Что делать если я уронила планшет. Причины и решения
Существует две основных категории причин, почему на планшете не работает экран – из-за механических повреждений или же из-за программного сбоя. С первой категорией все понятно – если ваше устройство упало или же кто-то его повредил, экран на нем трескается, в результате чего прекращает правильно работать. Вторая категория причин сложнее в диагностировании, но при этом справиться с такого рода неполадками гораздо проще.
Так, пользователи достаточно часто жалуются, что экран перестал работать и как-либо реагировать на прикосновения после зарядки, установки новых приложений на устройство либо посещения каких-либо сайтов. Все эти неполадки вызваны именно программными сбоями, которые, к сожалению, случаются на устройствах под управлением операционной системы Андроид достаточно часто.
Что делать, если не включается экран планшета
Если на экране нет механических повреждений, но при этом он не включается, необходимо выполнить ряд простых действий, которые могут помочь «оживить» ваше устройство. Шаг первый – отключите батарею, подождите 30 секунд и верните ее на место. Вынуть батарею из планшета можно, просто открыв заднюю крышку устройства. Проделать эту процедуру необходимо, поскольку она позволяет перезагрузиться самой системе и теоретически может устранить программный сбой.
Шаг второй – сбросьте настройки устройства до заводских. Сделать это можно даже в том случае, если тачскрин вашего планшета никак не реагирует на прикосновения. Тут следует предупредить, что нижеприведенная инструкция является типовой для большинства планшетов, однако далеко не для всех, поэтому предварительно стоит узнать, как сделать хард-резет именно вашего устройства. Перед сбросом настроек необходимо выключить планшет и, на всякий случай, вынуть из него карту памяти и симку.
Далее зажимаем клавишу увеличения громкости и одновременно кнопку включения. После этих манипуляций устройство должно завибрировать, а на экране появится меню. В этом меню, при помощи клавиш регулировки громкости следует выбрать пункт «Настройки» и далее «Форматирование системы/Перезагрузить Андроид». После этого ваше устройство начнет перезагружаться, а все настройки и программы, которые были на нем установлены, будут удалены.
Шаг третий – перепрошейте свой планшет. Если первые две манипуляции не помогли, и экран по-прежнему не работает, но и не поврежден механически, то тут поможет препрошивка. Большинство пользователей пугается этого слова, но на самом деле в нем ничего страшного, поскольку оно обозначает лишь переустановку вашей операционной системы - так же, как на ПК. Если вы никогда не перепрошивали свой планшет, то лучше попросить это сделать кого-нибудь более опытного, чтобы окончательно не «убить» устройство.
Замена и ремонт экрана на планшете
Если экран планшета не работает из-за механических повреждений, к которым, относятся не только трещины, но и повреждения шлейфов, то его следует заменить. Стоит отметить, что замена экрана на планшете должна производиться как можно быстрее, даже в тех случаях, если он работает. Это обусловлено тем, что при наличии трещин, спустя некоторое время может выйти из строя не только тачскрин, но и матрица, а ее замена обойдется гораздо дороже.
При этом, крайне желательно, чтобы ремонт экрана планшета производился специалистами, поскольку, если вы сами попытаетесь это сделать, то можете только усугубить ситуацию. Таким образом, при наличии механических повреждений на дисплее вашего устройства лучшим решением будет обратиться в сервис-центры либо к компаниям, которые оказывают услуги по ремонту и обслуживанию мобильных устройств.
Планшеты сегодня имеются практически у всех. Данные аппараты обладают большим количеством функций и по своим характеристикам нередко не уступают настоящим ПК.
Но в то же время у рассматриваемых гаджетов имеются некоторые недостатки. В первую очередь это хрупкость. Именно поэтому после падения иногда андроид-устройство просто не хочет включаться. Порой исправить такие неполадки достаточно сложно.
Причины и решения
Существует очень большое количество самых разных причин, по которым могут возникать трудности с запуском. В этом заключается наибольшая сложность ремонта. Но имеется перечень наиболее распространенных неисправностей, из-за которых возникают подобные прецеденты.
К ним можно отнести:
- поломки механического характера, попадание внутрь влаги;
- неполадки аккумулятора;
- сбой программного обеспечения;
- неполадки видеоадаптера.
Механическая поломка и влага
Если не включается планшет после сильного удара или же падения на кафельный, кирпичный пол, то, скорее всего, присутствуют следующие повреждения:
Чаще всего причина отсутствия реакции на нажатие кнопки Powerкроется в механическом повреждении экрана. Обычно достаточно падения на пол с высоты 1 м для его поломки. Если не работает экран, то, скорее всего, потребуется его замена.
Выполнение данной операции достаточно сложно чисто с технической стороны, но в домашних условиях осуществить её вполне реально. Необходимо лишь быть максимально осторожным.
Также нередко выходит из строя шлейф, соединяющий непосредственно сам экран и вычислительные системы. Иногда он просто выходит из разъема, необходимо лишь вскрыть корпус и установить на место соединение. Все гораздо сложнее, если отпала пайка. Такой ремонт сделать самостоятельно сложно.
Если аппарат упал в воду, то часто он впоследствии вообще перестает работать.
При наступлении подобной ситуации необходимо выполнить следующие действия:
Проблема с аккумулятором
Нередко трудности с запуском гаджетов рассматриваемого типа появляется по причине поломки аккумулятора.
Он может:
Полный выход из строя АКБ возможен при неправильной его эксплуатации. Зачастую определить неисправность можно визуально. Если батарея вздулась и не помещается в корпус, то следует её заменить. Также не редко случается, что при полном разряде АКБ устройство может не запускаться.
В таких ситуациях оно иногда даже не реагирует на зарядку. Требуется оставить подключенной её к сети 220 В на 12 часов.
Сбой программного обеспечения
Не запускаться миниатюрный ПК может по причине наличия неисправности в программной части.
Возникает подобное в следующих случаях:
Подобного рода неисправности устранить в большинстве случаев достаточно просто. Необходимо просто удалить установленное, если каким-либо образом запустить устройство все же удалось. Если же гаджет полностью «мертв» и ни на что не реагирует, то можно попросту выполнить операцию HardReset. Она представляет собой полный сброс. Единственный её минус – полное удаление всех данных.
Выход из строя видеоадаптера
Когда запуск выполняется и все возможные действия осуществляются (реагирует на кнопку «домой», прибавляется и убавляется звук), но экран при этом черный – это значит, что из строя вышел видеоадаптер.
Чаще всего подобного рода неисправность возникает из-за перегрева аппарата, а также заводского брака. Самостоятельно заменить компонент не удастся, в таком случае необходимо отнести аппарат в ремонт.
Планшет не включается
Также иногда возникают ситуации, когда гаджет не запускается после выполнения определенных действий.
Такого типа неполадка часто встречается после:
- зарядки;
- инсталляции новой прошивки;
- перезагрузки;
- сброса настроек;
- отключения зарядного устройства;
- запуска большого количества приложений.
Меры при проблемах рассматриваемого типа следует принимать различные. Они сугубо индивидуальны в каждом случае.
После зарядки
Иногда случается, что аппарат заряжается, но, впоследствии, попросту не работает.
В данном случае виновником сложившейся ситуации может быть:
Фото: зарядное устройство со съемным кабелем USB
В первую очередь необходимо осуществлять проверку зарядки. Нужно подключить её к аналогичному аппарату и понаблюдать – происходит ли пополнение заряда аккумуляторной батареи. Если все в порядке, то дело, скорее всего, в АКБ. Она может попросту не держать заряд. Установить истинную причину в данном случае можно только опытным путем.
После перепрошивки
Нередко причиной отсутствия реакции при нажатии на Power является слетевшая прошивка. Подобные неполадки возникают как по вине пользователя, так и из-за некорректного программного обеспечения.
Разрешить подобные ситуации можно двумя путями:
- установить новую прошивку;
- выполнить Hard Reset.
Как прошить планшет, если он не включается? Для этого потребуется:
В большинстве случаев устройство не полностью не запускается, а лишь частично. Именно поэтому, подключив его к персональному компьютеру при помощи специального коммуникационного кабеля, можно осуществить перепрошивку. В очень многих случаях данное действие позволяет справиться с проблемой рассматриваемого типа.
Если же после перепрошивки положение дел не изменилось, то необходимо выполнить HardReset. Данная операция позволяет сбросить все настройки и удалить информацию, установленные приложения. Запуск данной операции осуществляется различными способами – в зависимости от модели гаджета.
Например (одновременное нажатие кнопок) :
- «уменьшить громкость» + «увеличить громкость» + «включить»;
- «включить» + «домой» + «увеличить громкость»;
- «уменьшить громкость» + «Power».
При необходимости можно легко найти комбинацию клавиш запуска Hard Reset для любой модели гаджета рассматриваемого типа в интернете.
После перезагрузки
Большая часть неполадок в аппарате может быть разрешена при помощи самой обычной перезагрузкой. Если же подобная операция никак не влияет на работу, то, скорее всего, возникли повреждения Boot Loader.
Справиться с такой проблемой можно двумя путями:
- запустив форматирование системы – HardReset;
- выполнив перепрошивку ОС.
Если же данные меры никакого действия не возымели, то следует обратиться в авторизованный сервисный центр. Так как, скорее всего, возникли какие-либо проблемы с аппаратной частью.
Идентифицировать неполадку и выполнить её ремонт можно только при наличии специального оборудования и навыков. В бытовых условиях простому пользователю сделать это крайне проблематично.
После сброса настроек
Иногда очень сложно определить, в чем проблема, когда планшет не включается после сброса настроек. Но, в большинстве случаев, это и не требуется.
Можно просто выполнить Reset аппаратным путем. Большая часть моделей оснащается специальной кнопкой для выполнения данной операции. Чаще всего клавиша утоплена в корпус.
Для выполнения Reset таким образом потребуется длинный тонкий стержень:
- иголка;
- скрепка;
- булавка.
Когда на руках имеется подобный предмет:
После этого, в большинстве случаев, выполняется загрузка стандартных параметров и заводских настроек, происходит перезапуск. Скорее всего, гаджет возобновит свою нормальную работу и начнет реагировать на клавишу Powerкак положено.
Без зарядного устройства
Относительно часто аппарат не запускается без подключенного зарядного устройства – что может быть следствием неполадок, связанных с АКБ. При наличии в соответствующем порту зарядки на контактах создается нужное напряжение и гаджет работает без каких-либо проблем.
После отключения от розетки электрический ток пропадает – что является причиной выключения.
Справиться с подобным можно только путем замены аккумуляторной батареи. Некоторые модели гаджетов рассматриваемого типа позволяют сделать это без каких-либо затруднений самостоятельно. В иных случаях (iPad и подобная техника) требуется наличие специального оборудования и навыков.
Из-за недостатка памяти
Порой гаджет может не запускаться до конца. Очень часто виной тому является большое количество программ и приложений, присутствующих в оперативной памяти, автозапуске.
Разрешить такую проблему достаточно просто – необходимо сбросить все настройки на стандартные, либо осуществить редактирование файла автозагрузки, удалив оттуда все лишнее.
Видео: Ремонтируем планшет
Способы прошивки
Если после перепрошивки гаджет не запускается, то можно справиться с этим двумя способами:
- программно;
- аппаратно.
При программном восстановлении потребуется:
- флешка в формате FAT32;
- полностью заряженный гаждет;
- утилита NSBAtchTool.rar.
Когда все необходимое уже имеется, необходимо:
Когда загрузочная карта готова, необходимо просто вставить её в гаджет, после чего зажать клавишу Powerна 10-20 секунд. Инсталляция пройдет в автоматическом режиме. После окончания данного процесса следует извлечь память и перезапустить аппарат.
Планшет включается и сразу выключается, что делать?
Иногда случается, что Hard Reset и банальная установка новой прошивки попросту не помогают. Справиться с подобной бедой можно путем замыкания контактов флеш-памяти на материнской плате.
Для этого потребуется ознакомиться с технической документацией или же прочесать форумы в поисках необходимой информации. Данные контакты могут выглядеть как ножки или как обычные пятнышки меди.
Рассматриваемый процесс выполняется следующим образом:
Рассматриваемые гаджеты достаточно капризны и хрупки, именно поэтому следует обращаться с ними максимально осторожно. В большинстве случаев это позволяет избежать самых разных проблем, в том числе с обычным включением.
Если вы ненароком уронили свой любимый девайс, то есть планшет, смартфон или телефон, в воду или подобную жидкость, то не надо сразу впадать панику, ведь выход есть всегда и надежда на дальнейшую работу девайса все же есть. Всего возможны два варианта для восстановления гаджета из мира мертвых, они зависят от того, куда вы его уронили, то ли в воду, то ли в пиво или другую жидкость.Все, что вам нужно делать, это следовать простым советам и сохранять спокойствие.
Необходимые элементы для восстановления:
- мокрый девайс;
- салфетки или полотенца для того, чтобы убрать влагу;
- изопропиловый спирт - это в том случае, если жидкость, в которую вы уронили устройство, содержало сахар;
- рис или силикагель;
- пакет, который можно застегнуть для соблюдения герметичности;
- спокойствие и терпение.
1. Быстро отключите девайс
Первым делом, в случае падения телефона или смартфона в воду, нужно его немедленно выключить. Совсем не важно, как вы это сделаете, вынимайте батарею, если она не съемная, или же будете удерживайте 5 секунд клавишу выключения, главное, каким-то образом выключить!
Нужно учесть тот факт, что если применять много силы на кнопку включения и удерживать ее около 10 секунд, то девайс может выключиться и сразу включиться. Такой ход событий будет очень негативен для устройства.
2. Разобрать устройство на элементы
Как только девайс выключен, необходимо его разобрать на части, то есть снять крышку и все комплектующие элементы, которые возможно снять. Тут главное не переусердствовать и не снять того, что не снимается.
Какие части снять можно:
- SIM-карту - это та единственная вещь, которую могут снять "яблочные" владельцы.
- Карту памяти;
- Основную крышку, если она съемная;
- Элемент питания, то есть батарею;
- Чехол или же любой другой аксессуар.
3. Экраном вверх - основное положение в подобной ситуации
Наверное, вы не очень хотите, чтобы на технические элементы экрана устройства попала жидкость. Таким образом, целесообразно будет положить девайс экраном к верху, ведь в таком положении будет уменьшен риск повреждения модуля экрана. По том все вместо вас сделает гравитация, притягивая всю жидкость к лежащей поверхности смартфона.
Опять же, нужно быть на 100% уверенным, что устройство выключено?
3.1. Тот самый случай, если смартфон, телефон или планшет упал в другую жидкость
В случае попадания гаджета в сладкую воду или другую жидкость, которая при прикосновении липнет, нужно устранить эту самую липкость. Этого можно достичь путем погружения телефона в 99% раствор изопропилового спирта. Особенно в 99%! Ведь в ином случае исход не предусмотрен. Достаточно будет около 10 секунд погружения.
Тут уже будет входит в игру ваша удача, ведь гарантии, что устройство вновь вернется к жизни нет.
Важно понимать также, что спирт может растворить клей, содержащийся между элементами девайса, в таком случае все может быть!
4. Бумажные полотенца исполняют свою миссию
Следующий пункт к реинкарнации телефона, смартфона или планшета после падения в воду - протереть его бумажными полотенцами или салфетками, главное, убрать влагу с поверхности телефона. Отличным вариантом будет обмотать девайс бумажным полотенцем и хорошенько его потрусить. Таким образом, все капли изнутри устройства попадут на бумагу.
5. Впитывающий агент
Абсорбирующие вещества нам необходимы для того, чтобы полностью избавится от влаги, попавшей вовнутрь гаджета.
Для таких действий нам отлично подойдут абсорбенты:
- Силикагель - очень эффективен в таких случаях;
- Рис - справляется с положенной на него задачей, но менее качественно, чем силикагель. В домашних условиях его достать более легко, поэтому больше вероятности, что именно он спасет ваше устройство.
Нужно, чтобы девайс был со всех сторон покрыт абсорбентом.
6. Помещение абсорбента и девайса в изолирующую среду
Берем такой пакет или контейнер, в который не будет проникать воздух, и помещаем в него устройство. Необходимо контролировать, чтобы абсорбент был со всех сторон устройства. Если абсорбент полностью покрывает девайс, плотно закрываем емкость.
7. Ждем 48 часов.
Да, да. Именно двое суток. Это может показаться очень долгим периодом для ожидания, но если вы действительно хотите воскресить свой телефон, то нужно проявить терпение. Если вы проявите свое любопытство и включите устройство раньше назначенного периода, то может произойти короткое замыкание. Не рискуйте! Все это время вы должны учитывать, что телефон должен лежать экраном кверху. После плотного закрытия контейнера, поставьте его в темное и сухое место. Все, вам остается верить и надеяться, что спустя двое суток девайс все-таки оживет.
Напоследок...
Не нужно печалиться, если ваш планшет, смартфон, телефон упал в воду или любую другую жидкость, ведь шанс его восстановить есть всегда! Телефон в воде - еще не приговор!
Все, что для этого нужно: выключить девайс, разобрать, что возможно, перевернуть экраном кверху, покрыть со всех сторон абсорбентом, то есть рисом или силикагелем, положить в герметическую среду, подождать 2 дня, проявлять терпение и веру (все это время устройство должно быть в спокойствие, абсорбент сам сделает свое дело - постарается убрать всю влагу с телефона). Даже если вы просто так читаете этот текст, то пусто он послужит напоминанием для вас. Лишние знания по такому поводу никогда не бывают лишними.
После применения этой инструкции девайс может и не ожить. В таком случае, не нужно винить во всем команду сайта, ведь информация была уже проверена многими пользователями.
Современные планшеты управляются в основном через сенсорный экран. Если внезапно на планшете перестал работать сенсорный слой, он становится практически бесполезным. Но как можно спасти устройство при такой поломке?
Основные причины неработающего тачскрина можно свести к следующим:
- Программный сбой. Сенсор – основной элемент управления, сделать так, чтобы он утратил работоспособность, непросто. Но это случается – к примеру, если установить на устройство прошивку от другой модификации.
- Механическая поломка. Современные сенсорные экраны часто очень надёжны и продолжают работать, даже покрывшись трещинами. Но это относится к дорогим устройствам Apple и других производителей первого эшелона. Если же вы пользуетесь бюджетным планшетом, то его экран может внезапно выйти из строя без внешних признаков. Если на планшете не работает сенсор, ищите следы удара на корпусе, но не удивляйтесь, если не найдёте.
- Сбой калибровки. Это касается в основном старых устройств с резистивными дисплеями.
- Утопление. Попавшая в корпус планшета вода способна добраться до контроллера сенсора и вывести его из строя. Без всяких внешних признаков планшет внезапно теряет управляемость.
- Изначальный дефект. В планшетах уважаемых производителей дефект сенсора встречается крайне редко. Но если вы сдавали его в ремонт или покупали уже «восстановленный», то, возможно, теперь в устройстве установлен неоригинальный тачскрин. А срок его жизни может быть куда меньше оригинала. Что и говорить о недорогих безымянных китайцах, качество которых никто не контролирует!
Как быть, если не работает сенсорный экран?
- Попробуйте просто перезагрузить планшет. Для этого достаточно воспользоваться кнопкой питания.
- Если простая перезагрузка не оживляет сенсор, попробуйте сделать хард-ресет (). При хард-ресете погибнут все пользовательские данные, но, надеемся, вы успели предварительно настроить облачную синхронизацию, так что всё ценное можно будет восстановить.
- Если на экране есть защитная плёнка, снимите её. Некачественная плёнка может настолько снизить чувствительность дисплея, что пользоваться им становится невозможно.
- Протрите экран от отпечатков пальцев и других загрязнений.
- Используйте только оригинальное или качественное стороннее зарядное устройство. При использовании дешёвых китайских зарядок часто наблюдаются проблемы с работой сенсорного экрана: иногда он не реагирует на нажатия вообще, иногда появляются «фантомные нажатия». Поначалу это происходит, лишь когда зарядное подключено. Но частые искажения работы сенсора могут привести к его порче.
- Если ваше устройство имеет резистивный дисплей, попробуйте откалибровать его заново. Встроенный инструмент для калибровки обычно есть в операционной системе.
- Если вы пробовали перепрошить планшет, и после очередной попытки сенсор отказывается работать, попробуйте вернуться к оригинальной версии прошивки. Правда, теперь это делать придётся с помощью компьютера. Это вы, судя по всему, сможете сделать самостоятельно, раз сумели самостоятельно установить «не ту» прошивку.
- Если всё вышеперечисленное не помогает, отправляйтесь в сервисный центр.
- Объясняя специалисту проблему, расскажите обо всём, что происходило с планшетом в последнее время. Если вы роняли устройство, топили его, попадали с ним под дождь или сдавали в ремонт ранее – не утаивайте этого. Так мастер быстрее поймёт причину проблемы и сможет легче её устранить.
Что делать, чтобы проблема не повторялась?
- Купите для планшета хороший чехол, способный защитить его от влаги и механических повреждений.
- Обращайтесь с гаджетом аккуратнее.
- Откажитесь от дешёвых аксессуаров. Ремонт стоит дороже, чем вы сэкономите на «безымянной» зарядке. Лучше потратьтесь на оригинал или качественный Китай (скажем, Orico, Blitzwolf или Ugreen).
- Если в сервисном центре вам предложат замену тачскрина, лучше настаивайте на установке оригинального. Хотя взвесьте все «за» и «против»: может, будет выгоднее покупать новый бюджетный планшет каждый год?
- Обязательно, ! Проблема с тачскрином не позволит вам быстро сохранить данные перед ремонтом.
Многие сообразительные ответят; "Поднять". Правильно, прежде всего, его необходимо будет поднять, а уж затем разбираться какой ущерб это падение причинило. Именно падение планшета в 70% случаев становится причиной поломки этого достаточно хрупкого прибора. Основной проблемой при падении планшета является выход из строя сенсорного экрана. Именно экран, занимающий практически 40 процентов поверхности планшета, является самым хрупким элементом его конструкции. Одно неосторожное прикосновение, не говоря уж об ударе, о твёрдый предмет или поверхность, способно привести к образованию сколов и трещин, как на защитном стекле, так и на самом тачскрине. И если даже после этого экран способен реагировать на ваши прикосновения, то поверьте это ненадолго. Влага и пыль, просочившись сквозь треснувшее стекло, быстро приведут в негодность и другие детали планшета, упрятанные в его корпусе. И решение тут может быть только одно - срочный ремонт. Специалисты интернет биржи YouDo.com готовы выполнить ремонт планшетов Prestigio в любое время, прямо на дому или в офисе.
Какие ещё поломки может вызвать падение планшета?
Кроме поломки тачскрина при падении могут сломаться или разбиться и другие детали, выходящие наружу. Это, прежде всего:
Также сильный удар может негативно сказаться на внутренней начинке планшетного компьютера. Возможен обрыв электрических цепей, шлейфов, нарушение контактов. Сильное механическое воздействие не останется незамеченным процессором, материнской платой и жёстким диском, не говоря уж об их контроллерах и других весьма нежных деталях. Всё это, естественно, вызовет сбой в работе программного обеспечения. Но выявить и устранить повреждения или неисправности, так сказать, внутренних органов планшета, можно только после проведения диагностики, которая обязательно проводится перед любым ремонтом. Выявленные в процессе диагностики болезненные точки "травмированного" планшета, устранит, в процессе ремонта, мастер. Бесплатная диагностика и ремонт планшетов Explay на дому - отличительные особенности специалистов интернет биржи Ю Ду.
Как избежать поломки планшета от удара или падения?
Чтобы не допустить падения планшета, необходимо придерживаться простых правил:
Если же вы случайно уронили планшетный компьютер, и он получил повреждения и вышел из строя, не стоит сильно переживать. Специалисты интернет биржи You Do оперативно и качественно произведут ремонт планшетов Texet, как впрочем, и других марок, да так, что не останется никаких следов от этой досадной оплошности.