Диагностика неисправностей оперативной памяти: пять советов. Как определить и устранить неисправность оперативной памяти

Поломки оперативной памяти входят в число самых сложно диагностируемых проблем, связанных с оборудованием. Иногда BIOS сразу сообщает, что память не в порядке, но чаще всего источник неполадок приходится искать самостоятельно. Предлагаем вашему вниманию пять советов, которые могут пригодиться при диагностике неисправностей оперативной памяти.

1. Обращайте внимание на странное поведение системы

При диагностике проблем, связанных с оперативной памятью, первым делом следует обращать внимание на любые странности в поведении системы: неожиданные блокировки и синие экраны могут указывать на неполадки с памятью. К примеру, на прошлой неделе я попытался изменить настройки одного из своих компьютеров с помощью утилиты, которой до этого успешно пользовался множество раз, но система вдруг стала выдавать бессмысленные сообщения об ошибках. В конце концов выяснилось, что дело в оперативной памяти.

Учтите, что странное поведение не обязательно может быть связано с поломкой памяти - иногда перечисленные симптомы возникают при неполадках процессора или материнской платы и даже при вирусном заражении. Тем не менее, выяснив причину странностей, зачастую можно обнаружить неисправность оперативной памяти.

2. Воспользуйтесь утилитой Memtest86

Если вы подозреваете, что оперативная память не в порядке, попробуйте проверить ее с помощью бесплатной диагностической утилиты Memtest86 или с помощью . К сожалению, подобные инструменты не идеальны, поскольку часть памяти используется для работы утилиты и, соответственно, не проверяется. Кроме того, для тестирования необходимо выключить компьютер и загрузить систему с проверочного диска. Тем не менее, Memtest86 мне не раз помогал, несмотря на свои недостатки.

3. Прислушайтесь к звуковым сигналам BIOS

Один из способов обнаружить неисправность оперативной памяти, не вскрывая системный блок и не используя специальных утилит диагностики, - просто прислушаться к звуковым сигналам BIOS при включении компьютера. У разных производителей материнских плат приняты разные сигналы, поэтому для расшифровки придется обратиться к инструкции или сайту производителя.

К примеру, некоторые компьютеры при загрузке издают один короткий сигнал, указывающий на то, что система исправна. А вот компьютеры с AMI BIOS в нормальном режиме никаких звуков не издают, и подобный сигнал наоборот свидетельствует о неисправности - как правило, о сбое обновления DRAM. Так что обязательно ознакомьтесь с документацией на свой компьютер.

4. Проверьте BIOS

Иногда прислушиваться к сигналам или запускать диагностическое ПО вовсе не обязательно: посмотрите, сколько оперативной памяти установлено на данном компьютере по сведениям BIOS. Некоторые (но не все) поломки приводят к тому, что BIOS видит меньше памяти, чем есть на самом деле. А поскольку в даже указывается, сколько памяти установлено в каждом слоте, можно посмотреть, в каком слоте памяти меньше, чем должно быть, и вычислить таким образом неисправный модуль RAM.

5. Воспользуйтесь методом исключения

Если вы практически уверены, что проблема связана с оперативной памятью, необходимо определить, какой из модулей памяти неисправен. Это можно сделать методом исключения. Иногда могут сбоить сразу несколько модулей, но и в таком случае метод исключения все равно пригодится - просто каждый модуль придется проверять по отдельности. Однако чаще всего неисправен оказывается всего один модуль из установленных.

Для начала попробуйте заново переустановить все модули в слотах. Мне не раз приходилось сталкиваться с ситуациями, когда неполадки были вызваны всего лишь тем, что модуль непрочно сидит в гнезде. Если переустановка не помогла, переходите к проверке путем исключения. Убирайте модули по одному (если, конечно, конфигурация системы не требует парной установки RAM) и проверяйте, как работает система без них. Методом проб и ошибок вам наверняка удастся обнаружить неисправный модуль памяти.

Когда компьютер начинает давать сбой, причем очистка ОС и ее оптимизация не дает результатов, необходимо приступить к диагностике железных компонентов. Вполне возможно, ошибки возникают по вине ОЗУ. Но убедиться в этом невозможно без специализированных программ, которые выполняют тест оперативной памяти Windows 7 64-bit. На русском языке выполнен интерфейс предустановленных в систему утилит, что весьма удобно. Сторонний софт оснащен только английской локализацией, но наиболее эффективен.

Главные причины выхода RAM из строя

В конструкцию ОЗУ входит несколько интегральных микросхем, распаянных на плате и установленных в разъем материнской карты. Этот компонент считается самым надежным среди всех основных устройств ПК. Шанс купить брак хоть и минимален, но возможен. Помимо него, в дело часто вступают другие факторы. Причины поломок оперативной памяти:

• перепады напряжения в сети;
• неисправный или некачественный БП;
• повышенный уровень влажности в помещении;
• невыполнение регулярного технического обслуживания (чистка от пыли);
• работа при критических температурах;
• физическое воздействие (удары по корпусу ПК, падения ноутбука).

Признаки битой памяти

Поломка модуля ОЗУ приводит к самым разным неприятностям. Сложно перечислить их все, но привести список основных вполне реально.

• BSOD - самый верный и самый частый симптом сбоев в чипах RAM.
• Периодические выключения компьютера, отказы при загрузке операционной системы, зависания во время инициализации устройств системой BIOS.
• Ошибки во время работы приложений, требующих много оперативной памяти. Сюда можно отнести графические редакторы, 3D игры, офисные пакеты, компиляторы.
• При появлении артефактов на дисплее также требуется провести тест оперативной памяти Windows 7 64-bit. Хотя чаще всего в этом случае виновата видеокарта.
• Компьютер отказывается включаться. На мониторе ничего не появляется. В это время из динамика ПК могут подаваться сигналы ошибок. Чтобы понять, о какой неисправности сообщает система оповещений, ознакомьтесь с документацией на сайте разработчика материнской платы.
• Каждая попытка переустановки Windows завершается из-за возникающих в ее процессе ошибок.

Встроенная утилита

Все ОС, начиная с Vista, оснащаются встроенным инструментом, который по запросу пользователя выполняет тест оперативной памяти Windows 7 64-bit. На компьютер при этом не требуется инсталлировать дополнительные компоненты. Это максимально удобно, но иногда малоэффективно, например, когда сама утилита отказывается запускаться из-за проблем RAM.

1. Завершите все работающие программы.
2. Сохраните важные файлы и документы на внешний накопитель.
3. Если есть возможность, сделайте бэкап всей системы.
4. Кликните на "Пуск", в области поиска наберите mdsched и откройте найденное приложение.
5. В запустившейся программе пользователю предложат выбор: тест оперативной памяти Windows 7 64-bit без перезагрузки либо проверка после следующего включения компьютера. Выбирать первый режим не рекомендуется.

Фоновый режим

Тестирование без выключения ОС не требует долгого ожидания. Во время проверки на дисплее можно наблюдать окно, в котором нет никакой информации, кроме заполняющегося индикатора. Он призван сообщить о примерном проценте выполнения операции. Если оперативная память в порядке, утилита выведет оповещение “ошибки отсутствуют”. В случае когда планки ОЗУ работают со сбоями, приложение выдаст список с кодами неисправностей.

Как было сказано ранее, фоновая проверка не рекомендуется, она не дает полной картины. Дело в том, что в оперативной памяти во время исполнения функций программы постоянно хранятся данные, используемые операционной системой для своей работы.

Тест оперативной памяти Windows 7 64-bit, выполняемый после перезагрузки машины, запустится автоматически. Его внешний вид напоминает программы, написанные для DOS. Весь процесс займет несколько десятков минут. После нахождения ошибки внизу экрана появятся строки красного цвета, с описанием сбоя. В принципе, при появлении даже одной ошибки процедуру проверки можно завершить, а компьютер выключить, он точно требует ремонта.

Утилиты независимых разработчиков

В интернете много приложений, тестирующих RAM. В их разработке принимают участие как крупные компании, так и энтузиасты. Популярность таких программ позволяет маскировать под них червей и троянов. Помните, что при загружении любого исполняемого файла на свой компьютер следует проверить его антивирусом. Если же сайт предлагает выполнить тест оперативной памяти Windows 7 64-bit онлайн, знайте, это обман. Браузер не сможет получить низкоуровневый доступ к физическим устройствам и драйверам.

Memtest86+ - это универсальный инструмент, алгоритмы которого совершенствуются постоянно. Приложение распространяется под лицензией GPL, это значит, любой желающий может не только бесплатно его скачать, но и принять участие в разработке. Утилита оптимизирована для проверки ОЗУ любого поколения до DDR3. Запускается программа в режиме DOS. Такой подход позволяет работать со всеми ячейками памяти. Инструмент проверки требует пустую флешку. Впоследствии она станет загрузочной.

Руководство по созданию загрузочной флешки

1. Скачайте memtest86+. Важно загрузить USB-инсталлятор, а не образ ISO. Чтобы не ошибиться, внимательно изучите информацию на официальном сайте.
2. Распакуйте архив в пустой каталог и запустите установщик.
3. Выберите накопитель, на который скопируются файлы программы.
4. Отметьте флажком единственный возможный пункт. Обязательно сохраните все документы, расположенные на флешке, так как она будет отформатирована.
5. Щелкните по Create.
6. После завершения всех операций нажмите Next. Теперь на флешку установлена утилита, которая выполнит тест оперативной памяти Windows 7 64-bit. Ноутбук необходимо перезагрузить.
7. Зайдите в настройки BIOS и установите в качестве первого загрузочного устройства USB.
8. Выйдите с сохранением, нажав на F10.

После включения ПК запустится memtest86+. Он автоматически начнет проверку. Всего тестов девять. Все они находятся в цикле. После первого круга в нижней части экрана можно будет наблюдать информационные сообщения, которые подскажут, были ли ошибки и исправны ли планки RAM. Нажатие на клавишу Escape выключит утилиту и перезагрузит машину.

Память дает сбой, что делать?

Все дальнейшие советы предназначены для пользователей, которые обладают минимальными навыками ремонта бытовой техники.

Отключите системный блок и все периферийные устройства от сети. Снимите крышку компьютера и демонтируйте модуль ОЗУ. Осмотрите микросхемы. Если на них нет сколов или каких-либо других дефектов, возьмите ластик и протрите контакты планки. Сметите мусор мягкой акварельной кистью, а затем обработайте позолоту спиртом. Установите планку на место и снова запустите тест оперативной памяти Windows 7 64-bit.

Если сбои не прекратились, есть смысл переставить модуль в соседний слот. Если модулей несколько, попробуйте поменять их местами.

Неисправный модуль ОЗУ невозможно починить в домашних условиях, да и в специализированных мастерских вряд ли кто-то возьмется за это дело. Поэтому при выборе планки RAM не стоит гнаться за дешевизной, следует выбирать устройство из числа продуктов известных производителей. Особое внимание нужно обратить на срок гарантии.

FAQ (ЧаВО) по проблемам с оперативной памятью, её совместимостью, установкой и настройкой

Можно ли (в ноутбук, в материнскую плату, в серверную платформу) вместо рекомендованного производителем типа памяти ставить её формально более высокочастотную версию, например, PC133 вместо PC100 в случае с SDRAM или PC3200 (DDR400) вместо PC2100 (DDR266) или PC2700 (DDR333) в случае с DDR?
Да, можно (при отсутствии иных ограничений). Способность памяти работать на большей тактовой частоте никоим образом не сказывается на её способности работать на меньшей тактовой частоте, а в SPD, как правило, прописаны тайминги для всех стандартных частот, а не только для максимально поддерживаемой.

Если я поставлю (в материнскую плату, в ноутбук) модули разного частотного номинала (допустим, PC2700 и PC3200), в каком режиме они будут у меня работать?
По умолчанию (при автоматической настройки памяти по параметарм из SPD) – всегда со скоростью более медленного модуля. Иногда требуется ручная установка частоты и таймингов памяти (по наименее быстрому модулю), чтобы обеспечить стабильную работу с таким набором модулей. Возможна и ситуация, когда «медленный» модуль способен работать в нештатном для себя режиме, т.е. в нашем примере PC2700 как PC3200, для этого также нужна ручная настройка параметров работы памяти.

Можно ли вместо обычной памяти использовать Registered и наоборот?
Категорически невозможно. Без всяких исключений. Несмотря на механическую совместимость разъёмов, Registered память просто не запустится в материнской плате, рассчитанной на применение обычной (небуферизованной) памяти и наоборот. Наличие/отсутствие ECC никоим образом не влияет на ситуацию. Всё это касается как обычной DDR, так и DDR-II.

Моя материнская плата поддерживает двухканальный режим работы с памятью, сколько и каких модулей памяти мне надо установить, чтобы это режим работал?
Необходима установка чётного числа модулей памяти (2,4,6), причём в парах модули должны быть одинакового объёма, и, желательно (но не строго обязательно) –идентичными. О том, как правильно распределить модули по каналам всегда сказано в руководстве к материнской плате. У меня уже установлены в материнской плате модули (или один модуль) памяти одного производителя, могу ли я дополнительно установить в ту же плату модули(модуль) другого производителя, формально подходящий по типу и номиналу?
Да, можно, но такой вариант менее желателен по сравнению с установкой модулей памяти одного производителя, поскольку увеличивает вероятность возникновения разного рода проблем со стабильностью работы. Можно ли в слоты, предназначенные для памяти типа DDR, установить память типа DDR-II и наоборот?

Нет, это совершенно невозможно, поскольку слоты DDR и DDR-II имеют разное количество контактов (184 и 200, соответственно) Моя материнская плата имеет слоты как для памяти DDR, так и DDR-II, можно ли устанавливать модули обоих типов одновременно?
Нет, нельзя – существующие чипсеты этого не допускают. У меня старая материнская плата на чипсете Intel440LX/EX/ZX/BX или Intel 815 (не 815B0!), купленный модуль PC133 SDRAM определяется только на половину его ёмкости, что мне делать?
Ничего сделать нельзя, можно только попробовать приобрести модуль памяти, сделанный на микросхемах меньшей ёмкости (64Мб модуль должен быть выполнен минимум на четырёх микросхемах, 128 – на 8, 256 – на 16), к сожалению, такие модули памяти уже давно сняты с производства и приобрести их можно только на вторичном рынке.

Типичные ошибки таковы:

• память установлена не в нулевой банк. При этом материнская плата или вовсе не запускается, или выдает звуковые сигналы об ошибках. Попробуйте переставить память в другое гнездо (лучше крайнее). Многие мат. платы требуют обязательной установки памяти в нулевой банк (гнездо с наименьшим номером).
• память установлена не в соответствии с ключом. Такое случается, хотя и очень редко, все-таки ключи на модулях памяти сделаны неплохо. Если все-же вставить модуль наоборот, то до конца он не вставится, а при включении компьютера память сгорит (с дымом) на 99.9%, а материнская плата скорее всего останется исправной. Хотя тут как повезет.
• на плату установлено нечетное количество модулей памяти, хотя по спецификации требуется установить модули парами. При этом плата обычно не запускается.
• модули памяти установлены не в те слоты, что требуется по спуцификации. Обычно относится к платам, которые требуют обязательной установки модулей парами. Плата обычно не запускается.
• не установлены заглушки в неиспользуемые слоты памяти. Плата может не запускаться или работать со сбоями.
• неправильно установлены джамперы, включающие «терминаторы» на платах, допускающих поочередную установку DDR SDRAM DIMM и обычных SDRAM DIMM. Плата может не запускаться или работать со сбоями.

1.В описании памяти указано, что требуется ручная установка повышенного напряжения. Идёте в BIOS вашей мат.платы и устанавливаете требуемое напряжение питание памяти. Как конкретно это сделать, вы можете прочесть в «руководстве пользователя» вашей материнской платы.

У современных плат Gigabyte соответствующий пункт меню называется “M.I.T. – Mainboard Intelligent Tweaker”, для доступа ко всем настройкам необходимо предварительно нажать Ctrl-F1 в главном меню BIOS, у плат ASUS – “Advanced/JumperFree Configuration”. Соответствующий пункт меню будет называться “V.Mem”, “Memory Voltage”, “DRAM Voltage” и т.п.
Значение может задаваться как в абсолютных величинах (в этом случае надо просто точно установить требуемое значение или максимально близкое к нему), так и в относительных (значения в виде +0.1V и т.п.). В этом случае надо помнить, что значения напряжения по умолчанию для DDR-II – 1.8Вольта, а для DDR-III – 1.5Вольта.

2.В названии и описании памяти указана одна штатная тактовая частота и тайминги, а при установке её в мой компьютер информационные утилиты сообщают совсем другие параметры. Модули памяти, требующие повышенного напряжение питания, несут в SPD тайминги, отличные от номинальных. Это необходимо для того, чтобы модуль мог нормально функционировать при стандартном для данного типа памяти напряжении, хоть и с потерей быстродействия. Для запуска таких модулей в паспортном режиме помимо ручной установки напряжения необходимо вручную выставить соответствующие тайминги (по умолчанию всегда берётся значение из SPD), четыре (или три, в этом случае последнее значение не меняется). Эти параметры можно настроить там же, где и напряжение.
Четыре цифры (вроде 5-5-5-18), которые указаны в названиях и описаниях модулей памяти, означают следующее (и вводить их нужно строго в соответствующие строчки настроек BIOS) —

• CAS (СAS Latency, TCL)
• TRCD (RAS To CAS Delay)
• TRP (RAS Precharge)
• TRAS (RAS Activate to Precharge)

Необходимая же тактовая частота выбирается там же в пункте с названием вроде Memory Frequency, DRAM Frequency и т.п. При этом надо понимать следующую вещь – в этом пункте меню вы фактически выбираете отношение частоты памяти к частоте системной шины (у Intel) или к опорной частоте HyperTransport (у AMD), и в вашей системе может не оказаться подходящего делителя для точной установки нужной частоты работы памяти. В этом случае нужно поставить максимально близкую частоту «снизу», например – 800Мгц (PC6400) вместо 900МГц (PC7200), а далее можно либо заняться общим разгоном системы повышением частоты шины, доведя частоту памяти до требуемого значения, либо оставить всё как есть, пожертвовав неким потенциальным приростом быстродействия памяти. 32-битные версии операционных систем Windows XP SP2, Windows Vista и Windows Server 2003 Standard Edition принципиально не могут использовать более 4 Гб оперативной памяти в силу внутренних архитектурных ограничений. Однако на практике при установке одной из этих ОС на компьютер с 4Гб оперативной памяти доступный ей объём оперативной памяти (Его можно посмотреть, кликнув правой кнопкой на значке «Мой компьютер» и выбрав «Свойства») оказывается существенно меньшим – обычно от 2.7 до 3.75Гб.

Это происходит из-за того, что существенная часть адресного пространства используется в нуждах установленных периферийных устройств (основной потребитель – видеокарты), при этом сама оперативная память никоим образом ими не используется. Конкретная цифра доступного адресного пространства зависит от чипсета, особенностей BIOS и конфигурации конкретного ПК (например, эта величина зависит от интерфейса и количества видеокарт, но никоим образом не зависит от того, каким количеством модулей и какого объёма у вас получен такой общий объём памяти.)

Радикальное решение данной проблемы существует только одно – замена ОС на 64-битную и включение в BIOS материнской платы опции «Memory Remap Feature» (или «H/W Mem Remap», обычно находится в разделе «Chipset Settings» или «NorthBridge Settings», некоторые современные платы включают эту функцию автоматически). Только при соблюдении обоих этих условий вы сделаете доступным для ОС весь объём установленной памяти. Предупреждение — не все чипсеты поддерживают аппаратный ремаппинг, в первую очередь это касается чипсетов cемейства Intel 915/945, на системе с таким чипсетом сделать доступными все 4Гб установленной памяти нельзя в принципе. Со всеми серверными чипсетами, более новыми десктопными (965/P35 и выше) и системами на базе 64-битных процессоров AMD такой проблемы нет. Если вы включите Memory Remap с 32-битной ОС, то доступный ей объём оперативной памяти будет ограничен 2Гб, поэтому такого делать не надо.

Помните, что максимальное количество оперативной памяти, которое 32-битная версия Windows может выделить приложению составляет 2Гб по умолчанию и 2,7Гб, если ОС запущена с ключами /PAE и /3GB в boot.ini, а приложение откомпилировано с поддержкой такой возможности. Поэтому использование более 3Гб оперативной памяти совместно с 32-битными «десктопными» (не серверными!) ОС в подавляющем большинстве случаев совершенно не оправдано.

FB DIMM – Full Buffered Dual Inline Memory Module – принципиально новый тип модулей памяти, идущий на смену памяти типа Registered в серверах и прочих системах, требующих большого объёма оперативной памяти в сочетании повышенной надёжностью.
Разъёмы модулей и слотов FB DIMM механически аналогичны 240-pin модулям и слотам DDR-II, но абсолютно несовместимы c использующими тот же тип разъёма «обычными» небуферизованными DDR-II и Registered DDR-II модулями.
Это объясняется тем, что из 240 контактов FB DIMM использует только 96, а такое малое число используемых проводников стало возможным благодаря использованию высокоскоростного последовательного интерфейса — передача данных от контроллера к модулю осуществляется по 10 дифференциальным парам, а обратно – по 12 или 14. Это облегчает создание контроллеров памяти с большим числом каналов, вплоть до 6, что резко улучшает производительность и масштабируемость.

Для того, чтобы подключить установленные на модуле FB DIMM обычные DDR-II (а в будущем и DDR-III)микросхемы к высокоскоростному последовательному интерфейсу, каждый модуль FB DIMM содержит микросхему Advanced Memory Buffer, AMB, которая осуществляет высокоскоростную буферизацию и конверсию всех сигналов, в том числе и передачи адреса, а не только данных, как у обычной буферизованной(“Registered”) памяти.

Модули FB DIMM, на переднем плане — модуль со снятым радиатором, в центре видна микросхема AMB.

Сравнение разводки между контроллером памяти и слотами для Registered DDR-II (один канал) и FB DIMM DDR-II (два канала)

Один канал FB DIMM допускает установку до восьми модулей, что радикально увеличивает максимально поддерживаемый объём оперативной памяти (учитывая возросшее число каналов, теперь возможно спроектировать материнскую плату, поддерживающую 48 модулей памяти суммарным объёмом 192Гб).

В равных условиях (одинаковая частота микросхем и число каналов) производительность памяти типа FB DDR-II DIMM ниже чем у Registered DDR-II, и тем более, чем у «обычной» небуферизованой DDR-II в силу того, что микросхема буферизации сигналов AMB вносит дополнительные задержки (собственно на буферизацию и на т.н. «сериализацию», т.е. приведение к последовательному виду) при передаче команд и данных между микросхемами памяти и контроллером.
Однако технология FB DIMM позволяет при сравнимой стоимости материнской платы и чипсета развести большее количество каналов памяти, что в ряде ситуаций позволяет значительно поднять производительность системы в целом, несмотря на возросшие задержки. Кроме того, контроллеры памяти FB DIMM способны обращаться к каждому каналу отдельно в произвольный момент времени (независимо от загруженности остальных каналов), что также повышает производительность.

В настольных компьютерах и ноутбуках память FB DIMM применяться не будет , так как основные её преимущества сводятся к возможности установки большого числа модулей, но при этом сами модули дороже в силу наличия микросхемы AMB и обладают меньшей производительностью.

В настоящее время память типа FB DIMM поддерживается чипсетами Intel 5000P (четыре канала, 64Гб памяти) и 5000V (два канала, 16Гб памяти). В дальнейшем эта память станет основной для использования в серверах и тяжелых рабочих станциях, а с 2008 года будет поддерживаться и серверными процессорами AMD.
Сейчас в продаже доступны модули FB DIMM PC4200 и FB DIMM PС5300, но в будущем стоит ожидать появления более высокоскоростных модулей.

Из-за особенностей операционной системы Microsoft Windows Vista относительно комфортная работа с офисными приложения под ней возможна только на ПК с минимум 1Гб памяти, а при работе с современными профессиональными приложениями желательно иметь 2Гб или более. Поэтому мы настоятельно рекомендуем при покупке ноутбука с этой ОС и 512Мб памяти дооснастить его soDIMM модулем на 512Мб или 1Гб (использовании модулей разного объёма не приводит каким либо проблемам), а для ноутбуков с 1Гб рассмотреть вариант установки ещё одного 1Гб или даже 2 Гб модуля.

Как правило, у современных ноутбуков имеетcя два слота DDR-II soDIMM, доступ к отсеку с которыми осуществляется путём открытия крышки с соответствующей маркировкой на нижней стенке корпуса. (Требуется отвинтить один-два винта, подробности всегда есть в инструкции к конкретному ноутбуку.)

Один из слотов всегда занят (в моделях с 512 и 1Гб), а в моделях с 2Гб памяти заняты оба. Более того, в некоторых ноутбуках один из слотов может быть физически недоступен для пользователя и доступ к нему без потери гарантии на устройство возможен только в сервис-центре.

Выбор между PC4200 и PC5300 не принципиален, и два модуля с разной скоростью вполне могут работать совместно на скорости более медленного, но большинство современных ноутбуков оснащаются именно PC5300, а некоторые ноутбуки на чипсетах семейства Intel 965 — и PC6400, в ноутбуки на чипсетах семейств Intel 915/945 такие модули ставить нет смысла.

Модули объемом 2Гб из-за ряда ограничений электрического характера могут работать только как PС4200 в чипсетах семейств Intel 945 и как PC5300 в Intel 965. При установке двух таких модулей могут возникнуть проблемы, описанные вот в этом FAQ .

Если вы затрудняетесь самостоятельно произвести апгрейд памяти, вы можете сделать это в нашем СЦ или СЦ производителя вашего ноутбука. Некоторые производители,(из нашего текущего ассортимента – Rover) пломбируют отсек с памятью, и для сохранения гарантии посещение СЦ производителя для каких-либо действий с ней обязательно.

Мы сами не изменяем конфигурации продаваемых у нас ноутбуков и не выкупаем оставшиеся после апгрейдов модули памяти.

Какая-либо существенная разница по совместимости и надёжности между продаваемыми у нас soDIMM модулями памяти фирм Samsung и Kingston отсутствует.

1. Здравствуйте админ, у меня странные проблемы с работой компьютера, он внезапно может зависнуть при работе любого приложения, а иногда я просто отхожу от него на несколько минут, а когда подхожу вновь, он уже находится в зависшем состоянии, помогает только перезагрузка. Системный блок чистый, температура комплектующих идеальная, Windows переустанавливал, ничего не помогает. Начинает зависать уже на чистой системе, без установленных программ и антивируса. Согласитесь, довольно неприятная ситуация. А буквально вчера система ушла в синий экран с ошибкой, показывающей на неисправность оперативной памяти. На одном из форумов мне посоветовали проверить оперативную память компьютера , хотелось бы подробно узнать как это можно осуществить. Ваш сайт нашёл по статьям .
2. Второе письмо. Админ, скажи пожалуйста, как проверить оперативную память утилитой Memtest86 на нетбуке, то есть у меня дисковода нет, значит нужно создавать как-то загрузочную флешку с утилитой Memtest86, а как это сделать?

Как проверить оперативную память компьютера

Судя по рассказу нашего читателя, у него на самом деле проблемы с оперативной памятью, но с уверенностью можно сказать лишь после того, как мы её проверим. Кстати, проверить оперативку можно и без всяких тестов, например методом исключения. Наверняка у вас в системном блоке находятся два модуля оперативной памяти, извлеките один модуль (конечно на выключенном компьютере) и оставьте работать компьютер с оставшейся планкой оперативки. Если все зависания прекратятся, значит извлечённый модуль оперативной памяти был неисправен.

Нелишним будет проверить контакты модулей оперативной памяти на присутствие налёта, если таковой имеется, то его нужно удалить простым ластиком.

Один мой знакомый купил системный блок с рук, при работе он постоянно зависал и перезагружался, дело оказалось в оперативке, два модуля оперативной памяти должны были быть абсолютно одинаковыми и работать в двухканальном режиме, так вот, программа AIDA показала, что модули работают на разной частоте и подружить мы их так и не смогли, в БИОС материнской платы не было таких настроек и пришлось покупать другую оперативку.

Но иногда модули оперативной памяти практически новые, работают на правильной частоте, как тогда проверить оперативную память компьютера?

В этом случае друзья обратимся к специальным программам, для проверки оперативной памяти на ошибки в операционной системе Windows XP, мы с вами будем использовать утилиту Memtest86.
Но если у вас установлена Windows 7 или Windows 8, то мы проверим оперативную память нашего компьютера встроенным средством диагностики.
Пуск , вводим в поле ввода mdsched (Средство проверки памяти Windows),

щёлкаем на нём левой мышью и нам сразу предлагается перезагрузить наш компьютер и проверить нашу оперативную память. Предлагаю выбрать этот вариант.

Наш компьютер перезагружается и происходит проверка оперативной памяти на ошибки.

Как проверить оперативную память компьютера утилитой Memtest86

Неплохая программа, тоже может выявить ошибки оперативной памяти. Чтобы сделать загрузочный компакт-диск Memtest86 идём на сайт

http://www.memtest.org/ выбираем

Download (Pre-built & ISOs),

Затем Download - Pre-Compiled Bootable ISO (.zip)

Скачиваем ISO-образ программы в zip –архиве, собственно извлекаем образ из zip-архива,

Кто не знает как прожечь образ ISO на диск, читайте нашу статью . Итак компакт-диск с программой Memtest86 у нас готов. Теперь нам нужно загрузить с этого компакт-диска компьютер. Если кто не знает как это сделать читаем .
Если вы хотите сделать загрузочную флешку Memtest86, выбираем на сайте http://www.memtest.org/
Download - Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!* и скачиваем на компьютер архив с установщиком.

Затем вам нужно подсоединить к вашему компьютеру флешку, далее достать из архива установщик и запустить его, в этом окне выберите вашу флешку (в нашем случае буква D:), не забудьте поставить галочку как на скришноте и жмём кномку Create , через минуту ваша флешка станет загрузочной (осторожно, все ваши данные на флешке удалятся).

Если вы не знаете как загрузить стационарный компьютер или ноутбук с флешки? Можете почитать нашу статью – .
Итак, с диска загрузили вы компьютер или с флешки, всё равно, программа Memtest86 начинает свою работу сразу.

Если мне не изменяет память, программа проводит ни много ни мало 9 тестов: на определение проблем с адресацией памяти, на аппаратные ошибки, на ошибки в схемах памяти, ошибки записи и так далее. Если ошибки будут выявлены, то выглядеть это будет вот так.

Инструкция

Проверьте состояние оперативной памяти и ее производительность. Откройте панель управления и выберите меню «Система и безопасность». Кликните по ярлыку «Средство проверки памяти Windows», расположенному в меню «Администрирование». Выберите пункт «Перезагрузить и проверить». Дождитесь завершения теста оперативной памяти. Если программа выявила ошибки, то сначала сбросьте параметры работы планок памяти.

Откройте меню BIOS, перезагрузив компьютер. Выберите пункт Use Default Settings и нажмите клавишу Enter. Подтвердите применение . Перезагрузите компьютер и вновь выполните проверку состояния оперативной памяти. Если программа вновь выявили ошибки, повторите процедуру входа в меню BIOS.

Найдите и откройте меню, отвечающее за параметры работы ОЗУ. Обычно для доступа к данному меню необходимо нажать сочетание клавиш Ctrl и F1. Сначала немного уменьшите частоту работы планок оперативной памяти. Это позволит снизить нагрузку на данные устройства. Ошибочно предполагать, что эта операция приведет к замедлению работы компьютера. Наличие ошибок в работе планок ОЗУ дает гораздо более мощное замедление системы. Сохраните параметры меню BIOS и перезагрузите ПК. Вновь проведите тест ОЗУ.

Вернитесь к меню настроек параметров работы оперативной памяти. Найдите четыре пункта, отображающие показатели таймингов ОЗУ. Увеличьте все четыре показателя на один пункт. Это приведет к тому, что платы памяти будут работать немного медленнее. Если после этого перестанут возникать ошибки, вы не заметите падения производительности компьютера.

Сохраните настройки и выполните тестирование планок оперативной памяти. Отключите все планки ОЗУ и проверьте каждую в отдельности. Замените неисправную планку, если вам не удалось исправить возникшие неполадки.

Синий «экран смерти» в операционной системе Windows, а также критические ошибки BSOD зачастую возникают из-за неполадок с ОЗУ компьютера – его оперативной памятью . Что указывает на неисправность планки RAM и как протестировать оперативную память на наличие ошибок?

Вам понадобится

• - программа Memtest.

Инструкция

Проверка оперативной памяти на ошибки осуществляется специализированными автозагружающимися программами, то есть этим программам не нужен запуск Windows, поэтому вы можете не волноваться – очередной сбой ОЗУ во время проверки не произойдет и программа проработает до финального завершения.

Программу Memtest можно загрузить с официального сайта – www.memtest86.com . Программа запакована в ISO-образ, который необходимо установить на чистый CD, после чего, перезагрузив компьютер, в BIOS нужно установить первым загрузочным компонентом дисковод. После этого программа загрузится, и вы сможете приступить к диагностике ОЗУ. По окончанию диагностики (а ее время зависит от объема оперативной памяти) программа выдаст отчет на .

Также в последних операционных системах Microsoft, таких как Windows Vista и Windows 7, существует встроенное и довольно мощное средство проверки оперативной памяти на наличие ошибок. Оно называется Windows Memory Diagnostic. При запуске нажмите клавишу “F8”, и вы увидите так называемое меню «Дополнительных вариантов загрузки». Выберите «Устранение неполадок Windows», а на новом экране – в разделе «Средства» клавишей “Enter” выберите «Диагностика памяти».

В ходе проверки оборудования перед загрузкой компьютера BIOS три раза выполняет тестирование ОЗУ. Этот процесс является достаточно длительным, и если сама ОС загружается быстро, такую проверку желательно отключить.

Инструкция

Войдите в программу CMOS Setup. Для этого включите или перезагрузите компьютер. Осуществляйте перезагрузку не кнопкой Reset, а штатными средствами запущенной ОС. Перед этим не забудьте сохранить все документы и завершить работу приложений. Сразу после завершения работы ОС или подачи на машину питание начните нажимать клавишу Delete или F2, в зависимости от производителя и версии BIOS.

Если утилита CMOS Setup запросит у вас пароль, введите его. В случае, если вы забыли пароль, а компьютер является вашим личным, обесточьте его, снимите батарейку с материнской платы, замкните контакты разъема для нее (но ни в коем случае не саму батарейку), а затем установите ее обратно, соблюдая полярность. Можно также воспользоваться специальным джампером для очистки CMOS, при наличии такового. Затем подайте на компьютер питание, снова войдите в CMOS Setup и установите при необходимости новый пароль.

Мышь в утилите настройки BIOS обычно не работает. Клавишами со стрелками подведите указатель к пункту под названием Advanced BIOS Setup или аналогичным. Выберите в этом разделе пункт Extended Memory Test (его название также может отличаться от указанного). Клавишами Page Up и Page Down присвойте ему значение Disabled. В некоторых версиях Bios для этого могут использоваться другие клавиши, а вместо слов Disabled и Endbled - слова No и Yes.

Нажмите клавишу F10. Затем нажмите клавишу Y или Enter, в зависимости от того, какое на экран будет выведено сообщение. Компьютер начнет загружаться. Проследите, чтобы при этом не происходило тестирования ОЗУ. Учтите, что тест, встроенный в BIOS, способен выявить не все дефекты оперативной памяти . Для более тщательной проверки используйте программу Memtest86+. Она работает гораздо дольше: полный цикл тестирования занимает около часа, а при большом объему ОЗУ или малой скорости процессора - до трех часов.

Видео по теме