом ГП и доступна на любых тарифных планах Мегафона. Опция не требует каких-либо дополнительных настроек. Но если вы хотите узнать об услуге больше, вы всегда можете проконсультироваться с сотрудником техподдержки по номеру 0500 или 8 800 550-05-00 .

Чтобы прослушать адресованные вам послания, просто наберите 0525 и следуйте подсказкам онлайн-помощника.

Сотовый оператор Мегафон старается во всем угодить своим абонентам, повышая качество обслуживания и предлагая множество разнообразных услуг. В ряде случаев отнюдь не бесполезной является опция «Голосовая почта». Часто так случается, что у телефона заканчивается зарядка или он находится вне сетевой зоны либо попросту нет связи. Допустим, что с вами случился один из вышеописанных казусов, причем вы ожидаете звонка, пропустить который просто нельзя. В такой ситуации и пригодится опция «Голосовая почта».

Описание услуги

Опция «Голосовая почта» выполняет функцию автоответчика, отвечающего на ваши звонки в случае, когда по разнообразным причинам вы не можете ответить (вне зоны доступа, села батарея и пр.). Благодаря этому сервису звонящий вам человек сможет оставить голосовое сообщение, которые вы впоследствии сможете прослушать. Для прослушки полученных сообщений нужно лишь позвонить на свой почтовый ящик. Когда звонивший вам абонент оставит сообщение, на ваш телефон придет СМС-уведомление, что получено голосовое сообщение.

Услуга «Голосовая почта» функционирует в круглосуточном режиме, причем вариантов прослушивания оставленных голосовых сообщений несколько. Их можно получить письмом на e-mail, MMS-сообщением на телефон либо посмотреть на web-сайте.

Способы подключения и отключения опции

• Посредством СМС – нужно отправить пустое сообщение на такой номер: 000105602;
• С помощью команды USSD *845#;
• Также услугу «Голосовая почта» можно подключить на сайте оператора Мегафон в Личном кабинете или через самообслуживание Сервис-Гид.

Для отключения опции необходимо отправить команду USSD *845*0# либо нужно воспользоваться системой самообслуживания на сайте мегафона.

Особенности

Сразу после подключения услуги нужно будет прослушать инструкции по управлению «Голосовой почтой», записать приветствие для звонящих абонентов и установить личный пароль. Пока вы полностью не проделаете этот несложный алгоритм действий, при каждом входе в данную почту система будет предлагать задать пароль и прослушать инструкции, поэтому лучше сразу это сделать. Наберите комбинацию 222 и в точности следуйте рекомендациям автоинформатора. Войти в меню можно и посредством специальной команды USSD *105*602# или через веб-сайт Мегафона.

Управление переадресацией

1. Переадресация для всех звонков (безусловная) – код 21;
2. Нет ответа на вызов на протяжении 30 секунд – код 61;
3. Если линия занята – код 67;
4. Если соединение невозможно (вне зоны сетевого покрытия или выключен телефон) – код 62.

Когда вы подключаете услугу, то в автоматическом порядке устанавливается переадресация при невозможном соединении. Для подключения дополнительных типов можно воспользоваться командой USSD **код*+7926-200-0224#. Для отказа от какого-либо типа переадресации наберите ##код# и кнопка вызова.

Способы прослушивания

Послушать содержимое голосовой почты можно, набрав комбинацию 222, и в голосовом меню выбрать пункт «Прослушать сообщения». Можно прослушать голосовой почтовый ящик и с чужого телефона. Для этого нужно ввести свой номер в таком виде 79ХХХХХХХХХ#ваш пароль#. Если вы хотите прослушать и сохранить полученную голосовую почту на свой компьютер, то нужно воспользоваться веб-сайтом Мегафона.

Цена вопроса

За подключение и обращение к ящику почты плата не взимается, т. е. данные действия осуществляются бесплатно. Но за саму опцию взимается ежедневная абонентская плата в размере 1,70₽ за сутки.

Если вы пользуетесь переадресацией в роуминге за границей либо в российском регионе, то цена переадресации будет формироваться по такой схеме: цена минуты входящего вызова + цена минуты исходящего вызова на мегафоновский номер по тарифу роуминга. Поэтому определитесь перед отъездом, нужны ли вам условные переадресации, пока вы будете в роуминге.

Внимание! Региональные тарифы могут различаться.

На ваш телефон часто поступают важные звонки? Тогда вам нужно позаботиться о том, чтобы информация была донесена до вас даже в том случае, если мобильный отключен или вы находитесь за пределами зоны действия сети.

Оператор Теле2 предлагает своим абонентам важную опцию – своего рода автоответчик, который срабатывает, если вы не на связи. Таким образом, звонящий сможет оставить голосовое сообщение, если у него для вас есть срочная информация, и тогда после включения телефона вы его получите.

Опция Голосовая почта Теле2 предоставляется за отдельную плату любому абоненту, который закажет ее. Вы узнаете, что представляет собой сервис, как подключить, пользоваться и отключить его, какие преимущества у вас появятся в связи с использованием опции.

Описание услуги Голосовая почта Теле2

Если абонент, которому звонят, находится за пределами зоны действия сети или его устройство выключено, тому, кто совершает вызов, предлагается создать голосовое сообщение длинной до 30 секунд, которое в итоге будет перенаправлено на голосовую почту.

После появления в сети пользователь, который заказал услугу, получит уведомление о том, что в его голосовом ящике находятся непрочитанные сообщения от абонентов. Здесь же будет указана дата и время отправленного на автоответчик голосового уведомления.

Как подключить услугу Голосовая почта Теле2

Услуга предоставляется только при отсутствии переадресации на другие номера. Для заказа и активации воспользуйтесь одним из возможных вариантов:

• Наберите запрос * 121 # , следуйте инструкции, которую предоставляет информатор.
• Перейдите в личный кабинет Теле2 по ссылке https://my.tele2.ru/ , пройдите авторизацию, указав номер телефона и пароль. Далее перейдите к графе «Тариф и услуги» , где в «Управление» вы найдете список доступных для вашего региона.

Как пользоваться услугой Голосовая почта от TELE2

Звонящий может воспользоваться опцией так: прослушать автоответчик «Абонент не может принять звонок, находится за пределами зоны действия сети или выключен» , затем подождать информацию от «Голосовой почты» — «Оставьте свое сообщение после сигнала» .

Получатель уведомления должен после включения телефона получить sms-уведомление, в котором будет указана информация о наличии голосового sms от другого абонента на голосовой почте. Открыв ее, вы ознакомитесь с записью, оставленной для вас, пока вы были отключены.

Как прослушать сообщения голосовой почты

Когда к вам поступило уведомление о голосовом смс, необходимо позвонить на сервисный номер опции – 600 с Теле2. Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе. В роуминге по стране звоните на +79046000600 бесплатно. Здесь вам понадобится знание команд для управления:

• 1 – ознакомиться с предыдущим sms;
• 2 – ознакомиться с текущим sms;
• 3 – ознакомиться со следующим sms;
• 4 – ознакомиться со всеми смс-сообщениями.

Как изменить приветствие

Абонент, который подключил услугу «Голосовая почта», может самостоятельно создать запись с предложением оставить информацию, сменив стандартную. Для этого сначала позвоните на 600 или +79046000600 , затем наберите # и 1 . Далее следуйте указаниям:

• 0 – получить справочную информацию;
• 1 – начинается запись;
• 2 – завершается запись;
• 3 – прослушивание аудиозаписи;
• 4 – сохранение приветствия;
• 5 – выйти без внесения изменений;
• # — не сохранять запись;
• * — восстановления приветствия стандартного типа.

Управление сообщениями

Для удаления после звонка на 600 или +79046000600 наберите цифру 6 . Чтобы ознакомиться с архивными голос. сообщ., наберите цифру 8 . Стереть все можно цифрой 9 . Всего сохраняется до 20 сообщений, длина которых ограничивается 30 секундами.

Как отключить услугу Голосовая почта Теле2

Деактивация автоответчика происходит несколькими способами:

• Командой * 121 * 1 # , после которой поступит информация о том, что сервис отключен.
• В Личном кабинете https://my.tele2.ru/ в разделе «Тариф и услуги» , «Управление» , выбрав из списка активированных «Голосовая-почта» . Переведя ползунок в неактивное положение, опция будет отменена на вашем номере.

уведомления о доставленной почте хранится 24 часа, затем удаляется;

можно устанавливать переадресацию на другой номер.

Преимущества и недостатки услуги

• вы всегда будете знать важную информацию, если находились вне сети, а пользователь оставил на почту смс;
• предоставляется абсолютно бесплатно;
• можно создавать авторское приветствие своим голосом.

Недостатки :

• неудобное управление через сервис, которое требует знания команд или регулярного прослушивания справочной информации.

Обычный автоответчик с помощью современных технологий превратился в многофункциональное «мыслящее» устройство, способное реагировать в соответствии с ситуацией. Это особенно важно, когда ежедневно вам приходится обрабатывать большое количество звонков.

Цена вопроса

Дополнительные функции

• Платить за «железо» не придется – клиенты получают право удаленного доступа к оборудованию провайдера. Плата за голосовую почту может присутствовать или отсутствовать, но не забывайте про плату за переадресацию вызова, без которой услуга не функционирует. Перед тем, как подключить голосовую почту, проанализируйте предложения рынка услуг связи.
• существует возможность пересылки сообщений из голосовой почты на e-mail (что особенно актуально в роуминге, когда прослушать сообщение в зоне Wi-Fi можно бесплатно, а в режиме телефонной беседы – за очень немаленькие деньги);
• сообщения голосовой почты можно сохранить, цитировать, перенаправлять другим сотрудникам и пр.;

Как настроить?

Как включить ? В зависимости от провайдера алгоритм подключения услуги может варьироваться, но общим для всех видов связи станет настройка «почтового ящика» с помощью специалистов техподдержки, официального сайта компании или СМС-сообщений в определенных кодах (указаны в сопроводительной брошюре к сим-карте). Там же вам подробно объяснят, как проверить голосовую почту.

• находитесь вне зоны доступа;
• параллельно беседуете по второй линии;
• не снимаете трубку (после условленного времени ожидания звонящему будет предложено оставить сообщение).

Таким образом, вы условно находитесь на связи 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Все звонящие на ваш номер получат возможность оставить нужную информацию, а вы - возможность ознакомиться с ней в любое, удобное для вас время.

Как проверить голосовую почту

Уведомления о новых сообщениях приходят в виде СМС или служебных сообщений программы. От того, какие настройки вы выбрали, будет напрямую зависеть и то, как прослушать голосовую почту. Это можно сделать прямо с телефона (или другого устройства коммуникации), переслав на e-mail, сохранив и прослушав позже. Набор клавиш или команд зависит от провайдера. Решая, как прослушать голосовую почту, учитывайте свой график. Если вы чаще находитесь за стационарным компьютером, логичнее будет проверять голосовую почту, используя возможности ПК. Если же вы постоянно находитесь в дороге, то прослушивание почты с телефона будет для вас более удобным вариантом и позволит своевременно реагировать на сообщения.

Бывают случаи, когда человек по какой-либо причине не может ответить на входящий звонок. Для комфорта своих пользователей, операторы сотовых сетей придумали услугу “Голосовая почта”. Благодаря этой услуге ни один пропущенный звонок не сможет остаться без внимания, потому как у каждого не дозвонившегося до вас человека будет возможность оставить голосовое сообщение.

Операторы сотовой связи предлагают несколько способов отключения услуги “Голосовая почта”. Для совершения операций вам понадобится сам мобильный телефон и паспортные данные.

Отключить услугу “Голосовая почта” на Билайне

• Для того чтобы отключить “Голосовую почту” на Билайне, вам будет необходимо на мобильном телефоне набрать команду *110*09#, затем нажмите кнопку “Вызов”. Буквально через 1-2 минуты вы получите смс-сообщение , в котором будет выведен полный список, подключенных вами услуг. Выберите услугу “Голосовая почта”, затем функцию “Отключить”. Подтвердите отключение услуги, после чего вам придет смс-сообщение о том, что услуга будет отключена в течение 15 минут.
• Позвоните по специальному номеру 0622. С помощью голосовых команд совершите операцию отключения услуги, после чего вы получите смс-уведомление об отключении услуги “Голосовая почта”. Если же отключить услугу не удалось самостоятельно, то вы можете дождаться ответа оператора, который поможет вам выполнить операцию правильно.
• Услугу можно также отключить, посетив “Личный кабинет” на официальном сайте мобильного оператора. Именно там в разделе “Мои услуги” можно выполнить отключение услуги “Голосовая почта”.

Отключить услугу “Голосовая почта” на Мегафоне

• Отключить услугу “Голосовая почта” можно самостоятельно, для этого вам необходимо на мобильном телефоне набрать комбинацию *105*602*0# и нажать кнопку “Вызов”. По окончанию проделанной операции, услуга будет автоматически отключена от вашего тарифного плана.
• Также можно обратиться к сервисной программе “Сервис-Гид”. Для того чтобы попасть в свой личный кабинет, следует получить персональный пароль, с помощью команды *105*00#. Пароль будет выслан вам в смс-сообщении . Далее следует ввести номер телефона и полученный пароль, затем войти в раздел “Мои услуги” и отключить “Голосовую почту”.

Отключить услугу “Голосовая почта” на Теле2

Отключить “Голосовую почту” на Теле2 довольно просто. Наберите на своем мобильном телефоне команду *121*1# и отключение пользователя от услуги выполнится автоматически. Стоит обратить внимание на то, что при отключении пользователя от “Голосовой почты”, услуга “Переадресация вызова” может работать некорректно. Во избежание неудобств рекомендуем позвонить по номеру 89046000600 и узнать состояние всех связанных с “Голосовой почтой” услуг.

Отключить услугу “Голосовая почта” на МТС

• Чтобы отключить “Голосовую почту” на вашем мобильном телефоне, просто наберите команду *111*90# и нажмите кнопку “Вызов”. С помощью этой комбинации услуга будет отключена автоматически.
• На официальном сайте сотового оператора “МТС” вы сможете воспользоваться “Личным кабинетом”, который также предоставит полный список оказываемых услуг. Найдите раздел “Голосовая почта” и нажмите кнопку “Отключить”.
• Для того чтобы попасть в свой “Личный кабинет” вам потребуется пароль, который придет в течение нескольких минут в виде смс-сообщения на ваш телефон.

Кроме всех вышеперечисленных способов отключения услуги “Голосовая почта”, при возможности вы можете обратиться в любой ближайший салон сотовой связи, который поможет вам отключить услугу правильно.