Что делать если проводник выдает ошибку. Что делать, если ничего не помогло


Каждый пользователь знает, что основа любого компьютера - «железо». От его качества будет зависеть не только фактическая мощность системы, но и ее стабильная работа. Однако не стоит забывать и о программах, так как без них компьютер - просто набор микросхем.

Разумеется, что в случае каких-то неполадок с ними работать на компьютере становится порой невозможно. Одной из самых неприятных ситуаций является появление сообщения «прекращена работа программы». Чаще всего оно наблюдается в случае «Проводника». Что же это за ошибка такая и как избежать ее появления?

Из-за чего проявляется?

Как правило, такая неприятность происходит по драйверов. Новые релизы порой оказываются несовместимыми со старыми версиями программ, из-за чего система начинает «чудить». Очень часто такое можно наблюдать в старых компьютерных играх. Новые драйверы на видеокарте не могут обеспечить пониженный режим цветности, в результате чего программа вылетает, а порой и вовсе возникает «синий экран смерти», чаще узнаваемый под именем BSOD.

Что делать с драйверами?

Если причина именно в драйверах, то вариантов решения проблем может быть сразу несколько. Во-первых, вы можете попросту удалить старую версию конфликтующего приложения, установив на его место свежий релиз. Во-вторых, возможен прямо противоположный вариант: вы деинсталлируете новый драйвер, производя откат до его старой версии.

Как показывает практика, вторая ситуация встречается часто, особенно когда речь идет о старых версиях операционных систем, на которых лучше «уживаются» именно ранее выпущенные версии приложений. Впрочем, не всегда именно с этим связана проблема «прекращена работа программы». Windows 7 в свое время страдала жесткой «непереносимостью» старых версий приложений, так как они вызывали проблемы с ядром. Вина тут была самих производителей ПО, которые не торопились выпускать свежие версии.

Прочие замечания

Кроме того, есть повод обратить внимание на используемые вами программы. Так, владельцам старых карт NVidia настоятельно не рекомендуется использовать те версии драйверов, которые предлагаются на официальном сайте. Дело в том, что при установке они «тянут» за собой такое количество дополнительных приложений, что они практически неизбежно вызывают проблемы у пользователей не самого свежего компьютерного «железа».

Наблюдается или значительное падение производительности, или вы постоянно видите сообщение «прекращена работа программы». Как же поступить в этом случае? Придется удалять официальную версию приложения, а драйвер для видеокарты искать посредством службы Windows Update.

Как запустить Update?

Сделать это очень просто. Сперва удаляете старый релиз через «Установку и удаление программ», перезагружаете компьютер. Система сразу же начинает искать недостающий драйвер, обращаясь для этого к вышеупомянутой службе. Как только поиск, скачивание и установка будут закончены, вам будет предложено вновь перезагрузить компьютер.

Как правило, больше вы не увидите сообщения «прекращена работа программы». Что делать, если предпринятые действия не дали ровным счетом никакого результата? В этом случае стоит задуматься о совместимости вашего оборудования и системы. Следует посетить сайт производителя и почитать форумы - быть может, вам необходимо освежить BIOS материнской платы или же вовсе приобрести другую модель.

Некоторые пользователи не один месяц мучились с аналогичной проблемой, пока по случайности не меняли видеокарту на новую. Особенно туго в этом отношении приходится пользователям оборудования от ATI. Уже не раз специалисты сообщали о постоянных проблемах в их официальных версиях драйверов, так что об этом всегда стоит помнить.

Игры

Как это можно исправить? Если сообщение «прекращена работа программы» возникает в случае старых игрушек, то здесь все довольно сложно. Можно попытаться выставить с той версией ОС Windows, в которой данная игра работала без нареканий.

Делается это просто. По ярлыку игры щелкаете правой клавишей мыши, после чего выбираете в появившемся контекстном меню пункт «Свойства». Вас должна интересовать вкладка «Совместимость», имеющаяся в открывшемся диалоговом окне. Ставите флажок напротив опции «Запускать в режиме совместимости», после чего выбираете в раскрывающемся списке ту версию ОС Windows, в которой данное приложение работало нормально. Нажимаете ОК, после чего вновь пробуете программу на работоспособность.

Если это не помогло

Если в режиме совместимости приложение также работать отказывается, придется или искать его современный аналог, или же запускать из-под на которой установлена та версия операционной системы, для которой и была выпущена данная программа.

Старые версии браузеров

Если, опять-таки, говорить о «Проводнике», то сообщение «прекращена работа программы» нередко могут наблюдать те пользователи, на компьютерах которых до сих пор установлены очень старые версии интернет-обозревателей. Особенно это касается Firefox 3.6, который оказался попросту несовместим с современными операционными системами из-за некоторых ограничений в них. В этом случае постоянно появляется такого рода ошибка. «Прекращена работа программы Firefox» - вот то сообщение, которое видят незадачливые пользователи.

Как решить проблему?

Как это «лечится»? Увы, но в этом случае рецепт может быть только один: вам придется удалить свой анахронизм с компьютера, после чего установить новый браузер. Это не только позволит избежать обидных ошибок, из-за которых становится сложно работать на компьютере, но и в значительной степени повысит безопасность вашей системы. Последнее связано с тем, что старые браузеры имеют такое количество известных хакерам «дыр» в безопасности, что по интернету при помощи них путешествовать попросту небезопасно.

Вот почему пишет: «прекращена работа программы». Как видите, причин может быть достаточно много, но практически все из них связаны с устаревшим вариантом используемого вами на компьютере программного обеспечения.

Учтите, что подобного рода ошибки чрезвычайно часто вызываются самопальными версиями русификаторов и активаторов. Зачастую они вызывают очень сильные изменения в ядре самого приложения, а это уже приводит к серьезным конфликтам.

Обзор основных причин возникновения проблемы в работе программы «Проводник» в операционной системе Windows 7 и несколько способов ее решения.

Навигация

Проводник операционной системы Windows 7 – это специализированное приложение, которое отвечает за реализацию графического интерфейса операционной системы и предоставляет пользователю ПК визуальный доступ к файлам. Все, что отображается на экране монитора после запуска операционной системы (меню «Пуск », панель задач, значки на рабочем столе) – это элементы проводника Windows 7 .

Отключение проводника Windows 7 приведет к исчезновению графического интерфейса и пользователь просто не сможет управлять операционной системой в полной мере. Конечно же, намеренно отключать данное приложение никому не придет в голову, однако пользователи Windows 7 могут столкнуться с ошибкой системы, из-за которой проводник будет постоянно перезапускаться при копировании файлов.

В нашей статье мы рассмотрим возможные причины возникновения данной проблемы, постараемся найти ее решение и расскажем, как восстановить работу проводника Windows 7 .

Изображение 1. Ошибка при работе программы «Проводник» в Windows 7.

Прекращена работа проводника на ноутбуке, компьютере Windows 7, проводник не отвечает: что делать, как восстановить работу проводника?

Прежде чем переходить к поиску и решению проблемы, завершающую работу проводника, изначально следует понять, как восстановить его работу. Самым простым способом перезапустить проводник Windows 7 будет перезагрузка компьютера, однако данный метод подойдет не всем, так как при принудительной перезагрузке ПК все открытые папки и файлы будут закрыты без сохранения.

Чтобы перезапустить проводник Windows 7 и не потерять несохраненные документы, Вам потребуется выполнить следующие действия:

Шаг 1 .

  • Если проводник не отвечает и исчезла панель задач Windows 7 , нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш «Alt+Ctrl+Delete », после чего в появившемся окне выберите строчку «Запустить диспетчер задач ».

Шаг 2 .

  • После запуска диспетчера задач переключитесь на вкладку «Процессы », отсортируйте их по именам и отыщите процесс с названием «explorer.exe ».
  • Выделите его левой кнопкой мышки и кликните по кнопке в правом нижнем углу окна «Завершить процесс ».

Изображение 3. Завершение процесса «explorer.exe».

Шаг 3 .

  • Если на момент завершения процесса у Вас был запущен проводник, то все элементы графического интерфейса операционной системы исчезнут.
  • Далее, в левом верхнем углу окна диспетчера задач, щелкните по разделу «Файл » и в раскрывшемся списке выберите строчку «Новая задача (Выполнить) ».

Изображение 4. Развертывание окна для запуска программы «Проводник».

Шаг 4 .

  • В раскрывшемся небольшом окошке впишите в текстовое поле слово «explorer » и нажмите «Enter ».
  • Спустя несколько секунд работа проводника будет полностью восстановлена.

Изображение 5. Запуск процесса «explorer».

Почему проводник Windows 7 постоянно перезапускается при копировании файлов: причины и решение проблемы

Теперь, когда Вы знаете, как возобновить работу проводника Windows 7 в случае сбоев в его работе, можно переходить непосредственно к поиску причин возникновения проблемы и ее решению. Сбои в работе проводника могут наблюдаться в следующих случаях:

  • При попытке скопировать файлы;
  • При попытке открыть папку;
  • При попытке раскрыть контекстное меню;
  • При попытке запустить определенную программу;

Причины возникновения ошибки в работе проводника Windows 7 могут быть следующие:

  • Установлены несовместимые или устаревшие драйверы видеокарты;
  • Наличие ошибок реестра;
  • Наличие установленной программы, которая несовместима с операционной системой;
  • Недостаточное количество оперативной памяти;
  • Наличие на компьютере вирусного программного обеспечения;

Обновляем драйверы видеоадаптера

Причиной возникновения ошибок в работе проводника Windows 7 могут быть неподходящие для Вашей видеокарты графические драйверы. Данная проблема особенно актуальна, если Вы недавно установили новую операционную систему со стандартным пакетом драйверов. Обновляются они следующим образом:

Шаг 1 .

  • Раскройте меню «Пуск » и в его главном окне щелкните по строчке «Компьютер ».
  • В раскрывшемся окошке щелкните правой кнопкой мышки по пустому месту папки и в появившемся списке кликните по строчке «Свойства ».

Шаг 2 .

  • Появится окошко с краткой информацией о Вашей операционной системе и характеристиках компьютера. В левой его части щелкните по ссылке «Диспетчер устройств ».
  • В раскрывшемся небольшом окошке раскройте вкладку «Видеоадаптеры » и щелкните два раза по своей видеокарте левой кнопкой мышки.

Шаг 3 .

  • В появившемся окошке с информацией о видеокарте переключитесь на раздел «Драйвер » и в самом низу окна щелкните по кнопке «Удалить ».

Шаг 4 .

  • Теперь, когда Вы удалили несовместимый драйвер, Вам необходимо зайти на официальный сайт производителя Вашей видеокарты (в нашем примере это NVIDIA ), перейти на страничку с драйверами, выполнить поиск последней версии драйверов для Вашей видеокарты, скачать их, установить и перезагрузить компьютер.

Если проводник продолжит зависать или перезапускаться, переходите к следующему разделу статьи.

Устраняем ошибки реестра

Чтобы устранить ошибки в реестре, Вам потребуется одна из множества утилит для оптимизации работы компьютера. Мы рекомендуем бесплатную программу CCleaner , которую можно скачать по этой ссылке .

Чтобы исправить ошибки в реестре с помощью данной программы, выполните следующие действия:

Данная программа не обеспечивает защиту компьютера в режиме реального времени, но она является мощным сканером с новейшими антивирусными базами, способным обнаружить и удалить даже глубоко внедрившуюся заразу. Сканирование с помощью Dr.Web CureIt осуществляется следующим образом:

Шаг 1 .

Шаг 2 .

  • В следующем окне для полного сканирования компьютера щелкните по кнопке «Начать проверку » и дождитесь завершения процесса сканирования, который может занять длительное время.
  • После завершения проверки программа автоматически применит к найденным угрозам рекомендуемые действия.
  • Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема в работе проводника Windows 7 .

Откат операционной системы

Если ни один из выше описанных способов решения проблемы Вам не помог то, скорее всего, системные файлы уже были повреждены вирусами или некорректным обращением с ПК. Что, в свою очередь, плохо сказалось на работе проводника Windows 7 .

В таком случае можно попытаться откатить операционную систему до того момента, когда она стабильно работала. Однако данный способ подойдет только тем, у кого была активирована функция восстановления системы. Если же функция была отключена, то у Вас не будет контрольной точки, до которой Вы смогли бы откатиться.

Откат системы происходит следующим образом:

Шаг 1 .

  • Раскройте меню «Пуск », перейдите в раздел «Все программы », найдите там папку «Стандартные » и в ней откройте папку «Служебные ».
    Запустите «Восстановление системы ».

Шаг 2 .

  • В раскрывшемся окошке щелкните по кнопке «Далее » и на следующем этапе выберите контрольную точку восстановления, до которой Вы хотите откатить систему.
  • Если список контрольных точек пуст, установите галочку напротив строчки «Показать другие точки восстановления ».
  • Для продолжения щелкните по кнопке «Далее ».

Шаг 3 .

  • Завершающим шагом будет подтверждение отката системы к выбранной контрольной точке. Для этого потребуется щелкнуть по кнопке «Готово ».
  • Стоит отметить, что восстановление затронет исключительно систему и связанные с ней приложения. Все пользовательские файлы, папки, игры и программы затронуты не будут и останутся в том состоянии, в котором были на момент запуска отката.

  • После подтверждения контрольной точки компьютер уйдет на перезагрузку и начнется процесс восстановления операционной системы, который может занять приличное количество времени.
  • После завершения восстановления Вы получите уведомление о том, что системы была успешно откачена к указанной контрольной точке.

Заключение

ВИДЕО: Как восстановить «Проводник» в Windows 7?

Если вы столкнулись с проблемой Проводника, то нужно понимать – причин прекращения его работы может быть большое количество, поэтому будем исследовать и находить источники. Итак, появилась у вас ошибка «Прекращена работа программы Проводник », что же делать?

Вариант №1 – Исправляем «Прекращена работа программы Проводник» утилитой ShellExView

Данный инструмент помогает в большинстве случаев избавится от ошибок Проводника. Скачать можно по этой ссылке: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

  • Запустив программу нажмите на столбец Type , так мы отсортируем список;
  • В данном столбце в основном необходимо смотреть за типом Context Menu , также столбец File Extensions напротив определенных пунктов должен иметь звездочку, это нам сегодня понадобится;
  • Пункты, которые относятся к компании Microsoft нас особо не интересуют, поэтому будем вырубать сторонние. Выбираем мышкой или стрелочками какой-нибудь параметр и выключаем его нажатием F7 ;
  • Отключите для начала один из пунктов, а потом перезапустите компьютер. Проверяем проводник. Если ошибка появляется, продолжаем работу.

Как я уже сказал, этот способ часто помогает. При особом случае переходим к следующим способам.

Вариант №2 – Запускаем проводник через безопасный режим

Надо зайти в безопасный режим и убедиться в стабильной работе проводника. Всё работает на отлично? Значит причина в каком-то приложении, установленном на компьютере. Вспомните, что вы делали до того, как проблема возникла. Причиной могут быть и вирусы, поэтому нужно проверить компьютер на их наличие.

Если проблема в безопасном режиме наблюдается, значит причина в системных файлах. Решение читаем ниже.

Вариант №3 – Проверка системных файлов на ошибки

Распространённый способ решения многих проблем – . Делается это при помощи командной строки с повышенными привилегиями. Открываем её и вводим команду:

sfc /scannow


Результат проверки может быть положительным, либо появится сообщение, что некоторые файлы проверить или восстановить не удалось. Тогда нужно посмотреть информацию в логах. Заходим по этому пути и смотрим: С:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.

Вариант №4 – Проблема в вирусах

Как я уже говорил, вирусное ПО тоже является причиной многих проблем. Следует воспользоваться следующими материалами, которые должны помочь:

Вариант №5 – Причина в обновлении системы или драйверов

Если система обновилась, либо драйвера, то могло установится ПО сырое с недочётами, поэтому придётся или другими способами. Как это сделать написано по указанной ссылке.

Вариант №6 – Поспрашивать у специалистов

Если ничего из вышеуказанного не помогло, значит спросите у опытных специалистов, которых можно найти на различных компьютерных форумах или написать в комментарии ниже.

В следующей статье я расскажу, . Надеюсь вы смогли исправить ошибку «прекращена работа программы проводник».

Ни один из юзеров ПК не застрахован от проблемы с этой службой ОС. Хоть она и часто встречается, но также решаема, как и все другие проблемы и неполадки с Windows. Однако заключается сложность здесь в том, что дать оптимальное решение нельзя, т.к. причин и способов их фикса несколько.



Давайте рассмотрим все по порядку.

Отключаем проблемные программы в контекстном меню проводника:

Некоторые программы могут создавать здесь свои дополнительные пункты по запросу у пользователя или в автоматическом режиме. Антивирусы, архиваторы и множество им подобных нужных нам программ из-за небольшой ошибки или несовместимости являются причиной того, что Проводник Windows зависает в неподходящий момент.


Чтобы легко и быстро выявить, что не так, вы можете воспользоваться программой ShellExView , которая не требует установки как на самой распространенной Windows 7, так и ее других релизах.



Суть заключается в том, что нужно будет убрать сторонние пункты меню и проверить работоспособность после перезагрузки компьютера.


Отсортировываете программы по типу «Контекстное меню», производства MicroSoft нам не нужны. Теперь отключаете все другие программы посредством клика или клавишей F7 .



Действия после: ошибка исчезла – вам надо будет постепенно вводить в работу программы и проверять, что после этого происходит, таким образом, скоро вы выявите прогу, которая приводила к падению. Ошибка не исчезла – в других типах делаете аналогично отключение и потом выявляете нарушение. Если ошибка после всей проделанной работы не исчезла, то попробуйте другие способы.

Начните с перезагрузки компьютера. Когда будет производиться загрузка BIOS , нажмите F8 , потом из списка выберите загрузку в безопасном режиме . Суть действий остается той же – выявляете из-за чего происходит прекращение в работе проводника. В помощь – ту же программу - ShellExView.

Важно знать! Если вы определили программу, по вине которой нарушается работа проводника, не обязательно сразу ее удалять – если есть возможность, обновите на более новую версию. Иногда также помогает замена на более старую версию.


Если же в работе на безопасном режиме у вас тоже возникает проблема с проводником, то вариантом будет проверить системные файлы. Для этого заходите в меню Пуск и в строке поиска вписываете Командная строка , открываете ее и вбиваете sfc /scannow команду. После этого начинается проверка системных файлов, в ходе которой нарушения исправляются ОС автоматически, но вам может потребоваться диск с установочными компонентами Windows, можно и просто образ.

Существуют еще и другие причины, по которой вы могли столкнуться с проблемой падения Explorer (проводника):

Вирусы.

На их наличие стоит проверить систему. Не пожалейте на это немного времени, прогнав ОС антивирусом.

Драйвера видеокарты.

Как ни странно, но они могут тоже быть причиной – зайдите на сайт вашего графического процессора и обновите ПК новейшим драйвером.

Поврежденный ("битый" ) файл.

Проводник может переставать работать из-за какой-то конкретной папки , в которой, скорее всего, лежит поврежденный файл. Собственно, вы открываете папку – файл тут же вызывает ошибку в работе. Типы наиболее распространенных файлов, ведущих к такому – видео и изображения. Когда установлен режим по отображению эскизов, а эскиза нет, то и отображать нечего. Для этого в настройках папки нужно установить пару условий во вкладке вид по отображению значков, как показано на картинке:


Мы очень надеемся, что информация помогла вам, и вы использовали одно из простых решений. Конечно, не стоит забывать об инсталляции обновлений на ваш Windows. Переустановка системы тоже решит проблему, но это уже крайний метод.


Если вам не сложно, расскажите нам посредством комментирования, получилось ли у вас починить работу проводника. Есть трудности? Отписывайтесь – мы постараемся помочь!


В операционной системе Windows 10 даже после выпуска крупного ноябрьского обновления продолжают появляться ошибки. Среди них стоит выделить неполадку с Проводником, которая проявляется различными способами. Ни с панели задач, ни с меню Пуск невозможно попасть в Проводник. Компьютер при этом глючит, появляется чёрный экран, а в некоторых случаях даже перезагружается ПК. Также проблема с Проводником может проявляться следующим образом: элемент открывается, но не реагирует на дальнейшие действия пользователя. Чтобы исправить такую неполадку существует несколько способов.

Решение проблемы с неработающим Проводником в Windows 10

Если в Windows 10 не работает или не отвечает на запросы пользователя Проводник, стоит выполнить следующие действия:

  • Удаляем обновление KB3074681 или заменяем его KB3074683. Для этого жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Обновление и безопасность».
  • В левом меню нажимаем «Центр обновления Windows» и жмём «Проверить обновления». Жмём «Установить» после того, как система выполнит поиск.

  • Чтобы удалить установленное обновление, стоит перейти в «Панель управления» и выбрать «Центр обновления Windows», а далее «Просмотр журнала обновлений».

Если у вас не было установлено дефектное обновление, стоит попробовать зайти в Проводник через комбинацию клавиш «Win+E» или нажав правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбрав нужный элемент.

Также попасть в Проводник можно через команду «Выполнить». Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «explorer».

Если с помощью этих способов попасть в Проводник не удалось, и он постоянно вылетает, стоит выполнить сканирование системы на наличие ошибок. Для этого запускаем командную строку от имени Администратора и вводим по очерёдности следующие команды:

  • sfc /scannow
  • dism /online /cleanup-image /scanhealth
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth

После выполнения данных команд необходимо перезагрузить компьютер.

На сайте компании Майкрософт разработчики Windows 10 объясняют данную проблему как результат работы вирусного приложения и рекомендуют проверить систему на наличие вражеского ПО с помощью сторонней утилиты. При этом встроенный защитник и антивирус должны быть отключены. Для этой цели можно воспользоваться утилитой Dr.Web .

Если же Проводник закрывается сразу после запуска, стоит его перезапустить. Для этого жмём «Ctrl+Shift (Alt) +Esc». Откроется «Диспетчер задач». Находим в списке «Windows Explorer» и жмём «Перезапустить» или «Restart».

Теперь в «Диспетчере задач» нужно нажать «Файл», «Новая задача» и вводим «explorer».

Если перезагрузка Проводника не помогла решить проблемы и он по-прежнему вылетает, стоит перейти в Журнал событий Windows и узнать, какой софт вмешивается в работу Проводника и вызывает ошибку. Для этого выполняем следующие действия.

  • Жмём «Пуск», «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Просмотр событий».

  • Откроется новое окно. В левом меню появится новая ветка. Выбираем «Система». Выделяем ошибку и в небольшом окне читаем пояснение.

  • После этого находим процесс, который вмешивается в работу Проводника и завершаем его. Если это программа, стоит её переустановить.

Если кроме того, что Проводник закрывается, у вас ещё и тормозит сам компьютер, стоит попробовать запустить элемент через командную строку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем соответствующую команду или жмём «Win+R» и вводим «cmd».

Вводим такую команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”

Ещё одним способом решения проблемы, когда Проводник в Windows 10 не открывается и вылетает, является создание нового пользователя. Для этого выполняем следующие действия:

  • Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Учётные записи».

  • Откроется новое окно. В левом меню выбираем «Семья и другие пользователи». Жмём «Добавить пользователя для этого компьютера».


2024 © gtavrl.ru.