Андроид не видит камеру. Что делать, если не удалось подключиться к камере на андроид? Проверка на вирусы

Полезные советы

Камера - очень важный элемент современного мобильного устройства. Она нужна и для развлечений, и для сохранения памятных моментов, и многим помогает облегчить и ускорить рабочие процессы ежедневно. Именно поэтому такое большое внимание уделяется качеству камеры в смартфонах, как бюджетных, так и флагманских моделей.

Не удивительно, что в случаях, когда не работает камера, владелец телефона начинает чувствовать дискомфорт. Мы хотим описать несколько способов самостоятельной диагностики поломки камеры в смартфоне и ее ремонта.

Конфликт камеры с обновленной прошивкой. Несмотря на то, что новая прошивка призвана улучшить работу телефона, иногда обновление программного обеспечения может привести к некоторым неисправностям. Если у вас не работает камера на Android, стоит «сбросить» систему до настроек по умолчанию. Возможно, прошивка конфликтует не с самой камерой, а с некоторыми из пользовательских настроек. Если эти действия не помогут, самым очевидным будет «откатить» систему до старой работоспособной версии. Если вы не знаете, как это сделать самостоятельно - обратитесь в наш сервисный центр.
Заражение вирусами. Еще одной популярной причиной неисправности камеры может быть наличие на телефоне вирусов. Установка антивирусных программ на мобильные устройства пока еще не получила всеобщей популярности. В основном люди научились защищать только свои компьютеры и ноутбуки. Поэтому, если на вашем смартфоне не установлено какого-либо антивируса - сделайте это немедленно. Если самостоятельная чистка телефона не приведет к должному результату, придется обратиться в сервисный центр, где квалифицированные сотрудники с помощью специальных навыков и софта смогут излечить телефон от любого вируса.
Механическое повреждение смартфона. При ударах и падениях камера или одна из ее частей может разбиться, либо могут отойти контакты коннектора. Поэтому после ударов и падений скорее всего придется нести смартфон прямиком в сервис.
Конфликт камеры с приложением Skype. Причина неработающей камеры в Skype чаще всего связана с неверными настройками, поэтому в данном случае переживать стоит меньше всего. Проверьте настройки камеры в приложении Skype и параметры самой камеры. Наверняка, после этого все будет работать, как положено.
Также не редко причиной отказа камеры может стать попадание жидкости, конденсата. В данном случае не обойтись без антикоррозийной чистки в условиях сервиса. Примитивное «высушить» здесь не поможет.

Камеры современных смартфонов являются сложным оптическим прибором, и если вы опасаетесь брать на себя ответственности и лезть внутрь телефона, а тем более, если телефон находится на гарантии от производителя лучше обратиться в сервис-центр.

. «Не удалось подключиться к камере»: такое сообщение об ошибке отображается на экране при наличии проблемы с доступом к камере Android-устройства - смартфона или планшетного компьютера. Все больше и больше пользователей сообщают о том, что сталкиваются именно с этой ошибкой. Сложность в том, что единого решения проблемы не существует, так как она может быть с равной вероятностью с вязана как с программным обеспечением, так и с аппаратной частью устройства.

Всё начинается с того, что при попытке задействовать камеру Android-устройства вы сначала видите пустой экран со значком камеры в центре, а потом получаете сообщение «Не удалось подключиться к камере». Иногда удается задействовать камеру после перезагрузки устройства, но, как правило, частота возникновения ошибки увеличивается, и вскоре воспользоваться фото-модулем для того, чтобы сделать пару-тройку фотографий, становится просто невозможно. Многие пользователи жалуются также, что аналогичное сообщение об ошибке они получают при попытке произвести съемку видео с минимальным разрешением (240p). Можно ли как-то исправить ситуацию? Давайте попробуем вместе разобраться в происходящем и найти доступные пути самостоятельного решения проблемы.

1. Доступные способы

Пользователи сообщают, камера начинает работать после перезагрузки Android-устройства. Иногда приходится перезагрузить гаджет несколько раз, чтобы добиться требуемого результата. В любом случае, есть смысл попробовать этот элементарный способ - выключить и снова включить свой смартфон или планшет.

Каждое Android-устройство имеет функцию загрузки в "Безопасном режиме" функцию, то есть, вы перезагружаете телефон и включаете его, активируя только основные приложения и ограниченное количество доступных функций. Безопасный режим отлично подходит для поиска неисправностей, так как загруженные приложения будут отключены, и вы будете в состоянии определить, действительно ли существует конфликт между различным софтом сторонних разработчиков и системным программным обеспечением, имеющим отношение к использованию камеры.

Для повторного запуска в безопасном режиме:

Если камера нормально работает в безопасном режиме, то вы сузили круг поиска причин возникновения ошибки. Проблема заключается в конфликте сторонних приложений с системным ПО. Именно из-за них вам не удается подключиться к камере. Ваши дальнейшие действия:

C ) Удалить конфликтующие сторонние приложения
Попробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки - проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.

D ) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры

Если системное приложение является единственной программой, имеющей доступ к камере на вашем Android-устройстве, и вы получили сообщение «Не удалось подключиться к камере», стоит попробовать поработать с ней с помощью стороннего приложения. В магазине Google Play представлено много подходящих для этой цели программ. Воспользуйтесь функцией поиска и найдите приложения в категории "Камера". Остановите свой выбор на одном из популярных приложений - таком как: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX или Camera for Android. Скачайте и установите приложение, запустите его.

Если из стороннего приложения, скачанного с Google Play, вам удалось запустить камеру, то проблема кроется в официальном системном приложении для неё. Попробуйте действоватьследующим образом:

2. Способы среднего уровня сложности

Это стандартные шаги, которые можно сделать в случае, когда приложение показывает сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к камере». Попробуйте использовать их все - должно помочь. И не забывайте останавливать работу приложения и перезапускать его перед каждой новой попыткой подключения камеры. Приведенные здесь способы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» не несут в себе опасности потери сохраненных фотографий и видео.

A ) Очистка кэша и данных

Б ) Удаление и повторная установка обновлений
Зайдите в те же настройки приложения камеры, как было показано выше. Если там имеется возможность удаления обновлений, то сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать старые версии приложений, поэтому вам придется посетить Play Market, чтобы обновить приложение камеры еще раз.

B ) Проверьте права доступа (только для Android Marshm)
Android Marshmallow имеет персонифицированную систему разрешения доступа к основным приложениям. Вы должны подтвердить, что ваше приложение камеры имеет разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно запрашивается во время запуска приложения.

Зайдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "Камеры".
Нажмите на "Разрешения".
Убедитесь, что ползунок "Разрешение камеры" смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

Внимание : данные методы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» при использовании влекут за собой потерю данных, сохраненных на Android-устройстве. Чтобы не лишиться контактов, фотогалереи, игр, музыки и прочего контента, необходимо выполнить резервное копирование. Сохраните фотографии, информацию об учетной записи и резервную копию приложений в вашем аккаунте Google. Всё это будет повторно установлено после добавления той же учетной записи Google на устройство.

А ) Очистка кэша
Это действие позволяет очистить систему устройства от временных данных - устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.

Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:

После того, как очистка кэша успешно завершится, перезагрузите ваш телефон и попробуйте запустить приложение камеры еще раз. Обратите внимание, что в вашем Android-устройстве может быть иная комбинация кнопок для доступа к режиму технического обслуживания и восстановления.

B ) Сброс к заводским настройкам
Сброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.

Метод I: Из меню восстановления

Метод II: Из системных настроек

Если ни один из этих методов не сработал, то проблема, скорее всего, кроется в аппаратной части Android-устройства. Вы можете вернуть телефон ли планшет обратно продавцу, если срок гарантии еще не истек. В противном случае вам придется обратиться в авторизированный сервис компании-производителя гаджета либо выбрать ремонтную мастерскую с хорошей репутацией, специалисты которой смогут разобраться в неисправности аппарата. Впрочем, если вы не уверены, что причина возникновения ошибки «Не удалось подключиться к камере» не зависит от "железа", то можете подождать очередного обновления операционной системы. Иногда после обновления некоторые проблемы решаются сами собой. Жаль только, что случается это крайне редко.

Большинство владельцев современных смартфонов используют их в качестве фото- и видеокамеры. К сожалению, бывает так, что человек, решивший сделать очередную серию снимков, с удивлением видит, что не удалось подключиться к камере. Что делать в таком случае, почему происходят такие ошибки?

Основные проблемы, возникающие в процессе эксплуатации камеры

Телефонную камеру можно смело причислить к категории наиболее уязвимых и хрупких элементов устройства. Поэтому любое неосторожное движение пользователя может привести к тому, что на дисплее появится надпись “не удается подключиться к камере”. Большинство владельцев современных смартфонов наверняка сталкивались с проблемой, при которой работающая камера вдруг начинает выдавать размытые снимки, на которых явно видны всевозможные дефекты в виде непонятных полос или пятен. Иногда на попытки активировать камеру телефон отвечает сообщением “приложение недоступно”.

К числу наиболее распространенных проблем, с которыми приходилось сталкиваться собственникам мобильников, можно отнести и то, что при попытке выключить стабильно работающую камеру отключается или "зависает" и сам телефон. Кроме того, часто попытки сделать несколько фотографий заканчиваются полной блокировкой приложения или появлением черного экрана.

Наиболее распространенные причины

Прежде чем приступать к поискам решения проблемы, необходимо разобраться, почему не удалось подключиться к камере. Первой и наиболее распространенной причиной считается обновление прошивки. Эта процедура автоматически приводит к сбою важнейших настроек телефона, которым и объясняется некорректная работа камеры. Второй не менее популярной причиной считается "заражение" вирусами. Очень часто телефон, на котором не установлена антивирусная программа, пишет ”не удалось подключиться к камере”. В этом случае нужно “почистить” его и обязательно скачать надежный антивирус.

К некорректной работе камеры может привести и механическое повреждение гаджета. Вследствие случайного падения смартфона может повредиться модуль, ответственный за функционирование камеры. Большинство производителей размещают такие модули на внешней стороне прибора. В результате попадания пыли и грязи может произойти сбой в работе опции.

Способы решения проблемы

Поняв, что не удается подключиться к камере,не стоит впадать в отчаяние. Вполне возможно, что для решения данной проблемы не потребуется визит в сервисный центр.

Прежде всего, можно попытаться сбросить все настройки телефона до заводских. Для выполнения данной операции рекомендуется открыть настройки гаджета и, отыскав там вкладку “резервное копирование”, активировать функцию “сброс до заводских настроек”. В большинстве случаев данные манипуляции позволяют вследствие которой пользователю не удается подключиться к камере.

Если же это не помогло, то не исключено, что в систему проник вирус, мешающий полноценной работе устройства. Чтобы от него избавиться, нужно скачать антивирусную программу и почистить телефон.

Если и после этого не удается подключиться к камере,то рекомендуется произвести очистку кеша модуля и хорошенько протереть накамерную линзу салфеткой, смоченной в специальном растворе.

Осознав, что камера не функционирует так, как положено, необходимо попытаться перезагрузить телефон и еще раз активировать приложение. Перед тем как нести телефон в ремонт, следует убедиться, что среди установленных на него программ нет таких, которые конфликтуют с камерой. Если таковые нашлись, то их нужно заменить на другие, которые не будут мешать корректной работе приложения. В некоторых моделях телефонов не предусмотрено одновременное использование камеры и воспроизведение аудио- или видеофайлов. Такие действия могут привести к перегрузке устройства. Прежде чем включить приложение для работы с камерой, необходимо отключить другой софт. В случае невозможности подключения к камере можно попробовать подзарядить телефон.

Как предотвратить появление подобных проблем?

Чтобы ваш телефон исправно работал и никогда не выдавал сообщение “не удалось подключиться к камере”, необходимо соблюдать основные рекомендации по корректной эксплуатации прибора. Прежде всего, нельзя допускать ни малейшего механического воздействия, способного привести к повреждению хрупкого стекла камеры. Во избежание появления царапин рекомендуется защищать гаджет от попадания на его поверхность мелких абразивных частиц. Затвор неиспользуемой камеры должен находиться в закрытом состоянии. Для протирания камеры следует использовать исключительно мягкие салфетки. Не менее важно предохранять телефон от воздействия влаги. Попадание воды чревато образованием микрокоррозии, способной вывести из строя не только камеру, но и сам телефон.

Обычные фотоаппараты утрачивают свою популярность: развитие мобильных гаджетов и регулярное снижение ценовой политики практически сравняло стоимость с моделями фотоаппаратов бюджетного и среднего класса.

Более того, при покупке смартфона пользователь получает мини-компьютер с неограниченными возможностями. Но случается так, что в самый неподходящий момент камера на Android-устройстве не работает. В отличие от обычного фотоаппарата, перечень проблем и решений при неработоспособности фотокамеры на смартфоне довольно обширный.

Причины неисправности

Большинство опытных пользователей самостоятельно могут определить характер поломки. В первую очередь, необходимо разобраться с деталями, предшествующими событиями и действиями. Это поможет выявить одну из двух категорий поломок - физическая или программная.

К неисправностям физического (механического) характера относятся падения, вибрации, встряски, толчки и прочее. Бывают и более банальные ситуации, когда в сенсор камеры попадает пыль и влага. В некоторых случаях виновником может стать память: как внутренняя, так и карта microSD. Исход таких проблем зачастую неприятен для пользователей, особенно в финансовом плане.

Что касается категории программных ошибок, здесь все более просто. К ним можно отнести установку неподходящего или конфликтующего с камерой приложения, неправильную настройку параметров операционной системы и сопутствующих программ, а также установку недоработанного обновления (включая официальное).

Более серьезные причины: заражение вирусами или неправильная перепрошивка гаджета.

Чтобы найти решение, необходимо действовать по правилу «От простого к сложному». Не надо сразу разбирать устройство и перепрошивать его. Начинать нужно с тех действий, которые точно не принесут сопутствующий ущерб.

Программные ошибки

Заражение вирусами . Очень , которая растет пропорционально популярности Android. Для ее решения необходимо установить антивирусную программу, просканировать систему и удалить все угрозы. Подробнее процесс .
Недостаток памяти . В процессе использования смартфона внутренняя память может быть заполнена под завязку. В данном случае камера включается, но запись видео и получение фотографий будут невозможными. Убедитесь, что объема свободного места достаточно для выполнения функций камеры. Это касается и microSD-карт, которые используют для расширения памяти. О том, как грамотно освободить память, мы писали .
Очистка кэша . Временные файлы накапливаются в системе и при использовании камеры. Это приводит к переполнению кэша, поэтому ресурсов для выполнения действий просто не хватает. Необходимо периодически выполнять очистку. Для этого нужно зайти в Настройки — Приложения — Камера . Внизу открывшегося окна доступна кнопка «Очистить кэш».
Неправильная настройка . Главной проблемой часто является выбор места для сохранения записей с камеры. Если опция была выставлена на microSD-карту, которая позже была извлечена, необходимо выполнить корректировку настроек.
Конфликт приложений . Если проблемы с камерой начались после установки какого-либо приложения, необходимо удалить его и проверить работу устройства.
Некорректная прошивка . Иногда приходится выполнять установку . Очень важно инсталлировать подходящую версию программного обеспечения с официального сайта. В противном случае некоторые функции (камера, звук, поворот экрана, Wi-Fi) могут не работать. В худшем случае, устройство перестанет запускаться вовсе, поэтому будьте осторожны.
Обновление ОС . Стандартные настройки подразумевают автоматическое обновление операционной системы до новой версии. Несмотря на то, что апгрейд предоставляется производителем, довольно часто происходят сопутствующие неполадки, в том числе с камерой. Чтобы исправить проблему, можно сделать откат системы, т.е. установить более старую версию платформы, которая обеспечивала работоспособность всех модулей. Рекомендуется также отключить последующее автоматическое обновление.

ВНИМАНИЕ! Если гаджет находится на гарантийном обслуживании, то для устранения проблем рекомендуется обратиться в сервисный центр или магазин. Большинство изменений в операционной системе или самостоятельная установка прошивки являются поводом для прекращения действия гарантии.

Физические неисправности

Физические повреждения являются поводом для обращения в сервисный центр для ремонта. Но существуют и простые решения, которые могут быть эффективными. Такие действия можно выполнить самостоятельно:

Проверка работоспособности и целостности карты памяти . При сохранении видео и снимков на карту памяти, камера может выдать ошибку. Флеш-память имеет ограниченный жизненный цикл, поэтому рекомендуется провести тестирование носителя информации на предмет ошибок и «мертвых» ячеек памяти. Для быстрого выяснения можно установить проверенную карту памяти в гаджет и проверить работоспособность камеры.
Очистка линзы . Сенсор камеры защищен специальным стеклом, на которое может попасть пыль, влага и т.д. В данном случае устройство не сможет выполнить фокусировку, что приведет к прекращению работы. Необходимо аккуратно прочистить стекло с помощью специальных средств (микрофибра, жидкость для очистки мониторов).

Если все вышеперечисленные варианты не решили проблему, значит она, скорее всего, связана с критической поломкой. Такие неисправности являются результатом долгого контакта с водой, сильных ударов, падений и других воздействий извне. Это приводит к выходу из строя сенсоров, стабилизаторов, шлейфов. Худшим случаем считается нарушение целостности печатной платы, которая отвечает за работу всех компонентов устройства.

Сложные повреждения не всегда поддаются ремонту даже специалистам в сервисных центрах, поэтому необходимо быть осторожными при использовании своего мобильного друга. Чтобы уберечь смартфон от поломок, нужно следовать следующим рекомендациям:

Приобретайте технику в проверенных торговых точках, которые гарантируют качество товара и защиту от подделок.
Покупайте товары проверенных брендов, которые имеют положительные отзывы.
Подбирайте устройство для собственного комфортного использования. Вес и габариты должны полностью удовлетворять физические особенности каждого человека. Выбор очень большой, всегда можно

Сегодня мы поговорим об одной проблеме, которая может иногда возникать у владельцев смартфонов Samsung, в том числе линейки Galaxy (S4, S5, S6, S7, S7 Edge и т.д.). Это ошибка «Сбой камеры» или Camera Failed в англоязычном варианте. Она возникает при запуске приложения «Камера». Как правило, проблема эта легко решается.

Вот как выглядит ошибка:

Это — англоязычный вариант:

Что делать? Рассмотрим несколько наиболее актуальных вариантов.

Перезагрузка смартфона

Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить устройство. Да, на первый взгляд данную затею можно назвать глупой, но практика говорит о том, что именно это простое действие чаще всего помогает решить программные сбои.